Ministry of Personnel, Public Grievances and Pensions
عملہ، عوامی شکایات اور پنشن کی وزارت حکومت ہند کی ایک وزارت ہے جو اہلکاروں کے معاملات میں خاص طور پر بھرتی، تربیت، کیریئر کی ترقی، عملے کی فلاح و بہبود کے ساتھ ساتھ ریٹائرمنٹ کے بعد کے معاملات میں کام کرتی ہے۔ وزارت کا تعلق ذمہ دار عوام پر مبنی جدید انتظامیہ کے عمل سے بھی ہے۔ الاٹمنٹ آف بزنس رولز وزارت کے لیے مختص کردہ کام کی وضاحت کرتا ہے۔ عام طور پر، اگرچہ ہمیشہ نہیں، وزارت کی سربراہی وزیر اعظم کرتا ہے، جس میں ایک وزیر مملکت اسے رپورٹ کرتا ہے۔ 1954 میں پال ایچ ایپلبی کی رپورٹ کی سفارش پر کابینہ سیکرٹریٹ میں ایک آرگنائزیشن اینڈ میتھڈز (او اینڈ ایم) ڈویژن قائم کیا گیا۔ 1964 میں او اینڈ ایم ڈویژن کو نئے بنائے گئے انتظامی اصلاحات کے محکمے کے تحت وزارت داخلہ کو منتقل کر دیا گیا۔ 1970 میں انتظامی اصلاحات کمیشن کی سفارشات کی بنیاد پر کابینہ سیکرٹریٹ میں محکمہ عملہ قائم کیا گیا۔ 1973 میں، دونوں محکموں کو کابینہ سیکرٹریٹ میں عملہ اور انتظامی اصلاحات کا محکمہ بنانے کے لیے ضم کر دیا گیا۔ 1977 میں محکمہ عملہ اور انتظامی اصلاحات کو وزارت داخلہ میں منتقل کر دیا گیا۔ اور، 1985 میں، عملے، عوامی شکایات اور پنشن کی وزارت کے نام سے ایک مکمل وزارت بنائی گئی جس کے تحت تین الگ الگ محکمے تھے: عملہ اور تربیت کا محکمہ (اس میں یو پی ایس سی اور ایس پی ایس سی کے ذریعے افسران کی بھرتی بھی شامل ہے) انتظامی اصلاحات اور عوامی شکایات کا محکمہ پنشن اور پنشن یافتگان کی بہبود کے محکمے وزارت تین محکموں پر مشتمل ہے یعنی: عملے اور تربیت کا محکمہ پنشن اور پنشن یافتگان کی فلاح و بہبود کا محکمہ انتظامی اصلاحات اور عوامی شکایات کا محکمہ عملے اور تربیت کا محکمہ ڈی او پی ٹی پالیسی کی تشکیل سے متعلق ہے اور حکومت کا نگران ادارہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ بھرتی، سروس کی شرائط کے ضابطے اور تبادلوں میں تمام وزارتوں/محکموں کے ذریعے کچھ قبول شدہ معیارات اور اصولوں کی پیروی کی جائے۔ یہ صرف انڈین ایڈمنسٹریٹو سروس (آئی اے ایس) اور سنٹرل سیکرٹریٹ سروس (سی ایس ایس) کے کیڈروں کو کنٹرول کرتا ہے۔ ڈی او پی ٹی تنظیمیں درج ذیل تنظیموں کی نگرانی اور کنٹرول کرتی ہیں، یعنی-یونین پبلک سروس کمیشن (یو پی ایس سی) اسٹاف سلیکشن کمیشن (ایس ایس سی) پبلک انٹرپرائزز سلیکشن بورڈ لال بہادر شاستری نیشنل اکیڈمی آف ایڈمنسٹریشن (ایل بی ایس این اے اے) انسٹی ٹیوٹ آف سیکرٹریٹ ٹریننگ اینڈ مینجمنٹ سنٹرل ویجیلنس کمیشن (سی وی سی) سنٹرل بیورو آف انویسٹی گیشن (سی بی آئی) انڈین انسٹی ٹیوٹ آف پبلک ایڈمنسٹریشن سنٹرل انفارمیشن کمیشن (سی آئی سی) محکمہ پنشن اور پنشنرز ویلفیئر محکمہ بنیادی طور پر سی سی ایس (پنشن) رولز، 1972 کے تحت آنے والے مرکزی حکومت کے ملازمین کی ریٹائرمنٹ کے بعد کے فوائد سے متعلق پالیسیوں کی تشکیل سے متعلق ہے۔ یہ مرکزی حکومت کے پنشن یافتگان کے لیے مختلف فلاحی اسکیموں کا بھی انتظام کرتا ہے، یعنی سی پی ای این جی آر اے ایم کے ذریعے پنشن یافتگان کی شکایات کا ازالہ، پنشن یافتگان کے پورٹل کی چھتری کے نیچے سول پنشن یافتگان کے لیے ایک آن لائن پنشن منظوری ماڈیول "بھاوشیہ"، سنکلپ وغیرہ۔ تاہم، ریلوے اور دفاع کی وزارتوں کے پنشنر ان کے متعلقہ پنشن قوانین کے تحت چلتے ہیں۔ انتظامی اصلاحات اور عوامی شکایات کا محکمہ انتظامی اصلاحات اور عوامی شکایات کا محکمہ حکومت کے ڈھانچے اور عمل میں بہتری، بشمول عوامی شکایات کے ازالے، دستاویزات، انکیوبیشن اور بہترین طریقوں کی تشہیر، ضابطہ بندی اور طریقہ کار کو آسان بنانا اور مختلف ایجنسیوں کے ساتھ نیٹ ورکنگ، حکومت کی تنظیم نو، عمل میں بہتری، تنظیم اور طریقہ کار اور شکایات سے نمٹنے کے شعبوں میں انتظامی اصلاحات کے ذریعے حکومتی کام کاج کو بہتر بنانے کے لیے مرکزی وزارتوں/محکموں، ریاستوں/مرکز کے زیر انتظام علاقوں کی انتظامیہ، تنظیموں اور افراد کے ساتھ مشاورت سے محکمہ ایک سہولت کار کے طور پر کام کرتا ہے، تاکہ جدید کاری، شہریوں کے چارٹر، ایوارڈ اسکیموں، ای-گورننس اور بہترین طریقوں کو فروغ دیا جا سکے۔ یہ مرکزی عوامی شکایات کے ازالے اور نگرانی کے نظام کے ذریعے آن لائن شکایات کے ازالے کی خدمات فراہم کرتا ہے۔ وزیر عملہ، عوامی شکایات اور پنشن کا وزیر عملہ، عوامی شکایات اور پنشن کی وزارت کا انچارج کابینہ وزیر ہوتا ہے۔ یہ عہدہ عام طور پر وزیر اعظم کے پاس ہوتا ہے، لیکن بعض اوقات یہ کابینہ کے دیگر سینئر ممبران، جیسے وزیر داخلہ کے پاس ہوتا ہے۔ وزیر کی مدد عام طور پر ایک وزیر مملکت کرتا ہے۔ اس عہدے کو ایک طاقتور عہدہ سمجھا جاتا ہے کیونکہ عملہ، عوامی شکایات اور پنشن انڈین ایڈمنسٹریٹو سروس، سنٹرل سیکرٹریٹ سروس کی کیڈر کنٹرولنگ اتھارٹی ہے اور یہ سنٹرل بیورو آف انویسٹی گیشن (سی بی آئی) اور پبلک انٹرپرائزز سلیکشن بورڈ (پی ای ایس بی) کی انتظامی ایجنسی ہے۔ 2012 کے ایم او پی وفاقی بجٹ کے تحت عملہ، عوامی شکایات اور پنشن تنظیموں کی وزارت کی سرکاری ویب سائٹ نے ہندوستان میں سرکاری ملازمین کے اہلکاروں، عوامی شکایات اور پنشن کی تربیت کے لیے تقریبا 212 کروڑ روپے مختص کیے