Online public relations
آن لائن تعلقات عامہ، جسے ای-پی آر یا ڈیجیٹل پی آر بھی کہا جاتا ہے، عوامی دائرے میں ممکنہ اور موجودہ دونوں گاہکوں کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے انٹرنیٹ کا استعمال ہے۔ یہ انٹرنیٹ صارفین کے درمیان ویب تعلقات کے اثر کے طور پر کام کرتا ہے اور اس کا مقصد کسی تنظیم، اس کی مصنوعات اور خدمات، اس کے ہدف کے سامعین کے ذریعہ دیکھی جانے والی خبروں کے بارے میں مطلوبہ تبصرے کرنا اور اس کے ناپسندیدہ تبصروں کو بڑی حد تک کم کرنا ہے۔ آن لائن تعلقات عامہ روایتی تعلقات عامہ سے فرق ظاہر کرتا ہے۔ ان میں سے ایک اس کے پلیٹ فارم سے وابستہ ہے۔ روایتی تعلقات عامہ کے چینلز (جیسے ٹی وی، ریڈیو اور پرنٹڈ پریس) کے مقابلے میں، آن لائن تعلقات عامہ کے لیے استعمال ہونے والے نیٹ ورک سسٹم تلاش سے لے کر سماجی پلیٹ فارم تک مختلف ہوتے ہیں۔ ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے دور میں، تعلقات عامہ کے پیشہ ور افراد اور مارکیٹرز کے لیے بڑے آن لائن تعلقات عامہ کے اوزار جیسے مواد کی مارکیٹنگ، سرچ انجن کی اصلاح ڈیجیٹل ٹیکنالوجیز اور تعلقات عامہ کے مرکب کے نتائج ہیں۔ وہ نقطہ نظر مرکزی دھارے کی ڈیجیٹل مارکیٹنگ مشینیں بن چکے ہیں اور ان مارکیٹنگ ٹولز سے فائدہ اٹھانا سیکھنا جدید تعلقات عامہ کی حکمت عملیوں کا ایک لازمی حصہ ہے۔ آن لائن اور روایتی تعلقات عامہ کے درمیان فرق تنظیمیں میڈیا چینلز پر انحصار کرنے کے بجائے اپنے سامعین کے ساتھ براہ راست مختلف قسم کے آن لائن پلیٹ فارمز کے ذریعے بات چیت کر سکتی ہیں صرف معلومات سے بے نقاب سامعین نیٹ ورک سے منسلک ہوتے ہیں اور پھر معلومات کا بہاؤ لوگوں میں کثیر جہتی ہوتا ہے۔ فراہم کردہ معلومات کے متعدد ذرائع سامعین کے لیے قابل رسائی ہو سکتے ہیں۔ سامعین روایتی میڈیا آؤٹ لیٹس کو نشانہ بنانے کے علاوہ سوشل میڈیا، ویب سرچز، بلاگز اور ویب سائٹس پر آن لائن پی آر کے اہداف کا جائزہ لینے، تبصرہ کرنے اور ان کا جائزہ لینے کے حق کے حقدار ہیں۔ حکمت عملی بز مارکیٹنگ کا مطلب ہے کہ مارکیٹرز پہلے ایک نئے خیال اور ٹیکنالوجی کے لحاظ سے الفا صارف کی شناخت کرتے ہیں اور پھر ان الفا صارفین کے نیٹ ورک کی مدد سے خاص طور پر بنائے گئے پیغامات جیسے کہ مضحکہ خیز ویڈیو یا ای میل کو فروغ دیتے ہیں۔ اس کی ایک عام مثال یہ تھی کہ پیپر میگزین نے اپنے سرورق پر کم کارڈیشین کی تقریبا برہنہ تصویر جاری کی، پھر تصویر دیکھنے والے ناظرین نے فوری جواب دیا اور اسے تیزی سے پھیلا دیا۔ جیسے ہی پورا ورژن سامنے آیا، امریکہ میں پوری ویب سرگرمیوں کا تقریبا ایک فیصد شامل ہو گیا۔ برانڈ کی ساکھ کے بارے میں کچھ جوابی دلائل کے بارے میں متعلقہ خدشات ہیں۔ مارکیٹرز ان منفی تبصروں کے بارے میں لوگوں کے رویوں کو متاثر کرنے کے لیے گوگل الرٹس جیسے آن لائن ساکھ کے انتظام کے ذریعے تیزی سے نامناسب ذکر کا مقابلہ کرنے کے ذمہ دار ہیں۔ انٹرنیٹ پلیٹ فارم تنظیموں کو بروقت خبریں اور معلومات جاری کرنے کے لیے مختلف چینلز فراہم کرتے ہیں۔ معلومات کی شکلیں تلاش سے لے کر سماجی سے لے کر برانڈ مینجمنٹ پلیٹ فارم جیسے ای میل الرٹس یا خبروں تک مختلف ہو سکتی ہیں۔ تنظیموں کے ذریعہ فراہم کردہ یہ مواد میڈیا چینلز کو خبروں کے ذرائع کو آسانی سے تلاش کرنے کی اجازت دیتا ہے، جو تنظیموں کی نمائش میں اضافہ کر سکتا ہے اور پھر تعلقات عامہ کو بہتر بنا سکتا ہے۔ لنک بلڈنگ کا استعمال دیگر تھرڈ پارٹی ویب سائٹ یا متعلقہ سائٹ پر ہائپر لنکس حاصل کرنے اور بنانے کے لیے کیا جاتا ہے تاکہ نیٹیزین کو ویب سائٹس کے درمیان نیویگیشن کرنے میں مدد ملے۔ اعلی معیار کے لنکس بنانا، یہاں تک کہ اگر لنکس غیر پیروی ہیں تو تلاش کے نتائج کی درجہ بندی پر اثر پڑ سکتا ہے اور سائٹ پر زائرین کے بہاؤ میں اضافہ ہو سکتا ہے۔ پھر لنک کرنے کے لیے شراکت داروں کی ویب سائٹس تلاش کرنا اور پھر مزید ٹریفک بڑھانا آن لائن تعلقات عامہ کے پیشہ ور افراد کے روزمرہ کے کام میں شامل ہے۔ مزید دیکھیں مارکیٹنگ مواصلات ملحق مارکیٹنگ حوالہ جات تعلقات عامہ ڈیجیٹل مارکیٹنگ