Brian F. Harris
برائن ایف ہیرس یونیورسٹی آف سدرن کیلیفورنیا (یو ایس سی) میں یونیورسٹی کے سابق پروفیسر ہیں اور زمرہ کے انتظام کے مطالعہ کے موجد ہیں۔ اصل میں آسٹریلیا سے تعلق رکھنے والے برائن ہیرس نے یونیورسٹی آف کوئنز لینڈ سے معاشیات میں بی اے اور لی ہائی یونیورسٹی سے ایم بی اے کی ڈگری حاصل کی۔ اس کے بعد انہوں نے مشی گن اسٹیٹ یونیورسٹی سے مارکیٹنگ میں پی ایچ ڈی کی۔ ہیرس بالآخر فوڈ انڈسٹری مینجمنٹ پروگرام کے ڈائریکٹر اور یونیورسٹی آف سدرن کیلیفورنیا کے گریجویٹ اسکول آف بزنس ایڈمنسٹریشن میں مارکیٹنگ کے پروفیسر بن گئے، جہاں انہوں نے کویکر اوٹس خریدنے کی مہارتوں کے سیمینار کی مشترکہ بنیاد رکھی۔ جب ہیرس پروفیسر تھے تو انہوں نے ایک سافٹ ویئر پروگرام تیار کیا جسے اپولو اسپیس مینجمنٹ سسٹم کہا جاتا ہے جو اسٹور شیلف پر مصنوعات کے فی زمرہ کی مصنوعات کے لیے زیادہ سے زیادہ جگہ کا حساب لگا سکتا ہے۔ اسٹور کی جانچ اور پروگرام کے استعمال میں سب سے پہلے کے نتیجے میں وہ اسٹور خطے میں غالب دکان بن گیا۔ یہ پروڈکٹ اے بی اے گروپس نامی تنظیم کے ساتھ مل کر تیار کیا گیا تھا، جس کی بنیاد ہیرس نے رکھی تھی۔ 1980 کی دہائی کے آخر میں ہیرس نے زمرہ کے انتظام کے تصور کی ابتدا کی۔ یہ تصور وقت کے ساتھ تیار ہوا ہے ؛ تاہم، آج کل سب سے زیادہ استعمال ہونے والا زمرہ مینجمنٹ ماڈل 1997 میں ہیرس کے ذریعہ آٹھ مراحل کے طریقہ کار میں تیار کیا گیا تھا اور اسے برائن ہیرس ماڈل کہا جاتا ہے۔ ہیرس ماڈلز کے مطابق زمرہ کے انتظام کی بنیاد یہ ہے: خوردہ فیصلوں کے دوران صارفین کی توجہ کو مجبور کرنا ؛ تفریق اور مسابقت کے لیے حکمت عملی بنانا ؛ تعاون کے لیے ایک ماڈل فراہم کرنا ؛ بہتر فیصلہ سازی کی خاطر معلومات کے اشتراک کو فروغ دینا ؛ حکمت عملی کے فیصلے کرتے وقت اسٹریٹجک منطق فراہم کرنا ؛ اثاثوں کی تقسیم کے حوالے سے فیصلوں کی وضاحت کرنا ؛ اور ملازمین کی ذمہ داریوں کو واضح کرنا۔ 1990 میں ہیرس نے سنسناٹی میں ایک زمرہ انتظامی مشاورتی خدمات کی فرم قائم کی جسے پارٹنرنگ گروپ کہا جاتا ہے۔ وقت گزرنے کے ساتھ، زمرہ کے انتظام کو اندرون ملک استعمال کرنے کے بجائے مخصوص سپلائرز کو تفویض کیا جانے لگا، جو کہ ہیرس کے اصل خیال اور اس عمل کی روح سے باہر تھا جس پر ہیرس نے تنقید کی تھی۔ پارٹنرنگ گروپ خوردہ فروشوں اور سپلائرز کے درمیان تعاون کے لیے بہترین عملی پالیسیاں قائم کرنے کے لیے جانا جاتا ہے۔ ان بہترین پریکٹس گائیڈز کو امریکہ، یورپ اور برازیل میں ای سی آر کنسورشیا نے اپنایا ہے۔ ہیرس اب بھی پارٹنرنگ گروپ کے بانی اور چیئرمین کے طور پر خدمات انجام دے رہے ہیں۔ اپنے قیام کے بعد سے پارٹنرنگ گروپ نے 25 سے زیادہ ممالک میں ریٹیل کلائنٹس کے ساتھ کام کیا ہے۔ ہیرس لوکل ایکسپریس کے مشاورتی بورڈ کے رکن کے طور پر کام کرتی ہیں۔ حوالہ جات زندہ لوگ آسٹریلیائی کاروباری افراد آسٹریلیائی کاروباری تھیوریسٹ سال پیدائش لاپتہ (زندہ لوگ)