Feedback loop (email)
فیڈ بیک لوپ (ایف بی ایل)، جسے بعض اوقات شکایات کا فیڈ بیک لوپ بھی کہا جاتا ہے، فیڈ بیک کی ایک بین تنظیمی شکل ہے جس کے ذریعے میل باکس فراہم کنندہ (ایم پی) اپنے صارفین سے پیدا ہونے والی شکایات کو بھیجنے والے کی تنظیموں کو بھیجتا ہے۔ ممبران پارلیمنٹ اپنے ویب میل پیجز پر، یا اپنے ای میل کلائنٹ میں، یا ہیلپ ڈیسک کے ذریعے رپورٹ اسپیم بٹن لگا کر صارفین کی شکایات وصول کر سکتے ہیں۔ پیغام بھیجنے والے کی تنظیم، جو اکثر ایک ای میل سروس فراہم کنندہ ہوتی ہے، کو ہر رکن پارلیمنٹ کے ساتھ معاہدہ کرنا پڑتا ہے جس سے وہ صارفین کی شکایات جمع کرنا چاہتے ہیں۔ فیڈ بیک لوپس سپیم کی اطلاع دینے کے طریقوں میں سے ایک ہیں۔ ایف بی ایل کیسے اور کیسے فراہم کیا جائے یہ ایم پی کا انتخاب ہے۔ اختتامی صارفین کو اپنے میل باکس فراہم کنندہ کے رپورٹنگ ہب پر بدسلوکی کی اطلاع دینی چاہیے، تاکہ فلٹر کرنے میں بھی مدد مل سکے۔ متبادل کے طور پر، اہل صارفین بذات خود میل باکس فراہم کنندگان کے طور پر کام کرتے ہوئے براہ راست بدسلوکی کی شکایات بھیج سکتے ہیں۔ عقلی مارکیٹرز جو اپنے میل کی فراہمی کے لیے کوشاں ہیں ان کا دوگنا فائدہ ہے: وہ ان صارفین کو ہٹا سکتے ہیں جو اس قسم کے اشتہارات (لسٹ واش) وصول نہیں کرنا چاہتے ہیں، اور وہ شکایت کی شرح کا تجزیہ کر سکتے ہیں اور اس وجہ سے کہ ان کا اشتہار مارکیٹ کی توقعات پر کیسے پورا اترتا ہے۔ شکایت کرنے والے صارفین کو ان سبسکرائب کرکے، مارکیٹرز فی آئی پی یا ڈومین اپنی مجموعی شکایت کی شرح کو کم کرتے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ٹارگٹڈ میل ان صارفین تک پہنچنے کا زیادہ امکان ہے جو اصل میں اسے وصول کرنا چاہتے ہیں۔ ای ایس پی، بھیجنے والے کا کردار ادا کرتے وقت، اس بات کے بارے میں بہت حساس ہوتے ہیں کہ اپنے صارفین کی طرف سے میل بھیجنے سے ان کی ساکھ کیسے متاثر ہو سکتی ہے۔ شکایت کی شرح کی نگرانی ان طریقوں میں سے ایک ہے جس سے وہ اپنے صارفین کو بھیجنے والی چیزوں کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔ رپورٹنگ کے عمل اسپینسر ایلس کو ایک پیغام بھیجتا ہے۔ ایلس پیغام کے بارے میں آئزک (اس کے آئی ایس پی یا ایم پی) سے شکایت کرتی ہے، جیسے۔ رپورٹ سپیم بٹن دبا کر۔ آئزک پیغام کو یا تو بدسلوکی رپورٹنگ فارمیٹ ایم آئی ایم ای کے حصے کے طور پر، یا (کم عام طور پر) ایک اسٹینڈ لون میسج/آر ایف سی 822 ایم آئی ایم ای کے حصے کے طور پر شامل کرتا ہے، اور اگر اسپینسر نے اس فیڈ بیک کو حاصل کرنے کے لیے سائن اپ کیا ہے تو اسے اسپینسر کو بھیجتا ہے۔ جیسا کہ اوپر خاکہ بنایا گیا ہے، اس عمل سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ اسپینسر، پیغام کا مصنف (یا بھیجنے والا) ہونے کے علاوہ، اپنے میل ڈومین کے ذمہ دار پوسٹ ماسٹر سے منسلک ہے۔ ایف بی ایل کو سبسکرائب کرنے میں عام طور پر پوسٹ ماسٹر کی اجازت شامل ہوتی ہے۔ ایف بی ایل سبسکرائبر بدسلوکی کی رپورٹیں متعلقہ مصنفین کو بھیج سکتا ہے یا نہیں بھی بھیج سکتا ہے۔ اگر کسی دیئے گئے میل ڈومین کے لیے کوئی سبسکرائبر موجود نہیں ہے، تو آئزک بدسلوکی کی رپورٹ بھیجنا بالکل چھوڑ سکتا ہے۔ درحقیقت، سبسکرپشنز ایک ایک کر کے کرنی پڑتی ہیں، یہ ایک مشکل کام ہے جسے میل ڈومینز جو ماس میلنگ میں مصروف نہیں ہیں چھوڑنا چاہیں گے۔ آٹو سبسکرائب جسٹ ان ٹائم ایف بی ایل کی تجویز دے کر مؤخر الذکر کی کمی کو دور کرتا ہے، جسے مزید ہدایات کے ساتھ غیر مطلوبہ بدسلوکی کی رپورٹ بھیج کر شروع کیا جا سکتا ہے (کم از کم، ان سبسکرائب کرنے کا ایک طریقہ)۔ ایپسوس نے نوٹ کیا کہ سپیم رپورٹنگ پر ایک سروے کے جواب دہندگان کی اکثریت نے صرف موضوع اور بھیجنے والے کے ڈیٹا کی بنیاد پر نشان زد پیغامات کو سپیم کے طور پر نشان زد کیا۔ سالوں سے، اختتامی صارفین کو کہا گیا ہے کہ وہ ای میل ان سبسکرائب لنکس پر بھروسہ نہ کریں، اس لیے بہت سے صارفین ان سبسکرائب کرنے کے متبادل کے طور پر اسپیم بٹن کو مارتے ہیں۔ نتیجتا، رپورٹ سپیم کچھ معاملات میں ان سبسکرائب کا کام کر سکتا ہے۔ ان سبسکرائب لنکس کو نہ مارنے کی ایک وجہ یہ ہے کہ اس بات کی تصدیق سے گریز کیا جائے کہ پیغام موصول ہوا ہے اور کھولا گیا ہے۔ رپورٹنگ فارمیٹس بدسلوکی رپورٹنگ فارمیٹ (اے آر ایف) ایف بی ایل رپورٹس کے لیے معیاری فارمیٹ ہے۔ اچھال کے پیغامات کی طرح، جس کا ڈیزائن اے آر ایف کو وراثت میں ملا ہے، ایک غلط استعمال کی رپورٹ انسانی پڑھنے کے قابل حصے پر مشتمل ہوتی ہے، اس کے بعد مشین پڑھنے کے قابل حصہ، اور اصل پیغام ہوتا ہے۔ رپورٹ کی خصوصیت فیڈ بیک ٹائپ فیلڈ ہے جس کی اقدار بدسلوکی، دھوکہ دہی، وائرس، یا دیگر کی نشاندہی کر سکتی ہیں (مزید اقسام آئی اے این اے میں رجسٹرڈ ہیں)۔ مائیکروسافٹ، جو نام جنک میل رپورٹنگ (جے ایم آر) استعمال کرتا ہے، بھی اپنا فارمیٹ استعمال کرتا ہے۔ گوگل کا جی میل منتخب ای ایس پیز کے ساتھ غیر روایتی ایف بی ایل کی بیٹا جانچ کر رہا ہے۔ جی میل ان کا اپنا فارمیٹ استعمال کرتا ہے-ایک مجموعی رپورٹ جو فی قابل ذکر بھیجنے والے کے لیے سپیم کی شرح کو ظاہر کرتی ہے۔ سینڈ گرڈ رپورٹ کرتا ہے کہ جی میل ایف بی ایل، جو جولین ٹیمپلزمین اور سری سومنچی کے ذریعہ تیار اور لانچ کیا گیا ہے، اس سپیم کی شناخت کرنے میں موثر ہے جو دوسرے اینٹی سپیم سسٹم سے محروم ہے۔ تنقید رپورٹ سپیم بٹن کے بارے میں کچھ لوگوں کا کہنا ہے کہ اسے اکثر غلط طریقے سے استعمال کیا جاتا ہے۔ فیڈ بیک لوپس زیادہ ای میل پیغامات پیدا نہ کرنے کے عام اینٹی سپیم معیار کو پورا کرنے میں ناکام رہتے ہیں۔ یہاں تک کہ اگر فیڈ بیک کی مقدار ای ایس پی کے ذریعے بھیجے جانے والے پیغامات کی تعداد کا صرف ایک حصہ ہے، تو زیادہ تر ای ایس پیز ابھی تک اسے سنبھالنے کے لیے منظم نہیں ہیں۔ غلط استعمال کی رپورٹوں اور ان سبسکرائب کی فہرست دونوں کے لیے ایک ہی بٹن کا استعمال (خودکار) ہیلپ ڈیسک کے ذریعے اندازہ لگانے کا مطلب ہے۔ مثال کے طور پر، اس سے فہرست کے مالک کو یہ بتانے میں آسانی نہیں ہوتی کہ (غیر معتدل) فہرست میں ایک مخصوص پوسٹ دراصل سپیم ہے۔ کچھ ایف بی ایل متعدد فریقوں کو خود بخود فیڈ بیک پہنچانے کا کوئی آپشن فراہم نہیں کرتے ہیں: بھیجنے والا، ای ایس پی (اگر کوئی ملوث ہے)، یا اپ اسٹریم ڈیٹا سینٹر/نیٹ ورک ایڈریس فراہم کنندہ-جیسا کہ فی الحال فیڈرل ٹریڈ کمیشن (ایف ٹی سی) کی "فالو دی منی" حکمت عملی کے ذریعے سمجھا جاتا ہے۔ فیڈ بیک لوپ پیش کرنے والے ای ایس پی کی اکثریت رپورٹ میں وصول کنندہ کا ای میل پتہ شامل نہیں کرتی ہے، جس نے پیغام کو نشان زد کیا ہے۔ اس سے وصول کنندہ کو میلنگ لسٹ سے ہٹانا ناممکن ہو جاتا ہے، جہاں اس نے سبسکرائب کیا ہے۔ اس طرح کے ای ایس پیز کا عمل میلنگ لسٹ فراہم کرنے والوں کی حوصلہ افزائی کرتا ہے کہ وہ ہر وصول کنندہ کو انفرادی پیغام بھیجیں (ہر ایک کو لفظی طور پر ایک ہی پیغام بھیجنے کے برعکس)، تاکہ میلنگ لسٹ فراہم کرنے والے اصل وصول کنندہ کے فیڈ بیک لوپ پر آنے والے انفرادی پیغام سے نکال سکیں۔ بدسلوکی رپورٹنگ فارمیٹ سپیم رپورٹنگ حوالہ جات بیرونی لنکس یونیورسل فیڈ بیک لوپ سروس میسجنگ اینٹی بدسلوکی ورکنگ گروپ-کچھ ای میل فراہم کنندگان کے لیے ایف بی ایل کے فیڈ بیک لوپ لنکس کی فہرست بدسلوکی فیڈ بیک رپورٹنگ فارمیٹ (اے آر ایف) ای میل اینٹی سپیم شکایات تنظیمیں