Mobile device management
موبائل ڈیوائس مینجمنٹ (ایم ڈی ایم) موبائل ڈیوائسز، جیسے اسمارٹ فونز، ٹیبلٹ کمپیوٹرز اور لیپ ٹاپ کی انتظامیہ ہے۔ ایم ڈی ایم کو عام طور پر تھرڈ پارٹی پروڈکٹ کے استعمال سے لاگو کیا جاتا ہے جس میں موبائل ڈیوائسز کے مخصوص وینڈرز کے لیے انتظامی خصوصیات ہوتی ہیں۔ اگرچہ انٹرپرائز موبلٹی مینجمنٹ اور یونیفائیڈ اینڈ پوائنٹ مینجمنٹ سے قریب سے متعلق ہے، ایم ڈی ایم دونوں سے قدرے مختلف ہے: ایم ڈی ایم کے برعکس، ای ایم ایم میں موبائل انفارمیشن مینجمنٹ، بی وائی او ڈی، موبائل ایپلیکیشن مینجمنٹ اور موبائل کنٹینٹ مینجمنٹ شامل ہیں، جبکہ یو ای ایم ڈیسک ٹاپ، پرنٹرز، آئی او ٹی ڈیوائسز، اور ویئرایبلز جیسے اینڈ پوائنٹس کے لیے ڈیوائس مینجمنٹ فراہم کرتا ہے۔ جائزہ ایم ڈی ایم عام طور پر آن ڈیوائس ایپلی کیشنز اور ترتیبات، کارپوریٹ پالیسیوں اور سرٹیفکیٹس، اور بیک اینڈ انفراسٹرکچر کے امتزاج کی تعیناتی ہے، جس کا مقصد اختتامی صارف کے آلات کے آئی ٹی مینجمنٹ کو آسان بنانا اور بڑھانا ہے۔ جدید کارپوریٹ آئی ٹی ماحول میں، منظم آلات (اور صارف کے رویے) کی سراسر تعداد اور تنوع نے ایم ڈی ایم حل کو متحرک کیا ہے جو آلات اور صارفین کو مستقل اور توسیع پذیر طریقے سے انتظام کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ایم ڈی ایم کا مجموعی کردار کچھ صارف کی لچک کو برقرار رکھتے ہوئے ڈیوائس سپورٹ ایبلٹی، سیکیورٹی اور کارپوریٹ فنکشنلٹی کو بڑھانا ہے۔ بہت سی تنظیمیں ایم ڈی ایم مصنوعات/خدمات کا استعمال کرتے ہوئے آلات اور ایپلی کیشنز کا انتظام کرتی ہیں۔ ایم ڈی ایم بنیادی طور پر کارپوریٹ ڈیٹا کو الگ کرنے، ای میلز کو محفوظ کرنے، آلات پر کارپوریٹ دستاویزات کو محفوظ کرنے، کارپوریٹ پالیسیوں کو نافذ کرنے، اور مختلف زمروں کے لیپ ٹاپ اور ہینڈ ہیلڈز سمیت موبائل آلات کو مربوط کرنے اور ان کا انتظام کرنے سے متعلق ہے۔ ایم ڈی ایم کے نفاذ یا تو احاطے میں یا کلاؤڈ پر مبنی ہو سکتے ہیں۔ ایم ڈی ایم کے کچھ بنیادی افعال میں شامل ہیں: اس بات کو یقینی بنانا کہ متنوع صارف کا سامان ایپلی کیشنز، افعال، یا کارپوریٹ پالیسیوں کے مستقل معیاری/معاون سیٹ میں ترتیب دیا گیا ہے۔ آلات، ایپلی کیشنز، افعال، یا پالیسیوں کو توسیع پذیر انداز میں اپ ڈیٹ کرنا۔ اس بات کو یقینی بنانا کہ صارفین ایپلی کیشنز کو مستقل اور معاون انداز میں استعمال کرتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنانا کہ سامان مستقل طور پر نگرانی اور ٹریکنگ کا سامان انجام دیتا ہے (جیسے۔ مقام، حیثیت، ملکیت، سرگرمی) دور سے آلات کی مؤثر طریقے سے تشخیص اور دشواریوں کا ازالہ کرنے کے قابل ہونے کی وجہ سے ایم ڈی ایم کی فعالیت میں موبائل فونز، اسمارٹ فونز، ٹیبلٹ کمپیوٹرز، رگڈائزڈ موبائل کمپیوٹرز، موبائل پرنٹرز، موبائل پی او ایس ڈیوائسز وغیرہ سمیت ہر قسم کے موبائل ڈیوائسز کے لیے ایپلی کیشنز، ڈیٹا اور کنفیگریشن سیٹنگز کی اوور دی ایئر ڈسٹری بیوشن شامل ہو سکتی ہے۔ حال ہی میں لیپ ٹاپ اور ڈیسک ٹاپ کو سپورٹڈ سسٹمز کی فہرست میں شامل کیا گیا ہے کیونکہ ایم ڈی ایم بنیادی ڈیوائس مینجمنٹ کے بارے میں زیادہ اور خود موبائل پلیٹ فارم کے بارے میں کم ہو جاتا ہے۔ ایم ڈی ایم ٹولز کمپنی کی ملکیت اور ملازمین کی ملکیت (بی وائی او ڈی) دونوں آلات کے لیے انٹرپرائز یا صارفین کی ملکیت والے موبائل آلات میں استعمال ہوتے ہیں۔ بی وائی او ڈی کے لیے صارفین کی مانگ کو اب ایم ڈی ایم کے لیے زیادہ کوشش اور ان آلات اور انٹرپرائز دونوں کے لیے سیکیورٹی میں اضافے کی ضرورت ہے، خاص طور پر چونکہ آجروں اور ملازمین کو موبائل آلات پر لاگو ہونے والی پابندیوں کی اقسام کے بارے میں مختلف توقعات ہیں۔ نیٹ ورک میں موجود تمام موبائل ڈیوائسز کے ڈیٹا اور کنفیگریشن سیٹنگز کو کنٹرول اور محفوظ کرکے، ایم ڈی ایم امدادی اخراجات اور کاروباری خطرات کو کم کر سکتا ہے۔ ایم ڈی ایم کا ارادہ لاگت اور ڈاؤن ٹائم کو کم کرتے ہوئے موبائل مواصلاتی نیٹ ورک کی فعالیت اور سلامتی کو بہتر بنانا ہے۔ موبائل ڈیوائسز کے ہر جگہ ہونے اور مارکیٹ میں بھرے ایپلی کیشنز کے ساتھ، موبائل کی نگرانی کی اہمیت بڑھ رہی ہے۔ موبائل ڈیوائس مینجمنٹ کا استعمال مسلسل رفتار سے بڑھ رہا ہے، اور 2028 تک تقریبا 23 فیصد کی مرکب سالانہ شرح نمو (سی اے جی آر) درج کرنے کا امکان ہے۔ موبائل ڈیوائس مینجمنٹ کے لیے امریکہ عالمی سطح پر سب سے بڑا بازار بنا رہے گا۔ متعدد دکاندار موبائل ڈیوائس مینوفیکچررز، مواد پورٹلز اور ڈویلپرز کو اپنے موبائل مواد، ایپلی کیشنز اور خدمات کی فراہمی کی جانچ اور نگرانی کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ مواد کی یہ جانچ حقیقی وقت میں ہزاروں صارفین کے اعمال کی تقلید کرکے اور ایپلی کیشنز میں کیڑوں کا پتہ لگا کر اور انہیں درست کرکے کی جاتی ہے۔ نفاذ عام طور پر حل میں ایک سرور جزو شامل ہوتا ہے، جو موبائل آلات کو انتظامی کمانڈ بھیجتا ہے، اور ایک کلائنٹ جزو، جو منظم ڈیوائس پر چلتا ہے اور انتظامی کمانڈ وصول کرتا ہے اور ان پر عمل درآمد کرتا ہے۔ بعض صورتوں میں، ایک واحد وینڈر کلائنٹ اور سرور دونوں فراہم کرتا ہے، جبکہ دیگر صورتوں میں کلائنٹ اور سرور مختلف ذرائع سے آتے ہیں۔ موبائل آلات کا انتظام وقت کے ساتھ تیار ہوا ہے۔ سب سے پہلے، تبدیلیاں اور اپ ڈیٹس کرنے کے لیے یا تو ہینڈسیٹ سے جڑنا یا سم انسٹال کرنا ضروری تھا ؛ اسکیل ایبلٹی ایک مسئلہ تھا۔ اگلے مراحل میں سے ایک کلائنٹ کے شروع کردہ اپ ڈیٹ کی اجازت دینا تھا، جیسا کہ جب صارف ونڈوز اپ ڈیٹ کی درخواست کرتا ہے۔ سنٹرل ریموٹ مینجمنٹ، ہوا کے ذریعے بھیجے گئے کمانڈوں کا استعمال کرتے ہوئے، اگلا قدم ہے۔ موبائل آپریٹر، انٹرپرائز آئی ٹی ڈیٹا سینٹر، یا ہینڈسیٹ او ای ایم کا ایڈمنسٹریٹر کسی ایک ہینڈسیٹ، گروپ، یا ہینڈسیٹ کے گروپ کو اپ ڈیٹ یا ترتیب دینے کے لیے ایڈمنسٹریٹو کنسول کا استعمال کر سکتا ہے۔ یہ پیمائش کے فوائد فراہم کرتا ہے خاص طور پر مفید جب منظم آلات کا بیڑا سائز میں بڑا ہوتا ہے۔ ڈیوائس مینجمنٹ سافٹ ویئر پلیٹ فارم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ اختتامی صارفین جو بھی ڈیوائس استعمال کر رہے ہیں اس کے لیے پلگ اینڈ پلے ڈیٹا سروسز سے فائدہ اٹھائیں۔ اس طرح کا پلیٹ فارم نیٹ ورک میں موجود آلات کا خود بخود پتہ لگا سکتا ہے، انہیں فوری اور مسلسل استعمال کے لیے ترتیبات بھیج سکتا ہے۔ یہ عمل مکمل طور پر خودکار ہے، استعمال شدہ آلات کی تاریخ رکھتا ہے، اور صرف سبسکرائبر ڈیوائسز کو سیٹنگز بھیجتا ہے جو پہلے سیٹ نہیں کیے گئے تھے، بعض اوقات 50 اوور دی ایئر سیٹنگز اپ ڈیٹ فائلوں فی سیکنڈ تک پہنچنے کی رفتار سے۔ متعدد ایپلیکیشن سپورٹ کی ضروریات کو ملٹی ایپ موڈ کے ذریعے پورا کیا جاتا ہے۔ ڈیوائس مینجمنٹ کی وضاحتیں اوپن موبائل الائنس (او ایم اے) نے او ایم اے ڈیوائس مینجمنٹ نامی پلیٹ فارم سے آزاد ڈیوائس مینجمنٹ پروٹوکول کی وضاحت کی۔ تفصیلات کھلے معیار کی عام تعریفوں پر پورا اترتی ہیں، جس کا مطلب ہے کہ تفصیلات آزادانہ طور پر دستیاب اور قابل عمل ہیں۔ اسے کئی موبائل آلات، جیسے پی ڈی اے اور موبائل فونز کی حمایت حاصل ہے۔ اسمارٹ میسج ایک ٹیکسٹ ایس ایم ایس پر مبنی پروویژننگ پروٹوکول ہے (رنگٹون، کیلنڈر اندراجات لیکن سروس کی ترتیبات بھی سپورٹ کی جاتی ہیں جیسے ایف ٹی پی، ٹیل نیٹ، ایس ایم ایس سی نمبر، ای میل سیٹنگز وغیرہ) او ایم اے کلائنٹ پروویژننگ ایک بائنری ایس ایم ایس پر مبنی سروس سیٹنگز پروویژننگ پروٹوکول ہے۔ نوکیا-ایرکسن او ٹی اے ایک بائنری ایس ایم ایس پر مبنی سروس سیٹنگز پروویژننگ پروٹوکول ہے، جو بنیادی طور پر پرانے نوکیا اور ایرکسن موبائل فونز کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ اوور دی ایئر پروگرامنگ (او ٹی اے) کی صلاحیتوں کو موبائل نیٹ ورک آپریٹر اور انٹرپرائز گریڈ موبائل ڈیوائس مینجمنٹ سافٹ ویئر کا اہم جزو سمجھا جاتا ہے۔ ان میں ایک واحد موبائل ڈیوائس، موبائل ڈیوائسز کا ایک پورا بیڑا یا موبائل ڈیوائسز کے کسی بھی آئی ٹی سے متعین سیٹ کو دور سے ترتیب دینے کی صلاحیت شامل ہے۔ سافٹ ویئر اور او ایس اپ ڈیٹس بھیجیں۔ کسی ڈیوائس کو دور سے لاک اور مسح کریں، جو ڈیوائس پر ذخیرہ شدہ ڈیٹا کو کھو جانے یا چوری ہونے پر محفوظ رکھتا ہے۔ اور ریموٹ ٹربلشوٹنگ۔ او ٹی اے کمانڈ بائنری ایس ایم ایس پیغام کے طور پر بھیجے جاتے ہیں۔ بائنری ایس ایم ایس بائنری ڈیٹا سمیت ایک پیغام ہے۔ موبائل ڈیوائس مینجمنٹ سافٹ ویئر کارپوریٹ آئی ٹی محکموں کو پورے انٹرپرائز میں استعمال ہونے والے بہت سے موبائل آلات کا انتظام کرنے کے قابل بناتا ہے ؛ اس کے نتیجے میں، ہوا سے زیادہ صلاحیتوں کی بہت زیادہ مانگ ہے۔ او ٹی اے ایس ایم ایس کو اپنے ایم ڈی ایم انفراسٹرکچر کے حصے کے طور پر استعمال کرنے والے کاروباری ادارے او ٹی اے پیغامات بھیجنے میں اعلی معیار کی مانگ کرتے ہیں، جو ایس ایم ایس گیٹ وے فراہم کنندگان پر اعلی سطح کے معیار اور وشوسنییتا کی پیشکش کرنے کی ضرورت عائد کرتا ہے۔ انٹرپرائز میں استعمال جیسے جیسے موبائل سروس فراہم کرنے والوں میں آپ کا اپنا ڈیوائس (بی وائی او ڈی) لانے کا نقطہ نظر تیزی سے مقبول ہوتا جا رہا ہے، ایم ڈی ایم کارپوریشنوں کو ملازمین کو ان کی پسند کے ڈیوائس کا استعمال کرتے ہوئے اندرونی نیٹ ورکس تک رسائی فراہم کرنے دیتا ہے، جبکہ ان ڈیوائسز کو ملازمین کے شیڈول میں کم سے کم خلل کے ساتھ دور سے منظم کیا جاتا ہے۔ موبائل سیکورٹی کے لیے تمام ایم ڈی ایم پروڈکٹس کنٹینرائزیشن کے خیال کے ساتھ بنائے گئے ہیں۔ ایم ڈی ایم کنٹینر کو جدید ترین کرپٹوگرافک تکنیک (اے ای ایس-256 یا اس سے زیادہ ترجیحی) کا استعمال کرتے ہوئے محفوظ کیا جاتا ہے۔ کارپوریٹ ڈیٹا جیسے ای میل، دستاویزات، اور انٹرپرائز ایپلی کیشنز کو انکرپٹ کیا جاتا ہے اور کنٹینر کے اندر اس پر کارروائی کی جاتی ہے۔ یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ کارپوریٹ ڈیٹا ڈیوائس پر موجود صارف کے ذاتی ڈیٹا سے الگ ہو۔ مزید برآں، ایم ڈی ایم پروڈکٹ کی صلاحیت کے لحاظ سے پورے ڈیوائس اور/یا ایس ڈی کارڈ کے لیے خفیہ کاری نافذ کی جا سکتی ہے۔ محفوظ ای میل: ایم ڈی ایم مصنوعات تنظیموں کو اپنے موجودہ ای میل سیٹ اپ کو ایم ڈی ایم ماحول کے ساتھ آسانی سے مربوط کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ تقریبا تمام ایم ڈی ایم مصنوعات ایکسچینج سرور (2003/2007/2010)، آفس 365، لوٹس نوٹس، بلیک بیری انٹرپرائز سرور (بی ای ایس)، اور دیگر کے ساتھ آسان انضمام کی حمایت کرتی ہیں۔ یہ ہوا پر ای میل کو ترتیب دینے کی لچک فراہم کرتا ہے۔ محفوظ دستاویزات: ملازمین اکثر کارپوریٹ ای میل سے ڈاؤن لوڈ کردہ اٹیچمنٹ کو اپنے ذاتی آلات پر کاپی کرتے ہیں اور پھر اس کا غلط استعمال کرتے ہیں۔ ایم ڈی ایم محفوظ کنٹینر میں یا اس سے باہر کلپ بورڈ کے استعمال کو محدود یا غیر فعال کر سکتا ہے، بیرونی ڈومینز میں منسلکیوں کو آگے بڑھانے کو محدود کر سکتا ہے، یا ایس ڈی کارڈ پر منسلکیوں کو محفوظ کرنے سے روک سکتا ہے۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ کارپوریٹ ڈیٹا محفوظ ہے۔ محفوظ براؤزر: محفوظ براؤزر کا استعمال بہت سے ممکنہ حفاظتی خطرات سے بچ سکتا ہے۔ ہر ایم ڈی ایم حل ایک بلٹ ان کسٹم براؤزر کے ساتھ آتا ہے۔ ایک منتظم مقامی براؤزر کو غیر فعال کر سکتا ہے تاکہ صارفین کو ایم ڈی ایم کنٹینر کے اندر محفوظ براؤزر استعمال کرنے پر مجبور کیا جا سکے۔ اضافی حفاظتی اقدامات شامل کرنے کے لیے یو آر ایل فلٹرنگ نافذ کی جا سکتی ہے۔ محفوظ ایپ کیٹلاگ: تنظیمیں ایپ کیٹلاگ کا استعمال کرتے ہوئے ملازم کے آلے پر ایپلی کیشنز کو تقسیم، منظم اور اپ گریڈ کر سکتی ہیں۔ یہ ایپلی کیشنز کو ایپ اسٹور سے براہ راست صارف کے آلے پر دھکیلنے کی اجازت دیتا ہے یا ایپ کیٹلاگ کے ذریعے کسی انٹرپرائز کی تیار کردہ نجی ایپلی کیشن کو دھکا دیتا ہے۔ یہ تنظیم کو کیوسک موڈ یا لاک ڈاؤن موڈ میں آلات تعینات کرنے کا آپشن فراہم کرتا ہے۔ اضافی ایم ڈی ایم خصوصیات بہت سی دوسری خصوصیات ہیں جو اس بات پر منحصر ہیں کہ کون سا ایم ڈی ایم پروڈکٹ منتخب کیا گیا ہے: پالیسی نافذ کرنا: متعدد قسم کی پالیسیاں ہیں جو ایم ڈی ایم صارفین پر نافذ کی جا سکتی ہیں۔ ذاتی پالیسی: کارپوریٹ ماحول کے مطابق، انتہائی حسب ضرورت ڈیوائس پلیٹ فارم مخصوص: اینڈرائیڈ، آئی او ایس، ونڈوز اور بلیک بیری ڈیوائسز کے جدید انتظام کے لیے پالیسیاں۔ تعمیل کی پالیسیاں/قواعد وی پی این کنفیگریشن ایپلی کیشن کیٹلاگ پہلے سے طے شدہ وائی فائی اور ہاٹ اسپاٹ کی ترتیبات جیل بریک/روٹ کا پتہ لگانے کا ریموٹ کارپوریٹ ڈیٹا کا مسح پورے ڈیوائس کا ریموٹ مسح ڈیوائس ریموٹ لاکنگ ریموٹ میسجنگ/بز ڈیوائس پر مقامی ایپس کو غیر فعال کرنا کچھ کیوسک سافٹ ویئر میں ساس بمقابلہ آن پریمیسیس حل موجود ہیں موجودہ دور کے ایم ڈی ایم حل سافٹ ویئر بطور سروس (ساس) اور آن پریمیسیس ماڈل دونوں پیش کرتے ہیں۔ موبائل جیسی تیزی سے ترقی پذیر صنعت میں، ساس (کلاؤڈ پر مبنی) سسٹم کبھی کبھی سیٹ اپ کرنے میں تیز ہوتے ہیں، کم سرمایہ کی لاگت کے ساتھ آسان اپ ڈیٹس پیش کرتے ہیں جو کہ آن پریمیسیس حل کے مقابلے میں ہوتے ہیں جن کے لیے ہارڈ ویئر یا ورچوئل مشینوں کی ضرورت ہوتی ہے، جن کو باقاعدگی سے سافٹ ویئر کی دیکھ بھال کی ضرورت ہوتی ہے، اور ان پر زیادہ سرمایہ خرچ ہو سکتا ہے۔ کلاؤڈ کمپیوٹنگ میں سیکیورٹی کے لیے، امریکی حکومت کے پاس فیڈرل انفارمیشن سیکیورٹی مینجمنٹ ایکٹ 2002 (ایف آئی ایس ایم اے) جیسے تعمیل آڈٹ ہیں جن سے کلاؤڈ فراہم کنندگان حفاظتی معیارات کو پورا کرنے کے لیے گزر سکتے ہیں۔ کلاؤڈ سروس فراہم کنندگان کے ساتھ تعلقات استوار کرنے کے لیے وفاقی ایجنسیوں کی طرف سے اپنایا گیا بنیادی پالیسی نقطہ نظر فیڈرل رسک اینڈ اتھورائزیشن مینجمنٹ پروگرام (فیڈریمپ) ایکریڈیشن اور سرٹیفیکیشن ہے، جو جزوی طور پر ایف آئی ایس ایم اے لو، ماڈریٹ، ہائی اور لی-ساس سسٹمز کی حفاظت کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ ایم ڈی ایم ایم ڈی ایم کا ارتقاء ڈیوائس کی خصوصیات کے انتظام کے بارے میں بھی ہے، لیکن اس کے ساتھ موبائل کنٹینٹ مینجمنٹ (ایم سی ایم) اور موبائل آئیڈینٹیٹی مینجمنٹ (ایم آئی ایم)، ایپلیکیشن مینجمنٹ (ایم اے ایم) کو انٹرپرائز موبلٹی مینجمنٹ (ای ایم ایم) کہا جاتا ہے۔ چونکہ ای ایم ایم خاص طور پر موبائل آلات پر ایپس اور مواد کے انتظام کے بارے میں تھا اس لیے یہ پرانے آلات جیسے ونڈوز لیپ ٹاپ/ڈیسک ٹاپ اور نئے میک کا انتظام کرنے کے قابل نہیں تھا، اس لیے ای ایم ایم موبائل اور روایتی آلات جیسے ڈیسک ٹاپ اور لیپ ٹاپ دونوں کا انتظام کرنے کے لیے اضافی فعالیت کے ساتھ یو ای ایم (یونیفائیڈ اینڈ پوائنٹ مینجمنٹ) میں تیار ہوا۔ یہ بھی دیکھیں کہ سنک ایم ایل انیشی ایٹو او ایم اے ڈیوائس مینجمنٹ اوپن موبائل الائنس اوور دی ایئر پروگرامنگ موبائل ایپلی کیشن مینجمنٹ موبائل کنٹینٹ مینجمنٹ سسٹم موبائل سیکیورٹی انٹرپرائز موبلٹی مینجمنٹ بلیک بیری انٹرپرائز سرور موبائل ڈیوائس مینجمنٹ سافٹ ویئر کی فہرست یونیفائیڈ اینڈ پوائنٹ مینجمنٹ حوالہ جات استعمال کریں-منظم موبائل سروسز