SmartPOST
اسمارٹ پوسٹ ایک اسٹونین لاجسٹک کمپنی ہے جو سامان کی فراہمی اور خود خدمت کرنے والے ڈاک خانوں میں مہارت رکھتی ہے۔ 2008 میں قائم کردہ اسمارٹ پوسٹ فی الحال ڈیلیوری پوائنٹ سولیوشن (ڈی پی ایس) نامی حل کے ذریعے ایسٹونیا میں 46 سیلف سروسنگ پوسٹ آفس چلاتا ہے۔ فی الحال، ڈی پی ایس نظام کو آن لائن دکانیں باقاعدہ ڈاک خدمات کے متبادل کے طور پر مصنوعات کی ترسیل کے لیے استعمال کرتی ہیں۔ نجی گاہک اپنے پیکجوں کو سسٹم کے ذریعے بھی بھیج سکتے ہیں اور ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ کے ذریعے موقع پر ہی ڈیلیوری کے لیے ادائیگی کر سکتے ہیں۔ اس نظام میں ایس ایم ایس پر مبنی نوٹیفکیشن سسٹم بھی شامل ہے، جو کسی آئٹم کی ڈیلیوری کے وقت کلائنٹس کو مطلع کرتا ہے۔ اسمارٹ پوسٹ کا حل اپریل 2009 میں نافذ کیا گیا تھا۔ اسی طرح کے دیگر نظاموں (جیسے جرمنی میں پیک سٹیشن حل) کے برعکس، اسمارٹ پوسٹ نے اپنے ڈیلیوری پوائنٹ حل کو گھر کے اندر رکھا ہے (جیسے۔ شاپنگ مالز میں)، خراب موسم کے باوجود انہیں استعمال کرنا آسان بناتا ہے۔ جولائی 2009 میں، اسمارٹ پوسٹ نے اطلاع دی کہ وہ ایک اطالوی کمپنی کے ساتھ بات چیت کر رہی ہے جو اٹلی میں استعمال کے لیے اسمارٹ پوسٹ کے ڈیلیوری پوائنٹ سولیوشن کو لائسنس دینے میں دلچسپی رکھتی ہے۔ اس وقت اسمارٹ پوسٹ ایسٹونیا میں تقریبا دو سو دور سے فروخت ہونے والی کمپنیوں اور آن لائن دکانوں کی خدمت کر رہا ہے۔ اپنے آپریشن کے پہلے سال کے دوران، اسمارٹ پوسٹ نے 13.8 ملین ای ای کے (تقریبا 12 لاکھ امریکی ڈالر) کے کاروبار کے ساتھ 8.3 ملین (740,000 امریکی ڈالر) منافع کے نقصان کی اطلاع دی۔ اسمارٹ پوسٹ کے بورڈ کے ممبر اینٹی اولپ نے کہا کہ نقصان متوقع اور منصوبہ بند تھا، 2009 کے آخر میں ماہانہ منافع کی منصوبہ بندی کی گئی تھی۔ اسمارٹ پوسٹ نے اطلاع دی کہ دسمبر 2009 میں ایسٹونیا میں اس کی سروس کے ذریعے 33 ہزار سے زیادہ پیکیجز بھیجے گئے تھے۔ اسمارٹ پوسٹ کو سالانہ پرچیز مینجمنٹ اینڈ لاجسٹک کانفرنس میں لاجسٹک ڈیڈ 2009 کے طور پر منتخب کیا گیا تھا۔ 2009 کے آخر میں، اسمارٹ پوسٹ نے یہ بھی اطلاع دی کہ وہ اپنے کاروبار کو فن لینڈ تک بڑھا دے گا۔ فی الحال ایسٹونیا سے صرف یک طرفہ پیکیجز بھیجے جا سکتے ہیں۔ نومبر 2010 میں، اسمارٹ پوسٹ کے سی ای او کا عہدہ اندراک اولپ سے رسٹو ایلما نے سنبھال لیا۔ اشتہارات کے حوالے سے تنازعہ اکتوبر 2009 میں ایسٹونیا کی قومی پوسٹل کمپنی ایسٹی پوسٹ نے اسٹونین کنزیومر یونین میں شکایت درج کروائی، جس میں دعوی کیا گیا کہ اسمارٹ پوسٹ کے ٹیلی ویژن اشتہارات ایسٹی پوسٹ کی ساکھ کو نقصان پہنچا رہے ہیں اور "ناظرین کو بزرگوں کے خلاف تشدد کی طرف بلا رہے ہیں"۔ اسمارٹ پوسٹ نے جواب دیا کہ یہ دعوی غلط تھا اور ساکھ کو نقصان پہنچانا یا تشدد کے مطالبات ان کا ارادہ نہیں تھا۔ آئیٹیلا کارپوریشن کو فروخت جولائی 2010 میں، اسٹونین ڈویلپمنٹ فنڈ (اسمارٹ پوسٹ میں اکثریتی شیئر ہولڈر) نے اپنا حصہ فن لینڈ کی پوسٹل سروس اور لاجسٹک کمپنی آئیٹیلا کو فروخت کر دیا۔ اسٹونین ڈویلپمنٹ فنڈ کے سربراہ ریوو ویئر نے فروخت پر تبصرہ کرتے ہوئے کہا: "رسک انویسٹمنٹ ایک ایسا شعبہ ہے جہاں کامیابی کی کہانیاں بہت کم ہیں، لیکن اسمارٹ پوسٹ یقینی طور پر ان میں سے ایک ہے۔ اسمارٹ پوسٹ کی فروخت نظر آنے سے بھی بہتر ہے۔ " اسٹونین ڈویلپمنٹ فنڈ نے مبینہ طور پر اسمارٹ پوسٹ کی فروخت سے 13 لاکھ یورو کمائے۔ ڈیلیوری پوائنٹ سولیوشن کے لیے پروڈکشن اور دانشورانہ حقوق اسمارٹ پوسٹ سے الگ اکائی کلیورون کے ہاتھ میں ہیں۔ حوالہ جات بیرونی روابط اسمارٹ پوسٹ کے متنازعہ ٹیلی ویژن اشتہار ایسٹونیا کی لاجسٹک کمپنیاں 2006 ایسٹونیا میں ادارے