Scarcity (social psychology)
سماجی نفسیات کے شعبے میں کمی، معاشیات کے شعبے میں کمی کی طرح کام کرتی ہے۔ کمی بنیادی طور پر یہ ہے کہ لوگ محدود وسائل کے ساتھ لامحدود خواہشات اور ضروریات کے حوالے سے خود کو کس طرح مطمئن کرتے ہیں۔ انسان کسی نایاب چیز پر زیادہ قیمت رکھتے ہیں، اور کثرت میں موجود چیزوں پر کم قیمت رکھتے ہیں۔ مثال کے طور پر ہیرے چٹانوں سے زیادہ قیمتی ہوتے ہیں کیونکہ ہیرے اتنے وافر نہیں ہوتے۔ کمی کے یہ تصورات صارفین کے بے قاعدہ رویے کا باعث بن سکتے ہیں، جیسے کہ نظامی غلطیاں یا علمی تعصب۔ سماجی نفسیات کے دو اصول ہیں جو کمی کے ساتھ کام کرتے ہیں جو اس کی طاقتور قوت کو بڑھاتے ہیں۔ ایک سماجی ثبوت ہے۔ یہ کمی کی تاثیر میں ایک معاون عنصر ہے کیونکہ اگر کوئی پروڈکٹ فروخت ہو جاتی ہے، یا انوینٹری انتہائی کم ہے، تو انسان اس کی تشریح کرتے ہیں کہ اس کا مطلب یہ ہے کہ پروڈکٹ اچھا ہونا چاہیے کیونکہ ایسا لگتا ہے کہ ہر کوئی اسے خرید رہا ہے۔ کمی میں حصہ ڈالنے والا دوسرا اصول عزم ہے۔ اگر کسی نے پہلے ہی کسی چیز کے لیے خود کو وقف کر لیا ہے، اور پھر پتہ چلتا ہے کہ ان کے پاس یہ نہیں ہے، تو اس سے وہ شخص اس چیز کو زیادہ چاہتا ہے۔ اگرچہ لوگ عام طور پر کمی کے بارے میں جسمانی انداز میں سوچتے ہیں، لیکن یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ کم فراہمی میں 'پروڈکٹ' وقت یا توانائی جیسے تجریدی خیالات بھی ہو سکتے ہیں۔ مثال یہ خیال انتہائی مقبول "بلیک فرائیڈے" شاپنگ اسرافگانزا میں گہرائی سے جڑا ہوا ہے جس میں ریاستہائے متحدہ کے بہت سے صارفین ہر سال تھینکس گیونگ کے اگلے دن حصہ لیتے ہیں۔ کسی عظیم تحفے پر سودے بازی کرنے سے زیادہ، خریدار مسابقت پر ہی ترقی کرتے ہیں، جو کہ کم قیمت والی مصنوعات حاصل کر رہا ہوتا ہے۔ قلت کے اثرات کی ایک اور مثال گھبراہٹ میں خریداری کا رجحان ہے، جو لوگوں کو کسی خاص پروڈکٹ کے بغیر جانے کے امکان کا سامنا کرنے پر ذخیرہ اندوزی کے طرز عمل کو ظاہر کرنے پر مجبور کرتا ہے۔ تاریخی طور پر، 2020 میں کووڈ-19 وبائی مرض کے دوران گھبراہٹ کی خریداری دیکھی گئی تھی۔ وبائی مرض کی وجہ سے، لوگ مصنوعات کی محدود فراہمی کے خوف سے گھبرائے ہوئے ٹوائلٹ پیپر خریدتے ہیں، جس سے قلت پیدا ہوتی ہے۔ انسانوں میں قلت کے اثرات وسائل کی کمی مطلوبہ شے کو حاصل کرنے میں ناکامی کی وجہ سے مایوسی پیدا کر سکتی ہے۔ ذخیرہ اندوزی کے رویے کی حوصلہ افزائی کے لیے کچھ لوگ ذخیرہ اندوزی کی کمی پر بھی غور کرتے ہیں۔ محققین نے پایا ہے کہ جب صارفین کو کمی کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو وہ کسی چیز کی ضرورت اور نہ ہونے کے خوف سے مغلوب ہو سکتے ہیں۔ یہ ان اشیاء کی غیر ضروری خریداری اور ذخیرہ اندوزی کا باعث بن سکتا ہے جو پہلے سے ہی کم سپلائی میں ہیں۔ اس کے نتیجے میں قلت کا ایک سلسلہ پیدا ہوتا ہے جس میں لوگ کسی ضروری چیز کے بغیر جانے سے بہت خوفزدہ ہوتے ہیں، وہ جو کچھ بھی خرید سکتے ہیں وہ خریدتے ہیں، اس طرح اس چیز کی اصل قلت کو مزید بڑھاتا ہے۔ امپلس خریدنا بھی سمجھی جانے والی کمی کا ایک ضمنی اثر ہو سکتا ہے۔ جب لوگوں کو کسی چیز کے بغیر جانے کے امکان کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو وہ اکثر اسے خریدتے ہیں، اس بات کی پرواہ کیے بغیر کہ اس کی حقیقت میں ضرورت ہے یا نہیں۔ یہ، ذخیرہ اندوزی کی طرح، اکثر فوری احساس سے پیدا ہوتا ہے جو اس وقت پیدا ہوتا ہے جب کسی چیز کو کم سمجھا جاتا ہے۔ ہیورسٹکس ہیورسٹکس بنیادی طور پر ذہنی شارٹ کٹ ہیں جو تیزی سے فیصلہ کرنے کے قابل ہوتے ہیں۔ ہم اپنے فیصلہ سازی کے عمل کو تیز کرنے کے لیے ہیورسٹکس کا استعمال کرتے ہیں جب ایک مکمل، غور طلب عمل کو ناقابل عمل یا غیر ضروری سمجھا جاتا ہے۔ اس طرح تحقیقات سادہ، موثر اصول ہیں، جو یا تو ارتقائی جھلکیوں یا ماضی کی تعلیم کے ذریعے تیار ہوئے ہیں۔ اگرچہ یہ "اصول" زیادہ تر حالات میں اچھی طرح سے کام کرتے ہیں، لیکن کچھ ایسے حالات ہوتے ہیں جہاں وہ نظامی غلطیوں یا علمی تعصب کا باعث بن سکتے ہیں۔ رابرٹ سیالڈینی کے مطابق، تحقیق کی کمی ہمیں روزانہ کی بنیاد پر متعصبانہ فیصلے کرنے کی طرف لے جاتی ہے۔ مقدار، نایاب اور وقت کا اندازہ لگاتے وقت تحقیق کی کمی کی وجہ سے متعصبانہ ہونا خاص طور پر عام ہے۔ مقدار تحقیق کی کمی کا سب سے آسان مظہر اثاثہ کی چھوٹی یا گھٹتی ہوئی مقدار کے قبضے کے نتیجے میں کسی وسائل تک رسائی کھونے کا خوف ہے۔ مثال کے طور پر، آپ کی پسندیدہ قمیض زیادہ قیمتی ہو جاتی ہے جب آپ جانتے ہیں کہ آپ اسے تبدیل نہیں کر سکتے۔ اگر آپ کے پاس ایک ہی انداز اور رنگ کی دس شرٹس ہوں تو ایک کو کھونا ممکنہ طور پر کم تکلیف دہ ہوگا کیونکہ آپ کے پاس اس کی جگہ لینے کے لیے کئی اور ہیں۔ نایاب اشیاء کی قیمت میں اضافہ ہو سکتا ہے اگر ان میں منفرد خصوصیات ہوں، یا ان کی نقل کرنا غیر معمولی طور پر مشکل ہو۔ نایاب بیس بال کارڈ یا ڈاک ٹکٹ جمع کرنے والے نایاب کے اصول کی سادہ مثالیں ہیں۔ وقت جب مختصر وقت کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو فیصلہ جلد بازی میں کیا جا سکتا ہے، جس سے فیصلہ سازی میں غلطی کی گنجائش رہ جاتی ہے۔ مطالعات سماجی نفسیات میں کمی کے موضوع پر متعدد مطالعات کیے گئے ہیں: ریستوراں کے سرور کے عہدوں کے لیے ملازمت کے اشتہار میں اسکارسٹی بیان بازی کی تحقیقات کی گئی ہیں۔ مضامین کو دو ہیلپ وانٹڈ اشتہارات کے ساتھ پیش کیا گیا، جن میں سے ایک نے ملازمت کی متعدد آسامیاں تجویز کیں، جبکہ دوسرے نے تجویز کیا کہ بہت کم دستیاب ہیں۔ مطالعہ سے پتہ چلا کہ جن مضامین کو اشتہار کے ساتھ پیش کیا گیا تھا جس میں دستیاب محدود عہدوں کی تجویز کی گئی تھی وہ کمپنی کو کام کرنے کے لیے اس سے بہتر سمجھتے تھے جس کا مطلب ہے کہ بہت سے ملازمت کے عہدے دستیاب تھے۔ مضامین نے یہ بھی محسوس کیا کہ جس اشتہار میں محدود آسامیوں کی تجویز کی گئی تھی اس کا ترجمہ زیادہ اجرت میں ہوا۔ مختصرا، مضامین نے کمپنی پر ایک مثبت، اعلی قدر رکھی جس سے پتہ چلتا ہے کہ ملازمت کی کم آسامیاں دستیاب ہیں۔ ایک اور تحقیق میں اس بات کا جائزہ لیا گیا کہ مردوں کی کمی کس طرح خواتین کو زیادہ تنخواہ والے کیریئر تلاش کرنے اور خاندان شروع کرنے میں تاخیر کا باعث بن سکتی ہے۔ یہ اثر اس بات سے کارفرما تھا کہ کس طرح جنس کے تناسب نے ملاپ کے بازار کو تبدیل کیا، نہ کہ صرف ملازمت کے بازار کو۔ مردوں کی کمی سے متعلق جنسی تناسب خواتین کو منافع بخش کیریئر تلاش کرنے پر مجبور کرتا ہے کیونکہ ایسے حالات میں خواتین کو سرمایہ کاری، طویل مدتی ساتھی تلاش کرنے میں دشواری ہوتی ہے۔ مشروط تغیرات اگرچہ تحقیق کی کمی ہمیشہ فیصلے اور ادراک کو متاثر کر سکتی ہے، لیکن بعض حالات اس کے اثر کو بڑھاتے ہیں۔ نئی کمی اور مقابلہ عام معاملات ہیں۔ نئی قلت اس وقت پیدا ہوتی ہے جب محدود وسائل کے لیے ہماری غیر منطقی خواہش اس وقت بڑھ جاتی ہے جب ہم کثرت کی حالت سے قلت کی حالت کی طرف بڑھتے ہیں۔ یہ نفسیاتی رد عمل کے نظریہ کے مطابق ہے، جس میں کہا گیا ہے کہ جب کوئی شخص یہ محسوس کرے گا کہ مستقبل میں ان کے اختیارات کم ہونے کا امکان ہے تو وہ سخت رد عمل ظاہر کرے گا۔ اس اصول کو ایک سادہ تجربے سے ظاہر کیا۔ انہوں نے لوگوں کو دو گروپوں میں تقسیم کیا، ایک گروپ کو دس کوکیز کا ایک جار اور دوسرے کو صرف دو کوکیز والا ایک جار دیا۔ جب کوکی کے معیار کی درجہ بندی کرنے کے لیے کہا گیا تو دو کے ساتھ گروپ، کھوج کی کمی کے مطابق، کوکیز کو زیادہ مطلوب پایا۔ اس کے بعد محققین نے ایک نیا عنصر شامل کیا۔ کچھ شرکاء کو پہلے دس کوکیز کا ایک جار دیا گیا تھا، لیکن اس سے پہلے کہ شرکاء کوکی کا نمونہ لے سکیں، تجربہ کاروں نے 8 کوکیز کو ہٹا دیا تاکہ دوبارہ صرف دو ہی رہیں۔ گروپ میں پہلے دس تھے لیکن پھر کم کر کے دو کر دیے گئے، انہوں نے کوکیز کو دیگر دونوں گروپوں کے مقابلے میں زیادہ مطلوبہ قرار دیا۔ مقابلہ ایسے حالات میں جب دوسرے براہ راست کم وسائل کے لیے مقابلہ کر رہے ہوں، ہم اشیاء کو جو قدر تفویض کرتے ہیں وہ مزید بڑھ جاتی ہے۔ اشتہار دہندگان عام طور پر مصنوعات کو "گرم آئٹمز" کے طور پر مارکیٹنگ کرکے یا صارفین کو یہ بتا کر کہ کچھ سامان جلدی فروخت ہو جائیں گے، محسوب کی کمی کا فائدہ اٹھاتے ہیں۔ جانوروں کی کمی کے اثرات صرف انسانوں میں ہی نہیں دیکھے جاتے۔ یہ جانوروں کے رویے میں بھی دیکھا جا سکتا ہے۔ درحقیقت جانوروں کی کمی کی ایک مثال پانی ہے۔ مویشیوں کی لاشیں ایسی ہوتی ہیں جن کا حجم پانی کے نصف سے زیادہ ہوتا ہے۔ چھوٹے اور مقامی جانور اپنے سائز کی وجہ سے زیادہ روادار ہوتے ہیں۔ چھوٹے جانوروں کو کم پانی کی ضرورت ہوتی ہے اور وہ ان علاقوں میں بہتر طور پر زندہ رہنے کے قابل ہوتے ہیں جہاں پانی کی کمی ہوتی ہے۔ ذخیرہ اندوزی پرندوں کی کچھ اقسام اور یہاں تک کہ چوہوں میں بھی پائی جاتی ہے۔ یہ ذخیرہ اندوزی عام طور پر خوراک ہوتی ہے۔ پرندے اور چوہے عام طور پر کھانا جمع کرتے ہیں اور اسے ایسی جگہ چھپاتے ہیں جو دوسرے جانوروں کی پہنچ سے باہر ہو۔ کمی کی ذہنیت کی کمی ایک جسمانی حد سے زیادہ ہو سکتی ہے۔ اس میں دماغ کا اگلا حصہ بھی شامل ہوتا ہے، جو فیصلے کرنے کا ذمہ دار ہوتا ہے۔ یہ اس بات کو بھی متاثر کر سکتا ہے کہ لوگ کس طرح سوچتے اور محسوس کرتے ہیں۔ جب کافی وسائل نہ ہوں، چاہے مالی ہوں یا وقت، انسانی علمی نظام کے لیے چیلنجز پیدا ہوتے ہیں۔ یہ جذباتی رویے جیسے مسائل پیش کرتا ہے جو ممکنہ طور پر کارکردگی کو خراب کرتا ہے۔ یہ لوگ کم دانشورانہ صلاحیتوں اور زیادہ بھولنے والے طرز عمل کا بھی مظاہرہ کرتے ہیں۔ ان خرابیوں اور خساروں کے ساتھ، کارکردگی دراصل کم ہو جاتی ہے اور یہ ایسے طرز عمل کا سبب بنتی ہے جو حقیقت میں کمی کے اثرات کو خراب کرتی ہے۔ یہ بھی دیکھیں کہ کم سے کم دلچسپی کا مصنوعی قلت کا اصول حوالہ جات کتابچہ مزید پڑھنا سماجی نفسیات کی کمی