Office for Fair Trading (Malta)
آفس فار فیئر ٹریڈنگ (مالٹا) مالٹا میں تجارتی مقابلے کے ساتھ ساتھ صارفین کے تحفظ سے متعلق قومی اور یورپی یونین کے قانون سازی کے نفاذ کے ذمہ دار سرکاری اور آزاد حکام کو اکٹھا کرتا ہے۔ اس طرح، اس کا دائرہ برطانیہ اور آسٹریلیا کی ریاستوں کے منصفانہ تجارت کے دفتر جیسے تقریبا یکساں سرکاری اداروں سے زیادہ وسیع ہے، جو تقریبا خصوصی طور پر مسابقتی معاملات پر مرکوز ہیں، یہ کام مالٹا میں خاص طور پر صارفین اور مسابقتی ڈویژن، منصفانہ مقابلے کے دفتر اور منصفانہ تجارت کے کمیشن کے ذریعے دفتر کے فریم کے اندر یونٹوں کے ذریعے کیا جاتا ہے۔ اس کے ڈائریکٹر، منصفانہ مقابلے کے ڈائریکٹر کے پاس شواہد اکٹھا کرنے میں سہولت فراہم کرنے کے وسیع تفتیشی اختیارات ہیں۔ مالٹی آفس فار فیئر ٹریڈنگ کا احاطہ سانتا وینیرا میں واقع ہے۔ آفس کا کنزیومر اینڈ کمپٹیشن ڈویژن ان اداروں میں سے ایک ہے جو 2000 میں کیے گئے آپریشنز کے جائزے کے بعد سابقہ وزارت برائے مسابقت اور مواصلات کی ترسیلات سے ابھرا ہے۔ مسابقتی قانون نافذ کرنے والے مالٹی قانون میں کوئی واضح دفعات نہیں ہیں جو خاص طور پر مسابقتی قانون کی خلاف ورزیوں کے نقصانات کے لیے اقدامات سے نمٹتی ہیں اور ایسی کوئی خصوصی عدالتیں نہیں ہیں جو خلاف ورزی کے نتیجے میں ہونے والے نقصانات کے لیے اقدامات سے نمٹتی ہیں۔ تاہم، ایک فریق جو ای سی اور/یا قومی مسابقتی قانون کی خلاف ورزی کے نتیجے میں نقصانات کا شکار ہوتا ہے وہ نقصانات کے تصور سے نمٹنے کے لیے مالٹی سول کوڈ کی عمومی دفعات پر انحصار کر سکتا ہے اور اس لیے عام عدالتیں مجاز ہیں۔ کمیشن فار فیئر ٹریڈنگ کارروائی میں ملوث ہو سکتا ہے اور یہ سوال کہ آیا کسی ادارے کی طرف سے غالب پوزیشن کا غلط استعمال ہوا ہے یا آیا کوئی معاہدہ کالعدم اور ناقابل نفاذ ہے، کمیشن فار فیئر ٹریڈنگ کو بھیجا جانا چاہیے۔ مالٹا میں صارفین کے ازالے کا سب سے زیادہ استعمال ہونے والا ذریعہ صارفین اور مسابقتی ڈویژن کے اندر صارفین کے امور کے محکمے کے ذریعے عدالت سے باہر کا طریقہ کار ہے۔ یہ اسکیم صارفین کے مخصوص معاملات پر معلومات فراہم کرنے اور سامان یا خدمات کی خریداری سے متعلق مسائل میں عدالت سے باہر ازالہ کے طریقہ کار کے طور پر بھی کام کرتی ہے۔ ایک اور عدالت سے باہر صارفین کے ازالے کی اسکیم مالٹا فنانشل سروسز اتھارٹی کے ذریعے چلائی جاتی ہے، جو خاص طور پر صارفین کی شکایات کے مینیجر کے ذریعے مالیاتی خدمات سے نمٹتی ہے۔ عدالت میں دو آسان میکانزم بھی ہیں، جنہیں صارفین کاروبار سے صارفین کے تنازعات کو حل کرنے میں استعمال کر سکتے ہیں، لیکن ان میں سے صرف ایک کو خاص طور پر اس مقصد کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ چھوٹے دعووں کا ٹریبونل اور صارفین کے دعووں کا ٹریبونل ہیں، مؤخر الذکر خاص طور پر صارفین کے تنازعات کو حل کرنے کے لیے بنایا گیا ہے۔ تنازعات آفس کی کارٹل مخالف پالیسی اور اس کی تاثیر مالٹا میں ایک وسیع پیمانے پر زیر بحث موضوع ہے کیونکہ یہ حالیہ تحقیقات اور اسکول کی وردیوں کے بازار میں لبرلائزیشن کے حالات سے متعلق تنازعات کے دوران ظاہر ہوا۔ حوالہ جات بیرونی روابط ساخت رابطہ کی تفصیلات مالٹا میں مالٹا صارفین کی تنظیموں کی سرکاری ایجنسیاں