Harrods
ہیرڈز ایک لگژری ڈپارٹمنٹ اسٹور ہے جو نائٹس برج، لندن، انگلینڈ میں برومپٹن روڈ پر واقع ہے۔ یہ ہیرڈز لمیٹڈ کی ملکیت ہے، جو اس وقت اپنے خودمختار دولت فنڈ، قطر انویسٹمنٹ اتھارٹی کے ذریعے ریاست قطر کی ملکیت ہے۔ ہیرڈز برانڈ کا اطلاق ہیرڈز گروپ آف کمپنیز کے ذریعہ شروع کیے گئے دیگر کاروباری اداروں پر بھی ہوتا ہے، جن میں ہیرڈز اسٹیٹس، ہیرڈز ایوی ایشن اور ایئر ہیرڈز شامل ہیں۔ دنیا کے معروف ڈپارٹمنٹ اسٹورز میں سے ایک کے طور پر پہچانے جانے والے اس اسٹور پر ہر سال 15 ملین لوگ آتے ہیں۔ اسٹور ایک جگہ پر قابض ہے اور اس میں 330 محکمے ہیں جو خوردہ جگہ کا احاطہ کرتے ہیں۔ یہ دنیا کے سب سے بڑے اور مشہور ڈپارٹمنٹ اسٹورز میں سے ایک ہے۔ ہیرڈس کا مقصد اومنیا اونیبس اوبیک ہے، جو لاطینی زبان میں "تمام چیزوں کے لیے، تمام لوگوں کے لیے، ہر جگہ" کے لیے ہے۔ اس کے کئی محکمے، جن میں موسمی کرسمس محکمہ، زیورات کے محکمے اور فوڈ ہال شامل ہیں، مشہور ہیں۔ ہیرڈز 1928 میں انٹرنیشنل ایسوسی ایشن آف ڈپارٹمنٹ اسٹورز کے بانی بھی تھے، جو آج بھی سرگرم ہے، اور 1935 تک اس کے رکن رہے۔ فرینک چتھم، جو اس وقت ہیرڈز کے صدر تھے، 1930 میں ایسوسی ایشن کے صدر تھے۔ تاریخ 1824 میں، 25 سال کی عمر میں، چارلس ہنری ہیرڈ نے ساؤتھ وارک میں 228 بورو ہائی اسٹریٹ پر ایک کاروبار قائم کیا۔ انہوں نے یہ کاروبار چلایا، جو کم از کم 1831 تک ڈریپر، مرسر اور ہیبرڈشر کے طور پر درج تھا۔ 1825 کے دوران، کاروبار کو 'ہیرڈ اینڈ وکنگ، لینن ڈریپرز، ریٹیل' کے طور پر درج کیا گیا تھا، لیکن یہ شراکت داری اسی سال کے آخر میں ختم ہو گئی۔ ان کا پہلا کریانہ کاروبار 1832 میں 163 اپر وائٹ کراس اسٹریٹ، کلرکنویل، ای سی 1 میں 'ہیرڈ اینڈ کمپنی گروسرز' کے طور پر ظاہر ہوتا ہے۔ 1834 میں، لندن کے ایسٹ اینڈ میں، انہوں نے چائے میں خصوصی دلچسپی کے ساتھ 4 کیبل اسٹریٹ پر اسٹیپنی میں ایک تھوک کریانہ قائم کیا۔ قریبی ہائیڈ پارک میں 1851 کی عظیم نمائش کے دوران تجارت سے فائدہ اٹھانے کی کوشش کرتے ہوئے، 1849 میں ہیروڈ نے موجودہ اسٹور کی جگہ پر برومپٹن ضلع میں ایک چھوٹی سی دکان پر قبضہ کر لیا۔ دو معاونین اور ایک میسنجر بوائے کو ملازمت دینے والے ایک ہی کمرے سے شروع کرتے ہوئے، ہیروڈ کے بیٹے چارلس ڈگبی ہیروڈ نے اس کاروبار کو دوائیں، خوشبو، اسٹیشنری، پھل اور سبزیاں فروخت کرنے والے ایک فروغ پزیر خوردہ کاروبار میں تبدیل کر دیا۔ ہیرڈز نے تیزی سے توسیع کی، ملحقہ عمارتوں کو حاصل کیا، اور 1881 تک ایک سو افراد کو ملازمت دی۔ تاہم، دسمبر 1883 کے اوائل میں اسٹور کی عروج کی قسمت الٹ گئی، جب یہ زمین پر جل گیا۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ چارلس ہیرڈ نے اس سال کرسمس کی ترسیل کرنے کے اپنے تمام وعدوں کو پورا کیا اور اس عمل میں ریکارڈ منافع کمایا۔ مختصر ترتیب میں، اسی جگہ پر ایک نئی عمارت تعمیر کی گئی، اور جلد ہی ہیرڈز نے اپنے بہترین گاہکوں کو پہلی بار کریڈٹ بڑھایا، جن میں آسکر وائلڈ، للی لینگٹری، ایلن ٹیری، چارلی چیپلن، نوئل کوورڈ، گیرٹروڈ لارنس، لارنس اولیور اور ویوین لی، سگمنڈ فرائیڈ، اے۔ اے ملن، اور برطانوی شاہی خاندان کے بہت سے افراد۔ بیٹریکس پوٹر 17 سال کی عمر سے اسٹور پر اکثر آتے تھے۔ سب سے پہلے 1902 میں شائع ہوئی، اس کے بچوں کی کتاب، دی ٹیل آف پیٹر خرگوش، جلد ہی ہیرڈز میں فروخت کے لیے پیش کی گئی، جس کے ساتھ دنیا کا پہلا لائسنس یافتہ کردار، ایک پیٹر خرگوش نرم کھلونا (پیٹر اور پوٹر کے دیگر کرداروں کے کھلونے 1910 سے ہیرڈز کے کیٹلاگ میں نمودار ہوئے) تھا۔ 1921 میں، ملن نے اپنے بیٹے کرسٹوفر رابن ملن کے لیے اسٹور سے 18 انچ کا الفا فرنیل ٹیڈی بیئر خریدا جو اس کا نام ایڈورڈ، پھر ونی رکھے گا، جو ونی-دی-پوہ کی بنیاد بن گیا۔ لندن میں تاجر ایڈگر کوہن کے ساتھ ایک اتفاق ملاقات بالآخر چارلس ہیرڈ کو 1889 میں اسٹاک مارکیٹ فلوٹیشن کے ذریعے اسٹور میں اپنی دلچسپی £120,000 () میں فروخت کرنے کا باعث بنی۔ نئی کمپنی کا نام ہیروڈس اسٹورز لمیٹڈ رکھا گیا۔ سر الفریڈ جیمز نیوٹن چیئرمین اور رچرڈ بربیج منیجنگ ڈائریکٹر بنے۔ سرمایہ کار ولیم مینڈل کو 1891 میں بورڈ میں مقرر کیا گیا اور انہوں نے کاروباری توسیع کے بہت سے منصوبوں کے لیے فنڈ اکٹھا کیا۔ رچرڈ بربیج کے بعد 1917 میں ان کے بیٹے ووڈمین بربیج اور 1935 میں ان کے بیٹے رچرڈ نے اقتدار سنبھالا۔ 16 نومبر 1898 کو، ہیرڈز نے اپنے برومپٹن روڈ اسٹورز میں انگلینڈ کی پہلی "حرکت پذیر سیڑھی" (ایسکلیٹر) کا آغاز کیا۔ یہ آلہ دراصل چمڑے کے کنویئر بیلٹ کی طرح بنا ہوا یونٹ تھا جس میں مہوگنی اور "سلور پلیٹ گلاس" بیلسٹریڈ تھا۔ اعصابی گاہکوں کو ان کی 'آزمائش' کے بعد انہیں زندہ کرنے کے لیے سب سے اوپر برانڈی کی پیشکش کی گئی۔ ڈپارٹمنٹ اسٹور کو ہاؤس آف فریزر نے 1959 میں حاصل کیا تھا، جسے بدلے میں فیض برادران نے 1985 میں خریدا تھا۔ 1994 میں، لندن اسٹاک ایکسچینج پر گروپ کے انحصار سے پہلے ہیروڈس کو ہاؤس آف فریزر گروپ سے ایک نجی کمپنی رہنے کے لیے منتقل کر دیا گیا تھا۔ قطر ہولڈنگز کی ملکیت اس بات سے انکار کے بعد کہ یہ فروخت کے لیے تھی، ہیرڈز کو مئی 2010 میں ریاست قطر کے خودمختار دولت فنڈ، قطر ہولڈنگز کو فروخت کر دیا گیا۔ پندرہ دن پہلے، 1985 سے ہیرڈز کے چیئرمین محمد الفائد نے کہا تھا کہ "لوگ کویت، سعودی عرب، قطر سے ہم سے رابطہ کرتے ہیں۔ کافی منصفانہ۔ لیکن میں نے ان پر دو انگلیاں اٹھائیں۔ یہ فروخت کے لیے نہیں ہے۔ یہ مارکس اینڈ اسپینسر یا سینسبری کا نہیں ہے۔ یہ ایک خاص جگہ ہے جو لوگوں کو خوشی دیتی ہے۔ صرف ایک مکہ ہے۔ " یہ فروخت 8 مئی کے اوائل میں اختتام پذیر ہوئی، جب قطری وزیر اعظم حمد بن جاسم بن جابر آل تھانی معاہدے کو حتمی شکل دینے کے لیے لندن آئے، یہ کہتے ہوئے کہ ہیرڈز کے حصول سے قطر ہولڈنگز کے سرمایہ کاری پورٹ فولیو میں "بہت زیادہ قدر" کا اضافہ ہوگا جبکہ ان کے نائب حسین علی العبادلہ نے اسے "تاریخی لین دین" قرار دیا۔ محمد الفید کے ترجمان نے کہا کہ "ریٹائر ہونے کے فیصلے تک پہنچنے میں، [فیض] اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ وہ میراث اور روایات جو انہوں نے ہیرڈز میں قائم کی ہیں، جاری رہیں گی"۔ الفائد نے بعد میں ایک انٹرویو میں انکشاف کیا کہ انہوں نے ہیرڈز پنشن فنڈ کے ٹرسٹی سے اپنے منافع کی منظوری حاصل کرنے میں دشواری کے بعد ہیرڈز کو فروخت کرنے کا فیصلہ کیا۔ الفائد نے کہا "میں یہاں ہر روز آتا ہوں، میں اپنا منافع نہیں لے سکتا کیونکہ مجھے ان خونی بیوقوفوں سے اجازت لینی ہے۔ میں کہتا ہوں کہ کیا یہ ٹھیک ہے؟ کیا یہ منطق ہے؟ میرے جیسا کوئی؟ میں ایک کاروبار چلاتا ہوں اور مجھے اپنا منافع لینے کے لیے ٹرسٹی کی اجازت لینا پڑتی ہے۔ " الفائد کو ہیرڈز کا اعزازی چیئرمین مقرر کیا گیا، یہ عہدہ وہ چھ ماہ تک رکھتے رہے۔ پہلے سے چلنے والے ڈزنی کیفے اور ڈزنی اسٹور کے ساتھ، ڈزنی ایٹ ہیرڈز پارٹنرشپ نے 25 نومبر 2013 کو ان اسٹورز میں بیبیڈی بوبیڈی بوٹیک سیلون کو شامل کیا۔ اہم ایونٹ ٹائم لائن 1824: چارلس ہنری ہیرڈ (1799-1885) ڈریپر کے طور پر اپنا پہلا کاروبار 228، بورو ہائی اسٹریٹ، ساؤتھ وارک، لندن میں شروع کرتا ہے۔ 1834: چارلس ہنری ہیرڈ کو مشرقی لندن کے سٹیپنی میں تھوک کریانہ ملا۔ 1849: ہیرڈز لندن کے نائٹس برج کے علاقے میں ہائیڈ پارک کے قریب منتقل ہو گئے۔ 1861: ہیروڈس ایک تبدیلی سے گزرتا ہے جب اسے ہیروڈ کے بیٹے چارلس ڈگبی ہیروڈ (1841-1905) نے اپنے قبضے میں لے لیا۔ 1883: 6 دسمبر کو دکانوں کی عمارتوں میں آگ بھڑک اٹھی، جس سے خاندان کو بڑے پیمانے پر تعمیر نو کا موقع ملا۔ 1889: چارلس ڈگبی ہیرڈ ریٹائر ہوئے، اور ہیرڈز کے حصص لندن اسٹاک ایکسچینج میں ہیرڈز اسٹورز لمیٹڈ کے نام سے جاری کیے گئے۔ 1905: 1894 میں شروع ہوئی، موجودہ عمارت معمار چارلس ولیم اسٹیفنز کے ڈیزائن پر مکمل ہوئی۔ 1914: ہیرڈز نے ارجنٹائن کے شہر بیونس آئرس میں اپنی پہلی اور واحد غیر ملکی شاخ کھولی۔ یہ 1940 کی دہائی کے آخر میں برطانوی دکان سے آزاد ہو گیا، لیکن کئی سالوں تک برطانیہ سے باہر واحد ہیرڈز ہیرڈز کے نام سے تجارت کرتا رہا۔ 1914: ہیرڈز نے ریجنٹ اسٹریٹ ڈپارٹمنٹ اسٹور ڈکنز اینڈ جونز خریدا۔ 1914: ہیمرسمتھ برج کے قریب بارنس میں تعمیر کردہ ہیرڈز فرنیچر کا ذخیرہ۔ 1919: ہیرڈز نے مانچسٹر ڈپارٹمنٹ اسٹور، کینڈلز خریدا۔ اس نے 1920 کی دہائی میں تھوڑی دیر کے لیے ہیرڈز کا نام لیا، لیکن عملے اور صارفین کے احتجاج کے بعد اس کا نام واپس بدل کر کینڈلز کر دیا گیا۔ 1920: ہیرڈز نے لندن کے ڈپارٹمنٹ اسٹور سوان اینڈ ایڈگر اور مانچسٹر کے خوردہ فروش والٹر کارٹر لمیٹڈ کو خرید لیا۔ 1923: ماہ-جونگ (لیمر) کو اسٹیفن کورٹولڈ اور ورجینیا کورٹولڈ (نی پیرانو) کو فروخت کر دیا گیا۔ ماہ-جونگ پندرہ سال تک کورٹالڈز کے ساتھ رہا، جوڑے کے ساتھ ان کے سفر اور رہائش کی تبدیلیوں پر، بشمول گرین وچ کے رائل بورو میں ایلتھم پیلس۔ 