Consumers' Checkbook
کنزیومرز چیک بک/سینٹر فار دی اسٹڈی آف سروسز (کنزیومرز چیک بک کے طور پر کاروبار کرنا) ایک آزاد، غیر منافع بخش صارفین کی تنظیم ہے۔ اس کی بنیاد 1974 میں صارفین کو دکانداروں اور خدمات فراہم کرنے والوں کے بارے میں سروے کی معلومات فراہم کرنے کے لیے کی گئی تھی۔ بوسٹن، شکاگو، ڈیلاویئر ویلی، پگٹ ساؤنڈ، سان فرانسسکو/آکلینڈ/سان جوس، ٹوئن سٹیز، اور واشنگٹن ڈی سی کے علاقوں میں پرنٹ اور آن لائن دونوں اشاعتیں موجود ہیں۔ فی الحال مرکز کی زیادہ تر آمدنی صحت کے بڑے منصوبوں کے لیے کنٹریکٹ سروے کرنے سے آتی ہے۔ کمپنی کا جائزہ صارفین کی چیک بک اور سینٹر فار دی اسٹڈی آف سروسز کی بنیاد کمپنی کے صدر رابرٹ کروگھوف نے آٹو مرمت کے خراب تجربے کے بعد رکھی تھی۔ اس کے جواب میں انہوں نے میکینکس اور پلمبر سمیت شعبوں میں پیشہ ور افراد کی درجہ بندی کے لیے ایک غیر منافع بخش مقام کے طور پر اشاعت کی بنیاد رکھی۔ وقت گزرنے کے ساتھ اس اشاعت میں ڈاکٹروں جیسے دیگر پیشوں اور خدمات کا بھی جائزہ لیا گیا۔ غیر جانبدارانہ معلومات فراہم کرنے کے ارادے کے ایک حصے کے طور پر اشاعت میں اشتہارات نہیں ہوتے ہیں، بلکہ سبسکرپشن فیس وصول کرتے ہیں۔ صارفین کی چیک بک کا پہلا شمارہ 1974 میں شائع ہوا۔ درجہ بندی اشیاء پر مبنی ہوتی ہے جن میں صارفین کے سروے، خفیہ خریداروں کی رپورٹیں، ماہر سروے، کسی کمپنی یا خدمت فراہم کنندہ کے خلاف صارفین کی ایجنسی کی شکایات کی تعداد، اور عوامی طور پر دستیاب ڈیٹا بیس کا تجزیہ شامل ہیں۔ پہلی اشاعت صرف واشنگٹن ڈی سی کے علاقے کا احاطہ کرتی تھی۔ 1982 میں، دوسرے شہر کے لیے اس کا پہلا میگزین شروع ہوا، جس میں سان فرانسسکو بے ایریا پر توجہ مرکوز کی گئی۔ 2003 میں کمپنی نے سیئٹل-ٹیکوما، جڑواں شہروں، شکاگو، ڈیلاویئر ویلی، اور بوسٹن کے لیے اشاعتوں کو شامل کرنے کے لیے توسیع کی۔ تنظیم کا باضابطہ نام سینٹر فار دی اسٹڈی آف سروسز ہے۔ 2018 تک، ان کے بجٹ کا 9 ملین ڈالر 250 سے زیادہ ایچ ایم او اور پی پی او ہیلتھ پلانز، اور میڈیکیئر ایڈوانٹیج اینڈ ڈرگ پلانز کے ذریعے ادا کیے گئے کسٹمر سروے کے لیے ہے۔ نتائج میڈیکیئر، آفس آف پرسنل مینجمنٹ، یو ایس نیوز اینڈ ورلڈ رپورٹ اور دیگر ذرائع سے شائع کیے جاتے ہیں۔ بجٹ کا 30 لاکھ ڈالر سات میٹروپولیٹن علاقوں میں مقامی کاروباروں کا جائزہ لینے کے لیے ہے، جس کی ادائیگی عوامی سبسکرپشن کے ذریعے کی جاتی ہے، اور اسے چیک بک کے ذریعے شائع کیا جاتا ہے۔ ریسورسز کنزیومرز چیک بک فیڈرل ایمپلائز کے لیے ہیلتھ پلانز کے لیے سالانہ گائیڈ شائع کرتی ہے، جو ہیلتھ انشورنس پلان کی لاگت اور معیار کے موازنہ کا وسیلہ ہے، جس نے پہلی بار 1979 میں کام شائع کیا۔ یہ کتاب کاغذ کی شکل میں شائع ہوئی ہے، اور 2000 میں اس کے مندرجات کو آن لائن GuideToHealthPlans.org پر منتقل کر دیا گیا۔ 1985 اور 2004 کے درمیان کمپنی نے بارگینز شائع کیا، ایک ایسی اشاعت جس میں واشنگٹن ڈی سی اور سان فرانسسکو دونوں میں خوردہ فروشوں کے درمیان قیمتوں کے موازنہ پر توجہ دی گئی۔ 1988 اور 1998 کے درمیان، انہوں نے چیک بک گائیڈ ٹو ایریا ریستوراں کے ڈی سی اور سان فرانسسکو ورژن بھی شائع کیے۔ 