2021 Facebook outage
4 اکتوبر 2021 کو، 15:39 UTC پر، سوشل نیٹ ورک فیس بک اور اس کے ذیلی ادارے، میسنجر، انسٹاگرام، وٹس ایپ، میپلری، اور اوکولس، چھ سے سات گھنٹے کی مدت کے لیے عالمی سطح پر دستیاب نہیں ہوئے۔ بندش نے "فیس بک کے ساتھ لاگ ان" استعمال کرنے کی کوشش کرنے والے کسی بھی شخص کو تھرڈ پارٹی سائٹس تک رسائی سے بھی روک دیا۔ یہ چلتی رہی۔ بندش کے دوران، بہت سے صارفین ٹویٹر، ڈسکارڈ، سگنل اور ٹیلیگرام پر آگئے، جس کے نتیجے میں ان سائٹوں کے سرورز میں خلل پڑا۔ یہ بندش فیس بک ڈومین نیم سسٹم (ڈی این ایس) سرورز کے آئی پی روٹس کے ضائع ہونے کی وجہ سے ہوئی تھی، جو اس وقت سیلف ہوسٹڈ تھے۔ بارڈر گیٹ وے پروٹوکول (بی جی پی) روٹنگ کو تقریبا 21:50 پر متاثرہ سابقہ کے لیے بحال کر دیا گیا تھا، اور ڈی این ایس خدمات 22:05 یو ٹی سی پر دوبارہ دستیاب ہونا شروع ہو گئیں، ایپلی کیشن لیئر سروسز کے ساتھ آہستہ آہستہ اگلے گھنٹے میں فیس بک، انسٹاگرام، اور وٹس ایپ پر بحال ہو گئیں، عام طور پر 22:50 کے ذریعے صارفین کے لیے سروس بحال کر دی گئی۔ سیکیورٹی کے ماہرین نے اس مسئلے کی نشاندہی بارڈر گیٹ وے پروٹوکول (بی جی پی) کے آئی پی ایڈریس کے سابقہ حصوں کی واپسی کے طور پر کی جس میں فیس بک کے ڈومین نیم سسٹم (ڈی این ایس) سرورز کی میزبانی کی گئی تھی، جس سے صارفین کے لیے فیس بک اور متعلقہ ڈومین ناموں کو حل کرنا اور خدمات تک پہنچنا ناممکن ہو گیا تھا۔ اثرات عالمی سطح پر نظر آرہے تھے ؛ مثال کے طور پر، سوئس انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ ابتدائی 7 نے بارڈر گیٹ وے پروٹوکول میں تبدیلی کے بعد فیس بک سرورز پر انٹرنیٹ ٹریفک میں بڑے پیمانے پر کمی ریکارڈ کی۔ کلاؤڈ فلیئر نے اطلاع دی کہ 15:39 UTC پر، فیس بک نے بڑی تعداد میں بی جی پی اپ ڈیٹس کیں، جن میں آئی پی پریفیکس کے راستوں کو واپس لینا بھی شامل ہے، جس میں ان کے تمام مستند نام سرور شامل تھے۔ اس نے فیس بک کے ڈی این ایس سرورز کو انٹرنیٹ سے ناقابل رسائی بنا دیا۔ 15:50 UTC تک، فیس بک کے ڈومینز تمام بڑے عوامی حل کنندگان میں کیش سے ختم ہو چکے تھے۔ 21:00 UTC سے تھوڑی دیر پہلے، فیس بک نے بی جی پی اپ ڈیٹس کا اعلان دوبارہ شروع کیا، جس کے ساتھ فیس بک کا ڈومین نام 21:05 UTC پر دوبارہ قابل حل ہو گیا۔ 5 اکتوبر کو فیس بک کی انجینئرنگ ٹیم نے ایک بلاگ پوسٹ پوسٹ کیا جس میں بندش کی وجہ بتائی گئی۔ دیکھ بھال کے دوران، عالمی ریڑھ کی ہڈی کی صلاحیت کا اندازہ لگانے کے لیے ایک کمانڈ چلائی گئی، اور اس کمانڈ نے غلطی سے فیس بک کے تمام ڈیٹا سینٹرز کو منقطع کر دیا۔ جب کہ فیس بک کے ڈی این ایس سرور ایک علیحدہ نیٹ ورک پر چلتے تھے، انہیں اپنے بی جی پی روٹس کو واپس لینے کے لیے ڈیزائن کیا گیا تھا اگر وہ فیس بک کے ڈیٹا سینٹرز سے منسلک نہیں ہو سکتے تھے، جس سے باقی انٹرنیٹ کے لیے فیس بک سے منسلک ہونا ناممکن ہو جاتا تھا۔ سانتا کلارا، کیلیفورنیا کے ڈیٹا سینٹر میں ایک ٹیم کے سرور کمپیوٹرز تک رسائی حاصل کرنے اور انہیں ری سیٹ کرنے کے بعد فیس بک آہستہ آہستہ واپس آیا۔ تقریبا 22:45 UTC تک، فیس بک اور متعلقہ خدمات عام طور پر دوبارہ دستیاب تھیں۔ اثر بندش نے فیس بک کے اندرونی مواصلات کو منقطع کر دیا، ملازمین کو بیرونی ای میلز بھیجنے یا وصول کرنے، کارپوریٹ ڈائرکٹری تک رسائی، اور کچھ گوگل ڈاکس اور زوم خدمات کی تصدیق کرنے سے روک دیا۔ نیویارک ٹائمز نے اطلاع دی کہ ملازمین اپنے حفاظتی بیج کے ساتھ عمارتوں اور کانفرنس رومز تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر تھے۔ سائٹ ڈاؤن ڈیٹیکٹر، جو نیٹ ورک کی بندشوں کی نگرانی کرتی ہے، نے 10 ملین سے زیادہ دشواری کی رپورٹیں ریکارڈ کیں-جو آج تک کسی واقعے کی سب سے بڑی تعداد ہے۔ ایک سیکیورٹی محقق اسٹیو گبسن نے کہا کہ "معمول کی بی جی پی اپ ڈیٹ غلط ہو گئی" غلطی کو ٹھیک کرنے کے لیے "ریموٹ رسائی والے لوگوں" کو سرورز پر لاک کر دیا گیا اور جسمانی رسائی والے لوگوں کو غلطی کو ٹھیک کرنے کا اختیار نہیں ہے۔ بندش کے نتیجے میں گوگل پبلک ڈی این ایس سروس بھی سست ہو گئی، جبکہ جی میل، ٹک ٹاک اور اسنیپ چیٹ کے صارفین کو بھی سست روی کا سامنا کرنا پڑا۔ سی این بی سی نے اطلاع دی کہ 2008 کے بعد سے فیس بک کو سب سے زیادہ بندش کا سامنا کرنا پڑا۔ بندش کے دن کمپنی کے حصص میں تقریبا 5 فیصد کمی واقع ہوئی اور فیس بک کے سی ای او مارک زکربرگ کی دولت میں 6 ارب ڈالر سے زیادہ کی کمی واقع ہوئی۔ فارچیون اینڈ سنوپس کی تیار کردہ ایک رپورٹ کے مطابق فیس بک کو اشتہارات کی آمدنی میں کم از کم 60 ملین ڈالر کا نقصان ہوا ہے۔ اس بندش کا ترقی پذیر دنیا کے لوگوں پر بڑا اثر پڑا، جو فیس بک کے "فری بیکس" پروگرام پر انحصار کرتے ہیں، جس سے مواصلات، کاروبار اور انسان دوست کام متاثر ہوئے۔ رسپانس فیس بک کے چیف ٹیکنالوجی آفیسر مائیک شروفر نے ڈاؤن ٹائم کو کئی گھنٹوں تک بڑھانے کے بعد معافی نامہ لکھا، "ٹیمیں جلد از جلد ڈیبگ اور بحال کرنے کے لیے کام کر رہی ہیں"۔ نیویارک سے تعلق رکھنے والی امریکی نمائندے اسکندریہ اوکاسیو کورٹیز نے اس بندش کے بارے میں ٹویٹ کیا، اور لوگوں سے کہا کہ وہ ٹویٹر پر "شواہد پر مبنی" کہانیاں شیئر کریں، اور حقائق کے لحاظ سے قابل اعتراض مواد پھیلانے کے لیے فیس بک کی ساکھ کا مذاق اڑایا۔ ٹویٹر اور ریڈڈیٹ نے بھی اپنے آفیشل ٹویٹر اکاؤنٹس پر ٹویٹس پوسٹ کر کے بندش پر تبصرہ کیا۔ ٹویٹر اور ٹیلیگرام دونوں پر صارفین نے ردعمل کے اوقات میں کمی کی اطلاع دی، خیال کیا جاتا ہے کہ عام طور پر فیس بک کی خدمات پر لوگوں کے ان خدمات پر جانے کی وجہ سے ہے۔ کچھ میڈیا آؤٹ لیٹس نے بندش کے ساتھ فرانسس ہیوگن کی گواہی کے اتفاق کو اجاگر کیا، حالانکہ ان دونوں واقعات کا ایک دوسرے سے کوئی تعلق نہیں ہے۔ یہ بھی دیکھیں کہ گوگل سروسز میں بندش فیس بک حوالہ جات پر تنقید بیرونی لنکس فیس بک کیوں ڈاؤن ہوا؟ - کمپیوٹر فائل، یوٹیوب 2020 کے انٹرنیٹ کی بندش 2021 کی کمپیوٹنگ میں 2021 کی بندش اکتوبر 2021 کے واقعات