Boomerang effect (psychology)
سماجی نفسیات میں، بومرانگ اثر، جسے "رد عمل" بھی کہا جاتا ہے، قائل کرنے کی کوشش کے غیر ارادی نتائج سے مراد ہے جس کے نتیجے میں مخالف پوزیشن کو اپنایا جاتا ہے۔ اسے بعض اوقات "نفسیاتی رد عمل کا نظریہ" بھی کہا جاتا ہے، جس میں کہا گیا ہے کہ کسی شخص کی آزادی کو محدود کرنے کی کوششیں اکثر "اینٹی کنفارمیٹی بومرانگ اثر" پیدا کرتی ہیں۔ دوسرے لفظوں میں، بومرانگ اثر ایک ایسی صورتحال ہے جہاں لوگ اس کے برعکس انتخاب کرتے ہیں کہ کوئی چیز یا کوئی کیا کہہ رہا ہے یا کیا کر رہا ہے اس کی وجہ یہ ہے کہ اسے ان کے سامنے کیسے پیش کیا جاتا ہے۔ عام طور پر، جتنی زیادہ جارحانہ چیز پیش کی جاتی ہے، لوگ ممکنہ طور پر اس کے برعکس کرنا چاہیں گے۔ مثال کے طور پر، اگر کوئی صحن تک "قانون سے دور رہیں" کے نشان کے ساتھ چلتا ہے تو اس شخص کے لان پر چلنے کا امکان زیادہ ہوگا کیونکہ جس طرح سے وہ نشان پڑھتا ہے۔ اگر نشان پر لکھا ہو کہ "براہ کرم میری گھاس سے دور رہیں" تو لوگوں کے ہدایات پر عمل کرنے کا زیادہ امکان ہوگا۔ شرائط اور وضاحتیں ابتدائی شناخت ہولینڈ، جینس اور کیلی نے پہلی بار 1953 میں بومرانگ اثر کو ریکارڈ کیا اور اس کا نام دیا، اس بات کو نوٹ کرتے ہوئے کہ اس کا امکان کچھ شرائط کے تحت زیادہ ہوتا ہے: جب کمزور دلائل کو منفی ماخذ کے ساتھ جوڑا جاتا ہے۔ جب کمزور یا غیر واضح قائل کرنا وصول کنندہ کو یہ یقین دلانے کی طرف لے جاتا ہے کہ بات چیت کرنے والا اس سے مختلف پوزیشن پیش کر رہا ہے جس کا بات چیت کرنے والا واقعی ارادہ رکھتا ہے۔ جب قائل کرنا جارحیت یا غیر متزلزل جذباتی اشتعال کو متحرک کرتا ہے۔ جب بات چیت وصول کنندہ کے اصولوں کے علم میں اضافہ کرتی ہے اور ان کی مطابقت میں اضافہ کرتی ہے۔ جب ان کے اپنے گروہ کے ساتھ عدم مطابقت کے نتیجے میں جرم یا سماجی سزا کے احساسات پیدا ہوتے ہیں۔ جب رابطہ کار کی پوزیشن وصول کنندہ کی پوزیشن سے بہت دور ہوتی ہے اور اس طرح "برعکس" اثر پیدا ہوتا ہے اور اس طرح ان کے اصل رویوں میں اضافہ ہوتا ہے۔ بعد میں 1957 میں، ہولینڈ، شیرف اور ہاروی نے قائل کرنے والے مواصلات میں ان غیر ارادی رویے کی تبدیلیوں کو سمجھنے کی ضرورت پر مزید تبادلہ خیال کیا اور بنیادی محرک عمل، نفسیاتی محرکات کے ساتھ ساتھ انا میں شامل زبانی مواد کے ذریعے تجزیہ کے لیے ممکنہ طریقوں کی تجویز پیش کی۔ جیک بریم اور آرتھر کوہن نظریاتی وضاحتیں فراہم کرنے والے پہلے لوگوں میں شامل تھے۔ جیک بریم نے سب سے پہلے اس رجحان کی طرف توجہ مبذول کروائی جو ایک منصفانہ عمل ہے جو ممکنہ طور پر تضاد پیدا کر سکتا ہے اگر کسی واقعہ نے پہلے نقطہ پر پیش گوئی کردہ مخالف رویے کا باعث بنا ہو۔ انہوں نے ایک ناپسندیدہ سبزی کھانے والے آٹھویں جماعت کے طلباء کے طرز عمل کا جائزہ لینے کے لیے ایک تجربہ کیا۔ ان میں سے تقریبا نصف کو بتایا گیا کہ ان کے والدین کو ان کی کھائی ہوئی سبزیوں کے بارے میں بتایا جائے گا۔ پھر طریقہ کار سے پہلے اور بعد میں سبزی کو پسند کرنے کی پیمائش کی گئی۔ نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ ان بچوں کے لیے جنہوں نے گھر میں نا پسند کی جانے والی سبزی کو پیش کرنے اور اصل میں کھانے کے درمیان بہت کم یا کوئی تضاد ظاہر نہیں کیا، انہیں سبزیوں کو کم سے لے کر اعلی نتائج کی حالت میں پسند کرنے میں بہت کم یا کوئی تضاد محسوس نہیں ہونا چاہیے۔ اس طرح انہوں نے یہ نتیجہ اخذ کیا کہ فرد کی ابتدائی ناپسند جتنی زیادہ تھی، تجربے سے اس کی پسند کو بڑھانے کا دباؤ اتنا ہی زیادہ تھا۔ جیک بریم کے تجربے میں یہ ظاہر ہوتا ہے کہ کس طرح چھوٹی عمر میں بھی ہم بومرانگ اثر سے بہت زیادہ متاثر ہوتے ہیں اور اس کے مثبت یا منفی نتائج ہو سکتے ہیں جو اس کے ساتھ آتے ہیں۔ جب ابتدائی رویہ زیادہ شدید تھا تو رویہ تبدیل کرنے کے لیے بھی بڑی مزاحمت تھی۔ تاہم، انہوں نے استدلال کیا کہ اس تجربے میں، عدم مطابقت کو کم کرنے کا دباؤ بڑھتی ہوئی تضاد کے ساتھ تبدیلی کے خلاف مزاحمت کے مقابلے میں زیادہ تیزی سے بڑھ گیا، جس نے فیسٹنجر کے علمی اختلاط کے نظریہ کی تصدیق کی۔ ایک فالو اپ میں، سینسنگ اور بریم نے تجربات میں بومرانگ اثر پر توجہ مرکوز کی اور غیر ارادی رویہ کی تبدیلی کی وضاحت کے لیے بریم کے نفسیاتی رد عمل کے نظریہ کا اطلاق کیا۔ نفسیاتی رد عمل کے نظریہ کے تجزیے سینسنگ اور بریم نے بومرانگ اثر کی وضاحت کے لیے بریم کے رد عمل کے نظریہ کا اطلاق کیا۔ انہوں نے استدلال کیا کہ جب کوئی شخص یہ سوچتا ہے کہ رویے کے مسئلے پر کسی موقف کی حمایت کرنے کی اس کی آزادی ختم ہو جاتی ہے، تو نفسیاتی رد عمل پیدا ہو جائے گا اور پھر اس کے نتیجے میں وہ اپنے رویے کو اس طرح منتقل کرتا ہے تاکہ کھوئی ہوئی آزادی کو بحال کیا جا سکے۔ انہوں نے کالج کے طلباء سے کہا کہ وہ پانچ مسائل کے ایک پہلو کی حمایت کرتے ہوئے ایک مضمون لکھیں اور ان میں سے کچھ کو یقین دلایا کہ ان کے قائل کرنے والے مضامین ان مسائل پر فیصلے کو متاثر کر سکتے ہیں۔ لہذا، جن لوگوں کو یہ تاثر تھا کہ ان کی ترجیح کو اس فیصلے میں مدنظر رکھا گیا تھا کہ وہ پہلے مسئلے پر کس فریق کی حمایت کریں گے، انہوں نے ترجیحی پوزیشن کے حق میں رویے میں تبدیلی ظاہر کی، جبکہ دیگر جو اپنی آزادی سے متعلق فکر مند ہیں وہ کمیونیکیٹر کے مطلوبہ پوزیشن کی طرف بڑھ گئے۔ اس تجربے کے نتیجے میں استدلال کے سلسلے میں مختلف روابط پیدا ہوئے: (ا) جب کسی شخص کی آزادی کو خطرہ لاحق ہوتا ہے، تو اس کی محرک حالت خطرے سے دوچار آزادی کی بحالی کی طرف بڑھے گی۔ (ب) جتنی زیادہ خطرے سے دوچار آزادیاں ہوں گی، خطرے سے دوچار آزادی کو بحال کرنے کا رجحان اتنا ہی زیادہ ہوگا۔ (ج) آزادی کا دوبارہ قیام کسی کے رویے کو دوسروں کی طرف سے مجبور کردہ پوزیشن سے دور کرنے کی شکل اختیار کر سکتا ہے۔ جیک بریم اور شیرون بریم نے بعد میں نفسیاتی رد عمل کا نظریہ تیار کیا اور اس کے اطلاق پر تبادلہ خیال کیا۔ انہوں نے بومرانگ اثر کے علاوہ رد عمل کا ایک سلسلہ بھی درج کیا، جس میں متعلقہ بومرانگ اثر، بالواسطہ بحالی یا ویکیریئس بومرانگ اثرات شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں ہیں۔ لیون فیسٹنگر کے اختلاط کے نظریہ نے 1960 کی دہائی میں سماجی نفسیات کی تحقیق کی پیشرفت کو فروغ دیا ہے کیونکہ یہ مطلوبہ اثر کی پیش گوئی تک محدود نہیں ہے بلکہ نفسیات کے مطالعے کے تقریبا تمام ذیلی شعبوں کی حمایت کر سکتا ہے۔ اگرچہ فیسٹنگر خود اس نظریہ میں عزم کے کردار کے بارے میں مبہم تھے، لیکن بعد میں محققین جیسے بریم اور کوہن نے بومرانگ اثر کا عمومی تصور فراہم کرنے میں اس کی اہمیت پر زور دیا ہے۔ تھیبوٹ اور اسٹرک لینڈ اور کیلی اور وولکارٹ کے ابتدائی مطالعات نے بھی ڈیسوننس تھیوری کے ذریعے استدلال کی اس لائن کی حمایت کی ہے اس کے باوجود کہ انہیں عین اصطلاحات کا استعمال کرتے ہوئے نہیں بنایا گیا تھا۔ کوہن کے مطابق، اختلاط کا نظریہ نہ صرف ایک وضاحت فراہم کر سکتا ہے، بلکہ رویہ کی تبدیلی پر قائل کرنے والے مواصلات کے مطلوبہ اور غیر ارادی اثر دونوں کی پیش گوئی بھی کر سکتا ہے۔ ساؤل میک لیوڈ کے مطابق، علمی اختلاط سے مراد ایک ایسی صورتحال ہے جس میں متضاد رویوں، عقائد یا طرز عمل شامل ہیں۔ اس سے ذہنی تکلیف کا احساس پیدا ہوتا ہے جس کی وجہ سے تکلیف کو کم کرنے اور توازن کو بحال کرنے کے لیے کسی ایک رویے، عقائد یا طرز عمل میں تبدیلی آتی ہے۔ مثال کے طور پر، جب لوگ تمباکو نوشی (طرز عمل) کرتے ہیں اور وہ جانتے ہیں کہ تمباکو نوشی کینسر (ادراک) کا سبب بنتی ہے، تو وہ علمی بے ترتیبی کی حالت میں ہوتے ہیں۔ یہ دکھاتے ہوئے کہ کس طرح اختلاط کا نظریہ براہ راست بومرانگ اثر سے متعلق ہے اس نے ہمارے علم پر اثر ڈالا ہے کہ انسان کیوں عمل کرتے ہیں اور جس طرح سے وہ ہیں اس سے متاثر ہو سکتے ہیں۔ اپنے تجربے میں، انہوں نے ایسے عوامل پیش کیے جو بومرانگ اثر کا باعث بن سکتے ہیں، جبکہ رویے میں تبدیلی کی کوشش کے جواب کے معاملے کے بجائے غیر ارادی نتائج کے بارے میں ایک وسیع نظریہ پیش کیا۔ کوہن نے قائل کرنے والے مواصلات کے ذریعے غیر ارادی رویے میں تبدیلی کے لیے مندرجہ ذیل اختلاط تشکیل ماڈل کی تجویز پیش کی۔ سب سے پہلے، فرض کریں کہ کسی غیر متعین ادراک کے حوالے سے بے ترتیبی پیدا ہوئی ہے۔ فیسٹنگر کے علمی اختلاط نظریہ کے مطابق، ہم جانتے ہیں کہ ادراک میں تبدیلی سے اختلاط کو کم کیا جا سکتا ہے۔ اب فرض کریں کہ تبدیلی کی مزاحمت بہت اچھی ہے کیونکہ اصل واقعہ کو تبدیل نہیں کیا جا سکتا اور اس کے معنی مبہم ہیں (مثال کے طور پر، وہ شخص اصل ادراک کی پوزیشن کے لیے مضبوطی سے پرعزم ہے)، تب وہ شخص تضاد کو کم کرنے یا ختم کرنے کے لیے دوسری شکلوں کا سہارا لے گا۔ اس مؤخر الذکر شکل میں، کوئی بھی اصل ادراک کے ساتھ کنسوننٹ عناصر کے اضافے کے ذریعے تضاد کے مسئلے کو حل کر سکتا ہے، جس میں بومرانگ اثر پیدا ہوتا ہے۔ کوہن نے "باہمی بومرانگ اثر" کی صورتحال وضع کی، جس میں بات چیت کرنے والا قائل کرنے والے مواصلات کے ذریعے دوسرے شخص کو اس کے رویے کے بارے میں قائل کرنے کے لیے پختہ عزم رکھتا ہے۔ کمیونیکیٹر کے اس مضبوط اصل رویے کی پوزیشن کی وجہ سے، کوہن نے پیش گوئی کی ہے کہ ہدف شخص کا اصل رویہ جتنا زیادہ دور ہوگا، کمیونیکیٹر کو بھی اتنا ہی زیادہ تضاد کا تجربہ ہوگا۔ متوقع "غیر ارادی اثر" اس وقت پیدا ہوتا ہے جب بات چیت کرنے والے نے اس پوزیشن میں اور بھی زیادہ انتہا پسند بن کر دوسرے کو اپنی پوزیشن کے قابل بنانے کی کوشش کی۔ انہوں نے اپنے رعایا سے کہا کہ وہ کسی مسئلے پر مخالف رویہ رکھنے والے شراکت داروں کے لیے ایک پختہ قائل کرنے والا مضمون لکھیں، جو دراصل کنفیڈریٹ ہیں۔ اس طرح یہاں کے مضامین اپنے شراکت داروں کو اپنی طرف لانے کے لیے مواصلاتی کے طور پر کام کرتے ہیں۔ مضامین سے یہ بھی کہا گیا کہ وہ "اپنے ساتھی کا مضمون" پڑھنے سے پہلے شراکت داروں کی پسند اور دوستی کی درجہ بندی کریں۔ کوہن نے شراکت داروں کے رویے میں تبدیلی کو اختلافی کے ہیرا پھیری کے طور پر استعمال کیا جہاں انہوں نے تصادفی طور پر اپنے مضامین کو اعلی اختلافی گروپ اور کم اختلافی گروپ میں مختص کیا۔ نتائج نے ہائی ڈسوننس گروپ کے لیے مضبوط بومرانگ اثرات کو بے نقاب کیا۔ انہوں نے یہ بھی معلوم کیا کہ شراکت داروں کی پسند اور دوستی کا جواب متعلقہ ہے۔ اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ اختلاط کے حالات کے درمیان فرق بڑی حد تک ان مضامین تک محدود اور مبالغہ آمیز تھا جنہوں نے اصل میں اپنے شراکت داروں کو نسبتا زیادہ پسندیدہ اور دوستانہ قرار دیا تھا۔ بومرانگ اثر پر کوہن کے مطالعے نے محرک پر اثر انداز ہونے کی مواصلاتی کی کوشش پر محرک پیغام پر محض وصول کنندہ کے رد عمل سے محرک مواصلات کے دائرہ کار کو وسیع کر دیا ہے۔ اختلافی نظریہ سے پتہ چلتا ہے کہ بنیادی مسئلہ یہ ہے کہ کون سے حالات میں ایک شخص اپنے اصل رویے کو کچھ رویہ عدم مطابقت کو کم کرنے کے طریقے کے طور پر مضبوط کرتا ہے۔ کوہن نے تجویز پیش کی کہ جب اختلاف پیدا ہوتا ہے تو بومرانگ کے ذریعے اختلاف کو کم کیا جا سکتا ہے (a) دوسرے شخص کو قائل کرنے کے مضبوط عزم کے ساتھ، (b) مزید اثر و رسوخ کی کوشش کی توقع کے بغیر، اور (c) دوسرے شخص کو مسترد کرنے کا کوئی آسان موقع نہیں۔ مماثلت پر ان کے نتائج نے تشریح کو کم اختلافی گروپ کے طور پر مضبوط کیا ہے جس نے اپنے شراکت داروں کو رویوں میں ان کی طرف زیادہ پسند اور دوستانہ اقدام پایا، جبکہ مماثلت نے صرف اونچائیوں کے لیے تضاد میں اضافہ کیا۔ دوسرے لفظوں میں، اصل پوزیشن میں زیادہ شدت اختیار کر کے بے ترتیبی کو کم کیا جا سکتا ہے، اس طرح ابتدائی موقف کی حمایت کرنے والے ادراک کے تناسب میں اضافہ ہوتا ہے اور اختلافی ادراک کے تناسب میں کمی آتی ہے۔ دیگر تجزیہ بومرانگ اثر کو بعض اوقات انتساب/رویہ بومرانگ اثر بھی کہا جاتا ہے۔ محققین نے ہائڈر کے انتساب کے نظریہ کا اطلاق اس بات کی وضاحت کے لیے کیا کہ ایسا کیوں ہوگا۔ مثال کے طور پر، سکورونسکی، کارلسٹن، مے، اور کرافورڈ نے بے ساختہ خاصیت کی منتقلی پر اپنے مطالعے میں ایسوسی ایشن پر مبنی اثرات کا مظاہرہ کیا۔ اس کے باوجود دوسرے لوگوں کی وضاحتیں مواصلاتی سے آزاد ہیں، سادہ ساتھی عمل دونوں کو ایک ساتھ جوڑتے ہیں اور بومرانگ مظاہر پیدا کرتے ہیں۔ ایپلی کیشنز کی مثالیں صارفین کے رویے وینڈلینڈ اور شریڈر نے تعلقات کی مارکیٹنگ میں درپیش وفاداری کے پروگراموں کے خلاف صارفین کی مزاحمت کا مطالعہ کیا۔ انہوں نے پایا کہ (اے) معاہدہ بند ردعمل کے اثرات کو ہوا دیتے ہیں، (بی) سماجی-نفسیاتی بندھنوں نے نہ تو رد عمل میں اضافہ کیا اور نہ ہی پروگرام کی افادیت کو سمجھا، (سی) معاشی بندھنوں نے سمجھی جانے والی افادیت کو ایک خاص حد تک بڑھا دیا، جس سے بعد میں رد عمل کا اثر غالب ہوا۔ ان کے نتائج نے منتظمین کو صارفین کو برقرار رکھنے کے اقدامات کو نافذ کرنے کے اثرات کا اندازہ کرنے میں مدد کی اور وفاداری کے پروگراموں کے محتاط اور محدود اطلاق کا مشورہ دیا۔ 2017 میں، بومرانگ اثر کی اہمیت کو جانچنے کے لیے ایک مطالعہ کیا گیا تھا، اس 2×2 میٹرکس کی بنیاد پر ہم نے ایک پائلٹ اور تین تجرباتی مطالعات تیار کیے جو مختلف ممکنہ امتزاج کی جانچ کرتے ہیں۔ پائلٹ مطالعہ میں ہم نے کئی مختلف تعصبات اور سیاق و سباق کا تجربہ کیا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ شرکاء انہیں واقعی سماجی طور پر حساس سمجھتے ہیں۔ مطالعہ 1 میں ہم نے نیسی اور دیگر کے نتائج کو نقل کیا۔ (2014)، اور اس بات کا مظاہرہ کیا کہ کس طرح لوگوں کو غیر جانبدار تعصب کے بارے میں سکھانا جو غیر جانبدار سیاق و سباق میں ان کے رویے سے متعلق ہو سکتا ہے ان کے رویے کو تبدیل کر دیا اور تعصب کو کم کر دیا (مجموعہ #1)۔ مطالعہ 2 میں ہم نے فیصلہ سازوں کو ایک فطری طور پر حساس تعصب کے بارے میں سکھایا جس کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ وہ سیاست میں خواتین کی نمائندگی کے حساس سماجی تناظر میں شاونسٹک خیالات رکھتے ہیں (مجموعہ #4)۔ آخر میں، یہ جانچنے کے لیے کہ آیا ایک حساس سماجی سیاق و سباق غیر جانبدار تعصب کی طرف بھی بومرانگ اثر پیدا کرنے کے لیے کافی ہے، مطالعہ 3 میں ہم نے فیصلہ سازوں کو کام کی جگہ پر جنس کے حساس سماجی تناظر میں غیر جانبدار تعصب کے بارے میں سکھایا (مجموعہ #3)۔ اسٹڈیز 2 اور 3 میں، ہم نے قیاس کیا کہ خود تصدیق کے ادب (شومن اینڈ ڈوک، 2014 ؛ شرمین اینڈ کوہن، 2006 ؛ اسٹیل، 1988) کی طرف سے پیش گوئی کردہ بومرانگ اثر شرکاء کو اپنے اعمال کا جواز پیش کرنے اور اپنے طریقوں پر قائم رہنے کا نتیجہ ہوگا تاکہ ان پر شاونسٹک یا غلط فہمی کا لیبل لگانے سے بچا جا سکے۔ چونکہ فطری طور پر حساس تعصبات ہمیشہ حساس سماجی سیاق و سباق کے امتزاج سے جڑے ہوتے ہیں #2 کا مطالعہ 2 میں بھی احاطہ کیا گیا تھا، اور اس میں کسی اور مطالعہ کا مطالبہ نہیں کیا گیا تھا۔ مطالعہ میں انہوں نے پایا کہ بومرانگ اثر کے استعمال سے نمایاں طور پر مثبت نتیجہ برآمد ہوا۔ یہ ایک مثال ہے کہ کس طرح کچھ افراد بومرانگ اثر سے واقف تھے اور کچھ نہیں تھے لیکن دونوں نے مثبت نتیجہ دکھایا۔ جان بوجھ کر استحصال الٹا نفسیات کی حکمت عملی، جو کہ ایک متوقع بومرانگ اثر کا جان بوجھ کر استحصال ہے، میں کسی کی حقیقی مطلوبہ نتیجہ کے برعکس نتیجہ کی خواہش کا بہانہ کرنے کی کوشش شامل ہوتی ہے، جیسے کہ امکان کی مزاحمت اس سمت میں کام کرے گی جس کی استحصال کرنے والا اصل میں خواہش کرتا ہے (مثال کے طور پر، "براہ کرم مجھے اس بریار پیچ میں نہ پھینکیں")۔ حوصلہ افزا صحت سے متعلق مواصلات کے محققین نے اطلاع دی ہے کہ صحت عامہ کی کچھ مداخلتوں نے صحت سے متعلق مواصلات جیسے تمباکو نوشی اور شراب نوشی کے طرز عمل کے مخالف اثرات پیدا کیے ہیں، اور اس طرح مختلف سیاق و سباق کے تحت ان کا مطالعہ کرنے کے لیے مختلف طریقوں کو استعمال کیا ہے۔ رنگولڈ نے استدلال کیا کہ الکحل مشروبات کے انتباہات اور تعلیمی کوششوں پر کچھ صارفین کے منفی رد عمل کو بریم کے نفسیاتی رد عمل کے نظریہ سے مختصر طور پر سمجھایا جا سکتا ہے۔ ان نتائج نے تجویز کیا کہ بومرانگ کے اثرات کو بڑے پیمانے پر مواصلاتی مہمات شروع کرنے کے ممکنہ اخراجات کے طور پر سمجھا جانا چاہیے۔ ڈیلارڈ اور شین نے قائل صحت کے مواصلات میں ناکامیوں کو سمجھنے کے لیے رد عمل کے نظریہ کی اہمیت پر بھی زور دیا لیکن دلیل دی کہ پیمائش کا مسئلہ موجود ہے۔ اس طرح انہوں نے رد عمل کی نوعیت پر چار متبادل تصوراتی تناظر تیار کیے اور ساتھ ہی ہر ایک کا تجرباتی امتحان فراہم کیا۔ ہیلینڈ اور بیرل نے پایا کہ 1979 میں شائع ہونے والے سگریٹ کے اشتہارات پر حکومت کی صحت سے متعلق انتباہ "بومرانگ اثر" کا باعث بنا جس کی وجہ سے مہم دیکھنے کے بعد تمباکو نوشی کرنے کی خواہش میں اضافہ ہوا۔ ان کے مطالعے کے نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ اشتہار میں زیادہ جارحانہ صحت کے انتباہ کی موجودگی سے تمباکو نوشی کی خواہش میں اضافہ ہوا اور اس سے اشتہار کی سمجھی جانے والی اچھائی میں کمی واقع ہوئی۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ نشان دیکھنے والے لوگوں نے فیصلہ کیا کہ یہ تمباکو نوشی کو کم کرنے کے لیے کوئی مددگار مہم نہیں تھی۔ اس اثر کا ایک اور منفی اثر منشیات اور ضمیمہ کی مارکیٹنگ میں ہوتا ہے۔ بولٹن اور دیگر۔ تحقیق کی گئی کہ کس طرح صحت سے متعلق ادویات اور سپلیمنٹس کی مارکیٹنگ کم صحت مند طرز زندگی کا باعث بنتی ہے جس کی وجہ سے منشیات کی مارکیٹنگ خطرے کے ادراک کو کم کرتی ہے اور صحت سے متعلق حفاظتی طرز عمل میں مشغول ہونے کی اہمیت اور حوصلہ افزائی کو کم کرتی ہے۔ صارفین کا خیال ہے کہ اگر وہ منشیات اور سپلیمنٹس استعمال کرتے ہیں تو صحت مند طرز زندگی کا ہونا ضروری نہیں ہے۔ 2010 کے ایک مطالعے میں، محققین نے بومرانگ اثر کو کم کرنے اور/یا ختم کرنے کے طریقے تلاش کیے۔ جارجیا یونیورسٹی کے 289 انڈرگریجویٹ طلباء نے حصہ لیا، اور ان میں سے ہر ایک کو لیپ ٹاپ کمپیوٹر کے بے ترتیب حصے میں تفویض کیا گیا، جو مختلف پیغامات کے موضوعات (نشے میں گاڑی چلانے اور تمباکو نوشی کے خلاف) اور مختلف سطحوں پر ہمدردی کے ساتھ عوامی خدمت کے اعلان کی ویڈیوز چلائے گا۔ عوامی خدمت کے پانچ اعلانات میں سے ہر ایک کو دیکھنے کے بعد، شرکاء نے اپنے فوری تاثرات کو ریکارڈ کیا، اور ہر کلپ کی درجہ بندی کی کہ اس نے ان کے اندر جذباتی ردعمل کو کتنا بڑھاوا دیا۔ طلباء نے ہر کلپ کی وکالت کے بارے میں اپنا رویہ ریکارڈ کیا، ایک خاصیت ہمدردی کا پیمانہ مکمل کیا اور کچھ آبادیاتی معلومات بیان کیں۔ اس مطالعے کے نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ کہانی سنانے میں ہمدردی سے متاثر پیغامات صارفین میں نفسیاتی رد عمل کو کم کرتے نظر آتے ہیں، اس لیے بومرانگ اثر کو کم کرتے ہیں۔ بومرانگ کا اثر صحت عامہ کی مختلف مہموں میں بھی ظاہر ہوا ہے۔ 1980 کی دہائی میں، امریکہ بھر میں سیٹ بیلٹ کے قوانین کے لیے مزید مہمات چل رہی تھیں۔ اس کے علاوہ مزید قوانین بھی بنائے جا رہے تھے۔ تاہم، اس نے کچھ امریکی شہریوں کے ساتھ ملے جلے رد عمل کا باعث بنا۔ اگرچہ 1968 میں شروع ہونے والی کاروں میں سیٹ بیلٹ شامل کیے گئے تھے، لیکن ان کی توثیق کرنے کے لیے کوئی قانون سازی نہیں تھی۔ 1970 کی دہائی کے آخر اور 1980 کی دہائی میں، صرف 14 فیصد امریکی مستقل طور پر اپنی سیٹ بیلٹ پہنتے تھے۔ کچھ شہریوں کا خیال تھا کہ ان سیٹ بیلٹ قوانین کو شامل کرنا آزاد معاشرے میں ان کے حقوق کے خلاف مزاحمت ہے۔ مثال کے طور پر، جب ریاستی نمائندے ڈیوڈ ہولسٹر نے اعلان کیا کہ اگر کسی ڈرائیور نے سیٹ بیلٹ نہیں پہنا ہوا پایا تو اب اس پر مالی جرمانہ ہوگا، تو اسے ہٹلر سے موازنہ کرنے والے نفرت انگیز میل موصول ہوئے۔ ماحولیاتی طرز عمل مان اور ہل نے کچرے پر قابو پانے کے معاملے کی تحقیقات کی اور یہ ظاہر کیا کہ مختلف مثبت اثرات کی حکمت عملیوں کا مجموعہ دراصل بومرانگ اثر پیدا کر سکتا ہے اور کچرے کو مناسب طریقے سے ٹھکانے لگانے کی مقدار کو کم کر سکتا ہے۔ شولٹز اور دیگر۔ (2007) نے ایک فیلڈ تجربہ کیا جس میں گھریلو توانائی کے تحفظ کو فروغ دینے کے لیے معیاری پیغامات کا استعمال کیا گیا جہاں انہوں نے پایا کہ پڑوس کے استعمال کے وضاحتی پیغام نے پہلے کی گھریلو کھپت کے لحاظ سے بومرانگ اثر پیدا کیا۔ انہوں نے سماجی منظوری کے بارے میں ایک تعزیراتی پیغام شامل کرکے بومرانگ اثر کو بھی ختم کیا۔ ان کے نتائج نے بومرانگ اثرات کے نظریاتی ڈھانچے پر پہلے کی تحقیق کے لیے ایک تجرباتی ثبوت پیش کیا۔ سواتوک اور دیگر۔ پیرس معاہدے کے بعد مقامی لوگوں کی طرف سے آب و ہوا پر قابو پانے کی کارروائی کے مطالبے کے حوالے سے بومرانگ اثر پایا گیا۔ اس کال کو 'بد موافقت' سمجھا جاتا تھا کیونکہ اس میں روایتی زمینوں سے برادریوں کی نقل مکانی کا مطالبہ کیا گیا تھا۔ وہ پالیسی سازی کو بہتر بنانے کے لیے پالیسی اور پروگرام کے فیصلوں کو احتیاط سے بیان کرنے کا مشورہ دیتے ہیں۔ شوارٹز اور ہاورڈ کی مدد کرتے ہوئے مدد کرنے میں بومرانگ کے اثرات کے ہونے پر تبادلہ خیال کیا کیونکہ انہیں کچھ عوامل کی موجودگی کا پتہ چلا جن کے بارے میں خیال کیا جاتا ہے کہ وہ اصولوں کو چالو کرنے کے حق میں ہیں جس کے نتیجے میں اصل میں مدد کم ہوتی ہے۔ انہوں نے مددگار رویے میں اس طرح کے بومرانگ اثر کی تین متعلقہ شکلوں کی نشاندہی کی۔ سب سے پہلے، جب افراد نے ضرورت سے زیادہ بیانات کے لیے ہیلپ اپیل کی تشکیل کو سمجھا، تو وہ مشکوک ہو جاتے ہیں اور اصل درخواست (یعنی عدم اعتماد) کے محرک اور حقیقی شدت سے متعلق فکر مند ہو جاتے ہیں۔ رد عمل کا نظریہ دوسری وضاحت فراہم کرنے کے لیے استعمال کیا گیا۔ انہوں نے کہا کہ افراد دھمکی آمیز آزادیوں کا جواب یا تو سماجی اثر و رسوخ کے خلاف کام کرکے، یا خود کو بے بس قرار دے کر دیں گے۔ تیسری قسم میں بیرونی پابندیوں کے ذریعے اندرونی فوائد کو کم کرنا شامل ہے۔ قومی اور انسانی سلامتی لیوٹا نے پالیسی فیصلوں اور مستقبل کے انتخاب کو سمجھنے کی کوشش کی جو ان خدشات کی دھندلاپن سے کارفرما ہیں جن میں ریاست پر مرکوز سلامتی اور انسانی سلامتی شامل ہیں۔ انہوں نے مشورہ دیا کہ ایک بومرانگ اثر اس علاقے میں ہوتا ہے جس میں سلامتی کے ایک پہلو پر دوسرے کی قیمت یا نقصان پر ضرورت سے زیادہ توجہ مرکوز کرنا بدلتے ہوئے حفاظتی ماحول میں مقاصد اور ذرائع کا ناقص توازن ہے اور اس کے بجائے ہمیں قومی اور انسانی سلامتی دونوں پر توجہ دینی چاہیے۔ سیاسی عقائد نیہان اور ریفلر نے تجربات کیے جن میں مضامین فرضی خبروں کے مضامین پڑھتے ہیں جن میں سیاست دان کا گمراہ کن دعوی، یا اس طرح کے دعوے کے بعد اصلاح شامل ہے۔ انہوں نے پایا کہ اصلاحات اکثر غلط معلومات سے نشانہ بننے والے نظریاتی گروہ کے بارے میں غلط فہمیوں کو کم کرنے میں ناکام رہتی ہیں۔ انہیں ایسے معاملات بھی ملے جنہیں وہ "بیک فائر ایفیکٹ" کہتے ہیں (یعنی۔ ایک بومرانگ اثر) جس میں اصلاحات نے غلط معلومات پر اعتماد کو مضبوط کیا۔ وہ اسے متاثرہ شرکاء کی طرف سے حوصلہ افزا استدلال سے منسوب کرتے ہیں۔ تاہم بعد کی تحقیق میں اس اثر کا کوئی ثبوت نہیں ملا، جس سے پتہ چلتا ہے کہ یہ کم از کم عام نہیں تھا۔ موجودہ تحقیق الیکس کریسووچ نے 2022 کا ایک مطالعہ کیا جس میں پاپ کلچر کے فنکاروں کے اثر و رسوخ کا جائزہ لیا گیا۔ مطالعہ نے امریکی نوجوانوں (عمر 16-24) کا استعمال کرتے ہوئے متعدد سروے کیے۔ کریسووچ نے جائزہ لیا کہ پاپ میوزک کے فنکار جو ذہنی صحت کے مسائل پر بات کرتے ہیں وہ اپنے نوجوان سامعین کو کس طرح متاثر کرتے ہیں۔ یہ معلومات 2017-2021 سالوں سے حاصل کی گئی تھی۔ کریسووچ نے سروے کے طریقہ کار کو یہ تجربہ کرنے کے لیے استعمال کیا کہ آیا عصری پاپ میوزک فنکار اس مسئلے کے بارے میں سب سے زیادہ موثر ترجمان ہوں گے۔ اس مطالعے میں تجربات کے دو مختلف دور تھے۔ سب سے پہلے، کریسووچ نے پاپ آرٹسٹ کی ذہنی صحت کی مہمات کی فوٹیج استعمال کرنے کی کوشش کی۔ اس فوٹیج میں، کریسووچ نے سامعین سے خطاب کرنے کے لیے استعمال ہونے والی دو مختلف قسم کی زبانوں کی درجہ بندی کی (براہ راست زبان بمقابلہ غلط ہدف والی زبان)۔ تجربات کے دوسرے دور میں اس بات پر زیادہ توجہ مرکوز کی گئی کہ آیا ذہنی صحت کی معلومات کو مثبت طور پر نشر کرنا نوجوان سامعین سے متعلق زیادہ موثر ہوگا یا نہیں۔ تجربات کے پہلے سیٹ کے لیے، کریسووچ نے براہ راست زبان بمقابلہ غلط ہدف والی زبان کی فوٹیج کا استعمال کیا (سامعین کو "آپ" بمقابلہ زیادہ ذاتی طور پر ایک دوست کے طور پر حوالہ دیتے ہوئے)۔ نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ ڈپریشن جیسے ذہنی صحت کے مسائل پر بات کرنے اور حمایت کی وکالت کرنے کے لیے عوامی خدمت کے پیغامات میں مشہور شخصیات کا استعمال اس کے پہنچنے والے سامعین میں بومرانگ اثر کا سبب بنے گا۔ ترجمان کے طور پر مشہور شخصیات کے ساتھ اس حکمت عملی کو استعمال کرنے سے امریکی نوجوانوں میں بدنما عقائد میں اضافہ ہوا۔ تجربات کے دوسرے دور کے لیے، کریسووچ نے ان مشہور شخصیات کو دکھایا جنہوں نے ڈپریشن کو زیادہ مثبت طور پر دیکھنے کے لیے اس کے ساتھ زیادہ مثبت وابستگی کا استعمال کیا۔ تاہم، اس عمل کی وجہ سے نوجوان سامعین کی طرف سے بدنما داغ اور افسردگی میں اضافہ ہوا، یہ دونوں صحت عامہ کی مہم کے نتیجے میں ردعمل ہیں۔ موجودہ مثالیں بومرانگ کا اثر ہماری زندگیوں میں ہمارے ارد گرد ہوتا ہے۔ جب آپ کسی چھوٹے بچے سے کہتے ہیں کہ وہ میز پر موجود پھولوں کو نہ چھوئے یا بلی کو اچھی طرح سے پالے، تو وہ مڑ جاتے ہیں اور پھولوں کو دستک دیتے ہیں اور بلی کی دم پر جھٹکتے ہیں۔ ژیومینگ فین، فینگیان سنڈی کائی، اور گیلن وی بوڈن ہاؤسن نے صارفین کی مانگ میں صفر قیمتوں کی ترغیبات پر ایک مطالعہ کیا تھا۔ اس مطالعے میں صارفین پر کم قیمت کے مقابلے میں صفر قیمت کا موازنہ کیا گیا ہے۔ مفروضہ یہ تھا کہ صفر قیمتوں کے اثرات اس سے وابستہ اتفاقی اخراجات پر منحصر ہوتے ہیں۔ ایک بار مطالعہ ختم ہونے کے بعد، نتیجہ یہ نکلا کہ صفر قیمتوں سے صارفین کی مانگ میں اضافہ ہوا، جب اتفاقی اثرات کم تھے۔ بومرانگ کا اثر اس میں ہوتا ہے کیونکہ صفر قیمتوں کی ترغیبات کسی بھی طرح سے جا سکتی ہیں ؛ یہ اس بات پر منحصر ہے کہ ان کی تشہیر کس طرح کی جاتی ہے۔ اگر وہ کم اتفاقی لاگت کے ساتھ اشتہار دیتے ہیں، تو صفر قیمت کم موثر ہوتی ہے کیونکہ صارفین کم قیمت، زیادہ عام اشیاء پر کچھ بھی خطرہ مول نہیں لے رہے ہیں۔ جب اتفاقی لاگت زیادہ ہوتی ہے، تو صفر قیمتوں کی مراعات بھی زیادہ ہوتی ہیں کیونکہ صارفین اچھی، زیادہ قیمت والی اشیاء پر کچھ بھی خطرہ مول نہیں لے رہے ہوتے ہیں۔ کووڈ-19 بومرانگ اثر کی ایک انتہائی متعلقہ اور موجودہ مثال ہے۔ ماسک پہننا اور سماجی دوری بہت عام حالات تھے جن کی حوصلہ افزائی اور نفاذ وبائی امراض کے عروج میں کیا گیا تھا۔ تاہم، لوگوں کے بہت سے گروہوں نے تجاویز اور بعد میں مینڈیٹ پر عمل کرنے سے انکار کر دیا۔ بل بورڈ کے اشتہارات، اشتہارات، نشانیاں، اور بہت سے مختلف قسم کے بصری اور آڈیو پیغامات تھے جو عوام کے لیے ماسک پہننے کے لیے تھے اگر انہیں باہر جانے کی ضرورت ہو اور وائرس کے پھیلاؤ کو کم کرنے کے لیے ہر وقت دوسروں کے درمیان چھ فٹ کا فاصلہ برقرار رکھنا تھا۔ یہ سب کے لیے کام نہیں کرتا تھا کیونکہ ہمیشہ لوگوں کا ایک گروہ ہوتا تھا جو گروسری کی خریداری پر جاتے وقت ماسک پہننے سے انکار کرتے تھے۔ اس کے نتیجے میں دوسرے ناراض گاہک یا کاروبار سے خدمت سے انکار ہو گیا۔ اشتہارات کی طرف سے دیئے گئے مخالف ردعمل کی وجہ سے کووڈ-19 وبائی مرض کے دوران بومرانگ اثر کا ہر روز مظاہرہ کیا گیا۔ سی ڈی سی ماسک اٹھانے کے بارے میں بیداری پیدا کرنے کے لیے ایک ویڈیو جاری کرے گا، اور جو لوگ اس سے متفق نہیں ہوں گے وہ اس کے برعکس کریں گے اور اندر اور باہر دونوں جگہ ماسک پہننے سے انکار کر دیں گے۔ اگرچہ پچھلی دو مثالوں کے مقابلے میں تھوڑی زیادہ تاریخ ہے، بومرانگ اثر کی تیسری مثال مرے-ڈارلنگ بیسن ہے۔ بیسن کا یہ خیال 1997-2009 سے آسٹریلیا میں طویل مدتی خشک سالی کی وجہ سے سوچا گیا تھا۔ بیسن کی وکالت اور تخلیق کے لیے ایک گروپ بنایا گیا تھا، لیکن یہ منصوبہ بندی کے مطابق نہیں نکلا۔ اس اتھارٹی گروپ کے اراکین نے عوام میں ان تمام بھلائی کے بارے میں آگاہی پیدا کرنا اپنا مشن بنایا جو بیسن بنانے میں مدد کر سکتا ہے اور ملک بھر میں پانی کی تقسیم میں مدد کر سکتا ہے۔ بیسن کا مقصد مستقبل کے خشک سالی کے منظرناموں میں مدد کرنا تھا تاکہ حالیہ خشک سالی اور پانی کے مسائل کے دوران پیدا ہونے والے مسائل کو روکا جا سکے۔ تاہم، اتھارٹی گروپ سے باہر کے لوگوں نے دیگر معاشی، سماجی اور ماحولیاتی مسائل کو دیکھا جو بیسن کی تعمیر کے ساتھ پیدا ہوں گے۔ بومرانگ اثر یہاں ظاہر کیا گیا ہے کیونکہ اتھارٹی گروپ نے بیسن کے تمام مثبت پہلوؤں کی وکالت کرتے ہوئے پیغامات بھیجے تھے، لیکن اس کے برعکس پیغام لیا گیا اور عوام نے زیادہ منفی نتائج دیکھے۔ متعلقہ اثرات یہ بھی دیکھیں حوالہ جات قائل کرنے کے علمی تعصبات