ResellerRatings
ری سیلر ریٹنگز ایک آن لائن ریٹنگ سائٹ ہے جہاں صارفین آن لائن خوردہ فروشوں کی ریٹنگ اور جائزے جمع کرتے ہیں، اور آن لائن خوردہ فروش جائزہ لینے والوں کو جواب دینے اور خریداری کے بعد اپنے صارفین سے جائزے جمع کرنے کے لیے حصہ لیتے ہیں۔ 11 جولائی، 2017 تک، اس سائٹ پر 202,000 اسٹورز کے لیے 62 لاکھ سے زیادہ صارف کے جمع کردہ جائزے تھے۔ ری سیلر ریٹنگز ایک: فرییمیم بزنس ماڈل چلاتی ہے۔ تاجر مفت میں کچھ خصوصیات حاصل کرنے کے لیے حصہ لے سکتے ہیں، اور اضافی خصوصیات کے لیے سبسکرائب کر سکتے ہیں۔ ہسٹری ری سیلر ریٹنگز کا آغاز 1996 میں SysOpt.com (sysopt.com/resellerratings، اس وقت) کے ذیلی حصے کے طور پر کیا گیا تھا۔ اس کے بانی، سکاٹ وینر نے 1999 میں ارتھ ویب کو SysOpt.com اور ResellerRatings.com کئی ملین ڈالر میں فروخت کیا۔ ارتھ ویب نے 2001 میں ری سیلر ریٹنگز کو Internet.com کو فروخت کر دیا۔ 2002 میں، Internet.com نے ResellerRatings.com کو بند کر دیا، اور وینر نے سائٹ کو 32,000 ڈالر میں واپس خرید لیا۔ ابتدائی طور پر، 1996 میں، ری سیلر ریٹنگز کا آغاز صارفین کی مدد کے لیے ایک شوق کے طور پر ہوا، لیکن وقت کے ساتھ اسے زیپوس، ہوم ڈیپوٹ، نیوگ اور دیگر سمیت بڑے خوردہ صارفین کے ساتھ ایک ساس پلیٹ فارم کے طور پر تیار کیا گیا۔ اگست 2012 میں، ری سیلر ریٹنگز کو آنرز نے حاصل کیا تھا۔ جنوری 2013 میں، ری سیلر ریٹنگز نے کچھ تاجروں کے لیے اپنی قیمتوں کا ڈھانچہ تبدیل کر دیا اور کچھ چھوٹے تاجروں نے ان تبدیلیوں سے اختلاف کیا۔ دوسرے تاجروں نے محسوس کیا کہ تبدیلیاں جائز تھیں، جیسے کہ PureFormulas.com کے جوس پرینڈس نے کہا، "آپ کو اسے سیاق و سباق میں رکھنا ہوگا"، پرینڈس کہتے ہیں۔ "اگر یہ واقعی ایک چھوٹا آپریشن ہے، تو یہ شاید انہیں زیادہ متاثر کرے گا اور وہ محسوس کر سکتے ہیں کہ وہ اس کے متحمل نہیں ہو سکتے۔ ہمارے لیے، یہ گاہکوں کے ساتھ رابطے میں رہنے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔ "کنزیومر پروٹیکشن دی این وائی بی بی بی اور اٹارنی جنرل کے این وائی آفس نے انٹرنیٹ پر مبنی کمپنیوں کے غیر قانونی طریقوں کا پتہ لگانے اور ان کی تحقیقات کے لیے 2009 میں ری سیلر ریٹنگز کے ساتھ شراکت کی۔ ری سیلر ریٹنگز جب بھی یہ طے کرتی ہے کہ کسی تاجر کی جانب سے صارفین کے جعلی جائزے پوسٹ کیے جا رہے ہیں تو وہ الرٹ فراہم کرتی ہے۔ 2011 میں، آن لائن خوردہ فروش فل ہوم آلات نے ایک گاہک کے ساتھ ان کے جائزے کے مندرجات پر مسئلہ اٹھایا، تاجر کی اپنی استعمال کی شرائط کا حوالہ دیتے ہوئے کہا کہ گاہک بنیادی طور پر کاروبار کے بارے میں منفی جائزہ پوسٹ نہ کرنے پر راضی ہوا، اور دعوی کیا کہ گاہک نے جائزہ پوسٹ کرکے ان شرائط کی خلاف ورزی کی۔ اس وقت، نیویارک ٹائمز نے تاجر کی جارحانہ شرائط کو اجاگر کیا۔ بعد میں، ایک گاہک جو آن لائن کہہ سکتا تھا یا نہیں کہہ سکتا تھا اسے محدود کرنے کی کوششوں کے حوالے سے تجارتی شرائط، پالمر بمقابلہ Kleargear.com میں تاجر Kleargear.com کے ساتھ ایک مرکزی مسئلہ بن گئیں، جب Kleargear.com نے اپنے گاہک، پالمر سے منفی جائزہ لکھنے کے لیے $3,500 وصول کیے جس کے بارے میں اس نے دعوی کیا کہ اس نے اپنی فروخت کی شرائط کی خلاف ورزی کی ہے۔ ریسیلر ریٹنگز نے اس میں ایک کردار ادا کیا جب جائزے سائٹ پر ظاہر ہونے لگے، جو کلیئر گیئر کی گاہکوں کے مسائل کی تاریخ کی عکاسی کرتے ہیں۔ Kleargear.com ایشو 2015 کے کنزیومر ریویو فریڈم ایکٹ () کے لیے ایک اہم اتپریرک تھا، تاکہ فروخت کی ایسی کسی بھی غیر معقول شرائط کو مسترد کیا جا سکے جس میں صارفین کو اپنی رائے ظاہر کرنے پر سزا دینے کی کوشش کی گئی تھی۔ مرچنٹ ٹولز ری سیلر ریٹنگز تاجروں کو جائزہ لینے والوں کے ساتھ بات چیت کرنے اور فروخت کے بعد جائزے جمع کرنے کے لیے ٹولز فراہم کرتی ہے، اور گوگل اور بنگ جیسے انجنوں کو درجہ بندی اور جائزے سنڈیکیٹ کرتی ہے۔ "شاپنگ ریویو" ویب سائٹس جیسے ری سیلر ریٹنگز یا اینجیز لسٹ انٹرنیٹ کمیونیکیشنز ڈیسینسی ایکٹ کے تحفظات کی وجہ سے ان کے مبصرین جو لکھتے ہیں اس سے محفوظ ہیں جو ویب سائٹس کو ان کے صارفین کے کرنے یا کہنے سے بچاتا ہے۔ حوالہ جات بیرونی روابط نیویارک کے اٹارنی جنرل نے 2001 میں قائم کردہ ResellerRatings.com انٹرنیٹ پراپرٹیز کے ساتھ شراکت کا اعلان کیا امریکی جائزہ لینے والی ویب سائٹیں