The Five Dysfunctions of a Team
دی فائیو ڈیس فنکشنز آف اے ٹیم کنسلٹنٹ اور اسپیکر پیٹرک لینسیونی کی ایک کاروباری کتاب ہے جو پہلی بار 2002 میں شائع ہوئی تھی۔ یہ ان بہت سے نقصانات کو بیان کرتا ہے جن کا سامنا ٹیموں کو کرنا پڑتا ہے جب وہ "ایک ساتھ بڑھنے" کی کوشش کرتے ہیں۔ یہ کتاب تنظیمی سیاست اور ٹیم کی ناکامی کی بنیادی وجوہات کی کھوج کرتی ہے۔ لینچیونی کی زیادہ تر کتابوں کی طرح، اس کا زیادہ تر حصہ ایک کاروباری افسانے کے طور پر لکھا گیا ہے۔ یہ کتاب امریکی سب سے زیادہ فروخت ہونے والی فہرستوں میں شامل ہے جن میں شامل ہیں: دی نیویارک ٹائمز بیسٹ سیلر لسٹ، بزنس ویک، وال اسٹریٹ جرنل اور یو ایس اے ٹوڈے۔ اس میں بیان کردہ مسائل کو ٹیم کے کھیلوں کے لیے خاص طور پر اہم سمجھا جاتا تھا۔ کتاب کے اسباق کا اطلاق کئی کوچوں نے ریاستہائے متحدہ میں نیشنل فٹ بال لیگ میں اپنی ٹیموں پر کیا۔ خلاصہ کتاب کے مطابق، پانچ خرابیاں یہ ہیں: اعتماد کی عدم موجودگی-گروپ کے اندر کمزور ہونے کے لیے تیار نہیں تنازعہ کا خوف-تعمیری پرجوش بحث پر مصنوعی ہم آہنگی کی تلاش عزم کی کمی-گروپ کے فیصلوں کے لیے خریداری کا بہانہ بنانا پوری تنظیم میں ابہام پیدا کرتا ہے۔ جوابدہی سے گریز-ساتھیوں، اعلی افسران کو کال کرنے کی ذمہ داری سے گریز کرنا جو ٹیم کے نتائج پر عدم توجہ کے نچلے معیار کو طے کرتا ہے-ٹیم کی کامیابی سے پہلے ذاتی کامیابی، حیثیت اور انا پر توجہ مرکوز کرنا کردار کیتھرین پیٹرسن، افسانوی کمپنی ڈیسیشن ٹیک، انکارپوریٹڈ کے نومنتخب چیف ایگزیکٹو آفیسر۔ جیف شانلی، سابق سی ای او، شریک بانی، بزنس ڈویلپمنٹ کے سربراہ۔ مشیل (مائیکی) بیبی، ہیڈ آف مارکیٹنگ۔ مارٹن گلمور، چیف ٹیکنالوجسٹ۔ جیف (جے آر) راولنس، ہیڈ آف سیلز۔ کارلوس اماڈور، کسٹمر سپورٹ کے سربراہ۔ جان مرسینو، چیف فنانشل آفیسر۔ نک فیرل، چیف آپریٹنگ آفیسر۔ وقتا فوقتا جائزے ہارورڈ بزنس ریویو ؛ اپریل 2002، جلد۔ 80 ایشو 4، پی 28، جان ٹی لینڈری پبلشرز ویکلی 25 مارچ 2002 v249 i12 p54 (1)، 2002 کی ٹاپ بکس: جیک کوورٹ کا انتظام کیسے کریں۔ گریٹر بیٹن روج بزنس رپورٹ جنوری 21، 2003 v21 i10 p29 (1) کتابچہ اپریل 1، 2002 v98 i15 p1288 (1) لائبریری جرنل اپریل 15، 2002 v127 i7 p102 (1) سی ایم اے مینجمنٹ جولائی-اگست 2002 v76 i5 p6 (1) کینیڈین منیجر فال 2002 v27 i3 p31 (1) تنقید گورڈن کرفی اور رابرٹ ہوگن، دونوں تنظیمی ماہر نفسیات اور قائدانہ محققین، اپنی کتاب دی راکٹ ماڈل: پریکٹیکل ایڈوائس فار بلڈنگ ہائی پرفارمنگ ٹیمز میں لینسیونی کے ٹیم ماڈل پر ایک تنقیدی نقطہ نظر فراہم کرتے ہیں۔ اگرچہ وہ میدان میں ٹیم کی شراکت کی پانچ خرابیوں پر واضح طور پر زور دیتے ہیں لیکن وہ ماڈل کی بڑی خرابیوں کی طرف بھی اشارہ کرتے ہیں: "لینسیونی کا ماڈل ٹیم کی حرکیات کے بارے میں مفید بصیرت فراہم کرتا ہے اور دوسرے ماڈلز کے مقابلے میں اس کے کچھ فوائد ہیں۔ ماڈل سیدھا ہے، ٹیموں کے ناکام ہونے کی بہت سی وجوہات کی نشاندہی کرتا ہے، اور اعلی کام کرنے والی ٹیموں کی تعمیر کے بارے میں عملی مشورے پیش کرتا ہے۔ لینچیونی مندرجہ ذیل کی طرف اشارہ کرنے کے لیے بھی سہرے کے حقدار ہیں: "پہلی ٹیم" کی اہمیت۔ لیڈروں کو ٹیموں کو جیتنے کا طریقہ سکھانے کی ضرورت ہے۔ تنازعات سے بچنے میں ضائع ہونے والے وقت کو تسلیم کرنا۔ قیادت ٹیم کی حرکیات کا جھرن اثر۔ فائیو ڈیس فنکشن ماڈل کی سادگی اور کلیدی بصیرت اسے انسانی وسائل کے پیشہ ور افراد اور ٹیم کنسلٹنٹس میں مقبول بناتی ہے۔ بہر حال، لینچیونی کی کتاب واضح طور پر ایک افسانہ ہے۔ یہ تحقیق پر مبنی نہیں ہے اور اس کی عملی سفارشات میں تجرباتی حمایت کا فقدان ہے۔ مثال کے طور پر، جب ٹیم کے اراکین کے درمیان اعتماد کی سطح کم ہوتی ہے، تو لینچیونی تجویز کرتے ہیں کہ قائدین انہیں ذاتی انکشافات کے سلسلے میں پیش کریں۔ تاہم، اس بات کا بہت کم امکان ہے کہ یہ سرگرمیاں غیر فعال ورک ٹیموں میں اعتماد پیدا کر سکتی ہیں۔ کیٹزنباخ اور اسمتھ کے مطابق، ٹیموں کے لیے اعتماد اور ہم آہنگی پیدا کرنے کا واحد موثر طریقہ حقیقی کام کرنا ہے۔ اسی طرح کے مسائل چار دیگر خرابیوں کو متاثر کرتے ہیں۔ " حوالہ جات بیرونی روابط دی پیٹرک لینسیونی ہوم پیج بزنس بکس ٹیمیں