Telecommunications tariff
ٹیلی کمیونیکیشن ٹیرف ٹیلی کمیونیکیشن سروس فراہم کنندہ اور عوام کے درمیان ایک کھلا معاہدہ ہے، جو ریگولیٹنگ باڈی جیسے ریاستی اور میونسپل پبلک یوٹیلیٹی کمیشن اور وفاقی اداروں جیسے فیڈرل کمیونیکیشن کمیشن (ایف سی سی) کے ساتھ دائر کیا جاتا ہے۔ اس طرح کے محصولات عوام کو ٹیلی مواصلات کی خدمات فراہم کرنے کی شرائط و ضوابط کا خاکہ پیش کرتے ہیں جن میں نرخ، فیس اور چارجز شامل ہیں۔ محصولات کی وجوہات کم از کم، عائد کردہ محصولات کو صارفین کو خدمات فراہم کرنے کی لاگت کا احاطہ کرنا چاہیے۔ صارف حتمی صارف یا خدمت فراہم کنندہ جیسے ثالث ہو سکتا ہے۔ اگر کوئی ٹیلی کمیونیکیشن آپریٹر اپنے اخراجات کی وصولی نہیں کر سکتا ہے، تو اس سے نقصان ہوگا اور کمپنی دیوالیہ ہو جائے گی۔ محصولات کا استعمال دیکھ بھال، اضافی تحقیق اور خدمات فراہم کرنے سے وابستہ دیگر بالواسطہ اخراجات کو پورا کرنے کے لیے بھی کیا جانا چاہیے۔ تاہم، ٹیلی کمیونیکیشن سروس فراہم کرنے والوں کو محتاط رہنا چاہیے کہ ہر سروس کی زیادہ قیمت نہ ہو، کیونکہ قیمتوں کا براہ راست اثر اس سروس کی مانگ پر پڑتا ہے (سپلائی اور ڈیمانڈ دیکھیں)۔ اس طرح کے آپریٹر کو سستے نرخ فراہم کرنے کی ضرورت کو مستقل طور پر متوازن کرنا چاہیے، خاص طور پر اگر مضبوط مقابلہ ہو، تو خدمت کو زیادہ سے زیادہ معیار پر برقرار رکھنے کی لاگت کے ساتھ جو گاہک کو قابل قبول ہو۔ اگر کوئی آپریٹر بہت زیادہ معاوضہ لیتا ہے، تو اس سے اپنے صارفین کو الگ تھلگ ہونے کا خطرہ ہوتا ہے، جس کے نتیجے میں ٹریفک اور اس وجہ سے آمدنی کا نقصان ہوتا ہے۔ اگر وہ بہت کم معاوضہ لیتے ہیں، تو ان کے پاس نیٹ ورک کی خدمت کے معیار کو برقرار رکھنے کے لیے ناکافی سرمایہ ہوگا۔ وقت گزرنے کے ساتھ اس کے نتیجے میں گاہکوں کی کٹوتی ہوگی۔ محصولات کے اجزاء محصولات کے نظام ملک سے ملک اور کمپنی سے کمپنی میں مختلف ہوتے ہیں، لیکن عام طور پر وہ کئی آسان اصولوں پر مبنی ہوتے ہیں۔ ٹیرف عام طور پر دو اجزاء پر مشتمل ہوتے ہیں: اسٹینڈنگ چارجز: یہ مقررہ چارجز ہیں جو قریبی ایکسچینج سے کنکشن کی لاگت اور اس گاہک کی فون لائن یا سروس کنکشن کی نگرانی کے لیے آلات کی ادائیگی کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔ انہیں عام طور پر ماہانہ بنیاد پر ادا کیا جاتا ہے، اور اسے رینٹل کہا جاتا ہے۔ کال چارجز: یہ چارجز متغیر ہوتے ہیں اور کال کرنے والے کے تبادلے سے وصول کنندہ کے تبادلے تک کال کو روٹ کرنے کے لیے آلات کی لاگت کی ادائیگی کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔ ان کال چارجز کا حساب ایک مقررہ فی کال کی بنیاد پر، کال کے وقت یا فاصلے، یا دونوں کے امتزاج کے لحاظ سے متغیر بنیاد پر کیا جا سکتا ہے۔ کال کے چارجز دن کے مختلف اوقات میں بھی مختلف ہو سکتے ہیں۔ بہت سی مقامی کالوں کے لیے چارج صفر ہے ؛ فلیٹ ریٹ دیکھیں۔ یہ اجزاء ایک بنیادی محصولات کا نظام بناتے ہیں لیکن، جیسے جیسے ٹیلی مواصلات کی ترقی ہوتی ہے، محصولات کے ڈھانچے تیزی سے زیادہ پیچیدہ ہوتے جاتے ہیں۔ عام طور پر کال کلیکٹ کا آپشن ہوتا ہے (برطانیہ میں جسے ریورسنگ چارجز کہا جاتا ہے)، جہاں عام طور پر کال کرنے والے کے ذریعے ادا کیے جانے والے چارجز کی ذمہ داری وصول کنندہ قبول کرتا ہے۔ محصولات کا انحصار فراہم کردہ بینڈوتھ پر بھی ہوتا ہے۔ مثال کے طور پر، ڈائل اپ موڈیم کنکشن عام ٹیلی فون قیمتوں پر وصول کیے جاتے ہیں، لیکن ڈی ایس ایل جیسے کنکشن عام طور پر مکمل طور پر مختلف اکاؤنٹنگ سسٹم کا استعمال کرتے ہوئے وصول کیے جاتے ہیں کیونکہ ان کی نوعیت ہمیشہ آن رہتی ہے۔ خصوصی محصولات تیزی سے، کچھ ممالک میں، کال چارجز ماہانہ شرح پر طے کیے جاتے ہیں اور اسٹینڈنگ چارجز کے ضمیمہ کے طور پر شامل کیے جاتے ہیں، جسے جامع کالز کہا جاتا ہے۔ ایمرجنسی کالز ہمیشہ بغیر کسی چارج کے کی جا سکتی ہیں۔ زیادہ تر ممالک میں ایک نمبر کی ترتیب ہوتی ہے جو کال کرنے والے کو بغیر کسی چارج کے کال کرنے کے قابل بناتی ہے، جسے بعض اوقات مفت کالز یا فری فون بھی کہا جاتا ہے، یہ عام طور پر کمپنیاں اپنی سیلز لائن کے لیے استعمال کرتی ہیں (برطانیہ میں یہ 0800 اور 0808 نمبر ہیں اور امریکہ میں یہ 800، 888، 877، 866، 855 اور 844 ہیں)۔ عام شرح سے کافی حد تک زیادہ محصولات، جنہیں پریمیم ریٹ کہا جاتا ہے، انفارمیشن سروسز، مسابقتی اندراجات اور فحاشی کالز کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔ یہ ٹیلی مواصلات کے محصولات عوامی فون سروس کی آمد کے ساتھ شروع ہوئے۔ ان اوقات میں، فراہم کی جانے والی خدمات کم پیچیدہ تھیں، اور گاہک یہ سمجھنے کے لیے محصولات کو آسانی سے پڑھ سکتے تھے کہ ان سے ہر قسم کی کال کے لیے کتنا معاوضہ لیا جائے گا۔ مزید برآں، صرف چند ٹیلی مواصلات کی صنعتوں نے بازار میں حصہ لیا، جس سے فیصلہ سازی میں آسانی ہوئی۔ جیسے جیسے بازار تیزی سے مسابقتی ہوتا گیا، ضابطے کی ضرورت کم ہوتی گئی۔ 