National Routeing Guide
نیشنل روٹنگ گائیڈ ایک دستاویز ہے، جو برطانیہ میں ریل سفر کے مقصد کے لیے ریل ٹکٹوں کی صداقت پر حتمی وسیلہ ہے۔ جیسا کہ ریل ریگولیٹر نے کہا ہے، "[یہ] نیٹ ورک کو لچکدار طریقے سے استعمال کرنے کے مسافروں کے حقوق کا تعین کرتا ہے"۔ یہ ریل ڈیلیوری گروپ کی تیار کردہ کتاب ہے، جسے کوئی بھی ریل ٹکٹ انسپکٹر لے جاتا ہے اور اسٹیشن کے عملے کے لیے بھی دستیاب ہے۔ یہ تکنیکی ریلوے دستورالعمل میں سے ایک ہے جو برطانیہ کے ریل نیٹ ورک کے کام کرنے کے حصے کے طور پر موجود ہے، جن میں سے بہت سے اب پبلک ڈومین میں ہیں۔ گاہکوں کو عام طور پر مخصوص حالات میں دستاویز کا سامنا کرنا پڑتا ہے، جب وہ کسی راستے پر اپنے ٹکٹ کی صداقت کو ثابت کرنا (یا چیک کرنا) چاہتے ہیں جو پہلے تو واضح نہیں لگ سکتا ہے۔ چونکہ زیادہ تر ریل مسافر 'سادہ' سفر کرتے ہیں، اس لیے بہت سے لوگوں کو کبھی اس کا سامنا نہیں کرنا پڑے گا۔ تاہم، زیادہ پیچیدہ سفر کرتے وقت، "راستے پر" رہنا ضروری ہے۔ گائیڈ اس بات کی وضاحت کرتا ہے کہ اس کا کیا مطلب ہے۔ انفرادی ٹکٹ ہولڈرز کو قابل قبول راستوں کے ذیلی سیٹ تک محدود کر سکتے ہیں، عام طور پر انہیں کسی خاص اسٹیشن سے سفر کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ فارمیٹ شائع شدہ گائیڈ پی ڈی ایف فارمیٹ میں آن لائن دستیاب ہے، چھ الگ الگ حصوں میں (جسے اے-ایف کہا جاتا ہے)، اور اس میں ایک تعارف اور عملی مثالیں شامل ہیں۔ یہ ریل کارکنوں کے ذریعے لے جانے والے ورژن سے ملتا جلتا ہے، کیونکہ یہ ریل ڈیلیوری گروپ کی ویب سائٹ سے ماخوذ ہے۔ گائیڈ کی ایک عوامی کاغذی کاپی آفس آف ریل اینڈ روڈ لائبریری میں دستیاب کرائی گئی ہے، جو عوام کے لیے تقرری کے ذریعے کھلی ہے۔ آفس آف ریل اینڈ روڈ کی ویب سائٹ پر اصل 1996 روٹنگ گائیڈ اور ترمیم شدہ 1997 روٹنگ گائیڈ کی کاپیاں بھی موجود ہیں۔ نظریاتی طور پر، کاغذی کاپیاں عوامی خریداری کے لیے بھی دستیاب ہیں، جس کی قیمت 2002 میں £ 12.50 تھی، جو کہ ملٹی پارٹ "نیشنل فیئرس مینوئل" کے ایک حجم کے برابر ہے، جو نیٹ ورک پر تمام کرایوں کی تفصیلات 7 جلدوں میں فراہم کرتا ہے۔ اچھی قیمت والے سفر کی شناخت کے لیے روٹنگ گائیڈ کا استعمال کرنے والے شوقین اکثر دونوں کو ایک ساتھ استعمال کرتے ہیں۔ تاہم، فی الحال کاغذی کاپیاں حاصل کرنا مشکل ہے اور یہ معلوم نہیں ہے کہ آیا اشاعت بند ہو گئی ہے، حالانکہ چونکہ دستاویز فریڈم آف انفارمیشن ایکٹ کے تحت آتی ہے اس لیے محکمہ ٹرانسپورٹ سے کاغذی کاپی کی درخواست کی جا سکتی ہے۔ مسافر کے لیے اہمیت کے مسائل روٹنگ گائیڈ برطانیہ کے ریل نیٹ ورک میں حال ہی میں تشہیر شدہ ٹکٹنگ بے ضابطگیوں میں سے کچھ کو ممکن بناتا ہے جیسے کہ مثال کے طور پر، اس کے بجائے کئی مجرد سفر کے طور پر طویل سفر کے لیے ٹکٹ خرید کر پیسے کی بچت کرنا۔ اس طرح یہ برطانیہ کے ریل نیٹ ورک پر ٹکٹ کے انتخاب کی موجودہ پیچیدگی کو دیکھتے ہوئے، جاننے والے صارفین کے ہتھیاروں میں ایک طاقتور ذریعہ ہے۔ یہ ان مسافروں کے لیے بھی اہم ہے جو خلل کا سامنا کرتے وقت کسی مختلف راستے پر غور کرتے ہیں۔ ان حالات میں عملہ کسی دوسرے راستے سے ٹکٹ پر مہر لگا سکتا ہے یا اس پر دستخط کر سکتا ہے۔ جب اسے متعارف کرایا گیا تو اس کا بنیادی مقصد "مسافروں کو اس بات کا یقین دلانا تھا کہ ان کا ٹکٹ انہیں کس سفر کے لیے خریدتا ہے"، 'معقول' سفر پر کئی سالوں کی ابہام کے بعد، اس لیے مسافر اب اسے بطور نقطہ حوالہ استعمال کرنے کے اپنے حقوق کے اندر ہیں، کیونکہ اسے ٹرانسپورٹ کمپنیوں نے لکھا اور منظور کیا ہے۔ راستے کا اصول سفر کرنے والوں کی بنیادی تشویش اس راستے پر رہنا ہے جو ان کے خریدے ہوئے ٹکٹ کے لیے قابل قبول ہے۔ گاہک ہمیشہ راستے پر ہوتا ہے اگر وہ گائیڈ کے سیکشن اے کے مطابق نیچے دیے گئے میں سے کم از کم ایک کے لیے ہاں میں جواب دے سکے: کیا ٹرین اصل سے منزل تک جانے والی براہ راست ٹرین ہے؟ کیا گاہک اصل اور منزل کے درمیان مختصر ترین (فاصلے کے لحاظ سے) راستے پر ہے؟ (نیشنل ریل ٹائم ٹیبل میں درج میل کے فاصلے کے مطابق، نظریہ طور پر، اگرچہ ہمیشہ عمل میں نہیں ہوتا ہے۔) مکمل روٹنگ گائیڈ سے مشورہ صرف دونوں سوالات کے "نہیں" کے جواب پر کیا جاتا ہے۔ یہ اس وقت ہو سکتا ہے جب گاہک کو کئی بار ٹرینیں تبدیل کرنے کی ضرورت ہو، یا تو کسی خاص لائن پر سفر کرنے کے لیے (مثال کے طور پر تیز رفتار ٹرین سے جڑنے کے لیے)، یا کسی دیئے گئے اسٹیشن پر سفر کو توڑنے کی خواہش کی وجہ سے جو براہ راست 'متوقع' راستے پر نہیں ہے۔ بیک کو دوگنا کرنا ایک ہی اسٹیشن سے دو بار گزرنا تقریبا ہمیشہ ممنوع ہوتا ہے، سوائے اس کے کہ جہاں کوئی قاعدہ یا 'آسانی' اس کی اجازت دیتا ہے۔ آسانیاں یہ آسانیاں قابل قبول راستوں سے مستثنی ہیں جن کی بصورت دیگر واضح طور پر وضاحت کی گئی ہے، اور آسان حوالہ کے لیے گائیڈ کے سیکشن ای میں درج ہیں۔ وہ ایک لائن کے اصولوں کو سمجھنے میں آسان ہیں، اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے موجود ہیں کہ زیادہ تر حالات میں آسان ترین سفر قابل قبول ہو۔ مثال کے طور پر، "نو ڈبلنگ بیک" اصول میں عام طور پر مسافروں کو جنکشن اسٹیشن پر ایک لائن سے دوسری لائن میں تبدیل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ تاہم، اس طرح کے اسٹیشن اکثر چھوٹے ہوتے ہیں اور ان کی خدمات ناقص ہوتی ہیں، اس لیے قریبی بڑے اسٹیشن تک سفر کی اجازت دینے کے لیے اکثر مقامی آسانیاں موجود ہوتی ہیں۔ بہت سے معاملات میں یہ مسافر کو 'تیز' خدمات پر رہنے کے قابل بناتا ہے۔ دیگر سہولت کے معاملات ہیں: کچھ آسانیاں منفی ہیں، جو کسی ایسے راستے کی ممانعت کرتی ہیں جو بصورت دیگر قابل قبول ہو سکتا ہے۔ کچھ مثبت اور منفی دونوں ہو سکتے ہیں: گائیڈ کا متعلقہ حصہ، جو فی الحال ریل ڈیلیوری گروپ کی ویب سائٹ پر دستیاب ہے، پانچ سو سے زیادہ مختلف آسانیوں کی تفصیلات دیتا ہے۔ معذور رسائی والی ٹرین آپریٹنگ کمپنیاں معذور مسافروں کے لیے خصوصی انتظامات کر سکتی ہیں، جن کو انفرادی کیس کی بنیاد پر مزید چھوٹ حاصل ہے۔ یہ بعض حالات میں مختلف راستوں کی اجازت دیتا ہے، جیسے کہ جہاں عام طور پر منسلک ٹرین کو پکڑنے کے لیے مختلف لائنوں پر دو قریبی اسٹیشنوں کے درمیان چلنا ہوتا ہے، جسے وہیل چیئر استعمال کرنے والوں کو مشکل لگ سکتا ہے۔ تاہم معذور افراد کے لیے "معقول" کیا ہے اس کی وضاحت کے لیے کوئی واضح اصول نہیں ہیں-یہ غالبا صوابدیدی کا معاملہ ہے۔ کنکشن بنانے کے لیے کچھ سفر میں اسٹیشنوں کے درمیان 10 منٹ تک کی چہل قدمی شامل ہونی چاہیے (مثال کے طور پر۔ فرنبورو (مین) سے فرنبورو نارتھ، ایش ویل سے نارتھ کیمپ) اجازت شدہ راستے تین قسم کے راستے قابل قبول ہیں: براہ راست ٹرینیں، مختصر ترین راستہ، یا نقشہ شدہ راستے۔ پہلے دو سادہ ہیں اور اوپر بیان کیے گئے ہیں۔ تقریبا پورے روٹنگ گائیڈ کو پورے ملک کے لیے تیسرے کی وضاحت کے ساتھ لیا جاتا ہے۔ اصول برطانیہ کے ریل نیٹ ورک میں ایسے اسٹیشن ہیں جو روٹنگ پوائنٹ سمجھے جاتے ہیں۔ یہ اہم اسٹیشن، یا جنکشن ہیں، جو ملحقہ نقشے پر سبز رنگ میں دکھائے گئے ہیں۔ قریبی اسٹیشنوں کے گروپوں کو بعض اوقات واحد روٹنگ پوائنٹ کے طور پر سمجھا جاتا ہے (مثال کے طور پر۔ "پورٹسماؤت اسٹیشنز")۔ دیگر تمام اسٹیشن ایک یا زیادہ روٹنگ پوائنٹس سے وابستہ ہیں۔ جب کسی اسٹیشن پر ایک سے زیادہ روٹنگ پوائنٹ دستیاب ہوتے ہیں، تو ہر روٹنگ پوائنٹ سے دوسرے اسٹیشن تک کے کرایوں کا موازنہ کیا جاتا ہے، اور صرف وہی جہاں کرایہ مجموعی سفر کے برابر یا اس سے سستا ہوتا ہے، انہیں مناسب سمجھا جاتا ہے۔ سفر قوانین کا خلاصہ اس طرح کیا جا سکتا ہے: جہاں دونوں اسٹیشنوں کا ایک مشترکہ روٹنگ پوائنٹ ہوتا ہے، ان کے درمیان صرف مختصر ترین راستہ درست ہوتا ہے۔ بصورت دیگر، روٹنگ پوائنٹس کے ہر جوڑے کے لیے گائیڈ کم از کم ایک نقشہ (یا نقشوں کی سیریز) کی فہرست دیتا ہے جو ایک نقطہ سے دوسرے مقام تک جانے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ یہ نقشے بدلے میں اس بات کی وضاحت کرتے ہیں کہ روٹنگ پوائنٹس کے درمیان کون سی لائنیں درست ہیں۔ ان نقشوں پر کوئی بھی راستہ اس وقت تک درست ہے جب تک کہ اس میں ڈبلنگ بیک (ایک ہی اسٹیشن سے دو بار گزرنا) شامل نہ ہو، جب تک کہ ڈبلنگ بیک کی اجازت دینے والی کوئی مخصوص آسانی نہ ہو، یا ڈبلنگ بیک تبادلے کے مقاصد کے لیے اسٹیشن گروپ کے اندر کیا جائے۔ کچھ ٹکٹوں کی اقسام میں راستے کی مخصوص پابندیاں ہوتی ہیں، جیسے۔ 'لندن نہیں'، یا نسخے جیسے۔ "پڑھنا"۔ گائیڈ بہت سے سفر کی اجازت دیتا ہے جس کی توقع نہیں کی جا سکتی ہے۔ مثال کے طور پر، صرف لندن کے راستے کے بجائے، کارڈف سے کیمبرج تک سوانزی، شریوسبری اور برمنگھم کے راستے سفر کرنا قابل قبول ہے۔ عام طور پر اجازت شدہ راستوں کی ایک بڑی تعداد ہوتی ہے جو شاذ و نادر ہی استعمال ہوتے ہیں کیونکہ وہ تکلیف دہ ہوتے ہیں، لیکن جو اس کے باوجود جائز ہیں۔ تاہم کچھ مسافروں نے 'خصوصی' راستوں کے لیے اضافی معاوضہ لینے کی اطلاع دی ہے۔ برطانیہ میں ریل نقل و حمل کے حوالہ جات بیرونی روابط سرکاری وسائل: قومی روٹنگ گائیڈ، کاغذی ورژن کے طور پر قابل تلاش پی ڈی ایف پر بحث: 'ناقابل اعتماد جوابات' ویب بلاگ ؛ سفر پر مکمل روٹنگ گائیڈ کے استعمال کا خاکہ۔ ریسورس ڈی بی سائٹ: تفصیل سے فہرست کرتا ہے کہ برطانیہ میں مسافر ریل ٹرانسپورٹ پر کون سے اسٹیشنوں پر ٹرین خدمات کال کرتی ہیں