Giant Tiger
جائنٹ ٹائیگر اسٹورز لمیٹڈ کینیڈا کا ڈسکاؤنٹ اسٹور چین ہے جو پورے کینیڈا میں 260 سے زیادہ اسٹورز چلاتا ہے۔ کمپنی کے اسٹور البرٹا، مانیٹوبا، نیو برنزوک، نووا اسکاٹیا، اونٹاریو، پرنس ایڈورڈ آئی لینڈ اور ساسکچیوان میں جائنٹ ٹائیگر کے بینر کے تحت کام کرتے ہیں۔ اونٹاریو میں جی ٹی ایکسپریس اور اسکاٹس ڈسکاؤنٹ کے بینرز کے تحت اور کیوبیک میں ٹائیگر گینٹ کے بینر کے تحت۔ 2021 تک، چین نے تقریبا 2 بلین ڈالر کی سالانہ فروخت کی اطلاع دی اور تقریبا 10,000 افراد کو ملازمت دی۔ اس کا صدر دفتر اوٹاوا میں واکلی روڈ پر واقع ہے۔ 2018 میں، کمپنی نے اونٹاریو کی ہائی وے 401 اور ہائی وے 416 کے چوراہے پر، مونٹریال اور ٹورنٹو کے درمیان آدھے راستے پر، جانزٹاؤن میں ایک تقسیم مرکز کھولا۔ یہ ریٹیل کونسل آف کینیڈا کے زیر انتظام رضاکارانہ اسکینر پرائس ایکیوریسی کوڈ میں شریک ہے۔ بزنس ماڈل انسپریشن 1940 کی دہائی کے وسط اور آخر میں، جائنٹ ٹائیگر کے بانی گورڈن ریڈ، جو اس وقت بیس کی دہائی کے اوائل میں تھے، ریاستہائے متحدہ میں ایک درآمد کنندہ کے لیے ٹریول سیلز مین تھے۔ امریکی مڈویسٹ میں، ریڈ نے سب سے پہلے ڈسکاؤنٹ اسٹور دیکھے۔ ڈسکاؤنٹ اسٹورز اس وقت ایک نیا تصور تھا۔ وہ خاص طور پر انکل بلز سے متاثر ہوئے، ایک سلسلہ جس کا صدر دفتر کلیولینڈ، اوہائیو میں تھا، جو ان کے مؤکلوں میں سے ایک تھا۔ ڈسکاؤنٹ اسٹور کا تصور ابھی تک کینیڈا میں موجود نہیں تھا، اور اس وجہ سے یہ ایک کاروباری موقع کی نمائندگی کرتا ہے۔ ریڈ نے اطلاع دی ہے کہ وہ نصف صدی قبل فرینک وولورتھ کی براعظم بھر میں سیکڑوں منافع بخش فائیو اینڈ ڈائم اسٹورز بنانے کی کامیابی سے بھی متاثر ہوئے تھے۔ ریڈ کا اپنا خوردہ تجربہ، نوعمری میں اپنی پہلی نوکری سے شروع ہوتا ہے، رعایت کے بجائے ڈپارٹمنٹ اسٹورز میں رہا تھا، لیکن اس کی والدہ مونٹریال کے شہر کے مرکز میں وولورتھ کے لنچ کاؤنٹر کے پیچھے کام کرتی تھیں۔ ریڈ نے چار دہائیوں بعد کہا کہ انہیں یقین تھا، یہاں تک کہ اس ابتدائی مرحلے میں بھی، کہ اس ماڈل کی بنیاد پر کینیڈا بھر میں سلسلہ بنانا ممکن ہوگا۔ ایک رپورٹر کے ذریعہ یہ پوچھے جانے پر کہ کیا انہوں نے کبھی تصور کیا تھا کہ جائنٹ ٹائیگر کو بالآخر وہ کامیابی ملے گی جس سے وہ لطف اندوز ہو رہے تھے، ریڈ نے کہا، "ہاں۔ یہی اصل ارادہ تھا۔ کاروبار کا خیال اس وقت آیا جب میں ایک ٹریول سیلز مین تھا۔ میں نے ڈسکاؤنٹرز کو بڑھتے ہوئے دیکھا۔ میری اصل تحریک ایف ڈبلیو تھی۔ وولورتھ کمپنی، ظاہر ہے کہ یہ ایک بڑی زنجیر تھی۔ تو ہمیشہ یہی منصوبہ تھا۔ " ملکیت کا ڈھانچہ ہیڈ آفس کے کلیدی اہلکار جائنٹ ٹائیگر اسٹورز لمیٹڈ کے شریک مالک تھے۔ ابتدائی طور پر، جائنٹ ٹائیگر کا ہیڈ آفس کافی چھوٹا تھا ؛ اور اس لیے ملکیت لوگوں کی ایک چھوٹی سی تعداد میں تقسیم کی جاتی تھی۔ 1980 تک، ملکیت ریڈ اور دس اہم ملازمین کے درمیان تقسیم ہو چکی تھی۔ گورڈن ریڈ نے کہا ہے کہ کینیڈا کی زرعی امداد باہمی کی تحریک اس اختراع کے لیے ان کی تحریک تھی۔ اپنے ملازمین کو کمپنی کا جزوی مالک بنانا اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ، جیسا کہ کواپ تحریک میں ہوتا ہے، تمام ملازمین زیادہ سے زیادہ منافع میں مشترکہ دلچسپی رکھتے ہیں۔ فرنچائز سسٹم جائنٹ ٹائیگر #1، جو 1961 میں اوٹاوا کی تاریخی بائیورڈ مارکیٹ میں کھولا گیا تھا، کمپنی کی ملکیت تھا۔ پہلا فرنچائزڈ جائنٹ ٹائیگر 1968 میں مانیواکی میں جین گائی ڈیسجرڈنز نے کھولا تھا۔ جیسا کہ ریڈ نے چالیس سال بعد اس کی وضاحت کی، جس لمحے سے تبدیلی کی گئی تھی، "[مانی واکی] اسٹور نے پیسہ کمایا اور مجھے کچھ نہیں کرنا پڑا۔ [جین گائی ڈیسجرڈنز] نے اشتہار دیا، اس نے مقام تلاش کیا، اس نے اسے اپنے گاہکوں کے مطابق فروخت کیا، اس نے سب کچھ کیا۔ اور، میں نے سوچا، 'گولی سے، یہ ایک اچھا نظام ہے۔' چونکہ سلسلہ اکثر موجودہ جگہوں پر بڑے بڑے اسٹور یا ہائپر مارکیٹ زنجیروں کے لیے بہت چھوٹا ہو چکا ہے، انفرادی اسٹور مینیجرز کو فیصلوں کا آرڈر دینے میں وسیع چھوٹ دی جاتی ہے اور وہ اپنی محدود منزل کی جگہ ان اشیاء کے لیے وقف کرنے کے لیے آزاد ہوتے ہیں جو ان کے مقامی بازار میں اچھی طرح فروخت ہوتی ہیں۔ یہ لچک، اور ایک تقسیم کا نظام جس میں اسٹورز کو روزانہ دوبارہ اسٹاک کیا جاتا ہے، اسٹورز کو صرف ان انوینٹری کو "کھینچنے" کی اجازت دیتا ہے جس کی انہیں فوری طور پر ضرورت ہوتی ہے اور کم خوردہ جگہ کے فی مربع فٹ زیادہ کاروبار کی سہولت فراہم کرتا ہے۔ 2010 میں، ریڈ نے اطلاع دی کہ تجربہ کار خوردہ فروشوں کو بغیر قیمت والی فرنچائزز جاری کرنا "تجربہ کار لوگوں کو حاصل کرنے کا ایک بہترین طریقہ تھا۔ ان سالوں میں ہمیں وولورتھ، کریسج، کمارٹ اور بعد میں زیلرز سے بہت کچھ ملا۔ " اسی انٹرویو میں، ریڈ نے کہا کہ بیس سے زیادہ جائنٹ ٹائیگر فرنچائزز اب والمارٹ کے سابق ملازمین چلا رہے ہیں، جن میں سے بیشتر اسی فرنچائز سسٹم کی طرف راغب ہوئے تھے جو انہوں نے کئی دہائیاں پہلے متعارف کرایا تھا۔ اسٹورز کی تاریخ گورڈن ریڈ نے 13 مئی 1961 کو اوٹاوا کے بائیورڈ مارکیٹ میں جارج اسٹریٹ پر پہلا جائنٹ ٹائیگر اسٹور کھولا، جس میں 15,000 ڈالر کی سرمایہ کاری ہوئی۔ پہلے سال 139,781 ڈالر کی فروخت ریڈ کی توقع سے کہیں کم تھی، اور 1962 کے آخر تک، اس نے اسٹور کو بند کرنے کا فیصلہ کیا۔ غیر متوقع طور پر، اس کی کاروباری فروخت سے باہر جانے سے راغب ہونے والے گاہکوں کی بھیڑ نے کاروبار کو جاری رکھنے کے لیے کافی نقد بہاؤ فراہم کیا۔ اگرچہ اسٹور بچ گیا، لیکن توسیع سست تھی۔ دوسرا مقام، بروک ویل کے چھوٹے سے قصبے میں، 1965 تک نہیں کھولا گیا تھا۔ 1971 میں کمپنی کی دسویں سالگرہ تک اس کے صرف چھ اسٹور تھے۔ 2018 تک، 230 اسٹورز ہیں، جن میں سب سے حالیہ تین 12 اکتوبر 2018 کو ساسکاٹون، ونڈسر اور ہیملٹن میں کھولے گئے ہیں۔ 2015 میں، مارکیٹ سے ٹارگٹ کینیڈا کے انخلا نے جائنٹ ٹائیگر کے لیے توسیع کا موقع پیش کیا۔ ٹارگیٹ اسٹور کا اس کا پہلا حصول اونٹاریو کے فرگس میں ہوا جہاں تقریبا ایک بڑے ٹارگیٹ اسٹور کا حصول جائنٹ ٹائیگر نے کیا تھا۔ یہ مقام 2016 کے موسم بہار میں کھولا گیا۔ جیوگرافک توسیع 2001 میں، جائنٹ ٹائیگر اور دی نارتھ ویسٹ کمپنی (این ڈبلیو سی) نے 30 سالہ ماسٹر فرنچائز معاہدے پر دستخط کیے جو این ڈبلیو سی کو 2032 تک مغربی کینیڈا میں 72 جائنٹ ٹائیگر اسٹورز کھولنے اور چلانے کا خصوصی حق دیتا ہے۔ 2013 میں، ان میں سے اکتیس اسٹور کھلے تھے اور این ڈبلیو سی پرانے شہر کے محلوں اور دیہی قصبوں میں توسیع پر نظر رکھے ہوئے تھا جو ٹارگیٹ یا والمارٹ کو سپورٹ کرنے کے لیے بہت چھوٹے تھے۔ اس سلسلہ نے 2005 سے گریٹر ٹورنٹو ایریا میں ایک بڑی توسیع کی ہے۔ اس نے بریڈفورڈ، برامپٹن، مارکھم (اب بند)، نیومارکیٹ، سکاربورو اور ایٹوبیکوک میں سات اسٹور کھولے ہیں۔ اکتوبر 2010 میں نووا اسکاٹیا میں 200 واں جائنٹ ٹائیگر اسٹور کھولا گیا۔ 2004 میں، جائنٹ ٹائیگر نے پوٹسڈیم، نیویارک میں ایک واحد اسٹور کھولا، جو ریاستہائے متحدہ میں اس کا پہلا (اور واحد) اسٹور تھا۔ یہ اسٹور 2009 میں بڑی کساد بازاری کے دوران بند ہوا۔ فرنچائزنگ 1968 میں، جائنٹ ٹائیگر نے اپنا پہلا فرنچائز اسٹور کھولا، جو اب زیادہ تر مقامات پر ہے۔ اس کا مقصد اسٹورز میں مقامی مالکان رکھ کر گاہک کی بہتر خدمت کرنا تھا۔ 2001 اور 2020 کے درمیان، نارتھ ویسٹ کمپنی نے مغربی کینیڈا میں جائنٹ ٹائیگر کے تمام مقامات کو ایک ہی ماسٹر فرنچائز معاہدے کے تحت چلایا۔ مارچ 2020 میں، نارتھ ویسٹ کمپنی نے اعلان کیا کہ وہ اپنی 46 میں سے 34 فرنچائزز جائنٹ ٹائیگر کو فروخت کرے گی، جبکہ چھ کم کارکردگی والے مقامات کو بند کرے گی، شمالی بازاروں میں پانچ کو برقرار رکھے گی، اور ایک (پرنس البرٹ) کو ایک مختلف بینر میں تبدیل کرے گی۔ نئے برانڈز/تجارتی نام 1977 میں، جائنٹ ٹائیگر نے ہل اور گیٹینیو، کیوبیک میں چیز ٹینٹے میری اسٹورز قائم کیے۔ ہل اسٹور 2015 میں بند ہوا۔ ایک اور چیز تانتے میری اسٹور لاچوٹے، کیوبیک میں موجود تھا۔ اس اسٹور کو تب سے ٹائیگر گینٹ کے نام سے دوبارہ برانڈ کیا گیا ہے۔ 2017 میں، گیٹینیو میں آخری چیز ٹینٹے میری اسٹور کو ٹائیگر گینٹ کے نام سے دوبارہ برانڈ کیا گیا۔ 1996 میں، سکاٹ کا ڈسکاؤنٹ برانڈ چھوٹے اسٹورز کے متبادل فارمیٹ کے طور پر لانچ کیا گیا تھا۔ 2008 میں، جائنٹ ٹائیگر نے اوٹاوا کے ہنٹنبرگ پڑوس میں ایک سابق جائنٹ ٹائیگر مقام پر اپنا پہلا جی ٹی ایکسپریس آؤٹ لیٹ کھولا۔ جی ٹی ایکسپریس اسٹورز کا مقصد گنجان آباد محلوں کے کم موبائل رہائشیوں کی خدمت کرنا ہے، تاکہ رہائشیوں کو بڑے باکس اسٹور پر خریداری کے لیے محلے سے باہر نہ جانا پڑے۔ چونکہ اس طرح کے اندرونی شہر کے محلوں میں بڑی خوردہ جگہیں دستیاب نہیں ہیں، اس لیے جی ٹی ایکسپریس اسٹورز پر تجارتی سامان کا انتخاب مکمل سائز کے جائنٹ ٹائیگر کے مقابلے میں زیادہ محدود ہے، بڑے باکس والے اسٹور کی تو بات ہی چھوڑ دیں۔ وشال ٹائیگر تجارتی سامان کی روایتی لائنیں مزید توسیع شدہ پیداوار، دودھ، ڈیلی اور بیکری سیکشن کے لیے جگہ خالی کرنے تک محدود ہیں۔ مؤثر طریقے سے، جی ٹی ایکسپریس اسٹور ایک سہولت اسٹور کا رعایتی ورژن ہے، جس کی خصوصیت "اس بات پر توجہ مرکوز کرنا ہے کہ آج گاہک کو کیا ضرورت ہے، اس کے برعکس کہ گاہک کیا چاہتا ہے۔" چونکہ انفرادی اندرونی شہر کے محلوں کا نسلی میک اپ کافی حد تک مختلف ہونے کا امکان ہے، اس لیے ہر جی ٹی ایکسپریس آؤٹ لیٹ پر فرنچائز کے مالک کو "علاقے میں نسلی تنوع کو پورا کرنے کے لیے پروڈکٹ لائنوں" کو تیار کرنے کا اختیار ہوگا۔ ٹرکنگ/گودام 1987 میں، وشال ٹائیگر نے گودام سے اسٹورز تک باقاعدہ کھیپ بھیجنے کے لیے اپنا ٹرکنگ بیڑا (اندرونی طور پر ٹائیگر ٹرکنگ کے نام سے جانا جاتا ہے) شروع کیا۔ 1999 میں، یہ اطلاع ملی تھی کہ کمپنی کے ٹرک ہفتے میں تین بار ہر اسٹور پر ڈیلیوری کر رہے تھے۔ 2001 میں، ریڈ نے اطلاع دی کہ ڈیلیوری روزانہ ہو رہی تھی: "ہمارے پاس عام تجارتی شعبے میں سب سے موثر شپنگ اور تقسیم کا نظام ہے۔ یہ کریانہ کی دکانوں کے برابر ہے۔ ہم ہفتے میں پانچ بار اسٹورز کو ڈیلیور کرتے ہیں۔ عام تجارتی صنعت میں ایسا کرنے والا کوئی اور نہیں ہے اور ہم اسے اپنے ٹرکوں سے کرتے ہیں۔ " 31 مئی 1996 کو، جائنٹ ٹائیگر نے اوٹاوا میں واکلی روڈ پر ایک تقسیم مرکز خریدا اور اس پر قبضہ کر لیا، جو پہلے سیئرز کینیڈا کے زیر قبضہ تھا۔ کمپنی کا صدر دفتر اسی سال کے آخر میں اس مقام پر منتقل ہو گیا۔ دسمبر 2005 میں، جائنٹ ٹائیگر نے بروک ول، اونٹاریو میں منجمد اور ریفریجریٹڈ مصنوعات کے لیے ایک نیا تقسیم مرکز کھولا۔ 2018 میں، کمپنی نے اونٹاریو کی ہائی وے 401 اور ہائی وے 416 کے چوراہے پر، مونٹریال اور ٹورنٹو کے درمیان آدھے راستے پر، جانزٹاؤن میں ایک تقسیم مرکز کھولا۔ انتظامی ڈھانچے اور کلیدی اہلکاروں میں تبدیلیاں اکتوبر 2010 میں، ریڈ نے جائنٹ ٹائیگر کے چیف ایگزیکٹو آفیسر کے عہدے سے سبکدوش ہو کر اینڈی گروس کے حق میں قدم رکھا، جو چین کے ساتھ 25 سالہ تجربہ کار تھے، جنہوں نے 30 سے کم اسٹورز ہونے پر خریدار کے طور پر کام کرنا شروع کیا۔ اس وقت تک گروس کو پہلے ہی جیف یارک سے صدارت وراثت میں مل چکی تھی۔ گروس نے یکم اگست 2014 کو مؤثر طریقے سے ریٹائر ہونے کا فیصلہ کیا اور پھر ان کی جگہ گریگ فیرل نے صدر اور سی او او کی حیثیت سے لے لی، جن کی جگہ یکم مارچ 2015 کو زیلرز کے سابق صدر اور سی او او تھامس ہیگ نے لے لی۔ 2015 تک، ریڈ بورڈ کے چیئرمین اور سی ای او کے عہدوں پر برقرار ہیں۔ کمپنی کو فروخت کرنے کی تجویز اکتوبر 2013 میں مختصر طور پر اٹھائی گئی تھی، لیکن جلد ہی اسے ترک کر دیا گیا۔ یہ بھی دیکھیں کینیڈا کے ڈپارٹمنٹ اسٹورز کی فہرست حوالہ جات بیرونی روابط اوٹاوا میں مقیم کمپنیاں 1961 میں قائم کینیڈا کے ڈپارٹمنٹ اسٹورز کینیڈا ڈسکاؤنٹ اسٹورز اوٹاوا میں دکانیں کینیڈا کی نجی طور پر منعقد کمپنیاں 1961 اونٹاریو میں ادارے