IT chargeback and showback
آئی ٹی چارج بیک اور آئی ٹی شو بیک (میمو بیک) دو پالیسیاں ہیں جو انفارمیشن ٹیکنالوجی (آئی ٹی) محکموں کے ذریعے ہر محکمے یا ڈویژن کے استعمال سے وابستہ اخراجات کو مختص کرنے اور/یا بل کرنے کے لیے استعمال کی جاتی ہیں۔ چارج بیک آئی ٹی کے اخراجات کے اجزاء کو سمجھنے کی ضرورت، اور صارف کے محکموں کے غیر متوقع مطالبات کے پیش نظر آئی ٹی تنظیم کو فنڈ دینے کی ضرورت، چارج بیک میکانزم کی ترقی کا باعث بنی، جس میں درخواست کرنے والے محکمے کو ان اخراجات کا اندرونی بل (یا "کراس چارج") ملتا ہے جو براہ راست انفراسٹرکچر، ڈیٹا ٹرانسفر، درخواست کے لائسنس، تربیت وغیرہ سے وابستہ ہوتے ہیں، جو وہ پیدا کرتے ہیں۔ چارج بیک کے مقصد میں شامل ہیں: محکموں کو ان کے استعمال میں ذمہ دار بنانا، مثال کے طور پر، ان وسائل کے بارے میں پوچھنے سے گریز کرنا جو وہ استعمال نہیں کرنے جا رہے ہیں۔ آئی ٹی کے سربراہ اور سینئر مینجمنٹ کو آئی ٹی کے اخراجات کی وجوہات پر مرئیت فراہم کرنا محکمہ آئی ٹی کو یہ کہہ کر صارفین کے غیر متوقع مطالبے کا جواب دینے کی اجازت دینا کہ "ہاں، ہم یہ کر سکتے ہیں، لیکن آپ کو اس کے لیے ادائیگی کرنی ہوگی" بجائے یہ کہ "نہیں، ہم یہ نہیں کر سکتے کیونکہ یہ بجٹ میں نہیں ہے"۔ 2011 تک، تنظیموں میں چارج بیک میکانزم اکثر متنازعہ ہوتے ہیں۔ محکمے شاذ و نادر ہی اپنے بجلی کے بل، دربان خدمات وغیرہ کے لیے براہ راست ادائیگی کرتے ہیں۔ --یہ ملازمین کی تعداد یا ان کے زیر قبضہ مربع فوٹیج کی بنیاد پر محکموں کو مختص کیے جاتے ہیں۔ اسی طرح، محکمے آئی ٹی کے لیے ایک مقررہ مختص رقم ادا کرنے اور بدلے میں ان کی ضروریات کو پورا کرنے والی خدمات کا ایک لچکدار مجموعہ حاصل کرنے کی توقع کر سکتے ہیں۔ اگرچہ اس طرح کے الاٹمنٹ پر بحث ہمیشہ مشکل ہوتی ہے، لیکن استعمال کی مخصوص سطحوں کے لیے ماہانہ بنیاد پر حقیقی متغیر چارجز کو پہنچتے دیکھنا آئی ٹی اور اس کے اندرونی صارفین، اور محکمہ کے منیجر اور ان صارفین کے درمیان تنازعہ پیدا کر سکتا ہے جو وسائل کی کھپت میں اضافے کا سبب بنے اور اس وجہ سے لاگت میں اضافہ ہو سکتا ہے۔ سبسکرپشن پر مبنی کمپیوٹنگ خدمات (کلاؤڈ کمپیوٹنگ) کا عروج چارج بیک میکانزم کو زیادہ دلکش بنا سکتا ہے۔ 2010 کے آس پاس، آئی ٹی شو بیک کا تصور اس کی کچھ خرابیوں کے بغیر چارج بیک کے فوائد کو برقرار رکھنے کے لیے ابھرا۔ شو بیک میں آئی ٹی مینجمنٹ، محکموں اور کارپوریٹ مینجمنٹ کو ہر محکمے کی وجہ سے آئی ٹی کے اخراجات کا تجزیہ فراہم کرنا شامل ہے، بغیر ان اخراجات کو اصل میں کراس چارج کیے۔ محکموں پر ان کے استعمال کو محدود کرنے کا دباؤ کم براہ راست ہوتا ہے، لیکن اخراجات کے بارے میں آگاہی عام طور پر محکمہ کے سربراہوں اور سینئر انتظامیہ کو یہ سوال کرنے کا سبب بنتی ہے کہ کوئی محکمہ آئی ٹی میں دوسرے سے زیادہ "خرچ" کیوں کر رہا ہے۔ ورچوئل چارج بیک حوالہ جات بھی دیکھیں آئی ٹی خدمات کے لیے مالیاتی انتظام (آئی ٹی ایس ایم) #Charging انفارمیشن ٹیکنالوجی کے انتظام کے اخراجات