Heritage Internet Technologies
ہیریٹیج انٹرنیٹ ٹیکنالوجیز پروو، یوٹاہ میں واقع ایک ویب ڈیزائن اور ویب ہوسٹنگ کمپنی تھی اور اس کی بنیاد 2001 میں رکھی گئی تھی جو چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباروں کے لیے اپنی مرضی کے مطابق ویب سائٹیں بنانے میں مہارت رکھتی تھی۔ Inc.com کی انکارپوریٹڈ 5000 کے مطابق، 2007 میں یہ یوٹاہ میں سب سے تیزی سے ترقی کرنے والی کمپنی، ریاستہائے متحدہ میں تیسری سب سے تیزی سے ترقی کرنے والی آئی ٹی کمپنی، اور مجموعی طور پر 22 ویں سب سے تیزی سے ترقی کرنے والی کمپنی تھی۔ کمپنی 2008 کے لیے انکارپوریٹڈ 500 کی فہرست میں 392 ویں نمبر پر تھی، اور ٹاپ 100 آئی ٹی کمپنیوں کی فہرست میں 49 ویں نمبر پر تھی۔ کمپنی نے اس وقت کے بڑے ہیریٹیج گروپ کی ایک چھوٹی سی سرمایہ کاری سے آغاز کیا، جو مکمل طور پر نئی ویب ڈیزائن فرم پر مرکوز ہو گئی۔ سابق سی ای او بریڈ اسٹون نے ڈیسیریٹ مارننگ نیوز کو بتایا کہ پروو (جو کہ ناول کی ایک بڑی سہولت کا گھر بھی ہے) کے قریب ان کی فرم اور دیگر کی ترقی کی وجہ سے کمپنی نے مانگ کو برقرار رکھنے کے لیے ریموٹ ورکنگ پروگرامرز کی خدمات حاصل کیں۔ کمپنی کو انفارمیشن اسکینڈل دی اکنامک رپورٹ کے ایک حصے میں شامل کیا گیا تھا، جس کی میزبانی اسپورٹس اینکر گریگ گمبل نے کی تھی۔ کمپنی 8 مارچ 2011 کو کاروبار کے لیے بند ہو گئی جب کہ سینکڑوں کسٹمر ویب سائٹس پر کام نامکمل تھا اور صارفین، دکانداروں، ملازمین اور اندرونی ریونیو سروس کے لیے لاکھوں کا واجب الادا تھا۔ ہسٹری ہیریٹیج انٹرنیٹ ٹیکنالوجیز کا آغاز 2001 میں ہیریٹیج ویب سولیوشنز کے طور پر ڈیوڈ ایٹکن نے ایک رہن ری فنانسنگ کمپنی کے مالکان کی طرف سے انہیں دی گئی 1000 امریکی ڈالر کی اسٹارٹ اپ رقم کے ساتھ کیا تھا جہاں ایٹکن منیجر تھا۔ 2005 تک، اسٹارٹ اپ کمپنی ایک جز وقتی ملازم سے بڑھ کر 65 ملازمین تک پہنچ گئی تھی، اور بنیادی کمپنی نئی کمپنی کے حق میں ہو گئی تھی۔ کمپنی کے 700 سے زیادہ ملازمین تھے (بشمول کنٹریکٹ ورکرز) اور وہ 2008 کے آخر تک برطانیہ میں توسیع کرنے کا ارادہ کر رہی تھی۔ دی اکنامک رپورٹ، جو گریگ گمبل کے زیر اہتمام ایک سنڈیکیٹڈ بزنس اور اکانومی ٹیلی ویژن پروگرام ہے، نے اکتوبر 2008 میں اعلان کیا کہ اس میں ہیریٹیج کو آنے والی قسط میں پیش کیا جائے گا۔ بعد کی تحقیقات سے پتہ چلا کہ دی اکنامک رپورٹ ایک معلوماتی گھوٹالہ ہے جس نے پانچ منٹ کے حصے کے لیے $20,000-$30,000 وصول کیے۔ ہیریٹیج سالٹ لیک سٹی، یوٹاہ میں این بی سی سے وابستہ کے ایس ایل کی مئی 2010 کی تفتیشی رپورٹ کا موضوع تھا۔ رپورٹ میں یوٹاہ سے باہر کے چار مختلف غیر مطمئن گاہکوں، مارک سٹرانگ (مالکان میں سے ایک) کے ساتھ ایک انٹرویو، اور بیٹر بزنس بیورو کے یوٹاہ چیپٹر کے نمائندے کو دکھایا گیا۔ رپورٹ میں اشارہ کیا گیا کہ کمپنی کی طرف سے استعمال کی جانے والی سروس کی شرائط بہت لمبی تھیں اور زیادہ تر صارفین انہیں کبھی نہیں پڑھتے۔ کمپنی 8 مارچ 2011 کو اپنے صارفین یا ملازمین کو بغیر کسی انتباہ کے بند ہو گئی۔ سینکڑوں کسٹمر ویب سائٹس پر کام نامکمل رہ گیا تھا اور صارفین کو ایک ریکارڈ شدہ پیغام کے ذریعے کہا گیا تھا کہ وہ فائبر نیٹ سے رابطہ کریں، جو ان ہوسٹنگ کمپنیوں میں سے ایک ہے جو ہیریٹیج ہوسٹنگ کو دوبارہ فروخت کرتی تھی۔ کمپنی پر اندرونی ریونیو سروس کا 17.1 ملین ڈالر سے زیادہ واجب الادا ہے اور یوٹاہ کاؤنٹی اٹارنی کے دفتر کی طرف سے دھوکہ دہی کے لیے تفتیش کی جا رہی ہے۔ وہ اپنے سابق ملازمین کے لیے بھی کافی رقم کے مقروض ہیں جو کہتے ہیں کہ انہیں یا تو تنخواہ نہیں ملی ہے، یا انہیں تنخواہ کے چیک ملے ہیں جو اچھل گئے ہیں۔ ایک سابق کنٹریکٹ ملازم نے بتایا کہ اسے گاہکوں کی طرف سے متعدد شکایات موصول ہوئیں کہ ہیریٹیج نے ان سے ان خدمات کے لیے معاوضہ لیا تھا جن کا انہوں نے آرڈر نہیں دیا تھا۔ ہیریٹیج نے 14 مارچ 2011 کو اپنے وکیل کے ذریعے ایک پریس ریلیز جاری کی جس میں کہا گیا کہ وہ جاری رکھنے سے قاصر ہے اور اپنی تمام ذمہ داریوں کو پورا کرنے کی کوشش کے بعد تحلیل ہو جائے گا۔ ہیریٹیج کو بند ہونے پر بیٹر بزنس بیورو سے منظوری نہیں دی گئی تھی، حالانکہ اس سے قبل اسے بی بی بی نے کئی سالوں سے منظوری دی تھی، اس دوران اس کی بی بی بی کے ساتھ "تسلی بخش" درجہ بندی تھی۔ دسمبر 2010 تک، ہیریٹیج ویب سولیوشنز کو بی بی بی کے نئے درجہ بندی کے نظام کے تحت بی بی بی کی طرف سے "ایف" درجہ بندی حاصل تھی۔ 2007 اور 2010 کے درمیان، بی بی بی کو ہیریٹیج سے متعلق 804 شکایات موصول ہوئیں، اور اس وقت تک اس نے کل 972 شکایات بند کر دی تھیں جو مین اور ساؤتھ ڈکوٹا کے علاوہ ہر ریاست سے آئی تھیں۔ بی بی بی کو کی جانے والی شکایات میں عام طور پر سروس میں تاخیر، کسٹمر سروس کے مسائل اور ریفنڈز کا حوالہ دیا جاتا ہے، جن میں سے 793 کو حل کیا گیا اور 11 کو بی بی بی نے انتظامی طور پر بند کر دیا۔ اس کمپنی کے لیے بی بی بی کی ویب سائٹ نے کہا کہ "کمپنی کا کہنا ہے کہ وہ اپنے کسٹمر کو حل کرنے کے لیے بے چین ہیں concerns.It بی بی بی پالیسی صارفین کو بی بی بی سے رابطہ کرنے سے پہلے براہ راست کمپنی کے ساتھ شکایات کو حل کرنے کی کوشش کرنے کی ترغیب دیتی ہے۔" کے ایس ایل-ٹی وی نے 14 مارچ 2011 کو نشر ہونے والی اپنی تحقیقات کے دوران پایا کہ ہیریٹیج کے کئی سابق ملازمین نے 8 مارچ کو آئی ایس او ویب ورکس کے نام سے ایک نئی کمپنی کھولی، اسی دن ہیریٹیج نے اپنے دروازے بند کر دیے تھے۔ انہوں نے ہیریٹیج کے سابق مارکیٹنگ ڈائریکٹر کا حوالہ دیتے ہوئے کہا کہ نئی کمپنی کی سائٹ "[بالکل] وہی تھی، یہاں تک کہ کوڈ بھی وہی ہے۔ کچھ بھی نہیں بدلا ہے۔ " ہیریٹیج کے وکیل اور آئی ایس او ویب ورکس دونوں دونوں کمپنیوں کے درمیان کسی بھی براہ راست تعلق سے انکار کرتے ہیں۔ نوٹ حوالہ جات پروو، یوٹاہ میں قائم کمپنیاں 2001 میں قائم ہونے والی ٹیکنالوجی کمپنیاں 2011 میں منقطع ہوگئیں ریاستہائے متحدہ کی یوٹاہ ویب ڈیزائن کمپنیوں میں مقیم نجی طور پر منعقد کمپنیاں 2001 میں یوٹاہ میں ادارے 2011 یوٹاہ میں منقطع ریاستہائے متحدہ کی غیر فعال ٹیکنالوجی کمپنیاں یوٹاہ میں مقیم کمپنیاں