Interruption science
رکاوٹ سائنس ایک بین الضابطہ سائنسی مطالعہ ہے جس کا تعلق اس بات سے ہے کہ رکاوٹیں انسانی کارکردگی کو کس طرح متاثر کرتی ہیں، اور رکاوٹوں کی وجہ سے ہونے والی خلل کو دور کرنے کے لیے مداخلتوں کی ترقی۔ رکاوٹ سائنس انسانی عوامل کی نفسیات کی ایک شاخ ہے اور انسانی کمپیوٹر کے تعامل اور علمی نفسیات سے ابھری ہے۔ زندگی میں ہر جگہ موجود ہونے اور ایک بدیہی تصور ہونے کی وجہ سے، رکاوٹ کی رسمی تعریفیں بہت کم ہیں۔ بوہم ڈیوس اور ریمنگٹن کی طرف سے تجویز کردہ ایک عام طور پر متفقہ تعریف میں رکاوٹ کی وضاحت کی گئی ہے "کام کے اصل سلسلے میں واپس آنے اور اسے مکمل کرنے کے ارادے کے ساتھ، تکمیل سے پہلے کام کے ایک سلسلے کی معطلی"۔ رکاوٹوں کو ملٹی ٹاسکنگ کے میدان عمل پر سمجھا جاتا ہے اور اس تناظر میں ترتیب وار ملٹی ٹاسکنگ کہا جاتا ہے۔ رکاوٹ کی امتیازی خصوصیت (دیکھیں ٹاسک سوئچنگ (نفسیات)، سمورتی ملٹی ٹاسکنگ) بنیادی کام کی موجودگی ہے جسے ثانوی رکاوٹ ڈالنے والے کام کو مکمل کرنے پر واپس کرنا ضروری ہے۔ مثال کے طور پر، ڈرائیونگ کے دوران فون پر بات کرنا عام طور پر بیک وقت ملٹی ٹاسکنگ کی ایک مثال سمجھی جاتی ہے ؛ ای میل چیک کرنے کے لیے ڈیٹا انٹری کے کام کو روکنا عام طور پر رکاوٹ کی ایک مثال سمجھی جاتی ہے۔ رکاوٹیں، تقریبا تمام صورتوں میں، کارکردگی میں خلل ڈالتی ہیں اور غلطیوں کو جنم دیتی ہیں۔ لہذا، رکاوٹ سائنس عام طور پر اعلی خطرہ والے کام کی جگہ کے ماحول جیسے ہوا بازی، ادویات، اور گاڑی کے آپریشن میں رکاوٹوں کے اثرات کا جائزہ لیتی ہے جس میں انسانی غلطی کے سنگین، ممکنہ طور پر تباہ کن نتائج ہو سکتے ہیں۔ دفاتر جیسے کم حفاظتی اہم کام کی جگہوں پر بھی رکاوٹوں کی کھوج کی جاتی ہے، جہاں رکاوٹیں تناؤ، اضطراب اور ناقص کارکردگی کا باعث بن سکتی ہیں۔ رکاوٹوں کی پہلی باضابطہ تحقیقات زیگرنیک اور اووسینکینا نے 1920 کی دہائی میں وائگوٹسکی سرکل کے حصے کے طور پر کی تھی۔ ان کی مدرسے کی تحقیق نے زیگرنیک اثر کا مظاہرہ کیا: لوگ مکمل شدہ کاموں سے بہتر نامکمل یا رکاوٹ والے کاموں کو یاد رکھتے ہیں۔ 1940 کی دہائی میں، فٹس اور جونز نے اطلاع دی کہ رکاوٹیں پائلٹ کی غلطیوں اور پرواز کے حادثات کی وجہ ہیں، اور ان خلل ڈالنے والے اثرات کو کم کرنے کے لیے سفارشات پیش کیں۔ نظریاتی نمونے علمی کارکنان دفتر کے کارکنوں کو انفارمیشن ٹیکنالوجیز جیسے ای میل، ٹیکسٹ میسجز اور فون کالز کی وجہ سے متعدد رکاوٹوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ رکاوٹ سائنس میں تحقیق کی ایک لائن ان ٹیکنالوجیز کے خلل ڈالنے والے اثرات اور اس طرح کے آلات کے استعمال اور ڈیزائن کو بہتر بنانے کے طریقوں کا جائزہ لیتی ہے۔ گلوریا مارک کے مطابق، "اوسط علمی کارکن ہر تین منٹ میں کاموں کو تبدیل کرتا ہے، اور، ایک بار مشغول ہونے کے بعد، ایک کارکن کو اصل کام دوبارہ شروع کرنے میں تقریبا آدھا گھنٹہ لگ سکتا ہے"۔ مارک نے دفتر کے کارکنوں پر ایک مطالعہ کیا، جس سے پتہ چلا کہ "ہر ملازم نے رکاوٹ ڈالنے سے پہلے کسی بھی منصوبے پر صرف 11 منٹ گزارے"۔ کیلیمین اور دیگر۔ اس سے پتہ چلتا ہے کہ پروگرامرز کی ایک ٹیم کو تکنیکی اسکائپ سپورٹ چیٹ کے ذریعے دن میں 150 بار تک روکا جاتا ہے، لیکن ان رکاوٹوں کو ڈسپیچر رول اور نالج بیس متعارف کروا کر کم کیا جا سکتا ہے۔ اطلاعات انفارمیشن ٹیکنالوجیز پر بڑھتے ہوئے انحصار سے وابستہ بڑے چیلنجوں میں سے ایک یہ ہے کہ وہ موجودہ کام کے مطالبات پر غور کیے بغیر صارفین کو اطلاعات بھیجیں گے۔ اطلاعات کا جواب دینے سے کام کی کارکردگی اور اصل کام پر دوبارہ شروع کرنے کی صلاحیت میں رکاوٹ پیدا ہوتی ہے۔ اس کے علاوہ، یہاں تک کہ صرف یہ جاننا کہ کسی کو اطلاع موصول ہوئی ہے، مستقل توجہ پر منفی اثر ڈال سکتا ہے۔ اس مسئلے کے کئی حل تجویز کیے گئے ہیں۔ ایک مطالعہ نے تجویز کیا کہ ای میل اطلاعات کو مکمل طور پر غیر فعال کر دیں۔ منفی پہلو یہ تھا کہ یہ ان کے ای میل اکاؤنٹس کو چیک کرنے کی مستقل ضرورت پر دباؤ ڈال سکتا ہے۔ درحقیقت، اطلاعات کو مکمل طور پر ہٹانے سے لوگوں کو اپنا ای میل چیک کرنے میں زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ ای میل کی اطلاعات کی عدم موجودگی کو اکثر نتیجہ خیز کے طور پر دیکھا جاتا ہے کیونکہ ای میل کی جانچ کے درمیان طویل عرصے کے بعد مطلوبہ "کیچ اپ" وقت کی مدت ہوتی ہے۔ متبادل طور پر، سافٹ ویئر ایپلی کیشنز کو ڈیزائن کرنے کی کئی کوششیں ہوتی ہیں جو کام سے شناخت شدہ وقفے کے وقت اطلاعات فراہم کرتی ہیں، یا ان کی متعلقہ اہمیت کی بنیاد پر اطلاعات کی درجہ بندی کرتی ہیں (جیسے۔ نخلستان)۔ تحقیق نے متعلقہ رکاوٹوں کے اثرات کی بھی تحقیقات کی ہے، اور پایا ہے کہ موجودہ کام سے متعلق اطلاعات اس کے غیر متعلقہ ہونے کے مقابلے میں کم خلل ڈالنے والی ہیں۔ ٹائپنگ، بٹن دبانے، یا تلاش کے نتائج کی جانچ پڑتال جیسے تیز اور محرک پر مبنی کاموں کے دوران فوری پیغام موصول ہونے پر مجموعی طور پر کام کی کارکردگی سب سے زیادہ متاثر ہوتی ہے۔ باؤنڈڈ ڈیفرل ایک محدود نوٹیفکیشن طریقہ ہے جس میں صارفین کو رکاوٹ اور پیداواری صلاحیت میں کمی کی مقدار کو کم کرنے کے لیے نوٹیفکیشن تک رسائی حاصل کرنے سے پہلے مقررہ وقت کا انتظار کرنا پڑتا ہے۔ اس تکنیک کا استعمال پرسکون اور کم خلل ڈالنے والی کام کی جگہیں فراہم کرنے کے مقصد سے کیا گیا تھا۔ اگر صارفین مصروف ہیں تو الرٹس اور نوٹیفیکیشنز کو ایک طرف رکھ دیا جاتا ہے اور صرف اس صورت میں ڈیلیور کیا جاتا ہے جب صارفین اپنے کام کو نقصان پہنچائے بغیر نوٹیفیکیشن وصول کرنے کی پوزیشن میں ہوں۔ باؤنڈڈ ڈیفرل طریقہ کار مفید ثابت ہوا ہے اور اس میں وسیع پیمانے پر اور بھی زیادہ موثر بننے کی صلاحیت ہے، کیونکہ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ ایک موثر نوٹیفکیشن سسٹم کیسے کام کر سکتا ہے۔ میڈیسن نرسنگ میں، ٹراما سینٹر میں نرسوں پر رکاوٹوں کے اثرات کا ایک مطالعہ کیا گیا ہے۔ نرسوں اور ڈاکٹروں کی رکاوٹ کی شرح پر ایک اور مطالعہ کیا گیا ہے۔ صحت کی دیکھ بھال کی ترتیبات میں اسمارٹ فون کے استعمال کی وجہ سے رکاوٹ مہلک ہو سکتی ہے۔ لہذا، صحت کی دیکھ بھال کرنے والی تنظیموں کے لیے یہ قابل قدر ہو سکتا ہے کہ وہ تکنیکی فوائد کو زیادہ سے زیادہ کرنے اور اسمارٹ فون کے استعمال سے وابستہ غیر ضروری خلل کو کم کرنے کے لیے سیل فون کے استعمال کی موثر پالیسیاں تیار کریں۔ مزید پڑھنے کے لیے انسانی ملٹی ٹاسکنگ اووسینکینا اثر حوالہ جات ایڈمزک پی۔ ڈی۔ اور بیلی بی۔ پی۔ (2004) اگر ابھی نہیں تو کب؟ : ٹاسک پر عمل درآمد کے اندر مختلف لمحات میں رکاوٹ کے اثرات، میں: کمپیوٹنگ سسٹم میں انسانی عوامل: سی ایچ آئی '04 کی کارروائی، نیویارک: اے سی ایم پریس، 271-278 بیلی، بی پی، کونسٹن، جے۔ اے۔، اور کارلس، جے وی۔ (2001)۔ ٹاسک کی کارکردگی، تکلیف، اور یوزر انٹرفیس میں اضطراب پر رکاوٹوں کے اثرات۔ انٹرایکٹ '01، آئی او ایس پریس، 593-601 کی کارروائی۔ کیڈز، ڈی ایم، ڈیوس، ڈی اے۔ بی، ٹریفٹن، جے جی، اور مونک، سی اے۔ (2007)۔ کیا رکاوٹ کی دشواری دوبارہ شروع کرنے کی ہماری صلاحیت کو متاثر کرتی ہے؟ انسانی عوامل اور ایرگونومکس سوسائٹی کی کارروائیوں میں سالانہ اجلاس (جلد۔ 51، پی پی۔ 234-238)۔ ایس اے جی ای اشاعت۔ ہاجٹس ایچ ایم، جونز ڈی ایم (2006) ٹاور آف لندن ٹاسک کی رکاوٹ: گول ایکٹیویشن اپروچ کے لیے معاونت، جرنل آف تجرباتی نفسیات: جنرل۔ 135 (1): 103-115. https://doi.org/10.1037/0096-3445.135.1.103 لیٹوریلا، کے۔ اے۔ (1999)۔ رکاوٹوں کی تحقیقات: فلائٹ ڈیک کی کارکردگی کے اثرات (ٹیکنیکل میمورنڈم ناسا/ٹی ایم-1999-209707)، (اکتوبر)۔ ریمنگٹن، آر ڈبلیو، اور لوفٹ، ایس۔ (2015)۔ توجہ اور ملٹی ٹاسکنگ۔ اے پی اے ہینڈ بک آف ہیومن سسٹمز انٹیگریشن۔، (1918)، 261-276۔ ڈوئی 10.1037/14528-017 سالوچی، ڈی۔ ڈی۔، اور ٹاٹجن، این۔ اے۔ (2011)۔ ملٹی ٹاسکنگ دماغ۔ علمی ماڈل اور آرکیٹیکچرز پر آکسفورڈ سیریز۔ http://lib.myilibrary.com/detail.asp?ID=279322 \nhttp:// firstsearch. oclc. org/वेब زیڈ/ڈی ای سی آر ای ڈی؟ معیاری نو ٹائپ = 1 & معیاری نمبر = 0199733562 & سیشنڈ = 0 & srcdbname = ورلڈ کیٹ & کلید = 455a3d5fd3b04b30b7e62eefaccb0a6c37c006d081c99153ebf63d6646df2b41 & ectype = MOREINFO\nhttp:// fir توجہ ہوا بازی کی حفاظت انسانی کمپیوٹر انٹرایکشن صنعتی اور تنظیمی مریض