Effort heuristic
تحقیق کی کوشش ایک ذہنی اصول ہے جس میں کسی شے کے معیار یا قدر کا تعین اس چیز کو تیار کرنے میں کی جانے والی سمجھی جانے والی کوشش سے کیا جاتا ہے۔ مختصر طور پر، تحقیق کی کوشش ان اشیاء کا فیصلہ کرنے کے رجحان کی پیروی کرتی ہے جن کی پیداوار میں زیادہ قیمت ہونے میں زیادہ وقت لگتا ہے۔ کسی شے میں جتنی زیادہ کوشش کی جائے گی، اتنا ہی بہتر سمجھا جائے گا۔ یہ خاص طور پر ان حالات میں درست ہے جہاں قدر کا اندازہ لگانا مشکل ہے یا تشخیص کرنے والے کے پاس کسی شے کی تشخیص میں مہارت کا فقدان ہے۔ لوگ جو بھی معلومات ان کے پاس دستیاب ہیں ان کا استعمال کرتے ہیں اور کوشش کو عام طور پر معیار کا قابل اعتماد اشارہ سمجھا جاتا ہے۔ اس کی ایک مثال 100 ڈالر کی کمائی اور 100 ڈالر کا موازنہ ہوگا۔ اگر کسی کو 100 ڈالر ملتے ہیں تو وہ اسے اپنی خواہش پر خرچ کرنے کے لیے زیادہ مائل ہوتے ہیں، لیکن اگر وہ 100 ڈالر محنت سے کمائی ہوئی تنخواہ کا حصہ ہیں، تو ان کے اسے ضائع کرنے کا امکان کم ہوتا ہے۔ ایک اور طریقہ جس سے تحقیق پر غور کیا جا سکتا ہے وہ یہ ہے کہ ایک شخص مقصد کے لحاظ سے کسی عمل میں کتنی کوشش کرے گا۔ اگر مقصد کی اہمیت کم ہے، تو ایک شخص اس میں جتنی کوشش کرنے کو تیار ہے وہ کم ہونے والا ہے۔ کروگر کا مطالعہ تجرباتی شواہد موجود ہیں جو اس خیال کی تائید کرتے ہیں کہ لوگ بعض اوقات اس کوشش کو استعمال کرتے ہیں جو کچھ کرنے میں لگائی گئی ہے اس کے معیار کے تخمینے کے طور پر۔ اس رجحان کی تحقیقات کرنے والا بنیادی مطالعہ کروگر، ورٹز، وان بوون، اور الٹرمیٹ (2004) نے کیا تھا۔ انہوں نے تین تجربات کیے جن میں شرکاء نے معیار کے بارے میں فیصلے کیے-تجربہ 1 میں ایک نظم، تجربہ 2 میں پینٹنگز، اور تجربہ 3 میں قرون وسطی کے ہتھیار اور کوچ۔ ہر تجربے میں، انہوں نے بظاہر اشیاء کی تخلیق میں لگائی گئی کوشش میں ہیرا پھیری کی۔ اس حقیقت کے باوجود کہ کام کا اصل معیار یکساں رہا، انہوں نے اندازہ لگایا کہ متوقع کوشش میں ہیرا پھیری سے سمجھے جانے والے معیار پر اثر پڑے گا۔ تجربہ 1 پہلے تجربے میں، شرکاء نے ایک نظم کا اس حوالے سے جائزہ لیا کہ اسے کتنا پسند آیا، نظم کا مجموعی معیار، اور شاعری کے لیے ایک شاعری میگزین کتنی رقم ادا کرے گا۔ انہیں بتایا گیا کہ یہ تجربہ اس طریقے سے متعلق ہے جس میں لوگ شاعری کا جائزہ لیتے ہیں۔ اس مطالعے میں مضامین کو تصادفی طور پر دو کنڈیشن گروپوں میں سے ایک کو تفویض کیا گیا تھا: کم کوشش اور زیادہ کوشش۔ کم کوشش کی حالت میں شرکاء کو بتایا گیا کہ مصنف نے نظم پر 4 گھنٹے گزارے جبکہ اعلی کوشش کی حالت میں شرکاء کو بتایا گیا کہ شاعر نے اس ٹکڑے پر 18 گھنٹے گزارے۔ محققین نے پسند اور معیار کے اقدامات کو ایک جامع نتیجہ میں ملایا اور پایا کہ شرکاء نے نظم کے بارے میں زیادہ سازگار جائزے فراہم کیے جب ان کا خیال تھا کہ شاعر کو کمپوز کرنے میں 18 گھنٹے لگے بجائے اس کے کہ جب انہوں نے سوچا کہ اسے 4 گھنٹے لگے۔ انہوں نے یہ بھی فیصلہ کیا کہ زیادہ محنت طلب نظم زیادہ پیسے کے قابل ہے۔ تجربہ 2 دوسرے تجربے میں، غیر ماہرین اور خود شناخت شدہ ماہرین نے انفرادی طور پر ڈیبورا کلیون کی دو پینٹنگز کے معیار کا جائزہ لیا: 12 لائنیں اور بڑا خلاصہ۔ نصف شرکاء کو بتایا گیا کہ پہلے والے کو پینٹ کرنے میں 4 گھنٹے لگے اور دوسرے کو 26 گھنٹے، اور دوسرے نصف کو اس کے برعکس بتایا گیا۔ ہر پینٹنگ کو الگ سے درجہ بندی کرنے کے بعد، شرکاء نے پھر دونوں پینٹنگز کا براہ راست موازنہ کیا۔ نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ شرکاء نے بگ تجریدی پر 12 لائنوں کو ترجیح دی جب ان کا خیال تھا کہ 12 لائنوں کو پینٹ کرنے میں زیادہ وقت لگتا ہے، لیکن اس کے برعکس سچ ثابت ہوا جب ان کا خیال تھا کہ بگ تجریدی کو پینٹ کرنے میں زیادہ وقت لگتا ہے۔ کوشش میں ہیرا پھیری کا شرکاء کے اندازوں پر بھی ایسا ہی اثر پڑا کہ پینٹنگز کی قیمت کتنی تھی۔ جن شرکاء کا خیال تھا کہ 12 لائنیں تیار کرنے میں زیادہ وقت لگا ان کا خیال تھا کہ یہ بگ ایبسٹریکٹ سے زیادہ پیسے کے قابل ہے، جبکہ اس کے برعکس سچ ثابت ہوا جب شرکاء کا خیال تھا کہ بگ ایبسٹریکٹ کو پینٹ کرنے میں زیادہ وقت لگتا ہے۔ اعداد و شمار نے یہ بھی اشارہ کیا کہ سمجھے جانے والے معیار پر سمجھی جانے والی کوشش کا اثر اس بات سے آزاد تھا کہ آیا شرکاء کو ڈومین میں خود ساختہ مہارت حاصل ہے یا نہیں۔ خود شناخت شدہ آرٹ کے ماہرین نوآموز افراد سے کم کوشش پر انحصار کرتے نظر نہیں آئے، اس حقیقت کے باوجود کہ خود شناخت شدہ ماہرین ممکنہ طور پر آرٹ کی تشخیص میں زیادہ مشق کر رہے تھے۔ یہ معیار کے لیے ایک تحقیق کے طور پر کوشش کی عمومی اور بدیہی اپیل کی طرف اشارہ کرتا ہے۔ تجربہ 3 تیسرے اور آخری تجربے میں، محققین نے شرکاء سے کہا کہ وہ کمپیوٹر اسکرین پر پیش کردہ قرون وسطی کے ہتھیاروں اور کوچ کی متعدد تصاویر کے معیار کی درجہ بندی کریں۔ ہتھیاروں کے آخری ہدف کے ٹکڑے کی درجہ بندی کرتے وقت، نصف شرکاء کو بتایا گیا کہ اسے مکمل کرنے میں لوہے کو 110 گھنٹے لگے، اور نصف کو بتایا گیا کہ اس میں 15 گھنٹے لگے۔ فنکار کی سرمایہ کاری کی گئی سمجھی جانے والی کوشش میں ہیرا پھیری کرنے کے علاوہ، محققین نے محرک کی ابہام کو بھی مختلف کیا تاکہ تحقیق کی کوشش کے استعمال میں بطور ماڈریٹر اس کی صلاحیت کا جائزہ لیا جا سکے۔ یہ تصویر کے ریزولوشن کو تبدیل کرکے کیا گیا جہاں نصف شرکاء نے ٹکڑے کی ہائی ریزولوشن والی تصویر دیکھی، اور نصف نے کم ریزولوشن والی تصویر دیکھی۔ تجربہ 3 نے پہلے دو کی طرح ہی نتائج پیش کیے۔ شرکاء نے اس ٹکڑے کی اعلی درجہ بندی فراہم کی جب ان کا خیال تھا کہ اسے تیار کرنے میں لوہے کو زیادہ وقت لگا۔ شے میں جتنی زیادہ کوشش کی جائے گی، اتنا ہی بہتر سمجھا جائے گا۔ فیصلے پر کوشش کا اثر کم مبہم حالت کے مقابلے اعلی مبہم حالت میں بھی زیادہ تھا۔ اس کی توقع کی گئی تھی کیونکہ کم ریزولوشن کی حالت میں کوچ کا معیار زیادہ مبہم تھا۔ اس حالت میں شرکاء کے پاس کم معروضی معلومات تھیں جن پر معیار کا فیصلہ کرنا تھا، اور اس طرح تشخیص کرتے وقت لوہے کے ذریعہ کی گئی سمجھی جانے والی کوشش پر انحصار کرنے کا زیادہ امکان تھا۔ وضاحتیں انسانی طرز عمل، زیادہ تر دوسرے جانوروں کی طرح، اکثر انعامات سے چلتا ہے اور کسی عمل کی پرجوش قیمت سے چلتا ہے۔ انعامات حاصل کرنے کے لیے کوشش کی ضرورت ہوتی ہے، اور لوگ اسی کے مطابق انعامات کی قدر کو ان کے حصول کے لیے درکار کوشش کی مقدار کے مقابلے میں سمجھتے ہیں۔ کم عمری میں ہی بچے یہ سیکھ لیتے ہیں کہ زیادہ محنت کی وجہ سے اچھی کارکردگی کو بالغ لوگ اہمیت دیتے ہیں اور یہ کہ اساتذہ زیادہ امکان ان لوگوں کو انعام دیتے ہیں جو محنت کرتے ہیں۔ تجربے کے ساتھ، وہ کوشش کو ایک قیمتی شے کے طور پر اندرونی بناتے ہیں۔ متبادل نظریات تحقیق کا براہ راست جائزہ لینے اور جانچ کرنے کی کوشش بہت کم ہے، تاہم دیگر تحقیقی شعبے بھی ہیں جنہوں نے اس تعمیر کو شامل کیا اور کسی نہ کسی طرح اس کے اثرات میں ہیرا پھیری کی۔ تاہم، کروگر اور دیگر کے ذریعہ کیے گئے مطالعے کے درمیان ایک اہم فرق ہے۔ اور فیصلے پر کوشش کے کردار پر دیگر تحقیق یہ ہے کہ سابقہ نے خود سے پیدا کردہ کوشش کے بجائے دیگر پیدا شدہ کوششوں پر توجہ مرکوز کی۔ نصف صدی سے زیادہ عرصہ پہلے، سماجی ماہر نفسیات لیون فیسٹنگر نے علمی اختلاط کا نظریہ تیار کیا۔ یہ اس بات پر زور دیتا ہے کہ کسی شخص کے عقائد، رویوں یا رائے میں تضادات نفسیاتی تکلیف پیدا کرتے ہیں، جس کی وجہ سے لوگ اپنے رویے کو معقول بناتے ہیں یا اپنے رویوں کو تبدیل کرتے ہیں۔ ایک تصور جو اختلافی نظریہ سے نکلا ہے وہ کوشش کا جواز ہے جس میں کسی نتیجے کی ساپیکش قدر کا براہ راست تعلق اس کوشش سے ہوتا ہے جو اسے حاصل کرنے میں گئی تھی۔ جب لوگ تکلیف اٹھاتے ہیں، محنت کرتے ہیں یا قربانیاں دیتے ہیں، تو وہ خود کو قائل کرنے کی کوشش کریں گے کہ یہ قابل قدر ہے۔ لوگ ان اہداف یا اشیا کو سب سے زیادہ اہمیت دیتے ہیں جن کے حصول کے لیے کافی کوشش کی ضرورت ہوتی ہے۔ شاید اس کی وجہ یہ ہے کہ اگر کسی ایسی چیز کو حاصل کرنے کے لیے بڑی کوشش کی جائے جس کا بعد میں منفی جائزہ لیا جائے تو علمی تضاد پیدا ہو جائے گا۔ ایرونسن اینڈ ملز (1959) ایرونسن اینڈ ملز نے ایک مطالعہ کیا جہاں کالج کے طلباء نے ڈسکشن گروپ میں شامل ہونے کے لیے "شدید" یا "ہلکی" شروعات کی۔ شدید ابتدائی گروپ کے مضامین کو تجربہ کار کے سامنے جنسی طور پر واضح اقتباس کو بلند آواز سے پڑھنے کی ضرورت تھی، جبکہ ہلکے ابتدائی گروپ کے افراد کم شرمناک اقتباس پڑھتے تھے۔ جب مضامین سے ڈسکشن گروپ کا جائزہ لینے کے لیے کہا گیا تو شدید ابتدائی حالت میں رہنے والوں نے اسے ہلکے ابتدائی گروپ کے مقابلے میں زیادہ درجہ دیا۔ ایرونسن اور ملز نے اپنے نتائج کی تشریح علمی تضاد کے لحاظ سے کی۔ ایرونسن اور ملز کے مطابق، شرمناک عبارت کو پڑھ کر پیدا ہونے والی بے ترتیبی کو حل کرنے کے لیے، شدید ابتدائی گروپ کے مضامین نے ہلکے ابتدائی گروپ کے مضامین کے مقابلے میں ڈسکشن گروپ کو زیادہ اہمیت دی۔ کام جتنا مشکل ہوتا، کام کی تکمیل کے بعد کمک کے ذرائع کو اتنی ہی زیادہ قدر دی جاتی۔ خود ادراک نظریہ ڈیرل بیم (1965) نے علمی اختلاط نظریہ کے متبادل کی تجویز پیش کی جس میں یہ وضاحت کی گئی کہ رویوں کی تشکیل کیسے ہوتی ہے۔ خود ادراک کا نظریہ یہ بتاتا ہے کہ لوگ اپنے رویے، رائے اور دیگر اندرونی حالتوں کا جزوی طور پر ان کے رویے اور ان حالات کا مشاہدہ کرکے اندازہ لگاتے ہیں جن میں یہ طرز عمل ہوتا ہے۔ سوچ کا یہ نمونہ سامنے آتا ہے کیونکہ لوگ اپنے طرز عمل کو بہتر طور پر سمجھنے کے لیے معمول کی کوششوں میں مصروف ہوتے ہیں۔ بیم نے مشورہ دیا کہ تمام افراد اپنے رویے کا اتنا ہی تجزیہ کریں جتنا کہ ایک بیرونی مبصر کر سکتا ہے اور ان مشاہدات کے نتیجے میں، لوگ اس بارے میں فیصلے کرتے ہیں کہ وہ جو کرتے ہیں اسے کرنے کے لیے کیوں حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔ ان کا اصل میں خیال تھا کہ علمی اختلاط کے ذریعے بیان کیے گئے زیادہ تر نتائج واقعی خود ادراک کی وجہ سے تھے۔ تاہم، مطالعات سے پتہ چلتا ہے کہ خود کا ادراک بنیادی طور پر اس وقت کام کرتا ہے جب مضامین کے پاس اس مسئلے کے بارے میں اچھی طرح سے واضح رویہ نہیں ہوتا ہے۔ ایپلی کیشنز کے اہداف کی تشخیص تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ کسی مقصد کے حصول کے لیے لگائی جانے والی توانائی کی مقدار اس مقصد کے تئیں کسی فرد کے رویے کی نشوونما یا تبدیلی میں کردار ادا کر سکتی ہے۔ کسی مقصد کا جائزہ لیتے وقت، کسی ایسے مقصد کو زیادہ اہمیت دینے کے لیے حوصلہ افزائی کی جاتی ہے جسے حاصل کرنے کے لیے زیادہ کوشش کی ضرورت ہوتی ہے۔ ایکسسم اور کوپر (1985) نے تجویز پیش کی کہ اگر کوئی مقصد یا مقصد حاصل کرنے کا طریقہ ابتدائی طور پر پرکشش نہیں ہے، تو ایک فرد بعد میں اس مقصد کے بارے میں اپنے رویے کا تعین کرنے کے لیے اپنے ماضی کے رویے کو دیکھ سکتا ہے۔ اگر کسی مقصد کے حصول کے لیے بہت زیادہ کوشش کی گئی ہے تو اسے قابل قدر اور اس لیے زیادہ پرکشش کے طور پر دیکھا جانا چاہیے۔ یہ علمی اختلاط کے نظریہ کے مطابق کسی کی کوششوں کا جواز پیش کرنے کی ضرورت سے ملتا جلتا ہے لیکن اس بات کے ثبوت موجود ہیں کہ دوسرے عوامل بھی کام کر سکتے ہیں۔ ایک مطالعہ نے تجویز کیا کہ تجربہ کار ہدف کی قدر اور صارفین کے بعد کے محرکات اس فنکشن کے طور پر مختلف ہوتے ہیں کہ آیا مقصد کے حصول کو کسی کا خود مختار انتخاب سمجھا جاتا ہے یا نہیں۔ انہوں نے پایا کہ جب صارفین یہ سمجھتے ہیں کہ وہ جس مقصد کا تعاقب کرتے ہیں اسے خود مختار انتخاب کے ذریعے اپنایا جاتا ہے، تو ابتدائی کوشش کی سرمایہ کاری کا تجربہ مقصد کی قدر کی عکاسی کے طور پر کیا جاتا ہے۔ لہذا، زیادہ کوشش سے مقصد کی قدر کے ساتھ ساتھ صارفین کے بعد کے محرک میں بھی اضافہ ہوتا ہے۔ اس کے برعکس، اگر صارفین یہ سمجھتے ہیں کہ مقصد ان پر مسلط کیا گیا ہے، تو وہ نفسیاتی رد عمل کا تجربہ کرتے ہیں جو مقصد کے تعاقب میں خرچ ہونے والی کوششوں کی مقدار کے متناسب ہوتا ہے۔ اس طرح، وہ مقصد کی قدر کم کرتے ہیں کیونکہ وہ اس کے تعاقب میں زیادہ کوشش کرتے ہیں اور اس کے بعد کم حوصلہ افزائی ظاہر کرتے ہیں۔ صارفین کی تشخیص کروگر اور دیگر کا مطالعہ۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ کسی شے کا جائزہ لیتے وقت، لوگوں میں ان اشیاء کا اندازہ لگانے کا رجحان ہوتا ہے جن کی پیداوار میں زیادہ قیمت ہونے میں زیادہ وقت لگتا ہے۔ اس علم کے ساتھ، کمپنیاں اس انداز میں ہیرا پھیری کر سکتی ہیں جس میں کسی پروڈکٹ کو دیکھا جاتا ہے تاکہ ان کی مصنوعات کو صارفین کے لیے مطلوبہ ظاہر کیا جا سکے۔ چونکہ عام طور پر بہترین نتائج حاصل کرنے کے لیے کوشش کی ضرورت ہوتی ہے، اس لیے بہترین نتائج کی تلاش کرنے والے لوگوں کا خیال ہے کہ کوشش کا مطلب بہترین ممکنہ نتیجہ ہونا چاہیے۔ برینول، پیٹی، اور ٹورمالا (2006) نے تجویز کیا کہ تشخیص پر کوشش کا اثر اس معنی پر منحصر ہے جو لوگوں کو واضح طور پر کوشش کو تفویض کرنے کی ہدایت کی جاتی ہے۔ مثال کے طور پر، اگر لوگوں کو بتایا جائے کہ غیر ذہین لوگ آسانی کو پسند کرتے ہیں، تو آسانی سے وابستہ نتائج کو کم موافق سمجھا جاتا ہے۔ یہ بھی دیکھیں کہ دستیابی ہیورسٹک اثر ہیورسٹک لیبر تھیوری آف ویلیو حوالہ جات ہیورسٹکس تجرباتی نفسیات علمی نفسیات