Salesforce Marketing Cloud
سیلز فورس مارکیٹنگ کلاؤڈ ڈیجیٹل مارکیٹنگ آٹومیشن اور تجزیاتی سافٹ ویئر اور خدمات فراہم کرنے والا ہے۔ اس کی بنیاد 2000 میں ایکزیکٹ ٹارگیٹ کے نام سے رکھی گئی تھی۔ کمپنی نے 2007 میں آئی پی او کے لیے درخواست دائر کی، لیکن دو سال بعد اپنی فائلنگ واپس لے لی اور فنڈنگ میں 14.5 کروڑ ڈالر اکٹھے کیے۔ اس نے کوٹویٹ، پارڈوٹ، آئیگو ڈیجیٹل اور کی میل مارکیٹنگ حاصل کر لی۔ 2012 میں، اس نے 2013 میں سیلز فورس کے ذریعہ 2.5 بلین ڈالر میں حاصل کرنے سے پہلے، ابتدائی عوامی پیشکش میں 1 ملین ڈالر اکٹھا کیے۔ سیلز فورس کے حصول کے بعد 2014 میں ایکزیکٹ ٹارگیٹ کا نام بدل کر سیلز فورس مارکیٹنگ کلاؤڈ رکھ دیا گیا۔ سیلز فورس مارکیٹنگ کلاؤڈ کی بنیاد ایکزیکٹ ٹارگیٹ کے نام سے 2000 کے آخر میں اسکاٹ ڈورسی، کرس بیگگٹ، اور پیٹر میک کارمک نے 200,000 ڈالر کی مالی اعانت کے ساتھ رکھی تھی۔ جوانا ملیکن نے 2001 میں پہلے ملازم کی حیثیت سے ایکزیکٹ ٹارگیٹ میں شمولیت اختیار کی۔ اس نے 2004 میں انسائٹ وینچر پارٹنرز سے 10.5 ملین ڈالر کی فنڈنگ اکٹھا کی۔ یہ فرم اپنے آپریشن کے دوسرے سال میں 11.5 ملین ڈالر سے بڑھ کر 2006 میں 41.1 ملین ڈالر ہو گئی، جو اس کا پہلا منافع بخش سال تھا۔ دسمبر 2007 میں، ایکزیکٹ ٹارگیٹ نے سیکیورٹیز ایکسچینج کمیشن کے ساتھ ابتدائی عوامی پیشکش کا ارادہ دائر کیا، لیکن مئی 2009 میں اپنی فائلنگ واپس لے لی۔ اس کے بجائے، اس نے اعلان کیا کہ بین الاقوامی توسیع کے لیے وینچر فنڈنگ میں 70 ملین ڈالر اکٹھے کیے گئے ہیں، جس کے بعد اس سال کے آخر میں مزید 75 ملین ڈالر جمع کیے گئے۔ ستمبر 2009 میں برطانیہ میں مقیم ایکزیکٹ ٹارگیٹ ری سیلر، کی میل مارکیٹنگ کے حصول کے ساتھ لندن میں ایک دفتر قائم کیا گیا تھا۔ کمپنی نے 200 اضافی ملازمین کی خدمات حاصل کیں۔ 2010 میں، ایکزیکٹ ٹارگیٹ نے کوٹویٹ حاصل کیا، جو 2008 میں قائم کی گئی ایک کمپنی ہے جو متعدد ٹویٹر اکاؤنٹس کے انتظام کے لیے سافٹ ویئر تیار اور مارکیٹ کرتی ہے۔ ایکزیکٹ ٹارگیٹ مارچ 2012 میں عوامی ہوا اور نیویارک اسٹاک ایکسچینج میں فنڈنگ میں $161.5 ملین اکٹھا کیا۔ 2012 کے آخر میں، اس نے ایک مارکیٹنگ آٹومیشن وینڈر، پارڈوٹ، 96 ملین ڈالر میں، اور ایک پروڈکٹ ریکمینڈیشن انجن، آئیگو ڈیجیٹل "کے ڈویلپرز کو 21 ملین ڈالر میں حاصل کیا۔ 2012 میں اس کی آمدنی میں پچھلے سال کے مقابلے 40 فیصد اضافہ ہوا۔ اگلے جون میں، ایکزیکٹ ٹارگیٹ کو سیلز فورس نے 2.5 بلین ڈالر میں حاصل کیا۔ چند ماہ بعد، salesforce.com نے کہا کہ وہ ایکزیکٹ ٹارگیٹ کے حصول کے بعد اوورلیپس کی وجہ سے 200 عملے کو فارغ کر رہا ہے۔ اس ستمبر میں ایکزیکٹ ٹارگیٹ کنیکشنز کانفرنس میں، salesforce.com نے کہا کہ وہ ایکزیکٹ ٹارگیٹ کو سیلز فورس ایکزیکٹ ٹارگیٹ مارکیٹنگ کلاؤڈ نامی ایک نئے ڈویژن میں ضم کر رہا ہے۔ مئی 2014 میں، سکاٹ ڈورسی نے ایکزیکٹ ٹارگیٹ کے سی ای او کے عہدے سے سبکدوش ہو گئے اور ان کی جگہ سکاٹ میک کارکل نے لے لی۔ کمپنی کا نام اکتوبر 2014 میں "سیلز فورس مارکیٹنگ کلاؤڈ" رکھ دیا گیا، سیلز فورس کے ساتھ انضمام کے حصے کے طور پر اس کے نام سے "ایکزیکٹ ٹارگیٹ" کو ہٹا دیا گیا۔ 2019 میں سیلز فورس نے اپنے مارکیٹنگ کلاؤڈ کو مائیکروسافٹ ایزور میں منتقل کر دیا۔ سافٹ ویئر اور خدمات سیلز فورس مارکیٹنگ کلاؤڈ ای میل، موبائل، سماجی اور آن لائن مارکیٹنگ کے لیے مارکیٹنگ آٹومیشن اور تجزیاتی سافٹ ویئر تیار کرتا ہے۔ یہ مشاورتی اور نفاذ کی خدمات بھی پیش کرتا ہے۔ سافٹ ویئر بنیادی طور پر کثیر سالہ سبسکرپشن کی بنیاد پر فروخت کیا جاتا ہے۔ سبسکرپشن کی قیمت اس بات پر مبنی ہوتی ہے کہ کون سی خصوصیات فعال ہیں، صارفین کی تعداد اور کسٹمر سروس کی سطح۔ سافٹ ویئر کا انٹرایکٹو مارکیٹنگ ہب 2010 میں جاری کیا گیا تھا، جب سافٹ ویئر کا یوزر انٹرفیس دوبارہ کیا گیا تھا۔ یہ مختلف ذرائع ابلاغ کے ذریعے مواصلات اور مواد کے انتظام کے لیے سافٹ ویئر کے بنیادی صارف انٹرفیس کے طور پر کام کرتا ہے۔ سیلز فورس مارکیٹنگ کلاؤڈ سافٹ ویئر ایک میزبان، آن لائن سبسکرپشن ماڈل میں پیش کیا جاتا ہے۔ کمپنی کوٹویٹ، پارڈوٹ، اور آئیگو ڈیجیٹل ٹولز کی مالک ہے۔ اس کی موبائل خصوصیات کے ساتھ ساتھ اس کے بہت سے ورک فلو اور تعاون کے ٹولز جولائی 2013 میں جاری کیے گئے تھے۔ سیلز فورس مارکیٹنگ کلاؤڈ کی بنیاد ایک ای میل مارکیٹنگ وینڈر کے طور پر رکھی گئی تھی۔ اس کا ای میل مینجمنٹ سافٹ ویئر میلنگ لسٹس اور شیڈول کو برقرار رکھتا ہے اور وصول کنندگان کے پڑھنے، کلک آن یا فارورڈ کی بنیاد پر ای میل پیغامات میں ترمیم کرتا ہے۔ ستمبر 2014 میں کمپنی نے ایپ کے لیے جرنی بلڈر متعارف کرایا، جس کا مقصد موبائل ایپ صارفین کے کسٹمر لائف سائیکل میپس بنانا ہے۔ اس مہینے، ستمبر 2014 میں ایکزیکٹ ٹارگیٹ کنیکشنز کانفرنس میں، انہوں نے اپنے سافٹ ویئر میں متعدد اپ ڈیٹس کا اعلان کیا۔ اس میں Salesforce.com کی ملکیت والے سافٹ ویئر پروڈکٹس کے ساتھ انضمام شامل تھا، جیسے بڈی میڈیا اور سوشل اسٹوڈیو، نیز ورک فلو اور کنٹینٹ مینجمنٹ ٹولز میں بہتری۔ نومبر 2014 میں کمپنی نے سوشل اسٹوڈیو کا ایک نیا ورژن جاری کیا۔ اس ریلیز نے سوشل اسٹوڈیو کو سیلز فورس کے مارکیٹنگ کلاؤڈ سے آگے بڑھایا، جہاں سے اس کا آغاز ہوا، اسے سروس کلاؤڈ اور سیلز کلاؤڈ کے ساتھ مربوط کیا۔ اس نے سیلز کلاؤڈ پر لیڈز بھیجنے کے قابل بنایا-سیلز پرسن لیڈ کے ساتھ کمپنی کے سوشل میڈیا تعاملات کا مکمل سیاق و سباق دیکھ سکتا ہے۔ دسمبر 2012 تک، ایکزیکٹ ٹارگیٹ کے 1,500 ملازمین میں سے تقریبا دو تہائی انڈیاناپولیس میں واقع تھے۔ کمپنی ایک سالانہ صارف کانفرنس کی میزبانی کرتی ہے جسے سیلز فورس کنیکشنز کہا جاتا ہے، جو پہلے ایکزیکٹ ٹارگیٹ کنیکشنز ایونٹ تھا۔ 2007 میں کنیکشنز کے پہلے ایونٹ نے 500 حاضرین کو اپنی طرف متوجہ کیا، اور اس کے بعد سے یہ ڈیجیٹل مارکیٹنگ پر سب سے بڑی کانفرنسوں میں سے ایک بن گیا ہے۔ یہ تقریب 2007 سے 2014 تک انڈیاناپولیس، 2015 میں نیویارک شہر اور 2016 میں اٹلانٹا میں منعقد ہوئی۔ یہ 2017 میں نہیں ہوا کیونکہ اسے عالمی دوروں کے ساتھ ضم کر دیا گیا تھا، اور اسے 2018 میں شکاگو میں واپس لایا گیا تھا۔ 28 اپریل 2016 تک کانفرنس کا نام بدل کر سیلز فورس کنیکشنز رکھ دیا گیا۔ یہ 2017 میں سیلز فورس ورلڈ ٹور کے ساتھ ضم ہو گیا۔ حوالہ جات بیرونی روابط سرکاری ویب سائٹ سیلز فورس کمپنیاں جو پہلے انڈیانا سافٹ ویئر کمپنیوں میں مقیم نیو یارک اسٹاک ایکسچینج سافٹ ویئر کمپنیوں میں درج تھیں 2000 میں انڈیانا میں 2000 ادارے قائم کیے گئے انڈیانا انڈیانا ای میل مارکیٹنگ سافٹ ویئر 2012 میں مقیم کمپنیاں ابتدائی عوامی پیشکش 2013 انضمام اور حصول ریاستہائے متحدہ کی سافٹ ویئر کمپنیاں