Customer acquisition management
کسٹمر ایکوزیشن مینجمنٹ تکنیکوں کا ایک مجموعہ ہے جو کسٹمر کے امکانات اور مارکیٹنگ کے ذریعے پیدا ہونے والی پوچھ گچھ کو منظم کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ کسٹمر ایکوزیشن مینجمنٹ کو نئے گاہکوں کو حاصل کرنے کے لیے اشتہارات اور کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ کے درمیان تعلق سمجھا جا سکتا ہے۔ کسٹمر ایکوزیشن مینجمنٹ لیڈ مینجمنٹ سے مماثلت رکھتا ہے۔ بعض اوقات لیڈ مینجمنٹ کی تعریفوں سے غائب، لیکن ہمیشہ کسٹمر کے حصول کے انتظام میں شامل، ایک بند لوپ رپورٹنگ سسٹم ہے۔ اس طرح کا رپورٹنگ سسٹم عام طور پر تنظیم کو مختلف پروموشنل سرگرمیوں کے نتائج کی تاثیر کی مقدار طے کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ تنظیموں کو تشہیری سرگرمیوں اور صارفین کے حصول کے نظام دونوں میں مسلسل بہتری کا احساس کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ لیڈ مینجمنٹ کی طرح، کسٹمر ایکوزیشن مینجمنٹ بڑی مقدار میں کسٹمر انکوائریز، یا لیڈز کے انتظام کے لیے ایک منظم فن تعمیر بناتا ہے۔ بزنس انٹیلی جنس کسٹمر برقرار رکھنے کے حوالہ جات حصول بھی دیکھیں