Workload
کام کے بوجھ کی اصطلاح کئی مختلف لیکن متعلقہ اداروں کا حوالہ دے سکتی ہے۔ محنت کی مقدار ایک پرانی تعریف کام کے بوجھ سے مراد کسی فرد کو کتنے کام کرنے ہوتے ہیں۔ کام کی اصل مقدار اور کام کے بوجھ کے بارے میں فرد کے تاثر کے درمیان فرق ہے۔ دونوں اقسام میں فرق کرنے کے لیے، 'مینٹل ورک لوڈ' (ایم ڈبلیو ایل) کی اصطلاح کو اکثر ترجیح دی جاتی ہے، جو واضح طور پر مؤخر الذکر کی نشاندہی کرتی ہے، جو کام کی مشکل سے قطع نظر انسان کے تجربے کے کام کے بوجھ سے مراد ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ ایک ہی بنیادی کام دو الگ الگ ذہنی ردعمل اور تجربات پیدا کر سکتا ہے، اس طرح، مختلف علمی بوجھ کی مقدار، چاہے ایک ہی شخص کے ذریعے انجام دیا جائے۔ سالوں میں ذہنی کام کے بوجھ کی بہت سی تعریفیں تجویز کی گئی ہیں۔ ایک حالیہ اور آپریشنل تعریف یہ ہے کہ "مینٹل ورک لوڈ (ایم ڈبلیو ایل) وسائل کے ایک محدود پول کو فعال کرنے کی ڈگری کی نمائندگی کرتا ہے، جس کی صلاحیت محدود ہوتی ہے، جبکہ وقت کے ساتھ ساتھ کسی بنیادی کام کو علمی طور پر پروسیس کرتے ہوئے، بیرونی غیر معمولی ماحولیاتی اور حالات کے عوامل کی ثالثی کے ساتھ ساتھ انسانی آپریٹر کی قطعی اندرونی خصوصیات سے متاثر ہوتا ہے، تاکہ مستحکم کام کے مطالبات سے نمٹنے کے لیے، سرشار کوشش اور توجہ کے ذریعے"۔ یہ تعریف بہت سے شائع شدہ تحقیقی کاموں اور پچھلے 60 سالوں میں سامنے آنے والی تمام ایڈہاک تعریفوں کا تجزیہ کرکے ذہنی کام کے بوجھ کی تعمیر کے منظم جائزے سے سامنے آئی ہے۔ یہ متعدد وسائل کے نظریہ، جو ذیل میں بیان کیا گیا ہے، اور انسانی، متعدد وسائل کے تصور سے بھی متاثر ہوا ہے۔ آپریٹر کے کام کے بوجھ کی تشخیص کا انسانی مشین کے نئے نظام کے ڈیزائن پر گہرا اثر پڑتا ہے۔ نئے نظام کے ڈیزائن کے دوران آپریٹر کے کام کے بوجھ کا اندازہ لگا کر، یا موجودہ نظام کی تکرار سے، کام کے بوجھ کی رکاوٹوں اور زیادہ بوجھ جیسے مسائل کی نشاندہی کی جا سکتی ہے۔ چونکہ انسانی آپریٹر انسانی مشین کے نظام کا ایک مرکزی حصہ ہے، اس لیے محفوظ اور موثر نظام کو چلانے کے لیے ان مسائل کو درست کرنا ضروری ہے۔ آپریٹنگ بجٹ میں کسی مخصوص سرگرمی کے لیے متوقع کام کے بوجھ کا تخمینہ شامل ہو سکتا ہے۔ 'ورک لوڈ' یا 'علمی بوجھ' اکثر 'علمی بوجھ تھیوری' کے ساتھ الجھ جاتا ہے۔ مؤخر الذکر کو علمی بوجھ (سی ایل)، یا ذہنی کام کا بوجھ (ایم ڈبلیو ایل) کی اصل تعمیر کہا جاتا ہے۔ اس کے برعکس، سابقہ کا حوالہ تدریس اور انسٹرکشنل ڈیزائن کے بڑے میدان میں ایک مخصوص علمی نظریہ سیکھنے کے لیے دیا جاتا ہے۔ مقداری کوشش کام کا بوجھ کسی نظام کی کل توانائی کی پیداوار کا بھی حوالہ دے سکتا ہے، خاص طور پر کسی شخص یا جانور کی جو وقت کے ساتھ سخت کام انجام دے رہا ہو۔ اس کا ایک خاص اطلاق وزن اٹھانا/وزن کی تربیت ہے، جہاں قصے کے شواہد اور سائنسی تحقیق دونوں سے پتہ چلتا ہے کہ یہ کل "کام کا بوجھ" ہے جو پٹھوں کی نشوونما کے لیے اہم ہے، اس کے برعکس صرف بوجھ، صرف حجم، یا "تناؤ میں وقت"۔ ان اور متعلقہ استعمال میں، "کام کے بوجھ" کو "کام + بوجھ" میں تقسیم کیا جا سکتا ہے، جو کسی دیئے گئے بوجھ کے ساتھ کیے گئے کام کا حوالہ دیتا ہے۔ وزن کی تربیت کے لحاظ سے، "بوجھ" سے مراد وزن اٹھانے کی بھاری پن ہے (20 کلوگرام 10 کلوگرام سے زیادہ اہم بوجھ ہے)، اور "کام" سے مراد حجم، یا اس وزن کے ساتھ کیے گئے ریپس اور سیٹوں کی کل تعداد ہے (20 ریپس دس ریپس سے زیادہ کام ہیں، لیکن 10 ریپس کے دو سیٹ 20 ریپس کے 1 سیٹ کے برابر کام ہیں، یہ صرف اتنا ہے کہ انسانی جسم آرام کے بغیر بھاری وزن کے 20 ریپس نہیں کر سکتا، لہذا 2x10 کو 20 ریپس کے طور پر سوچنا بہتر ہے، درمیان میں آرام کے ساتھ)۔ یہ نظریہ ہارس پاور (ایچ پی) کا تعین کرنے کے لیے بھی استعمال کیا گیا تھا، جس کی تعریف اس طرح کی گئی تھی کہ ایک گھوڑا وقت کے ساتھ دیئے گئے بوجھ کے ساتھ کتنا کام کر سکتا ہے۔ واٹ کے اصل تجربے میں گھوڑے نے جس پہیے کو موڑ دیا اس سے گھوڑے کے پٹھوں پر ایک مخصوص بوجھ پڑتا ہے، اور گھوڑا اس بوجھ کے ساتھ ایک منٹ میں ایک خاص مقدار میں کام کر سکتا ہے۔ بشرطیکہ گھوڑا ایک بہترین مشین ہو، یہ مستقل طور پر زیادہ سے زیادہ کام کا بوجھ اٹھانے کے قابل ہوگا۔ ایک دی گئی فیصد سے بوجھ بڑھانے سے اسی فیصد سے کیے جانے والے ممکنہ کام میں کمی آئے گی تاکہ یہ اب بھی "1 ایچ پی" کے برابر رہے۔ گھوڑے کامل مشینیں نہیں ہیں اور، مختصر مدت میں، 14 ایچ پی تک کی صلاحیت رکھتے ہیں، اور طویل عرصے تک محنت کے دوران، اوسطا 1 ایچ پی سے کم پیداوار کرتے ہیں۔ اس نظریہ کا اطلاق آٹوموبائل یا دیگر مشینوں پر بھی کیا جا سکتا ہے، جو جانوروں کے مقابلے میں قدرے زیادہ "کامل" ہیں۔ مثال کے طور پر کار کو بھاری بنانا اس بوجھ کو بڑھاتا ہے جسے انجن کو کھینچنا پڑتا ہے۔ اسی طرح، اسے زیادہ ایروڈینامک بنانا ڈریگ کو کم کرتا ہے، جو کار پر بوجھ کے طور پر بھی کام کرتا ہے۔ ٹارک کو بوجھ کو منتقل کرنے کی صلاحیت سمجھا جا سکتا ہے، اور ریوز یہ ہے کہ یہ مقررہ وقت میں اس بوجھ کے ساتھ کتنا کام کر سکتا ہے۔ لہذا، ٹارک اور ریوز مل کر کلو واٹ یا کل پاور آؤٹ پٹ پیدا کرتے ہیں۔ کل پیداوار کا تعلق انجن/کار کے "کام کے بوجھ" سے ہو سکتا ہے یا یہ کسی دیئے گئے بوجھ کے ساتھ کتنا کام کر سکتا ہے۔ چونکہ انجن جانوروں کے پٹھوں کے مقابلے میں میکانکی طور پر زیادہ کامل ہوتے ہیں اور اسی طرح تھکتے نہیں ہیں، اس لیے وہ اس فارمولے سے بہت زیادہ مطابقت رکھتے ہیں کہ اگر آپ زیادہ بوجھ لگاتے ہیں تو وہ کم کام کریں گے، اور اس کے برعکس۔ پیشہ ورانہ تناؤ پیشہ ورانہ ماحول میں کام کا بوجھ تناؤ کا باعث بن سکتا ہے اور ملازمین کے لیے تناؤ کا باعث بن سکتا ہے۔ کام کے بوجھ کے تین پہلو دباؤ کا باعث بن سکتے ہیں۔ مقداری کام کا بوجھ یا زیادہ بوجھ: اس سے زیادہ کام کرنا جو آرام سے انجام دیا جا سکتا ہے۔ کوالٹیٹو ورک لوڈ: ایسا کام کرنا جو بہت مشکل ہو۔ کم بوجھ: ایسا کام ہونا جو کارکن کی مہارت اور صلاحیتوں کو استعمال کرنے میں ناکام ہو۔ کام کے بوجھ کو متعدد تناؤ سے جوڑا گیا ہے، جن میں اضطراب، جسمانی رد عمل جیسے کورٹیسول، تھکاوٹ، کمر درد، سر درد، اور معدے کے مسائل شامل ہیں۔ کام کی طلب کے طور پر کام کا بوجھ تناؤ کے ڈیمانڈ کنٹرول ماڈل کا ایک اہم جزو ہے۔ اس ماڈل سے پتہ چلتا ہے کہ زیادہ مانگ والی ملازمتیں تناؤ کا باعث بن سکتی ہیں، خاص طور پر جب فرد کا نوکری پر کم کنٹرول ہو۔ دوسرے لفظوں میں، جب مطالبہ یا کام کا بوجھ زیادہ ہوتا ہے تو کنٹرول ایک بفر یا حفاظتی عنصر کے طور پر کام کرتا ہے۔ اس ماڈل کو ڈیمانڈ-کنٹرول-سپورٹ ماڈل میں توسیع دی گئی، جس سے پتہ چلتا ہے کہ کام پر اعلی کنٹرول اور اعلی سماجی حمایت کا امتزاج اعلی مطالبات کے اثرات کو روکتا ہے۔ کارٹریج پیپل کے 2019 کے ایک سروے میں کام کے بوجھ کو پیشہ ورانہ تناؤ کی بنیادی وجہ قرار دیا گیا۔ کام کی طلب کے طور پر، کام کا بوجھ نوکری کے مطالبات-وسائل کے تناؤ کے ماڈل سے بھی متعلق ہے جس سے پتہ چلتا ہے کہ جب مطالبات (مثال کے طور پر، کام کا بوجھ) ان سے نمٹنے کے لیے فرد کے وسائل سے تجاوز کرتے ہیں تو ملازمتیں تناؤ کا شکار ہوتی ہیں۔ نظریہ اور ماڈلنگ ذہنی کام کے بوجھ کی کوئی متفقہ تعریف نہیں ہے اور اس کے نتیجے میں اس کی تشخیص یا ماڈلنگ کا ایک متفقہ طریقہ نہیں ہے۔ ہارٹ اینڈ اسٹیولینڈ (1988) کی ایک مثال میں کام کے بوجھ کو "ذہنی پروسیسنگ کی صلاحیت یا وسائل کی مقدار اور کام کے لیے درکار رقم کے درمیان سمجھے جانے والے تعلق" کے طور پر بیان کیا گیا ہے۔ کام کے بوجھ کی ایک زیادہ عام طور پر قابل اطلاق آپریشنل تعریف یہ ہے کہ "ذہنی کام کا بوجھ (ایم ڈبلیو ایل) وسائل کے ایک محدود پول کی سرگرمی کی ڈگری کی نمائندگی کرتا ہے، جو صلاحیت میں محدود ہے، جبکہ وقت کے ساتھ ساتھ کسی بنیادی کام کو علمی طور پر پروسیس کرتا ہے، جس میں بیرونی غیر معمولی ماحولیاتی اور حالات کے عوامل کی ثالثی ہوتی ہے، ساتھ ہی ساتھ ایک انسانی آپریٹر کی قطعی اندرونی خصوصیات سے متاثر ہوتا ہے، تاکہ مستحکم کام کے مطالبات سے نمٹنے کے لیے، سرشار کوشش اور توجہ کے ذریعے۔" ورک لوڈ ماڈلنگ ایک تجزیاتی تکنیک ہے جو کام کے بوجھ کی پیمائش اور پیش گوئی کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ علمی کام کے بوجھ کا اندازہ لگانے اور پیش گوئی کرنے کا بنیادی مقصد یکساں طور پر تقسیم شدہ، قابل انتظام کام کے بوجھ کو حاصل کرنا اور زیادہ بوجھ یا کم بوجھ سے بچنا ہے۔ کام کے بوجھ کا ایک اور پہلو انسانی عوامل کے تجزیے میں استعمال ہونے والے ریاضیاتی پیشین گوئی ماڈل ہیں جو حفاظتی اہم نظاموں کے ڈیزائن اور تشخیص کی حمایت کرتے ہیں۔ تھیوریز ویکنز (1984) ملٹی پل ریسورس تھیوری (ایم آر ٹی) ماڈل کو شکل 1 میں دکھایا گیا ہے: ویکنز ایم آر ٹی تجویز کرتا ہے کہ انسانی آپریٹر کے پاس انفارمیشن پروسیسنگ کا ایک واحد ذریعہ نہیں ہے جسے ٹیپ کیا جا سکے بلکہ وسائل کے کئی مختلف پول ہیں جنہیں بیک وقت ٹیپ کیا جا سکتا ہے۔ شکل 1 میں ہر باکس ایک علمی وسائل کی نشاندہی کرتا ہے۔ ٹاسک کی نوعیت پر منحصر ہے، ان وسائل کو ترتیب وار معلومات پر عمل کرنا پڑ سکتا ہے اگر مختلف کاموں کے لیے وسائل کے ایک ہی پول کی ضرورت ہو یا اگر ٹاسک کے لیے مختلف وسائل کی ضرورت ہو تو متوازی طور پر عمل کیا جا سکتا ہے۔ ویکنز کا نظریہ کارکردگی میں کمی کو ان مختلف وسائل کی کمی کے طور پر دیکھتا ہے اور انسانوں کو معلومات پر کارروائی کرنے کی محدود صلاحیت کے طور پر بیان کرتا ہے۔ علمی وسائل محدود ہوتے ہیں، اور سپلائی اور ڈیمانڈ کا مسئلہ اس وقت پیدا ہوتا ہے جب فرد دو یا زیادہ کام انجام دیتا ہے جس میں ایک ہی وسائل کی ضرورت ہوتی ہے (جیسا کہ خاکہ پر ایک باکس سے ظاہر ہوتا ہے)۔ ایک ہی وسائل کا استعمال کرتے ہوئے کسی کام کی وجہ سے زیادہ کام کا بوجھ مسائل، غلطیوں یا سست کارکردگی کا سبب بن سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر کام فون ڈائل کرنا ہے، تو کسی بھی جزو پر کوئی اضافی مطالبہ نہیں کیا جاتا ہے۔ تاہم، اگر کوئی دوسرا کام بیک وقت انجام دیا جا رہا ہے جس میں ایک ہی جزو کی ضرورت ہوتی ہے، تو نتیجہ اضافی کام کا بوجھ ہو سکتا ہے۔ کام کے بوجھ اور کارکردگی کے درمیان تعلق پیچیدہ ہے۔ ہمیشہ ایسا نہیں ہوتا کہ جیسے جیسے کام کا بوجھ بڑھتا ہے کارکردگی کم ہوتی جاتی ہے۔ کام کا بوجھ بہت زیادہ یا بہت کم ہونے سے کارکردگی متاثر ہو سکتی ہے (نیچرینر، 1995)۔ کام کا مستقل کم بوجھ (کم بوجھ) بوریت، صورتحال سے آگاہی میں کمی اور چوکسی میں کمی کا باعث بن سکتا ہے۔ نیز، جیسے جیسے کام کا بوجھ بڑھتا ہے، کارکردگی میں کمی نہیں آسکتی ہے کیونکہ آپریٹر کے پاس کام کے مطالبات کو سنبھالنے کے لیے حکمت عملی ہو سکتی ہے۔ ویکنز کا نظریہ سسٹم ڈیزائنرز کو یہ پیش گوئی کرنے کی اجازت دیتا ہے کہ کب: کام بیک وقت انجام دیے جا سکتے ہیں۔ کام ایک دوسرے میں مداخلت کریں گے۔ ایک کام کی مشکل میں اضافے کے نتیجے میں دوسرے کام کی کارکردگی ختم ہو جائے گی۔ ویکنز کی طرح، میک کریکن اور ایلڈرچ (1984) پروسیسنگ کو ایک مرکزی وسائل کے طور پر نہیں بلکہ کئی پروسیسنگ وسائل کے طور پر بیان کرتے ہیں: بصری، علمی، صوتی، اور نفسیاتی (وی سی اے پی)۔ تمام کاموں کو ان اجزاء میں تقسیم کیا جا سکتا ہے۔ بصری اور صوتی اجزاء بیرونی محرکات ہیں جن پر توجہ دی جاتی ہے۔ علمی جزو مطلوبہ انفارمیشن پروسیسنگ کی سطح کو بیان کرتا ہے۔ سائیکوموٹر جزو مطلوبہ جسمانی اعمال کی وضاحت کرتا ہے۔ انہوں نے ہر وی سی اے پی جزو کے لیے درجہ بندی کے پیمانے تیار کیے، جو اس ڈگری کی متعلقہ درجہ بندی فراہم کرتے ہیں جس میں ہر وسائل کا جزو استعمال کیا جاتا ہے۔ جوزف ہاپکنز (غیر شائع شدہ) نے ایک تربیتی طریقہ کار تیار کیا۔ ان کے تربیتی نظریہ کا پس منظر یہ ہے کہ پیچیدہ مہارتیں، جوہر میں، وسائل کے تنازعات ہیں جہاں تربیت نے اعلی سطح کی پروسیسنگ یا پیش گوئی کے وقت کی ترتیب کے ذریعے، متضاد کام کے بوجھ کے مطالبات کو ختم یا کم کر دیا ہے۔ ان کا کام گیلوی (1974) اور مور ہاؤس (1977) پر مبنی ہے۔ نظریہ یہ بتاتا ہے کہ تربیت مختلف کام کے افعال کو ایک نئی مہارت میں ضم کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ اس کی ایک مثال گاڑی چلانا سیکھنا ہے۔ گیئر اور اسٹیئرنگ کو تبدیل کرنا دو متضاد کام ہیں (یعنی۔ "ڈرائیونگ" کی نئی مہارت میں ضم ہونے سے پہلے دونوں کو ایک جیسے وسائل کی ضرورت ہوتی ہے۔ ایک تجربہ کار ڈرائیور کو یہ سوچنے کی ضرورت نہیں ہوگی کہ کونے کو موڑتے وقت کیا کرنا ہے (اعلی سطح کی پروسیسنگ) یا کونے کے ارد گرد چلنے کے لیے کافی وسائل دینے کے لیے ضرورت سے پہلے گیئر تبدیل کر سکتا ہے (پیشن گوئی کے وقت کی ترتیب)۔ ماڈل بنانا کام کے بوجھ کا ماڈل بنانے کی کسی بھی کوشش کے ساتھ، عمل ماڈل کیے جانے والے کاموں کو سمجھنے سے شروع ہوتا ہے۔ یہ ایک ٹاسک تجزیہ بنا کر کیا جاتا ہے جو اس کی وضاحت کرتا ہے: افراد اور ٹیم کے ممبروں کے ذریعہ انجام دیئے گئے کاموں کی ترتیب۔ ہر کام سے وابستہ وقت اور کام کے بوجھ کی معلومات۔ پس منظر کے منظر کی معلومات۔ ہر کام کو کافی حد تک متعین کیا جانا چاہیے تاکہ حقیقت پسندانہ جسمانی اور ذہنی کام کے بوجھ کی اقدار کا اندازہ لگایا جا سکے اور اس بات کا تعین کیا جا سکے کہ ہر کام کے لیے کون سے وسائل (یا وسائل کا مجموعہ) درکار ہیں-بصری، صوتی، علمی اور نفسیاتی۔ میک کریکن اور ایلڈرچ کے تیار کردہ ترازو کی بنیاد پر ہر ایک کو عددی قدر تفویض کی جا سکتی ہے۔ ہر وسائل کی قسم کے خلاف یہ عددی اقدار پھر کام کے بوجھ کے ماڈل میں درج کی جاتی ہیں۔ ماڈل ہر وسائل کے اندر اور بیک وقت کاموں میں کام کے بوجھ کی درجہ بندی کا خلاصہ کرتا ہے۔ اس لیے کام کے اندر اہم نکات کی نشاندہی کی جاتی ہے۔ جب موجودہ بنیادی سرگرمیوں میں نئے آلات متعارف کرانے کے لیے تجاویز پیش کی جاتی ہیں، تو اس اثر کا موازنہ بنیادی لائن سے کیا جا سکتا ہے۔ کام کے بوجھ کے جدید ترین ماڈلز میں سے ایک ممکنہ طور پر کے تارا اسمتھ (2007) نے تیار کیا تھا۔ اس ماڈل نے ویکنز، میک کریکن اور ایلڈرچ اور ہاپکنز کے نظریات کو ایک ایسا ماڈل تیار کرنے کے لیے مربوط کیا جو نہ صرف کسی انفرادی کام کے لیے کام کے بوجھ کی پیش گوئی کرتا ہے بلکہ اس بات کی بھی نشاندہی کرتا ہے کہ اس کام کو انجام دینے والے افراد کے تجربے اور تربیت کی سطح کو دیکھتے ہوئے یہ کام کا بوجھ کیسے بدل سکتا ہے۔ کام کے بوجھ کی تشخیص کی تکنیکیں عام طور پر درج ذیل قسم کے سوالات کے جوابات کے لیے استعمال کی جاتی ہیں: آئزن، پی ایس اور ہینڈی، کے سی۔ (1987): کیا آپریٹر مطلوبہ کاموں کو انجام دینے کی صلاحیت رکھتا ہے؟ کیا آپریٹر کے پاس اضافی کاموں کو انجام دینے کے لیے کافی اضافی گنجائش ہے؟ کیا آپریٹر کے پاس ہنگامی حالات سے نمٹنے کے لیے کافی اضافی گنجائش ہے؟ کیا اسپیئر کیپیسٹی بڑھانے کے لیے ٹاسک یا آلات کو تبدیل کیا جا سکتا ہے؟ کیا ذہنی کام کے بوجھ کو بڑھانے/کم کرنے کے لیے کام یا سامان میں تبدیلی کی جا سکتی ہے؟ نئے نظام کا کام کا بوجھ پرانے نظام سے کس طرح موازنہ کرتا ہے؟ وقت کے لحاظ سے اہم فیصلہ سازی کے عمل میں علمی کام کا بوجھ یہ اچھی طرح سے قبول کیا جاتا ہے کہ میڈیا کے درمیان ایک تعلق ہے جس کے ذریعے معلومات کو منتقل کیا جاتا ہے اور فیصلہ ساز کو پیش کیا جاتا ہے اور ان کے علمی کام کا بوجھ ہوتا ہے۔ مرتکز سرگرمی کے اوقات میں، سنگل موڈ معلومات کا تبادلہ ایک محدود عنصر ہے۔ لہذا، مختلف انفارمیشن چینلز کے درمیان توازن (عام طور پر بصری پروسیسنگ اور آڈیٹری سمجھا جاتا ہے، لیکن اس میں ہیپٹک وغیرہ بھی شامل ہو سکتے ہیں)۔ علمی کام کے بوجھ کو براہ راست متاثر کرتا ہے (ویکنز 1984)۔ وقت کے لحاظ سے اہم فیصلے کی صورتحال میں، یہ کام کا بوجھ انسانی غلطی یا متعلقہ معلومات کی پروسیسنگ کو ایڈجسٹ کرنے میں تاخیر کے فیصلوں کا باعث بن سکتا ہے۔ (سمتھ، کے۔ ٹی۔ & مسٹری، بی۔ 2009)۔ کے تارا اسمتھ کے ذریعے کئے گئے کام میں اس شعبے میں کام کے بوجھ سے متعلق کچھ اصطلاحات کی وضاحت کی گئی ہے۔ کام کے بوجھ سے متعلق دو اہم تصورات یہ ہیں: کام کا بوجھ قرض-جو اس وقت ہوتا ہے جب کسی فرد کا علمی کام کا بوجھ دستیاب وقت میں تمام متعلقہ کاموں کو مکمل کرنے کے لیے بہت زیادہ ہوتا ہے، اور وہ ایک یا زیادہ کاموں کو ملتوی کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں (یا تو شعوری طور پر یا لاشعوری طور پر) (عام طور پر کم ترجیحی کام) تاکہ وہ مطلوبہ ٹائم فریم کا فیصلہ کر سکیں۔ کام کا بوجھ قرض کا سلسلہ-جب، زیادہ کام کے بوجھ کی وجہ سے، ملتوی شدہ کام بڑھ جاتے ہیں تاکہ فرد ان کاموں کو پورا نہ کر سکے جو انہیں کرنے کی ضرورت ہے، جس کی وجہ سے بعد کی سرگرمیوں میں ناکامی ہوتی ہے۔ علمی بوجھ افرادی قوت کی صورتحال سے آگاہی نوٹ صنعتی اور تنظیمی نفسیات کام کی جگہ کاروبار اصطلاحات انسانی وسائل کا انتظام ڈی: آربیٹس بیلسٹنگ بھی دیکھیں۔