Les Roches Marbella International School of Hotel Management
لیس روچز گلوبل ہاسپیٹیلیٹی ایجوکیشن-ماربیلا، اسپین سوئس یونیورسٹی لیس روچز انٹرنیشنل اسکول آف ہوٹل مینجمنٹ کا ایک سیٹلائٹ کیمپس ہے اور یہ اسپین کے کوسٹا ڈیل سول علاقے کے قصبے ماربیلا میں واقع ہے۔ کیمپس، جو لگژری ہوٹل مینجمنٹ پر مرکوز ہے، 1995 میں قائم کیا گیا تھا اور بیچلر آف بزنس ایڈمنسٹریشن، پوسٹ گریجویٹ ڈگری، ماسٹر ڈگری، اور گلوبل/انٹرنیشنل ہاسپیٹیلیٹی مینجمنٹ میں ایگزیکٹو ماسٹر ڈگری اور لگژری ٹورازم کے لیے مارکیٹنگ اور مینجمنٹ میں ماسٹر کی ڈگری پیش کرتا ہے۔ 2002 میں، لیس روچس انعام یافتہ تعلیمی گروپ کا رکن بن گیا اور 2004 میں نیو انگلینڈ ایسوسی ایشن آف اسکولز اینڈ کالجز سے منظوری حاصل کرنے والا اسپین کا پہلا اسکول بن گیا۔ 2016 میں، لیس روچس کو یوروزیو نے حاصل کیا اور اسے سومیٹ ایجوکیشن کی چھتری کے نیچے رکھا گیا۔ ماہرین تعلیم لیس روچس سکھاتے ہیں کہ ملازمین کے کرداروں اور ذمہ داریوں کو سمجھنے سے منیجر کو زیادہ مؤثر طریقے سے انتظام کرنے میں مدد ملتی ہے۔ اس طرح، مہمان نوازی کے انتظام کے کلاس ورک کے علاوہ، طلباء "فلور کلینر، باورچی، ویٹر، [اور] شیف" کے طور پر کام کرتے ہیں۔ ماربیلا کیمپس عالمی/بین الاقوامی مہمان نوازی کے انتظام میں انڈرگریجویٹ، ماسٹر اور پوسٹ گریجویٹ ڈگری کے ساتھ ساتھ لگژری ٹورازم کے لیے مارکیٹنگ اور مینجمنٹ میں ماسٹر ڈگری پیش کرتا ہے۔ حال ہی میں، لیس روچس نے بین الاقوامی ہوٹل مینجمنٹ میں ایک ایگزیکٹو پوسٹ گریجویٹ ڈپلومہ پروگرام متعارف کرایا ہے جو پہلے سے ہی صنعت میں کل وقتی کام کرنے والے طلباء کو تیزی سے ٹریک کرتا ہے۔ ماربیلا کیمپس میں دستیاب تخصصات یہ ہیں: ریزورٹ ڈویلپمنٹ اینڈ مینجمنٹ، انٹرپرینیورشپ، ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی حکمت عملی، اور مالیاتی کارکردگی کا انتظام۔ تمام پروگراموں کو نیو انگلینڈ کمیشن آف ہائر ایجوکیشن سے منظوری حاصل ہے۔ انڈرگریجویٹ اپنے پہلے دو سمسٹر کیمپس میں مختلف کرداروں کا تجربہ کرتے ہوئے گزارتے ہیں۔ ان کا تیسرا سمسٹر دنیا میں کہیں بھی ایک ملحقہ ہوٹل (جیسے رٹز کارلٹن اور مینڈرین اورینٹل) میں گزارا جاتا ہے تاکہ وہ حقیقی زندگی کے ماحول میں تجربہ حاصل کر سکیں۔ انٹرن شپ کے لیے دوبارہ روانہ ہونے سے پہلے اگلا سمسٹر ماربیلا میں ہوٹل کے آپریشنز سیکھنے میں گزارا جاتا ہے۔ ساڑھے تین سالہ پروگرام کے آخری دو سمسٹرز دیگر متعلقہ مضامین کے علاوہ کاروبار، انسانی وسائل، مارکیٹنگ اور حکمت عملی کا مطالعہ کرتے ہوئے گزارے جاتے ہیں۔ پوسٹ گریجویٹ ڈگری، جو ڈھانچے میں بڑی حد تک انڈرگریجویٹ پروگرام سے ملتی جلتی ہے، پروگرام کو مکمل کرنے کے لیے ایک انٹرن شپ سمسٹر کی ضرورت ہوتی ہے۔ لیس روچز ورلڈ ٹورازم آرگنائزیشن کا ایک منسلک رکن ہے اور اس کے گلوبل کوڈ آف ایتھکس فار ٹورازم فریم ورک کی پیروی کرتا ہے۔ ماربیلا کیمپس میں طلباء کے مطالعہ کے لیے جدید ترین ٹیکنالوجیز کے ساتھ ایک ڈیمو روم ہے۔ منتظمین کو پائیداری، استحکام، اور تزئین و آرائش کے لیے دستیابی کی بنیاد پر فیصلے کرنے کے قابل ہونا چاہیے جیسے کہ "ری سائیکل شدہ کارک سے بنا فرش، جو زیادہ مزاحم ہے" یا "مکمل جسم والا ڈرائر جو اتنا پانی، تولیے، صابن اور توانائی خرچ نہ کر کے وسائل کی بچت کرتا ہے"۔ طلباء لچکدار بننا بھی سیکھتے ہیں جب ایک بہت ہی مخصوص کاروباری ماڈل دیا جاتا ہے، جیسے کہ ایک ہوٹل جو "صرف مقامی مصنوعات کا استعمال کرتا ہے۔ 100 کلومیٹر کے اندر سے حاصل کردہ"۔ دسمبر 2020 میں، اسپارک انوویشن سپیئر کو کیمپس میں متعارف کرایا گیا تھا تاکہ باہمی تعاون کے منصوبوں کو بڑھایا جا سکے اور صنعت کے پیشہ ور افراد تک رسائی حاصل کی جا سکے۔ اس تعمیر میں کاروباری انکیوبیٹر کی جگہ بھی شامل تھی جہاں اختراع ہو سکتی ہے۔ کووڈ-19 وبائی مرض سے پہلے، گریجویشن کے بعد ایک طالب علم کو ملنے والی ملازمت کی پیشکشوں کی اوسط تعداد پانچ تھی اور اس کے بعد یہ گھٹ کر تین رہ گئی ہے۔ پوسٹ یونیورسٹی جاب پلیسمنٹ تقریبا 100% ہے۔ چونکہ یہ پروگرام ہمدردی اور ثقافتی حساسیت جیسی نرم مہارتوں کی اہمیت پر زور دیتا ہے، اس لیے لیس روچز کے طلباء کو کسٹمر سروس کا نمایاں تجربہ ہے، جو آجروں جیسے ہوٹلوں، سیاحتی کمپنیوں، بینکوں، ٹیکنالوجی یا لگژری کمپنیوں کو اپنی طرف متوجہ کرتا ہے۔ طلباء کو سرخ، نیلے، سبز یا جامنی رنگ کے گھروں میں تقسیم کیا جاتا ہے جو ان کا مجموعہ بن جاتے ہیں اور "جس میں مختلف قومیتوں کی متوازن نمائندگی ہوتی ہے"۔ 2022 میں، ماربیلا کیمپس نے 91 سے زیادہ ممالک کے طلباء کو داخلہ دیا۔ لیس روچ کے طلباء ایک سخت شیڈول اور ڈریس کوڈ پر عمل پیرا ہوتے ہیں، اور انہیں اپنی ذاتی جگہ کی کافی ہاؤس کیپنگ کا مظاہرہ کرنا چاہیے، بشمول اس بات کو یقینی بنانا کہ بستر بنایا گیا ہے۔ طلباء اپنے پہلے سال کے لیے کیمپس میں رہتے ہیں اور انہیں تناؤ کو سنبھالنا اور تھکاوٹ سے بچنا سکھایا جاتا ہے۔ کورس ورک کے علاوہ، بشمول ہینڈز آن ٹیوٹوریلز، طلباء کے پاس غیر نصابی اختیارات ہیں جن میں اسپورٹس اور گیسٹرونومک کلب شامل ہیں۔ کیمپس ماربیلا کیمپس 1995 میں گولڈن مائل ڈسٹرکٹ کے رہائشی علاقے میں کھولا گیا۔ اس نے کئی سالوں میں کئی توسیع اور تزئین و آرائش کی ہے اور اس وقت کیمپس میں ایک ہوٹل، کیمپس سے باہر ایک ہوٹل، اور مختلف معیار کے چار ریستوراں ہیں، یہ سب طلباء کے لیے عملی تربیت فراہم کرتے ہیں۔ کیمپس میں ایک ڈیمو کچن، بار اور 170 افراد پر مشتمل آڈیٹوریم ہے۔ ایوارڈز اور درجہ بندی 2014 میں، لیس روچس ماربیلا کو اندلوسیا ایکسی لینس ایوارڈز کی طرف سے ایکسی لینس ان ٹریننگ ایوارڈ سے نوازا گیا اور 2016 میں انسٹی ٹیوٹ فار پروفیشنل ایکسی لینس کی طرف سے گولڈ اسٹار حاصل کیا گیا۔ کیو ایس ورلڈ یونیورسٹی رینکنگز نے لیس روچس ماربیلا کو 2017 میں دنیا کی چوتھی بہترین ہاسپیٹیلیٹی یونیورسٹی اور آجروں میں اپنی ساکھ کے لیے دوسری بہترین یونیورسٹی کے طور پر تسلیم کیا۔ انہیں ریڈ کراس کی طرف سے "ادارے کے لیے ان کی کوشش اور عزم" کے لیے کانسی کا تمغہ اور یورپی ایسوسی ایشن فار اکانومی اینڈ کمپٹیٹیونیس (ای اے ای سی) کی طرف سے "یورپی فریم ورک کے اندر اچھی کاروباری ترقی کو فروغ دینے" کے لیے میرٹ کے لیے گولڈ میڈل سے نوازا گیا۔ پہلے تعلیمی ایکسیلنس ایوارڈز میں، لیس روچس ماربیلا کو بہترین بین الاقوامی ہوٹل اسکول کا خصوصی ایوارڈ دیا گیا اور اسے بین الاقوامی ٹورازم اسکول میں بہترین ٹریجیکٹوری اور بین الاقوامی اسکول آف ٹورازم میں بہترین تعلیمی پیشکش کے علاوہ بہترین بین الاقوامی مینجمنٹ اسکول، ٹورازم اسکول اور ہوٹل اسکول کا نام دیا گیا۔ اگلے سال، غیر منافع بخش اویکننگ ودآؤٹ وائلنس نے اسے کمیونٹی کے لیے اس کی لگن اور مجموعی طور پر ماربیلا کی بہتری کے لیے تسلیم کیا۔ 2019 میں، ای اے ای سی نے انہیں یورپی بزنس کوالٹی ایوارڈ دیا اور ہوٹل ٹیکنالوجی انسٹی ٹیوٹ نے انہیں اپنا تعلیمی ادارہ ایوارڈ دیا۔ 2020 میں، کیو ایس نے اسے ملازمت کے زمرے میں دوسرے اور مہمان نوازی اور تفریحی صنعت کے انتظام میں تیسرے بہترین ادارے کا نام دیا۔ 2021 میں، انہیں اسپین میں مہمان نوازی اور تفریحی انتظام کی اعلی یونیورسٹی کے طور پر تسلیم کیا گیا۔ انہوں نے مہمان نوازی اور تفریحی صنعت کے انتظام میں دنیا بھر میں سرفہرست تین بہترین اداروں میں بھی جگہ بنائی۔ حوالہ جات مہمان نوازی کے اسکول مہمان نوازی کا انتظام اسپین میں نجی یونیورسٹیاں اور کالج یورپ میں منافع بخش یونیورسٹیوں اور کالجوں کے لیے سیٹلائٹ کیمپس