1994 میں انہوں نے کنزیومر گائیڈ ٹو ہیلتھ پلانز شائع کرنا شروع کیا۔ کمپنی کنزیومرز گائیڈ ٹو ٹاپ ڈاکٹرز بھی شائع کرتی ہے، جو امریکہ کے 53 سب سے بڑے میٹرو علاقوں میں تجویز کردہ ماہرین کی فہرست کے ساتھ ساتھ کنزیومرز گائیڈ ٹو ہاسپٹلز بھی فراہم کرتی ہے، جو تقریبا 4,500 امریکی ایکیوٹ کیئر ہسپتالوں کے لیے درجہ بندی فراہم کرتی ہے، جسے اس نے پہلی بار 1988 میں شائع کیا تھا۔ دی گائیڈ ٹو ٹاپ ڈاکٹرز پہلی بار 1999 میں شائع ہوئی تھی۔ کمپنی ویب سائٹ SurgeonRatings.org بھی چلاتی ہے۔ رابرٹ میئر کے مطابق، 2007 اور 2009 کے درمیان، کمپنی نے "یو ایس ایجنسی فار ہیلتھ کیئر ریسرچ اینڈ کوالٹی کے ذریعہ تیار کردہ کلینیشین/گروپ سی اے ایچ پی ایس سروے آلے کا استعمال کرتے ہوئے اپنے ڈاکٹروں کے ساتھ دیکھ بھال کے تجربے کے بارے میں مریضوں کا سروے کرنے والا ایک نمائشی منصوبہ شائع کیا۔" چیک بک نے 2009 میں پیشنٹ سنٹرل کی بنیاد رکھی، جو ڈینور-بولڈر، میمفس، کنساس سٹی، اور نیویارک (مین ہیٹن) کے ڈاکٹروں کی درجہ بندی کرتی ہے۔ یہ قیمتوں کے فرق کے صنعت کے مخصوص اور شہر کے مخصوص سروے بھی جاری کرتا ہے، جیسے کہ کریانہ اسٹورز کے درمیان فرق۔ چیک بک نے ایم این سیور قیمت کے موازنہ کی سائٹ بھی بنائی۔ میڈیکیئر ڈیٹا اور مقدمے کا دعوی کرتا ہے۔ 2006 میں، فریڈم آف انفارمیشن ایکٹ کے تحت، کنزیومرز چیک بک نے میڈیکیئر کے تحت ڈاکٹروں کے دائر کردہ دعووں کے ریکارڈ کے لیے ریاستہائے متحدہ کے محکمہ صحت اور انسانی خدمات پر مقدمہ دائر کیا۔ چیک بک کا مقصد ان دعووں کو استعمال کرنا ہے تاکہ ہر ڈاکٹر کو مختلف ہائی رسک طریقہ کار کے ساتھ ہونے والے تجربے کی مقدار کی اطلاع دی جا سکے۔ ایچ ایچ ایس کا خیال تھا کہ اس طرح کے اعداد و شمار کے اجرا نے صارف کو انفرادی معالجین کی شناخت کرنے کے قابل بنایا، اور اس لیے ایسا کرنے سے منع کیا گیا تھا۔ چیک بک نے فیڈرل ڈسٹرکٹ کورٹ میں مقدمہ جیت لیا، لیکن کورٹ آف اپیل میں اس فیصلے کو الٹ دیا گیا اور سپریم کورٹ نے مقدمہ لینے سے انکار کر دیا۔ یہ ڈیٹا بالآخر 2014 میں جاری کیا گیا تھا اور اسے چیک بک اور پروپبلکا نے شائع کیا ہے۔ 1990 سے، کنزیومرز چیک بک نے کار خریدنے اور لیز پر دینے کی خدمات، کار بارگینز اور لیز وائز کو بھی چلایا ہے۔ یہ سروس پانچ مقامی ڈیلروں سے منتخب کار ماڈل پر بولیوں کا تعاقب کرتی ہے، اور ان سے ایک دوسرے کے خلاف مقابلہ کرنے کو کہتی ہے۔ اسی سال چیک بک نے دو سالہ اشاعتیں کار ڈیلز شائع کرنا شروع کیں، جو کار کی قیمتوں اور مالی اختیارات کا موازنہ کرنے والا ایک نیوز لیٹر ہے۔ ریکگنیشن چیک بک نے نیشنل پریس کلب کا فرسٹ پلیس ایوارڈ فار ایکسی لینس ان کنزیومر جرنلزم جیتا ہے، اور 2000 میں ایسٹر پیٹرسن کنزیومر سروس ایوارڈ سے نوازا گیا۔ کمپنی نے رابرٹ ووڈ جانسن فاؤنڈیشن پلان چوائس چیلنج میں بھی پہلی پوزیشن حاصل کی ہے۔ حوالہ جات بیرونی روابط چیک بک کی آفیشل سائٹ سینٹر فار دی اسٹڈی آف سروسز کی آفیشل سائٹ ایڈورٹائزنگ فری میگزین بائنول میگزین جو یونائیٹڈ سٹیٹس کنزیومر میگزینز میں شائع ہوتے ہیں کنزیومر گائیڈز کنزیومر آرگنائزیشنز ان دی یونائیٹڈ سٹیٹس میگزینز جو 1976 میں واشنگٹن ڈی سی میں شائع ہوئے۔ 1974 میں قائم ہونے والی تنظیمیں