1928: ہیرڈز نے لندن کا ڈپارٹمنٹ اسٹور ڈی ایچ ایونز خریدا۔ 1946: ہیرڈز نے شیفیلڈ ڈپارٹمنٹ اسٹور جان والش خریدا۔ 1949: ہیرڈز نے لیورپول ڈپارٹمنٹ اسٹور ولیم ہینڈرسن اینڈ کمپنی خریدی۔ 1955: ہیرڈز نے برمنگھم ڈپارٹمنٹ اسٹور ریکھمز خریدا۔ 1959: برطانوی ڈپارٹمنٹ اسٹور ہولڈنگ کمپنی ہاؤس آف فریزر نے ڈیبن ہیمس اور یونائیٹڈ ڈریپری اسٹورز سے مقابلہ کرتے ہوئے ہیرڈز کو خرید لیا۔ 1969: کرسچن شیر کو ہیرڈز میں جان رینڈل اور انتھونی 'ایس' بورک نے خریدا۔ کینیا میں شیر کو پختگی کے بعد آزاد کر دیا گیا۔ 1983: برومپٹن اسٹور کے باہر عارضی آئی آر اے کے دہشت گرد حملے میں چھ افراد ہلاک ہو گئے۔ 1985: فیض برادران نے ہاؤس آف فریزر خریدا، جس میں ہیرڈز اسٹور بھی شامل ہے۔ 1986: نیوزی لینڈ کے چھوٹے سے قصبے اوٹوروہنگا نے محمد الفائد کی طرف سے ہارود کے کنیت والے شخص کے خلاف دی گئی قانونی دھمکیوں کے جواب میں مختصر طور پر اپنا نام تبدیل کر کے ہاروڈس ول رکھ لیا، جس نے اپنی دکان کے لیے "ہاروڈس" کا نام استعمال کیا تھا۔ 1990: لانگ بیچ، کیلیفورنیا میں آر ایم ایس کوئین میری پر ہیرڈز کی دکان کھل گئی، جو اس وقت والٹ ڈزنی کمپنی کی ملکیت تھی۔ ہیرڈز نے ڈیوٹی فری انٹرنیشنل کو ٹورنٹو پیئرسن انٹرنیشنل ایئرپورٹ کے ٹرمینل 3 (اس کے فورا بعد بند) 1993 میں ہیرڈز سگنیچر شاپ چلانے کے لائسنس کا حق دیا: ایک آئی آر اے دہشت گرد حملے میں چار افراد زخمی ہوئے۔ 1994: ہاؤس آف فریزر اور ہیرڈز کے درمیان تعلقات منقطع ہو گئے۔ ہیرڈز فیض خاندان کی ملکیت میں رہتا ہے، اور ہاؤس آف فریزر اسٹاک ایکسچینج میں موجود ہے۔ 1997: ایک انگریزی عدالت نے بیونس آئرس ہیرڈز اسٹور کو ہیرڈز کے نام سے تجارت کرنے سے روکنے کے لیے حکم نامہ جاری کیا، لیکن 1998 میں ہاؤس آف لارڈز نے فیض کا مقدمہ مسترد کر دیا۔ 1998: بیونس آئرس پر اسٹور بڑی مقدار میں قرض اٹھانے کے بعد بند ہو گیا، فالابیلا، ایل کورٹے انگلیس، پرنٹیمپس اور بہت کچھ سے اسٹور خریدنے کی پیشکش کی گئی تھی لیکن بیونس آئرس میں ہیرڈز کے مالک ایٹیلیو گلبرٹونی نے پیشکش قبول نہیں کی کیونکہ وہ برانڈ 2000 میں کنٹرولنگ اسٹیک رکھنا چاہتے تھے: کنارڈ لائن کی ملکیت والی کوئین الزبتھ 2 پر ہیرڈز کی دکان کھلتی ہے۔ 2006: برومپٹن روڈ پر مرکزی دکان کے سامنے ہیرڈز "102" کی دکان کھلتی ہے۔ اس میں کرسپی کریم اور یو! جیسی رعایتیں دی جاتی ہیں۔ سوشی، نیز پھول والے، ایک جڑی بوٹیوں کا ماہر، ایک مساجر، اور ایک آکسیجن سپا۔ یہ اسٹور 2013 میں بند ہوا۔ 2006: محمد کے سب سے چھوٹے بیٹے عمر فیض نے ہیرڈز بورڈ میں شمولیت اختیار کی۔ 2008: ہیرڈز ہیتھرو ہوائی اڈے (ٹرمینل 5) پر کھلتا ہے۔ 2010: فیض نے اعلان کیا کہ اس نے ہیرڈز کو قطر انویسٹمنٹ اتھارٹی (کیو آئی اے) کو فروخت کر دیا ہے۔ یہ اطلاع دی گئی ہے کہ کیو آئی اے نے 8 مئی 2010 کے اوائل میں دستخط شدہ معاہدے میں نائٹس برج اسٹور کے لیے ادائیگی کی تھی۔ 