EHarmony
ای ہارمنی ایک آن لائن ڈیٹنگ ویب سائٹ ہے جو 2000 میں شروع کی گئی تھی۔ ای ہارمنی لاس اینجلس، کیلیفورنیا میں مقیم ہے، اور اس کی ملکیت نیوکوم ای کامرس کی ہے، جو جرمن ماس میڈیا کمپنی ProSiebenSat.1 میڈیا اور امریکی نجی ایکویٹی فرم جنرل اٹلانٹک کا مشترکہ منصوبہ ہے۔ ہسٹری ای ہارمنی کی بنیاد ایک طبی ماہر نفسیات نیل کلارک وارن نے اپنے داماد گریگ فورگیچ کے ساتھ رکھی تھی۔ وارن اور فورگیچ نے 1995 میں نیل کلارک وارن اینڈ ایسوسی ایٹس نامی ایک سیمینار کمپنی بنائی۔ یہ کمپنی بالآخر ڈیٹنگ ویب سائٹ ای ہارمنی بن گئی۔ اپنے ابتدائی چار سالوں کے دوران، ویب سائٹ کو ٹیک امپاور نے تیار کیا تھا۔ اس سروس کو فیض سروفیم اینڈ کمپنی اور انفرادی سرمایہ کاروں کی 3 ملین ڈالر کی سرمایہ کاری سے مالی اعانت فراہم کی گئی تھی۔ ای ہارمنی کو 2000 میں لانچ کیا گیا تھا، جس سے یہ پہلی الگورتھم پر مبنی ڈیٹنگ سائٹ بن گئی۔ 2000 اور 2010 کے درمیان، تقریبا 33 ملین اراکین نے اس سروس کو استعمال کیا۔ تقریبا 15,000 لوگ روزانہ ای ہارمنی سوالنامہ لے رہے تھے۔ ہیرس انٹرایکٹو نے 2010 میں کہا کہ ای ہارمنی پر میچ تلاش کرنے کے بعد، ریاستہائے متحدہ میں اوسطا 542 ای ہارمنی ممبران روزانہ شادی کرتے ہیں۔ ای ہارمنی 2004 سے منافع بخش رہا ہے۔ 2009 میں، ای ہارمنی کی مجموعی آمدنی 1 بلین ڈالر سے تجاوز کر گئی جبکہ ان کی سالانہ آمدنی تقریبا 250 ملین ڈالر تھی۔ ای ہارمنی کے پاس امریکی ڈیٹنگ سروسز مارکیٹ کا 14 فیصد حصہ تھا۔ 2009-2012 کے دوران، نئی رکنیت، برقرار رکھنے کی شرح اور سائٹ پر گزارے گئے وقت میں کمی واقع ہوئی۔ جولائی 2012 میں، نیل کلارک وارن چیف ایگزیکٹو آفیسر بننے کے لیے ریٹائرمنٹ سے باہر آئے۔ وارن نے غیر منافع بخش بین الاقوامی کارروائیاں بند کر دیں، مشتہرین کو تبدیل کر دیا، بورڈ میں تبدیلیاں کیں، اور سیکوئیا کیپیٹل اینڈ ٹیکنالوجی کراس اوور وینچرز سے اسٹاک واپس خرید لیا۔ ای ہارمنی کو 2013 کی فلم دی سیکرٹ لائف آف والٹر میٹی میں دکھایا گیا تھا، جہاں نام کا مرکزی کردار کمپنی کے ایک ذاتی مشیر سے بات کرتا ہے۔ 2017 میں، یہ اطلاع دی گئی تھی کہ ای ہارمنی کے تقریبا 750,000 ادا شدہ صارفین اور 10 ملین فعال صارفین تھے، جو 2012 میں تھے۔ وارن نے جولائی 2016 میں دوبارہ کمپنی چھوڑ دی۔ 2016 میں، ای ہارمنی نے اعلان کیا کہ ان کا سوالنامہ اب صارفین کے لیے اختیاری ہوگا۔ 2017 تک، سوالنامہ 450 سوالات سے کم ہو کر 150 سوالات پر مشتمل تھا۔ 2018 میں، جرمن ماس میڈیا کمپنی ProSiebenSat.1 میڈیا نے اپنے نیوکوم ای کامرس ڈویژن (پروسیبین سیٹ اور پرائیویٹ ایکویٹی فرم جنرل اٹلانٹک کا مشترکہ منصوبہ) کے ذریعے ای ہارمنی خریدا۔ طریقہ کار ممکنہ اراکین اپنی خصوصیات، عقائد، اقدار، جذباتی صحت اور مہارتوں کے بارے میں ایک ملکیتی سوالنامہ مکمل کرتے ہیں۔ مماثل الگورتھم، جو کمپنی کا خیال ہے کہ خوش جوڑوں کی خصلتوں کو نقل کرنے کے لیے لوگوں کی بنیادی خصلتوں اور اقدار سے میل کھاتے ہیں، ان جوابات کو ان صارفین کے ساتھ ممبروں کا مقابلہ کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں جن کے بارے میں کمپنی کا خیال ہے کہ وہ مطابقت رکھتے ہوں گے۔ سافٹ ویئر ٹیکنالوجی صارفین کے رویے کے اعداد و شمار جیسے سائٹ پر گزارے گئے اوسط وقت کا بھی جائزہ لیتی ہے۔ بک والٹر کا کہنا ہے کہ مطابقت کا نظام مشترکیت پر بہت زیادہ منحصر ہے، کیونکہ ان کا عقیدہ یہ ہے کہ "مخالف اپنی طرف متوجہ ہوتے ہیں، پھر وہ حملہ کرتے ہیں"۔ جنوری 2017 سے شروع کرتے ہوئے، ای ہارمنی کے صارفین یہ دیکھ سکتے ہیں کہ انہیں "دی ٹو آف یو ٹوگیدر" نامی فیچر کے ساتھ مطابقت کیوں سمجھا جاتا ہے۔ وہ ان میچوں کو دیکھ سکیں گے جو مطابقت کی اعلی درجے کی سطح پر اسکور کرتے ہیں اور یہ بھی کہ کیوں۔ استقبالیہ اور تجزیہ درخواست گزار کا مسترد ہونا یہ اندازہ لگایا گیا ہے کہ تقریبا 20 ٪ ای ہارمنی درخواست دہندگان کو مسترد کر دیا گیا ہے۔ 2007 میں، ای ہارمنی نے کہا کہ سائٹ کے آغاز کے بعد سے، انہوں نے تقریبا دس لاکھ لوگوں کو مسترد کر دیا تھا جنہوں نے سروس استعمال کرنے کے لیے درخواست دی تھی۔ انہوں نے بتایا کہ ان درخواست دہندگان میں سے تقریبا 30 فیصد کو مسترد کر دیا گیا کیونکہ وہ پہلے ہی شادی شدہ تھے، 27 فیصد درخواست کی کم از کم عمر 21 سال سے کم تھے، اور 9 فیصد نے درخواست پر متضاد جوابات فراہم کیے۔ ای ہارمنی نے یہ بھی کہا کہ وہ 60 سال سے کم عمر کے کسی بھی شخص کو مسترد کرتے ہیں جس کی شادی چار بار سے زیادہ ہوئی ہو، یا جو اپنے "ڈسٹھیمیا پیمانے" میں ناکام ہو جاتا ہے، جس کی جانچ افسردہ مزاج کے طور پر کی جاتی ہے۔ ہم جنس پرست جوڑے جب اس کا آغاز ہوا تو، ای ہارمنی نے ہم جنس پرست میچوں کی پیشکش نہیں کی۔ تاہم 2009 سے 2019 تک کمپنی نے ایک علیحدہ پلیٹ فارم، مطابقت پذیر شراکت داروں کے ذریعے خدمات فراہم کیں۔ وارن نے کہا کہ انہوں نے ہم جنس پرست شادی پر وسیع تحقیق کی ہے لیکن ہم جنس پرست تعلقات کے بارے میں اتنا نہیں جانتے تھے کہ ہم جنس پرستوں کے ساتھ میچ بنا سکیں، جس کے بارے میں ان کا کہنا تھا کہ "کچھ بہت محتاط سوچ کی ضرورت ہے۔ بہت محتاط تحقیق۔ " انہوں نے یہ بھی کہا کہ ای ہارمنی مخالف جنس شادی کو فروغ دیتا ہے، انہوں نے مزید کہا کہ (اس وقت) ہم جنس شادی زیادہ تر جگہوں پر غیر قانونی تھی، یہ کہتے ہوئے کہ "ہم واقعی کسی ایسی چیز میں حصہ نہیں لینا چاہتے جو غیر قانونی ہو"۔ ایک اور انٹرویو میں، وارن نے اپنے خیالات پر مزید تفصیل سے بات کرتے ہوئے کہا کہ "سان فرانسسکو، شکاگو یا نیویارک جیسے شہر. وہ [ای ہارمنی] کو اتنی تیزی سے بند کر سکتے ہیں۔ ہم ان سے دشمن نہیں بنانا چاہتے۔ لیکن ساتھ ہی، میں ہم جنس شادی کے خلاف ایک حقیقی سخت موقف اختیار کرتا ہوں، جہاں کہیں بھی میں اس پر تبصرہ کر سکتا ہوں۔ " ای ہارمنی کے ہم جنس مماثلت کے اختیارات کی کمی نے یہ دعوی کرنے والے قانونی چارہ جوئی کو جنم دیا کہ ای ہارمنی نے جنسی رجحان کی بنیاد پر امتیازی سلوک پر پابندی لگانے والے قوانین کی خلاف ورزی کی ہے۔ نیو جرسی کیس کے تصفیے کے ایک حصے کے طور پر، ای ہارمنی نے ہم آہنگ پارٹنرز کے نام سے ایک پارٹنر ویب سائٹ شروع کی جو "سنگین ہم جنس تعلقات کی تلاش میں مردوں اور عورتوں کے لیے" میچ میکنگ فراہم کرتی ہے۔ ای ہارمنی کے وکیل تھیوڈور بی اولسن نے کہا کہ اگرچہ کمپنی کا خیال ہے کہ شکایت "ہمارے کاروبار کی غیر منصفانہ خصوصیت" تھی، لیکن اس نے قانونی چارہ جوئی کی غیر متوقع نوعیت کی وجہ سے تصفیہ کرنے کا انتخاب کیا۔ 2010 میں، ای ہارمنی نے کیلیفورنیا میں دائر ایک علیحدہ کلاس ایکشن مقدمہ طے کیا جس میں جنسی رجحان کی بنیاد پر غیر قانونی امتیازی سلوک کا الزام لگایا گیا تھا۔ کمپنی نے ایک ہی سبسکرپشن کے ساتھ اپنی ہم جنس پرست اور سیدھی ڈیٹنگ دونوں سائٹوں تک رسائی کی اجازت دینے، اپنی ہم جنس پرست ڈیٹنگ خدمات کو زیادہ نمایاں طور پر ظاہر کرنے اور ان لوگوں کو ادائیگی کے لیے ایک تصفیہ فنڈ قائم کرنے پر اتفاق کیا جو یہ ظاہر کر سکتے ہیں کہ کمپنی کی پالیسیوں سے انہیں نقصان پہنچا ہے۔ تقریبا 200,000 لوگوں نے مطابقت پذیر شراکت داروں کے ساتھ اندراج کیا تھا۔ مشیل گارسیا نے ایل جی بی ٹی انٹرسٹ میگزین دی ایڈوکیٹ میں لکھتے ہوئے یہ بھی کہا کہ ای ہارمنی کی طرح ہم آہنگ شراکت دار بھی اعلی معیار کے صارفین کو اپنی طرف متوجہ کرتے ہیں۔ گارسیا کے مطابق، "قیمت کے ٹیگ اور طویل مدتی تعلقات پر زور دینے کی وجہ سے۔ ہم آہنگ شراکت داروں کے صارفین کو کافی مطلوب سمجھا جاتا ہے۔ 2021 میں، ای ہارمنی نے ایک اشتہار جاری کیا جس میں ایک ہم جنس پرست جوڑے کو شامل کیا گیا، جس میں پلیٹ فارم کے متنوع صارف کی بنیاد پر زور دیا گیا۔ اس کے باوجود، بعض قدامت پسند گروہوں نے تنقید کا اظہار کرتے ہوئے کہا کہ یہ پلیٹ فارم اپنی عیسائی جڑوں سے ہٹ گیا ہے۔ ادائیگی کرنے والے اراکین کو غیر ادائیگی کرنے والے اراکین کے ساتھ ملانا سوالنامے کی منظوری کے بعد، ای ہارمنی اراکین کو ان کی رکنیت کی حیثیت سے قطع نظر ملانا شروع کر دیتا ہے۔ کسی ممبر کے میچوں کی فہرست اس بات کی نشاندہی نہیں کرتی ہے کہ کون سے ممبر ادائیگی کر رہے ہیں یا ادائیگی نہیں کر رہے ہیں، لہذا صارفین اپنے تمام میچوں کے ساتھ بات چیت نہیں کر سکیں گے۔ 