Chief learning officer
چیف لرننگ آفیسر (سی ایل او) لرننگ مینجمنٹ کا انچارج اعلی ترین کارپوریٹ آفیسر ہوتا ہے۔ سی ایل اوز کارپوریٹ یا ذاتی تربیت کے ماہر ہو سکتے ہیں، جن کے پاس تعلیم، انسٹرکشنل ڈیزائن، کاروبار یا اسی طرح کے شعبوں میں ڈگریاں ہو سکتی ہیں۔ اہل سی ایل اوز کو کارپوریٹ حکمت عملی کو چلانے اور لوگوں کی ترقی کو تنظیم کے کاروباری اہداف سے ہم آہنگ کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ مہارتوں کی مکمل تکمیل، بشمول کاروباری تجزیات، ٹیکنالوجی، لرننگ تھیوری، پرفارمنس کنسلٹنگ اور سائنسی انکوائری، کامیابی کے لیے اہم ہیں۔ سی ایل او براہ راست سی ای او کو رپورٹ کر سکتا ہے، لیکن ہیڈ آف ایچ آر یا چیف ٹیلنٹ آفیسر کو بھی رپورٹ کر سکتا ہے۔ پس منظر 1990 کی دہائی میں، جیک ویلچ، جو اس وقت جی ای کے سی ای او تھے، نے اسٹیو کیر کو اپنا سی ایل او بنایا، جس سے جی ای ایسی افسر رکھنے والی پہلی کمپنی بن گئی۔ کیر گولڈمین سیکس پروموشن کے لیے سی ایل او اور منیجنگ ڈائریکٹر بھی بن گئیں۔ 2012 میں چارٹرڈ انسٹی ٹیوٹ آف مینجمنٹ اکاؤنٹنٹس کی ایگزیکٹو ڈائریکٹر ایمما کونس نے ممبئی میں منعقدہ سی ایل او سمٹ میں خطاب کیا۔ کونس ایک ایسے پینل کا حصہ تھا جس نے ایگزیکٹو لرننگ اور ڈویلپمنٹ میں سرمایہ کاری نہ کرنے کی لاگت پر تبادلہ خیال کیا۔ انہوں نے اپنا دعوی پیش کرنے کے لیے جنرل الیکٹرک کے سابق سی ای او جیک ویلچ کا حوالہ دیا: "مستقبل کا جیک ویلچ میرے جیسا نہیں ہو سکتا۔ میں نے اپنا پورا کیریئر امریکہ میں گزارا۔ جنرل الیکٹرک کا اگلا سربراہ کوئی ایسا شخص ہوگا جس نے بمبئی، ہانگ کانگ، بیونس آئرس میں وقت گزارا۔ ہمیں اپنی بہترین اور ذہین ترین صلاحیتوں کو بیرون ملک بھیجنا ہوگا اور اس بات کو یقینی بنانا ہوگا کہ ان کے پاس ایسی تربیت ہو جو انہیں عالمی رہنما بننے کی اجازت دے جو مستقبل میں جی ای کو پھل پھولے گا۔ " سیکھنے کی تکنیکیں چار قسم کی سیکھنے کی تکنیکیں ہیں جو سی ایل اوز (ایلکلز اینڈ فلپس، 2007) کے ذریعہ استعمال کی جا سکتی ہیں: کوچنگ کوچنگ سے مراد تربیت اور ترقی کا عمل ہے جس میں سی ایل او کسی مخصوص مہارت، اہلیت، یا مقصد کے حصول میں کسی فرد یا ٹیم کی مدد اور تربیت کرے گا۔ کوچنگ حاصل کرنے والے فرد یا ٹیم کو کوچ (ز) کہا جا سکتا ہے (فلایرٹی، 2010)۔ کوچنگ کے مقابلے میں سی ایل او کے لیے اعلی قدر کوچنگ کا کلچر بنانا ہے۔ تمام منیجروں کو ماہر کوچ بننا چاہیے، اور ذاتی کارکردگی اور تعاون سے متعلق اعداد و شمار ان کے لیے دستیاب ہونے چاہئیں۔ وہ جتنے زیادہ باخبر ہوں گے، اتنے ہی بہتر کوچ ہو سکتے ہیں۔ مشغولیت سے مراد سیکھنے کے عمل میں نفسیاتی طور پر سرمایہ کاری کرنے کا عمل ہے۔ اسے اکثر سیکھنے میں کامیابی کے اشارے کے طور پر دیکھا جاتا ہے اور سی ایل او اکثر طلباء کی زیادہ سے زیادہ مصروفیت کو بڑھانے اور سیکھنے کے مختلف کاموں کے دوران مشغولیت کی پیمائش کرنے کی کوشش کرتا ہے تاکہ ان کی تاثیر کی درجہ بندی کی جا سکے (کرسٹنسن et.al.، 2012)۔ بہت سے سی ایچ آر اوز نے مشغولیت کے سروے کو مفید سے کم پایا ہے، کیونکہ: وہ وقت میں صرف ایک نقطہ پر قبضہ کرتے ہیں، آپ کو صرف یہ معلوم ہوتا ہے کہ کیا غلط ہے، سروے سے لے کر عمل تک کا سائیکل کا وقت اکثر اتنا لمبا ہوتا ہے کہ کارروائی کو غیر متعلقہ بنا دیتا ہے۔ رہنمائی سے مراد ذاتی ترقی کا رشتہ ہے جس میں ایک زیادہ تجربہ کار فرد کم تجربہ کار سیکھنے میں نئی مہارت، صلاحیت یا اہلیت حاصل کرنے میں مدد کرے گا۔ اس عمل میں مواصلات شامل ہے اور یہ تعلقات پر مبنی ہے۔ کہا جا سکتا ہے کہ اس میں علم کی باضابطہ منتقلی، سماجی سرمایہ، اور نفسیاتی مدد شامل ہے (کلٹر بک اینڈ گاروے، 2006)۔ انتظامی تربیت انتظامی تربیتی سرگرمیاں وہ سرگرمیاں ہیں جو خاص طور پر لوگوں کے انتظام کو بہتر بنانے سے متعلق ہیں۔ سی ایل اوز انتظامی افعال سے متعلق مہارتوں اور صلاحیتوں کی تربیت فراہم کرنے اور کامیابی کی پیمائش کے لیے بھی ذمہ دار ہو سکتے ہیں (بونر، 2000)۔ پیمائش کی تکنیکیں پیمائش کی تکنیکیں اس بات کا حوالہ دیتی ہیں کہ سی ایل اوز سیکھنے کے نتائج کی کامیابی کی پیمائش کیسے کرتے ہیں۔ یہ کئی شکلیں لے سکتے ہیں اور ان میں معیاری ٹیسٹ، ون ٹو ون انٹرویوز اور سیکھنے میں مدد حاصل کرنے والے افراد کے ساتھ بات چیت، سروے اور سوالنامے، اور سیکھنے کی سرگرمی سے پہلے اور بعد میں مختلف کاموں میں قابلیت کی پیمائش شامل ہو سکتی ہے (رانی، 2004 ؛ رونر اینڈ میکلن، 2008)۔ ان پیمائش کی تکنیکوں کے استعمال کا مقصد سیکھنے کی سرگرمی کی کامیابی کی مقدار طے کرنا ہے۔ یہ سی ایل او کو کامیاب نتائج کی سطح کو بڑھانے کے لیے مستقبل میں سیکھنے کی سرگرمیوں کو اپنانے کی اجازت دیتا ہے (جوناسن اور دیگر، 2008)۔ ٹیکنالوجی کا استعمال سی ایل اوز کے ذریعے اپنے سیکھنے کے مقاصد کو پورا کرنے کے لیے مختلف قسم کی ٹیکنالوجیز کا استعمال کیا جا سکتا ہے۔ استعمال ہونے والی مقبول ٹیکنالوجیز میں سبق اور ٹیسٹ فراہم کرنے کے لیے کمپیوٹر سافٹ ویئر کا استعمال شامل ہے۔ مزید برآں، انٹرنیٹ پر مبنی تعلیم کو دور دراز مقامات پر سیکھنے کی سہولت فراہم کرنے اور طلباء کو دور دراز سے اسباق کے ساتھ مشغول کرنے کے قابل بنانے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے (اسکندر، 2008 ؛ فیسر، 2011)۔ ڈاکٹریٹ پروگرام پنسلوانیا یونیورسٹی کا اپنا ڈاکٹریٹ پروگرام ہے جو ان کے گریجویٹ اسکول آف ایجوکیشن کے تحت ہے جسے پین سی ایل او ایگزیکٹو ڈاکٹریٹ پروگرام کہا جاتا ہے۔ یہ خاص طور پر چیف لرننگ آفیسرز اور دیگر سینئر سطح کے ہیومن کیپٹل ایگزیکٹوز کو سیکھنے اور ہنر مندی کے فروغ کے قائدین کے طور پر ان کے کردار میں کامیابی کے لیے تیار کرتا ہے۔ مزید برآں، 2017 میں، وینڈربلٹ یونیورسٹی کے پیبوڈی کالج آف ایجوکیشن اینڈ ہیومن ڈویلپمنٹ نے لیڈرشپ اینڈ لرننگ اینڈ آرگنائزیشنز میں ایک آن لائن ڈاکٹر آف ایجوکیشن کا آغاز کیا جس کا مقصد موجودہ اور ممکنہ چیف لرننگ آفیسرز اور سیکھنے والے رہنماؤں کو درج ذیل تین شعبوں میں تربیت دینا ہے: لیڈرشپ اینڈ آرگنائزشنل ڈویلپمنٹ ڈیٹا اور اینالٹکس لرننگ اینڈ ڈیزائن ڈیٹا جب سی ایل او پوزیشن کی بات آتی ہے تو بہت کم ڈیٹا موجود ہوتا ہے، اس بات پر غور کرتے ہوئے کہ یہ پوزیشن صرف 1991 سے موجود ہے۔ تنخواہ کے لحاظ سے، Indeed.com رپورٹ کرتا ہے کہ مئی 2015 تک اوسط تنخواہ تقریبا 81,000 ڈالر سالانہ ہے۔ اپریل 2015 میں کیے گئے ایک سی ایل او سروے کے مطابق، تقریبا 45 فیصد سی ایل اوز خواتین ہیں، جو کہ سی سوٹ میں خواتین کی نمائندگی کے لیے ایک قابل ذکر مضبوط تعداد ہے۔ پرائس واٹر ہاؤس کوپرز کے مطابق، مقابلے کے طور پر، صرف 3 فیصد سی ای اوز خواتین ہیں۔ سی-سویٹ کے اندر کردار چیف لرننگ آفیسر اکثر سی ای او کے ساتھ مل کر کام کرتا ہے اور پوری کمپنی میں سیکھنے اور ترقیاتی اقدامات کے قیام کے لیے اس کے وژن پر تعاون کرتا ہے۔ کبھی کبھار سی ایل او چیف ٹیکنالوجی آفیسر کے ساتھ مل کر کام کرے گا، کیونکہ زیادہ تر ایل اینڈ ڈی میں تکنیکی ترقی شامل ہوتی ہے۔ چیف نالج آفیسر ملازمین کو سیکھنے اور درخواست دینے کے لیے علم پھیلانے میں بھی سی ایل او کی مدد کرے گا۔ چیف کلچر آفیسر کسی بھی ثقافت پر مبنی پروگراموں یا اقدامات میں سی ایل او کی مدد کرے گا، حالانکہ زیادہ تر کمپنیوں کے پاس اس وقت سی سی او نہیں ہے۔ حوالہ جات ذرائع بونر، ڈی۔، 2000۔ معروف نالج مینجمنٹ اینڈ لرننگ: ٹریننگ کی حقیقی دنیا سے سترہ کیس اسٹڈیز، امریکن سوسائٹی فار ٹریننگ اینڈ ڈویلپمنٹ۔ یہاں دستیاب ہے: https://books.google.com/books?id=ISWqgaRpaAwC کرسٹنسن، S. L.، ریشلی، A. L. اینڈ وائیلی، سی۔، 2012۔ طلباء کی مصروفیت، سپرنگر سائنس اور بزنس میڈیا پر تحقیق کی ہینڈ بک۔ یہاں دستیاب ہے: https://books.google.com/books?id=7LSxRvDF-RgC کلٹر بک، D. اور گاروے، B.، 2006۔ عمل میں رہنمائی: منتظمین کے لیے ایک عملی گائیڈ، کوگن پیج پبلشرز۔ یہاں دستیاب ہے: https://books.google.com/books?id=w9IO4CgMVREC ایلکلس، ٹی۔ اور فلپس، جے۔ جے۔، 2007۔ چیف لرننگ آفیسر (سی ایل او)، روٹلیج۔ یہاں دستیاب ہے: https://books.google.com/books?id=Vb8JBAAAQBAJ فیسر، K.، 2011۔ سیکھنے کا مستقبل: تعلیم، ٹیکنالوجی اور سماجی تبدیلی، ٹیلر اور فرانسس۔ یہاں دستیاب ہے: https://books.google.com/books?id=FVoMK3hF_uQC فلایرٹی، جے۔، 2010۔ کوچنگ: دوسروں میں اتکرجتا پیدا کرنا، روٹلیج۔ یہاں دستیاب ہے: https://books.google.com/books?id=5Nfv94keo5cC اسکندر، ایم۔، 2008۔ انسٹرکشن ٹیکنالوجی، ای لرننگ، ای اسسمنٹ اینڈ ایجوکیشن، سپرنگر سائنس اور بزنس میڈیا میں اختراعی تکنیکیں۔ یہاں دستیاب ہے: https://books.google.com/books?id=ngQH8S7Zx0gC جوناسن، D. et al.، 2008۔ تعلیمی مواصلات اور ٹیکنالوجی کے لیے تحقیق کی ہینڈ بک: ایسوسی ایشن برائے تعلیمی مواصلات اور ٹیکنالوجی کا ایک پروجیکٹ، روٹلیج۔ یہاں دستیاب ہے: https://books.google.com/books?id=GgCPAgAAQBAJ رانی، جے ایس، 2004۔ تعلیمی پیمائش اور تشخیص، ڈسکوری پبلشنگ ہاؤس۔ یہاں دستیاب ہے: https://books.google.com/books?id=CRt893qk8c4C Rauner, F. & Maclean, R., 2008. ہینڈ بک آف ٹیکنیکل اینڈ ووکیشنل ایجوکیشن اینڈ ٹریننگ ریسرچ، سپرنگر سائنس اینڈ بزنس میڈیا۔ یہاں دستیاب ہے: https://books.google.com/books?id=xQqIP4o5_l4C کارپوریٹ گورننس مینجمنٹ کے پیشے