Afiniti
افینیتی لمیٹڈ، جسے افینیتی بھی کہا جاتا ہے، ایک امریکی ملٹی نیشنل ڈیٹا اور سافٹ ویئر کمپنی ہے۔ 2005 میں قائم ہونے والی افینیتی کسٹمر کال سینٹرز میں استعمال کے لیے مصنوعی ذہانت تیار کرنے پر مرکوز ہے۔ افینیتی ایک یونیکورن کمپنی ہے جس کی قیمت 2017 میں 1.6 بلین ڈالر تھی۔ 2005 میں، افینیتی کی بنیاد واشنگٹن ڈی سی میں سابق مورگن اسٹینلے انویسٹمنٹ بینکر ضیاء چشٹی نے رکھی تھی، جنہوں نے پہلے ایلائن ٹیکنالوجی کی مشترکہ بنیاد رکھی تھی، ریسورس گروپ (ٹی آر جی) میں اپنے شراکت داروں، حسنین اسلم اور کھیشگی خاندان کے محمد کھیشگی کی مدد سے۔ 2008 میں، کمپنی نے کمپیوٹر ماڈلز کے ساتھ کالر ڈیٹا کے ملاپ سے متعلق کئی پیٹنٹ جمع کرائے، جو 2014 میں دیے گئے تھے۔ 2016 کے آخر میں، کمپنی نے خفیہ طور پر مستقبل کی ممکنہ ابتدائی عوامی پیشکش (آئی پی او) کے لیے درخواست دائر کی۔ اس وقت کے آس پاس، افینیتی نے فون نمبروں کو "کال سینٹر ایجنٹ کے فون اٹھانے سے پہلے مختلف ڈیٹا بیس کے ذریعے" چلانے کے لیے سافٹ ویئر بھی متعارف کرایا۔ اس نظام نے کال کرنے والوں کے بارے میں معلومات اکٹھا کرنے کے لیے تقریبا 100 ڈیٹا بیس کا حوالہ دیا، بشمول ٹویٹر جیسے عوامی پروفائلز سے۔ فارچیون میگزین کے مطابق، یہ نظام "اس خیال پر کام کرتا تھا کہ یہ ممکن ہے، ہزاروں کال ریکارڈز کا استعمال کرتے ہوئے، اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ کون سے ایجنٹ مخصوص قسم کے گاہکوں کے ساتھ بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرتے ہیں۔" وال اسٹریٹ جرنل کے مطابق، جنوری 2017 تک، کمپنی نے کئی درجن کمپنیوں کے لیے تقریبا 150 کال سینٹرز میں اپنا مصنوعی ذہانت کا سافٹ ویئر نصب کر لیا تھا، جن میں سیزرز انٹرٹینمنٹ کارپوریشن اور سپرنٹ شامل ہیں۔ 2017 میں، کمپنی نے وینچر فنڈنگ کا چوتھا دور بند کر دیا، جس میں جی اے ایم، میک کینسی اینڈ کمپنی، الزبتھ مرڈوک، اور جان براؤن جیسے سرمایہ کاروں سے 80 ملین ڈالر لائے گئے۔ اس دور نے کمپنی کی کل فنڈنگ کو اس کے قیام کے بعد سے بڑھا کر 100 ملین ڈالر تک پہنچا دیا۔ افینیتی نے ستمبر 2017 میں ہواوے اور اپریل 2018 میں اوایا کے ساتھ معاہدہ کیا۔ جنوری 2018 میں، فارچیون میگزین نے افینیتی کو "اے آئی میں سب سے آگے" 100 کمپنیوں کی فہرست میں شامل کیا۔ جون 2018 تک افینیتی 18 ممالک میں سرگرم تھی اور اس کے 1,000 ملازمین تھے۔ چشٹی کے مطابق، کمپنی نے 2013 اور 2017 کے درمیان ہر سال 100 فیصد آمدنی میں اضافہ دیکھا۔ 2021 نومبر 2021 میں، ضیاء چشٹی نے ریاستہائے متحدہ کی ہاؤس کمیٹی برائے عدلیہ کی گواہی میں ایک ملازم پر جنسی زیادتی کے الزامات کے بعد چیئرمین، چیف ایگزیکٹو آفیسر اور ڈائریکٹر کے عہدے سے استعفی دے دیا۔ برطانیہ کے سابق وزیر اعظم ڈیوڈ کیمرون نے ان الزامات کے بعد افینیتی کے مشاورتی بورڈ کے سربراہ کے طور پر اپنا کردار چھوڑ دیا۔ خدمات اور ٹیکنالوجی کمپنی کے مطابق، اس کا سافٹ ویئر کال کرنے والوں اور ایجنٹوں کے درمیان "باہمی رویے کی پیش گوئی" کرکے کمپنی کی کارکردگی کو بڑھانے کے لیے AI کا استعمال کرتا ہے۔ وینچر بیٹ وضاحت کرتا ہے کہ "جب کوئی گاہک کال سینٹر میں کال کرتا ہے، تو افینیتی ان کے فون نمبر-یا تو لینڈ لائن یا سیل فون-کو 100 ڈیٹا بیس سے منسلک کسی بھی معلومات سے ملا دیتا ہے۔ یہ ڈیٹا بیس خریداری کی تاریخ، آمدنی اور دیگر آبادیاتی معلومات رکھتے ہیں۔ "صارفین کے بارے میں ڈیٹا صارفین اور ڈیٹا بروکرز سے اکٹھا کیا جاتا ہے۔ افینیتی خود سافٹ ویئر یا سروس کے لیے معاوضہ نہیں لیتا ہے، بلکہ اس کے بجائے سافٹ ویئر کے استعمال کے نتیجے میں ہونے والے کسی بھی ثابت شدہ آمدنی میں اضافے کا ایک فیصد لیتا ہے۔ یہ بھی دیکھیں یونیکورن اسٹارٹ اپ کمپنیوں کی فہرست حوالہ جات بیرونی لنکس afiniti.com واشنگٹن، ڈی سی میں مقیم سافٹ ویئر کمپنیاں۔ ریاستہائے متحدہ کی سافٹ ویئر کمپنیاں 2005 ریاستہائے متحدہ میں ادارے 2005 واشنگٹن، ڈی سی میں ادارے۔ 2005 میں قائم ہونے والی سافٹ ویئر کمپنیاں 2005 میں قائم ہونے والی امریکی کمپنیاں