LGBT marketing
ایل جی بی ٹی مارکیٹنگ ایل جی بی ٹی (ہم جنس پرست، ہم جنس پرست، ابیلنگی، ٹرانسجینڈر) صارفین کے لیے مارکیٹنگ کا عمل ہے، یا تو وقف شدہ اشتہارات یا عام اشتہارات کے ساتھ، یا ایل جی بی ٹی تنظیموں اور تقریبات کی اسپانسرشپ کے ذریعے، یا مارکیٹنگ مکس کے کسی دوسرے عنصر کا ٹارگٹڈ استعمال۔ ایل جی بی ٹی مارکیٹ گاہکوں کے ایک گروپ پر مشتمل ہے جو صنعتی طبقات اور بہت سے ممالک میں کمپنیوں کی ایک وسیع رینج سے سامان اور خدمات خریدتے ہیں۔ مارکیٹنگ کی دنیا میں ایل جی بی ٹی کمیونٹی کے اثرات کی پہلی مثال 1973 میں تھی جب کورز بریونگ کمپنی ایل جی بی ٹی کمیونٹی کے بائیکاٹ کا موضوع تھی۔ ایل جی بی ٹی کمیونٹی کورز کی خدمات حاصل کرنے کے طریقوں کے خلاف احتجاج میں شامل ہوئی، کیونکہ کورز نے ملازمت کے عمل سے گزرتے وقت پولی گراف ٹیسٹ کا استعمال کیا اور خاص طور پر ایک ملازم سے ان کے جنسی رجحان کے بارے میں پوچھا۔ کورز نے کئی سالوں تک بائیکاٹ کو نظر انداز کیا، لیکن 1978 میں کچھ مراعات دیں، اور 1995 میں ہم جنس پرستی سے متعلق سوالات کو چھوڑنے اور اپنے ایل جی بی ٹی ملازمین کو گھریلو شراکت داری کے فوائد فراہم کرنے سمیت کئی جوابی اقدامات شروع کیے۔ کمپنی نے میری چینی کو مارکیٹنگ کے نمائندے کے طور پر بھی رکھا اور دی ایڈوکیٹ اور ڈینور کے پرائڈ فیسٹ جیسے پروگراموں میں اشتہارات کا آغاز کیا۔ ہم جنس پرستوں اور ہم جنس پرست برادری کے لیے اعدادوشمار کی مارکیٹنگ کو شماریاتی رکاوٹوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے کیونکہ ہم جنس پرستوں اور ہم جنس پرست بازار کے چند قابل اعتماد ہم مرتبہ جائزہ شدہ تخمینے شائع کیے گئے ہیں۔ خاص طور پر، ہم جنس پرست ریزورٹس میں حاضرین اور ہم جنس پرست یا ہم جنس پرست اخبارات کے صارفین پر غیر بے ترتیب "سہولت سروے" کے استعمال کے نتیجے میں ایل جی بی ٹی کی خریداری کی طاقت کے ناقابل اعتماد شماریاتی تخمینے سامنے آئے ہیں۔ کسی دیئے گئے بازار میں ہم جنس پرستوں اور سملینگک کی صحیح تعداد عام طور پر، اگر ہمیشہ نہیں تو، نامعلوم ہوتی ہے۔ تاہم، کچھ قومی حکومتوں نے اعداد و شمار شائع کرنا شروع کر دیے ہیں جن میں مردم شماری کے نتائج سے جنسی رجحان کی آبادی شامل ہے۔ 2000 کی ریاستہائے متحدہ کی مردم شماری میں، دو سوالات پوچھے گئے جنہوں نے ہم جنس پرست شراکت داری کو شمار کرنے کی اجازت دی، اور مردم شماری بیورو نے اطلاع دی کہ ریاستہائے متحدہ میں 658,000 سے زیادہ ہم جنس پرست جوڑے گھرانوں کی سربراہی کر رہے تھے۔ 