2010: ہیرڈز نے چین میں توسیع کرنے اور شانگھائی میں ایک نئی دکان کھولنے کے امکان پر غور کیا۔ ہیرڈز کے منیجنگ ڈائریکٹر مائیکل وارڈ نے کہا، "دنیا کے دوسرے شعبے بھی ہیں جہاں ہم منافع بخش طریقے سے کام کر سکتے ہیں۔" ہیرڈز جانے والے چینی خریداروں کی تعداد میں اضافہ ہو رہا تھا، اور ایک چینی خریدار کی طرف سے خرچ کیا جانے والا اوسط کسی بھی دوسری قومیت سے تین گنا زیادہ تھا۔ 2012: وہ علامتی مجسمے جو کبھی ہیرڈز فوڈ ہال کو سجاتے تھے ویسٹ مڈل سیکس نیلامی کے کمروں میں فروخت کے لیے رکھے گئے ہیں۔ انگریزی بلوط کے نیچے ایک دیوہیکل کلیم اور اسٹیگ اور سؤر کی پناہ گاہ کو سہارا دینے والی دو متسیستریوں کو گریوز اینڈ تھامس نے رائیڈ، آئل آف وائٹ کے لیے ایک وسیع فاؤنٹین میں شامل کرنے کے لیے خریدا ہے۔ 2017: ہیرڈز بینک کو ٹنڈم کو فروخت کر دیا گیا اور اس کا نام بدل کر ٹنڈم بینک رکھ دیا گیا، ہیرڈز بینک 1893 سے چل رہا ہے۔ 2020: کووڈ وبائی مرض کے دوران لاک ڈاؤن اور پابندیوں کے بعد، ہیرڈز نے 2020 میں 68 ملین پاؤنڈ کا نقصان اٹھایا، عملے کی تعداد کو کم کیا، اپنے مالکان کو کوئی منافع نہیں دیا اور کہا کہ مزید دو سال تک کوئی منافع کا امکان نہیں ہے، اور انہیں درجنوں ریستوراں کارکنوں کی ہڑتال کا سامنا کرنا پڑا۔ مصنوعات اور خدمات دکان کے 330 محکمے مصنوعات اور خدمات کی ایک وسیع رینج پیش کرتے ہیں۔ پیش کردہ مصنوعات میں خواتین، مردوں، بچوں اور نوزائیدہ بچوں کے لیے کپڑے، الیکٹرانکس، زیورات، کھیلوں کے سامان، دلہن کے لباس، پالتو جانوروں کے لوازمات، کھلونے (بشمول کرسمس اور دستخطی ٹیڈی بیئر)، کھانا اور مشروبات، صحت اور خوبصورتی کی اشیاء، ڈبہ بند تحائف، اسٹیشنری، گھریلو سامان، گھریلو آلات، فرنیچر، اور بہت کچھ شامل ہیں۔ دکان کی خدمات کے نمائندہ نمونے میں 23 ریستوراں شامل ہیں، جو ہائی چائے سے لے کر تاپوں سے لے کر پب فوڈ سے لے کر ہاؤٹ کھانوں تک سب کچھ پیش کرتے ہیں۔ ایک ذاتی شاپنگ اسسٹنس پروگرام جسے "بائی اپائنٹمنٹ" کے نام سے جانا جاتا ہے۔ ایک گھڑی کی مرمت کی خدمت ؛ ایک درزی ؛ ایک ڈسپنسنگ فارمیسی ؛ ایک بیوٹی سپا اور سیلون ؛ ایک حجام کی دکان ؛ ایلا جیڈ باتھ روم پلاننگ اینڈ ڈیزائن سروس ؛ نجی تقریبات کی منصوبہ بندی اور کیٹرنگ ؛ کھانے کی ترسیل ؛ ایک شراب کا اسٹیورڈ ؛ بیسپوک پکنک ہیمپرس اور گفٹ باکسز ؛ بیسپوک کیک ؛ بیسپوک خوشبو کی تشکیل ؛ اور بیسپوک آرکیڈز مشینیں۔ چوٹی کے دنوں میں 300,000 تک گاہک دکان پر آتے ہیں، جو لندن کے کسی بھی ڈپارٹمنٹ اسٹور کے غیر انگریزی بولنے والے ممالک کے گاہکوں کا سب سے زیادہ تناسب ہے۔ ہیرڈز میں پچاس سے زیادہ مختلف ممالک کے پانچ ہزار سے زیادہ عملہ کام کرتے ہیں۔ اکتوبر 2009 میں، ہیرڈز بینک نے سونے کی سلاخیں اور سکے فروخت کرنا شروع کیے جنہیں گاہک "آف دی شیلف" خرید سکتے تھے۔ سونے کی مصنوعات سے لے کر، اور ہیرڈز بینک کے اندر خریدی جا سکتی ہیں۔ انہوں نے اسٹوریج کی خدمات کے ساتھ ساتھ مستقبل میں ہیرڈز کو سونا واپس فروخت کرنے کی صلاحیت بھی پیش کی۔ ہیرڈز سامان/اشیاء کو ذخیرہ کرنے کے لیے ادا شدہ "سامان کا کمرہ" خدمات فراہم کرتے تھے تاہم کووڈ کے بعد انہوں نے یہ خدمت فراہم کرنا بند کر دی۔ رائل وارنٹ ہیرڈز کے پاس شاہی وارنٹ تھے: ملکہ الزبتھ دوم (دفعات اور گھریلو سامان) شہزادہ فلپ، ڈیوک آف ایڈنبرا (آؤٹ فیٹرز) چارلس، پرنس آف ویلز (آؤٹ فیٹرز اور سیڈلرز) ملکہ الزبتھ، ملکہ ماں (چین اور گلاس) اگست 2010 میں، ڈیلی ٹیلی گراف کو لکھے گئے ایک خط میں، چیئرمین محمد الفائد نے انکشاف کیا کہ اس نے ہیرڈز کے شاہی وارنٹ 2000 میں ہٹانے کے بعد جلا دیے تھے۔ ہیرڈز کے پاس 1910 سے شاہی وارنٹ تھے۔ وارنٹ کو "لعنت" قرار دیتے ہوئے الفائد نے دعوی کیا کہ ان کے ہٹائے جانے کے بعد سے کاروبار تین گنا بڑھ گیا ہے۔ شہزادہ فلپ نے جنوری 2000 میں اپنا وارنٹ ہٹا دیا، اور دیگر وارنٹ دسمبر میں الفائد کی طرف سے ہیرڈز سے ہٹا دیے گئے، ان کا پانچ سالہ جائزہ زیر التوا تھا۔ شہزادہ فلپ پر الفائد نے ہیرڈز سے پابندی لگا دی تھی۔ 2009 میں وارنٹ جلانے کی فلم غیر قانونی قتل کے آخری منظر میں دکھائی گئی تھی، یہ فلم الفائد کی مالی اعانت سے بنی اور کیتھ ایلن کی ہدایت کاری میں بنی تھی۔ یادگاریں ڈیانا، ویلز کی شہزادی، اور محمد الفید کے بیٹے ڈوڈی فیض کی موت کے بعد سے، الفید کی طرف سے کمیشن کردہ جوڑے کی دو یادگاریں ہیرڈز کے اندر کھڑی کی گئی ہیں۔ پہلا، جو مصری ایسکیلیٹر کے اڈے پر واقع ہے، کی نقاب کشائی 12 اپریل 1998 کو کی گئی تھی، جس میں اہرام کی شکل کے ڈسپلے کے پیچھے دونوں کی تصاویر شامل ہیں جس میں شراب کا گلاس ہے جس میں ڈیانا کے آخری کھانے کی لپ اسٹک کے ساتھ ساتھ ایک منگنی کی انگوٹھی کے طور پر بیان کیا گیا ہے جو ڈوڈی نے ان کی موت سے ایک دن پہلے خریدی تھی۔ دوسری یادگار، جس کی نقاب کشائی 2005 میں کی گئی تھی اور دروازے تین پر ایسکلیٹر کے ذریعے واقع ہے، اس کا عنوان معصوم متاثرین ہے، جو ایک کانسی کا مجسمہ ہے جس میں دونوں ایک البیٹراس کے پروں کے نیچے ساحل سمندر پر رقص کر رہے ہیں، ایک پرندہ جسے "روح القدس" کی علامت کہا جاتا ہے۔ یہ مجسمہ ولیم مچل نے بنایا تھا، جو الفائد کے قریبی دوست اور 40 سال تک ہیرڈز کے فنکارانہ ڈیزائن کے مشیر رہے۔ الفائد نے کہا کہ وہ مجسمے کے ذریعے اس جوڑی کی "روح" کو زندہ رکھنا چاہتے ہیں۔ مائیکل جیکسن کی موت کے بعد الفائد نے اعلان کیا کہ وہ پہلے ہی ایک یادگار مجسمہ بنانے کے منصوبوں پر بات چیت کر رہے ہیں۔ اس کی نقاب کشائی اپریل 2011 میں کریون کاٹیج فٹ بال گراؤنڈ (فلہم ایف سی) کے پیچھے کی طرف کی گئی تھی۔ لیکن نئے کلب کے مالک شاہد خان کے حکم پر ستمبر 2013 میں اسے ہٹا دیا گیا۔ 1989 میں ہیرڈز نے صارفین کے لیے ڈریس کوڈ متعارف کرایا۔ اسٹور ان لوگوں کو واپس کر دیتا ہے جن کا لباس کوڈ کے مطابق نہیں ہے۔ ممنوعہ اشیاء میں سائیکلنگ شارٹس ؛ ہائی کٹ شارٹس، برمودا یا بیچ شارٹس ؛ تیراکی کے لباس ؛ ایتھلیٹک سنگلز ؛ فلپ فلاپس یا تھونگ سینڈل ؛ ننگے پاؤں ؛ ننگے مڈریف ؛ یا گندا یا بے ترتیب کپڑے پہننا شامل ہیں۔ کوڈ کی تعمیل نہ کرنے والے اور داخلے سے منع کیے گئے سرپرستوں میں پاپ اسٹار کائیلی منوگ، جیسن ڈونووان، لیوک گوس، ایک سکاؤٹ ٹروپ، موہیکن ہیئر کٹ والی خاتون، اور ایف سی شختار ڈونیٹسک کی پوری پہلی ٹیم شامل ہیں جنہوں نے ٹریک سوٹ پہنے ہوئے تھے۔ 2023 تک، ہیرڈز مندرجہ ذیل موقف اختیار کرتا ہے: "ہمارے پاس اسٹور میں داخلے کے لیے کوئی مخصوص ڈریس کوڈ نہیں ہے، بشمول ہمارے کسی بھی ریستوراں میں۔ تاہم، ہم کسی بھی ایسے شخص کے داخلے سے انکار کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں جسے مناسب لباس پہنے ہوئے نہیں سمجھا جاتا ہے۔ اسٹور اور ریستورانوں کے تمام علاقوں میں ٹرینرز، شارٹس اور ٹریک سوٹ سمیت کھیلوں کے لباس کی اجازت ہے۔ سائز اسٹور ایک سائٹ پر قابض ہے اور اس میں 330 سے زیادہ محکموں میں دس لاکھ مربع فٹ () سے زیادہ فروخت کی جگہ ہے جو اسے یورپ کا سب سے بڑا ڈپارٹمنٹ اسٹور بناتی ہے۔ برطانیہ کی دوسری سب سے بڑی دکان، سیلفریجز، آکسفورڈ اسٹریٹ، فروخت کی جگہ کے ساتھ نصف سے تھوڑی زیادہ ہے۔ اس کے مقابلے میں یورپ کا دوسرا سب سے بڑا ڈپارٹمنٹ اسٹور برلن میں کاڈی وے کی خوردہ جگہ ہے۔ تنقید کرنے والے ہیرڈز اور محمد الفائد کو اصلی جانوروں کی کھال فروخت کرنے پر تنقید کا نشانہ بنایا گیا، جس سے ہیرڈز کے باہر باقاعدگی سے مظاہرے ہوتے رہے۔ ہیرڈز برطانیہ کا واحد ڈپارٹمنٹ اسٹور ہے جس نے کھال فروخت کرنا جاری رکھا ہے۔ ہیروڈس کو 2004 میں ہندو برادری نے خواتین کے انڈرویئر (جسے رابرٹو کاوالی نے ڈیزائن کیا تھا) کی ایک لائن کی مارکیٹنگ کرنے پر شدید تنقید کا نشانہ بنایا تھا جس میں ہندوستانی دیویوں کی تصاویر شامل تھیں۔ لائن کو بالآخر واپس لے لیا گیا اور باضابطہ معافی مانگی گئی۔ گارڈین کے صحافی سیلی ہیوز نے ہیرڈز کو تنقید کا نشانہ بناتے ہوئے کہا کہ وہ خواتین ملازمین کو مرد ملازمین کی ضرورت کے بغیر ہر وقت چھ قسم کا میک اپ پہننے پر مجبور کرتی ہیں۔ ڈیلی ٹیلی گراف کی اس رپورٹ کے بعد کہ ہیرڈز کے عملے نے ایک سیاہ فام خاتون سے کہا کہ وہ اس وقت تک ملازمت نہیں کرے گی جب تک کہ وہ اپنے بالوں کو کیمیائی طور پر سیدھا نہیں کرتی، ہیرڈز کو سیاہ فام برادری کے ارکان نے تنقید کا نشانہ بنایا، یہ کہتے ہوئے کہ اس کا قدرتی بالوں کا انداز "غیر پیشہ ورانہ" تھا۔ ہیرڈز کے ریستوراں اور کیفے میں صارفین کے بلوں پر ایک 12.5% صوابدیدی سروس چارج شامل تھا، لیکن باورچی خانے اور سروس کے عملے کے ساتھ پوری آمدنی بانٹنے میں ناکام رہے۔ کئی ملازمین نے یو وی ڈبلیو یونین میں شمولیت اختیار کی، جس نے دعوی کیا کہ 483 متاثرہ ملازمین ہر سال ٹپس میں £5,000 تک کھو رہے ہیں۔ 2017 کی جنوری کی فروخت کے دوران ہیرڈز کے باہر یونین کے زیر اہتمام ایک اچانک احتجاج اور روڈ بلاک کے بعد یہ اعلان کیا گیا کہ "ایک بہتر ٹرونک سسٹم" عملے کو سروس چارجز کا 100% دے گا۔ قانونی چارہ جوئی 1986 میں نیوزی لینڈ کے شہر اوٹوروہنگا نے مختصر طور پر اپنا نام بدل کر "ہیرڈس ول" رکھ لیا۔ یہ ایک ریستوراں کے مالک، پالمرسٹن نارتھ کے ہنری ہیرڈ کی حمایت میں ایک احتجاج تھا، جسے ہیرڈز ڈپارٹمنٹ اسٹور کے اس وقت کے مالک محمد الفائد کی طرف سے قانونی چارہ جوئی کی دھمکی کے بعد اپنے ریستوراں کا نام تبدیل کرنے پر مجبور کیا جا رہا تھا۔ ہنری ہیرڈ کے لیے یکجہتی کے اظہار کے طور پر، اور اسی طرح کے دوسرے کاروباروں کے خلاف اقدامات کی توقع میں، یہ تجویز پیش کی گئی تھی کہ اوٹوروہنگا میں ہر کاروبار اپنا نام بدل کر "ہیرڈز" رکھے۔ ڈسٹرکٹ کونسل کے تعاون سے، اوٹوروہنگا نے عارضی طور پر قصبے کا نام بدل کر ہیرڈس ول رکھ دیا۔ برطانوی ٹیبلوئڈز میں سرخیوں میں آنے کے بعد الفائد نے قانونی کارروائی ترک کر دی اور ہیرڈس ول اور اس کی دکانیں اپنے سابقہ ناموں پر واپس آ گئیں۔ شہر کے ردعمل نے دنیا بھر میں میڈیا کی دلچسپی کو بڑھا دیا، بی بی سی ورلڈ سروس اور یونان، سعودی عرب، آسٹریلیا اور کینیڈا کے اخبارات نے اس کہانی کو کور کیا۔ 27 اکتوبر 2008 کو، ہیرڈز لمیٹڈ بمقابلہ ہیرڈز لیموزین لمیٹڈ کے معاملے میں، ہیرڈز اسٹور نے کمپنی نیمز ٹریبونل میں دفعہ 69 (1) (بی) کمپنیز ایکٹ 2006 کے تحت ہیرڈز لیموزین لمیٹڈ کا نام تبدیل کرنے کے لیے درخواست دی، جو 14 نومبر 2007 سے کمپنیز ہاؤس میں رجسٹرڈ تھا۔ مدعا علیہ نے درخواست کا دفاع نہیں کیا اور جج نے 16 جنوری 2009 کو حکم دیا کہ ہیرڈز لیموزین لمیٹڈ کو ایک ماہ کے اندر اپنا نام تبدیل کرنا ہوگا۔ مزید برآں مدعا علیہ کو حکم دیا گیا کہ وہ کسی اور کمپنی کو خلاف ورزی کرنے والے نام کے ساتھ رجسٹر کرنے کے لیے کوئی قدم نہ اٹھائے یا اس کی اجازت نہ دے جو اس کی مماثلت کی وجہ سے درخواست گزار کی خیر سگالی میں مداخلت کر سکتی ہے۔ آخر کار، ہیرڈز لیموزین لمیٹڈ کو قانونی چارہ جوئی کے لیے ہیرڈز کے اخراجات ادا کرنے کا حکم دیا گیا۔ شام کے صدر بشار الاسد کی اہلیہ اسماء الاسد نے یوروپی یونین کی طرف سے عائد معاشی پابندیوں کے باوجود ہیرڈز میں خریداری کے لیے عرفیت کا استعمال کیا جس نے ان کے اور ان کے شوہر کے فنڈز منجمد کر دیے تھے۔ ہیریڈز بیونس آئرس فورٹنم اینڈ میسن جینرز، جسے "ہیرڈز آف دی نارتھ" کے نام سے جانا جاتا ہے، گنیز کے ذریعہ شائع کردہ (8 اگست 2006) حوالہ جات کے ذرائع گنیز ورلڈ ریکارڈز 2007، مزید پڑھنے کے بیرونی لنکس لندن میں مقیم رائل بورو کینسنگٹن اور چیلسی ہیرڈز ریٹیل کمپنیوں میں سرکاری ویب سائٹ عمارتیں اور ڈھانچے کمپنیاں جو پہلے لندن میں یونائیٹڈ کنگڈم ہاؤس آف فریزر ریٹیل عمارتوں کے لندن اسٹاک ایکسچینج ڈیپارٹمنٹ اسٹورز میں درج تھیں۔ برطانوی شاہی وارنٹ ہولڈر لندن میں دکانیں رائل بورو کینسنگٹن میں سیاحتی مقامات اور برطانیہ میں چیلسی ڈیپارٹمنٹ اسٹور عمارتیں 1834 میں انگلینڈ نائٹس برج فوڈ ہالز ریٹیل کمپنیوں میں 1834 میں قائم برطانوی کمپنیاں سی ڈبلیو اسٹیفنز کے ذریعہ 1834 میں قائم کی گئیں۔