Pay for performance advertising
پے فار پرفارمنس ایڈورٹائزنگ (پی 4 پی) ایک اصطلاح ہے جو انٹرنیٹ مارکیٹنگ میں قیمتوں کے ماڈل کی وضاحت کے لیے استعمال ہوتی ہے جس کے تحت مارکیٹنگ یا اشتہاری ایجنسی کو مشتہر سے 'کارکردگی' کے لیے ادائیگی یا بونس ملے گا۔ یہ ایجنسی کی آن لائن مارکیٹنگ کی کوششوں کے ذریعے مشتہر کے لیے حاصل کردہ ہر نئے لیڈ یا نئے گاہک کی شکل میں ہو سکتا ہے یا کسی دوسرے 'پرفارمنس' میٹرک پر ایجنسی اور کلائنٹ شروع کرنے سے پہلے متفق ہو سکتے ہیں۔ کچھ لوگ حاصل کیے جانے والے ممکنہ کام کی تعریف اور دائرہ کار کو محدود کرنا پسند کرتے ہیں-جیسا کہ جہاں ایجنسی نئی لیڈز یا صارفین کی زیادہ سے زیادہ تعداد کو تبدیل کرنے کے لیے اشتہاری مہمات اور پروموشنز بناتی ہے اور اسے اپنے کام کے لیے تب ہی ادائیگی کی جاتی ہے جب کوئی نئی لیڈ یا نیا گاہک مشتہر کو منتقل کیا جاتا ہے۔ لیکن یہ ہمیشہ ایک قابل عمل کارکردگی میٹرک نہیں ہوتا ہے جب ایجنسی گاہک کے حصول اور تبدیلی کے عمل کے تمام پہلوؤں کو مکمل طور پر کنٹرول نہیں کر سکتی ہے۔ لیڈ پیدا کرنے کے مقصد سے اشتہار دینا (جس کی وضاحت مختلف طریقوں سے کی جا سکتی ہے)، ہمیشہ گاہک کا نتیجہ نہیں ہو سکتا کیونکہ کسی اشتہار کے جواب کے بعد اور پہلے رابطے اور حتمی فروخت کے درمیان کئی مراحل ہو سکتے ہیں۔ پی 4 پی اشتہارات انٹرنیٹ کی آمد کے ساتھ مقبول ہو گئے جو مارکیٹنگ مہم کے آر او آئی (سرمایہ کاری پر واپسی) کی حقیقی وقت کی پیمائش کی اجازت دیتا ہے۔ اس نے اشتہارات کی روایتی قدر کی تجویز کو الٹ دیا ہے جس کے تحت ایک مشتہر کو مہم کی سرمایہ کاری پر واپسی سے قطع نظر اشتہاری ایجنسی اور میڈیا کے تخلیقی کام کے لیے پہلے ادائیگی کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ پی 4 پی ماڈل میں، ایجنسی پر ایک کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والی اشتہاری مہم بنانے کی ذمہ داری ہوتی ہے جو اچھے لیڈز یا گاہکوں میں تبدیل ہو جاتی ہے اگر ایجنسی اپنے کلائنٹ سے ادائیگیاں وصول کرنا چاہتی ہے۔ روایتی اشتہاری ایجنسی کے قیمتوں کے ماڈلز کے برعکس، مشتہر ایجنسی کو اپنے صارفین کے خریداری کے آرڈرز سے لیڈز یا آمدنی جمع کرنے کے بعد ہی ادائیگی کرتا ہے اور اس سے پہلے نہیں۔ اضافی عوامل پرفارمنس ایڈورٹائزنگ ماڈل کے لیے تنخواہ کو مزید پیچیدہ بنا سکتے ہیں۔ جیسا کہ اوپر ذکر کیا گیا ہے، پی 4 پی اشتہارات کے لیے ایک انتباہ وہ ڈگری ہے جس میں کسی ایجنسی کو شامل متغیرات کو کنٹرول کرتے ہوئے نتائج کے لیے ذمہ دار ٹھہرایا جا سکتا ہے۔ کسی کلائنٹ کی آن لائن موجودگی اس پر اشتہاری ٹریفک چلانے کے لیے مناسب ہو بھی سکتی ہے اور نہیں بھی۔ ایسے حالات ہو سکتے ہیں جہاں کسی کلائنٹ کی ویب سائٹ یا سوشل میڈیا وینیو میں ڈیزائن کی تاثیر یا مواد کی ساکھ وغیرہ کی کمی ہو۔ یہ براہ راست اشتھاراتی تخلیق کے مسائل نہیں ہیں، لیکن برانڈ ٹرسٹ اور مہارت، لینڈنگ پیج کے تبادلوں کی تاثیر، اور بہت کچھ کے ساتھ زیادہ صف بندی کرتے ہیں۔ ایسے معاملات میں جہاں اشتہارات کی کوشش کے معاون عناصر اشتہارات کے نتائج پر منفی اثر ڈال سکتے ہیں، ایجنسی کو ویب سائٹ کو اس مقام تک پہنچانے کے لیے ابتدائی منصوبے کے طور پر اضافی کام کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے جہاں وہ اشتہارات سے چلنے والے ٹریفک کو زیادہ مؤثر طریقے سے تبدیل کر سکے۔ مختلف ایجنسیاں اس صورتحال کو مختلف طریقوں سے سنبھال سکتی ہیں کیونکہ صورتحال کی شدت اور حد تک بہتری کی ضرورت ہے۔ یہ مسئلہ سیلز کے ردعمل اور فالو اپ میں بھی پھیل سکتا ہے۔ کچھ ایجنسیوں کو سیلز کے عملے کی تربیت کی بھی ضرورت پڑ سکتی ہے تاکہ اشتہارات کے ساتھ بات چیت کو زیادہ مؤثر طریقے سے ہم آہنگ کیا جا سکے تاکہ زیادہ مربوط اور متعلقہ سیلز میسجنگ تیار کی جا سکے۔ اس کے علاوہ، ایڈ ری ٹارگیٹنگ کو پے فار پرفارمنس ماڈل کے حصے کے طور پر شامل کیا جا سکتا ہے یا نہیں بھی کیا جا سکتا ہے۔ کچھ ایجنسیاں مجموعی کام کے حصے کے طور پر ری ٹارگیٹنگ کو شامل کر سکتی ہیں جس سے وہ نتائج برآمد ہوتے ہیں جن کی انہیں ادائیگی ہوتی ہے۔ دیگر ایجنسیاں فیز 1 جیتنے والی مہم تیار کرنے کو ترجیح دے سکتی ہیں، ادائیگی حاصل کر سکتی ہیں، پھر نتائج کو مزید بہتر بنانے کے لیے فیز 2 پر کام کر سکتی ہیں۔ مشتہرین کے لیے "کنٹرول" یا ابتدائی طور پر قابل قبول سطح کے نتائج قائم کرنے کے بعد نتائج کو بہتر بنانے کے لیے جانچ کرنا عام بات ہے۔ پے فار پرفارمنس کو پے پر کلک (پی پی سی) کے ساتھ الجھن میں ڈالنے کی ضرورت نہیں ہے، جو ویب پر قیمتوں کا ایک نمونہ ہے جس میں مشتہر اس وقت ادائیگی کرتا ہے جب کوئی انٹرنیٹ صارف اس کے اشتہار پر کلک کرتا ہے اور اس کی سائٹ پر جاتا ہے۔ بعض صورتوں میں پی 4 پی مشتہر کے لیے خطرے سے پاک ہو سکتا ہے جبکہ پی پی سی مہم میں مشتہر ایک کلک، وزٹ اور حقیقی لیڈ یا سیل کے درمیان تبادلوں کی شرح کا خطرہ مول لیتا ہے۔ پے فار پرفارمنس (ہیومن ریسورسز) ملحق مارکیٹنگ لاگت فی عمل معاوضے کے طریقے قیمتوں کا تعین آن لائن اشتہاری طریقے بھی دیکھیں۔