Showrooming
شو رومنگ روایتی اینٹوں اور مارٹر خوردہ اسٹور یا دیگر آف لائن ترتیب میں تجارتی سامان کی جانچ کرنے اور پھر اسے آن لائن خریدنے کا عمل ہے، بعض اوقات کم قیمت پر۔ آن لائن اسٹور اکثر اپنے اینٹوں اور مارٹر ہم منصبوں کے مقابلے میں کم قیمتیں پیش کرتے ہیں کیونکہ ان کی اوور ہیڈ لاگت ایک جیسی نہیں ہوتی ہے۔ وارٹن اسکول کے عملے کے مصنفین نے مشاہدہ کیا ہے کہ شو رومنگ اور کہیں اور خریدنا اپنے آپ میں نیا نہیں ہے، لیکن آن لائن خریداری کی زیادہ دستیابی کے ساتھ اس کا اثر زیادہ اہم ہو گیا ہے۔ شو رومنگ کا الٹا رجحان "آن لائن تحقیق کریں، آف لائن خریدیں" ہے، جسے ویب رومنگ بھی کہا جاتا ہے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں گاہک کسی پروڈکٹ کو فزیکل اسٹور پر خریدنے سے پہلے آن لائن تحقیق کرتے ہیں۔ پھیلاؤ 2012 کے ایک کامسکور مطالعے سے پتہ چلا ہے کہ 35 فیصد امریکی صارفین نے شو رومنگ کی اطلاع دی اور ان میں سے نصف کی عمر 25 سے 34 سال کے درمیان تھی۔ 2013 کے ایک سروے میں 750 امریکی صارفین کا سروے کیا گیا، جن میں سے 73 فیصد نے پچھلے چھ مہینوں میں شو روم کرنے کی اطلاع دی۔ تاہم، ڈیلوائٹ کے ذریعے جمع اور تجزیہ کردہ تین سال کا ڈیٹا شو رومنگ کے پھیلاؤ کی تردید کرتا ہے۔ ڈیلوائٹ نے پایا کہ درحقیقت وہ گاہک جو اپنے خریداری کے عمل کے حصے کے طور پر اسٹور میں ڈیجیٹل ڈیوائس استعمال کرتے ہیں دراصل خریداری کرنے کے امکانات زیادہ ہوتے ہیں-کم نہیں۔ خوردہ فروشوں پر شو رومنگ کے اثرات خوردہ فروشوں کے لیے مہنگے ہو سکتے ہیں، نہ صرف فروخت کے نقصان کے لحاظ سے، بلکہ صارفین کی طرف سے بار بار جانچ کے ذریعے کسی پروڈکٹ کے اسٹور کے فرش کے نمونوں کو پہنچنے والے نقصان کی وجہ سے بھی۔ کہا جاتا ہے کہ برطانیہ کی فوٹو گرافی چین جیسپس کے خاتمے اور ٹارگیٹ کے ایمیزون جلانے کو بند کرنے کے فیصلے کے پیچھے شو رومنگ کا ہاتھ تھا۔ خوردہ فروشوں کے ذریعے شو رومنگ کا مقابلہ کرنے کی کوششیں بہت سے خوردہ فروشوں نے اپنی قیمتوں میں کمی کرکے شو رومرز کے ساتھ مقابلہ کرنے کی کوشش کی ہے۔ تاہم، آزاد کاروباروں کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ شامل خدمات اور دیگر ہتھکنڈوں کے ذریعے قدر میں اضافہ کرکے شو رومنگ کا مقابلہ کریں، جیسے کہ صارفین کو معلومات اور جائزے زیادہ آسانی سے دستیاب کروائیں تاکہ وہ اسے آن لائن تلاش کرنے کا انتخاب نہ کریں۔ کچھ بڑے خوردہ فروش، جیسے ٹارگیٹ، اپنے اسٹورز پر خصوصی مصنوعات فروخت کرکے شو رومنگ سے لڑنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ والمارٹ صارفین کو اسٹورز سے اشیاء اٹھا کر آن لائن خریداری کے شپنگ چارجز سے بچنے کی اجازت دے رہا ہے۔ یہی عمل یورپی ممالک تک پھیل رہا ہے۔ امریکہ اور آسٹریلیا میں کچھ خاص فیشن اسٹورز نے براؤزنگ کے لیے "فٹنگ فیس" متعارف کرائی ہے، جو گاہک کی خریداری پر مکمل طور پر واپس کر دی جاتی ہے۔ بیسٹ بائی نے Amazon.com پر درج سامان کی آن لائن قیمت سے ملنے کی ضمانت دی ہے، اور اپریل 2013 میں اعلان کیا کہ وہ سام سنگ جیسے مینوفیکچررز کو جگہ لیز پر دینا شروع کر دے گی، تاکہ صارفین کام کرنے والی مصنوعات کو دیکھ سکیں اور پھر انہیں ایم ایس آر پی پر خرید سکیں۔ یہ بھی دیکھیں شو روم حوالہ جات بیرونی روابط 2010 کی دہائی کے رجحانات اور رجحانات 2010 کی دہائی کے نئے اعدادوشمار خوردہ عمل اور تکنیک ای کامرس مارکیٹنگ تکنیک خوردہ فارمیٹس