Signet Jewelers
سگنیٹ جیولرز لمیٹڈ (ریٹنر گروپ 1949-1993 پھر ستمبر 2008 تک سگنیٹ گروپ پی ایل سی)، 2015 تک، ہیرے کے زیورات کا دنیا کا سب سے بڑا خوردہ فروش ہے۔ کمپنی برمودا میں آباد ہے اور اس کا صدر دفتر اکرون، اوہائیو میں ہے، اور یہ نیویارک اسٹاک ایکسچینج میں درج ہے۔ یہ گروپ مڈل مارکیٹ جیولری کے زمرے میں کام کرتا ہے اور امریکہ، کینیڈا اور برطانیہ کے اسپیشلٹی جیولری مارکیٹوں میں پہلے نمبر پر ہے۔ کچھ برانڈز (امریکہ میں جیرڈ اور برطانیہ میں ایچ سیموئل/ارنسٹ جونز/لیسلی ڈیوس) بالائی درمیانی بازار میں کام کرتے ہیں۔ سگنیٹ جیولرز بلیو نیل، زیلز، کے جیولرز، جیرڈ، JamesAllen.com، اور دیگر کمپنیوں کا مالک ہے اور انہیں چلاتا ہے۔ اس گروپ کی بنیاد 1949 میں رکھی گئی تھی اور 1980 کی دہائی کے آخر اور 1990 کی دہائی کے اوائل میں حصول کے سلسلے کے ذریعے تیزی سے توسیع کرنے سے پہلے منظم طریقے سے ترقی کی۔ اسے پہلے ریٹنر گروپ کے نام سے جانا جاتا تھا۔ 130 اسٹورز سے لے کر 2500 تک کمپنی بنانے والے سابق سی ای او جیرالڈ ریٹنر نے بیسویں صدی کے برطانوی کاروبار میں ممکنہ طور پر سب سے مشہور غلطی کی جب انہوں نے ایک بڑی کاروباری کانفرنس میں وضاحت کی کہ ان کی مصنوعات میں سے ایک اتنی سستی ہونے کی وجہ یہ تھی کہ یہ "مکمل بکواس" تھی۔ اس کے بعد اس نے کمپنی کی کچھ بالیوں کا موازنہ 99 پی جھینگا سینڈوچ سے کیا۔ ان کے ریمارکس کو میڈیا نے خوشی سے رپورٹ کیا۔ کمپنی کو اپنے حصص کی قیمت سے 500 ملین پاؤنڈ سے زیادہ کا نقصان ہوا اور صارفین نے بعد میں ریٹنر برانڈڈ اسٹورز سے گریز کیا، جن میں سے تقریبا 300 جنوری 1992 اور مئی 1994 کے درمیان بند ہو گئے تھے کیونکہ گروپ مالی تنظیم نو سے گزرا تھا۔ ریٹنر نے نومبر 1992 میں استعفی دے دیا، اور اس گروپ نے ستمبر 1993 میں اپنا نام بدل کر سگنیٹ گروپ پی ایل سی رکھ لیا۔ گاہک کے لیے فیصلے اور توہین کی اس سمجھی جانے والی کمی نے "ڈوئنگ اے ریٹنر" کے اظہار کو جنم دیا۔ کمپنی نے 11 ستمبر 2008 کو اپنی بنیادی اسٹاک مارکیٹ لسٹنگ لندن سے نیویارک اسٹاک ایکسچینج میں منتقل کر دی، اس عمل میں اپنا نام بدل کر سگنیٹ جیولرز لمیٹڈ رکھ دیا۔ فرم نے اسی دن اپنے ڈومیسائل کے ملک کو برطانیہ سے برمودا منتقل کر دیا، حالانکہ اس کا صدر دفتر اکرون، اوہائیو میں برقرار ہے۔ 2012 میں سگنیٹ نے الٹرا ڈائمنڈز حاصل کیا اور زیادہ تر الٹرا اسٹورز کو جیرڈ والٹ اینڈ کے جیولرز آؤٹ لیٹس میں تبدیل کر دیا۔ فروری 2014 میں، سگنیٹ جیولرز لمیٹڈ نے زیل کارپوریشن کو خریدنے پر اتفاق کیا، جس میں زیل کے حصص یافتگان کو 1.4 بلین امریکی ڈالر کے معاہدے میں 21 امریکی ڈالر فی حصص نقد ملے۔ اس انضمام نے 6.2 بلین ڈالر کی کمپنی بنائی۔ جولائی 2017 میں، ورجینیا ڈروساس کو سگنیٹ جیولرز لمیٹڈ کا سی ای او مقرر کیا گیا، جس نے مارک لائٹ کی جگہ لی، جو اکتوبر 2014 سے سی ای او کے طور پر خدمات انجام دے رہے تھے۔ ایک ماہ بعد یہ اعلان کیا گیا کہ سگنیٹ جیولرز لمیٹڈ نے آن لائن جیولری خوردہ فروش جیمز ایلن کے مالک آر ٹو نیٹ کو 328 ملین ڈالر میں خریدنے پر رضامندی ظاہر کی۔ کمپنی نے اسی سال الائنس ڈیٹا سسٹمز اور جینیسس فنانشل سولیوشنز کو اپنے گردشی کریڈٹ پورٹ فولیو کی فروخت کا اعلان کیا۔ برطانیہ میں 2020 کے کووڈ-19 وبائی مرض کے دوران، سگنیٹ گروپ نے اعلان کیا کہ وہ شٹ ڈاؤن کے بعد اپنے برطانیہ کے 80 اسٹورز کو دوبارہ نہیں کھولے گا۔ ریاستہائے متحدہ میں، وبائی امراض کی وجہ سے اسٹورز کی لازمی عارضی بندش کے بعد، پچھلے سال کے مقابلے میں 30 جنوری 2021 کو ختم ہونے والے مالی سال کے دوران آن لائن فروخت 58 فیصد بڑھ کر 1.2 بلین ڈالر ہو گئی۔ تاہم، کل فروخت 15 فیصد گر کر 5.5 بلین ڈالر رہ گئی۔ زیادہ مؤثر طریقے سے کام کرنے کے لیے، سی ایف او جون ہلسن نے کہا کہ کمپنی مالز سے باہر اسٹورز کے لیے کام کے اوقات کو کم کرنے اور پیدل ٹریفک کے لحاظ سے عملے کو ایڈجسٹ کرنے کے ساتھ ساتھ اپنی سپلائی چین کے ذریعے اخراجات کو ختم کرنے کا ارادہ رکھتی ہے۔ کمپنی نے مال پر مبنی مقامات پر انحصار کو کم کرنے اور آن لائن تقسیم پر زیادہ توجہ دینے کی جاری کوشش میں 2021 میں اپنے تقریبا 100 اینٹوں اور مارٹر اسٹورز کو بند کرنے کا منصوبہ بنایا۔ فروری 2018 تک، سگنیٹ نے ریاستہائے متحدہ، برطانیہ، کینیڈا، جمہوریہ آئرلینڈ، اور چینل جزائر میں 2,958 اسٹورز چلائے۔ مئی 2017 میں، سگنیٹ کی ذیلی کمپنیوں میں سے ایک، سٹرلنگ جیولرز نے یو ایس ایکول ایمپلائمنٹ آپرچونیٹی کمیشن کی طرف سے لایا گیا ایک وفاقی سول مقدمہ طے کیا جس میں اس پر خواتین ملازمین کے ساتھ امتیازی سلوک کا الزام لگایا گیا تھا۔ سگنیٹ کو سٹرلنگ جیولرز اور اس کی ذیلی کمپنیوں میں سے ایک، جیرڈ-دی گیلریا آف جیولری کے ذریعے کم از کم دو کلاس کارروائیوں کا بھی نشانہ بنایا گیا تھا۔ اس پر 44,000 خواتین ملازمین اور سابق ملازمین نے امتیازی سلوک کا مقدمہ دائر کیا تھا۔ یہ کارروائی 2008 میں شروع کی گئی تھی اور 2018 میں اس پر مقدمہ چلا۔ جنوری 2019 میں، سگنیٹ کی ذیلی کمپنی سٹرلنگ جیولرز نے ان الزامات کا تصفیہ کیا کہ اس نے صارفین کو ان کی اجازت کے بغیر کریڈٹ کارڈ کے لیے سائن اپ کیا تھا، اور کنزیومر فنانشل پروٹیکشن بیورو اور نیویارک اٹارنی جنرل کے دفتر کو 11 ملین ڈالر ادا کیے تھے۔ حوالہ جات بیرونی روابط آفیشل سگنیٹ جیولرز لمیٹڈ ویب سائٹ برطانیہ کے زیورات خوردہ فروش برمودا کی آف شور کمپنیاں 1949 میں قائم ہونے والی برطانوی کمپنیاں 1949 میں قائم ہونے والی خوردہ کمپنیاں ریاستہائے متحدہ کے زیورات خوردہ فروش کینیڈا کی ایکرن، اوہائیو میں مقیم کمپنیاں 1949 میں انگلینڈ میں ادارے نیویارک اسٹاک ایکسچینج میں درج کمپنیاں