Cyber Monday
سائبر منڈے ریاستہائے متحدہ میں تھینکس گیونگ کے بعد پیر کو ای کامرس لین دین کے لیے ایک مارکیٹنگ کی اصطلاح ہے۔ اسے خوردہ فروشوں نے لوگوں کو آن لائن خریداری کرنے کی ترغیب دینے کے لیے بنایا تھا۔ یہ اصطلاح نیشنل ریٹیل فیڈریشن کے ایلن ڈیوس اور اسکاٹ سلور مین نے تیار کی تھی، اور 28 نومبر 2005 کو سائبر منڈے کے عنوان سے ایک Shop.org پریس ریلیز میں اپنا آغاز کیا 'سال کے سب سے بڑے آن لائن شاپنگ دنوں میں سے ایک بننا'۔ سائبر منڈے تھینکس گیونگ کے بعد پیر کو ہوتا ہے۔ تاریخ سال کے لحاظ سے 26 نومبر اور 2 دسمبر کے درمیان آتی ہے۔ سائبر منڈے بلیک فرائیڈے کے برابر آن لائن بن گیا ہے اور چھوٹی خوردہ ویب سائٹس کو بڑی زنجیروں کے ساتھ مقابلہ کرنے کا راستہ پیش کرتا ہے۔ اپنے قیام کے بعد سے، یہ ایک بین الاقوامی مارکیٹنگ کی اصطلاح بن گئی ہے جو دنیا بھر میں آن لائن خوردہ فروشوں کے ذریعہ استعمال ہوتی ہے۔ Shop.org/Bizrate ریسرچ 2005 ای ہالیڈے موڈ اسٹڈی کے مطابق، "77 فیصد آن لائن خوردہ فروشوں نے کہا کہ تھینکس گیونگ کے بعد پیر کو ان کی فروخت میں کافی اضافہ ہوا، یہ ایک ایسا رجحان ہے جو اس سال (2005) سائبر منڈے پر سنگین آن لائن چھوٹ اور پروموشنز کو چلا رہا ہے۔" 2017 میں، سائبر منڈے آن لائن فروخت 2015 میں 2.98 بلین ڈالر اور 2014 میں 2.65 بلین ڈالر کے مقابلے میں بڑھ کر 6.59 بلین ڈالر تک پہنچ گئی۔ تاہم، آرڈر کی اوسط قیمت 128 ڈالر تھی، جو 2014 کے 160 ڈالر سے قدرے کم تھی۔ 30 نومبر 2020 کو سائبر منڈے امریکی تاریخ کا سب سے بڑا آن لائن شاپنگ کا دن تھا جس میں آن لائن اخراجات میں کل 10.7 بلین ڈالر تھے۔ "سائبر منڈے" کی اصطلاح ایلن ڈیوس نے تیار کی تھی، اور اسے پہلی بار 2005 کے تعطیلات کے موسم کے دوران ای کامرس کمیونٹی میں استعمال کیا گیا تھا۔ Shop.org کے سربراہ اسکاٹ سلورمین کے مطابق، یہ اصطلاح 2004 کی تحقیق کی بنیاد پر بنائی گئی تھی جس میں دکھایا گیا تھا کہ "سال کے سب سے بڑے آن لائن شاپنگ دنوں میں سے ایک" تھینکس گیونگ (تاریخی طور پر 12 واں سب سے بڑا دن) کے بعد کا پیر تھا۔ خوردہ فروشوں نے یہ بھی نوٹ کیا کہ خریداری کا سب سے اہم دورانیہ پچھلے سال کے 5 دسمبر سے 15 دسمبر تک تھا۔ نومبر 2005 کے آخر میں، دی نیو یارک ٹائمز نے اطلاع دی: "سائبر منڈے کا نام اس مشاہدے سے نکلا کہ لاکھوں بصورت دیگر پیداواری کام کرنے والے امریکی، ونڈو شاپنگ کے تھینکس گیونگ ویک اینڈ سے تازہ، پیر کو کام پر تیز رفتار انٹرنیٹ کنکشن پر واپس آرہے تھے اور اپنی پسند کی چیزیں خرید رہے تھے۔" اس وقت بہت سے لوگوں کے گھر میں انٹرنیٹ کی رفتار سست تھی۔ اس طرح کی چھٹی منانے کا خیال ٹونی ولاڈو نے 2003 میں 1800Flowers.com پر کام کرتے ہوئے بنایا تھا، اور آن لائن خوردہ فروشوں کے لیے تھینکس گیونگ سے ایک دن پہلے "وائٹ ویڈنیسڈے" بنایا تھا۔ ارجنٹائن پریس کے مطابق ارجنٹائن نے پچھلے سال کے مقابلے میں آن لائن فروخت سے فائدہ اٹھانے والے صارفین میں دس گنا اضافہ کیا۔ آسٹریلیا 20 نومبر 2012 کو شام 7 بجے اے ای ڈی ٹی سے شروع کرتے ہوئے، آسٹریلیائی آن لائن خوردہ فروشوں نے پہلی بار اسی طرح کی تقریب منعقد کرنے کا فیصلہ کیا، جسے "کلک فرینزی" کا نام دیا گیا۔ بہت سی ویب سائٹیں فوری طور پر کریش ہو گئیں، آف لائن ہو گئیں، یا سرور کے بڑے مسائل تھے، بشمول کلک فرینزی پروموشن ویب سائٹ۔ ایک بڑے خوردہ فروش ڈیوڈ جونز نے اسی تاریخ کو 'کرسمس فینزی' کے نام سے ایک مسابقتی سیل چلائی۔ بیلجیم میں، سائبر منڈے نے 2016 سے مقبولیت حاصل کی ہے۔ سائبر منڈے کی بڑی مہمات شروع کرنے والی کئی بڑی آن لائن دکانوں کی کوششوں کی وجہ سے، سائبر منڈے کے دوران اوسط آمدنی میں 2015 کے ایڈیشن کے مقابلے میں 50 فیصد کا اضافہ ہوا ہے۔ کینیڈا سائبر منڈے 2008 میں کینیڈا آیا۔ نیشنل پوسٹ نے 25 نومبر 2010 کو شائع ہونے والے ایک مضمون کو نمایاں کیا، جس میں کہا گیا تھا کہ امریکی ڈالر کے ساتھ کینیڈین ڈالر کی برابری کی وجہ سے بہت سے کینیڈین خوردہ فروشوں کی اپنی بلیک فرائیڈے اور سائبر منڈے کی فروخت ہوئی۔ مضمون کے مطابق، ایک اندازے کے مطابق 80 فیصد کینیڈینوں سے بلیک فرائیڈے اور سائبر منڈے کی فروخت میں حصہ لینے کی توقع کی جارہی تھی۔ قیاس آرائیاں کی گئی ہیں کہ تمام بڑے امریکی ٹیلی ویژن نشریاتی اداروں کے ساتھ-جو عام طور پر کینیڈینوں کے لیے دستیاب ہوتے ہیں-کینیڈا میں کاروبار کرنے والے اسٹورز کے لیے بلیک فرائیڈے اور سائبر منڈے کی فروخت پر زور دیتے ہوئے، کینیڈین خوردہ فروشوں کو کینیڈا کے ڈالر کو امریکہ میں خرچ ہونے سے روکنے کے لیے سیلز پیشکشوں کی نقل کرنے کی ضرورت ہے۔ 2011 تک، کینیڈا میں تقریبا 80 ٪ آن لائن خوردہ فروش سائبر منڈے میں حصہ لے رہے تھے۔ چلی کا پہلا سائبر منڈے 28 نومبر 2011 کو ہوا۔ اس تقریب میں حصہ لینے والی کمپنیاں سینٹیاگو چیمبر آف کامرس کی الیکٹرانک کامرس کمیٹی میں شریک ہیں۔ 