Non-verbal leakage
غیر زبانی رساو غیر زبانی رویے کی ایک شکل ہے جو اس وقت ہوتی ہے جب کوئی شخص کسی چیز کو زبانی کرتا ہے، لیکن ان کی جسمانی زبان دوسری طرف اشارہ کرتی ہے، جن کی عام شکلوں میں چہرے کی حرکتیں اور ہاتھ سے آمنے سامنے کے اشارے شامل ہیں۔ غیر زبانی رساو کی اصطلاح کی ابتدا 1968 میں ادب میں ہوئی، جس کے نتیجے میں 1970 کی دہائی میں اس موضوع پر بہت سے مطالعات ہوئے (بشمول امریکی ماہر نفسیات پال ایکمین کے متعدد مطالعات)، جن سے متعلق مطالعات آج بھی جاری ہیں۔ غیر زبانی رساو جسمانی زبان کے مطالعہ میں ایک نمایاں تصور ہے۔ دوسرے اکثر آپ کے زبانی اور غیر زبانی پیغامات کے درمیان کسی بھی تضاد کو اٹھانے کے قابل ہوتے ہیں، جو الجھن کا باعث بن سکتے ہیں اور علمی تضاد کا سبب بن سکتے ہیں۔ یہاں تک کہ جب کوئی فرد اپنے غیر زبانی رساو کو دبانے کی کوشش کرتا ہے، تب بھی کچھ ایسے پہلو ہوتے ہیں جو اس کے رضاکارانہ قابو سے باہر ہوتے ہیں اور اس کے برعکس کوششوں کے باوجود ان کا اظہار کیا جائے گا۔ دھوکہ دہی اور چہرے کے تاثرات کے مطالعے میں 98.3% شرکاء کو کچھ صلاحیت میں جذباتی رساو کا اظہار کرتے ہوئے دیکھا گیا ہے، خاص طور پر جب زیادہ شدت والے جذبات کو چھپانے کی کوشش کی جائے۔ اقسام غیر زبانی رساو پر ایک ابتدائی مضمون میں، پال ایکمین اور والیس فریسن غیر زبانی رساو سے وابستہ بہت سے جسمانی اور چہرے کی نقل و حرکت پر تبادلہ خیال کرتے ہیں، خاص طور پر دھوکہ دہی کے تناظر میں۔ ایکمین اور والیس زیادہ تر غیر زبانی رساو پر توجہ مرکوز کرتے ہیں جس کا اظہار چہرے، ہاتھوں اور پیروں کی حرکتوں کے ذریعے ہوتا ہے۔ وہ چہرے جیسے علاقوں کو جسم کے ایسے حصوں کے طور پر بیان کرتے ہیں جن میں بھیجنے کی زیادہ صلاحیت ہوتی ہے، جس کا مطلب ہے کہ جسم کا یہ حصہ جو اشارے بھیجتا ہے وہ مبصر کو آسانی سے نظر آتے ہیں اور جلدی سے موصول ہوتے ہیں۔ اس لیے پاؤں اور ہاتھ جیسے علاقے کم بھیجنے کی صلاحیت والے علاقے ہیں۔ جب چہرے پر اس کا اظہار کیا جاتا ہے تو چہرے کی زیادہ بھیجنے کی صلاحیت اور واضح مرئیت غیر زبانی رساو کو واضح کر سکتی ہے، اور چہرے پر ظاہر ہونے والے اس طرح کے جذبات پاؤں یا ہاتھوں کی نقل و حرکت کے مقابلے میں چہرے کی پیچیدہ عضلات اور نقل و حرکت کی وجہ سے زیادہ واضح ہوتے ہیں۔ مثال کے طور پر، کسی فرد کے لیے اپنے چہرے کو چھپانے اور چہرے کے غیر زبانی تاثرات کو چھپانے کے مقابلے میں اپنی جیبوں میں ہاتھ رکھنا بھی بہت آسان ہے۔ تاہم، جب کوئی جھوٹ بول رہا ہوتا ہے تو چہرے کے تاثرات بھی پہلے تاثرات میں سے کچھ ہوتے ہیں جنہیں چھپایا جاتا ہے۔ لوگ اس بات سے زیادہ واقف ہوتے ہیں کہ ان کے چہرے کے تاثرات کتنے واضح ہیں، لہذا افراد پہلے ان تاثرات کو چھپانے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں۔ دوسرے لفظوں میں، غیر زبانی رساو چہرے پر سب سے زیادہ واضح ہو سکتا ہے، لیکن اپنے چہرے کے تاثرات کے بارے میں آگاہی کی وجہ سے، چہرہ بھی الجھن زدہ غیر زبانی رساو پیدا کر سکتا ہے۔ جذبات کے اظہار میں ہاتھ اور پاؤں جیسے حصے کم نظر آتے ہیں، لیکن یہ بھی کم شعوری طور پر قابو میں دکھائی دیتے ہیں اور اس وجہ سے یہ کسی فرد کے حقیقی جذبات یا ارادوں کی نشاندہی بھی کر سکتے ہیں۔ انفرادی اختلافات کچھ مطالعات سے پتہ چلا ہے کہ زبانی اشاروں کے مقابلے میں خواتین غیر زبانی اشاروں کے لیے زیادہ ذمہ دار ہوتی ہیں۔ کسی شخص کی جنس کو جاننا کسی شخص کے غیر زبانی رساو کے بارے میں بھی بصیرت دے سکتا ہے، کیونکہ مرد اور خواتین سچ بولتے وقت مخصوص غیر زبانی رساو ظاہر کرتے ہیں، جو اس بات کی نشاندہی کرنے میں بھی مدد کر سکتا ہے کہ کوئی کب جھوٹ بول رہا ہے، کیونکہ اس طرح کے طرز عمل کو دبا دیا جائے گا۔ ایک مطالعہ میں جس میں شرکاء نے ایک اسکرپٹ شدہ ویڈیو میں اداکاروں کے ریکارڈ شدہ زبانی اور غیر زبانی اشاروں کی درجہ بندی کی، غیر زبانی اشارے شرکاء کی اداکاروں کی کارکردگی کے جائزوں میں زبانی اشاروں کے مقابلے میں نمایاں طور پر زیادہ بااثر نظر آئے۔ غالب گفتگو کا طرز عمل بھی غیر زبانی رساو میں فرق سے جڑا ہوا معلوم ہوتا ہے۔ جو لوگ گفتگو پر غلبہ حاصل کرتے ہیں وہ گفتگو میں کم غالب لوگوں کے مقابلے میں منفرد غیر زبانی رساو کا اظہار بھی کرتے ہیں۔ عمر کے سلسلے میں، بچے اپنے غیر زبانی تاثرات کو کامیابی کے ساتھ جوڑ سکتے ہیں، یہاں تک کہ ایک مطالعہ میں بالغوں کو دھوکہ دینے کے لیے بھی کافی ہے۔ تاہم، کچھ دیگر مطالعات میں اس خیال کی حمایت کرنے والے نتائج ملے ہیں کہ بچے اپنے غیر زبانی تاثرات اور رساو کو کنٹرول کرنے میں اتنے اچھے نہیں ہوتے جب تک کہ وہ ایک مخصوص عمر تک نہ پہنچ جائیں۔ جذباتی ذہانت بھی جذباتی رساو کا پتہ لگانے میں کردار ادا کرتی پائی گئی ہے۔ خواتین اور اعلی جذباتی ذہانت والے لوگ زبانی رساو کو سمجھنے میں بہتر ہوتے ہیں۔ خواتین مردوں کے مقابلے میں جذباتی ذہانت میں بھی زیادہ ہوتی ہیں، جس سے خواتین کو مردوں کے مقابلے میں زبانی رساو کا پتہ لگانے کی بہتر صلاحیت ملتی ہے، خواتین مواصلاتی تاثرات کی جذباتی ذہانت کے مطالعے میں چہرے کی ڈیکوڈنگ اور جذباتی ذہانت کے کاموں میں بہتر کارکردگی کا مظاہرہ کرتی ہیں۔ پیشہ ور رقاصوں اور اداکاروں، ہنر مند وکلاء، مذاکرات کاروں، اور کامیاب سیکنڈ ہینڈ کار سیلز مینوں میں دھوکہ دہی کے دوران غیر زبانی رساو کم ہوتا ہے۔ اپنے پیشوں کی وجہ سے، رقاصوں اور اداکاروں کو سامعین تک معلومات پہنچانے کے لیے اپنے جسم کی حرکات کو استعمال کرنے کی تربیت دی جاتی ہے۔ وہ اپنی جسمانی زبان سے زیادہ واقف ہوتے ہیں، نقل و حرکت پر زیادہ قابو رکھتے ہیں، اور غیر زبانی چینل کے ذریعے بھیس بدلنے میں بہتر ہوتے ہیں۔ مذاکرات کاروں اور سیلز مین کے اچھے غیر زبانی جھوٹے ہونے کی وجوہات زیادہ مبہم ہیں۔ ایسا ہو سکتا ہے کہ وہ اپنے کیریئر میں مہارتوں کو فروغ دیں، یا ان کے پاس فطری شخصیات ہوں جو ان کے کیریئر کے انتخاب کا تعین کرتی ہیں۔ یہ بھی ممکن ہے کہ بعض حالات میں وہ جھوٹ بولتے وقت قصوروار محسوس نہ کریں اور اس وجہ سے بہت کم معلومات افشا کریں۔ تاہم، ایک مطالعہ میں یہ تجویز کیا گیا ہے کہ وکلاء جسمانی زبانوں کا استعمال کرتے ہوئے اپنے مؤکلوں کو معلومات پہنچانے کے لیے کافی تربیت حاصل نہیں کرتے ہیں، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ وہ اپنے پیشوں سے اپنی غیر زبانی دھوکہ دہی کی مہارت حاصل نہیں کر سکتے ہیں۔ ایک تحقیق سے پتہ چلا ہے کہ ویڈیو میں دیکھے جانے کے مقابلے میں آمنے سامنے مواصلات میں غیر زبانی رساو کا زیادہ آسانی سے پتہ لگایا جا سکتا ہے، حالانکہ لوگ ویڈیو ریکارڈنگ میں کسی کے مواصلات کی جانچ کرتے وقت بھی غیر زبانی تاثرات کا پتہ لگا سکتے ہیں۔ آمنے سامنے بمقابلہ ویڈیو ریکارڈ شدہ مواصلات کے تناظر میں، اس مطالعے کے مصنفین اس بات کا جائزہ لینے کے قابل تھے کہ شرکاء مواصلات کی ویڈیوز (اشاروں اور تقریر کے ساتھ) بمقابلہ صرف تقریر (صرف آڈیو ریکارڈنگ) سے کتنی معلومات حاصل کر رہے ہیں۔ لوگ صرف آڈیو ریکارڈنگ کے ساتھ پیش کردہ لوگوں کے مقابلے میں اشاروں اور تقریر کے ساتھ ویڈیو پر مواصلات دیکھتے وقت زیادہ معلومات حاصل کرتے ہیں۔ تاہم، اس مطالعے سے یہ بھی پتہ چلا ہے کہ لوگ صرف اشاروں کے مقابلے میں تقریر سے زیادہ معلومات حاصل کرتے ہیں، حالانکہ اب بھی واضح طور پر معنی موجود ہے جسے صرف اشاروں سے سمجھا جا سکتا ہے۔ خلاصہ یہ ہے کہ لوگ غیر زبانی اشاروں اور تقریر دونوں کا استعمال کرتے ہوئے کسی کے ساتھ بات چیت کرنے سے سب سے زیادہ معلومات حاصل کرتے ہیں، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ غیر زبانی رساو مواصلات کا ایک اہم پہلو ہے اور تقریر کے مواصلات کو بڑھا سکتا ہے۔ ضروری نہیں کہ غیر زبانی رساو کے عالمگیر اشارے ہوں، خاص طور پر وہ جو دھوکہ دہی کی نشاندہی کرتے ہیں، کیونکہ ثقافت اور عمر جیسے آبادیات کے درمیان غیر زبانی کیو کے فرق کی وجہ سے۔ چہرے کی حرکتیں سب سے زیادہ بتانے والی، لیکن سب سے زیادہ الجھن کا باعث بھی ہو سکتی ہیں، کیونکہ یہ وہ حرکتیں ہیں جن کو لوگ سب سے زیادہ فعال طور پر چھپانے کی کوشش کریں گے اگر وہ کسی جذبات یا سچائی کو چھپانے کی کوشش کر رہے ہیں۔ ٹانگوں سمیت جسم کے دیگر حصے بھی غیر زبانی رساو کے ذرائع ہو سکتے ہیں۔ بات چیت کرتے وقت جسم کے یہ حصے کم ہوش میں قابو میں ہوتے ہیں، اس لیے جسم کے کچھ حصوں جیسے ہاتھوں یا ٹانگوں میں غیر زبانی رساو کو چھپانا مشکل ہوتا ہے۔ لوگ جسم کے ان حصوں سے زیادہ آسانی سے غیر زبانی تاثرات خارج کر سکتے ہیں۔ خلاصہ یہ ہے کہ اگرچہ غیر زبانی اظہار کے لحاظ سے چہرہ سب سے زیادہ اظہار خیال کرتا ہے، لیکن یہ سب سے زیادہ آسانی سے قابو پانے والے میں سے ایک ہے، اس لیے چہرے کے تاثرات پر ہوش میں قابو پانے سے اس کے غیر زبانی رساو کی سطح نسبتا کم ہو سکتی ہے۔ چہرے کے رساو کے اشارے میں چہرے کے تاثرات شامل ہیں جو بہت لمبے عرصے تک چلتے ہیں، جو بہت زیادہ شدید ہوتے ہیں، یا جو بہت یک سنگی ہوتے ہیں، جن میں مختلف جذبات کے قدرتی امتزاج کی کمی ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر، ایک جھوٹا غیر معمولی طور پر دیرپا مسکراہٹ، انتہائی سنجیدہ غصہ، یا بغیر کسی حیرت کے خوف کا اظہار کر سکتا ہے۔ چہروں کے مقابلے میں، دھوکہ دہی کے اشارے بھیجنے میں ہاتھ اور ٹانگیں کم واضح ہوتی ہیں، لیکن دھوکے باز کے کمزور قابو میں بھی ہوتی ہیں۔ جھوٹے لوگ اعتماد اور سکون ظاہر کرنے کے لیے چہرے کے تاثرات کو شعوری طور پر کنٹرول کر سکتے ہیں، لیکن ان کے ہاتھ اور پاؤں خوف اور تکلیف کا اظہار کر سکتے ہیں۔ ہاتھ کی نقل و حرکت میں رساو میں انگلیوں کے ناخن پھاڑنا، گالوں کو پھونکنا، گھٹنوں کو دفاعی طور پر پکڑنا، سخت مٹھی، سگریٹ کی بے چینی سے ٹیپ کرنا، یا پنسل کا پھٹنا شامل ہے۔ پیروں اور ٹانگوں کی نقل و حرکت میں رساو میں بے چین پاؤں کی کک، اکثر ٹانگوں کی شفٹ اور نچوڑ، اور بار بار یا چھیڑ چھاڑ والی ٹانگوں اور پیروں کی حرکتیں شامل ہیں۔ ایکمان اور فریسین کے ذریعے کیے گئے تجربات نے اس خیال کی تائید کی کہ چہرے اور سر کے اشاروں کے مقابلے میں جسم کے اشارے دھوکہ دہی کو زیادہ ظاہر کرتے ہیں۔ طبی مشاورت کے دوران دھوکہ دہی میں ملوث نفسیاتی مریضوں کو فلمایا گیا۔ یہ کلپس بے وقوف مبصرین کے دو گروپوں کو دکھائے گئے تھے، جنہیں دھوکہ دہی کے اشاروں کا پتہ لگانے کے لیے تربیت نہیں دی گئی تھی۔ مبصرین کا ایک گروپ صرف مریض کا سر اور چہرہ دیکھ سکتا تھا، اور دوسرا گروپ صرف گردن کے نیچے جسم کی حرکات دیکھ سکتا تھا۔ یہ پایا گیا کہ مبصرین کا گروپ جس نے صرف جسمانی اشارے دیکھے وہ مریضوں کی چھپی ہوئی بے چینی اور فریب کا پتہ لگانے میں بہتر تھا، جبکہ چہرے کے اشارے دیکھنے والا گروپ مریض کے صحت مند اور خوشگوار حیثیت کے دھوکے سے زیادہ گمراہ ہوا۔ ایک میٹا تجزیے سے پتہ چلا ہے کہ غیر زبانی رساو کا پتہ لگانے کے لیے کسی کو خصوصی تربیت کی ضرورت نہیں ہے، کیونکہ ایسا لگتا ہے کہ انسانوں میں کسی دوسرے شخص کے غیر زبانی طرز عمل کی بنیاد پر بہت زیادہ معلومات حاصل کرنے کی فطری صلاحیت ہوتی ہے۔ ایک اور تحقیق میں انسان جیسے روبوٹس میں نظر کے اشاروں کے ذریعے رساو کا پتہ لگانے کی انسان کی صلاحیت کا جائزہ لیا گیا۔ لوگوں کے گروہوں نے قریب انسان روبوٹ کے ساتھ قیاس آرائی کے کھیلوں میں حصہ لیا۔ جب روبوٹ نے نظر کے ذریعے معلومات افشا کیں تو لوگوں نے قیاس آرائی کے کھیل میں بہت بہتر کارکردگی کا مظاہرہ کیا، حالانکہ بہت کم لوگوں نے رساو کے اشارے کی نشاندہی کرنے کی اطلاع دی، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ انسان لاشعوری طور پر غیر زبانی رساو کے اشاروں کو اٹھاتے ہیں اور ان کا جواب دیتے ہیں۔ دھوکہ دہی اور جذبات کا پتہ لگانا غیر زبانی رساو دھوکہ دہی کے بارے میں بتا سکتا ہے یہاں تک کہ جب کوئی شعوری طور پر غیر زبانی طرز عمل پر قابو پانے کی کوشش کرتا ہے۔ سچائی بمقابلہ دھوکہ دہی کی زبان اور مواصلات میں طرز عمل کے فرق کا مطالعہ کرنے کے لیے متعدد طریقے استعمال کیے گئے ہیں، بشمول دھوکہ دہی کا پتہ لگانے کی درستگی اور کیو رساو۔ اس طرح کے طریقے ایسے عمل کو استعمال کر سکتے ہیں جو اشتعال کی سطح کی پیمائش کرتے ہیں، کیونکہ جو شخص مقصد کے ساتھ دھوکہ دہی کر رہا ہے وہ اشتعال انگیز ردعمل کا تجربہ کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، تفتیش کار دھوکہ دہی کے طرز عمل کی وجہ سے جوش و خروش کے اشارے کے طور پر شاگردوں کے پھیلاؤ، پچ اور تقریر میں غلطیوں کی پیمائش کر سکتے ہیں، کیونکہ یہ غیر زبانی طرز عمل اور جسمانی ردعمل دھوکے باز افراد میں دیکھے گئے ہیں۔ متعدد مطالعات میں دھوکہ دہی اور غیر زبانی رساو کا پتہ لگانے کے ایسے طریقوں کا استعمال کیا گیا ہے، ساتھ ہی دیگر میں بیرونی ریٹر اور ساپیکش سوالنامے شامل ہیں۔ ایک تحقیق سے پتہ چلا ہے کہ دھوکہ دہی کی سطح کی بنیاد پر دھوکہ دہی کی نشاندہی کرنے والے غیر زبانی اشاروں میں فرق ہو سکتا ہے جو کہ وہ شخص دھوکہ دہی کی کوشش کر رہا ہے، یا جذبات کی سطح جسے وہ دبانے کی کوشش کر رہے ہیں۔ ایسا لگتا ہے کہ دھوکہ دہی کی معلومات پیدا کرتے وقت مختلف قسم کے غیر زبانی اشاروں کو چھپانے کے لیے علمی کنٹرول کی مقدار میں واضح فرق ہوتا ہے۔ جھوٹوں کو اپنے جوابات میں زیادہ کوشش کرنی پڑتی ہے، خاص طور پر جب وہ کسی سوال کا جواب دینے کے لیے تیار نہ ہوں۔ جھوٹے سچ بولنے والوں کے مقابلے میں زیادہ رکتے ہیں اور ردعمل کی تیاری میں زیادہ وقت لیتے ہیں، جس سے علمی عمل اور غیر زبانی رساو کے بارے میں بصیرت ملتی ہے جسے جھوٹے قابو کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ ایکمان تجویز کرتے ہیں کہ دھوکہ دہی کا پتہ اس وقت لگایا جا سکتا ہے جب کسی شخص کے اپنے غیر زبانی رویے کے بارے میں اندرونی فیڈ بیک لوپ میں مسائل ہوں، جس کی وجہ سے وہ غیر زبانی طرز عمل پیدا کرتے ہیں جو وہ اپنے دھوکہ دہی کے عمل کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کے لیے مقصد کے ساتھ پیدا کر رہے ہیں، جس کی جانچ غیر زبانی رساو کے ذریعے کی جا سکتی ہے جو بے نقاب ہوتا ہے۔ تفتیش کار کچھ عام زبانی رساو کو پکڑنے میں کامیاب رہے ہیں جو اس وقت ظاہر ہوتا ہے جب کوئی دھوکہ دہی کر رہا ہوتا ہے۔ مثال کے طور پر، وہ لوگ جو گفتگو میں کم غالب ہوتے ہیں (وہ لوگ جو گفتگو میں غالب افراد کے مقابلے میں گفتگو میں کم ہچکچاتے ہیں یا کم کثرت سے تبصرہ کرتے ہیں) کم ہچکچاتے ہیں اور جب وہ ریہرسل شدہ جھوٹ بول رہے ہوتے ہیں تو زیادہ غالب نظر آتے ہیں۔ ایک تحقیق میں، جھوٹے زیادہ مسکراتے ہیں، چاہے وہ جعلی ہوں یا شرمندگی سے۔ متعدد مطالعات اور غیر زبانی رساو کے پیچھے کچھ مجوزہ نظریات (نیچے) کی بنیاد پر، یہ واضح ہے کہ غیر زبانی رساو کا پتہ لگانے اور کسی دوسرے شخص کے لطیف غیر زبانی تاثرات کو حاصل کرنے کے قابل ہونے کے لیے ضروری نہیں کہ اس میں کوئی تربیت درکار ہو۔ تاہم، ممکنہ طور پر جھوٹ کا پتہ لگانے کے تجربے کی وجہ سے، غیر قیدیوں کے مقابلے میں قیدی زبانی رساو کا پتہ لگانے اور بے ایمانی کو بے نقاب کرنے میں غیر معمولی طور پر کامیاب پائے گئے ہیں۔ اپنے مطالعے میں، ویسویکس اور زیویچینسکی تجویز کرتے ہیں کہ کسی بھی غیر زبانی رویے سے دھوکہ دہی کا پتہ لگانا مشکل ہے۔ بلکہ، دھوکہ دہی کا پتہ لگانے کا انحصار دھوکہ دہی کے طرز عمل کی تفہیم پر ہے، جس میں غیر زبانی اشاروں کے گروپ شامل ہیں۔ ایک واحد غیر زبانی رویے کو ایک اشارہ سمجھا جا سکتا ہے، اور اشاروں کا مجموعہ دھوکہ دہی کے بارے میں قیاس آرائی کو جنم دیتا ہے۔ مثال کے طور پر، جھوٹے عام طور پر پیچھے ہٹ جاتے ہیں اور جب بات کر رہے ہوتے ہیں تو براہ راست تفتیش کار کا سامنا کرنے سے گریز کرتے ہیں۔ 45 ڈگری سے زیادہ کے زاویے پر تفتیش کار سے مڑنا عام طور پر دھوکہ دہی کا اشارہ سمجھا جاتا ہے۔ دیگر دھوکہ دہی کے طرز عمل میں نظر سے نفرت اور جسم کی غیر فطری حرکتیں شامل ہیں۔ دھوکے باز عام طور پر پوچھ گچھ کرنے والے کے ساتھ آنکھوں کے رابطوں سے گریز کرتے ہیں، زیادہ بار پلکیں جھپکاتے ہیں اور ان کے پنکھ چھوٹے پیمانے پر بڑے ہوتے ہیں۔ وہ خوف اور اضطراب کو دور کرنے کے لیے خود کو زیادہ بار کھرچتے، رگڑتے اور چٹکی بھی لگاتے ہیں۔ جذبات کا پتہ لگانے میں، غیر زبانی طرز عمل کے ذریعے غیر زبانی رساو کسی کی جذباتی حالت کی نشاندہی کرنے میں زبانی اشاروں سے زیادہ اثر ڈالتا ہے، خاص طور پر مثبت یا منفی اثرات کا اظہار کرنے میں۔ نفسیات میں، اثر سے مراد احساسات اور جذبات کا تجربہ ہے۔ مثبت اثر عام طور پر زیادہ قابو پانے والے غیر زبانی چینلز جیسے چہروں کے ذریعے منتقل ہوتا ہے، جبکہ منفی اثر کم قابو پانے والے چینلز جیسے ہاتھوں اور پیروں کے ذریعے منتقل ہوتا ہے۔ ایک تحقیق سے پتہ چلا ہے کہ متعصبانہ اساتذہ، جو طلباء کو دقیانوسی طور پر فیصلہ کرتے ہیں، زیادہ کٹر تدریسی طریقوں کے حامل ہوتے ہیں، اور کم نسلی اور سماجی و اقتصادی حیثیت والے طلباء کے تئیں زیادہ منفی ہوتے ہیں، غیر جانبدار اساتذہ کے مقابلے میں کم قابو پانے والے چینلز کے ذریعے زیادہ غیر زبانی رساو ظاہر کرتے ہیں۔ درد کا اظہار غیر زبانی اظہار اور رساو کے ذریعے ظاہر ہونے والے درد کا پتہ لگانے کے قابل ہونے سے طبی ترتیب میں ایسی معلومات فراہم کرنے میں مدد مل سکتی ہے جس کا اظہار ہمیشہ زبانی یا کسی اور طریقے سے واضح طور پر نہیں کیا جا سکتا۔ ایک مطالعہ میں، شرکاء صرف غیر زبانی اظہار کی بنیاد پر برقی جھٹکے کے منظرناموں میں دوسرے شخص کے درد کی سطح کو درست طریقے سے امتیاز کرنے کے قابل تھے، لہذا ایسا لگتا ہے کہ اس طرح کے تاثرات کو ممکنہ طور پر ایک حساس اور درست درد انڈیکس بنانے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے جو صرف زبانی معلومات پر انحصار نہیں کرتا ہے۔ اسی طرح کے ایک مطالعے میں جس میں برقی جھٹکوں کی ترسیل اور درد کے اظہار اور تشخیص شامل ہے، مصنف نے پایا کہ جب کسی کو درد کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو چہرے پر قابل پیمائش، ٹپوگرافک تبدیلیاں ہوتی ہیں۔ اس طرح کے قابل پیمائش ردعمل کسی شخص کے درد کی سطح کے بارے میں سختی سے غیر زبانی انداز میں بصیرت دے سکتے ہیں۔ اس طرح کے نتائج کی بنیاد پر، کچھ سائنس دانوں کا خیال ہے کہ غیر زبانی رساو اور پتہ لگانے سے درد کی تشخیص اور علاج میں طبی اہمیت حاصل ہو سکتی ہے، خاص طور پر زبانی اظہار کی عدم موجودگی میں۔ تھیوریز ویسویکس اور زیویچینسکی نے رساو کے اشاروں کے وجود کی وضاحت کرنے کی کوشش کی۔ ارتقائی نقطہ نظر سے، جھوٹے کے ارادے کو افشا کرنے والے طرز عمل کو منتخب کیا جانا چاہیے اور وقت کے ساتھ اسے ہٹا دیا جانا چاہیے۔ اس کے بجائے، "پوکر کے چہروں" کو قدرتی انتخاب کی طرف سے ترجیح دی جانی چاہیے کیونکہ وہ دھوکہ دہی کے دوران بہت کم معلومات افشا کرتے ہیں۔ ایسا نہ ہونے کی دو ممکنہ وضاحتیں ہیں۔ پہلی وضاحت یہ ہے کہ جھوٹ لوگوں کے علمی نظام پر دباؤ ڈالتا ہے اور ان کی جسمانی حالت کو تبدیل کرتا ہے، جس کی وجہ سے اشاروں کی تعداد میں اضافہ ہوتا ہے جن میں وہ اشارے بھی شامل ہیں جنہیں دبانا مشکل ہے۔ دوسری وضاحت دھوکہ دہی سے وابستہ سگنل لاگت ہے۔ کچھ سائنس دانوں کا خیال ہے کہ لوگ اس طرح کے عمل کی فطری جذباتی تفہیم کی وجہ سے غیر زبانی رویوں اور مواصلات کا اظہار اور پتہ لگا سکتے ہیں۔ اس پیدائشی مفروضے کی حمایت میں، باہمی طرز عمل کے میٹا تجزیے میں، مصنفین اس نتیجے پر پہنچے کہ جذباتی غیر زبانی تاثرات (جیسے غیر زبانی رساو) کا تیزی سے فیصلہ کرنا ارتقائی طور پر فائدہ مند ہے، کیونکہ اس طرح کے عمل کسی فرد کو نئے ماحول کے مطابق ڈھالنے یا صورتحال کو سمجھنے میں مدد کر سکتے ہیں۔ خاص طور پر گمراہ کن غیر زبانی رساو کے پیچھے ایک نظریہ یہ ہے کہ جھوٹ بولنے والا شخص جرم یا شرم جیسے جذبات کا سامنا کر رہا ہے، اور جھوٹ سے وابستہ وہ جذبات ہی ہیں جو اس شخص کو غیر زبانی رساو کا مظاہرہ کرنے کا سبب بنتے ہیں جو ان تاثرات کے خلاف جاتا ہے جن پر وہ شعوری طور پر قابو پانے کی کوشش کر رہا ہے۔ اس بات کی تحقیقات میں کہ خواتین غیر زبانی رساو کا پتہ لگانے اور اس کی تشریح کرنے میں کیوں بہتر لگتی ہیں، کچھ مصنفین نے تجویز پیش کی ہے کہ خواتین واضح جذباتی عمل پر زیادہ توجہ دے سکتی ہیں اور لطیف جذبات یا غیر زبانی مواصلات پر توجہ دینے کے لیے زیادہ سماجی طور پر متحرک ہو سکتی ہیں، جبکہ مرد مضمر تجربات پر مبنی جذبات پر زیادہ توجہ دیتے ہیں۔ غیر زبانی محرکات کے ذریعے درد کا پتہ لگانے میں، ایک تحقیق سے یہ بھی پتہ چلا ہے کہ غیر زبانی رساو دوسروں کو یہ اشارہ دے سکتا ہے کہ آیا کوئی شخص اپنے درد کے ردعمل کو بڑھا چڑھا کر پیش کر رہا ہے یا نہیں۔ مبصرین نے پایا کہ جو لوگ اپنے درد کی سطح کو بڑھا چڑھا کر پیش کر رہے تھے ان کے چہرے پر ان لوگوں کے مقابلے میں زیادہ غیر فطری تبدیلیاں ظاہر ہوتی ہیں جو برقی جھٹکے کی شدت کا قدرتی اور مناسب سطح پر جواب دے رہے تھے۔ روک تھام کے مفروضے چارلس ڈارون نے قیاس کیا کہ انسان شعوری طور پر مضبوط جذبات پر قابو نہیں رکھ سکتے اور اس وجہ سے شدید جذبات سے وابستہ چہرے کے پٹھوں کو روک نہیں سکتے، اس طرح شدید جذبات سے وابستہ ہمارے غیر زبانی چہرے کے اشاروں کو رضاکارانہ طور پر کنٹرول کرنے کی ہماری صلاحیت کو محدود کر دیتا ہے۔ غیر زبانی رساو کے متعدد مطالعات کے نتائج کو ڈارون کے روک تھام کے مفروضے کی حمایت کرتے ہوئے دیکھا گیا ہے۔ مطالعات سے یہ بھی معلوم ہوا ہے کہ غیر زبانی رساو کی وجہ سے اپنے جذبات کو مکمل طور پر چھپانا ناممکن ہو سکتا ہے جو غیر ارادی طور پر ظاہر ہوتا ہے، خاص طور پر چہرے پر، جب کوئی جھوٹا جذبات پیدا کر رہا ہو۔ ڈارون کے روک تھام کے مفروضے کے ساتھ چلتے ہوئے، ایکمین نے تجویز پیش کی کہ چہرے کی وہ حرکتیں جنہیں رضاکارانہ طور پر کنٹرول نہیں کیا جا سکتا جب کوئی شدید جذبات کا سامنا کر رہا ہو تو انہیں مائیکرو ایکسپریشن کے ذریعے دیکھا جا سکتا ہے۔ اس طرح کے تاثرات کو ننگی آنکھوں سے دیکھنا تقریبا ناممکن ہے کیونکہ ان کا معمول کا اظہار وقت نصف سیکنڈ سے بھی کم ہوتا ہے۔ جذبات کی شدت کا کردار جذباتی رساو کو روکنا یا چھپانا بہت مشکل پایا گیا ہے، اور کم شدت والے جذبات کے مقابلے میں زیادہ شدت والے جذبات کے نتیجے میں غیر ارادی جذباتی رساو کا امکان بہت زیادہ ہوتا ہے۔ ذہنی عوارض سے تعلق غیر زبانی رساو کا مطالعہ کچھ مطالعے کے شرکاء میں بھی کیا گیا ہے جن میں ذہنی عوارض ہیں، خاص طور پر وہ جو اضطراب یا افسردگی کا شکار ہیں، اور مصنفین نے ان عوارض والے افراد میں ظاہر ہونے والے کچھ غیر زبانی رساو کی منفرد خصوصیات پائی ہیں۔ جب صرف غیر زبانی اشاروں کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو مطالعہ کے شرکاء دوسرے شخص کی بے چینی کا پتہ لگانے میں کامیاب ہو جاتے ہیں، خاص طور پر پریشان شخص کے ہاتھوں، آنکھوں، منہ اور دھڑ میں حرکت کی وجہ سے۔ اس عمل کے ذریعے، شرکاء دوسرے شخص کی اضطراب کی سطح کا بھی نسبتا درست اندازہ لگانے میں کامیاب ہوئے۔ اگرچہ ہر عارضے والے مضامین میں ظاہر ہونے والے کچھ غیر زبانی اشارے بہت ملتے جلتے ہیں (جیسے آنکھوں سے رابطہ)، لیکن ہر عارضے سے وابستہ غیر زبانی اشاروں کی منفرد خصوصیات بھی دکھائی دیتی ہیں۔ اضطراب کے شکار شرکاء میں، غیر زبانی رساو غیر سگنلنگ اشاروں میں اضافے پر مشتمل ہوتا ہے، جیسے کہ لرزش اور لرزش۔ بے چینی سے وابستہ غیر زبانی اشاروں میں ہاتھ کے اشارے سب سے زیادہ واضح پائے گئے ہیں، اس کے بعد آنکھیں، منہ اور دھڑ۔ ہاتھوں کے عام مشاہدات میں اعصابی لرزش، غیر فطری سختی، اور کلیممی ہاتھ شامل ہیں، اس کے ساتھ ساتھ دیگر پہلوؤں جیسے آنکھوں کا ہلنا، آنکھوں کی نقل و حرکت میں اضافہ، ہونٹ چاٹنا، بے قاعدہ سانس لینا، اور ایک سخت اوپری جسم۔ ڈپریشن کے لیے، سب سے زیادہ غیر زبانی رساو آنکھوں میں واضح طور پر دیکھا جا سکتا ہے، اس کے بعد منہ کی حرکتیں، سر کا زاویہ، اور آخر میں ہاتھ کی حرکت ہوتی ہے۔ اگرچہ یہ حرکتیں اضطراب کے شکار افراد میں نظر آنے والی حرکات سے ملتی جلتی ہو سکتی ہیں، لیکن اس طرح کی حرکات کے نمونے ہر عارضے کے ساتھ منفرد معلوم ہوتے ہیں۔ حوالہ جات مواصلاتی نظریہ