Minacs
میناکس ایک کینیڈین بزنس اور ٹیکنالوجی آؤٹ سورسنگ کمپنی تھی، جس کا صدر دفتر اوشاوا، اونٹاریو میں تھا۔ کمپنی نے آؤٹ سورس کسٹمر لائف سائیکل، مارکیٹنگ، فنانس اینڈ اکاؤنٹنگ، پروکیورمنٹ، اور انفارمیشن ٹیکنالوجی کی خدمات فراہم کیں۔ ہسٹری میناکس کی بنیاد 1981 میں اوشاوا، اونٹاریو میں ایلین میناکس نے رکھی تھی۔ کمپنی نے 1999 میں رابطہ مرکز کا کاروبار بننے سے پہلے ایک عارضی روزگار ایجنسی کے طور پر آغاز کیا، جس نے امریکی اور کینیڈا کی آٹوموٹو صنعتوں کی مدد کی۔ کمپنی نے بعد میں اپنے کلائنٹ پورٹ فولیو کو بڑھا کر معروف بینکنگ، ٹیلی کام اور ٹیکنالوجی کلائنٹس کو شامل کیا۔ اس نے اپنے خدمات کے پورٹ فولیو کو رابطہ مرکز سے کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (سی آر ایم) تک بڑھایا، اور 2001 میں امریکہ میں مقیم فینکس گروپ کو حاصل کرکے مربوط مارکیٹنگ خدمات کو شامل کیا۔ اکتوبر 2006 میں، منیکس کو آدتیہ برلا گروپ نے ذیلی کمپنی ٹرانس ورکس کے ذریعے حاصل کیا تھا۔ اگلے سال میناکس اور ٹرانس ورکس کو ضم کر دیا گیا، اور مشترکہ ادارے کا نام بدل کر آدتیہ برلا میناکس رکھ دیا گیا۔ 2009 میں آدتیہ برلا میناکس نے گھریلو ہندوستانی گاہکوں کو آؤٹ سورسنگ خدمات پیش کرنے کے لیے وڈودرا (بڑودہ)، اورنگ آباد، چنئی، کولکتہ اور رانچی میں آپریشنل مراکز کھولے۔ مارچ 2010 میں، آدتیہ برلا میناکس نے لندن میں قائم کمپاس بی پی او کے حصول کا اعلان کیا، جس میں ایک اہم فنانس اور اکاؤنٹنگ آؤٹ سورسنگ کی صلاحیت حاصل کرنے کی کوشش کی گئی۔ کمپنی نے جون 2010 میں مینیسوٹا میں قائم بیورو آف کلیکشن ریکوری (بی سی آر) کو بھی حاصل کیا، جس نے اپنے پورٹ فولیو میں اکاؤنٹس وصول کرنے کے قابل انتظام اور جمع کرنے کی خدمات کو شامل کیا۔ 2014 میں آدتیہ برلا نے منیکس کو سرمایہ کاروں کے ایک گروپ کو فروخت کیا، جس میں پرائیویٹ ایکویٹی فرمز کیپٹل اسکوائر پارٹنرز اور سی ایکس پارٹنرز شامل ہیں، تقریبا 260 ملین ڈالر میں۔ 12 جولائی، 2016 کو، سنیکس نے میناکس کے حصول کا اعلان کیا۔ یہ معاہدہ یکم اگست کو مکمل ہوا، اور میناکس کے آپریشنز کو کنسنٹریکس میں ضم کر دیا گیا۔ آپریشنز میناکس نے مینوفیکچرنگ، ریٹیل، ٹیلی کمیونیکیشن، ٹیکنالوجی، میڈیا اور انٹرٹینمنٹ، بینکنگ، انشورنس، ہیلتھ کیئر اور پبلک سیکٹر میں عالمی کارپوریشنوں کے ساتھ شراکت داری کی۔ اپریل 2014 تک، میناکس نے 3 براعظموں میں 21,000 کو ملازمت دی، کینیڈا، جرمنی، ہنگری، ہندوستان، جمیکا، فلپائن، برطانیہ اور امریکہ میں 35 سہولیات کے ساتھ۔ میناکس جنرل موٹرز کا ٹھیکیدار تھا، اور ان کے کام میں آن اسٹار کال سینٹرز چلانا شامل تھا۔ حوالہ جات بیرونی روابط کاروباری عمل آؤٹ سورسنگ کمپنیاں کال سینٹر کمپنیاں آؤٹ سورسنگ کمپنیاں