2015 میں چلی کے سائبر منڈے میں 85 اسٹورز نے حصہ لیا، 390.000 لین دین اور 83 ملین امریکی ڈالر کی فروخت ہوئی۔ اس میں سے 36 فیصد موبائل تھا۔ 2016 میں سائبر منڈے 7 نومبر کو منعقد ہوگا۔ 140 کمپنیاں سرکاری شراکت دار کے طور پر رجسٹرڈ ہیں۔ کولمبیا میں پہلا سائبر منڈے 26 نومبر 2012 کو ہوا۔ اس کا اہتمام کولمبیا کے چیمبر آف الیکٹرانک کامرس نے کیا تھا اور اسے وزارت آئی ٹی اور ٹیلی مواصلات نے اسپانسر کیا تھا۔ فرانس امریکی رجحان سے متاثر ہو کر سائبر منڈے کی اصطلاح پہلی بار فرانس میں 2008 میں استعمال کی گئی تھی۔ جرمنی Amazon.de نے اعلان کیا کہ اس نے 2010 میں سائبر منڈے کو جرمنی لایا۔ 2014 تک، amazon.de سائبر منڈے کی تشہیر جاری رکھے ہوئے ہے اور اسے تھینکس گیونگ سے پہلے پیر سے شروع ہونے والے 8 دن کی مدت ("سائبر منڈے ویک") تک بڑھا دیا ہے۔ انڈیا انڈیا کو 12 دسمبر 2012 کو سائبر منڈے (گریٹ آن لائن شاپنگ فیسٹیول) کا اپنا ورژن ملا جب گوگل انڈیا نے فلپ کارٹ، اسنیپ ڈیل، ہوم شاپ 18، انڈیا ٹائمز شاپنگ، اور میک مائی ٹرپ سمیت کئی ای کامرس کمپنیوں کے ساتھ شراکت داری کی۔ گوگل نے کہا کہ یہ پہلا موقع ہے جب اس پیمانے کی صنعت بھر میں پہل کی گئی ہے۔ نومبر 2015 میں گوگل نے اعلان کیا کہ اس تقریب کو دہرایا نہیں جائے گا۔ جاپان Amazon.co.jp نے 2012 میں جاپان برسی ایسوسی ایشن کے ساتھ سائبر منڈے کے طور پر رجسٹرڈ ہونے کا اعلان کیا۔ Amazon.co.jp نے 10 دسمبر سے 16 دسمبر 2012 تک سائبر منڈے سیون ڈے سیل چلائی۔ نیدرلینڈز میں سائبر منڈے کی اصطلاح پہلی بار 2012 میں استعمال کی گئی تھی۔ اس کے بعد سے، ڈچ آن لائن خوردہ فروشوں نے تشہیری مقاصد میں سائبر منڈے کا فائدہ اٹھایا ہے، کیونکہ یہ سنٹرکلاس کے جشن سے پہلے بالکل وقت پر ہوتا ہے جو نیدرلینڈ میں ایک دوسرے کے لیے تحائف خرید کر منایا جاتا ہے۔ 2012 کے بعد سے، نیدرلینڈز میں سائبر منڈے کی مقبولیت میں ہر سال مضبوطی سے اضافہ ہوا ہے۔ 2017 کے سائبر منڈے کی مدت کے دوران مجموعی طور پر 105 حصہ لینے والے آن لائن اسٹور تھے۔ سائبر منڈے 2019 کے دوران نیوزی لینڈ آن لائن خوردہ فروش بیلی بیونڈ میں کل 40 سے 189 دکانوں کے ساتھ دکانوں کی کل تعداد میں اضافہ ہوا جس نے 29 نومبر 2010 کو نیوزی لینڈ میں پہلی سائبر منڈے سیل منعقد کی۔ یہ فروخت پیر سے جمعہ تک پانچ دن تک جاری رہی۔ پرتگال میں سائبر منڈے کی اصطلاح پہلی بار 2009 میں استعمال کی گئی تھی۔ رومانیہ میں، سائبر منڈے بلیک فرائیڈے کے بعد پہلا پیر ہے، جس کا انعقاد سب سے بڑے خوردہ فروشوں کے ذریعے یو ایس بلیک فرائیڈے سے ایک ہفتہ قبل کیا جاتا ہے۔ سویڈن میں سائبر منڈے تیزی سے بڑھ رہا ہے اور کئی بڑے آن لائن خوردہ فروش باقاعدگی سے سائبر منڈے مہمات شروع کرتے ہیں۔ سائبر منڈے سب سے پہلے سویڈن 2010 میں بڑے آن لائن خوردہ فروشوں پر قائم کیا گیا تھا۔ برطانیہ 2009 کے دی گارڈین کے مضمون کے مطابق، برطانیہ کے آن لائن خوردہ فروش اب "سائبر منڈے" کو سال کا مصروف ترین انٹرنیٹ شاپنگ ڈے قرار دے رہے ہیں جو عام طور پر اسی دن آتا ہے جس دن یو ایس سائبر منڈے آتا ہے۔ 2006 میں، کامسکور نے اطلاع دی کہ سائبر منڈے پر آن لائن اخراجات 25 فیصد بڑھ کر 608 ملین ڈالر، 2007 میں 21 فیصد بڑھ کر 733 ملین ڈالر اور 2008 میں 15 فیصد بڑھ کر 846 ملین ڈالر ہو گئے۔ 2009 میں، کامسکور نے اطلاع دی کہ سائبر منڈے پر آن لائن اخراجات میں پانچ فیصد اضافہ ہوا اور یہ کہ امریکی ویب سائٹس پر آن لائن خرچ ہونے والے آدھے سے زیادہ ڈالر کام کے کمپیوٹرز (52.7 فیصد) سے پیدا ہوئے، جو گزشتہ سال کے مقابلے میں 2.3 فیصد پوائنٹس کے اضافے کی نمائندگی کرتے ہیں۔ گھر سے خریداری باقی حصص کی اکثریت (41.6 فیصد) پر مشتمل تھی جبکہ بین الاقوامی مقامات سے خریداری 5.8 فیصد تھی۔ کامسکور کے چیئرمین جیان فلگونی کے مطابق، "کامسکور کے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ سائبر منڈے آن لائن فروخت ہمیشہ کام کے مقامات سے کافی خریداری کی سرگرمی سے کارفرما رہی ہے۔ یہ نمونہ تبدیل نہیں ہوا ہے۔ تھینکس گیونگ کے طویل اختتام ہفتہ سے واپسی کے بعد ان کے آگے بہت ساری چھٹیوں کی خریداری کے ساتھ، بہت سے صارفین کام سے اپنی چھٹیوں کی خریداری جاری رکھتے ہیں۔ چاہے خوردہ فروشوں کی طرف سے پیش کردہ وسیع سائبر منڈے سودوں سے فائدہ اٹھایا جائے یا کنبہ کے ممبروں کی نظروں سے دور تحائف خریدے جائیں، یہ دن امریکہ کے آن لائن چھٹیوں کے خریداروں کے لیے ایک سالانہ رسم بن گیا ہے۔ " 2010 میں، کامسکور نے پہلی بار 1 بلین ڈالر کے آن لائن شاپنگ ڈے (1028 ملین ڈالر) کی اطلاع دی، جو 2009 کے مقابلے میں 16 فیصد کا اضافہ ہے۔ 2011 میں، کامسکور نے اطلاع دی کہ سائبر ویک میں امریکی صارفین نے 28 نومبر سے 2 دسمبر تک 6 بلین ڈالر سے زیادہ آن لائن خرچ کیے۔ 2012 میں، کامسکور نے اطلاع دی کہ سائبر منڈے نے 2011 سے فروخت میں 16 فیصد اضافہ دیکھا، جو مجموعی طور پر 1.5 بلین ڈالر تھا۔ 