6 جون 2012 کو، ای ہارمنی نے تصدیق کی کہ اس کے پاس ورڈ ڈیٹا بیس کی خلاف ورزی ہوئی ہے اور اس کے صارف بیس کا ایک حصہ متاثر ہوا ہے۔ متاثرہ اراکین کو کمپنی کی طرف سے ای میل بھیجے گئے تھے جن میں ان سے فوری طور پر اپنا پاس ورڈ تبدیل کرنے کی درخواست کی گئی تھی۔ کامیابی کی وضاحت ہارورڈ بزنس ریویو کے شائع کردہ 2010 کے ایک مضمون میں ای ہارمنی کے نظام کی کامیابی کو ان کی بڑی رکنیت کی بنیاد، ان لوگوں کو خارج کرنے کی کوششوں سے منسوب کیا گیا ہے جو ڈیٹنگ کے بارے میں سنجیدہ نہیں ہیں، اور ان کی رکنیت کی فیس دیگر ڈیٹنگ ویب سائٹوں کی فیس سے زیادہ مہنگی ہے۔ مصنف کا خیال ہے کہ، چونکہ ای ہارمنی کا سوالنامہ اور رکنیت کی زیادہ قیمت ان لوگوں کو روکتی ہے جو آرام دہ اور پرسکون ڈیٹنگ میں دلچسپی رکھتے ہیں، اس لیے ای ہارمنی کے اراکین کے طویل مدتی تعلقات میں دلچسپی لینے کا امکان زیادہ ہوتا ہے۔ دعووں پر تنقید سائنٹفک امریکن کی طرف سے ڈیٹنگ ویب سائٹس کے 2012 کے تجزیے میں کہا گیا ہے کہ ای ہارمنی نے دیگر الگورتھم پر مبنی ڈیٹنگ سائٹس کے ساتھ، ابھی تک سائنسی برادری کے ممبروں کو ان کے مماثل الگورتھم کے بارے میں معلومات فراہم نہیں کی تھیں جو ان کے الگورتھم کے سائنسی ہونے کے بارے میں ان کے دعووں کی جانچ پڑتال کے لیے استعمال کی جا سکتی ہیں۔ 2014 میں، ای ہارمنی کو بیٹر بزنس بیورو کے نیشنل ایڈورٹائزنگ ڈویژن نے ان دعووں پر تنقید کا نشانہ بنایا تھا جو کمپنی نے ان کی کامیابی کی شرحوں کے بارے میں کیے تھے۔ یہ اس وقت ہوا جب Match.com نے دونوں کمپنیوں کی نسبتا کامیابی کے بارے میں ای ہارمنی کے دعووں کو چیلنج کیا۔ 2018 میں، ایڈورٹائزنگ اسٹینڈرڈز اتھارٹی نے کہا کہ ایک ای ہارمنی اشتہار جس میں یہ لائنیں شامل تھیں، "اب وقت آگیا ہے کہ سائنس محبت میں پڑ جائے"، اور "تصور کریں کہ دیرپا محبت کو مکمل طور پر آپ کے حق میں تلاش کرنے کی مشکلات کو یکجا کرنے کے قابل ہونا"، گمراہ کن تھا۔ جب اے ایس اے نے ای ہارمنی کے دعووں کی حمایت کرنے والے شواہد طلب کیے کہ ان کا سائنسی طور پر ثابت شدہ مماثلت کا نظام محبت تلاش کرنے کی مشکلات کو بڑھاتا ہے، تو ای ہارمنی کوئی فراہم کرنے کے قابل نہیں تھا۔ اے ایس اے نے بعد میں ان اشتہارات پر پابندی لگا دی جن میں سائنسی طور پر ثابت شدہ مماثلت کے نظام کے استعمال کا دعوی کیا گیا تھا۔ ای ہارمنی نے عوامی طور پر اے ایس اے سے اختلاف کیا لیکن کہا کہ وہ اپنے اشتہارات کی وضاحت کے لیے ان کے ساتھ مل کر کام کرے گی۔ یہ بھی دیکھیں آن لائن ڈیٹنگ ویب سائٹس کا موازنہ حوالہ جات بیرونی روابط ریاستہائے متحدہ کی آن لائن ڈیٹنگ خدمات 2000 میں قائم ہونے والی امریکی کمپنیاں 2000 انٹرنیٹ پراپرٹیز 2000 میں قائم ہونے والی کمپنیاں جو لاس اینجلس کاؤنٹی، کیلیفورنیا میں مقیم ہیں 2000 ریاستہائے متحدہ میں ادارے