Zagat
زگات سروے، جسے عام طور پر زگات کہا جاتا ہے (تمام ٹوپیوں میں اسٹائلائز کیا گیا ہے ؛،) اور 1979 میں ٹم اور نینا زگات کے ذریعہ قائم کیا گیا، ایک ایسی تنظیم ہے جو کھانے والوں کے ذریعہ ریستورانوں کی درجہ بندی کو جمع اور مربوط کرتی ہے۔ نیویارک شہر کا احاطہ کرنے والے اپنے پہلے گائیڈ کے لیے، زگاتوں نے اپنے دوستوں کا سروے کیا۔ 2005 کے آس پاس اپنے عروج پر، زگات سروے میں 70 شہر شامل تھے، جن میں 250,000 افراد کے ان پٹ پر مبنی جائزے تھے جن میں گائیڈز ریستوراں، ہوٹلوں، نائٹ لائف، شاپنگ، چڑیا گھروں، عجائب گھروں، موسیقی، فلموں، تھیٹروں، گولف کورسز اور ایئر لائنز کی رپورٹنگ اور درجہ بندی کرتے تھے۔ گائیڈز کتابی شکل میں فروخت کیے جاتے ہیں، اور پہلے صرف زگات ویب سائٹ پر ادا شدہ سبسکرپشن کے طور پر دستیاب تھے۔ ستمبر 2011 میں گوگل کے ذریعہ 150 ملین ڈالر سے زیادہ کے حصول کے ایک حصے کے طور پر، جائزوں اور درجہ بندی کی پیشکش گوگل کے جیو اور کامرس گروپ کا ایک حصہ بن گیا، جسے بالآخر گوگل کی خدمات میں مضبوطی سے ضم کیا گیا۔ گوگل نے 29 جولائی 2013 کو زگات ویب سائٹ کو ایک بہتر انٹرفیس کے ساتھ دوبارہ لانچ کیا، لیکن سائٹ کو 30 شہروں سے گھٹا کر نو کر دیا۔ انہوں نے اگلے دنوں میں دیگر 21 شہروں کے جائزوں کا ایک قابل تلاش ڈیٹا بیس جاری کیا جب کہ انہوں نے نئی سائٹ میں مزید شہروں کو شامل کرنے کے لیے توسیع پر کام کیا۔ دسمبر 2012 میں، گوگل نے اعلان کیا کہ وہ زگات کے بیشتر سابق کل وقتی ملازمین کو فارغ کر دے گا جنہیں پہلے حصول کے وقت ٹھیکیداروں کے طور پر توسیع دی گئی تھی، جس کی وجہ سے زگات بک پروڈکشن کے مستقبل کو تاریک قرار دینے والی پیشین گوئی پر مبنی کاروباری رپورٹس سامنے آئیں، اور اس کے بعد کے کاروباری خبروں میں ان کے پرنٹ کاروبار کے سنکچن کو ریکارڈ کیا گیا۔ قطع نظر، گوگل کے زگات کے حصول اور انضمام نے اسے مقامی ریستوراں کی سفارشات میں ایک مضبوط برانڈ اور مقام پر مبنی تلاشوں کے لیے کافی مواد فراہم کیا۔ 6 مارچ 2018 کو گوگل نے کمپنی کو ریستوراں دریافت کرنے والے پلیٹ فارم دی انفاچوایشن کو نامعلوم رقم میں فروخت کر دیا۔ تاریخ اور درجہ بندی کا نظام زگات سروے 1979 میں ٹم اور نینا زگات نے قائم کیا تھا تاکہ کھانے والوں کے ذریعہ ریستورانوں کی درجہ بندی کو جمع اور مربوط کیا جا سکے۔ ان کی پہلی گائیڈ نیویارک شہر کے کھانے کا احاطہ کرتی تھی، اور ان کے دوستوں کے سروے کی بنیاد پر مکمل کی گئی تھی۔ 2005 تک، زگات سروے میں 70 شہر شامل تھے، جن کے جائزے 250,000 افراد کے ان پٹ پر مبنی تھے۔ گائیڈز، کئی سالوں سے، ریستوراں، ہوٹلوں، نائٹ لائف، شاپنگ، چڑیا گھروں، موسیقی، فلموں، تھیٹروں، گولف کورسز اور ایئر لائنز کے بارے میں رپورٹ اور درجہ بندی کرتے رہے ہیں۔ زگات گائیڈ کی درجہ بندی پانچ نکاتی پیمانے پر ہوتی ہے، جس میں 5 سب سے زیادہ اور 1 سب سے کم ہوتا ہے، جس میں متعین علاقوں کے لیے اجزاء کی درجہ بندی ہوتی ہے، مثال کے طور پر، ریستورانوں کے لیے، بشمول کھانا، سجاوٹ، اور خدمات (لاگت کا تخمینہ بھی لگایا جا رہا ہے)۔ عددی اسکور کے علاوہ، سروے میں ایک مختصر وضاحتی پیراگراف بھی شامل ہوتا ہے جس میں ہر ریستوراں یا خدمت کے بارے میں متعدد مبصرین کے تبصروں کے ساتھ ساتھ قیمتوں اور درجہ بندی کی معلومات سے منتخب حوالہ جات (عام طور پر چند الفاظ) شامل ہوتے ہیں۔ 1999 میں، ٹم اور نینا زگات کے بیٹے، ٹیڈ زگات نے زگات میں شمولیت اختیار کی اور 2007 تک صدر اور سی او او کی حیثیت سے خدمات انجام دیں۔ ستمبر 2011 میں گوگل کے حصول کے بعد زگات کی مخصوص تیس نکاتی درجہ بندی کو ان مصنوعات کے لیے پانچ نکاتی پیمانے سے تبدیل کر دیا گیا جو زگات کی ویب سائٹ پر نہیں ہیں۔ مارچ 2018 میں، زگات کو گوگل نے ریستوراں کی درجہ بندی کرنے والی ایپ دی انفاچوایشن کو فروخت کر دیا تھا۔ ملکیت کی نجی ایکویٹی فرم جنرل اٹلانٹک نے فروری 2000 میں 31 ملین ڈالر میں پیرنٹ کمپنی زگات، ایل ایل سی کا ایک تہائی حصہ خریدا اور غیر زگات فیملی ممبر ایمی بی میکینٹوش کو سی ای او کے طور پر نصب کیا۔ 2008 میں، کمپنی 200 ملین ڈالر کے بلاکس پر تھی۔ کوئی خریدار نہ ہونے کے بعد، کمپنی نے جون میں اعلان کیا کہ وہ اب فروخت کے لیے نہیں ہے اور وہ نامیاتی ترقی کی حکمت عملی تلاش کرے گی۔ 8 ستمبر، 2011 کو، کمپنی کو گوگل نے 150 ملین ڈالر سے زیادہ میں حاصل کیا، جو اس تاریخ تک گوگل کا 10 واں سب سے بڑا حصول تھا، اس کے لوکل، میپس اور لوکیشن سروسز کی نائب صدر ماریسا مائر کی چیمپئن شپ میں۔ 6 مارچ 2018 کو گوگل نے کمپنی کو ریستوراں دریافت کرنے والے پلیٹ فارم دی انفاچوایشن کو نامعلوم رقم میں فروخت کر دیا۔ 9 ستمبر 2021 کو، دی انفاچوایشن کو جے پی مورگن چیس اینڈ کمپنی نے حاصل کیا تھا۔ گوگل ابتدائی انضمام کے تحت تبدیلیاں گوگل نے اپنی مقامی طور پر مبنی خدمات کے لیے مزید مواد اور جائزے فراہم کرنے کے لیے زگات کے حصول کو استعمال کرنے کا منصوبہ بنایا ہے۔ 30 مئی 2012 کو، زگات کو باضابطہ طور پر گوگل کی خدمات میں ضم کر دیا گیا، اس کے جائزے اب متعلقہ ریستورانوں کے لیے گوگل میپس اور گوگل + لوکل پیجز پر نظر آتے ہیں۔ مزید برآں، زگات آن لائن سروس استعمال کرنے کے لیے آزاد ہو گئی، اور ایک بار رجسٹر کرنے کے لیے گوگل + اکاؤنٹ کی ضرورت تھی حالانکہ اب ایسا نہیں ہے۔ جولائی 2013 تک، زگات کی آن لائن موجودگی (اس کے طباعت شدہ گائیڈز کے ساتھ، نیچے دیکھیں) تیس شہروں سے تنگ ہو کر امریکہ کے ساتھ ساتھ لندن میں بھی نو-آٹھ ہو گئی تھی-حالانکہ دوسرے شہروں پر پہلے کا مواد بیرونی تلاش کے ذریعے دریافت کیا جا سکتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، گوگل نے وسیع تر آسان کاروباری درجہ بندی کے ذریعے "دنیا کو زگٹائز کرنے" کے منصوبوں کے ساتھ آگے بڑھایا، اور روایتی زگات کے برعکس وسیع مواد فراہم کرکے، دونوں شہر مخصوص (مثال کے طور پر، "گریٹ ہاٹ ڈاگ جوائنٹس ان این وائی سی")، اور کراس ڈیسٹی نیشن (مثال کے طور پر، "8 یو ایس میں بہترین سوشی ریستوراں"۔ شہر۔ ")، نیز مکمل طور پر لوکیشن سے آزاد مواد (مثال کے طور پر،" ہر موڈ کے لیے روز: موسم گرما کے کسی بھی موقع پر کیا لائیں ")۔ ابتدائی طور پر، تاہم، میئر کے تحت توسیع، بالآخر ممنوعہ ڈیجیٹل اور پرنٹ مقاصد نئے ہارڈ کاپی سٹی گائیڈز کے ذریعے زگات کے اثرات کو بڑھانے کے ایک جارحانہ منصوبے کا موضوع تھے، جس کے لیے گوگل کی وی پی ماریسا میئر اور ایک سینئر پروڈکٹ منیجر برنارڈو ہرنینڈز کو زگات کے حصول کے ساتھ حاصل کردہ گروپ میں مزید ایڈیٹرز کو شامل کرنے کی ضرورت تھی۔ بدقسمتی سے، 2011 کے اوائل میں میئر سے اوپر کی قیادت میں تبدیلیوں کی وجہ سے، گوگل کے شریک بانی اور پہلے سی ای او، لیری پیج نے ایرک شمٹ کی جگہ لے لی تھی، کمپنی کو دوبارہ منظم کرنے کے لیے ہیلم پر واپس آکر "گوگلرز" (کل وقتی گوگل ملازمین) کی تعداد بڑھانے کی درخواست کو مسترد کر دیا گیا تھا، اور اس کے بجائے گوگل کے زگات ادارتی ڈویژن کو عارضی ٹھیکیداروں (جنوری-مارچ 2012) کے ساتھ عملے کے ذریعے بڑھایا گیا تھا۔ اس عرصے کے دوران، کم از کم کچھ کرائے کے ٹھیکیداروں کو گوگل ایچ آر نے یقین دلایا کہ یہ ان کی امید تھی کہ سال کے بعد، ٹھیکیدار فوائد کے ساتھ گوگلرز میں مستقل ملازمین کے طور پر شامل ہوں گے۔ اس کے علاوہ، اس عرصے کے دوران ٹھیکیداروں کا تجربہ ایک عام گوگل ملازم کا بتایا جاتا ہے (گوگل کے تمام ملازمین کی میٹنگوں اور سماجی تقریبات کے لیے دعوت نامے، اور کام پر فوائد کی وصولی)۔ تنظیم نو، روانگی، فرومر کا حصول تاہم، جیسے جیسے پیج کی طرف سے تنظیم نو جاری رہی، اور گوگل انتظامیہ کی طرف سے مزید فیصلے کیے گئے، زگات کے لیے میئر کے وژن سے وابستگی کم ہوتی گئی۔ پیج کی سوسن ووجکیکی کو گوگل کے اشتہاری شعبے کی سربراہی کرنے کی تفویض کے نتیجے میں گوگل کے ایک اور تجربہ کار، جیف ہیوبر نے بہت بڑے "جیو اینڈ کامرس" علاقے کی قیادت کی، جو ایک نیا مشترکہ گروپ ہے جس میں بالآخر زگات ٹیم (گوگل میپس اینڈ ارتھ، ٹریول، شاپنگ، والیٹ اور دیگر کوششوں کے ساتھ) شامل ہوگی۔ اس تنظیم نو نے ماریسا مائر کو موازنہ قیادت کے عہدے کے بغیر چھوڑ دیا، اس کے بجائے اسے اپنے "ہم مرتبہ" ہوبر کو رپورٹ کے طور پر پیش کیا۔ مائر نے اس کے بعد گوگل چھوڑ دیا، یاہو! کا سی ای او بننے کے لیے۔ جولائی 2012 میں۔ انتظامیہ کی دیگر تبدیلیاں اس گروپ کے لیے ایک مشکل سال کی علامت تھیں (مثال کے طور پر، ایگزیکٹو فائرنگ اور روانگی، بشمول "گوگل والیٹ لانچ کرنے والی پوری ٹیم")، اور ہوبر بالآخر جیو اور کامرس کے انتظام سے ہٹ کر گوگل ایکس ریسرچ ٹیم میں شامل ہو گئے۔ زگات کے حصول اور توسیع کے چیمپئن کی حیثیت سے میئر کی روانگی، بڑے متفرق جیو اور کامرس گروپ کی قیادت کرنے میں ہیوبر کے چیلنجز، اور مزید حصول کے بارے میں گوگل انتظامیہ کا فیصلہ-فرومرز، قابل احترام ٹریول گائیڈ پبلشر، اگست 2012 میں، کنسرٹ میں، اصل زگات ٹیم کے انتظام کے منصوبوں کو تبدیل کرنے کے ثبوت کے طور پر ظاہر ہوتا ہے۔ معیاری گوگل آل ہینڈز میٹنگ کے بعد جہاں فرمر کے حصول کا اعلان کیا گیا اور اس پر تبادلہ خیال کیا گیا، ٹھیکیداروں کو ان گوگل میٹنگوں میں مدعو کرنا بند کر دیا گیا۔ اس عرصے میں، ہرنینڈز نے زگات گروپ کی قیادت جاری رکھی، جہاں یہ اطلاع دی گئی ہے کہ گوگل نے زگات کو اپنے اصل کاروباری ماڈل سے دنیا کو "زگاتائز" کرنے کے لیے دوبارہ ترتیب دیا ہے۔ [ذریعے] چھوٹے کاروباروں کے لیے 100,000 درجہ بندی "کے نتیجے میں ادارتی پیداوار کے اہداف چھوٹ گئے اور زگات کے ٹھیکیدار کو نئے فرمر کے گوگلرز سے ناراضگی ہوئی جسے وہ سمجھتے تھے کہ انہیں ان کے عہدے دیے گئے ہیں۔ زگات ٹیم کی تحلیل زگات یونٹ میں صورتحال اور حوصلہ اس وقت مزید خراب ہونے کی اطلاع ہے جب دسمبر 2012 میں گوگل نے ٹھیکیداروں، زیادہ تر سابق کل وقتی زگات ملازمین کو مطلع کیا کہ ان کے معاہدوں کی 2013 میں تجدید نہیں کی جائے گی، صرف دنوں کے اندر کورس تبدیل کرنے اور جون 2013 کے آخر تک معاہدوں کی تجدید کی اطلاع دینے کے لیے۔ اس نئے دور میں، کہا جاتا ہے کہ گوگلرز اور زگات کے ٹھیکیداروں کے درمیان رابطے خراب ہو گئے ہیں، جس سے ان سماجی فوائد کا مزید خاتمہ ہو گیا ہے جن سے وہ پہلے لطف اندوز ہوئے تھے۔ نیز، برنارڈو ہرنینڈز یونٹ کے اپنے قائدانہ کردار سے الگ ہو گئے۔ امکانات اگرچہ گوگل نے تبصرہ کرنے سے انکار کر دیا ہے، لیکن ایک ماخذ نے جون 2013 میں اطلاع دی کہ "زگات کتاب کی تیاری کا مستقبل انتہائی تاریک نظر آتا ہے۔ ایسا لگتا ہے کہ اس وقت تشکیل شدہ پورا ڈویژن ڈیتھ واچ پر ہے۔ آؤٹ سورسنگ کے بارے میں بہت باتیں ہوتی ہیں۔ " جولائی 2013 میں نئی زگات ویب سائٹ کے رول آؤٹ کے ساتھ مزید رپورٹنگ نے اشارہ کیا کہ زگات گائیڈز "اب پہلے سے کہیں زیادہ چھوٹے ہیں"، جس میں ویب سائٹ کے طور پر نو شہروں کی وہی کم فہرست کا احاطہ کیا گیا ہے، اور یہ کہ زگات نے "خاموشی سے اپنے لائسنسنگ کاروبار کو ختم کر دیا ہے۔ کارپوریشنوں کے لیے کسٹم پرنٹ گائیڈز کا انتظام کرنا" اور تھرڈ پارٹی کنٹینٹ لائسنسنگ۔ قطع نظر، گوگل کے زگات کے حصول اور انضمام نے، جب کہ زگات انٹرپرائز کے خاتمے کا باعث بنا جیسا کہ اس نے تاریخی طور پر کام کیا تھا، اسے "مقامی ریستوراں کی سفارشات میں ایک مضبوط برانڈ فراہم کیا۔ [اور] مقام پر مبنی تلاشوں کے لیے بہت سارے مواد۔" اس کے باوجود، کورس کی ظاہری تبدیلی کے بارے میں سوالات اٹھائے جا رہے ہیں، مثال کے طور پر، گوگل کے زگات اور اس کی موبائل ایپ کو عام مواد کی طرف لے جانے کے بارے میں، اور اس کے روایتی جائزہ لینے والے سے پہلے سے ہی بہت مسابقتی، اچھی آبادی والے ہر شخص کے ریستوراں کے جائزے کے نقطہ نظر اور کاروباری مقام میں مستحکم ہونے کے بارے میں۔ احاطہ کردہ شہروں کی تعداد میں سنکچن اور پرنٹ کوریج کی گہرائی پر تبصرہ کرتے ہوئے، اور گوگل پر مخصوص، روایتی 30 نکاتی درجہ بندی پر زور دینے سے گریز کرتے ہوئے (اسے زگات ویب سائٹ پر نہ ہونے والی مصنوعات کے لیے 5 نکاتی پیمانے کے ساتھ تبدیل کرنا)، جیسن کلیمپیٹ ایٹ سکفٹ لکھتے ہیں، "آیا زگات کی برانڈ کی آواز سب سے اوپر تک بڑھتی رہے گی یا نہیں، یہ دیکھنا باقی ہے، اور جب کہ" زگات برانڈ اتنا مضبوط [گوگل کے بعد] نہیں لگ سکتا ہے۔ کھانے پینے والوں اور شراب پینے والوں پر مواد کا اثر بلاشبہ پہلے سے کہیں زیادہ مضبوط ہے، دنیا کی سب سے مشہور میپنگ سروس میں اس کے گہرے انضمام کی بدولت۔ " 6 مارچ 2018 کو گوگل نے برانڈ اور اثاثوں کی ملکیت ریستوراں کے جائزے کی ویب سائٹ دی انفاچوایشن کو منتقل کر دی۔ انہوں نے معاہدے کی رقم کا انکشاف نہیں کیا۔ دی انفاچوایشن کے سی ای او اور شریک بانی کرس سٹانگ نے ایک بیان جاری کیا کہ کمپنی "زگات جیسے اہم اور قابل اعتماد ریستوراں گائیڈ کو حاصل کرنے کے اس موقع سے بہت پرجوش ہے۔ یہ اس چیز کی بہترین تکمیل ہے جو ہم دی انفاچوایشن میں بنا رہے ہیں۔" وہ مبینہ طور پر دو الگ الگ برانڈز کے طور پر کام کریں گے، جس میں دی انفاچوایشن اپنی ادارتی-پہلی توجہ کو برقرار رکھے گا اور زگات صارف کے سروے کو وسعت دے گا اور ایک نیا ٹیک پر مبنی پلیٹ فارم تیار کرے گا۔ نومبر 2019 میں گائیڈ کا پرنٹ ورژن تین سال کے وقفے کے بعد دوبارہ لانچ کیا گیا۔ یہ بھی دیکھیں کنزیومر رپورٹس گالٹ ملاؤ ہارڈنز، اسی طرح کی لندن اور برطانیہ کی گائیڈ میکلین گائیڈ ریستوراں کی درجہ بندی ییلپ، انکارپوریٹڈ۔ حوالہ جات بیرونی لنکس 1979 میں قائم کردہ اشاعت گوگل کے حصول 2011 انضمام اور حصول 2018 انضمام اور حصول ریستوراں رہنمائی ٹریول گائیڈ کتابیں