2013 میں، سائبر منڈے کی فروخت نے اپنی ترقی جاری رکھی اور اپنا اب تک کا سب سے زیادہ کمائی کا دن 2.29 بلین ڈالر ریکارڈ کیا۔ 2014 میں، اوسط منصوبہ بند اخراجات فی شخص 361 ڈالر تھے۔ 46 فیصد لوگ کریڈٹ کارڈ کے ساتھ ادائیگی کرنے کی توقع کرتے ہیں اور 43 فیصد ڈیبٹ کارڈ کے ساتھ ادائیگی کرنے کی توقع کرتے ہیں۔ آئی بی ایم ڈیجیٹل اینالیٹکس کے مطابق فروخت میں 8.1 فیصد اضافہ ہوا ہے۔ اوسط آرڈر $131.66 ہے، جو پچھلے سال کے برابر ہے، حالانکہ لین دین کی تعداد بڑھ گئی ہے اور لوگ فی آرڈر اوسطا زیادہ اشیاء خرید رہے ہیں۔ ایڈوب ڈیجیٹل انسائٹس کے مطابق 2016 میں سائبر منڈے نے 3.45 بلین ڈالر کے ساتھ ایک نیا ریکارڈ قائم کیا، اور یہ پہلا موقع تھا جب امریکی تاریخ میں ایک ہی دن میں آن لائن فروخت 3 بلین ڈالر سے تجاوز کر گئی۔ تعداد پچھلے سال سے 12.1% بڑھ گئی۔ 2018 میں، ایڈوب اینالیٹکس کے مطابق سائبر منڈے نے آن لائن اخراجات میں 7.9 بلین ڈالر کا ریکارڈ قائم کیا جو کہ ایک سال پہلے کے مقابلے میں 19.3% اضافہ ہے۔ 2019 میں، ایڈوب اینالیٹکس کے مطابق، سائبر منڈے موبائل ٹرانزیکشنز مجموعی طور پر 3.1 بلین ڈالر تھے جن کی کل آن لائن فروخت 9.4 بلین ڈالر تک پہنچ گئی۔ امریکی آجر سائبر منڈے سمیت غیر کام سے متعلق مقاصد کے لیے کمپنی کا سامان اور کمپنی کا وقت استعمال کرنے والے ملازمین پر کریک ڈاؤن کر رہے ہیں۔ نومبر 2011 تک، 22 فیصد آجروں نے ایک ملازم کو غیر کام سے متعلق سرگرمی کے لیے انٹرنیٹ استعمال کرنے پر برطرف کر دیا تھا ؛ سروے میں شامل 7 فیصد انسانی وسائل کے منتظمین نے ایک ملازم کو چھٹیوں کی خریداری کے لیے برطرف کر دیا تھا ؛ اور 54 فیصد آجر ملازمین کو بعض ویب سائٹس تک رسائی سے روک رہے تھے۔ کیریئر بلڈر کے سالانہ سائبر منڈے سروے کے مطابق، نصف سے زیادہ کارکنوں (53 فیصد) کا کہنا ہے کہ وہ کم از کم کچھ کام کا وقت انٹرنیٹ پر چھٹیوں کی خریداری میں صرف کرتے ہیں، جو 2015 سے 3 فیصد زیادہ ہے۔ اس گروپ میں سے 43 فیصد ایسا کرنے میں ایک گھنٹہ یا اس سے زیادہ وقت گزارتے ہیں، جبکہ 2015 سے یہ 42 فیصد تھا۔ یہ بھی دیکھیں سائبر بلیک فرائیڈے گرین منڈے بلیک فرائیڈے (شاپنگ) کچھ نہ خریدیں دن چھوٹا کاروبار سنیچر سپر سنیچر (گھبراہٹ ہفتہ) منگل سنگلز ڈے حوالہ جات دینا ریاستہائے متحدہ میں ای کامرس 2000 کی دہائی کے غیر سرکاری مشاہدے 2004 کی نئی اصطلاحات کرسمس معاشیات پیر تھینکس گیونگ (ریاستہائے متحدہ) کی فروخت اور کلیئرنس کی تاریخ پر مبنی مشاہدات کا مشاہدہ کرتی ہے۔