New Chapter
نیو چیپٹر، انکارپوریٹڈ وٹامنز اور دیگر نامیاتی غذائی سپلیمنٹس کے نیو چیپٹر برانڈ کا امریکی کارخانہ دار ہے۔ بریٹل بورو، ورمونٹ میں مقیم یہ کمپنی پروکٹر اینڈ گیمبل کی پبلک بینیفٹ کارپوریشن (پی بی سی) کی ذیلی کمپنی ہے۔ کمپنی کی مصنوعات میں جڑی بوٹیوں کے سپلیمنٹس، پروبائیوٹکس، سپر فوڈ گرین اور مشروم شامل ہیں۔ کارپوریٹ تنظیم نیو چیپٹر کو پروکٹر اینڈ گیمبل نے 2012 میں حاصل کیا تھا۔ ایک پی بی سی کے طور پر، اس کا بیان کردہ عوامی فائدہ "ماحولیاتی طور پر آگاہ اور سماجی طور پر ذمہ دار طریقے سے اپنی مصنوعات کے ذریعے جسم اور روح کی پرورش کرکے صحت عامہ کو مستقل طور پر فروغ دینا ہے، جس میں پوری خوراک اور جڑی بوٹیوں کے سپلیمنٹس شامل ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں ہیں۔" یہ کمپنی ایک تصدیق شدہ بی کارپوریشن ہے۔ بی لیب کے مطابق، 2014 میں، نیو چیپٹر تصدیق شدہ بی کارپوریشن بننے والی پہلی بڑی وٹامن اور ضمیمہ کمپنی بن گئی۔ پی اینڈ جی کئی عوامی طور پر منعقد کثیر القومی کارپوریشنوں میں سے ایک ہے جو ایک ذیلی ادارے کے ذریعے "بی کارپوریشن تحریک" میں شامل ہو گئی ہے۔ نیو چیپٹر برانڈ کے تحت مصنوعات کی مصنوعات میں نامیاتی غذائی سپلیمنٹس شامل ہیں۔ سپر مارکیٹ نیوز کے مطابق، 2021 میں، نیو چیپٹر نامیاتی ملٹی وٹامنز اور نامیاتی ہلدی میں سب سے زیادہ فروخت ہونے والے برانڈز میں سے ایک تھا۔ پیٹنٹ 2019 میں، یو ایس پی ٹی او نے پروکٹر اینڈ گیمبل کو بائیوٹن، ریشی مشروم اور ہیماٹوکوکس پلویلس نامی طحالب کی ایک قسم پر مشتمل فوڈ سپلیمنٹ کا پیٹنٹ دیا۔ کمپنی کا دعوی ہے کہ سپلیمنٹس بالوں، جلد اور ناخنوں کو سہارا دیتے ہیں۔ اس کمپنی کی بنیاد 1982 میں پال اور باربی شولک نے رکھی تھی، جنہوں نے اپنے گیراج میں جڑی بوٹیوں کے نکات بنا کر کاروبار کا آغاز کیا، جسے انہوں نے لیکسنگٹن، میساچوسٹس میں چلنے والے ہیلتھ فوڈ اسٹور میں فروخت کیا۔ اگرچہ جڑی بوٹیوں کے نکات خود بخود اچھی طرح سے فروخت نہیں ہوئے، لیکن جوڑے نے کہا کہ انہوں نے محسوس کیا کہ وٹامن سپلیمنٹس کی مستقل مانگ تھی۔ دونوں کو ایک ساتھ پیک کرتے ہوئے، انہوں نے تجدید شدہ کاروبار کو اپنا "نیا باب" قرار دیا۔ کمپنی نے کوسٹا ریکا میں ایک نامیاتی اسٹیٹ سے کچھ اجزاء حاصل کیے۔ 1986 میں، شولکس بریٹل بورو، ورمونٹ چلے گئے، جہاں انہوں نے دی نیچرل اپوتھیکری کے نام سے ایک نئی دکان کھولی۔ 2003 میں، "سوزش کے ردعمل" کے لیے نیو چیپٹر پروڈکٹ، زیفلمینڈ کا ذکر لیری کنگ لائیو پر مشہور شخصیت کے ڈاکٹر اینڈریو ویل نے کیا تھا ؛ پال شولک کے مطابق، اس کی وجہ سے ایک ہفتے سے کچھ زیادہ عرصے میں 10 لاکھ ڈالر کی فروخت ہوئی۔ 2005 میں، نیو چیپٹر کو 6 پیسیفک گروپ سے سرمایہ کاری ملی، جو ایک کارپوریٹ فنانس فرم ہے۔ 2007 میں، کمپنی نے جنوبی کوریا کی فوڈ کمپنی ڈیسانگ کے ساتھ شراکت داری کرکے ایشیا میں توسیع کے معاہدے کا اعلان کیا۔ تب تک، نیو چیپٹر کو دی بریٹل بورو ریفارمر نے دنیا کی سب سے بڑی نامیاتی وٹامن کمپنی کے طور پر تسلیم کر لیا تھا۔ 2009 میں، نیو چیپٹر نے دی نیویارک ٹائمز کو بتایا کہ اس نے معاشی کساد بازاری کے باوجود شمالی امریکہ میں سرد موسم سرما کے دوران وٹامنز اور سپلیمنٹس کی فروخت میں اضافہ دیکھا ہے۔ 2012 تک، نیو چیپٹر 80 سے زیادہ مختلف مصنوعات فروخت کر رہا تھا۔ مارچ 2012 میں پراکٹر اینڈ گیمبل کے حصول کو ابتدائی طور پر شکوک و شبہات کے ساتھ ساتھ نیو چیپٹر کے صارفین کی طرف سے مایوسی کا سامنا کرنا پڑا۔ پی اینڈ جی کے کچھ ملازمین نے غذائیت اور جڑی بوٹیوں کے سپلیمنٹس کی تاثیر پر سوال اٹھایا، جبکہ نیو چیپٹر کے حامی پائیداری اور شفافیت کے بارے میں پی اینڈ جی کے نقطہ نظر سے بے چین تھے۔ قدرتی مصنوعات کے خوردہ فروشوں اور خریداروں کو خدشہ تھا کہ بڑے گروہوں کے حصول سے مصنوعات کی سالمیت کم ہو سکتی ہے۔ صنعت کے ایک اندرونی شخص نے پیش گوئی کی کہ اس حصول کے نتیجے میں پی اینڈ جی کے حصے کے طور پر، بڑے پیمانے پر مارکیٹ کی تقسیم میں اس کے اقدام کی توقع میں قدرتی مصنوعات کے خوردہ فروشوں کی "باٹم شیلونگ" نیو چیپٹر مصنوعات ہوں گی۔ چھ ماہ بعد، نیو چیپٹر کے طویل عرصے سے ملازمین اور سپلائرز نے کہا کہ وہ کمپنی کے لیے معیار، ٹیکنالوجی اور وسائل میں پی اینڈ جی کی سرمایہ کاری کے ساتھ ساتھ کیلیفورنیا کی پروپوزیشن 37 کی حمایت کرنے کی آمادگی کے بارے میں عام طور پر مثبت ہیں، جبکہ پی اینڈ جی کے ترجمان نے نیو چیپٹر کو خود مختار طریقے سے چلانے کی اجازت دینے کے لیے پیرنٹ کمپنی کے عزم کا اعادہ کیا۔ حصول کے ایک سال بعد، پال شولک نے نیوٹریشنل آؤٹ لک کو تصدیق کی کہ پی اینڈ جی نے کوالٹی کنٹرول اور انوویشن میں نیو چیپٹر کے لیے اضافی اہلکاروں کی سرمایہ کاری کی ہے۔ پی اینڈ جی نے نیو چیپٹر کو مین ہیٹن میں مارکیٹنگ مہم چلانے کے قابل بھی بنایا تھا، جس میں نیویارک شہر کے سب وے اسٹیشنوں میں اشتہارات بھی شامل تھے۔ تاہم، مارچ 2013 تک، کمپنی نے ابھی تک بڑے پیمانے پر مارکیٹ خوردہ فروشوں پر توجہ مرکوز نہیں کی تھی، اس کے بجائے اپنے موجودہ تقسیم چینلز جیسے ہیلتھ فوڈ اسٹورز اور دیگر "قدرتی مصنوعات" خوردہ فروشوں پر توجہ مرکوز کی تھی۔ جون 2013 تک، کمپنی میں تقریبا 300 ملازمین تھے، اور انہوں نے کسی کو بھی نوکری سے نہیں نکالا تھا۔ 2016 میں، باربی شولک نے کہا کہ پی اینڈ جی "غیر جی ایم او اور نامیاتی کے پیچھے کھڑا ہے"۔ جولائی 2018 میں، شولکس نے منافع کو تیز کرنے کے دباؤ کا حوالہ دیتے ہوئے نیو چیپٹر چھوڑ دیا۔ وال اسٹریٹ جرنل نے اطلاع دی کہ مارکیٹ ڈیٹا فرم اسپنس ایل ایل سی کے مطابق نیو چیپٹر ریاستہائے متحدہ میں قدرتی وٹامنز اور سپلیمنٹس کے سب سے زیادہ فروخت ہونے والے 10 برانڈز میں سے باہر ہو گیا تھا، اور اب پی اینڈ جی کے اندر ایک کاروباری یونٹ کے طور پر منافع بخش نہیں تھا۔ اس وقت کمپنی صرف 60 مصنوعات فروخت کر رہی تھی اور اس میں تقریبا 225 ملازمین تھے۔ پی اینڈ جی نے مارکیٹ سے کچھ نیو چیپٹر پروڈکٹس کو اس وقت تک کھینچ لیا تھا جب تک کہ کچھ پروڈکٹ کے دعووں کی مزید تحقیق کے ذریعے تصدیق نہیں ہو جاتی، جس کی وجہ سے نیو چیپٹر Amazon.com پر شیلف کی جگہ اور آن لائن مارکیٹ شیئر کھو دیتا ہے۔ وال اسٹریٹ جرنل کے انٹرویو میں، پال شولک نے کہا کہ وہ پی اینڈ جی کے حصے کے طور پر ضرورت سے زیادہ بیوروکریسی اور رپورٹنگ کے تقاضوں کے ساتھ ساتھ نئی "بریک تھرو" مصنوعات کی ترقی پر پیرنٹ کمپنی کی قلیل مدتی منافع کو ترجیح دینے سے مایوس ہیں۔ ہول فوڈز میگزین کے ایک اور مضمون میں پی اینڈ جی کے مرک کے جی اے اے کے کنزیومر ہیلتھ بزنس کے حصول پر شولکس کی ناخوشی کی طرف اشارہ کیا گیا، جس کی فیمیبیون پریگنینسی سپلیمنٹس اور سیون سیز کوڈ لیور آئل جیسی مصنوعات کی سالانہ فروخت تقریبا 1 بلین ڈالر تھی۔ دریں اثنا، پی اینڈ جی کے ترجمانوں نے جواب دیا کہ نیو چیپٹر کی فروخت بڑھ رہی ہے، اس کا حوصلہ کم نہیں ہے، اور کمپنی کی حصص یافتگان کے لیے ذمہ داری ہے۔ نیو چیپٹر سمیت ضمیمہ مینوفیکچررز کے متنازعہ ناقدین نے اس حقیقت پر تنقید کی ہے کہ وہ خود کو "بڑے فارما کے متبادل" کے طور پر پیش کرتے ہیں، جب کہ حقیقت میں "بڑی دوا ساز کمپنیاں دراصل صنعت کے بڑے حصے کی مالک ہیں"۔ فوڈ اینڈ ڈرگ ایڈمنسٹریشن کی طرف سے نگرانی کی کمی بھی وٹامن، معدنیات اور جڑی بوٹیوں کے سپلیمنٹس کی حفاظت اور تاثیر کے بارے میں تشویش کا باعث بنی ہے۔ والڈمین بمقابلہ نیو چیپٹر، انکارپوریٹڈ 2010 میں، اینا والڈمین نے نیویارک کے مشرقی ضلع کے لیے امریکی ضلعی عدالت میں نیو چیپٹر، انکارپوریٹڈ کے خلاف ایک معقول کلاس ایکشن مقدمہ دائر کیا۔ مدعی کی شکایت میں الزام لگایا گیا کہ نیو چیپٹر نے "بیری گرین" کے پروڈکٹ وزن کو اونس کے بجائے میٹرک وزن (گرام) میں درج کرکے دھوکہ دہی کے کاروباری طریقوں میں مصروف تھا۔ مزید شکایت یہ تھی کہ مدعا علیہ نے بیری گرین کو ایک غیر شفاف ڈبے میں پیک کیا تھا جو 6/5/8 انچ لمبا تھا، جبکہ ڈبے کے مندرجات میں ایک جار شامل تھا جو صرف 5/8 انچ لمبا تھا، اور صرف آدھا بھرا ہوا تھا۔ عدالت نے مدعا علیہ کے میٹرک سسٹم کے استعمال کے حوالے سے مدعی کے دعووں کو مسترد کر دیا، لیکن مدعی کو پیکیجنگ میں "ضرورت سے زیادہ سست بھرنے" کی بنیاد پر دھوکہ دہی کے کاروباری طریقوں اور جھوٹے اشتہارات کے حوالے سے اپنے دعووں کو آگے بڑھانے کی اجازت دی، جو کہ کافی حد تک "گمراہ کن" تھا کہ یہ غلط تاثر دے سکتا ہے کہ صارفین وصول ہونے سے زیادہ خرید رہے ہیں۔ انسان دوستی 2008 میں، نیو چیپٹر کے ایگزیکٹو ٹام نیومارک نے کوسٹا ریکا میں کئی "گرین بزنس" کے ایگزیکٹوز اور بانیوں کے ساتھ پیدل سفر کی قیادت کی جس میں ہول فوڈز مارکیٹ، پیٹ پرامز، فریش اینڈ وائلڈ، سیونتھ جنریشن، اور کوپالی آرگینکس شامل ہیں۔ اس دورے کا مقصد برساتی جنگلات کے تحفظ کے لیے 10 ملین ڈالر اکٹھا کرنے میں مدد کرنا اور "قدرتی مصنوعات" کی صنعت کے مستقبل پر تبادلہ خیال کرنا تھا۔ حوالہ جات بیرونی روابط ڈائیٹری سپلیمنٹس پروکٹر اینڈ گیمبل برانڈز