Angkor Mikroheranhvatho Kampuchea
انگکور میکروہرانھواتھو (کمپوچیا) کمپنی، جسے اے ایم کے کے نام سے بھی جانا جاتا ہے، ایک رجسٹرڈ مائیکرو فنانس ادارہ (ایم ایف آئی) ہے جس کا صدر دفتر نوم پین، کمبوڈیا میں ہے جس میں 280,000 سے زیادہ فعال قرض لینے والے ہیں۔ اے ایم کے قرض لینے والوں کی تعداد کے لحاظ سے کمبوڈیا میں قرض فراہم کرنے والا سب سے بڑا ادارہ ہے اور اس کی شاخیں 23 صوبوں اور نوم پین شہر میں ہیں۔ اس میں 10,000 سے زیادہ فعال بچت کرنے والے اور 1,000 سے زیادہ ملازمین ہیں۔ اے ایم کے کئی مائیکرو فنانس خدمات فراہم کرتا ہے، جن میں مائیکرو کریڈٹ، مائیکرو سیونگ، اور موبائل منی ٹرانسفر شامل ہیں۔ اے ایم کے گروپ اور انفرادی قرض کی مصنوعات دونوں پیش کرتا ہے۔ قرض لینے والوں میں 87 فیصد خواتین ہیں، اور 93 فیصد گروپ قرض لینے والے ہیں۔ اے ایم کے کو 2002 میں ایک مائیکرو فنانس کمپنی کے طور پر قائم کیا گیا تھا تاکہ کمبوڈیا میں آئرش این جی او کنسرن ورلڈ وائیڈ کی مائیکرو فنانس سرگرمیوں کا انتظام کیا جا سکے۔ 2003 تک، اے ایم کے کنسرن سے آزادانہ طور پر کام کر رہا تھا اور اس کے بعد 2004 میں نیشنل بینک آف کمبوڈیا سے اس کا لائسنس حاصل کیا۔ اگلے سالوں میں، اے ایم کے نے اپنے بنیادی کریڈٹ کاروبار میں تیزی سے ترقی کا تجربہ کیا، اور اپنے برانچ نیٹ ورک کو ملک کے ہر صوبے تک بڑھایا۔ 2010 میں، یہ کلائنٹ کی تعداد کے لحاظ سے کمبوڈیا کا سب سے بڑا مائیکرو فنانس ادارہ بن گیا، اور 2011 تک، اے ایم کے نے کلائنٹ کی تعداد کے لحاظ سے کمبوڈیا میں کریڈٹ فراہم کرنے والا سب سے بڑا ادارہ بننے کے لیے دیگر تمام بینکوں اور ایم ایف آئی کو پیچھے چھوڑ دیا۔ 2010 میں، اے ایم کے نے صرف دیہی کریڈٹ والے کاروبار سے مائیکرو فنانس خدمات کے وسیع تر فراہم کنندہ میں اسٹریٹجک تبدیلی کا آغاز کیا۔ 2010 میں اے ایم کے کے مائیکرو فنانس ڈپازٹ انسٹی ٹیوشن (ایم ڈی آئی) لائسنس کی منظوری ایک اہم سنگ میل کی نمائندگی کرتی ہے کیونکہ اس نے اے ایم کے کو کئی نئی بچت اور کریڈٹ مصنوعات کو نافذ کرنے کی اجازت دی۔ بچت کی مصنوعات کو 2011 کے وسط تک تمام شاخوں میں متعارف کرایا گیا، اور جولائی 2011 میں ایک گھریلو منی ٹرانسفر پروڈکٹ کا آغاز کیا گیا۔ اے ایم کے نے دسمبر 2011 میں ایجنٹ پر مبنی موبائل بینکنگ حل کا آغاز کیا۔ مائیکرو کریڈٹ طریقہ کار عام اے ایم کے گاہک ولیج بینک کلائنٹ کے طور پر شامل ہوتا ہے جو اے ایم کے کے گروپ گارنٹیڈ لون پروڈکٹس کے ذریعے چھوٹی مقدار میں کریڈٹ تک رسائی حاصل کرتا ہے۔ فی الحال، اے ایم کے قرض لینے والوں میں سے 93 فیصد گروپ قرض وصول کرتے ہیں۔ گاہک اپنی آمدنی کی بنیاد پر مخصوص قرضوں کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ کوئی صنفی تقاضے نہیں ہیں، لیکن خواتین کو حصہ لینے کے لیے بھرپور حوصلہ افزائی کی جاتی ہے۔ خواتین فی الحال اے ایم کے کے کلائنٹ بیس کے 87 فیصد کی نمائندگی کرتی ہیں۔ اے ایم کے اپنے گروپ قرضوں کے انتظام کے لیے یکجہتی گروپ قرض دینے کے طریقہ کار کا استعمال کرتا ہے۔ یہ عمل ممکنہ گاہکوں کے خود کو چار سے چھ ممبروں کے یکجہتی گروپوں میں منتخب کرنے سے شروع ہوتا ہے۔ ان یکجہتی گروپوں کو پھر ولیج بینکوں میں منظم کیا جاتا ہے جو چار سے بارہ گروپوں (یا بیس سے ساٹھ کلائنٹس) پر مشتمل ہوتے ہیں۔ خود منتخب یکجہتی گروپ کا حصہ ہونے کا مطلب یہ ہے کہ تین سے پانچ دیگر گاؤں والے قرض کے درخواست گزار پر بھروسہ کرتے ہیں کہ وہ اسے اپنے گروپ میں شامل ہونے دے۔ تمام قرضوں کی ضمانت متعلقہ گروپ کے اراکین کے ذریعے دی جاتی ہے۔ قرضوں کی ادائیگی سے پہلے اے ایم کے کلائنٹ آفیسر اور ولیج بینک کے صدر کے ذریعے ان کی تشخیص اور منظوری کی جاتی ہے۔ ہر گروپ ایک گروپ لیڈر کو نامزد کرتا ہے جو اجلاسوں میں اراکین کی حاضری کو یقینی بنانے، دشواریوں کا سراغ لگانے، اور وی بی پی، سی او، اور دیگر اراکین کے ساتھ رابطہ قائم کرنے کا ذمہ دار ہوتا ہے۔ اے ایم کے اپنے گاہکوں کو کئی انفرادی قرض کے اختیارات بھی پیش کرتا ہے۔ عام طور پر، ان کے لیے جسمانی ضمانت اور کم از کم ایک ذاتی ضامن کی ضرورت ہوتی ہے۔ بچت مصنوعات اے ایم کے مختلف بچت مصنوعات پیش کرتا ہے۔ یہ مصنوعات عام بچت سے لے کر زیادہ سود کمانے والے کھاتوں تک ہوتی ہیں جن کے لیے پہلے سے طے شدہ وقت کی ضرورت ہوتی ہے۔ موبائل منی ٹرانسفرز اے ایم کے موبائل بینکنگ کے میدان میں ایک اختراعی رہنما ہے۔ اے ایم کے فی الحال گاؤں پر مبنی ایک نیا ایجنٹ بچت متحرک کرنے کا چینل چلا رہا ہے۔ اہل ایجنٹ اے ایم کے کے بینکنگ سسٹم کے ساتھ رابطے کے لیے موبائل فون سے لیس ہوتے ہیں۔ اے ایم کے کے بینکنگ سسٹم تک رسائی حاصل کرنے، ایپلیکیشن انٹرفیس کو نیویگیٹ کرنے اور لین دین کرنے کے لیے ہر فون خمیر زبان میں ایک موبائل ایپلی کیشن سے لیس ہے۔ ایجنٹ اے ایم کے صارفین کو جمع، رقم نکلوانے اور رقم کی منتقلی کی خدمات پیش کرتے ہیں۔ گاہک برانچ آفس کے ذریعے بھی رقم کی منتقلی کر سکتے ہیں۔ () ایوارڈز فونڈازیون جیورڈانو ڈیل امور مائیکرو فنانس انٹرنیشنل بیسٹ پریکٹس ایوارڈ (2011) گلوبل مائیکرو فنانس ہائیسٹ کسٹمر اورینٹیشن اچیومنٹ ایوارڈ (2011) مائیکرو فنانس انفارمیشن ایکسچینج (ایم آئی ایکس) سوشل پرفارمنس رپورٹنگ گولڈ ایوارڈ (2010) حوالہ جات مائیکرو فنانس