Soft ergonomics
سافٹ ایرگونومکس ورچوئل انٹرفیس کو ڈیزائن کرنے کا مطالعہ ہے جو انسانی جسم کی تندرستی، اس کی جذباتی اور علمی صلاحیتوں کو پورا کرتا ہے۔ سافٹ ایرگونومکس ایرگونومکس اور ہیومن فیکٹرز انجینئرنگ کا ایک ذیلی مجموعہ ہے، جو انسانی جسم کے مطابق آلات اور آلات کو ڈیزائن کرنے کے لیے انسانی صلاحیتوں کے مطالعہ کا ایک بڑا حصہ ہے۔ سافٹ ایرگونومکس کو اس طرح کسی بھی ورچوئل انٹرفیس (کمپیوٹر ایپلی کیشن، ویب سائٹ، اے ٹی ایم آپشنز، پارکنگ میٹر وغیرہ) کی صلاحیت کے طور پر بیان کیا جا سکتا ہے۔ صارف کی درخواست پر کام کرتے ہوئے انٹرفیس کو استعمال کرنا صارف کے لیے آرام دہ بنانا۔ جائزہ سافٹ ایرگونومکس صرف ورچوئل انٹرفیس سے متعلق ہے۔ یہ صارف کی توقعات، سسٹم ورک فلو اور جمالیات کے درمیان سمجھوتہ تلاش کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ مختلف ثقافتی اور تکنیکی پس منظر سے تعلق رکھنے والے صارفین کو ایک مشترکہ انٹرفیس کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ انٹرفیس ڈویلپر اس بات کو یقینی بنانا چاہتا ہے کہ انٹرفیس صارف کو نفسیاتی، جسمانی یا جذباتی طور پر نقصان نہ پہنچائے۔ ورچوئل انٹرفیس بناتے وقت سافٹ ایرگونومکس عام طور پر درج ذیل انسانی عوامل کو مدنظر رکھتا ہے۔ جسمانی حدود: وہ تمام لوگ جو ورچوئل انٹرفیس استعمال کرتے ہیں جسمانی طور پر برابر نہیں ہوتے۔ اگر ڈیزائن کیا گیا انٹرفیس صرف دائیں ہاتھ والے افراد، یا اونچائی کی ایک مخصوص حد کے اندر لوگوں کی ضروریات کو پورا کرتا ہے، تو انٹرفیس کو دوبارہ ڈیزائن کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ ایک اہم بحث بصارت سے محروم صارفین کے حوالے سے ہے۔ 2. علمی صلاحیتیں: اگر پروڈکٹ (مثال کے طور پر۔ سافٹ ویئر ایپلی کیشن، ویب سائٹ) کسی بھی آرام دہ اور پرسکون صارف کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، پھر ڈیزائنر کو یہ توقع نہیں کرنی چاہیے کہ تمام صارفین اعلی علمی صلاحیتوں کے ماہر ہوں گے۔ ایپلیکیشن کے استعمال کے لیے صارف کو انٹرفیس استعمال کرنے سے پہلے بہت زیادہ معلومات جاننے کی ضرورت نہیں ہونی چاہیے۔ مثال کے طور پر، خودکار ٹیلر مشین استعمال کرنے کے لیے پن نمبر حفظ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے لیکن اکاؤنٹ نمبر نہیں۔ 3. جذباتی ضروریات: انٹرفیس کو 'موقع کے لیے ڈیزائن کیا گیا' یا سیاق و سباق ہونا چاہیے۔ اسے صارف کو الجھن میں نہیں ڈالنا چاہیے، یا تو انٹرفیس کا استعمال کیسے شروع کیا جائے یا غلطی ہونے پر کیا کیا جائے۔ الجھن مایوسی کا باعث بنتی ہے، جو بالآخر جسم میں تناؤ پیدا کرتی ہے جس سے طویل مدتی جذباتی نقصان ہوتا ہے۔ سافٹ ایرگونومکس کے لیے معیار سافٹ ایرگونومکس کا جائزہ لینے کے لیے درج ذیل فہرستوں (غیر جامع) میں سے کچھ سب سے عام معیار ہیں۔ 1. مستقل مزاجی: ڈیزائن پورے ایپلی کیشن میں یکساں ہونا چاہیے۔ عمل کی مستقل ترتیب، یکساں اصطلاحات اور پلیٹ فارم کنونشن کی پیروی پوری ایپلی کیشن میں کی جانی چاہیے۔ 2. کارکردگی: ورچوئل انٹرفیس کو صارف کے وقت کے موثر استعمال کی اجازت دینی چاہیے۔ اسکرینوں کو قابل قبول وقت کے اندر مواد کو لوڈ اور ڈسپلے کرنا چاہیے۔ صارف کو جتنا زیادہ وقت انتظار کرنا پڑتا ہے، انسانی جسم میں زیادہ تناؤ پیدا ہوتا ہے جس سے طویل مدتی نقصان ہوتا ہے۔ انٹرفیس میں اعلی درجے کے صارفین کے لیے فعالیت بھی ہونی چاہیے۔ نوآموز صارفین کے لیے غیر رکاوٹ ہونے کے باوجود، تجربہ کار صارفین کے لیے ایکسلریٹر یا شارٹ کٹ دستیاب ہونے چاہئیں۔ 3. ڈیزائن: نظام میں ترجیحی طور پر کم سے کم اور جمالیاتی لحاظ سے دلکش ڈیزائن ہونا چاہیے۔ اگرچہ اس کا ہاتھ میں موجود پروڈکٹ یا کام سے کوئی براہ راست تعلق نہیں ہے، لیکن کم سے کم ڈیزائن صارف کو آسانی سے ڈیٹا استعمال کرنے میں مدد کرتا ہے اور اس وجہ سے انسانی دماغ پر کم دباؤ پڑتا ہے اور جمالیاتی لحاظ سے خوشگوار ڈیزائن صارف میں 'فیل گڈ' عنصر کو بڑھاتا ہے۔ اس کے برعکس، تکرار، صف بندی اور قربت کے اصولوں پر عمل کرنے سے بھی مدد ملے گی کیونکہ وہ انسانوں میں قدرتی طور پر آتے ہیں۔ 4. میموری: صارف کی میموری کا بوجھ کم سے کم ہونا چاہیے۔ وہ تمام معلومات جو صارف کو کسی کام کو انجام دینے کے لیے ایپلی کیشن سے درکار ہوتی ہیں، صارف کے ذریعے پیش کی جانی چاہیے یا آسانی سے دوبارہ حاصل کی جانی چاہیے۔ 5. سیاق و سباق کی مدد: اگرچہ 'مدد' مینو اور اختیارات صارف کے لیے رکاوٹ نہیں ہونے چاہئیں، سیاق و سباق کی مدد ہمیشہ صارف کے لیے دستیاب ہونی چاہیے۔ انجینئرنگ سائیکولوجی ہیومن کمپیوٹر انٹرایکشن ہیومن سینٹرڈ کمپیوٹنگ ہیومن ان دی لوپ یوزیبلٹی یوزر تجربہ ڈیزائن یوزر سینٹرڈ ڈیزائن بکس سائبر سائیکولوجی: این انٹروڈکشن ٹو ہیومن کمپیوٹر انٹرایکشن بذریعہ کینٹ نارمن (2008) کیمبرج یونیورسٹی آف پریس بھی دیکھیں۔ مجھے سوچنے پر مجبور نہ کریں! : ویب کے استعمال کے لیے ایک عام فہم نقطہ نظر بذریعہ اسٹیو کرگ (2006) نیو رائیڈرز۔ ذہن میں ذہن کے ساتھ ڈیزائن کرنا: جیف جانسن کے ذریعہ یوزر انٹرفیس ڈیزائن کے قواعد کو سمجھنے کے لیے سادہ گائیڈ (2010) مورگن کافمین پبلشرز/ایلسیویئر۔ حوالہ جات ایرگونومکس