National CSS
نیشنل سی ایس ایس، انکارپوریٹڈ (این سی ایس ایس) 1979 میں ڈن اینڈ بریڈسٹریٹ کے ذریعہ اس کے حصول تک، آئی ڈی 1 میں ٹائم شیئرنگ فرم تھی۔ این سی ایس ایس کا اصل صدر دفتر نارولک، کنیکٹیکٹ میں تھا، لیکن 1978 میں اسے ولٹن منتقل کر دیا گیا۔ سیلز آفس، ڈیٹا سینٹرز، اور ترقیاتی سہولیات پورے امریکہ میں مختلف مقامات پر واقع تھیں۔ برطانیہ اور دوسری جگہوں پر کچھ اضافی سیلز آفس فعال تھے۔ ابتدائی تاریخ اس فرم نے 1966 میں کمپیوٹر سافٹ ویئر سسٹمز کے طور پر زندگی کا آغاز کیا، جو باب برنارڈ کی سربراہی میں ایک مشاورتی فرم ہے۔ 1967 میں، ڈک اورینسٹین (سی ٹی ایس ایس کے مصنفین میں سے ایک) کے ساتھ مل کر، کمپنی نے سی پی/سی ایم ایس پر مبنی ٹائم شیئرنگ سروسز پیش کرنے کے خیال کو تلاش کرنا شروع کیا۔ آئی بی ایم کے 1968 میں آئی بی ایم ٹائپ تھری لائبریری کے تحت سی پی/سی ایم ایس جاری کرنے کے بعد، اور اس طرح سی ایس ایس کے لیے دستیاب ہو گیا، یہ خواب ممکن ہو گیا۔ چھوٹی فرم نے آئی بی ایم کو ایس/360-67 کا آرڈر لینے پر آمادہ کیا، اور اہم تکنیکی افراد کو بھرتی کیا گیا۔ یہ مشین نومبر 1968 میں فراہم کی گئی تھی۔ ایم آئی ٹی سے ابتدائی بھرتی ہونے والے ہیرالڈ فینلیب اس صورتحال کو بیان کرتے ہیں: میں تصور بھی نہیں کر سکتا تھا کہ آئی بی ایم کے لوگ کیا سوچ رہے ہوں گے۔ اس مشین کو کرایہ پر لینے کے لیے ماہانہ $100K کے قریب لاگت آتی ہے لہذا مجھے یقین ہے کہ وہ کچھ نوجوان لڑکوں کے آرڈر کو قبول کرنے کے لیے کافی فکر مند تھے۔ یہاں تک کہ زیادہ تر بڑی کمپنیوں کے پاس اتنی طاقتور مشینیں نہیں تھیں۔ یہ ان کی جدید ترین ٹیکنالوجی تھی اور ہم سب سے پہلے آرڈر کرنے والوں میں سے ایک تھے۔ دسمبر 1968 تک، فرم دوبارہ فروخت کا وقت طے کر رہی تھی۔ توسیع کے لیے مزید سرمائے کی ضرورت کے پیش نظر، کمپنی 1970 میں عوامی ہو گئی، اس نے اپنا نام بدل کر "نیشنل سی ایس ایس" رکھ دیا (کیونکہ "سی ایس ایس" ملک بھر میں دستیاب نہیں تھا)۔ چند مشکل سالوں کے بعد 70 کی دہائی کے وسط میں کاروبار شروع ہوا۔ مصنوعات این سی ایس ایس دو مصنوعات کے لیے مشہور تھی: وی پی/سی ایس ایس آپریٹنگ سسٹم، اور نومیڈ ڈیٹا بیس سسٹم۔ وی پی/سی ایس ایس سی پی/سی ایم ایس کی ایک کاپی سے اخذ کیا گیا تھا، لیکن یہ نظام اگلے 10-15 سالوں میں کافی حد تک مختلف ہو گئے۔ وی پی/سی ایس ایس ابتدائی طور پر آئی بی ایم سسٹم/360-67 پر چلتا تھا۔ 