Peggy (Discover Card)
پیگی ایک کردار ہے جو ڈسکوور کارڈ کے اشتہارات میں استعمال ہوتا ہے۔ اشتہارات میں، پیگی ایک داڑھی والا آدمی ہے جس کا دقیانوسی مشرقی یورپی لہجہ اور کیڑا کھایا ہوا سویٹر ہے۔ پیگی "یو ایس اے پرائم کریڈٹ" کے لیے فون کا جواب دیتا ہے، جس کے لیے وہ غیر فعال یا غیر مددگار کسٹمر سروس دیتا ہے۔ وہ ایک غیر متعین منجمد مقام پر کام کرتا ہے، اور اس کا کال سینٹر کچرے، فرسودہ الیکٹرانکس، اور گمراہ ذاتی اثرات کا گڑبڑ ہے۔ پیگی کا کردار رچمنڈ، ورجینیا کی مارٹن ایجنسی نے تخلیق کیا تھا۔ اس کا کردار اداکار ٹیوڈر پیٹروٹ نے ادا کیا ہے، جو رومانیہ میں پیدا ہوا تھا اور کردار کو پیش کرنے میں اپنے مقامی لہجے کا استعمال کرتا ہے۔ ایجنسی کی سائٹ پر، پیگی نے کئی مداحوں کو ذاتی اعترافات دیے ہیں، بشمول اپنی گرل فرینڈ کو ایک مداح کی تجویز کو آواز دینا۔ صفحہ کے مالکان نے اپریل 2013 میں صفحہ کو برقرار رکھنا بند کر دیا، کردار کو بند کر دیا۔ ظاہری شکل پیگی 13 اشتہارات میں نظر آتی ہے، جو یہاں درج ہیں: ٹرانسفر-پیگی کو اداکارہ للی برڈسل نے بلایا ہے، جو یہ بتانے کے بعد کہ اسے تین بار بلایا گیا ہے ایک سپروائزر مانگتی ہے۔ پیگی یہ کہہ کر جواب دیتی ہے، "سپروائزر باصلاحیت ہے، میں منتقلی کرتا ہوں"، پھر اپنے ساتھی کارکنوں کے درمیان فون منتقل کرتا ہے، جو سب اسے وصول کرتے ہی "منتقلی" کا نعرہ لگاتے ہیں اور اسے ایک دوسرے کو منتقل کرتے ہیں۔ جب پیگی کو فون واپس ملتا ہے تو للی مایوسی سے چیخ اٹھتی ہے، "چلو!" کنکریٹ کی دیوار پر کہنیوں کے ساتھ رونے سے پہلے۔ انعامات جو سمجھ میں آتے ہیں-یہ عورت پیگی کو انعامی پوائنٹس میں نقد رقم لینے کے لیے بلاتی ہے۔ "اب مزید پوائنٹس نہیں، کوپن"، پیگی جواب دیتی ہے، جس کے بعد وہ اسے کوپن کو ٹوکن میں تبدیل کرنے کے لیے کہتا ہے، جس کے بعد وہ کریڈٹ کے لیے تجارت کرتی ہے۔ وہ اسے یہ کہہ کر روکتی ہے، "اور پھر مجھے نقد رقم مل جاتی ہے"، لیکن وہ فون بند کرنے سے پہلے اس سے کہتا ہے، "پھر تم واپس کال کرو"۔ الجھن میں، عورت پوچھتی ہے، "ابھی کیا ہوا؟" یہ کس قسم کا پروگرام ہے؟ - یہ عورت پیگی کو گفٹ کارڈ کی طرف ریوارڈ پوائنٹس چھڑانے کے لیے فون کرتی ہے۔ جب وہ بتاتی ہے کہ اس کے پاس 250,000 پوائنٹس ہیں، تو پیگی اپنا جواب دینے سے پہلے ایک اضافی مشین کے ساتھ چھیڑ چھاڑ کرتی ہے، جو کہ $5.50 نکلتی ہے۔ اس کے بعد وہ اسے واپس لے لیتا ہے جسے "ریڈیمپشن چارج" کہا جاتا ہے، جس سے عورت کے پاس 0.50 ڈالر رہ جاتے ہیں۔ "خوش وقت،" پیگی اس وقت کہتی ہے جب ایک اور کارکن ایک چھوٹا سا گانگ گا رہا ہوتا ہے۔ الجھن میں، عورت پوچھتی ہے، "یہ کس قسم کا پروگرام ہے؟" نقد رقم کے بارے میں کیا خیال ہے؟ - یہ آدمی پیگی کو 100,000 پوائنٹس کے انعام کے اختیارات کے بارے میں پوچھنے کے لیے فون کرتا ہے۔ پیگی یہ کہہ کر جواب دیتی ہے، "بہت سے اختیارات ؛ 1) کی چین، بی) ٹرکر ٹوپی-خواتین کے لیے اچھی لگتی ہے۔" جب وہ شخص نقد رقم کے بارے میں پوچھتا ہے تو پیگی اپنے ساتھی کارکنوں سے چیخ کر جواب دیتی ہے، "اسے نقد رقم چاہیے!" تمام ساتھی کارکن ہنستے ہیں، اور آدمی الجھن میں پڑ جاتا ہے۔ ہرب اسٹریٹ: کون سا نمبر؟ - ای ایس پی این کے کالج گیمیڈے کے تجزیہ کار کرک ہربسٹریٹ نے پیگی کو اپنا یو ایس اے پرائم کریڈٹ کارڈ منسوخ کرنے کے لیے فون کیا۔ جب پیگی جواب دیتی ہے، "آپ پیگی کو اداس کرتے ہیں"، کرک ڈسکور کارڈ کے فوائد کی وضاحت کرتا ہے۔ بشمول نقد انعامات اور زیادہ جگہوں پر قبول کیا جا رہا ہے۔ جب کرک اپنا نام کہتا ہے تو پیگی "ہرب اسٹریٹ" پر ایک نمبر مانگ کر جواب دیتی ہے۔ "ہرب اسٹریٹ" پر ایک نمبر سے انکار کرنے سے پہلے کرک سوال کو مسترد کرتے ہوئے کہتا ہے کہ "ہربسٹریٹ میرا آخری نام ہے"۔ تجارتی اختتام پیگی کے دوبارہ پوچھنے کے ساتھ ہوتا ہے اور کرک اپنا غصہ نہ کھونے کی کوشش میں گہری سانس لیتا ہے۔ پیٹرک کین-"ہوٹل کا کہنا ہے کہ میرا کارڈ زیادہ سے زیادہ ختم ہو گیا ہے-ایسا نہیں ہو سکتا"، این ایچ ایل آئس ہاکی کے کھلاڑی پیٹرک کین کا کہنا ہے کہ جب وہ پیگی کو شکایت کرنے کے لیے فون کرتے ہیں۔ جب وہ اپنا نام بتاتا ہے تو پیگی اس سے پوچھتا ہے کہ اس نے بائیں طرف سے اسکور کیسے کیا۔ جیسا کہ پیٹرک اسے بتاتا ہے، پیگی ہاکی کی میز پر کھیلنے سے پہلے کہتا ہے، "براہ کرم پکڑو"۔ ایک گونج کی آواز آتی ہے، اور پیگی دکھاوا کرتی ہے کہ وہ ہزاروں لوگوں کے ہجوم میں ہے اور اسے فتح پر مبارکباد دے رہا ہے۔ "پیگی، میں آپ کو سن سکتا ہوں،" پیٹرک کہتا ہے۔ بوسٹن کیب-این ایچ ایل آئس ہاکی کے گول کیپر ٹم تھامس نے پیگی کو شکایت کرنے کے لیے فون کیا۔ "ہاں، یہ ایک عام مسئلہ ہے،" پیگی نے جواب دیا، جس پر ٹم کہتا ہے کہ وہ بوسٹن کی ٹیکسی میں ہے۔ "بس کارڈ کو احتیاط سے لفافے میں رکھیں اور پیگی کو بھیجیں،" پیگی کہتی ہیں، "ہم ٹھیک کرتے ہیں۔" تین ہفتے۔ " ٹم مدد مانگتا ہے، لیکن پیگی دوبارہ کہتی ہے، "تین ہفتے"۔ جب ٹم ٹیکسی ڈرائیور کو اپنا نام بتاتا ہے، تو وہ اس کی تردید کرتی ہے، اور اپنے چھت کے ویزر کو نیچے کھینچتی ہے جس میں ہیلمٹ پہنے ہوئے ایک اور نام نہاد "ٹم تھامس" کی تصویر دکھائی دیتی ہے۔ کمرشل کا اختتام ٹم کے بار بار "پیگی" سرگوشی کے ساتھ ہوتا ہے جب وہ پچھلی سیٹ پر اپنا سر رکھ دیتا ہے۔ سالانہ فیس-یہ آدمی پیگی کو $35 سالانہ فیس کے بارے میں شکایت کرنے کے لیے فون کرتا ہے۔ جب پیگی "ہاں" کہتی ہے، تو وہ آدمی پوچھتا ہے کہ کیا یہ غلطی ہے۔ جب پیگی دوبارہ "ہاں" کہتا ہے، تو وہ آدمی پوچھتا ہے کہ کیا پیگی لفظ کہہ رہا ہے یا اسے سوال کی طرح پوچھ رہا ہے۔ جب پیگی ایک بار پھر "ہاں" کہتا ہے، تو وہ شخص پیگی کو فیس کے بارے میں سوالات کے جوابات دینے کی کوشش کرتا ہے۔ جلد ہی پیگی اسے لٹکا دیتی ہے۔ براہ کرم پکڑو-پیگی اپنے ساتھی کارکنوں سے کسی غیر ملکی زبان میں کچھ الفاظ کہتا ہے، اس سے پہلے کہ وہ ایک ایسے شخص کے ساتھ فون کا جواب دے جو کہتا ہے کہ وہ 15 منٹ سے فون کا جواب دینے کے لیے نمائندے کا انتظار کر رہا ہے۔ "تم بیل کی طرح مضبوط ہو، مجھے پسند ہے،" پیگی کہتی ہے، "براہ کرم پکڑو!" آدمی چیختا ہے "نہیں نہیں نہیں نہیں نہیں نہیں، پیگ۔" پیگی اپنے ٹیلی فون پر جھپکتی ہوئی روشنیوں کی تعریف کرتا ہے، جب وہ آدمی ریڈ آرمی کوئر کی موسیقی سنتا ہے۔ ڈیڈ گم-فلوریڈا اسٹیٹ سیمنولس فٹ بال ٹیم کے کوچ بوبی بوڈن نے پیگی کو پالتو جانوروں کی دکان کے الزامات کے بارے میں شکایت کرنے کے لیے فون کیا۔ یہ پوچھے جانے پر کہ کیا "یہ ایک ایسے آدمی کی طرح لگتا ہے جس کے پاس پانچ ڈیڈ گم چارج ہوں گے"، پیگی فون کے مائکروفون پر کچلے ہوئے کاغذ کے ٹکڑے کو ہلا کر ایک جامد شور مچاتی ہے، اور کہتی ہے، "آپ بریک اپ کرتے ہیں، اگلے ہفتے واپس کال کریں!" جب پیگی فون بند کرتی ہے، بوبی کہتا ہے، "بیٹا، میں آپ کو تلاش کرنے کے لیے زیادہ بوڑھا نہیں ہوں۔" ری ٹریننگ پروگرام-یہ شخص پیگی کو اپنا یو ایس اے پرائم کریڈٹ کارڈ منسوخ کرنے کے لیے فون کرتا ہے، وہ ڈسکوور کارڈ کے فوائد کی وضاحت کرتا ہے، بشمول نقد انعامات اور مزید جگہوں پر قبول کیے جانے کے۔ جیسے ہی آنکھوں کے پیچ والی ایک بڑی عمر کی عورت بیس بال کا بیٹ تھامے کٹھ پتلی کے ساتھ آتی ہے، پیگی کہتی ہے، "اگر میں نے کوئی گاہک کھو دیا تو مجھے دوبارہ تربیت کا پروگرام لینا چاہیے"، جس پر آدمی جواب دیتا ہے، "چلو، دوبارہ تربیت اتنی بری نہیں ہو سکتی۔" جب فون پر کوڑے مارنے کی آواز اور پیگی کے چیخنے کی آواز سنائی دیتی ہے تو وہ آدمی کہتا ہے، "اوہ، برا"۔ کیا آپ کو اپنے آپ پر یقین ہے؟ - کالج فٹ بال کوچ لو ہولٹز نے پیگی کو اپنا اصل کارڈ کھونے کے بعد متبادل کارڈ آرڈر کرنے کے لیے فون کیا۔ "ایک ماہ،" پیگی کہتی ہے۔ لو کہتا ہے، "کیا آپ کو اپنے آپ پر یقین ہے؟ مجھے بھی آپ پر یقین ہے، پیگی۔ آپ میرے پسندیدہ آدمی ہو سکتے ہیں۔ یا لڑکی۔ اب کھڑے ہو جائیں اور وہاں سے نکل کر میرا کارڈ بدل دیں! " پیگی جواب دیتی ہے، "آپ مجھے تحریک دیتے ہیں۔ تین ہفتے! " تجارتی کا اختتام لو کے یہ کہنے کے ساتھ ہوتا ہے، "ٹھیک ہے، آئیے دوبارہ شروع کریں"۔ اسٹینلے کپ فائنل-یہ آدمی اسٹینلے کپ فائنل کے لیے ہوائی جہاز سے شکاگو جانے کی کوشش کرتا ہے۔ وہ پیگی کو اپنے کارڈ میں کسی مسئلے کی شکایت کرنے کے لیے فون کرتا ہے۔ جب اسے بتایا جاتا ہے کہ اس نے اپنا بل ادا نہیں کیا، تو وہ شخص پیگی کو بتاتا ہے کہ اس نے فون کرنے سے ایک ہفتہ قبل اسے ادا کیا تھا۔ شطرنج کا کھیل کھیلنے کے لیے فون بند کرنے سے پہلے پیگی کہتی ہے، "ہمیں کمپیوٹر کا مسئلہ ہونا چاہیے، براہ کرم پکڑو"۔ تجارتی اختتام اس شخص کے بس لینے کے فیصلے کے ساتھ ہوتا ہے۔ اشتہارات کے کردار کارپوریٹ ماسکوٹ کی تشہیر میں مرد کردار سفید فام لوگوں کے مالی دقیانوسی تصورات کو دریافت کریں نسلی مزاح