2013 میں، امریکن مارکیٹنگ ایسوسی ایشن نے اطلاع دی کہ ریاستہائے متحدہ میں 3.5 ٪ بالغوں نے ہم جنس پرست، ہم جنس پرست، ابیلنگی، اور. 3 ٪ بالغوں کو ٹرانسجینڈر کے طور پر شناخت کیا۔ اس وقت، ایل جی بی ٹی صارفین کی مارکیٹ میں مجموعی طور پر 835 بلین ڈالر سے زیادہ کی خریداری کی طاقت کا تخمینہ لگایا گیا تھا۔ اشتہارات کے بڑے زمروں میں سفر، مالیاتی خدمات، الکحل مشروبات، آٹوموٹو، تفریح، بال اور جلد کی دیکھ بھال، عیش و عشرت کے سامان، دواسازی اور فیشن شامل ہیں۔ مثال کے طور پر، امریکن ایئر لائنز نے ایک مخصوص ایل جی بی ٹی ٹارگیٹڈ چھٹیوں کی ویب سائٹ شروع کی ہے۔ جب کہ ریاستہائے متحدہ میں پندرہ سال سے زیادہ عمر، ایل جی بی ٹی مارکیٹنگ آسٹریلیا اور یورپ میں کہیں اور نسبتا نیا مارکیٹنگ رجحان ہے، بشمول بیلجیم اور نیدرلینڈز۔ بہت سے برانڈز جنہوں نے پہلے معاشرے کے اس حصے کے وجود کو نظر انداز کیا ہے اب تیزی سے ایل جی بی ٹی صارفین کو نشانہ بناتے ہیں۔ اگست 2006 میں، ٹائم میگزین نے ایل جی بی ٹی صارفین کو نشانہ بنانے کے لیے یورپ میں برانڈ نام کے مشتہرین میں بڑھتی دلچسپی پر ایک کاروباری مضمون شائع کیا۔ 2013 میں، انسانی حقوق کی مہم نے کارپوریٹ مساوات انڈیکس 2013 جاری کیا، جو ریاستہائے متحدہ میں ایل جی بی ٹی ملازمین سے متعلق کارپوریٹ پالیسیوں اور طریقوں پر ایک قومی معیار کا ذریعہ فراہم کرتا ہے۔ یہ کمپنی کی ہم جنس پرست دوستی کی سطح کا تعین کرنے کے لیے بھی استعمال ہوتا ہے۔ سوشل میڈیا سوشل میڈیا ایل جی بی ٹی نوجوانوں کی زندگی میں ایک ناقابل یقین حد تک اہم کردار ادا کرتا ہے، ایمی ایڈیل ہاسینوف نے کہا کہ "ہم جنس پرست، ہم جنس پرست، ٹرانسجینڈر اور کویر نوجوانوں کے مختلف مطالعات سے پتہ چلتا ہے کہ انٹرنیٹ کمیونٹیز اور رومانوی شراکت داروں سے جڑنے، معلومات تلاش کرنے اور اعتماد حاصل کرنے کا ایک اہم طریقہ فراہم کرتا ہے" (ہاسینوف، 2012)۔ مارکیٹرز کے لیے، یہ علم حاصل کرنا اہم ہے کیونکہ اس سے پتہ چلتا ہے کہ ایل جی بی ٹی مارکیٹنگ کو ان کی مہمات کے سوشل میڈیا پہلوؤں پر زیادہ توجہ دینی چاہیے۔ سوشل مارکیٹنگ مارکیٹنگ کی ایک بڑی مقدار جس کا مقصد ایل جی بی ٹی کمیونٹی ہے، سوشل مارکیٹنگ پر بہت زیادہ توجہ دیتی ہے۔ سماجی مارکیٹنگ کی تعریف ایلن آر اینڈریسن نے اس طرح کی ہے: "تجارتی مارکیٹنگ ٹیکنالوجیز کی موافقت۔ ہدف شدہ سامعین کے رضاکارانہ رویے کو متاثر کرنے کے لیے ان کی ذاتی فلاح و بہبود اور اس معاشرے کو بہتر بنانے کے لیے جس کا وہ حصہ ہیں" (اینڈریسن، 1994)۔ سوشل مارکیٹنگ کا بنیادی مقصد کمیونٹی کے اندر کسی موضوع یا مسئلے کے بارے میں بیداری پیدا کرنا اور اس مسئلے سے وابستہ مجموعی رائے، رویہ یا اقدامات کو تبدیل کرنے کے لیے کام کرنا ہے۔ ایک ایسی کمیونٹی میں سماجی مارکیٹنگ جو ایل جی بی ٹی کمیونٹی کی طرح مباشرت اور آپس میں جڑی ہوئی ہے، پیغامات حاصل کرنے کا ایک موثر اور اہم طریقہ ہے جس سے مجموعی طور پر کمیونٹی کو فائدہ ہوتا ہے۔ کامیاب ایل جی بی ٹی مارکیٹنگ مہموں کے سماجی فوائد ایک کامیاب ایل جی بی ٹی مارکیٹنگ مہم کے اثرات ایل جی بی ٹی کمیونٹی کو ان طریقوں سے مثبت طور پر متاثر کر سکتے ہیں جو کمیونٹی کو محفوظ اور زیادہ خوش آئند بناتے ہیں، جو کہ سوشل مارکیٹنگ کا مجموعی مقصد ہے۔ ان اثرات کی کچھ مثالوں میں شامل ہیں: اپنے کنڈوم سے محبت کریں-نیوزی لینڈ نیوزی لینڈ ایڈز فاؤنڈیشن (این زیڈ اے ایف) نے 2014 میں اپنے کنڈوم سے محبت (ایل وائی سی) مہم کا آغاز کیا تاکہ ہم جنس پرست/ابیلنگی مردوں کے جنسی تعلقات میں ہر بار کنڈوم اور لیوب کے فعال استعمال کے ذریعے محفوظ جنسی تعلقات کے تصور کو فروغ دیا جا سکے۔ مہم کا مجموعی مقصد نیوزی لینڈ میں ہم جنس پرستوں اور ابیلنگی مردوں میں ایچ آئی وی کی منتقلی کو کم کرنا تھا، کیونکہ یہ وہ گروہ تھے جن کی شناخت سب سے زیادہ خطرے کے طور پر کی گئی تھی (کلیٹن براؤن، 2015)۔ ایل وائی سی مہم میں روایتی ذرائع ابلاغ کو شامل کیا گیا ہے، جیسے بل بورڈز اور پرنٹ، (یعنی. اخبارات اور رسالے)، ایک فعال سوشل میڈیا کی موجودگی اور گوریلا مارکیٹنگ کے ساتھ اپنے ہدف سامعین-نیوزی لینڈ میں ہم جنس پرست/ابیلنگی مردوں کے ساتھ مشغول ہونے کے لیے۔ یہ مہم اس وقت شروع کی گئی جب این زیڈ اے ایف کے ایگزیکٹو ڈائریکٹر شان رابنسن نے دیکھا کہ مردوں کے ساتھ جنسی تعلقات رکھنے والے مردوں میں کنڈوم کا استعمال، جسے بصورت دیگر ایم ایس ایم کے نام سے جانا جاتا ہے، این زیڈ اور بین الاقوامی سطح پر (سیکسٹن ایٹ ال۔، 2015) زوال پذیر تھا۔ مہم کی کامیابی کو این زیڈ ایل جی بی ٹی کمیونٹی کے ایک حصے کے طور پر ایل وائی سی سوشل میڈیا چینلز کی مقبولیت کے ذریعے ماپا جا سکتا ہے، اور این زیڈ اے ایف ویب پیج پر شائع اعداد و شمار میں کہا گیا ہے کہ ایل وائی سی کے آغاز کے بعد سے "این زیڈ میں ایم ایس ایم میں ایچ آئی وی انفیکشن کی نئی شرحوں میں 12 فیصد کمی آئی ہے"۔ (NZAF، n. d.) اپنے اسٹیٹس اسٹیج کو جانیں-نیویارک غیر منافع بخش تنظیم لائف بیٹ ایک خیراتی ادارہ ہے جو موسیقی کی صنعت کے ساتھ مل کر امریکہ کے نوجوان ایل جی بی ٹی اور ان کے اتحادیوں کو ایچ آئی وی/ایڈز (لائف بیٹ، c2013) کے حقائق اور خطرات کے بارے میں تعلیم دینے کے لیے کام کرتا ہے۔ 2014 میں لائف بیٹ نے پہلے سے کہیں زیادہ بڑے پیمانے پر ایچ آئی وی کے لیے ٹیسٹ کروانے کی اہمیت کے بارے میں بیداری پیدا کرنے کی کوشش کرنے کے لیے اپنے اسٹیٹس اسٹیج کو جانیں (کے وائی ایس ایس) مہم شروع کی۔ اس کے پیچھے خیال یہ تھا کہ فنکاروں کے ساتھ ایک بڑے پیمانے پر میوزک ایونٹ کا انعقاد کیا جائے جو ہدف کے سامعین کے لیے بہت پرکشش تھے، (ایل جی بی ٹی عمر 13-25)، جہاں ٹکٹ حاصل کرنے کا واحد طریقہ ایچ آئی وی کا سادہ ٹیسٹ لینا تھا۔ ان دو مقاصد میں کم از کم 167 نوجوانوں کو جانچ کے مقامات پر لے جانا اور این وائی سی کے ان نوجوانوں کو راغب کرنا تھا جن کا کبھی ٹیسٹ نہیں ہوا تھا۔ (ایفی ورلڈ وائیڈ، 2015) سوشل میڈیا پر فنکاروں کی بڑے پیمانے پر پیروی اور مقبول علاقوں میں بل بورڈز کے استعمال کے ذریعے روایتی اشتہارات کو شامل کرنے اور اخبارات میں اشتہارات جو اپنے ہدف کے سامعین میں مقبول تھے، کی وجہ سے یہ مہم وائرل ہوگئی۔ اس کامیابی کا ایک بڑا عنصر یہ ہے کہ آج کے نوجوان ایک نئے رجحان کا تجربہ کرتے ہیں جسے سوشل میڈیا کے نتیجے میں 'فومو' کا نام دیا گیا ہے، یا گم ہونے کا خوف ہے، جس کا مطلب ہے کہ زیادہ سے زیادہ ہدف والے سامعین صرف اس تقریب میں شرکت کے لیے ٹیسٹ کیے جا رہے تھے (پرزیبلسکی اور دیگر، 2013)۔ نوجوانوں کی بھاری آن لائن سوشل میڈیا موجودگی کی وجہ سے اس مہم کی کامیابی بے مثال تھی، جس نے اس تقریب کو زبانی طور پر پھیلایا۔ 167 نوجوانوں کی جانچ کا مقصد تقریبا تین گنا تھا، اور جن نوجوانوں کی جانچ کی گئی ان میں سے 60 فیصد نے کہا کہ ان کا پہلے کبھی ٹیسٹ نہیں کیا گیا تھا، 98 فیصد نے کہا کہ وہ دوبارہ ٹیسٹ کروائیں گے۔ (ایفی ورلڈ وائیڈ، 2015) اس مہم کے براہ راست نتیجے کے طور پر، ایچ آئی وی اور نیویارک شہر میں اپنی حیثیت کے لحاظ سے تعلیم یافتہ نوجوانوں کی تعداد میں کافی اضافہ ہوا، اور اس وجہ سے ایل جی بی ٹی کمیونٹی کو ایک محفوظ جگہ کے طور پر سمجھا جا سکتا ہے، کیونکہ یہ نوجوان اب جنسی تعلقات سے وابستہ خطرات اور غیر محفوظ جنسی تعلقات کے نتائج سے واقف تھے۔ لائف بیٹ نے کہا کہ "نیویارک میں کے وائی ایس ایس آئیڈیا کی متاثر کن کارکردگی کی وجہ سے، فلوریڈا، کیلیفورنیا، ٹیکساس اور جارجیا جیسے نوجوانوں کے ایچ آئی وی انڈیکس والے دیگر ریاستوں کے دیگر شہروں میں اس پہل کو پھیلانے کے لیے نام درج کیا گیا تھا" (ایفی ورلڈ وائیڈ، 2015)۔ متنازعہ ایل جی بی ٹی مارکیٹنگ کے اقدامات ان کے حق اور مخالفت دونوں میں تنازعات کے بغیر نہیں رہے ہیں۔ کورز بریونگ کمپنی 1973 میں شروع ہونے والی ایل جی بی ٹی کمیونٹی کے بائیکاٹ کا موضوع تھی۔ بائیکاٹ کا آغاز مزدور یونینوں نے کمپنی کے مخالفانہ طریقوں کے خلاف احتجاج کے لیے کیا تھا، اور بعد میں افریقی امریکیوں، میکسیکو کے لوگوں اور ایل جی بی ٹی کمیونٹی نے اس میں شمولیت اختیار کی۔ ایل جی بی ٹی کمیونٹی کورز کی خدمات حاصل کرنے کے طریقوں کے خلاف احتجاج میں شامل ہوئی-پولی گراف ٹیسٹ اکثر درکار ہوتے تھے، جس کے دوران ممکنہ ملازم سے ان کے جنسی رجحان کے بارے میں پوچھا جاتا تھا۔ کورز نے کئی سالوں تک بائیکاٹ کو نظر انداز کیا، لیکن 1978 میں کچھ مراعات دیں، اور 1995 میں ہم جنس پرستی سے متعلق سوالات کو چھوڑنے اور اپنے ایل جی بی ٹی ملازمین کو گھریلو شراکت داری کے فوائد فراہم کرنے سمیت کئی جوابی اقدامات شروع کیے۔ کمپنی نے میری چینی کو مارکیٹنگ کے نمائندے کے طور پر بھی رکھا اور دی ایڈوکیٹ اور ڈینور کے پرائڈ فیسٹ جیسے پروگراموں میں اشتہارات کا آغاز کیا۔ مختلف ممالک میں ماہر ایل جی بی ٹی مارکیٹنگ ایجنسیاں ایل جی بی ٹی صارفین کو نشانہ بنانے کی خواہاں کمپنیوں کو خصوصی ایل جی بی ٹی مارکیٹ خدمات فراہم کرتی ہیں۔ تمباکو اور شراب کی صنعتوں نے مصنوعات کو براہ راست ایل جی بی ٹی + کمیونٹی کو فروخت کیا ہے۔ 1990 میں ایڈز کی ایک تنظیم اے سی ٹی-یو پی نے فلپ مورس کا بائیکاٹ کیا۔ اس کے بعد، دیگر تمباکو کمپنیوں نے ایڈز تنظیموں کو مالی اعانت فراہم کرنا شروع کر دی۔ 2013 کے ایک مطالعے میں، ایل جی بی ٹی + شرکاء نے غیر ایل جی بی ٹی + شرکاء کے مقابلے میں تمباکو سے متعلق مواد کی نمائش کے اعداد و شمار کے لحاظ سے نمایاں طور پر اعلی سطح کی اطلاع دی۔ 2010 میں، اسپانسرز کی فہرست میں شامل نمونے والی پریڈوں میں سے 61 فیصد فخر شراب کی صنعت کی طرف سے سپانسر کیے گئے تھے۔ ٹارگٹڈ مارکیٹنگ پر ایل جی بی ٹی + ردعمل کا اندازہ لگانے والے ایک مطالعے میں، محققین نے نوٹ کیا کہ شرکاء، خاص طور پر غیر پی او سی، نے اسے قیمتی نمائندگی کے طور پر تعبیر کیا۔ ایل جی بی ٹی + کمیونٹی کو تاریخی طور پر غیر ایل جی بی ٹی + افراد کے مقابلے میں منشیات کے زیادہ استعمال کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ 2013 تک، ایل جی بی ٹی + نوجوان اپنے غیر ایل جی بی ٹی + ساتھیوں کے مقابلے میں شراب کے زیادہ استعمال کے ساتھ جدوجہد کرتے ہیں، یہ نمونہ پہلے 1998، 2003 اور 2008 کے اعداد و شمار میں دیکھا گیا تھا۔ 2016 کے ایک مطالعے میں، ایل جی بی ٹی + جواب دہندگان میں سے 49.5% نے موجودہ سگریٹ نوشی کی اطلاع دی، جبکہ 70.2% نے تمباکو نوشی کو کسی کی صحت کے لیے خطرہ قرار دیا۔ نیشنل ایڈلٹ ٹوبیکو سروے کے 2009-2010 اعداد و شمار میں، ہم جنس پرست اور ابیلنگی تمباکو نوشی کرنے والوں کو سیدھے تمباکو نوشی کرنے والوں کے مقابلے میں سیسیشن ہیلپ لائنز سے آگاہ ہونے کا امکان کم تھا۔ ایل جی بی ٹی + مادے کے غلط استعمال کی سطح کو کم کرنے پر توجہ مرکوز کرنے والی مارکیٹنگ مہمات کی کوشش کی گئی ہے۔ بریک اپ، ایک ایل جی بی ٹی + فوکسڈ اینٹی تمباکو نوشی مہم، کو ملے جلے نتائج ملے ؛ جب کہ اس کے نفاذ کے بعد ہونے والے ایک مطالعے سے ہیلپ لائن کے استعمال میں اضافہ ہونے کا اشارہ ملتا ہے، لیکن اس کے خاتمے کی کوششیں نہیں ہوئیں۔ 2016 میں، ایف ڈی اے نے ایل جی بی ٹی + نوجوان بالغوں میں تمباکو نوشی کو روکنے اور کم کرنے میں مدد کے لیے اس فری لائف مہم کو مالی اعانت فراہم کی۔ پنک واش "پنک واش" "گلابی" اور "سفید دھونے" کے الفاظ کا ایک مرکب لفظ ہے جو مختلف مارکیٹنگ اور سیاسی حکمت عملیوں کو بیان کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے جس کا مقصد بنیادی طور پر سیاسی یا سماجی کارکنوں کے ذریعے عجیب و غریب دوستی کی اپیل کے ذریعے کسی پروڈکٹ یا ادارے کو فروغ دینا ہے۔ یہ فقرہ اصل میں بریسٹ کینسر ایکشن نے ان کمپنیوں کی شناخت کے لیے تیار کیا تھا جنہوں نے بریسٹ کینسر میں مبتلا خواتین کی مدد کرنے کا دعوی کیا تھا جبکہ حقیقت میں ان کی بیماری سے فائدہ اٹھایا تھا۔ کمرشل کلوزٹ ایسوسی ایشن ہم جنس پرست دوستانہ ایل جی بی ٹی ایل جی بی ٹی کلچر آؤٹ ناؤ کنسلٹنگ پنک کیپٹلزم پنک ڈالر پنک واش پروجیکٹ ایس سی یو ایم کوئیربیٹنگ حوالہ جات بیرونی لنکس CommercialCloset.org-دنیا بھر میں ایل جی بی ٹی مارکیٹنگ کی معلومات کے ساتھ غیر منافع بخش۔ ہم جنس پرستوں کی مارکیٹ کی خبریں-ہم جنس پرستوں کی مارکیٹنگ کے سروے پر تازہ ترین خبروں کا احاطہ کرتا ہے ہم جنس پرستوں کے خرچ کرنے کی طاقت کا انکشاف کرتا ہے کارپوریٹ امریکہ جی ایل بی ٹی مارکیٹ سروے کا نوٹس لے رہا ہے: اشتہارات ہم جنس پرست صارفین کو ایل جی بی ٹی اور ٹارگٹ گروپ کے ذریعہ سوسائٹی مارکیٹنگ کی ترغیب دیتے ہیں