Knowledge management software
نالج مینجمنٹ سافٹ ویئر (کے ایم سافٹ ویئر) مواد کے انتظام کے سافٹ ویئر کا ایک ذیلی مجموعہ ہے، جس میں سافٹ ویئر کی ایک رینج ہوتی ہے جو معلومات کو جمع کرنے، ذخیرہ کرنے اور/یا رسائی کے طریقے میں مہارت رکھتی ہے۔ علم کے انتظام کا تصور مختلف مقاصد کے لیے معلومات کی شناخت، تخلیق، نمائندگی اور دوبارہ تقسیم کرنے کے لیے کسی فرد، کاروبار، یا بڑے کارپوریشن کے ذریعے استعمال کیے جانے والے متعدد طریقوں پر مبنی ہے۔ سافٹ ویئر جو انفارمیشن مینجمنٹ کے عمل کے کسی بھی حصے میں انفارمیشن پریکٹس یا طریقوں کی حد کو قابل بناتا ہے اسے انفارمیشن مینجمنٹ سافٹ ویئر سمجھا جا سکتا ہے۔ انفارمیشن مینجمنٹ سافٹ ویئر کا ایک ذیلی سیٹ جو منظم یا موجود معلومات سے علم پیدا کرنے کے نقطہ نظر پر زور دیتا ہے اسے اکثر نالج مینجمنٹ سافٹ ویئر کہا جاتا ہے۔ زیادہ تر معاملات میں کے ایم سافٹ ویئر افراد، چھوٹے گروپوں یا درمیانے درجے کے کاروباروں کو اختراع کرنے، گروپ میں نیا علم پیدا کرنے، اور/یا صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کا ایک ذریعہ فراہم کرتا ہے۔ نالج مینجمنٹ سسٹمز (سافٹ ویئر) میں معلومات کو جمع کرنے اور اس پر مشتمل کرنے کے لیے تقریبا 1,500 یا اس سے زیادہ مختلف طریقوں کی ایک رینج شامل ہوتی ہے تاکہ پھر علم پیدا کیا جا سکے جسے خصوصی سرچ ٹولز کے ذریعے تلاش کیا جا سکے۔ ان میں کانسیپٹ بلڈنگ ٹولز اور/یا بصری سرچ ٹولز شامل ہیں جو معلومات کو مربوط انداز میں پیش کرتے ہیں جو اصل میں معلومات کے ڈیٹا بیس کو جمع کرنے یا برقرار رکھنے والوں کے ذریعہ تصور نہیں کیے گئے تھے۔ نالج مینجمنٹ سافٹ ویئر کے اہم زمروں میں سے ایک گروپ ویئر ہے، جسے علم کے اشتراک اور گرفتاری کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ گروپ ویئر سنکرونس، اسنکرونس اور کمیونٹی فوکسڈ ٹولز کا ایک مجموعہ ہے۔ گروپ ویئر کو علم اور مہارت کے تبادلے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے یہاں تک کہ جب ٹیم کے ارکان دنیا بھر میں واقع ہوں۔ خصوصیات کے ایم سافٹ ویئر کی خصوصیات میں عام طور پر شامل ہیں: اندرونی اور بیرونی دونوں ذرائع سے مواد کو جمع کرنا درجہ بندی کا استعمال کرتے ہوئے مواد کی درجہ بندی سرچ ایکسپرٹائز لوکیشن ویوز/ڈیش بورڈز جیسا کہ آج کاروبار تیزی سے بین الاقوامی ہوتا جا رہا ہے، اب کچھ تنظیموں کے لیے مختلف زبانوں میں معلومات تک رسائی کی صلاحیت ایک ضرورت ہے۔ کے ایم نظام کی رپورٹ کردہ کامیابی کے عوامل میں موجودہ اندرونی نظاموں کے ساتھ اچھی طرح سے مربوط ہونے کی صلاحیت اور تنظیم کے اندر بڑھنے کے لیے نظام کی توسیع پذیری شامل ہیں۔ رینج کے ایم سافٹ ویئر کسی فرد کے استعمال کے لیے چھوٹے سافٹ ویئر پیکجوں سے لے کر سینکڑوں ملازمین کے استعمال کے لیے موزوں انتہائی خصوصی انٹرپرائز سافٹ ویئر تک ہوتا ہے۔ اکثر کے ایم سافٹ ویئر کسٹمر سروس یا ٹیلی فون سپورٹ انڈسٹریز، یا بڑے کارپوریشنوں کے شعبوں میں کام کرنے والے ملازمین کے لیے ایک کلیدی وسائل فراہم کرتا ہے۔ نالج مینجمنٹ سافٹ ویئر، عام طور پر، غیر ساختہ معلومات کے ذرائع کے امتزاج کو قابل بناتا ہے، جیسے انفرادی ورڈ پراسیسڈ دستاویزات اور/یا پی ڈی ایف دستاویزات، ای میل، گرافک عکاسی، غیر ساختہ نوٹ، ویب سائٹ کے لنکس، رسیدیں، اور دیگر معلومات کے مجموعے، جیسے کہ ایک سادہ سوچ، کسی ویب سائٹ سے لاکھوں تعاملات کے امتزاج کے ذریعے، اور اس امتزاج کے ذریعے متلاشی کو علم حاصل کرنے کے قابل بناتا ہے جو بصورت دیگر دریافت نہیں ہوتا۔ جیسے جیسے انٹرنیٹ تک رسائی کی رفتار میں اضافہ ہوا، بہت سے آن ڈیمانڈ (یا بطور سروس سافٹ ویئر) پروڈکٹس تیار ہوئے ہیں اور اب کے ایم سافٹ ویئر کے سرکردہ سپلائرز ہیں۔ بصری تلاش تقریبا معیاری مطلوبہ الفاظ کی تلاش کے نقطہ نظر سے علیحدگی میں سے ایک وہ کمپنیاں ہیں جو بصری تلاش کی تکنیک تیار کر رہی ہیں۔ کچھ عام بصری تلاش کے طریقوں میں شامل ہیں: ٹری ٹریورسل-ایک فولڈر کھولا جاتا ہے اور اس فولڈر کے ڈسپلے کے اندر مزید ذیلی فولڈر ہوتے ہیں۔ فولڈروں کو ایک مخصوص ترتیب میں، بالکل ایک بار، منظم طریقے سے تلاش کیا جاتا ہے۔ یہ ٹری ٹریورسل نقطہ نظر فولڈرز کے نام پر انحصار کرتا ہے تاکہ اگلے فولڈر یا فولڈرز کی سطح میں کیا موجود ہے اس کے بارے میں کافی اشارے فراہم کیے جا سکیں۔ ٹیکسونومی نیویگیشن-ٹیکسونومی (یا موضوع کا نقشہ) چیزوں یا تصورات کی درجہ بندی کے ساتھ ساتھ اس طرح کی درجہ بندی کے بنیادی اصول ہیں۔ کے ایم سافٹ ویئر میں، درجہ بندی کو اکثر دستیاب معلومات کو متعلقہ موضوعات کے ساتھ ٹیگ کرکے بصری طور پر تشکیل دینے کے ایک طریقے کے طور پر استعمال کیا جاتا ہے اور انہیں درجہ بندی کے اندر فولڈرز اور ذیلی فولڈرز کے طور پر بصری طور پر پیش کیا جاتا ہے۔ اس کے بعد صارفین درجہ بندی کو نیویگیٹ کر سکتے ہیں اور تلاش انجام دینے کے لیے موضوع، یا موضوعات کا مجموعہ (فیسیٹڈ سرچ) منتخب کر سکتے ہیں۔ ٹیگ کلاؤڈ سرچ-ایک بار ٹیکسٹ ڈیٹا کو کچھ موضوعات کے ساتھ ٹیگ کرنے کے بعد اسے بصری طور پر ٹیگ کلاؤڈ کے طور پر پیش کیا جا سکتا ہے، جہاں ہر ٹیگ کی اہمیت کو فونٹ سائز اور/یا رنگ کے طور پر پیش کیا جاتا ہے۔ اس طرح آپ سب سے نمایاں موضوعات کی شناخت اور انتخاب کر سکتے ہیں۔ میٹرکس/ہیٹ میپ سرچ-موضوعات میں معلومات کی درجہ بندی معلومات کے بہاؤ کے تصور اور تجزیہ کو آسان بناتی ہے۔ مشترکہ موضوع کی تلاش کو میٹرکس میں اقدار کے طور پر پیش کیا جا سکتا ہے، اور ہیٹ میپ اس ڈیٹا کی گرافیکل نمائندگی ہے، جو رنگوں میں پیش کی جاتی ہے۔ قابل ذکر نالج مینجمنٹ ٹولز میں شامل ہیں: بلوم فائر-اے آئی کلیکٹو نالج کے ساتھ نالج شیئرنگ سافٹ ویئر-نالج مینجمنٹ کنفلوینس کے لیے ایک اوپن سورس، پورٹیبل اور کمانڈ لائن فریم ورک-ویکی پر مبنی نالج مینجمنٹ سافٹ ویئر جو اٹلاسیئن کے سوٹ ای گین کا حصہ ہے-نالج مینجمنٹ اور اے آئی سافٹ ویئر ایلیئم-نالج مینجمنٹ سافٹ ویئر جوپلن-اوپن سورس نالج مینجمنٹ سافٹ ویئر نوشن (پروڈکٹیویٹی سافٹ ویئر)-پروپرائٹری نالج مینجمنٹ سافٹ ویئر مائیکروسافٹ ون نوٹ-پروپرائٹری نالج مینجمنٹ سافٹ ویئر اوپن کے ایم-اوپن سورس نالج مینجمنٹ سافٹ ویئر اوپن کے ایم-اوپن سورس نالج مینجمنٹ سافٹ ویئر اوپن کے ایم بھی دیکھیں انٹرپرائز کنٹینٹ مینجمنٹ کسٹمر نالج بیس نالج ایکسٹریکشن بیرونی لنکس تکنیکی مواصلات