2001 میں، یو ایس فیڈرل کمیونیکیشن کمیشن (ایف سی سی) نے اعلان کیا کہ ٹیلی کمیونیکیشن مارکیٹ ریاستہائے متحدہ میں مکمل طور پر مسابقتی ہے، اور وفاقی ریگولیٹری ایجنسیوں کے ساتھ ٹیرف فائل کرنے کی ضرورت کو ختم کر دیا۔ تاہم، کام جاری رکھنے کے لیے، بہت سی ریاستی اور مقامی حکومتوں کو اب بھی ٹیلی مواصلات کے محصولات کی ضرورت ہوتی ہے۔ ٹریفک کال منٹ پر محصولات کا اثر قیمت کے مقابلے میں انتہائی لچکدار ہوتا ہے، اس کا مطلب یہ ہے کہ کال منٹ کی مانگ قیمت کے مطابق بہت مختلف ہوتی ہے۔ قیمت میں معمولی کمی کال منٹ میں زبردست اضافے کا باعث بنتی ہے۔ قیمت جتنی زیادہ ہوگی، اتنا ہی زیادہ یہ اثر بین الاقوامی یا مقامی کالوں پر کاروباری اور رہائشی صارفین دونوں کے لیے قابل توجہ ہوگا۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ اکثر ایسا ہوتا ہے کہ کم قیمتوں یعنی ای <-1 پر زیادہ آمدنی حاصل کی جا سکتی ہے۔ انٹرنیٹ ٹریفک ریسرچ سے پتہ چلتا ہے کہ ٹریفک کی شدت گاہکوں کو ان کے انٹرنیٹ سروس پرووائڈر (آئی ایس پی) سے جوڑنے میں لگائے جانے والے محصولات سے براہ راست متاثر ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر، سرکٹ سوئچڈ نیٹ ورک فراہم کنندہ دن کے مختلف اوقات میں مختلف ٹیرف وصول کرتا ہے۔ یہ نوٹ کیا گیا کہ اس وقت جب شرحوں میں کمی آئی، آئی ایس پی کی طرف سے لاگ ان ہونے والی ٹریفک کی شدت میں ڈرامائی طور پر اضافہ ہوا اور پھر وقت کے ساتھ ساتھ تیز رفتار سے کم ہوتی گئی۔ تحقیق کا نتیجہ یہ نکلا کہ وقت کے ساتھ مختلف قیمتوں سے، ایک ٹیلی کمیونیکیشن سروس فراہم کنندہ چوٹی کے ادوار میں ٹریفک کی شدت کی سطح کو کم کر سکتا ہے، جس کے نتیجے میں سامان کی لاگت کم ہوتی ہے کیونکہ چوٹی کی طلب کو پورا کرنے کے لیے فراہمی کی ضرورت کم ہوتی ہے، جس کے نتیجے میں طویل مدتی آمدنی اور منافع میں اضافہ ہوتا ہے۔ وقت پر مبنی قیمتوں کا تعین دیکھیں۔ حوالہ جات فیر، آر ای، ٹیلی کمیونیکیشنز ٹریفک، ٹیرفز اینڈ کوسٹس-این انٹروڈکشن فار مینیجرز، پیٹر پیریگرینس لمیٹڈ، 1988۔ کینیڈی آئی جی، "نیٹ ورک پلاننگ کیوں اہم ہے؟ لیکچر نوٹس، ELEN5007-ٹیلی ٹریفک انجینئرنگ، اسکول آف الیکٹریکل اینڈ انفارمیشن انجینئرنگ، یونیورسٹی آف دی وٹ واٹرسرینڈ، 2005۔ او ای سی ڈی، یونیورسل سروس اینڈ ریٹ ری اسٹرکچرنگ ان ٹیلی کمیونیکیشنز، آرگنائزیشن فار اکنامک کوآپریشن اینڈ ڈیولپمنٹ (او ای سی ڈی) پبلشنگ، 1991۔ ٹیلی مواصلات معاشیات