Moveworks
موو ورکس ایک امریکی مصنوعی ذہانت (اے آئی) کمپنی ہے جس کا صدر دفتر ماؤنٹین ویو، کیلیفورنیا میں ہے۔ کمپنی ایک اے آئی پلیٹ فارم تیار کرتی ہے، جو بڑے کاروباری اداروں کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، جو کام کی جگہ کی درخواستوں کو حل کرنے کے لیے قدرتی زبان کی تفہیم (این ایل یو)، ممکنہ مشین لرننگ، اور آٹومیشن کا استعمال کرتا ہے۔ موو ورکس کے گاہکوں میں آٹوڈسک، براڈ کام، اور دیگر کمپنیاں شامل ہیں۔ ملازمین اپنی درخواستیں جمع کرانے کے لیے موو ورکس چیٹ بوٹ سے بات کرتے ہیں، جس کا موو ورکس تجزیہ کرتا ہے اور پھر دوسرے سافٹ ویئر ایپلی کیشنز کے ساتھ انضمام کے ذریعے حل کرتا ہے۔ موو ورکس کاروباری مواصلاتی ٹولز جیسے سلیک اور مائیکروسافٹ ٹیموں کے ساتھ ساتھ سروس ناؤ اور شیئرپوائنٹ جیسے آن لائن پلیٹ فارمز کے ذریعے دستیاب ہے۔ جون 2021 میں اپنے سیریز سی فنانسنگ راؤنڈ کے مطابق، موو ورکس کی مالیت 2.1 بلین ڈالر ہے اور اس نے کل فنڈنگ میں 3.5 کروڑ ڈالر اکٹھے کیے ہیں۔ کمپنی کے سرمایہ کاروں میں ٹائیگر گلوبل، الکین کیپٹل اور دیگر کمپنیاں شامل ہیں۔ ہسٹری موو ورکس کی بنیاد 2016 میں بھاوین شاہ (سی ای او)، وائبھو نورگی (سی ٹی او)، ورون سنگھ (پروڈکٹ کے نائب صدر)، اور جیانگ چن (مشین لرننگ کے نائب صدر) نے رکھی تھی۔ موو ورکس سے پہلے، شاہ نے اسٹارٹ اپ اور آئی او ایس ایپ Refresh.io کے سی ای او کے طور پر خدمات انجام دی تھیں، جسے لنکڈ ان نے حاصل کیا تھا ؛ نیوارگی نے کلیئر اسٹوری ڈیٹا کی بنیاد رکھی تھی، جو ایک بڑی ڈیٹا اور تجزیاتی کمپنی ہے ؛ اور سنگھ فیس بک میں پروڈکٹ مینجمنٹ لیڈر تھے، جہاں ان کا کام مشین لرننگ اور چیٹ بوٹس پر مرکوز تھا۔ چن نے گوگل میں نیچرل لینگویج پروسیسنگ (این ایل پی) ریسرچ ٹیم پر تقریبا چھ سال گزارے تھے، جس کا سرچ انجن انٹرپرائز سرچ سسٹم کے مقابلے میں کافی زیادہ نفیس تھا جو اس وقت زیادہ تر کمپنیاں استعمال کرتی تھیں۔ بانیوں نے کارپوریٹ ہیلپ ڈیسک کی شمولیت کے بغیر ملازمین کے سپورٹ کے مسائل کے ایک اہم حصے کو حل کرنے کے لیے اے آئی سے چلنے والے چیٹ بوٹ کی صلاحیت کو تسلیم کیا۔ یہ ماڈل عام درخواستوں یا سوالات والے ملازمین کے لیے سیلف سروس کے قابل بنائے گا۔ آئی ٹی سپورٹ کے استعمال کے معاملات کو خودکار بنانے کے لیے لائٹ ہاؤس صارفین کے ایک گروپ کے ساتھ کام کرنے کے بعد، لائٹ سپیڈ وینچر پارٹنرز اور بین کیپٹل کی 30 ملین ڈالر کی سیریز اے سرمایہ کاری کے بعد، اپریل 2019 میں موو ورکس "اسٹیلتھ موڈ" سے باہر نکلا۔ کمپنی نے نومبر 2019 میں 75 ملین ڈالر کا سیریز بی راؤنڈ اور جون 2021 میں 200 ملین ڈالر کا سیریز سی راؤنڈ اکٹھا کیا۔ موو ورکس نے ابتدائی طور پر ملازمین کے آئی ٹی سپورٹ کے مسائل حل کیے۔ مارچ 2021 میں، کمپنی نے ایچ آر، فنانس اور سہولیات سمیت کاروبار کی دیگر لائنوں سے متعلق مسائل کو حل کرنے کے لیے اپنے ایمپلائی سروس پلیٹ فارم کی توسیع کی۔ موو ورکس نے ایک اندرونی مواصلاتی حل بھی جاری کیا جو کمپنی کے رہنماؤں کو ملازمین کو انٹرایکٹو پیغامات بھیجنے کی اجازت دیتا ہے۔ موو ورکس کو 2021 اے آئی بریک تھرو ایوارڈز میں بہترین چیٹ بوٹ حل کے طور پر تسلیم کیا گیا، جسے 2019، 2020 اور 2021 میں فوربس اے آئی 50 کا نام دیا گیا، اور 2021 کے امریکن بزنس ایوارڈز میں سال کی جدید ترین ٹیک کمپنیوں میں سے ایک کے طور پر منتخب کیا گیا۔ ٹیکنالوجی موو ورکس پلیٹ فارم خاص مشین لرننگ ماڈلز کی ایک بڑی تعداد پر مشتمل ہے، جیسے کہ بی ای آر ٹی زبان کے ماڈل کی مختلف قسمیں۔ ان ماڈلز کو تاریخی سپورٹ ٹکٹوں پر تربیت دی جاتی ہے تاکہ نئی درخواستوں پر کارروائی کی جا سکے اور انہیں پورا کیا جا سکے۔ مثال کے طور پر، پالیسی کے سوالات کا جواب دینا، سافٹ ویئر تک رسائی، اور ای میل گروپوں میں ترمیم کرنا۔ اکتوبر 2021 تک، موو ورکس 100 سے زیادہ زبانوں میں لکھی گئی درخواستوں کو حل کرنے کی صلاحیت رکھتا ہے۔ موو ورکس کے مشین لرننگ کے عمل کا ایک مرکزی مقصد اپنے صارفین کے "چھوٹے ڈیٹا" کو بڑھانا ہے۔ ڈیپ لرننگ ماڈلز کی تربیت کے لیے اکثر بہت بڑے ڈیٹا سیٹس کی ضرورت ہوتی ہے ؛ مثال کے طور پر، نئے لیپ ٹاپ کے لیے لاکھوں تشریح شدہ درخواستیں۔ اگرچہ چند کمپنیاں اپنے ملازمین کی طرف سے اس طرح کی درخواستوں کی کافی مقدار رکھتی ہیں، لیکن موو ورکس بہت سی کمپنیوں میں کلیکٹو لرننگ کا فائدہ اٹھاتا ہے تاکہ کسی دیئے گئے مسئلے کو حل کرنے کے بارے میں اعلی درستگی کی پیش گوئیاں کی جا سکیں۔ انضمام اور شراکت داری موو ورکس نے مائیکروسافٹ ٹیمیں، سلیک، اور سسکو ویبیکس سمیت کئی کاروباری مواصلاتی ٹولز کے ساتھ شراکت داری اور مشترکہ مارکیٹنگ کے اقدامات کا اعلان کیا ہے۔ موو ورکس پلیٹ فارم ملازمین کو ان مواصلاتی ٹولز میں یوزر انٹرفیس کے ذریعے ورک فلو سے فائدہ اٹھانے اور بہت سی ایپلی کیشنز میں موجود وسائل تلاش کرنے کے قابل بناتا ہے۔ نتیجتا، پلیٹ فارم مختلف قسم کے انٹرپرائز ایپلی کیشنز کے ساتھ مربوط ہوتا ہے: آئی ٹی سروس مینجمنٹ پلیٹ فارم، شناخت اور رسائی کے انتظام کے اوزار، علم کے انتظام کے نظام، اور سہولیات کے انتظام کے نظام، دوسروں کے درمیان۔ حوالہ جات کاروباری سافٹ ویئر کمپنیاں مصنوعی ذہانت کی ایپلی کیشنز 2016 میں قائم ہونے والی امریکی کمپنیاں