1972 میں آئی بی ایم نے ان مشینوں میں ورچوئل میموری شامل کرنے کے بعد اسے سسٹم/370 سیریز میں شامل کیا گیا تھا۔ وسیع ان ہاؤس سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ کے ذریعے، وی پی/سی ایس ایس نے این سی ایس ایس کے انٹرایکٹو کمپیوٹر ٹائم کی منافع بخش دوبارہ فروخت کو فعال کیا، جو دسمبر 1968 میں شروع ہوا۔ مضبوط کارکردگی، اور انٹرایکٹو ڈویلپمنٹ ٹولز کے ایک مجموعے نے کلائنٹس کی دلچسپی کو اپنی طرف متوجہ کیا جو پہلے روایتی ان ہاؤس پنچڈ کارڈ/بیچ آپریشنز اور غیر معاون تکنیکی ماہرین سے جکڑے ہوئے تھے۔ وی پی/سی ایس ایس نے صلاحیت اور کارکردگی کے لیے شہرت حاصل کی۔ این او ایم اے ڈی ایک اور پروجیکٹ تھا جس کی قیادت فینلیب نے کی تھی اور اسے این سی ایس ایس مارکیٹ کی پوزیشن سے فائدہ اٹھانے کے لیے بنایا گیا تھا۔ نوجوان کمپنی نے ریلیشنل ڈیٹا بیس تھیوری پر مبنی ایک انٹرایکٹو ڈیٹا بیس مینجمنٹ ماحول فراہم کیا، جو اس وقت کا ایک نیا تصور ہے۔ NOMAD بنیادی طور پر اختتامی صارف اور ایڈہاک ضروریات کو پورا کرنے کے لیے فروخت کیا جاتا تھا، جیسے سیلز تجزیہ اور مالیاتی ماڈلنگ-وہ ضروریات جو اکثر اس مدت کے کارپوریٹ ADP/MIS گروپوں کے ذریعے پوری نہیں کی جاتی تھیں۔ جب این سی ایس ایس نے اپنے کمپیوٹرز تک ریموٹ رسائی فروخت کرنا شروع کی تو یہ ایک ایسی صنعت کو فروخت کر رہا تھا جہاں اندرونی پروگرامرز پنچڈ کارڈز پر بیچ پروسیسنگ کے ذریعے اپنی ترقی کر رہے تھے۔ فینلیب ان کی ابتدائی اپیل کو بیان کرتا ہے: ان دنوں میں، کوبول پروگرامرز ایک دن میں ایک یا ممکنہ طور پر دو موڑ حاصل کر سکتے تھے کیونکہ ان کی اندرونی مشینیں زیادہ تر وقت پیداوار کے کام کے لیے استعمال ہوتی تھیں۔ انہوں نے مکے والے کارڈوں کے ساتھ کام کیا، لہذا کوئی بھی معمولی غلطی ایک رن اور پورا دن ضائع کر دے گی۔ ہمارے سسٹم پر، جس میں وہی آئی بی ایم کوبول مرتب استعمال کیا گیا تھا، وہ ایک دن میں درجنوں تبدیلیاں حاصل کر سکتے تھے۔ وہ اپنے پروگرام میں ترمیم کرنے اور داخل کرنے کے لیے آئی بی ایم سلیکٹرک ٹائپ رائٹر ٹرمینل کا استعمال کریں گے، اور پھر وہ اسے چلا کر ڈیبگ کر سکتے ہیں۔ ہم نے انہیں ٹیسٹ ڈیٹا ڈالنے کے قابل بنایا اور یہاں تک کہ ایک علامتی ڈیبگر بھی شامل کیا تاکہ وہ اپنے پروگراموں کو انٹرایکٹو طور پر ڈیبگ کر سکیں۔ یہ پروگرام ڈویلپمنٹ سروس ہاٹ کیک کی طرح فروخت ہوئی بعد میں، جیسے جیسے مزید ڈویلپمنٹ شاپس میں ٹائم شیئرنگ دستیاب ہوئی، این سی ایس ایس کسٹمر بیس آہستہ آہستہ اختتامی صارفین کے ایک بڑے تناسب میں منتقل ہو گیا جو اپنے اندرونی ایم آئی ایس محکموں کو استعمال کیے بغیر معلومات کے مسائل کو حل کرنے کی کوشش کر رہے تھے۔ 1970 کی دہائی کے آخر تک، این سی ایس ایس کاروباری ترقی کا بنیادی ذریعہ اس کی نومیڈ پروڈکٹ تھی، جو ایسے صارفین کے لیے اچھی طرح سے موزوں تھی۔ ڈی اینڈ بی کے حصول کے وقت، ایک فالو آن ٹیکنالوجی تیار کی جا رہی تھی جو جدید آپریٹنگ سسٹم اور ڈیٹا بیس کے تصورات کو ضم کرے گی۔ اس منصوبے کو ناکام ہونے کی وجہ سے ترک کر دیا گیا۔ اس کے بجائے، 1982 میں، نومیڈ کو آئی بی ایم کے وی ایم/370 آپریٹنگ سسٹم میں نومیڈ 2 کے طور پر، بڑے کسٹمر بینک آف امریکہ کے ساتھ مل کر پورٹ کیا گیا، اور جلد ہی وی پی/سی ایس ایس کو بھی ترک کر دیا گیا۔ کلائنٹس این سی ایس ایس نے بڑے بینکوں، تیل کمپنیوں، دواسازی کی فرموں، اور مینوفیکچررز کے ساتھ ساتھ بہت سے چھوٹے کلائنٹس کے ساتھ بڑی کامیابیاں حاصل کیں۔ درخواست کے اہم شعبوں میں ڈیٹا بیس پبلشنگ، مالیاتی تجزیہ/ماڈلنگ، انجینئرنگ، سیلز تجزیہ، بل آف میٹریل پروسیسنگ، شماریات/کراس اسٹابیولیشن، میلنگ لسٹ ایڈمنسٹریشن، پیٹنٹ مینجمنٹ، اور انٹرایکٹو سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ شامل تھے۔ کنیکٹیویٹی ڈائل اپ ٹرمینلز اور موڈیمز کا استعمال کرتے ہوئے این سی ایس ایس سسٹم سے منسلک زیادہ تر گاہک: 110 یا 300 باؤڈ ابتدائی سالوں کے لیے عام تھے ؛ 70 کی دہائی کے وسط کے بعد 1200 باؤڈ زیادہ عام ہو گئے۔ کچھ گاہکوں نے مسلسل تیز رفتار رسائی کے لیے کنڈیشنڈ ٹیلی فون سرکٹس نصب کیے۔ ایک جدید، ملک گیر پیکٹ تبدیل شدہ نیٹ ورک، جو بنیادی طور پر ڈی ای سی پی ڈی پی-11 پر چل رہا تھا، نے موڈیم بینکوں اور ایک درجن بڑے آئی بی ایم اور امدل مین فریموں کے درمیان رسائی فراہم کی۔ اس نیٹ ورک نے مین فریموں کے درمیان باہمی روابط بھی فراہم کیے۔ این سی ایس ایس میں مختلف تقسیم شدہ ایپلی کیشنز نے ایک ہی مشین پر اور مشینوں کے درمیان ٹیلی کانفرنسنگ، انٹر یوزر میسجنگ، کلائنٹ/سرور ڈیٹا بیس پروسیسنگ (تجارتی ایس کیو ایل سسٹم کے وجود سے پہلے)، اور فائل شیئرنگ کے ابتدائی نفاذ کا آغاز کیا۔ (مثال کے طور پر، ایک انٹر پروسس کمیونیکیشن انٹرفیس کو لاگو کیا گیا تھا جو دور دراز ایپلی کیشنز کے درمیان شفاف پڑھنے/لکھنے کی رسائی فراہم کرتا ہے-عام فائل سسٹم I/O کا استعمال کرتے ہوئے، جو UNIX پائپ سے مشابہت رکھتا ہے۔ یہ مختلف مین فریموں پر ایپلی کیشنز کو سافٹ ویئر میں کسی ترمیم کی ضرورت کے بغیر ڈیٹا کا تبادلہ کرنے دیتا ہے۔) خدمات کمپیوٹر ٹائم شیئرنگ کی نوعیت یہ تھی کہ ایک غیر مطمئن گاہک ہمیشہ "فون بند کر سکتا ہے"۔ اس سے ٹائم شیئرنگ فروشوں پر کارکردگی اور مدد کی پرکشش سطح فراہم کرنے کے لیے بہت دباؤ پڑتا ہے۔ اس وقت کے ہارڈ ویئر فروشوں نے مختلف ترجیحات دیکھیں ؛ انہوں نے مستقل روزمرہ کی حمایت پر توجہ نہیں دی۔ اسی طرح، مرکزی دھارے میں شامل ڈیٹا پروسیسنگ کے ذمہ دار ان ہاؤس سسٹم گروپوں کو اکثر ان کے اختتامی صارفین غیر ذمہ دار کے طور پر دیکھتے تھے۔ فینلیب این سی ایس ایس کسٹمر سپورٹ کے بارے میں ایک کہانی بیان کرتا ہے، اور کس طرح بیل لیبز میں ایک مسئلہ حل ہوا: ایک دن اس ڈسک کو کچھ ہوا جس پر ان کی فائلیں تھیں۔ یہ ہارڈ ویئر کی ناکامی تھی۔ اب یہ کوئی مسئلہ نہیں تھا کیونکہ ہم نے اپنی تمام کسٹمر فائلوں کا معمول کا بیک اپ لیا تھا۔ سوائے اس کے کہ کسی وجہ سے ہم نے بیل لیبز کی فائلوں کا بیک اپ نہیں لیا۔ [میں نے سیلز مین سے کہا کہ] انہیں بالکل ٹھیک بتائیں کہ کیا ہوا-کہ ہم نے خراب کیا اور ان کی فائلوں کا بیک اپ نہیں لیا۔ وضاحت کریں کہ یہ کیسے ہوا اور پھر کہیں کہ ہم ان کا ڈیٹا واپس حاصل کرنے میں ان کی مدد کے لیے کچھ بھی کریں گے۔ اس نے اپنی آنت میں چوس لیا اور ایسا کیا۔ ابتدائی صدمے کے بعد، بیل لیبز کے لوگوں نے ہمارے ساتھ اپنی آستینوں کو لپیٹ لیا اور پرنٹ آؤٹ کے اسٹیک اور اسٹیک جمع کیے جو ہم ان کے ڈیٹا کو کلیدی پنچ کروانے کے لیے استعمال کرتے تھے، جسے ہم نے سسٹم میں دوبارہ لوڈ کیا۔ جس طرح سے ہم نے اس مسئلے کو سنبھالا اس نے بیل لیبز کو اتنا متاثر کیا کہ وہ پہلے سے کہیں زیادہ بڑے گاہک بن گئے۔ [گاہک سمجھتے ہیں] کہ ٹیکنالوجی نازک ہے، اور اپنے وینڈر کے تعلقات پر اعتماد رکھنا سب سے اہم چیز ہے۔ اس ماحول میں، این سی ایس ایس نے ایک مضبوط معاون اور مشاورتی تنظیم بنائی، جو اختتامی صارفین کو ان کے اندرونی تکنیکی وسائل کو نظرانداز کرنے میں مدد کرنے کے قابل تھی۔ اس تنظیم نے این سی ایس ایس سیلز فورس کو روایتی ڈیٹا پروسیسنگ خریداری کے راستوں کو نظر انداز کرنے کی اجازت دی۔ اس کے بجائے وہ صوابدیدی بجٹ اور محصول کی ذمہ داری کے ساتھ براہ راست لائن مینیجرز کو فروخت کر سکتے تھے۔ ایسا کرنا ٹیکنالوجی اسٹیبلشمنٹ کے سامنے اڑ گیا، جس نے اب تک تمام تکنیکی فیصلوں پر سخت کنٹرول برقرار رکھا تھا۔ بااختیار اختتامی صارفین اب کمپیوٹر سائنس کے پیشہ ور کے ثالث سے نمٹائے بغیر اپنے سوالات پوچھنے اور ان کے جوابات دینے کے قابل تھے۔ اس سے بہت سی مایوسیاں دور ہوئیں، اور انفارمیشن ٹیکنالوجی کے کردار کے بارے میں توقعات کو تبدیل کرنے میں مدد ملی۔ چالاک کمپنیوں نے اس صورتحال کا فائدہ اٹھایا، اور اپنے سست رفتار حریفوں کو پیچھے چھوڑ دیا۔ ان تبدیلیوں نے 80 اور 90 کی دہائی کے کاروباری ڈھانچوں کی تبدیلی کو فروغ دیا، تکنیکی وسائل کو کارپوریٹ اور صارفین کی ضروریات کے لیے زیادہ براہ راست جواب دینے پر مجبور کیا، اور صارف پر مرکوز نئے طریقوں (جیسے تیز رفتار پروٹو ٹائپنگ اور مشترکہ ایپلی کیشن ڈیزائن) کی تخلیق کی حوصلہ افزائی کی۔ انٹرایکٹو کمپیوٹر سسٹمز تک اختتامی صارف کی رسائی اس تبدیلی میں ایک اہم قدم تھا۔ وہی صارفین جنہوں نے اپنے ایم آئی ایس محکموں کو آؤٹ فاکس کرنے کے لیے ٹائم شیئرنگ کا استعمال کیا بالآخر پی سی ٹیکنالوجی کے ابتدائی اپنانے والے بن گئے۔ اس تبدیلی نے بالآخر ٹائم شیئرنگ انڈسٹری کے خاتمے کی نشاندہی کی-جو اس مثالی تبدیلی کا استحصال کرنے یا اسے قبول کرنے سے بھی قاصر تھی جس کی تخلیق میں اس نے مدد کی۔ این سی ایس ایس کے لوگوں نے اختراعی لوگوں کے ایک غیر معمولی کیڈر کو اپنی طرف متوجہ کیا۔ اس کی ابتدائی تکنیکی ٹیم میں ایم آئی ٹی اور سی پی/سی ایم ایس کمیونٹی کی معروف لائٹس شامل تھیں ؛ اور انہوں نے بدلے میں دیگر مضبوط نوکریوں کو اپنی طرف متوجہ کیا۔ ایک بڑی اپیل یہ حقیقت تھی کہ ہارڈ ویئر فروشوں کے علاوہ، این سی ایس ایس ان بہت کم تنظیموں میں سے ایک تھی جو بڑے پیمانے پر اندرونی آپریٹنگ سسٹم کی ترقی کر رہی تھی۔ مزید برآں، فرم کے چھوٹے سائز، ہائی پروفائل کلائنٹس، اور تیزی سے بدلتی ہوئی درخواست کی ضروریات کا مطلب یہ ہے کہ ایک انفرادی ڈویلپر یا معاون شخص کو ہر ماہ بہت سے مختلف چیلنجنگ مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ 70 کی دہائی کے آخر اور 80 کی دہائی کے اوائل میں این سی ایس ایس کے تارکین وطن نے بہت سے کامیاب آر اینڈ ڈی گروپوں اور مصنوعات کو آزاد مفکرین کے ساتھ جوڑنے میں مدد کی۔ رابرٹ ای ویس مین، جنہوں نے این سی ایس ایس کی قیادت کی جب ڈن اینڈ بریڈسٹریٹ نے اسے حاصل کیا، بعد میں ڈن اینڈ بریڈسٹریٹ کے چیئرمین بنے اور ڈی اینڈ بی کے آئی ایم ایس ہیلتھ سے الگ ہونے کے بعد، آئی ایم ایس ہیلتھ کے چیئرمین بنے۔ این سی ایس ایس کو ہیک کرنا ایک مشہور کمپیوٹر ہیکنگ اسکینڈل کا موضوع تھا۔ 26 جولائی 1981 کے نیو یارک ٹائمز کے ایک طویل مضمون میں ون میکلیلن نے بیان کیا کہ کس طرح این سی ایس ایس ماسٹر پاس ورڈ کی فہرست سے سمجھوتہ کیا گیا تھا-اور کس طرح ایف بی آئی کی طرف سے مکمل پیروی ان کے لیے سیکھنے کا تجربہ بن گئی۔ انہوں نے یہ سب سیکھا کہ کس طرح (اور کیوں) ایک نوجوان، بور ٹیکنیشن کمپیوٹر سسٹم کے گرد گھوم سکتا ہے، صرف یہ دیکھنے کے لیے کہ کون سی دلچسپ چیزیں مل سکتی ہیں۔ اس معاملے میں، اگرچہ سیکیورٹی کی خلاف ورزی وسیع تھی، بظاہر کوئی بدنیتی پر مبنی ارادہ یا نقصان نہیں ہوا تھا۔ اس کے بجائے، ایک کلروئے کا یہاں رویہ ایک لاپرواہ ہیکر کو بہت زیادہ گرم پانی میں لے گیا۔ این سی ایس ایس کی طرف سے، ڈی اینڈ بی (اس کے نئے آقاؤں) کی طرف سے، سمجھوتہ کرنے والے مؤکلوں کی طرف سے، ایف بی آئی کی طرف سے، دلچسپی رکھنے والے اخبار کے نامہ نگاروں کی طرف سے، اور بالآخر پڑھنے والے عوام کی طرف سے سیکھے گئے اسباق نے سلامتی کے مسائل کے بارے میں بیداری پیدا کرنے میں مدد کی، ایک ایسی صنعت میں جو اس طرح کے خطرات سے بالکل لاتعلق تھی۔ سی پی/سی ایم ایس ہسٹری آف سی پی/سی ایم ایس ریفرنسز نوٹس بھی دیکھیں: وینڈر کے ذریعہ شائع کردہ، لیکن ایک معروف اور معزز مصنف کے ذریعہ (اور ایک بار وسیع پیمانے پر تقسیم شدہ دستاویز)۔ بیرونی روابط برنارڈ گولڈسٹین، چارلس بیبیج انسٹی ٹیوٹ، یونیورسٹی آف مینیسوٹا کے ساتھ زبانی تاریخ کا انٹرویو۔ گولڈسٹین نے ڈن اینڈ بریڈسٹریٹ کو فروخت ہونے سے پہلے نیشنل سی ایس ایس میں شمولیت اختیار کی۔ ایلن ریومین کی زبانی تاریخ، کمپیوٹر ہسٹری میوزیم، ریومین نے 1968 میں اس کے قیام سے لے کر 1979 میں ڈن اینڈ بریڈسٹریٹ کے حصول تک اور اس کے بعد تک اس کے چیف فنانشل آفیسر کی حیثیت سے [نیشنل سی ایس ایس] کے ساتھ اور اس کے لیے مؤثر طریقے سے کام کیا۔ 1966 میں قائم ہونے والی سافٹ ویئر کمپنیاں فیئر فیلڈ کاؤنٹی، کنیکٹیکٹ میں مقیم کمپنیاں ریاستہائے متحدہ کی سافٹ ویئر کمپنیاں کنیکٹیکٹ ڈن اینڈ بریڈسٹریٹ میں مقیم کمپنیاں 1966 کنیکٹیکٹ ٹائم شیئرنگ کمپنیوں میں ادارے 1979 انضمام اور حصول