Vested outsourcing
ویسٹڈ آؤٹ سورسنگ ایک ہائبرڈ بزنس ماڈل ہے جس میں معاہدہ کرنے والی جماعتیں مشترکہ اقدار اور اہداف اور نتائج پر مبنی معاشیات کا استعمال کرتے ہوئے ایک باضابطہ رشتہ دار معاہدہ کرتی ہیں تاکہ ایک ایسا معاہدہ بنایا جا سکے جو ہر فریق کے لیے باہمی فائدہ مند ہو۔ یہ ماڈل کیٹ وٹاسیک کی قیادت میں یونیورسٹی آف ٹینیسی کی تحقیق سے تیار کیا گیا تھا۔ ذاتی ملکیت والے آؤٹ سورسنگ ماڈل کے حامیوں کا کہنا ہے کہ روایتی آؤٹ سورسنگ اور کاروباری تعلقات جیت-ہار کے انتظامات پر مرکوز ہیں جہاں ایک فریق دوسرے کے خرچ پر فائدہ اٹھاتا ہے۔ اس کے برعکس، ویسٹڈ ایگریمنٹ ایک جیت کا رشتہ پیدا کرتا ہے جس میں دونوں فریق ایک دوسرے کی کامیابی میں یکساں طور پر سرمایہ کاری کرتے ہیں۔ ویسٹڈ اپروچ کی جڑیں ریلیشنل کنٹریکٹ تھیوری میں مضبوطی سے جڑی ہوئی ہیں، جسے اصل میں ریاستہائے متحدہ میں قانونی اسکالرز ایان روڈرک میک نیل اور اسٹیورٹ میکالے نے تیار کیا تھا۔ ریلیشنل کنٹریکٹ تھیوری کی خصوصیت معاہدوں کو غیر متزلزل لین دین کے بجائے تعلقات کے طور پر دیکھنا ہے۔ ہارورڈ یونیورسٹی کے پروفیسر اور نوبل انعام یافتہ اولیور ہارٹ کا 2019 کا مضمون (ڈیوڈ فرائیڈلنگر اور کیٹ وٹاسیک کے ساتھ) ہارورڈ بزنس ریویو کے ستمبر-اکتوبر ایڈیشن میں، "معاہدوں کے لیے ایک نیا نقطہ نظر"، اپنانے کے لیے ایک مختلف قسم کے معاہدے کے انتظام کی دلیل دیتا ہے: ایک رسمی رشتہ دار معاہدہ جو باہمی اہداف کی وضاحت کرتا ہے اور پارٹیوں کی توقعات اور مفادات کو طویل مدت تک سیدھا رکھنے کے لیے گورننس ڈھانچے قائم کرتا ہے۔ مضمون میں نوٹ کیا گیا ہے کہ تقریبا 60 کمپنیوں نے ذاتی طریقہ کار کو استعمال کیا ہے۔ باضابطہ تعلقات کے معاہدے کے عمل میں بنیاد رکھنے کے اقدامات شامل ہیں اور معاہدہ کرنے والے فریقوں کو "شراکت داری کی ذہنیت" قائم کرکے مسلسل صف بندی میں رہنے میں مدد ملتی ہے جو باہمی اعتماد، مشترکہ وژن اور مقاصد، رہنما اصولوں کو اپنانے، اور توقعات اور مفادات کی صف بندی کا ماحول پیدا کرتی ہے۔ مشترکہ قدر کی ذہنیت ایک ذاتی آؤٹ سورسنگ معاہدے کی بنیاد ہے۔ معاہدہ خود اس موضوع پر ٹینیسی کی تحقیق پر مبنی پانچ اصولوں کی پیروی کرتا ہے جو 2003 میں شروع ہوا تھا: معاہدوں کو نتائج پر مرکوز ہونا چاہیے "کیا" نہیں کہ "کیسے" مطلوبہ نتائج کو واضح طور پر بیان کیا جانا چاہیے اور پیمائش کے قابل قیمتوں کے ماڈل کی ترغیبات کو لاگت/سروس ٹریڈ آف کے لیے بہتر بنایا جانا چاہیے۔ حکمرانی نگرانی کے بجائے بصیرت پر مبنی ہونی چاہیے۔ فریقین کو ایک یا زیادہ "مطلوبہ نتائج" پر متفق ہونا چاہیے جن کی معروضی طور پر پیمائش کی جا سکتی ہے تاکہ یہ طے کیا جا سکے کہ رشتہ کامیاب ہے یا نہیں۔ اس نتیجے میں لاگت میں کمی، آمدنی میں اضافہ، شیڈول میں بہتری، مارکیٹ شیئر میں اضافہ اور کسٹمر سروس کی بہتر سطح شامل ہو سکتی ہے۔ صرف معاہدے کے تعلقات کی کامیابی پر توجہ مرکوز کرنے سے زیادہ، ویسٹڈ اپروچ کمپنی اور سروس فراہم کرنے والے دونوں کو ایک دوسرے کے مجموعی کاروبار کی کامیابی کا پابند کرتا ہے۔ یہ شراکت داری کے احساس کو مضبوط کرتا ہے اور زیادہ دیرپا تعلقات کی حوصلہ افزائی کرتا ہے۔ اپنی مہارت کا اشتراک کرکے اور اپنے اہداف کو یکجا کرکے، دونوں فریق اختراع کو آگے بڑھانے، بدلتی ہوئی ضروریات کے مطابق ڈھالنے اور باہمی کامیابی کی طرف کام کرتے ہوئے خطرے کو کم کرنے کے قابل ہوتے ہیں۔ مضمر تعلقات کا انحصار تعاون، شفافیت، لچک اور اعتماد پر ہوتا ہے۔ روایتی کاروباری تعلقات کے بجائے جس میں کمپنیاں سپلائرز سے لین دین یا خدمات خریدتی ہیں، مفاد پرست تعلقات اس کے بجائے نتائج خریدنے پر توجہ دیتے ہیں۔ ویسٹڈ آؤٹ سورسنگ کا اطلاق مختلف صنعتوں میں ہوتا ہے اور اسے پروکٹر اینڈ گیمبل، میکڈونلڈز، مائیکروسافٹ، ڈیل اور فیڈیکس جیسی کمپنیوں نے اپنایا ہے۔ حوالہ جات آؤٹ سورسنگ