Google Voice
گوگل وائس ایک ٹیلی فون سروس ہے جو امریکہ اور گوگل ورک اسپیس (جی سویٹ اکتوبر 2020 تک) میں گوگل اکاؤنٹ کے صارفین کو کینیڈا، ڈنمارک، فرانس، نیدرلینڈز، پرتگال، اسپین، سویڈن، سوئٹزرلینڈ، برطانیہ اور ملحقہ ریاستہائے متحدہ میں امریکی فون نمبر فراہم کرتی ہے۔ یہ کال فارورڈنگ اور وائس میل سروسز، وائس اور ٹیکسٹ میسجنگ کے ساتھ ساتھ امریکی اور بین الاقوامی کالز کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ کالز کو اس فون نمبر پر فارورڈ کیا جاتا ہے جسے ہر صارف کو اکاؤنٹ ویب پورٹل میں ترتیب دینا ہوتا ہے۔ صارفین ویب پورٹل میں بجنے کے لیے ترتیب دیے گئے کسی بھی فون پر کالز کا جواب دے سکتے ہیں اور وصول کر سکتے ہیں۔ کال کا جواب دیتے وقت، صارف ترتیب شدہ فون کے درمیان تبدیل کر سکتا ہے۔ ریاستہائے متحدہ میں سبسکرائبر ملکی اور بین الاقوامی مقامات پر باہر جانے والی کالز کر سکتے ہیں۔ اس سروس کو صارفین کے ذریعہ ویب پر مبنی ایپلی کیشن میں ترتیب اور برقرار رکھا جاتا ہے، جو کہ گوگل کی ای میل سروس جی میل، یا اسمارٹ فونز یا ٹیبلٹس پر اینڈرائیڈ اور آئی او ایس ایپلی کیشنز سے ملتا جلتا ہے۔ گوگل وائس ریاستہائے متحدہ اور کینیڈا میں مفت پی سی ٹو فون کالنگ فراہم کرتا ہے، اور گوگل + ہینگ آؤٹ براؤزر پلگ ان (ونڈوز، انٹیل پر مبنی میک او ایس ایکس، اور لینکس کے لیے دستیاب) کے صارفین کے درمیان دنیا بھر میں پی سی ٹو پی سی وائس اور ویڈیو کالنگ فراہم کرتا ہے۔ ریاستہائے متحدہ (الاسکا اور ہوائی سمیت) اور کینیڈا کے لیے تقریبا تمام گھریلو اور آؤٹ باؤنڈ کالز امریکہ اور کینیڈا سے مفت ہیں، اور ہر جگہ سے $0.1 فی منٹ۔ بین الاقوامی کالوں کے بل گوگل وائس ویب سائٹ پر پوسٹ کیے گئے شیڈول کے مطابق دیے جاتے ہیں۔ گوگل وائس کی بہت سی دوسری خدمات-جیسے وائس میل، مفت ٹیکسٹ میسجنگ، کال ہسٹری، کال اسکریننگ، ناپسندیدہ کالز کو بلاک کرنا، اور وائس میل پیغامات کے متن میں وائس ٹرانسکرپشن-بھی صارفین کے لیے دستیاب ہیں۔ صوتی میلز، مسڈ کال نوٹیفیکیشنز، اور/یا ٹیکسٹ میسجز کو اختیاری طور پر صارف کی پسند کے ای میل اکاؤنٹ میں فارورڈ کیا جا سکتا ہے۔ مزید برآں، ٹیکسٹ پیغامات کو معروف ای میل یا آئی ایم انٹرفیس کے ذریعے بالترتیب گوگل ٹاک (پی سی سے فون ٹیکسٹنگ) میں نمبروں میں ٹیکسٹ پیغامات پڑھ کر اور لکھ کر بھیجا اور وصول کیا جا سکتا ہے۔ گوگل دنیا بھر میں مفت پی سی ٹو پی سی وائس کالنگ فراہم کرتا ہے۔ جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے، بہت سے ممالک میں گوگل وائس کے صارفین بین الاقوامی فون نمبروں پر کم لاگت والی کالز کر سکتے ہیں، اور امریکہ اور کینیڈا میں مفت پی سی ٹو فون کالز بھی کر سکتے ہیں۔ گرینڈ سینٹرل کے شریک بانی ونسنٹ پیکیوٹ، جو 2009 میں کمپنی کی جانب سے سروس حاصل کرنے کے بعد گوگل میں سینئر پروڈکٹ مینیجر بنے، نے کہا کہ انہیں توقع ہے کہ گوگل وائس ڈومیسٹک سروس مفت رہے گی کیونکہ آپریشن کی لاگت بہت کم ہے اور "ہم سروس کو سپورٹ کرنے کے لیے بین الاقوامی کالنگ سے کافی آمدنی حاصل کر سکتے ہیں"۔ 2021 تک یہ سروس مفت ہے۔ آنے والی کالوں کے لیے گوگل وائس کا مقامی فون نمبر صرف ریاستہائے متحدہ میں صارفین کے لیے دستیاب ہے۔ صارفین مختلف ایریا کوڈز میں سے ہر اکاؤنٹ میں مفت میں ایک امریکی فون نمبر منتخب کر سکتے ہیں۔ اس نمبر پر آنے والی کالیں بیک وقت صارف کے کسی بھی ترتیب شدہ فون یا اکاؤنٹ کے گوگل ٹاک فیچر پر بج سکتی ہیں۔ کالنگ نمبر، یا رابطہ گروپ (مثال کے طور پر، فیملی، فرینڈز، ورک)، یا دن کے وقت (مثال کے طور پر، کاروباری اوقات کے دوران ہوم فون کو غیر فعال کرنا اور موبائل یا کاروباری نمبر پر کالوں کو روٹ کرنا) کی بنیاد پر، انفرادی نمبروں کو بجنے کے لیے ترتیب دیا جا سکتا ہے۔ متعدد مقامات متعین کیے جا سکتے ہیں جو آنے والی کالوں کے لیے بیک وقت بجتے ہیں۔ تصدیق اور شناخت کے مقاصد کے لیے سروس سیٹ اپ/شروعات کے لیے غیر وی او آئی پی یو ایس اے ٹیلی فون نمبر کی ضرورت ہوتی ہے۔ کالز کسی بھی ترتیب شدہ ٹیلی فون کے ساتھ ساتھ موبائل ڈیوائس ایپ، یا اکاؤنٹ پورٹل سے شروع کی جا سکتی ہیں۔ اگست 2011 تک، بہت سے دوسرے ممالک کے صارفین بھی ویب پر مبنی ایپلی کیشن سے ملکی اور بین الاقوامی فون نمبروں پر آؤٹ باؤنڈ کالز کر سکتے ہیں۔ اس سروس میں صوتی میل بھی شامل ہے جس میں انڈیکس ایبل خودکار صوتی میل ٹرانسکرپشن ہے، جو ویب براؤزر، ای میل، یا فون کے ذریعے قابل رسائی ہے۔ گوگل وائس معروف نمبروں کو خودکار طور پر بلاک کرنے کی سہولت فراہم کرتا ہے، مثال کے طور پر ٹیلی مارکیٹرز، مڈ کال میں لائنیں تبدیل کرنے کی صلاحیت، کالر، شارٹ میسج سروس (ایس ایم ایس) فارورڈنگ، اور کال ریکارڈنگ کی بنیاد پر مختلف وائس میل گریٹیگز۔ اس سے پہلے، گوگل کے ذریعہ حاصل کردہ سیشن انیشی ایشن پروٹوکول (ایس آئی پی) سروس وینڈر، گیزمو 5 کے صارفین کو اپنی گیزمو سروس پر کال فارورڈ کرنے کی اجازت تھی جس کا جواب مفت کمپیوٹر ایپلی کیشن، یا ویب ایپلی کیشن، یا ایس آئی پی پر مبنی ٹیلی فون ہارڈ ویئر کا استعمال کرتے ہوئے دیا جا سکتا ہے۔ گوگل نے 3 اپریل 2011 کو گیزمو 5 سروس بند کر دی۔ کئی مسابقتی ورچوئل نمبر سروسز ہیں، جیسے ای وائس۔ ذاتی نمبر کی خدمات 1993 سے برطانیہ میں دستیاب ہیں، جو کہ ریاستہائے متحدہ میں 1990 کی دہائی میں پیش کی جانے والی اے ٹی اینڈ ٹی ٹرو کنیکشنز 500 سروس کی طرح ہے۔ اے ٹی اینڈ ٹی کی سروس کو فون نمبر کی فہرست کو تبدیل کرنے کے لیے اے ٹی اینڈ ٹی کی براہ راست شمولیت کی ضرورت تھی، جبکہ گوگل سروس ویب ایپلی کیشن پر صارف کے لیے تشکیل پذیر ہے۔ گرینڈ سینٹرل اور گوگل وائس کی اصل آواز اداکارہ اور وائس اوور آرٹسٹ لوری برک کی تھی، لیکن اس کی جگہ ریکارڈنگ کے ساتھ ایک گوگلر کیکی بیسیل نے لے لی ہے، جسے پیشہ ورانہ وائس اوورز کا کوئی تجربہ نہیں تھا، لیکن اس کا انتخاب اس کی خوشگوار، واقف آواز کی وجہ سے کیا گیا تھا۔ 2009 کے آخر میں، گوگل وائس کے تقریبا 14 لاکھ صارفین تھے، جن میں سے 570,000 نے ہفتے میں 7 دن اس سروس کا استعمال کیا۔ یہ تعداد اس وقت نمایاں طور پر بڑھ گئی جب گوگل نے اپنی گوگل وائس سروس کو "صرف دعوت نامے" سے منتقل کر کے ریاستہائے متحدہ میں تمام جی میل صارفین کے لیے دستیاب کر دیا۔ ہسٹری اوریجن گرینڈ سینٹرل، جس کی بنیاد 2005 میں کریگ واکر اور ونسنٹ پیکیٹ نے مائنر وینچرز کی مالی اعانت سے رکھی تھی، کو گوگل نے 2 جولائی 2007 کو ویسلی چن کی قیادت میں 95 ملین امریکی ڈالر میں حاصل کیا تھا۔ اگرچہ گرینڈ سینٹرل صارفین خریداری کے بعد سروس کا استعمال جاری رکھنے کے قابل تھے، لیکن نئے صارفین کو قبول نہیں کیا گیا، اور گوگل نے سروس کے لیے اپنے منصوبوں کے بارے میں کوئی عوامی بیان نہیں دیا۔ 11 مارچ 2009 کو سروس کی انتظامیہ نے انکشاف کیا کہ ٹیم اس پورے عرصے میں بظاہر خفیہ طور پر اس پر کام کر رہی تھی، اور اسے "گوگل وائس" کا نام دیا جا رہا تھا۔ یہ اصل میں گرینڈ سینٹرل میں پیش کردہ زیادہ تر فعالیت کو برقرار رکھنے اور نئی خصوصیات کو شامل کرنے کے لیے تھا۔ گوگل نے ایک ٹیلی کام ڈیزائن کنسلٹنٹ، پیٹر بوچرڈ کی خدمات حاصل کیں۔ اسے ترمیم کرنے اور سروس کو دوبارہ شروع کرنے میں مدد کے لیے لایا گیا تھا۔ اس سروس کا آغاز گوگل نے 11 مارچ 2009 کو کیا تھا۔ ایک وائرڈ بلاگ پوسٹ نے 2013 میں 35 لاکھ صارفین کے اعداد و شمار کا حوالہ دیا۔ گوگل ٹرانزیشن گوگل وائس کا آغاز 11 مارچ 2009 کو گرینڈ سینٹرل پر مبنی نئی خصوصیات کے ساتھ کیا گیا تھا، جس میں وائس میل ٹرانسکرپشنز اور ایس ایم ایس مینجمنٹ شامل ہیں۔ تاہم، گرینڈ سینٹرل کے رنگ بیک ٹون فیچر کو گوگل وائس میں تبدیل نہیں کیا گیا تھا۔ گوگل نے سابق گرینڈ سینٹرل اکاؤنٹس کو گوگل وائس میں تبدیل کر دیا اور اعلان کیا کہ سروس اعلان کے "ہفتوں کے اندر" نئے اراکین کو قبول کرنا شروع کر دے گی۔ 25 جون 2009 کو این بی سی کے ٹوڈے شو نے کہا کہ گوگل وائس اس دن ملک بھر میں دستیاب ہوگا۔ گوگل نے ایک ٹویٹر پیغام میں اس کی تصدیق کرتے ہوئے کہا: "این بی سی ٹوڈے شو پر گوگل وائس۔ ریزرویشن لسٹ میں شامل لوگوں کو آج سے باہر جانے کے لیے مدعو کرتا ہے۔ " توسیع شروع میں دعوت نامے کی فہرست پر قطار میں کھڑے صارفین تک محدود تھی۔ پیڈ ان بیلنس والے صارفین کو بھی محدود تعداد میں دعوت نامے کے مواقع ملے۔ یکم جولائی 2009 کو گوگل وائس نے صارفین کو 10 امریکی ڈالر فیس میں اپنا سروس فون نمبر تبدیل کرنے کا اختیار فراہم کیا۔ 15 ستمبر 2009 کو گرینڈ سینٹرل کالنگ سروسز بند کر دی گئیں۔ ویب سائٹ استعمال کرنے والے سبسکرائبر اب بھی پرانے پیغامات اور ڈیٹا کو بازیافت کرنے کے لیے سائٹ میں لاگ ان کر سکتے ہیں۔ گرینڈ سینٹرل فون سروسز کے خاتمے کے بعد، جو صارفین گوگل وائس پر منتقل نہیں ہوئے ہیں انہیں پھر بھی مشورہ دیا گیا کہ وہ اپنے اکاؤنٹ کو گوگل وائس میں اپ گریڈ کریں۔ گیزمو 5 کا حصول 12 نومبر 2009 کو گوگل نے اعلان کیا کہ اس نے گیزمو 5 کو 30 ملین امریکی ڈالر نقد میں حاصل کیا ہے۔ اس اعلان کا ایک بڑا اثر یہ ہوا کہ گیزمو 5 نے گوگل کی طرف سے دوبارہ لانچ ہونے تک نئے سائن اپ معطل کر دیے۔ گوگل کے بارے میں بتایا گیا تھا کہ وہ ایک ڈیسک ٹاپ ایپلی کیشن پر کام کر رہا ہے، حالانکہ یہ افواہیں بھی پھیلائی گئیں کہ اس منصوبے کو براؤزر پر مبنی حل کے حق میں ختم کر دیا گیا ہے۔ 26 اگست 2010 کو گوگل وائس کے ساتھ جی میل اکاؤنٹس کو کال کرنے اور وصول کرنے کے لیے ایک فنکشن دیا گیا۔ گوگل وائس کے پروڈکٹ مینیجر ونسنٹ پیکیوٹ نے تصدیق کی کہ یہ فنکشن گیزمو 5 کے حصول کے بعد موصول ہونے والی ٹیکنالوجی کی مدد سے شامل کیا گیا تھا۔ 2011 میں، گیزمو 5 سائٹ نے اپنے رجسٹرڈ اراکین کے لیے سروس بند کر دی۔ جنوری 2012 تک، ویب سائٹ اب دستیاب نہیں ہے۔ کھلی دستیابی 22 جون 2010 کو گوگل وائس نے سبسکرائبر بننے کے لیے دعوت نامے کی ضرورت کو ختم کر دیا، اور یہ سروس گوگل اکاؤنٹ کے ساتھ امریکہ میں کسی کے لیے بھی دستیاب ہو گئی۔ آئی فون ایپ اسٹور سے مسترد 27 جولائی 2009 کو ایپل انکارپوریٹڈ نے گوگل وائس ایپ کو مسترد کر دیا جو گوگل نے چھ ہفتے قبل جمع کرائی تھی۔ گوگل وائس کے ساتھ استعمال کے لیے بنائی گئی دیگر ایپس، جیسے جی وی ڈائیلر، جی وی موبائل اور وائس سینٹرل کو ایپ اسٹور سے ہٹا دیا گیا۔ ایپل کا کہنا ہے کہ مسترد ہونے اور ہٹانے کی وجہ یہ ہے کہ ان ایپس نے آئی فون کے کچھ افعال اور خصوصیات کی جگہ لے لی۔ گوگل کے ترجمان نے اس معاملے پر یہ بیان جاری کیا: ہم گوگل ایپلی کیشنز کو آئی فون سمیت متعدد موبائل پلیٹ فارمز تک لانے کے لیے سخت محنت کرتے ہیں۔ ایپل انکارپوریٹڈ نے گوگل وائس ایپلی کیشن کو منظوری نہیں دی جو ہم نے چھ ہفتے قبل ایپ اسٹور (آئی او ایس/آئی پیڈ او ایس) میں جمع کرائی تھی۔ ہم اپنی خدمات کو آئی فون صارفین تک پہنچانے کے لیے کام جاری رکھیں گے-مثال کے طور پر، موبائل براؤزرز میں پیشرفت کا فائدہ اٹھاتے ہوئے۔ فیڈرل کمیونیکیشن کمیشن (ایف سی سی) نے آئی فون کے لیے گوگل وائس کے مسترد ہونے کے حوالے سے تحقیقات کا آغاز کیا۔ ایف سی سی نے پوچھا کہ ایپل نے آئی فون کے لیے گوگل وائس کی درخواست کو کیوں مسترد کر دیا اور اپنے اسٹور سے متعلقہ 'تھرڈ پارٹی ایپلی کیشنز' کو ہٹا دیا۔ ایف سی سی نے گوگل سے گوگل وائس کی درخواست کو بیان کرتے ہوئے ایک خط جمع کرانے کی بھی درخواست کی ہے۔ "یہ درخواست سیل فون کیریئرز اور ہاٹ فونز کے ہینڈسیٹ مینوفیکچررز کے درمیان خصوصی سودوں پر کمیشن کی طرف سے وسیع تر تحقیقات کا حصہ ہے۔" ایف سی سی کو اپنے جواب میں، گوگل نے کہا کہ گوگل وائس ایپلی کیشن فون کال کرنے کے لیے کیریئر کے وائس نیٹ ورک کا استعمال کرتی ہے، اس غلط فہمیوں کو دور کرتی ہے کہ یہ وائس اوور انٹرنیٹ پروٹوکول ایپلی کیشن ہے۔ اے ٹی اینڈ ٹی نے کہا کہ گوگل وائس ایپلی کیشن کی منظوری یا مسترد کرنے میں ان کا کوئی کردار نہیں ہے۔ ایپل نے کہا کہ انہوں نے درخواست کو مسترد نہیں کیا ہے لیکن اس کی جانچ پڑتال جاری رکھے ہوئے ہیں۔ آئی فون پر گوگل وائس ایپ کی اجازت دینے کے خلاف ایک دلیل یہ ہے کہ انہیں خدشہ ہے کہ یہ آئی فون یوزر انٹرفیس کو اپنے سے بدل دیتا ہے ؛ تاہم بہت سے دوسرے ڈائلرز اور میسجنگ ایپس ایپ اسٹور سے دستیاب ہیں۔ ایپل اسٹور سے مسترد ہونے کے نتیجے میں، گوگل نے جنوری 2010 میں اپنی گوگل وائس آئی فون ایپلی کیشن کو ایک ویب ایپ کے طور پر جاری کیا، اور جی وی موبائل جیسی کچھ ایپس جیل بروکن آئی فونز پر سائڈیا کے ذریعے دستیاب ہیں۔ ستمبر 2010 میں، ایپ جی وی موبائل + کے تخلیق کار، شان کوواکس نے اپنے ٹویٹر پر اعلان کیا کہ ایپل نے اس ایپلی کیشن کو دوبارہ قبول کر لیا ہے، اور اس کے بعد سے یہ ایپل ایپ اسٹور پر خریداری کے لیے دستیاب ہے۔ یہ ڈیڑھ سال کے لیے ایپل کے آفیشل ایپلی کیشن اسٹور میں دستیاب دوسری گوگل وائس سروس ایپ ہے، جو "جی وی کنیکٹ" دستیاب ہونے کے صرف ایک دن بعد جاری کی گئی تھی۔ نومبر 2010 میں، باضابطہ گوگل وائس آئی فون ایپلی کیشن ریاستہائے متحدہ میں ایپ اسٹور میں دستیاب ہوئی، لیکن پھر بھی دوسرے ممالک میں دستیاب نہیں تھی۔ گوگل ہینگ آؤٹ ستمبر 2014 میں، گوگل وائس کی کچھ خصوصیات کو گوگل ہینگ آؤٹ ایپلی کیشن میں ضم کیا گیا، جو ایک فوری پیغام رسانی کلائنٹ ہے، جو گوگل ٹاک کا متبادل ہے۔ 2021 کے اوائل میں گوگل نے گوگل وائس سپورٹ کو ہینگ آؤٹ موبائل اور ڈیسک ٹاپ ایپس سے ہٹا دیا۔ 2017 اپ ڈیٹ جنوری 2017 میں، گوگل نے اینڈرائیڈ، آئی او ایس اور ویب کے لیے تقریبا پانچ سالوں میں گوگل وائس میں پہلی اہم اپ ڈیٹ کی۔ یوزر انٹرفیس کو میٹریل ڈیزائن کے ساتھ اوور ہال کیا گیا تھا۔ گروپ اور فوٹو ایم ایم ایس کو وائس میں مقامی طور پر سپورٹ کیا گیا، نہ کہ ہینگ آؤٹ انضمام پر۔ ہسپانوی کے لیے صوتی میل کا نقل متعارف کرایا گیا، اور گوگل نے نئی اپ ڈیٹس اور خصوصیات فراہم کرنے کا وعدہ کیا۔ گوگل ورک اسپیس 25 جولائی، 2018 کو، گوگل نے سان فرانسسکو، کیلیفورنیا میں اپنے کلاؤڈ نیکسٹ ایونٹ میں کاروباری صارفین کے لیے گوگل وائس کے بیٹا ورژن کے آغاز کا اعلان کیا۔ 10 اپریل 2019 کو گوگل نے منتخب ممالک میں موجودہ جی سویٹ (اب گوگل ورک اسپیس) صارفین کے لیے گوگل وائس کے لیے عمومی دستیابی ریلیز کا اعلان کیا۔ گوگل وائس کی خصوصیات، جن میں سے بہت سی گرینڈ سینٹرل سے برقرار رکھی گئی ہیں، ان میں شامل ہیں: 0.1 امریکی ڈالر فی منٹ سے شروع ہونے والی شرحوں کے ساتھ بین الاقوامی فون نمبروں پر کال کرنا فیس کے لیے اپنا نمبر تبدیل کرنے کی صلاحیت فیس کے لیے اپنا موبائل نمبر پورٹ کرنے کی صلاحیت محدود فعالیت کے ساتھ استعمال کے لیے ابتدائی سیٹ اپ پر گوگل وائس نمبر کے بجائے موجودہ فون نمبر کی وضاحت کرنا، جیسے کہ کچھ وائس میل افعال اور صارف کے فون نمبر (صرف موبائل آلات) کے لیے وائس میل سسٹم کا استعمال کرنا۔ اگرچہ ریاستہائے متحدہ کے علاوہ کے ممالک میں بہت سے گاہکوں کو گوگل وائس سروسز میں شامل کیا گیا ہے، لیکن خصوصیات کو کم کر دیا گیا ہے اور گاہکوں سے اکثر اپنے ہی ممالک میں کال کرنے کے لیے معاوضہ لیا جاتا ہے۔ گوگل وائس پی سی ٹو فون کالنگ صرف ریاستہائے متحدہ اور کینیڈا میں کالوں کے لیے یا ریاستہائے متحدہ اور کینیڈا سے ملکی یا بین الاقوامی کالوں کے لیے کام کرتی ہے۔ گوگل دوسرے ممالک کے لیے اسے نافذ کرنے کا ارادہ رکھتا ہے، لیکن کوئی ٹائم فریم جاری نہیں کیا گیا ہے۔ آنے والی کالوں کو ری ڈائریکٹ کرنے کے لیے گوگل وائس فون نمبر حاصل کرنے کے لیے امریکی ٹیلی فون نمبر درکار ہوتا ہے۔ کالر آئی ڈی گوگل وائس کال کرنے والے کے گوگل وائس نمبر کو باہر جانے والی کالوں پر سی ایل آئی ڈی کے طور پر استعمال کرتا ہے جب صارف صارف کے اپنے گوگل وائس نمبر پر کال کرتا ہے اور سروس کے مینو کے انتخاب کا استعمال کرتا ہے، یا جب ویب پر مبنی اکاؤنٹ پورٹل کال کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ موبائل فون ایپلی کیشنز اینڈرائیڈ اور آئی او ایس کے لیے گوگل وائس ایپلی کیشنز صارف کی گوگل وائس سروس کے ذریعے خود بخود آؤٹ باؤنڈ کالز اور ٹیکسٹ رکھ سکتی ہیں۔ گوگل وائس باضابطہ طور پر ریاستہائے متحدہ سے باہر کے فون نمبروں پر ایس ایم ایس کی حمایت نہیں کرتا ہے۔ گوگل نے بلنگ سسٹم آنے کے بعد سروس کو دوبارہ متعارف کرانے کے ارادے سے جان بوجھ کر بین الاقوامی متن کو بلاک کر دیا تھا۔ جی میل اور گوگل ٹاک میں انضمام جب بیٹا ٹیسٹنگ کے دوران گوگل وائس کی پیشکش کی گئی تو جی میل لیبز نے ایک ایڈ آن پیش کیا تاکہ صارفین اپنے جی میل ان باکس میں صوتی میل پیغامات سن سکیں۔ 26 اگست، 2010 سے، امریکی جی میل صارفین جی میل کے اندر سے امریکہ، کینیڈا اور بین الاقوامی مقامات پر کال کر سکتے ہیں۔ امریکہ اور کینیڈا کے فون نمبروں پر کالز مفت ہیں، جبکہ بین الاقوامی مقامات پر کالز کی لاگت 1 سینٹ فی منٹ سے شروع ہوتی ہے۔ یہ ویب براؤزرز کے لیے کمپیوٹر میں نصب کیمروں، مائیکروفونز اور اسپیکرز سے جڑنے کے لیے وائس اور ویڈیو چیٹ پلگ ان کی مدد سے ممکن ہے۔ حدود کوئی ہنگامی کالنگ نہیں گوگل وائس خود کو "بہتر کال مینجمنٹ ایپلی کیشن" کے طور پر حوالہ دیتا ہے اور اس طرح "ہنگامی خدمات کی کالز رکھنے یا وصول کرنے کے قابل نہیں ہے"۔ امریکہ میں 911 ڈائل کرنے کی کوشش اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ نمبر درست نہیں ہے۔ محدود بین الاقوامی ٹیکسٹنگ سروس گوگل وائس امریکہ اور کینیڈا میں فون نمبروں پر ٹیکسٹ پیغامات بھیجنے کی حمایت کرتی ہے، لیکن صارفین دنیا میں کہیں سے بھی ٹیکسٹ پیغامات وصول کر سکتے ہیں۔ وی او آئی پی خدمات گوگل وائس وائس اوور آئی پی (وی او آئی پی) کو ویب اور اینڈرائڈ کلائنٹس دونوں سے بیٹا کے طور پر اجازت دیتی ہے۔ اس نے پہلے ایکس ایم پی پی سگنلنگ کی حمایت کی تھی لیکن اب ایسا نہیں کرتا ہے۔ تاہم، یہ اطلاع دی گئی ہے کہ ایک وقت میں کچھ صارفین سیشن انیشی ایشن پروٹوکول (ایس آئی پی) کے ذریعے اپنے گوگل وائس اکاؤنٹس سے کال وصول کر سکتے تھے۔ تھرڈ پارٹی ڈیوائسز ہارڈ ویئر مینوفیکچررز جیسے اوبیھائی ٹیکنالوجی نے ایسے آلات تیار کیے ہیں جو گھریلو صارف کو گوگل وائس کے ساتھ ساتھ دیگر سروس فراہم کنندگان کے ذریعے اپنے براڈ بینڈ کنکشن پر کالز کرنے اور وصول کرنے کے لیے روایتی وائرڈ ٹیلی فون استعمال کرنے کے قابل بناتے ہیں۔ گوگل وائس نے مئی 2014 میں کچھ ایکس ایم پی پی سروسز کے لیے سپورٹ ختم کر دی، جس سے تھرڈ پارٹی ایپس کی سروس میں خلل پڑا۔ متاثرہ دکانداروں میں ٹالکاٹون، گروو آئی پی اور اوبیھائی شامل تھے۔ اوبیھائی نے ابتدائی طور پر اپنے صارفین کو حریف فراہم کنندگان میں تبدیل ہونے کی سفارش کی لیکن 11 ستمبر 2014 کو اپنے ہارڈ ویئر اینالاگ ٹیلی فون اڈاپٹرز کے لیے آفیشل گوگل وائس سپورٹ کے ساتھ واپس آیا۔ سافٹ ویئر بنانے والے ایپلی کیشنز پیش کرتے ہیں، جیسے کہ PCPhoneSoft.com کی "GVJack" ایپ جو گوگل وائس استعمال کرنے کے لیے جادو جیک ڈونگلز کو تبدیل کرتی ہے۔ میجک جیک کے لیے جی وی جیک ایپ اور جی وی میٹ فون اڈاپٹر آزادانہ طور پر سگنل دے رہے ہیں اور ایکس ایم پی پی کے لیے سپورٹ ختم ہونے کے بعد (گوگل ہینگ آؤٹ کا استعمال کرتے ہوئے) کام کرتے رہے ہیں۔ کال فارورڈنگ اور وائس میل اگر وہ ٹیلی فون جس پر کال فارورڈ کی جاتی ہے 25 سیکنڈ کے اندر مربوط نہیں ہوتا ہے، تو کالز کو گوگل وائس کے وائس میل پر بھیج دیا جاتا ہے۔ وہ صارفین جو چاہتے ہیں کہ کالز کو ان کے گھر، کام کی جگہ، یا موبائل فون وائس میل سسٹم یا جوابی مشینوں کے ذریعے اٹھایا جائے، انہیں گوگل وائس میں کال اسکریننگ کو بند کرنا چاہیے اور اس بات کو یقینی بنانا چاہیے کہ ان کے فون کے وائس میل سسٹم یا جوابی مشینیں 25 سیکنڈ کے اندر پک کریں۔ پارٹنرز اور انفراسٹرکچر گوگل وائس کے شراکت دار جو فون نمبر، کال-ٹرمینیشن، کال-روٹنگ، اور دیگر انفراسٹرکچر فراہم کرتے ہیں ان میں شامل ہیں: بین الاقوامی آؤٹ باؤنڈ کال روٹنگ لیول 3 کمیونیکیشنز نیوسٹر پیک-ویسٹ ٹیلی کام کے لیے براڈوکس کمیونیکیشنز گلوبل کراسنگ آئی بیس 2009 میں، گوگل نے لیول 3 کمیونیکیشنز کے ساتھ 1 ملین ٹیلی فون نمبر محفوظ کیے جو کہ گوگل وائس کے لیے تھے۔ اے ٹی اینڈ ٹی کو کال بلاک کرنے کے بارے میں اے ٹی اینڈ ٹی اور گوگل کے درمیان تنازعہ نے امریکی فیڈرل کمیونیکیشن کمیشن (ایف سی سی) کو درخواست دی کہ وہ گوگل سے مطالبہ کرے (کیونکہ اس کے لیے پوٹس فراہم کرنے والوں کی ضرورت ہوتی ہے) کہ وہ زیادہ لاگت والے مقامات پر کالوں کی اجازت دے، عام طور پر دیہی آزاد ٹیلی فون کمپنیاں جن کی تھوک قیمتیں قومی اوسط سے دس گنا زیادہ ہیں۔ گوگل نے جواب دیا کہ وہ ان کالوں کی اجازت دینے کا پابند نہیں ہے۔ استحصال گوگل وائس کو رجسٹر کرنے کے لیے موجودہ "حقیقی" [غیر-وی او آئی پی] فون نمبر اور تیار کردہ پن کی ضرورت ہوتی ہے۔ تاہم، بہت سے صارفین عارضی "حقیقی" نمبر فراہم کرنے کے لیے متن کی تصدیق کرنے والی متعدد ویب سائٹوں میں سے کسی ایک کو استعمال کرتے ہیں۔ متعدد گمنام غیر مجاز گوگل وائس نمبرز کے خواہاں اسکیمرز نے اجنبیوں کو اپنے ذاتی فون نمبروں پر گوگل وائس نمبرز رجسٹر کرنے کے لیے دھوکہ دیا ہے۔ مزید دیکھیں Bandwidth.com برنر (موبائل ایپلی کیشن) کالر آئی ڈی سپوفنگ وی او آئی پی سافٹ ویئر کا موازنہ گوگل فائی وائرلیس لیول 3 کمیونیکیشنز پرائیویٹ فون پبلک سوئچڈ ٹیلی فون نیٹ ورک ٹریفک پمپنگ گوگل میٹ حوالہ جات مزید پڑھنے بیرونی لنکس، گوگل وائس ٹیلی کمیونیکیشن سروسز ٹیلی کمیونیکیشنز ان دی یونائیٹڈ سٹیٹس وی او آئی پی سروسز وی او آئی پی سافٹ ویئر 2009 سافٹ ویئر وائس میل کی ایک وضاحتی ویڈیو۔