Media relations
میڈیا ریلیشنز میں میڈیا کے ساتھ کام کرنا شامل ہے جس کا مقصد عوام کو کسی تنظیم کے مشن، پالیسیوں اور طریقوں سے مثبت، مستقل اور قابل اعتماد انداز میں آگاہ کرنا ہے۔ اس میں کسی تنظیم کے لیے تشہیر حاصل کرنے کے لیے میڈیا آؤٹ لیٹس، صحافیوں، بلاگروں اور اثر انداز کرنے والوں کے ساتھ سمبائیوٹک تعلقات کو فروغ دینا بھی شامل ہو سکتا ہے۔ عام طور پر، اس کا مطلب ماس میڈیا میں خبریں اور فیچرز تیار کرنے کے ذمہ دار لوگوں کے ساتھ براہ راست ہم آہنگی ہے۔ میڈیا ریلیشنز کا مقصد براہ راست اشتہارات کے ذریعے ادائیگی کیے بغیر ماس میڈیا میں مثبت کوریج کو زیادہ سے زیادہ کرنا ہے۔ بہت سے لوگ تعلقات عامہ اور میڈیا تعلقات کی اصطلاحات کو ایک دوسرے کے متبادل کے طور پر استعمال کرتے ہیں۔ تاہم، الگ الگ تصورات کے طور پر، "میڈیا تعلقات" سے مراد وہ رشتہ ہے جو ایک کمپنی یا تنظیم صحافیوں کے ساتھ استوار کرتی ہے، جبکہ "تعلقات عامہ" اس رشتے کو میڈیا سے آگے بڑھا کر عام public.There تک بھی مربوط مارکیٹنگ ہے جو متعلقہ ہے لیکن وہی نہیں، مارکیٹنگ مواصلات کے تمام پہلوؤں کو متحد کرنے کی مربوط مارکیٹنگ کی کوششیں۔ اس میں ایڈورٹائزنگ، سیلز پروموشن، پبلک ریلیشنز، ڈائریکٹ مارکیٹنگ، اور سوشل میڈیا شامل ہو سکتے ہیں تاکہ مستقل، کسٹمر فوکسڈ میسجنگ بنائی جا سکے۔ میڈیا اور تنظیم کے درمیان بات چیت دونوں طرف سے شروع کرنا ممکن ہے۔ تاہم، میڈیا سے نمٹنا اس لحاظ سے منفرد چیلنجز پیش کرتا ہے کہ نیوز میڈیا کو کنٹرول نہیں کیا جا سکتا-ان کا اس بات پر حتمی کنٹرول ہوتا ہے کہ آیا ان کے سامنے پیش کی جانے والی کہانیاں ان کے سامعین کے لیے دلچسپی کی حامل ہیں یا نہیں۔ اس حقیقت کی وجہ سے، کسی تنظیم اور نیوز میڈیا کے درمیان جاری تعلقات اہم ہیں۔ میڈیا اہلکاروں کے ساتھ مثبت کام کرنے والے تعلقات کو یقینی بنانے کا ایک طریقہ یہ ہے کہ ان کی "دھڑکنوں" اور دلچسپی کے شعبوں سے گہرائی سے واقف ہو جائیں۔ میڈیا ریلیشنز اور پبلک ریلیشنز پریکٹیشنرز رسالے، جریدے، اخبارات اور بلاگز پڑھتے ہیں تاکہ کسی کے عمل کو بہتر بنایا جا سکے اور اس سے منسلک کیا جا سکے۔ تنظیمیں اکثر میڈیا لسٹ، یا ممکنہ میڈیا آؤٹ لیٹس کی فہرست مرتب کرتی ہیں جو کسی تنظیم کی معلومات میں دلچسپی رکھتے ہیں۔ میڈیا ہزاروں رسالوں کی اشاعتوں، اخبارات، اور ٹی وی اور ریڈیو اسٹیشنوں پر مشتمل ہو سکتا ہے۔ لہذا، جب کسی تنظیم میں کوئی "خبر کے قابل" واقعہ پیش آتا ہے، تو میڈیا لسٹ اس بات کا تعین کرنے میں مدد کر سکتی ہے کہ کون سا میڈیا آؤٹ لیٹ کسی خاص کہانی میں سب سے زیادہ دلچسپی رکھتا ہے۔ کسی تنظیم کی جانب سے میڈیا کے ساتھ کام کرنے سے وجود کے بارے میں آگاہی پیدا کرنے کے ساتھ ساتھ منتخب کردہ سامعین کے ساتھ اثر پیدا کرنے کی صلاحیت بھی حاصل ہوتی ہے۔ یہ بڑے اور چھوٹے دونوں ہدف والے سامعین تک رسائی کی اجازت دیتا ہے اور عوامی حمایت پیدا کرنے اور کسی تنظیم کے لیے رائے عامہ کو متحرک کرنے میں مدد کرتا ہے۔ یہ سب میڈیا کی ایک وسیع رینج کے ذریعے کیا جاتا ہے اور اسے دو طرفہ مواصلات کی حوصلہ افزائی کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ کسی تنظیم کے میڈیا تک پہنچنے کی ممکنہ وجوہات یہ ہیں: نئی مصنوعات/خدمات کا آغاز نئی فیکٹریوں/دفاتر کا آغاز مالیاتی نتائج تنظیم کے زیر اہتمام تقریبات یا ایوارڈز تنظیم کی تشہیری مہمات کا آغاز حالیہ آفات، ہڑتالیں یا تنظیمی بندش کمپنی کے لیے ایوارڈز/تعریفیں کمپنی کے معززین/مشہور شخصیات کے دورے مقامی/معاشرتی سرگرمیوں میں شمولیت کمیونٹی کی مصروفیت منفی خبروں پر ایک نقطہ نظر فراہم کرنا میڈیا ریلیشنز اور انفارمیشن سبسڈی انفارمیشن سبسڈی میں ایسی معلومات شامل ہوتی ہیں جو پریس کو اپنی رپورٹنگ پیش کرنے میں مدد کے لیے اضافی مواد کے طور پر فراہم کی جاتی ہیں۔ اس میں پریس ریلیزز، اشتہارات اور متعلقہ خبروں کے واقعات کی ویڈیوز جیسی معلومات شامل ہیں۔ انفارمیشن سبسڈی کے استعمال کا ایک فائدہ یہ ہے کہ وہ میڈیا کی طرف سے اضافی تحقیق کو مکمل کرنے کی ضرورت کو کم یا ختم کر سکتے ہیں۔ سبسڈی میڈیا کے لیے معلومات کا ایک اچھا ذریعہ ہو سکتا ہے، تاہم، یہ ضروری ہے کہ میڈیا درستگی اور تعصب کے لیے ذرائع کی جانچ کرے۔ شائع کرنے کے لیے تیار ڈیٹا پیش کرنے سے، معلومات کی سبسڈی سے صحافیوں کا وقت اور پیسہ بچ سکتا ہے۔ 1999 میں مکمل ہونے والے ایک مطالعے میں اندازہ لگایا گیا ہے کہ اخبارات میں رپورٹ ہونے والی تقریبا نصف معلومات انفارمیشن سبسڈی سے آتی ہیں۔ ایک اور سروے میں بتایا گیا ہے کہ صحافیوں کو موصول ہونے والی زیادہ تر معلومات کبھی شائع نہیں کی جاتی ہیں۔ ڈیٹا کے ماخذ اور مواد پر اعتماد وہ معیار ہیں جو صحافی اس بات کا تعین کرتے وقت استعمال کرتے ہیں کہ وہ فراہم کردہ مواد کا استعمال کریں گے یا نہیں۔ میڈیا ریلیشنز اینڈ پبلک ریلیشنز پریکٹیشنرز (پی آر) میڈیا اور پبلک ریلیشنز پریکٹیشنرز بہت سے طریقوں سے بہت ملتے جلتے ہیں۔ دونوں فریقوں کا مقصد عوام کے ساتھ معلومات کا اشتراک کرنا ہے۔ اس معلومات کا مقصد عوام کو خبروں اور دیگر واقعات کے بارے میں تعلیم دے کر انہیں فائدہ پہنچانا ہے۔ اکتوبر 2019 میں، انٹرنیشنل پبلک ریلیشنز ایسوسی ایشن (آئی پی آر اے) نے تعلقات عامہ کی اپنی نئی تعریف کا اعلان کیا، "ایک فیصلہ سازی کے انتظام کا عمل جس کا کام تنظیموں اور ان کے عوام کے درمیان تعلقات اور مفادات کو فروغ دینا ہے جو قابل اعتماد اور اخلاقی مواصلاتی طریقوں کے ذریعے معلومات کی فراہمی پر مبنی ہے۔" نوٹ کریں کہ یہ تعریف نہ صرف تنظیموں اور ان کے عوام کے درمیان تعلقات کی بلکہ سوشل میڈیا اور بدلتی ہوئی ٹیکنالوجیز کی مطابقت اور اخلاقی مواصلات کی اہمیت کی بھی عکاسی کرتی ہے۔ تعلقات عامہ کے پریکٹیشنرز اپنے کلائنٹ سے متعلق خبروں اور موجودہ واقعات پر تازہ ترین رہ کر اپنے کلائنٹ کی میڈیا کوریج کو بڑھاتے ہیں۔ چونکہ پی آر پریکٹیشنرز عام طور پر ایک کلائنٹ پر مرکوز ہوتے ہیں، کچھ لوگ یہ استدلال کریں گے کہ وہ متعصبانہ ہیں یا رائے عامہ کو متاثر کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ میڈیا مسلسل ایک نئی کہانی تلاش کر رہا ہے۔ پی آر پریکٹیشنرز میڈیا کے لیے خبروں کے قابل واقعات کے لیے جانے کے لیے ایک اچھی، قابل اعتماد جگہ ہیں۔ وہ اکثر خبروں کے قابل یا عوامی خدمت کا ڈیٹا فراہم کرتے ہیں، جو میڈیا کو اپنی تحقیق اور سورسنگ مکمل کرنے کے لیے درکار وقت بچا سکتا ہے۔ یہ حقیقت کہ پی آر کے ماہرین برسوں سے نیوز ماس میڈیا کو معلومات فراہم کر رہے ہیں، ذرائع کے لیے میڈیا کے اعتماد کی سطح کو تبدیل نہیں کریں گے۔ اعتماد میڈیا اور پی آر پریکٹیشنرز کے درمیان ایک اہم جزو ہے اور یہ ان کے کامیاب کام کرنے والے تعلقات کے لیے موجود ہونا چاہیے۔ صحافیوں اور پی آر پریکٹیشنرز کے درمیان مسئلہ کا ایک حصہ یہ خیال ہے کہ پی آر اسپیشلسٹ صحافیوں کو خبروں کے قابل مواد فراہم کرنے میں اچھے نہیں رہے ہیں۔ صحافی ان پی آر ماہرین کے سامنے اپنے خیالات اور خدشات کا اظہار کرتے ہیں تاکہ خبروں کے اعداد و شمار کی قسم اور معیار کو بہتر بنایا جا سکے۔ کسی بھی رشتے کی طرح، دونوں فریقوں کو کامیابی حاصل کرنے کے لیے مل کر کام کرنے کا پابند ہونا چاہیے۔ اخلاقی نقصانات 'جعلی خبریں' کے الفاظ آج خبروں کے آؤٹ لیٹس پر بمباری کرتے ہیں۔ پبلک ریلیشن پریکٹیشنرز کے لیے میڈیا کو دیانت دار، سچے اور درست معلومات فراہم کرنا اب پہلے سے کہیں زیادہ اہم ہو گیا ہے۔ یہ بھی اتنا ہی ضروری ہے کہ صحافی خود ان معلومات کی تصدیق کریں جو انہیں دی گئی ہیں۔ تعلقات عامہ کے پریکٹیشنر پر بہت زیادہ دباؤ ہوتا ہے کہ وہ اپنے مؤکل کے لیے سچائی کو آراستہ کرے تاکہ خبروں کو حقیقت سے بہتر دکھایا جا سکے۔ پی آر پریکٹیشنرز مخصوص خبروں کے بارے میں مزید تفصیل فراہم کر کے مواصلاتی عمل میں مدد کر سکتے ہیں۔ پی آر پریکٹیشنر اخلاقی مسائل سے بچنے کا ایک طریقہ یہ ہے کہ وہ اپنے مؤکلوں اور میڈیا کے ساتھ کسی بھی ممکنہ اخلاقی مسائل کے بارے میں کھل کر بات کرے۔ پی آر پریکٹیشنر کے لیے دباؤ بہت زیادہ ہو سکتا ہے کیونکہ ان کی معلومات تیار کرنے کے لیے متعدد اداروں کے ساتھ کام کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ ان کی ذاتی اور پیشہ ورانہ اخلاقیات کی بنیاد رکھنے سے پی آر پریکٹیشنر کی مدد کرنے میں کافی مدد ملے گی۔ اس بنیاد میں اپنے مفادات، میڈیا اور اس وجود پر غور کرنا شامل ہونا چاہیے جس کی وہ نمائندگی کر رہے ہیں۔ اس میں شامل افراد کا احترام اور سماجی ذمہ داری بھی اخلاقیات کا ایک موروثی حصہ ہونا چاہیے۔ اخلاقیات کے لیے ایک اور نقطہ نظر فضیلت پر مبنی ہے۔ اس میں دوسروں سے سیکھنا، خطرہ مول لینے کے لیے تیار رہنا، اور اپنی رپورٹنگ میں مکمل ایمانداری کا مظاہرہ کرنا شامل ہے۔ ایڈورٹائزنگ ایڈورٹائزنگ مینجمنٹ صارفین کا طرز عمل برانڈ مینجمنٹ انٹیگریٹڈ مارکیٹنگ کمیونیکیشنز لسٹ آف مارکیٹنگ ٹرمز مارکیٹنگ کمیونیکیشنز پبلک ریلیشنز حوالہ جات تعلقات عامہ ماس میڈیا کا اثر میڈیا کی ملکیت صحافت کا ارتکاز سماجی اثر و رسوخ