Chester Barnard
چیسٹر ارونگ برنارڈ (7 نومبر 1886-7 جون 1961) ایک امریکی بزنس ایگزیکٹو، پبلک ایڈمنسٹریٹر، اور مینجمنٹ تھیوری اور تنظیمی مطالعات میں اہم کام کے مصنف تھے۔ ان کی تاریخی 1938 کی کتاب، دی فنکشنز آف دی ایگزیکٹو، تنظیم اور تنظیموں میں ایگزیکٹوز کے افعال کا نظریہ پیش کرتی ہے۔ اس کتاب کو یونیورسٹی کے کورسز میں مینجمنٹ تھیوری اور تنظیمی سماجیات میں بڑے پیمانے پر تفویض کیا گیا ہے۔ برنارڈ نے تنظیموں کو انسانی سرگرمیوں کے تعاون کے نظام کے طور پر دیکھا، اور نوٹ کیا کہ وہ عام طور پر قلیل مدتی ہوتے ہیں۔ برنارڈ کے مطابق، تنظیمیں عام طور پر طویل عرصے تک نہیں چلتیں کیونکہ وہ بقا کے لیے ضروری دو معیارات پر پورا نہیں اترتیں: تاثیر اور کارکردگی۔ اپنی جوانی میں، برنارڈ نے ایک فارم پر کام کیا، پھر پیانو ٹونر کے طور پر کام کیا، ماؤنٹ ہرمون اسکول میں ہائی اسکول کے ذریعے اپنا راستہ طے کیا۔ گریجویشن کے بعد انہوں نے ہارورڈ یونیورسٹی میں اسکالرشپ پر معاشیات کی تعلیم حاصل کی، پیانو بیچ کر پیسہ کمایا اور ایک ڈانس بینڈ چلایا۔ انہوں نے ہارورڈ بی اے حاصل نہیں کیا کیونکہ انہوں نے اپنا چار سالہ کام تین سالوں میں کیا اور سائنس کا کورس مکمل نہیں کر سکے، لیکن بعد میں متعدد یونیورسٹیوں نے انہیں اعزازی ڈاکٹریٹ کی ڈگریاں عطا کیں۔ برنارڈ نے 1909 میں امریکن ٹیلی فون اینڈ ٹیلی گراف کمپنی (اب اے ٹی اینڈ ٹی) میں شمولیت اختیار کی۔ 1927 میں وہ نیو جرسی بیل ٹیلی فون کمپنی کے صدر بنے۔ بڑے افسردگی کے دوران، انہوں نے نیو جرسی کے ریاستی امدادی نظام کی ہدایت کی۔ وہ 1939 میں امریکن اکیڈمی آف آرٹس اینڈ سائنسز اور 1943 میں امریکن فلاسفیکل سوسائٹی کے فیلو منتخب ہوئے۔ وہ یونائیٹڈ سروس آرگنائزیشنز (یو ایس او)، 1942-45 کے صدر تھے۔ کاروبار سے سبکدوش ہونے کے بعد، انہوں نے راکفیلر فاؤنڈیشن کے صدر، 1948-52، اور نیشنل سائنس فاؤنڈیشن کے چیئرمین، 1952-54 کے طور پر خدمات انجام دیں۔ 1950 کی دہائی کے آخر میں وہ سوسائٹی فار جنرل سسٹمز ریسرچ کے پہلے اراکین میں شامل تھے۔ ورک برنارڈ نے تنظیموں کو انسانی سرگرمیوں کے تعاون کے نظام کے طور پر دیکھا، اور نوٹ کیا کہ وہ عام طور پر قلیل مدتی ہوتے ہیں۔ کسی فرم کا ایک صدی سے زیادہ عرصہ تک قائم رہنا شاذ و نادر ہی ہوتا ہے۔ اسی طرح زیادہ تر قومیں ایک صدی سے بھی کم عرصے تک قائم رہتی ہیں۔ واحد تنظیم جو کافی عمر کا دعوی کر سکتی ہے وہ رومن کیتھولک چرچ ہے۔ برنارڈ کے مطابق، تنظیمیں طویل عرصے تک نہیں چلتیں کیونکہ وہ بقا کے لیے ضروری دو معیارات پر پورا نہیں اترتیں: تاثیر اور کارکردگی۔ تاثیر، کو معمول کے مطابق بیان کیا گیا ہے: بیان کردہ اہداف کو پورا کرنے کے قابل ہونا۔ اس کے برعکس، برنارڈ کے تنظیمی کارکردگی کے معنی اس لفظ کے روایتی استعمال سے کافی حد تک مختلف تھے۔ انہوں نے کسی تنظیم کی کارکردگی کی تعریف اس حد تک کی جس تک وہ تنظیم افراد کے محرکات کو پورا کرنے کے قابل ہو۔ اگر کوئی تنظیم اپنے واضح اہداف کے حصول کے دوران اپنے اراکین کے محرکات کو پورا کرتی ہے تو اس کے اراکین کے درمیان تعاون برقرار رہے گا۔ برنارڈ ٹالکوٹ پارسنز (1902-1979) کا بہت بڑا مداح تھا اور وہ اور پارسنز مسلسل خط و کتابت کرتے رہے۔ دونوں علماء ایک دوسرے کو تفسیر کے لیے مخطوطات بھیجتے اور وہ لمبے خطوط لکھتے جہاں وہ ایک مشترکہ نظریاتی بحث میں مشغول ہوتے۔ برنارڈ اور پارسنز کے درمیان پہلا خط و کتابت 1930 کی دہائی کے آخر میں شروع ہوا اور یہ بنیادی طور پر 1961 میں برنارڈ کی موت تک برقرار رہا۔ ایگزیکٹو برنارڈ کی 1938 کی کلاسک کتاب، دی فنکشنز آف دی ایگزیکٹو کے افعال، جیسا کہ عنوان سے پتہ چلتا ہے، ایگزیکٹو کے افعال پر تبادلہ خیال کرتا ہے، لیکن محض بدیہی نقطہ نظر سے نہیں، بلکہ انہیں ان کے کوآپریٹو سسٹم کے تصور سے اخذ کرتا ہے۔ برنارڈ نے ایگزیکٹو کے افعال کا خلاصہ اس طرح کیا: مواصلات کا نظام قائم کرنا اور اسے برقرار رکھنا ؛ دوسرے اراکین سے ضروری خدمات کو محفوظ بنانا ؛ تنظیمی مقاصد اور مقاصد کی تشکیل۔ لوگوں کو منظم کرنے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ وہ اپنا کام کرتے ہیں اتھارٹی اور ترغیبات برنارڈ نے دو دلچسپ نظریات وضع کیے: ایک اختیار کا اور دوسرا ترغیبات کا۔ دونوں کو سات ضروری اصولوں پر مبنی مواصلاتی نظام کے تناظر میں دیکھا جاتا ہے: مواصلات کے چینل قطعی ہونے چاہئیں ؛ ہر ایک کو مواصلات کے چینلز کے بارے میں معلوم ہونا چاہیے ؛ ہر ایک کو مواصلات کے رسمی چینلز تک رسائی حاصل ہونی چاہیے ؛ مواصلات کے لائنیں جتنی ممکن ہو اتنی مختصر اور براہ راست ہونی چاہئیں ؛ مواصلاتی مراکز کے طور پر خدمات انجام دینے والے افراد کی اہلیت کافی ہونی چاہیے ؛ جب تنظیم کام کر رہی ہو تو مواصلات کی لائن میں خلل نہیں ڈالنا چاہیے ؛ ہر مواصلات کی تصدیق ہونی چاہیے۔ اس طرح، جو بات چیت کو مستند بناتی ہے، وہ ماتحت کے پاس ہوتی ہے، نہ کہ اس کے اعلی کے پاس۔ برنارڈ کے نقطہ نظر کا میری پارکر فولیٹ کے نقطہ نظر سے تعلق تھا اور یہ ان کے وقت کے لیے بہت غیر معمولی تھا، اور آج تک یہی معاملہ رہا ہے۔ ایسا لگتا تھا کہ وہ یہ دلیل دیتے ہیں کہ منتظمین کو ماتحتوں کے ساتھ احترام اور اہلیت کے ساتھ سلوک کرکے اختیار حاصل کرنا چاہیے۔ جہاں تک ترغیبات کا تعلق ہے، انہوں نے ماتحتوں کو تعاون کے لیے قائل کرنے کے دو طریقے تجویز کیے: ٹھوس ترغیبات اور قائل کرنا۔ برنارڈ اقتصادی ترغیبات سے کہیں زیادہ قائل کرنے کو بہت زیادہ اہمیت دیتا ہے۔ انہوں نے چار عمومی اور چار مخصوص ترغیبات بیان کیں۔ مخصوص ترغیبات یہ تھیں: پیسہ اور دیگر مادی محرکات ؛ امتیاز کے لیے ذاتی غیر مادی مواقع ؛ کام کے مطلوبہ جسمانی حالات ؛ مثالی فوائد، جیسے کاریگری کا فخر وغیرہ۔ عمومی ترغیبات یہ تھیں: وابستہ کشش (ساتھیوں کے ساتھ مطابقت پر مبنی) کام کے حالات کو عادت کے طریقوں اور رویوں کے مطابق ڈھالنا واقعات کے دوران بڑھتی ہوئی شرکت کے احساس کا موقع دوسروں کے ساتھ بات چیت کی شرط (سماجی تعلقات کے ساتھ ذاتی سکون، کامریڈشپ کا موقع وغیرہ) تنظیمی مطالعات تنظیمی نظریہ کا خاکہ بھی دیکھیں منتخب اشاعتیں 1938۔ ایگزیکٹو 1939 کے افعال۔ جمہوری عمل میں قیادت کی دشواری۔ 1946 میں۔ جوہری توانائی کے بین الاقوامی کنٹرول پر ایک رپورٹ۔ 1948 میں۔ تنظیم اور انتظام 1956۔ تنظیم اور انتظام: منتخب مقالے 1956۔ لبرل آرٹس کے نصاب میں قانون کی تعلیم پر۔ ہیرالڈ جوزف برمن کے ساتھ۔ ہارورڈ قانون 1958۔ کاروباری اخلاقیات کی بنیادی شرائط۔ 1973۔ چیسٹر آئی برنارڈ کے ساتھ گفتگو۔ ترمیم کردہ بذریعہ ولیم بی وولف 1986۔ مینیجرز کے لیے فلسفہ ؛ چیسٹر اول برنارڈ کے منتخب مقالے۔ ولیم بی وولف اور ہاروکی آئنو کے ذریعہ ترمیم شدہ۔ حوالہ جات مزید پڑھنا انیچ، ایڈم۔ (2009)، ڈاکٹریٹ ریسرچ پیپرز، یونیورسٹی آف میری لینڈ یونیورسٹی کالج، ڈی ایم جی ٹی 800، (2): 1-15۔ گیحانی، آر رے (2002) "چیسٹر برنارڈ کی" ایگزیکٹو "اور علم پر مبنی فرم، مینجمنٹ فیصلہ 40 (10): 980-991۔ ماہونی، جوزف ٹی۔ (2002) "معاصر انتظامی تعلیم کے لیے چیسٹر آئی برنارڈ کی تعلیم کی مطابقت: انتظام کی جمالیات کا اظہار"، انٹ۔ جے۔ آرگن۔ نظریہ برتاؤ۔ 5 (1 اور 2): 159-72۔ میتھیوز، گیری ایس۔ (1981) "رسمی تنظیموں میں کوآپریٹو تنظیمی طرز عمل اور ایگزیکٹوز کے افعال کا ایک جائزہ: چیسٹر ارونگ برنارڈ کا نظریہ اور تعلیمی انتظامیہ کے لیے اس کے اثرات۔ ایک تحقیقی مقالہ۔ " مارشل، گورڈن (1998) "چیسٹر آئی برنارڈ" ان اے ڈکشنری آف سوشیالوجی۔ سکاٹ، ولیم جی۔ (1992) چیسٹر آئی برنارڈ اور انتظامیہ ریاست کے سرپرست۔ ولف، ولیم بی۔ (1974)۔ بنیادی برنارڈ: چیسٹر آئی کا تعارف۔ برنارڈ اور تنظیم اور انتظام کے ان کے نظریات۔ بیرونی روابط جولیس سیزر، کراسس اور چیسٹر برنارڈ ہیں۔ آرکائیوز اور ریکارڈ بیکر لائبریری اسپیشل کلیکشنز، ہارورڈ بزنس اسکول میں چیسٹر آئی برنارڈ کے کاغذات۔ 1886 پیدائش 1961 موت امریکی کاروباری تھیوریسٹ امریکی تنظیمی تھیوریسٹ میڈل برائے میرٹ وصول کنندگان فیلوز آف دی امریکن اکیڈمی آف آرٹس اینڈ سائنسز صدر راکفیلر فاؤنڈیشن پبلک ایڈمنسٹریشن اسکالرز 20 ویں صدی کے امریکی مصنفین امریکن فلاسفیکل سوسائٹی کے ممبران