SIPOC
عمل کی بہتری میں، ایس آئی پی او سی یا سپلائرز، ان پٹ، عمل، آؤٹ پٹ اور گاہک (بعض اوقات الٹی ترتیب میں: سی او پی آئی ایس) ایک ایسا ٹول ہے جو ٹیبل کی شکل میں ایک یا زیادہ کاروباری عمل کے ان پٹ اور آؤٹ پٹ کا خلاصہ کرتا ہے، جس میں ہر لفظ تجزیہ میں استعمال ہونے والے ٹیبل میں کالم بناتا ہے۔ اس کا استعمال عمل میں بہتری پر کام شروع ہونے سے پہلے شروع سے آخر تک کاروباری عمل کی وضاحت کے لیے کیا جاتا ہے۔ یہ کم از کم 1980 کی دہائی کے آخر میں کل کوالٹی مینجمنٹ پروگراموں کے طور پر استعمال میں تھا اور آج بھی سکس سگما، دبلی پتلی مینوفیکچرنگ، اور کاروباری عمل کے انتظام میں استعمال ہوتا ہے۔ COPIS متغیر گاہک کی ضروریات کو سب سے پہلے رکھنے پر زور دینے کے لیے، ٹول کو بعض اوقات COPIS کہا جاتا ہے اور عمل کی معلومات کو گاہک سے شروع کر کے اور سپلائر تک اوپر کی طرف کام کر کے الٹا ترتیب میں پر کیا جاتا ہے۔ ایس آئی پی او سی کو اکثر عمل میں بہتری کی کوششوں کے آغاز میں پیش کیا جاتا ہے جیسے کہ کیزن ایونٹس یا ڈی ایم اے آئی سی عمل کے "ڈیفائن" مرحلے کے دوران۔ سامعین کے لحاظ سے اس کے تین عام استعمال ہیں: ان لوگوں کو جو کسی عمل سے ناواقف ہیں ایک اعلی سطحی جائزہ دینا ان لوگوں کو دوبارہ جاننا جن کی کسی عمل سے واقفیت ختم ہو گئی ہے یا عمل میں ہونے والی تبدیلیوں کی وجہ سے پرانی ہو گئی ہے۔ نئے عمل کی وضاحت میں لوگوں کی مدد کرنا ایس آئی پی او سی کے کئی پہلو جو آسانی سے واضح نہیں ہو سکتے ہیں وہ ہیں: سپلائر اور گاہک اس تنظیم کے اندرونی یا بیرونی ہو سکتے ہیں جو عمل انجام دیتی ہے۔ ان پٹ اور آؤٹ پٹ مواد، خدمات یا معلومات ہو سکتے ہیں۔ عمل میں انفرادی مراحل کے بجائے ان پٹ اور آؤٹ پٹ کے سیٹ کو پکڑنے پر توجہ مرکوز کی جاتی ہے۔ نقشہ سازی ایس آئی پی او سی خاکہ بنانے کے لیے، پہلے چند مراحل میں مجموعی عمل کا نقشہ بنانا ضروری ہے۔ پھر عمل کے نتائج کی نشاندہی کرنی چاہیے، انہیں کون وصول کرے گا، اور ہر عمل کے لیے ضروری ان پٹ اور سپلائرز کیا ہیں۔ حتمی مرحلہ یہ ہے کہ نتائج کا جائزہ لینے اور تصدیق کرنے کے لیے اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ خاکہ شیئر کیا جائے۔ مثال یہ بھی دیکھیں کہ ان پٹ-پروسیس-آؤٹ پٹ (آئی پی او) ماڈل 5 وائیز ویلیو اسٹریم میپنگ آئی ڈی ای ایف، ایک فنکشنل ماڈلنگ زبان نوٹ حوالہ جات بیرونی روابط ایس آئی پی او سی ٹیمپلیٹ ایس آئی پی او سی میتھوڈولوجی بزنس انٹیلی جنس اصطلاحات کوالٹی کنٹرول ٹولز سپلائی چین مینجمنٹ