MediaMarkt
میڈیا مارکٹ یورپ کے دس ممالک میں 1000 سے زیادہ اسٹورز کے ساتھ کنزیومر الیکٹرانکس فروخت کرنے والے اسٹورز کا ایک جرمن ملٹی نیشنل چین ہے۔ اسٹورز کے سیٹرن چین کے ساتھ یہ میڈیا سیٹرن ہولڈنگ کی تشکیل کرتا ہے، جو خوردہ کمپنی سیکونومی کی ملکیت ہے، جسے 2017 میں میٹرو گروپ سے الگ کر دیا گیا تھا۔ ہسٹری میڈیا مارک کی بنیاد کاروباری افراد لیوپولڈ سٹیفل، والٹر گنج، ایرک کیلر ہالز، مارکس فرنانڈیز اور ہیلگا کیلر ہالز نے رکھی تھی۔ پہلا اسٹور 24 نومبر 1979 کو میونخ میں کھولا گیا۔ 1985 تک میونخ کے قریب نو دیگر اسٹور کھل چکے تھے۔ 1988 میں کافوف وارین ہاؤس اے جی نے 1979 میں قائم ہونے والی میڈیا اسٹورز کی ہولڈنگ کمپنی میں 54 فیصد اکثریت حاصل کی۔ 1989 میں پڑوسی ممالک میں توسیع شروع ہوئی۔ میڈیا مارک نے 1990 میں مسابقتی خوردہ سلسلہ سیٹرن پر قبضہ کر لیا، جس میں کافوف پہلے ہی شامل تھا۔ 1996 میں کاؤفوف ہولڈنگ، میٹرو کیش اینڈ کیری، ڈوئچے ایس بی-کاؤف اے جی اور جرمن ڈپارٹمنٹ اسٹور اسکو اے جی (جہاں ایک میٹرو ہولڈنگ کمپنی نے پہلے ہر ایک کے حصص رکھے تھے) ضم ہو گئے اور میٹرو اے جی تشکیل دی۔ میڈیا مارک سیٹرن ریٹیل گروپ میں انضمام کے بعد سے، میڈیا مارک اور سیٹرن کو مرکزی طور پر کنٹرول شدہ گروپ میں آزاد برانڈز کے طور پر منظم کیا گیا ہے۔ 17 نومبر 2010 کو چین کے شہر شانگھائی میں ہوائی ہائی روڈ پر پہلا میڈیا مارک کھولا گیا۔ اس کے بعد مزید چھ اسٹورز آئے، جنہیں ایک مشترکہ منصوبے کے ذریعے فاکسکون کے ساتھ مل کر حاصل کیا گیا۔ جنوری 2013 میں، یہ معلوم ہوا کہ میڈیا مارک چین سے دستبردار ہو جائے گا کیونکہ میٹرو گروپ اپنی مزید توسیع کے لیے ضروری سرمایہ اکٹھا نہیں کر سکے گا۔ جنوری 2013 میں میٹرو کے تقریبا 78 فیصد حصص تھے۔ کیلر ہال کے خاندان کے پاس اپنی بالواسطہ ہولڈنگ کمپنی کنورجینٹا انویسٹ کے ذریعے مارکس فرنانڈیز کی%% ملکیت تھی۔ 2017 سے میڈیا سیٹرن ہولڈنگ جو میڈیا مارک اور سیٹرن چینز پر مشتمل ہے، سیکونامی کی ملکیت ہے، جو میٹرو گروپ سے علیحدگی کے ذریعے بنائی گئی کمپنی ہے۔ جولائی 2017 میں سیکونومی نے فرانسیسی ملٹی نیشنل ایف این اے سی ڈارٹی میں 24 فیصد حصص خریدے۔ 2018 میں سیکونومی نے روسی خوردہ فروش میں 15 فیصد کے بدلے میں روس کے 46 اسٹورز کو M.video کو فروخت کیا۔ 2023 میں میڈیا مارک تین ممالک سے باہر نکل گیا جس کے اسٹور حریفوں کو فروخت کیے گئے تھے۔ پرتگال میں 10 اسٹورز فرانسیسی کمپنی فنک کو فروخت کیے گئے، سویڈن میں 29 اسٹورز پاور انٹرنیشنل کو فروخت کیے گئے، جبکہ یونان میں 13 اسٹورز کے بقیہ 25 فیصد حصص پبلک گروپ کو فروخت کیے گئے جن کے پاس 2019 میں خریدے گئے 75 فیصد حصص تھے۔ 2012 میں، کمپنی نے اپنی آن لائن دکان کا آغاز کیا، جس کا آغاز جنوری میں جرمنی سے ہوا۔ اٹلی میں میڈیا مارک کے بجائے میڈیا ورلڈ برانڈ استعمال کیا جاتا ہے۔ فرنچائز ماڈل ہر اسٹور 10 فیصد اسٹور مینیجر کی ملکیت ہے۔ اسٹور مینیجرز کو صوابدید حاصل ہے کہ کون سی مصنوعات کو اسٹاک کرنا ہے، رینج، قیمتوں کا تعین، اہلکار اور مادی اخراجات۔ سابقہ مقامات ایڈورٹائزنگ میڈیا مارک کا امریکی کمپنیوں کی طرح ایک جارحانہ اشتہار تھا اور 2000 کی دہائی میں کچھ متنازعہ اشتہارات بھی تھے۔ یہ جرمنی میں اپنی مزاحیہ، لیکن بعض اوقات خام، اشتہاری مہمات کے لیے جانا جاتا ہے۔ مثال کے طور پر، نعرہ "لاسٹ یوچ نچٹ ویرارشین" جس کا مطلب ہے "اپنے آپ کو دھوکے میں نہ ڈالیں"، لفظی طور پر زبانی سابقہ-(ver-) + گدا (Arsch) + لامحدود لاحقہ-en (-en)۔ برانڈز میڈیا مارک اور سیٹرن کی اشتہاری مہمات کو میونخ میں اندرونی مارکیٹنگ تنظیم ریڈ بلیو مارکیٹنگ جی ایم بی ایچ نے ڈیزائن کیا ہے۔ نعرہ میڈیا مارک کا مرکزی نعرہ "Ich bin doch nicht blöd" (میں بیوقوف نہیں ہوں) کا ترجمہ دوسرے ممالک کی زبانوں میں کیا گیا ہے جہاں کمپنی کام کرتی ہے، سوائے اطالوی کے: {| کلاس = "ویکیٹیبل" |-! زبان | | نعرہ |-| جرمن | | آئچ بن ڈوچ نخت بلود۔ (میں بیوقوف نہیں ہوں۔) |-| ہسپانوی | | á یو نو سویا ٹونٹو! (میں بے وقوف نہیں ہوں!) ۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔ (میں پاگل نہیں ہوں)۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔ (میں بے وقوف نہیں ہوں!) ۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔ (میں کل پیدا نہیں ہوا تھا) |-| ہنگری | | مرٹ ہولی ازرٹ نیم واگیوک! (کیونکہ میں بے وقوف نہیں ہوں) |-| اطالوی | | چلو!، اٹلی میں نان سونو میکا سکیمو! (میں بے وقوف نہیں ہوں! )، اطالوی بولنے والے سوئٹزرلینڈ میں۔-| پولینڈ | | نی ڈیلا آئیڈیوٹو۔ (بیوقوفوں کے لیے نہیں)، بعد میں: آپ بے وقوف ہیں۔ (یہاں سب کچھ آپ کے لیے کام کرتا ہے۔) ۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔ (یہ میں نہیں ہوں جو بیوقوف ہوں!) |-| سویڈش | | آلٹ اینٹ کینس پکٹ! (باقی سب کچھ احمقانہ لگتا ہے!) ۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔ (میں بے وقوف نہیں ہوں) |-| باسکی | | نی ایز نیز انوزوا! (میں بے وقوف نہیں ہوں) |-| ترکی | | بکمدان المام۔ (میں اسے دیکھے بغیر نہیں خریدتا۔) تنقید 2006 ورلڈ کپ اشتہاری مہم 2006 ورلڈ کپ سے پہلے، میڈیا مارک نے ایک مہم شروع کی، جس میں دعوی کیا گیا کہ وہ "بہترین فین سپلائر" ("بیسٹر فاناؤسرسٹر") ہے، جس میں اشتہارات میں بین الاقوامی فٹ بال کے شائقین کو میڈیا مارک پر خریداری کرتے ہوئے دکھایا گیا ہے، جس میں حصہ لینے والے ممالک کے مبالغہ آمیز دقیانوسی تصورات دکھائے گئے ہیں، اور آسٹریا کی ٹیم کا مذاق اڑایا گیا ہے، جو کوالیفائی نہیں کر سکی تھی۔ اس میں ایک فرانسیسی پرکشش لڑکی، ڈچ شائقین جو کاروانوں میں چرس پی رہے تھے، یا ایک سعودی سودے بازی-زیادہ ادائیگی کے لیے شامل تھی۔ جرمن شائقین کو بڑے پیٹ کے ساتھ دکھایا گیا تھا، جو نئے ٹی وی سیٹ کی تلاش کے بجائے ریفریجریٹرز سے اپنے بیئر کو ٹھنڈا رکھنے کے لیے کہہ رہے تھے۔ اشتہارات کی ایک اضافی سیریز، جس میں جرمنی کے ہر گول کے لیے 10 یورو کی چھوٹ کو فروغ دیا گیا (سوائے پینلٹی شوٹ آؤٹ کے)، بین الاقوامی فٹ بال کے شائقین کو جرمنوں سے اپنی ہی ٹیم کے خلاف زیادہ سے زیادہ گول کرنے کی بھیک مانگتے ہوئے دکھایا گیا۔ جب نیدرلینڈز پرتگال سے ہار گیا تو میڈیا مارک نے شیڈن فریڈ کا اظہار کرنے کے لیے 1980 کی دہائی کے ایک شو کا ایک اقتباس استعمال کیا جس میں روڈی کیرل کو دکھایا گیا تھا، جو ایک ڈچ آدمی تھا جو جرمنی میں طویل عرصے سے ٹی وی کی مشہور شخصیت تھا۔ ورلڈ کپ ٹرافی ڈچ شائقین کو ان کے کارواں میں دکھائے گئے تبصرے کے ساتھ دکھائی گئی ہے کہ "یہ آپ کا انعام ہوتا!" پولینڈ کے اشتہارات مارچ 2006 میں، "پولینڈ ورژن" میں دکھایا گیا کہ مونچھیں پہنے ہوئے پولینڈ کے گاہکوں نے جرمن سیلز مینیجرز کو گلے لگانے سے پہلے "پولینڈ کی روح کی طرح گہری قیمتوں" کے لیے دکان کی تعریف کی، جو ریچھ کے گلے ملنے میں کافی بے چین نظر آتے تھے۔ اس کے بعد، ایک جرمن نے نشاندہی کی کہ اس کی گھڑی ابھی بھی موجود ہے، اور یہ کہ "پول آخر کار ایک ایماندار شخص ہے"۔ پھر، تینوں افراد کو اپنی پتلون سے محروم دکھایا گیا ہے۔ پولینڈ میں پولینڈ کے چور ہونے کے بارے میں وسیع پیمانے پر معروف بے بنیاد جرمن دقیانوسی تصورات کی وجہ سے یہ اشتہار ایک اسکینڈل کا باعث بنا۔ میڈیا مارک نے استدلال کیا کہ اشتہارات نے جرمنوں سمیت دیگر قومی کلاچوں کا بھی مذاق اڑایا، اور ان میں سے کسی بھی دوسرے کلاچ کو ان لوگوں کے لیے منفی نہیں سمجھا گیا جو انہوں نے پیش کیے تھے۔ میڈیا مارک نے دعوی کیا کہ اس کا مقصد پولینڈ کے چور کے کلیک کو بڑھا چڑھا کر پیش کرنا تھا تاکہ اسے بلاجواز تعصب قرار دیا جا سکے۔ پولینڈ میں احتجاج، برلن میں پولینڈ کے سفارت خانے کی کال اور جرمن پولونیا کے احتجاج کے بعد اسٹور نے معافی مانگی اور اشتہار واپس لے لیا۔ پرتگالی اشتہارات جنوری 2008 میں میڈیا مارک نے ایک مہم شروع کی جس میں "ڈمب لینڈ" نامی ایک فرضی ملک کو پیش کیا گیا، جہاں مشرقی یورپی لہروں والے کئی کرداروں کو اس ملک سے ہونے کے طور پر پیش کیا گیا، جس میں ایک ترانہ بھی ہے۔ اس مہم کے مرکزی موضوع نے ایک لڑکے سکاؤٹ کو بیوقوف کے طور پر پیش کیا۔ یہ واقعی لوگوں کو پریشان کرتا ہے کیونکہ بہت سے لوگ اسکاؤٹس کو معاشرے کا ذمہ دار اور قابل قدر رکن سمجھتے ہیں۔ میڈیا مارک کو مہم واپس لینے اور عوامی معافی مانگنے پر آمادہ کرنے کے لیے ایک آن لائن پٹیشن بنائی گئی تھی۔ اس درخواست اور اسکاؤٹنگ تحریک کے بہت زیادہ دباؤ کی وجہ سے میڈیا مارک کو بوائے سکاؤٹ کو ٹی وی اور ریڈیو اشتہارات سمیت اپنی مہم سے ہٹانا پڑا۔ ترکی کے ایسکیشیر میں ترک ایڈورٹائزنگ ترک یونین ایسوسی ایشن نے اس گروپ کی طرف سے ایک اشتہاری مہم کو اس بنیاد پر معطل کرنے کی ترغیب دی کہ میڈیا مارک نے ان صارفین کی تصویر کشی کرکے "ترکیت کی توہین کی" جنہوں نے جانوروں کے سروں کے ساتھ زیادہ قیمت کا سامان خریدا تھا۔ اشتہارات پر پابندی 2009 میں تین ماہ تک جاری رہی۔ ان کے آفیشل فیس بک فین پیج پر ترکی میں ان کے جھوٹے پروڈکٹ اشتہارات کے بارے میں بہت سے الزامات لگائے گئے ہیں۔ سوبلیگ ایک سابقہ جرمن مہم جرمن اظہار "سوبلیگ" پر کھیلی گئی جس کا مطلب انتہائی سستا ہے، لیکن لفظی طور پر "(مادہ سور) سستا بوئے"۔ ساؤ-بول چال میں جرمن میں ایک عام زور دینے والا سابقہ ہے۔ دکانوں کے اندر، داخلی راستوں کو لفظ اینگانگ (داخلہ) اور شوین (سور) پر "شوینگانگ" = لفظ کھیل کے طور پر نشان زد کیا گیا تھا، اور باہر نکلنے کو "ساسگانگ" = لفظ اوسگانگ (باہر نکلیں) پر لفظ کھیل اور جرمن لفظ سو (ساؤ)-مادہ سور کے طور پر نشان زد کیا گیا تھا۔ اشتہارات کے گمراہ کن طریقے وی اے ٹی کے بغیر آرٹیکل میڈیا مارک نے 2005 میں "وی اے ٹی کے بغیر" (وی اے ٹی کے برابر رعایت کے ساتھ) اشیاء فروخت کرنے کے فروغ کا وعدہ کیا تھا۔ ان اشیاء کی قیمتوں میں پہلے بھی اضافہ کیا گیا تھا تاکہ اصل میں معمول کی قیمت حاصل کی جا سکے۔ ایک مدمقابل نے مینہیم میں ایک برانچ پر مقدمہ دائر کیا۔ ڈیکائے پیشکش میڈیا مارک سیٹرن ریٹیل گروپ نے ماضی میں بیٹ اینڈ سوئچ کیا ہے: مضامین کی تشہیر انتہائی کم قیمتوں پر بڑے پیمانے پر کی گئی تھی لیکن بہت ہی کم وقت میں فروخت ہو گئے۔ غیر منصفانہ مسابقت (یو ڈبلیو جی) کے خلاف قانون کے مطابق مشتہر کردہ خصوصی پیشکش کم از کم دو دن کے لیے دستیاب ہونی چاہیے۔ صارفین کے وکلاء نے تنقید کی کہ میڈیا مارک اور سیٹرن میں اکثر اس کی ضمانت نہیں دی جاتی تھی۔ گروپ نے اس کی تردید کی ؛ بڑے اسٹاک کے باوجود صرف چند مستثنیات تھے۔ عام طور پر ایسے معاملات کا ٹھوس ثبوت فراہم کرنا مشکل ہے، کیونکہ صارفین کے تحفظ کے گروپوں کو کمپنیوں کی ترسیل کی تاریخوں تک رسائی حاصل نہیں ہے۔ قیمت کی ضمانت 2005 میں، میونخ کے علاقے میں فرینکفرٹر آلجیمین زیتونگ کے نمونوں سے پتہ چلا کہ میڈیا مارک یا سیٹرن اسٹورز مقامی حریفوں کے مقابلے میں 21 میں سے 15 معاملات میں زیادہ مہنگے تھے۔ برلن میں وہ 21 میں سے 11 کیس تھے۔ میڈیا مارک سیٹرن ریٹیل گروپ نے ان الزامات کا جواب "قیمت کی ضمانت" کے ساتھ دیا جس میں خریداروں سے وعدہ کیا گیا تھا کہ اگر وہ کسی دوسری دکان میں سستی قیمت پر پروڈکٹ پائیں تو قیمت کے فرق کی واپسی کریں گے۔ 0-%-فنانسنگ 2013 میں، ہسپانوی بینک بینکو سینٹینڈر سے 0 ٪ فنانسنگ پر تنقید کی گئی تھی۔ کریڈٹ لاس انشورنس جس کی قیمت 10 فیصد ہے اسے صرف چھوٹے پرنٹ میں موجود نوٹ پر نکالا جاتا ہے۔ انٹیل پی سی کی خصوصی فروخت 2008 میں فنانشل ٹائمز جرمنی کی شائع کردہ تحقیق کے مطابق، میڈیا مارک سیٹرن ریٹیل گروپ نے 1999 میں انٹیل سے صرف انٹیل پروسیسرز کے ساتھ پی سی فروخت کرنے کا عہد کیا تھا۔ ہولڈنگ کمپنی کو صرف 2007 میں انٹیل سے خریداری کی چھوٹ اور اشتہاری گرانٹ میں 85 ملین یورو موصول ہوئے۔ یورپی عدم اعتماد کے حکام نے مقابلے کی مسخ کی تحقیقات کی۔ انٹیل پر مئی 2009 میں یورپی مسابقتی کمیشن نے ان اور دیگر عدم اعتماد کی خلاف ورزیوں کے لیے 1.6 بلین یورو کا جرمانہ عائد کیا تھا۔ ریٹیل چین کو انٹیل کے ڈسکاؤنٹ سسٹم نے منتقل کیا تھا کہ اس میں صرف معمولی یا کوئی کمپیوٹر نہیں ہے جس میں اے ایم ڈی پروسیسرز پیش کیے جائیں۔ یورپی کمیشن کے مطابق انٹیل نے 1997 سے ایم ایس ایچ کو براہ راست اور بالواسطہ ادائیگی کی ہے۔ ادائیگیاں اس شرط کے تابع تھیں کہ، اگر ممکن ہو تو، صرف انٹیل سسٹم پیش کریں۔ جسم کی تلاشی 2014 میں، زیریں آسٹریا کے کریمس این ڈیر ڈونو میں، میڈیا مارک کی چوری، جس کے بارے میں کہا جاتا ہے کہ یہ ملازمین نے کیا تھا، نے نہ صرف بیگ چیک کیے، جیسا کہ بہت سی کمپنیوں میں عام ہے بلکہ تمام ملازمین کے جسم کی تلاشی بھی لی گئی۔ یونین اسے انسانی وقار کی خلاف ورزی کے طور پر دیکھتی ہیں۔ نتیجے کے طور پر، آسٹریا میں دیگر شاخوں کے ملازمین نے اس طریقہ کار کی اطلاع دی۔ اس نقطہ نظر کا الزام کمپنی کی طرف سے سیکورٹی سروس فراہم کرنے والوں پر لگایا گیا تھا۔ اینٹی ٹرسٹ کی کارروائی 13 جون 2014 کو آسٹریا کی فیڈرل کمپٹیشن اتھارٹی (بی ڈبلیو بی) نے 23 اپریل 2014 کو کارٹیل عدالت کے ذریعے میڈیا سیٹرن بیٹیلگنگس جی ایم بی ایچ کے خلاف فیصلے کا اعلان کیا۔ اکتوبر 2009 اور 2013 کے اوائل کے درمیان الیکٹرانکس انڈسٹری کے ساتھ خوردہ قیمتوں کی عمودی قیمت کے ملاپ کے لیے 1,230,000 یورو کا جرمانہ عائد کیا گیا تھا۔ حریف یو ایس بیسٹ بائی گروپ کنزیومر الیکٹرانکس کے شعبے میں فروخت کے لحاظ سے عالمی مارکیٹ کا رہنما ہے۔ مئی 2016 تک، میڈیا مارک سیٹرن اور بیسٹ بائی نے اب تک صرف ترکی میں ایک دوسرے کے ساتھ مقابلہ کیا ہے۔ یوروونکس ریٹیل گروپ یورپ کا دوسرا سب سے بڑا مدمقابل ہے۔ حوالہ جات بیرونی روابط 1979 میں قائم ہونے والی خوردہ کمپنیاں جرمن برانڈز جرمنی کے کنزیومر الیکٹرانکس خوردہ فروش جرمنی کی خوردہ کمپنیاں پولینڈ میں میٹرو گروپ اسکینڈلز