Cost per action
لاگت فی عمل (سی پی اے)، جسے بعض اوقات مارکیٹنگ کے ماحول میں فی حصول لاگت کے طور پر بھی غلط سمجھا جاتا ہے، ایک آن لائن اشتہاری پیمائش اور قیمتوں کا نمونہ ہے جو ایک مخصوص عمل کا حوالہ دیتا ہے، مثال کے طور پر، فروخت، کلک، یا فارم جمع کروانا (مثال کے طور پر، رابطہ کی درخواست، نیوز لیٹر سائن اپ، رجسٹریشن، وغیرہ)۔ براہ راست رسپانس مشتہرین اکثر سی پی اے کو آن لائن اشتہارات خریدنے کا بہترین طریقہ سمجھتے ہیں، کیونکہ ایک مشتہر صرف ماپا ہوا سی پی اے ہدف کو اپنی سرگرمی کا اہم نتیجہ سمجھتا ہے۔ انجام دی جانے والی مطلوبہ کارروائی کا تعین مشتہر کے ذریعے کیا جاتا ہے۔ ملحق مارکیٹنگ میں، اس کا مطلب یہ ہے کہ مشتہرین صرف ملحقہ اداروں کو ان لیڈز کے لیے ادائیگی کرتے ہیں جن کے نتیجے میں مطلوبہ کارروائی ہوتی ہے جیسے سیل۔ اس سے مشتہر کے لیے خطرہ ختم ہو جاتا ہے کیونکہ وہ پہلے سے جانتے ہیں کہ انہیں خراب حوالہ جات کے لیے ادائیگی نہیں کرنی پڑے گی، اور یہ ملحقہ کو اچھے حوالہ جات بھیجنے کی ترغیب دیتا ہے۔ ریڈیو اور ٹی وی اسٹیشن بھی بعض اوقات لاگت فی کارروائی کی بنیاد پر غیر فروخت شدہ انوینٹری پیش کرتے ہیں، لیکن اشتہارات کی اس شکل کو اکثر "فی انکوائری" کہا جاتا ہے۔ اگرچہ کم عام ہے، پرنٹ میڈیا بھی بعض اوقات سی پی اے کی بنیاد پر فروخت کیا جائے گا۔ سی پی اے کو "لاگت فی حصول" کے طور پر سی پی اے کو بعض اوقات "لاگت فی حصول" کہا جاتا ہے، جس کا تعلق اس حقیقت سے ہے کہ بہت سے اقدامات جن کی طرف مشتہرین اصلاح کر رہے ہیں وہ کچھ حاصل کرنے کے بارے میں ہیں (عام طور پر فروخت کر کے نئے گاہک)، حالانکہ اس کی وجہ سے مارکیٹنگ انڈسٹری میں سی پی اے کے صحیح معنی کے بارے میں الجھن پیدا ہوئی ہے۔ الجھن میں اضافہ کرتے ہوئے، "فی حصول لاگت" کا استعمال کیا جا سکتا ہے جہاں یہ اصل میں کسٹمر ایکوزیشن لاگت (سی اے سی) ہے۔ لاگت فی عمل کا حساب لگانے کا فارمولا لاگت فی عمل (سی پی اے) کا حساب لاگت کو ماپا جانے والے اعمال کی تعداد سے تقسیم کرنے کے طور پر کیا جاتا ہے۔ لہذا، مثال کے طور پر، اگر کسی مہم پر خرچ $150 ہے اور اس مہم سے منسوب اقدامات 10 ہیں، تو اس سے مہم کو فی عمل $15 کی لاگت ملے گی۔ پے پر لیڈ پے پر لیڈ (پی پی ایل) فی حصول لاگت کی ایک شکل ہے، اس معاملے میں "حصول" لیڈ کی فراہمی ہے۔ آن لائن اور آف لائن اشتہارات کی ادائیگی کا ماڈل جس میں فیس صرف لیڈز کی فراہمی کی بنیاد پر لی جاتی ہے۔ پے پر لیڈ معاہدے میں، مشتہر صرف معاہدے کی شرائط کے تحت فراہم کردہ لیڈز کے لیے ادائیگی کرتا ہے۔ ایسی لیڈز کے لیے کوئی ادائیگی نہیں کی جاتی جو متفقہ معیار پر پورا نہیں اترتی ہیں۔ سروس فراہم کرنے والی کمپنی لینڈنگ پیج پر ٹریفک لانے کے لیے متعدد طریقے استعمال کر سکتی ہے جو توثیق اور ٹریکنگ سسٹم کے ساتھ لیڈ پیدا کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ کلائنٹ کو مستند درست لیڈز ملتی ہیں۔ لیڈز کو پے فی کال ماڈل کے تحت فون کے ذریعے پہنچایا جا سکتا ہے۔ اس کے برعکس، لیڈز کو الیکٹرانک طور پر پہنچایا جا سکتا ہے، جیسے کہ ای میل، ایس ایم ایس، یا ڈیٹا کی پنگ/پوسٹ کے ذریعے براہ راست ڈیٹا بیس تک۔ فراہم کردہ معلومات ای میل ایڈریس جتنی کم ہو سکتی ہے، یا اس میں ایک تفصیلی پروفائل شامل ہو سکتا ہے جس میں متعدد رابطہ پوائنٹس اور اہلیت کے سوالات کے جوابات شامل ہیں۔ کسی بھی پے پر لیڈ مہم سے وابستہ متعدد خطرات ہیں، جن میں ترغیبی مارکیٹنگ کے شراکت داروں کے ذریعے دھوکہ دہی کی سرگرمی کا امکان بھی شامل ہے۔ کچھ دھوکہ دہی کے لیڈز کو تلاش کرنا آسان ہوتا ہے۔ بہر حال، نتائج کا باقاعدہ آڈٹ کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے۔ سی پی اے اور سی پی ایل اشتہارات کے درمیان فرق لاگت فی لیڈ مہموں میں، مشتہرین دلچسپی والی لیڈ کے لیے ادائیگی کرتے ہیں (اس لیے، لاگت فی لیڈ)-یعنی، مشتہر کے پروڈکٹ یا سروس میں دلچسپی رکھنے والے شخص کی رابطہ کی معلومات۔ سی پی ایل مہمات برانڈ مارکیٹرز اور براہ راست رسپانس مارکیٹرز کے لیے موزوں ہیں جو صارفین کو متعدد ٹچ پوائنٹس پر مشغول کرنا چاہتے ہیں-نیوز لیٹر کی فہرست، کمیونٹی سائٹ، انعامی پروگرام یا ممبر کے حصول کا پروگرام بنا کر۔ سی پی اے مہمات میں، مشتہر عام طور پر کریڈٹ کارڈ کے لین دین پر مشتمل مکمل فروخت کے لیے ادائیگی کرتا ہے۔ دیگر اہم تفریق کار ہیں: سی پی اے اور ملحقہ مارکیٹنگ کی مہمات پبلشر پر مرکوز ہیں۔ اشتہارات دینے والے اس بات کا اختیار چھوڑ دیتے ہیں کہ ان کا برانڈ کہاں نظر آئے گا، کیونکہ پبلشر پیشکشوں کو براؤز کرتے ہیں اور اپنی ویب سائٹس پر کون سا چلانا ہے اس کا انتخاب کرتے ہیں۔ اشتہارات دینے والے عام طور پر نہیں جانتے کہ ان کی پیشکش کہاں چل رہی ہے۔ سی پی ایل کی مہمات عام طور پر زیادہ مقدار اور ہلکے وزن کی ہوتی ہیں۔ لاگت فی لیڈ مہموں میں، صارفین صرف بنیادی رابطہ کی معلومات جمع کرتے ہیں۔ لین دین ای میل ایڈریس کی طرح آسان ہو سکتا ہے۔ دوسری طرف، سی پی اے مہمات عام طور پر کم حجم اور پیچیدہ ہوتی ہیں۔ عام طور پر صارف کو کریڈٹ کارڈ اور دیگر تفصیلی معلومات جمع کرانی پڑتی ہیں۔ پی پی سی یا سی پی سی مہمات پے پر کلک (پی پی سی) اور کوسٹ پر کلک (سی پی سی) دونوں سی پی اے (لاگت پر ایکشن) کی شکلیں ہیں جس میں عمل ایک کلک ہوتا ہے۔ پی پی سی عام طور پر ادا شدہ سرچ مارکیٹنگ جیسے گوگل ایڈسینس یا گوگل اشتہارات کا حوالہ دینے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ مشتہر ہر بار ادائیگی کرتا ہے جب کوئی ان کے متن پر کلک کرتا ہے یا اشتہار دکھاتا ہے۔ گوگل پلیٹ فارم میں اشتہار دیتے وقت، سی پی سی بولی کا مطلب یہ ہے کہ ایک مشتہر اشتہار کے ہر کلک کے لیے ادائیگی کرتا ہے اور یہ کہ اشتہاری مہم میں، وہ زیادہ سے زیادہ سی پی سی بولی کے طور پر قیمت کی حد مقرر کر سکتا ہے۔ یہاں، سی پی سی کی قیمتوں کو بعض اوقات پی پی سی بھی کہا جاتا ہے۔ فیس بک سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارم میں، یہ اصطلاح ہر لنک کلک کی اوسط لاگت سے متعلق ہے اور یہ آن لائن اشتہار کی کارکردگی اور کارکردگی کو بینچ مارک کرنے کے لیے آن لائن اشتہارات میں ایک میٹرک کے طور پر کام کرتی ہے۔ ایمیزون مارکیٹنگ سروس (اے ایم ایس) میں سی پی سی اسی ماڈل کی پیروی کرتا ہے، حالانکہ یہ بتایا گیا ہے کہ یہ پلیٹ فارم دوسرے اشتہاری پلیٹ فارمز کے مقابلے میں کم سی پی سی وصول کرتا ہے جس میں گوگل سب سے زیادہ چارج کرتا ہے۔ اس کے علاوہ، پے پر ڈاؤن لوڈ (پی پی ڈی) سی پی اے کی ایک اور شکل ہے جہاں صارف ڈیجیٹل مواد جیسے ایپس، ڈیجیٹل میڈیا، اور دیگر فائلوں کو ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے ایک عمل مکمل کرتا ہے۔ کارروائیوں میں تیسرے فریق کے مشتہر سے آمدنی پیدا کرنے کے لیے سروے مکمل کرنا یا کوئز کا جواب دینا شامل ہو سکتا ہے۔ سی پی اے مہمات پر نظر رکھنا سی پی اے مہمات کی ادائیگی "ایکشن" پر ہونے کی وجہ سے، میڈیا مالکان کے لیے درست ٹریکنگ سب سے زیادہ اہمیت کی حامل ہے۔ یہ اپنے آپ میں ایک پیچیدہ موضوع ہے، تاہم، اگر عام طور پر تین اہم طریقوں سے انجام دیا جائے: کوکی ٹریکنگ-جب میڈیا کا مالک ایک کلک چلاتا ہے تو امکان کے کمپیوٹر پر ایک کوکی چھوڑ دی جاتی ہے جو "ایکشن" انجام دینے پر میڈیا کے مالک سے منسلک ہوتی ہے۔ کال ٹریکنگ-منفرد ٹیلی فون نمبر ایک مہم کی مثال کے طور پر استعمال کیے جاتے ہیں۔ لہذا، میڈیا کے مالک XYZ کے پاس پیشکش کے لیے اپنا منفرد فون نمبر ہوگا اور جب اس نمبر کو کہا جائے گا تو اس کے نتیجے میں کوئی بھی "ایکشن" میڈیا کے مالک XYZ کو مختص کیا جاتا ہے۔ اکثر ادائیگی کال کی لمبائی (عام طور پر 90 سیکنڈ) پر مبنی ہوتی ہے-اگر کوئی کال 90 سیکنڈ سے زیادہ چلتی ہے تو یہ دیکھا جاتا ہے کہ اس پر حقیقی سود ہے، اور "لیڈ" کی ادائیگی کی جاتی ہے۔ پروموشنل کوڈز-پروموشنل یا واؤچر کوڈز عام طور پر خوردہ مہمات پر نظر رکھنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔ امکان سے کہا جاتا ہے کہ وہ پیشکش کے لیے اہل ہونے کے لیے چیک آؤٹ پر کوڈ استعمال کرے۔ اس کے بعد کوڈ کو اس میڈیا کے مالک سے ملایا جا سکتا ہے جس نے فروخت کو چلایا تھا۔ مؤثر لاگت فی عمل ایک متعلقہ اصطلاح، مؤثر لاگت فی عمل (ای سی پی اے)، قیمت فی کلک، لاگت فی تاثر، یا لاگت فی ہزار کی بنیاد کے ذریعے (مشتہر کے ذریعہ) خریدی گئی اشتہاری انوینٹری کی تاثیر کی پیمائش کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ دوسرے لفظوں میں، ای سی پی اے مشتہر کو بتاتا ہے کہ اگر انہوں نے ایڈورٹائزنگ انوینٹری کو لاگت فی ایکشن کی بنیاد پر خریدا ہوتا تو وہ کیا ادا کرتے (لاگت فی کلک، لاگت فی تاثر، یا لاگت فی مل/ہزار کی بنیاد کے بجائے)۔ اگر مشتہر سی پی اے ہدف کے ساتھ انوینٹری خرید رہا ہے، تو فی ایکشن مقررہ شرح پر ادا کرنے کے بجائے، موثر سی پی اے (ای سی پی اے) کا ہدف ہمیشہ زیادہ سے زیادہ سی پی اے سے نیچے ہونا چاہیے۔ حوالہ جات قیمتوں کا تعین آن لائن اشتہاری طریقے معاوضے کے طریقے