Push–pull strategy
کاروباری اصطلاحات پش اینڈ پل لاجسٹکس اور سپلائی چین مینجمنٹ میں شروع ہوئی ہیں، لیکن مارکیٹنگ اور ہوٹل کی تقسیم کے کاروبار میں بھی بڑے پیمانے پر استعمال ہوتی ہیں۔ والمارٹ ایک ایسی کمپنی کی مثال ہے جو پش بمقابلہ پل کی حکمت عملی استعمال کرتی ہے۔ سپلائی چین مینجمنٹ مکمل تعریف پش اور پل کی حکمت عملیوں کے درمیان فرق کی کئی تعریفیں ہیں۔ لبیروپولوس (2013) ایسی تین تعریفوں کی نشاندہی کرتا ہے: ایک پل سسٹم موجودہ مانگ کے رد عمل کے طور پر پیداوار کا آغاز کرتا ہے، جبکہ ایک پش سسٹم مستقبل کی مانگ کی توقع میں پیداوار کا آغاز کرتا ہے۔ پل سسٹم میں، پیداوار تیار شدہ مصنوعات کے حقیقی مطالبات سے شروع ہوتی ہے، جبکہ پش سسٹم میں، پیداوار مطالبات سے آزادانہ طور پر شروع کی جاتی ہے۔ پل سسٹم وہ ہوتا ہے جو واضح طور پر ڈبلیو آئی پی کی مقدار کو محدود کرتا ہے جو سسٹم میں ہو سکتا ہے، جبکہ پش سسٹم میں ڈبلیو آئی پی کی مقدار کی کوئی واضح حد نہیں ہوتی جو سسٹم میں ہو سکتی ہے۔ دیگر تعریفیں ہیں: پش: جیسا کہ بونی اور دیگر نے بیان کیا ہے۔ (1999) کنٹرول انفارمیشن فلو سامان کے بہاؤ سیمی پش یا پش پل کی اسی سمت میں ہوتا ہے: کامیاب نوڈ پچھلے نوڈ کے لیے آرڈر کی درخواست کرتا ہے۔ پریسیڈنگ نوڈ اسٹاک سے دوبارہ بھر کر رد عمل ظاہر کرتا ہے جو ہر مقررہ مدت میں دوبارہ تعمیر کیا جاتا ہے۔ کھینچیں: کامیاب نوڈ پچھلے نوڈ کے لیے آرڈر کی درخواست کرتا ہے۔ پیشگی نوڈ آرڈر تیار کرکے رد عمل ظاہر کرتا ہے، جس میں تمام اندرونی کارروائیاں شامل ہوتی ہیں، اور ختم ہونے پر دوبارہ بھر جاتا ہے۔ سیمی پل یا پل پش: کامیاب نوڈ پچھلے نوڈ کے لیے آرڈر کی درخواست کرتا ہے۔ پیشگی نوڈ اسٹاک سے دوبارہ بھر کر رد عمل ظاہر کرتا ہے جو فوری طور پر دوبارہ تعمیر کیا جاتا ہے۔ سیمی پل سسٹم کی کئی سطحیں ہیں کیونکہ ایک نوڈ میں کسی تنظیم میں کئی تہوں پر اسٹاک ہو سکتا ہے۔ معلومات کا بہاؤ پش پر مبنی سپلائی چین کے ساتھ، پروڈکشن سائیڈ سے لے کر خوردہ فروش تک مصنوعات کو چینل کے ذریعے دھکیل دیا جاتا ہے۔ صنعت کار خوردہ فروشوں کے تاریخی آرڈر کے نمونوں کے مطابق پیداوار کو ایک سطح پر طے کرتا ہے۔ پش پر مبنی سپلائی چین کو مانگ میں ہونے والی تبدیلیوں کا جواب دینے میں زیادہ وقت لگتا ہے، جس کے نتیجے میں زیادہ اسٹاکنگ یا رکاوٹیں اور تاخیر (بل وپ اثر)، ناقابل قبول سروس کی سطح اور پروڈکٹ غیر فعال ہو سکتی ہے۔ پل پر مبنی سپلائی چین میں، خریداری، پیداوار اور تقسیم پیشن گوئی کے بجائے مانگ پر مبنی ہوتی ہے۔ تاہم، پل کی حکمت عملی میں ہمیشہ میک ٹو آرڈر پروڈکشن کی ضرورت نہیں ہوتی ہے۔ ٹویوٹا موٹرز مینوفیکچرنگ کو اکثر پل پروڈکشن کی مثال کے طور پر استعمال کیا جاتا ہے، پھر بھی عام طور پر آرڈر کے مطابق پیداوار نہیں کی جاتی ہے۔ وہ "سپر مارکیٹ ماڈل" کی پیروی کرتے ہیں جہاں محدود انوینٹری ہاتھ میں رکھی جاتی ہے اور اسے استعمال کرتے ہوئے دوبارہ بھر دیا جاتا ہے۔ ٹویوٹا کے معاملے میں، کانبن کارڈز کا استعمال انوینٹری کو دوبارہ بھرنے کی ضرورت کا اشارہ کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔ سپلائی چین تقریبا ہمیشہ پش اور پل دونوں کا مجموعہ ہوتا ہے، جہاں پش پر مبنی مراحل اور پل پر مبنی مراحل کے درمیان انٹرفیس کو بعض اوقات پش پل باؤنڈری کے نام سے جانا جاتا ہے۔ تاہم، پل پروڈکشن اور میک ٹو آرڈر پروڈکشن کے درمیان ٹھیک ٹھیک فرق کی وجہ سے، اس کا زیادہ درست نام کسٹمر آرڈر ڈیکپلنگ پوائنٹ ہو سکتا ہے۔ اس کی ایک مثال ڈیل کی بلڈ ٹو آرڈر سپلائی چین ہے۔ انفرادی اجزاء کی انوینٹری کی سطح کا تعین عام مانگ کی پیش گوئی کے ذریعے کیا جاتا ہے، لیکن حتمی اسمبلی گاہک کی مخصوص درخواست کے جواب میں ہوتی ہے۔ اس کے بعد ڈیکپلنگ پوائنٹ اسمبلی لائن کے آغاز میں ہوگا۔ سپلائی چین کے اس حصے پر لاگو ہوتا ہے جہاں مانگ کی غیر یقینی صورتحال نسبتا چھوٹی ہوتی ہے۔ پیداوار اور تقسیم کے فیصلے طویل مدتی پیش گوئیوں پر مبنی ہوتے ہیں جو خوردہ فروش کے گودام سے موصول ہونے والے ماضی کے آرڈرز کی بنیاد پر ہوتے ہیں (بل وپ اثر کا باعث بن سکتے ہیں) مانگ کے بدلتے ہوئے نمونوں کو پورا کرنے میں ناکامی بڑے اور متغیر پیداوار بیچ ناقابل قبول خدمات کی سطح بڑی حفاظتی اسٹاک کی ضرورت کی وجہ سے ضرورت سے زیادہ انوینٹریز پل حکمت عملی سے اشتہارات پر کم اخراجات مارکیٹنگ پل سسٹم میں صارف پروڈکٹ کی درخواست کرتا ہے اور اسے ڈیلیوری چینل کے ذریعے "کھینچتا" ہے۔ اس کی ایک مثال کار بنانے والی کمپنی فورڈ آسٹریلیا ہے۔ فورڈ آسٹریلیا صرف اس وقت کاریں تیار کرتا ہے جب انہیں صارفین نے آرڈر کیا ہو۔ سپلائی چین کے اس حصے پر لاگو ہوتا ہے جہاں مانگ کی غیر یقینی صورتحال زیادہ ہوتی ہے۔ مانگ پر مبنی پیداوار اور تقسیم زیادہ ہوتی ہے۔ کوئی انوینٹری، مخصوص آرڈرز کا جواب پوائنٹ آف سیل (پی او ایس) کا ڈیٹا آتا ہے جب سپلائی چین کے شراکت داروں کے ساتھ شیئر کیا جاتا ہے تو پوائنٹ آف سیل (پی او ایس) کا ڈیٹا مددگار ہوتا ہے۔ لیڈ ٹائم میں کمی کو نافذ کرنا مشکل ہے۔ پل، پش، اور ہائبرڈ پش پل کی حکمت عملی کا استعمال ہیریسن نے خلاصہ کیا کہ سپلائی چین کی تین حکمت عملیوں میں سے ہر ایک کو کب استعمال کرنا ہے: عام طور پر کم مانگ کی غیر یقینی صورتحال والی مصنوعات کے لیے پش پر مبنی سپلائی چین کی حکمت عملی تجویز کی جاتی ہے، کیونکہ پیشن گوئی اس بات کا اچھا اشارہ فراہم کرے گی کہ انوینٹری میں کیا پیدا کرنا ہے اور کیا رکھنا ہے، اور اخراجات کو کم کرنے میں پیمانے کی معیشتوں کی اعلی اہمیت والی مصنوعات کے لیے بھی۔ ایک پل پر مبنی سپلائی چین کی حکمت عملی، جو عام طور پر زیادہ مانگ کی غیر یقینی صورتحال اور پیمانے کی معیشتوں کی کم اہمیت والی مصنوعات کے لیے تجویز کی جاتی ہے، جس کا مطلب ہے کہ جمع کرنے سے لاگت میں کمی نہیں آتی ہے، اور اس لیے، فرم محسوس شدہ مانگ کی بنیاد پر سپلائی چین کا انتظام کرنے کے لیے تیار ہوگی۔ ایک ہائبرڈ پش پل حکمت عملی، عام طور پر ان مصنوعات کے لیے تجویز کی جاتی ہے جن کی مانگ میں غیر یقینی صورتحال زیادہ ہوتی ہے، جبکہ پیداوار اور ترسیل کے اخراجات کو کم کرنے میں پیمانے کی معیشتیں اہم ہوتی ہیں۔ اس حکمت عملی کی ایک مثال فرنیچر کی صنعت ہے، جہاں پیداوار کی حکمت عملی کو پل پر مبنی حکمت عملی پر عمل کرنا پڑتا ہے، کیونکہ طویل مدتی پیش گوئیوں کی بنیاد پر پیداوار کے فیصلے کرنا ناممکن ہے۔ تاہم، تقسیم کی حکمت عملی کو دباؤ پر مبنی حکمت عملی کا استعمال کرتے ہوئے نقل و حمل کی لاگت کو کم کرنے کے لیے پیمانے کی معیشتوں سے فائدہ اٹھانے کی ضرورت ہے۔ پش اینڈ پل ہاپ اور سپیئر مین کی مثالیں صنعت اور ادب میں پائے جانے والے کچھ سب سے عام نظاموں پر غور کرتی ہیں اور ان کی درجہ بندی کرتی ہیں کہ پش یا پل میٹریل ریکوریمنٹ پلاننگ (ایم آر پی) ایک پش سسٹم ہے کیونکہ ریلیزز ماسٹر پروڈکشن شیڈول کے مطابق کی جاتی ہیں بغیر سسٹم کی حیثیت کے۔ لہذا، پری ورک ان پروسیس (ڈبلیو آئی پی) کی کوئی حد موجود نہیں ہے۔ کلاسیکی کنبن ایک پل سسٹم ہے۔ کنبن کارڈز کی تعداد ڈبلیو آئی پی پر ایک مقررہ حد قائم کرتی ہے۔ کلاسک بیس اسٹاک سسٹم ایک پش سسٹم ہے کیونکہ سسٹم میں عمل میں کام کی مقدار کی کوئی حد نہیں ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ بیک آرڈر بیس اسٹاک کی سطح سے آگے بڑھ سکتے ہیں۔ انسٹالیشن اسٹاک بھی ایک پش سسٹم ہے جیسا کہ ایکلون اسٹاک سسٹم ہے کیونکہ نہ ہی سسٹم میں آرڈرز کی تعداد پر کوئی حد عائد ہوتی ہے۔ کنسٹینٹ ورک ان پروسیس (CONWIP) ایک پل سسٹم ہے کیونکہ یہ کنبان جیسے کارڈز کے ذریعے WIP کو محدود کرتا ہے۔ نفاذ کے نقطہ نظر سے کانبان سے ایک اہم فرق یہ ہے کہ کارڈ حصہ نمبر مخصوص کے بجائے لائن مخصوص ہوتے ہیں۔ تاہم، پش پل کے نقطہ نظر سے، کون ڈبلیو آئی پی کارڈز ڈبلیو آئی پی کو اسی طرح محدود کرتے ہیں جس طرح کانبان کارڈز کرتے ہیں۔ (کے، ایس) سسٹم (لبیروپولوس اور ڈیلری کے ذریعہ تجویز کردہ) پل سسٹم ہیں اگر کے <ν اور بصورت دیگر پش سسٹم ہیں۔ سوری کی طرف سے تجویز کردہ پولکا سسٹم پل سسٹم ہیں کیونکہ، کنبن اور کون وپ کی طرح، ڈبلیو آئی پی کارڈز کے ذریعے محدود ہے۔ بوزاکوٹ اور شانتی کمار کے تجویز کردہ پی اے سی سسٹم پل سسٹم ہوتے ہیں جب پروسیس ٹیگز (جو ڈبلیو آئی پی کو محدود کرنے کا کام کرتے ہیں) کی تعداد لامحدود سے کم ہوتی ہے۔ ڈبلیو آئی پی کی رکاوٹ کے ساتھ ایم آر پی (جیسا کہ ایکسسیٹر اور روزلنگ نے تجویز کیا ہے) ایک پل سسٹم ہے۔ لبیروپولوس (2013) بھی پش اور پل کے درمیان فرق پر مختلف تعریفوں کے مطابق عام نظاموں کی درجہ بندی کرتا ہے۔ مارکیٹنگ ایڈورٹائزنگ پش اسٹریٹجی سے مراد ایسی صورتحال ہوتی ہے جب کوئی وینڈر سامعین کی آگاہی حاصل کرنے کے لیے اپنی پروڈکٹ کی تشہیر کرتا ہے، جبکہ پل اسٹریٹجی کا مطلب سامعین تک پہنچنا ہے جنہوں نے پروڈکٹ میں موجودہ دلچسپی یا اس کے بارے میں معلومات ظاہر کی ہیں۔ "پش" اور "پل" مارکیٹنگ کے درمیان فرق کی شناخت اس طریقے سے بھی کی جا سکتی ہے جس میں کمپنی لیڈ تک پہنچتی ہے۔ اگر، مثال کے طور پر، کمپنی کو سیلز بروشر بھیجنا تھا، تو اس موقع کو برتری کی طرف بڑھانا سمجھا جائے گا۔ اگر، اس کے بجائے، کمپنی ایک صنعتی تقریب کے لیے اسپیکر کے طور پر ایک موضوع کے ماہر کو فراہم کرتی ہے جس میں ٹارگٹڈ لیڈز شامل ہوتے ہیں، تو یہ ایک حکمت عملی کے حصے کے طور پر استعمال کیا جانے والا ایک حربہ ہو سکتا ہے جس میں اس لیڈ کی حوصلہ افزائی کی جا سکتی ہے تاکہ ماہر کو تلاش کیا جا سکے۔ اس مہارت کی ضرورت کے لمحے میں۔ ہوٹل کی تقسیم آن لائن دنیا ہوٹل کی تقسیم کے کاروبار کے لیے یہ پل پش فیصلہ لے کر آئی ہے۔ ہوٹل کی تقسیم کے کاروبار میں پش کی حکمت عملی سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ ہوٹل کی انوینٹری تقسیم کاروں یا دوبارہ فروخت کرنے والوں کے لیے ہوٹل کے نظام سے باہر ان تقسیم کاروں (آن لائن ٹریول ایجنسیاں، ٹور آپریٹرز، اور بیڈ بینک) سے تعلق رکھنے والے ایک یا کئی ایکسٹرا نیٹ میں رکھی جاتی ہے۔ اس لیے انوینٹری کو ان ایکسٹرا نیٹس میں اپ ڈیٹ کیا جانا چاہیے۔ ہوٹل کے سرورز کو کم ٹریفک موصول ہوتا ہے جو سرور کے کریش ہونے سے روکتا ہے لیکن بکنگ کو ہوٹل کے نظام میں منتقل کیا جانا چاہیے۔ پل کی حکمت عملی ڈسٹری بیوٹرز پر مبنی ہوتی ہے جو ہوٹل پراپرٹی مینجمنٹ سسٹم کے ساتھ انٹرفیس کرتی ہے۔ اس صورت میں انوینٹری کو ہوٹل (یا ہوٹل چین) سسٹم سے "کھینچا" جاتا ہے۔ یہ طریقہ حقیقی دستیابی کی بہت زیادہ درست تصویر فراہم کرتا ہے اور بکنگ کو لوڈ کرنے میں وقت بچاتا ہے لیکن اس کے لیے زیادہ آئی ٹی ڈویلپمنٹ اور ایک بڑے سرور (وقف شدہ) کی ضرورت ہوتی ہے۔ سپلائی اینڈ ڈیمانڈ ڈیجیٹل مارکیٹنگ شائع/سبسکرائب کریں دبلی پتلی سوچ فیصلہ سازی مارکیٹنگ کی حکمت عملی مارکیٹنگ مکس ماڈلنگ حوالہ جات سپلائی چین مینجمنٹ اسٹریٹجک مینجمنٹ