Mode effect
முறை விளைவு என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட கணக்கெடுப்பு நிர்வாக முறை வெவ்வேறு தரவுகளை சேகரிக்கச் செய்யும் ஒரு நிகழ்வைக் குறிக்கும் ஒரு பரந்த சொல். எடுத்துக்காட்டாக, இரண்டு வெவ்வேறு முறைகளைப் பயன்படுத்தி ஒரு கேள்வியைக் கேட்கும்போது (எ. கா. காகிதம் மற்றும் தொலைபேசி), ஒரு முறைக்கான பதில்கள் மற்ற முறையில் கொடுக்கப்பட்ட பதில்களிலிருந்து கணிசமாகவும் கணிசமாகவும் வேறுபட்டிருக்கலாம். முறை விளைவுகள் என்பது ஒரு முறைசார்ந்த கலைப்பொருளாகும், இது சேகரிப்பின் வெவ்வேறு முறைகளிலிருந்து முடிவுகளை ஒப்பிட்டுப் பார்க்கும் திறனைக் கட்டுப்படுத்துகிறது. கோட்பாடு குறிப்பிட்ட கணக்கெடுப்பு முறைகள் பதிலளிப்பவர்களை மனதின் வெவ்வேறு கட்டமைப்புகளில் வைக்கிறது, இது ஒரு மன "ஸ்கிரிப்ட்" என்று குறிப்பிடப்படுகிறது. இது அவர்கள் கொடுக்கும் முடிவுகளை பாதிக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாகஃ நேருக்கு நேர் ஆய்வுகள் ஒரு "விருந்தினர்" ஸ்கிரிப்டை தூண்டுகின்றன. பதிலளிப்பவர்கள் நேருக்கு நேர் நேர்காணல் செய்பவர்களை கருணையுடனும் விருந்தோம்பலுடனும் நடத்துவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம், இது அவர்களை மிகவும் இணக்கமாகவும் அவர்களின் பதில்களைப் பாதிக்கவும் வழிவகுக்கிறது. கணக்கெடுப்பை நிர்வகிக்கும் நேர்காணல் செய்பவர்களுக்கு இடையிலான வேறுபாடுகள் கணக்கெடுப்பு முடிவுகளில் பலவிதமான "நேர்காணல் செய்பவரின் விளைவுகளுக்கு" வழிவகுக்கும். தொலைபேசி நேர்காணல்கள் ஒரு "வழக்கறிஞர்" அல்லது "டெலிமார்க்கெட்டர்" ஸ்கிரிப்டைத் தூண்டுகின்றன. பதிலளிப்பவர்கள் தொலைபேசி நேர்காணல்களுக்கு குறைந்த முன்னுரிமை அளிக்கலாம், இதனால் நேர்காணலை விரைவில் முடிக்க அவர்கள் திருப்தி அடைய (குறைந்த முயற்சியுடன் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க) அதிக வாய்ப்புள்ளது. தொலைபேசியின் மறுமுனையில் யார் இருக்கக்கூடும் என்ற அச்சம் பதிலளிப்பவர்களை மற்ற கணக்கெடுப்பு முறைகளில் வழங்கப்படுவதை விட சமூக ரீதியாக ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய பதில்களை வழங்க வழிவகுக்கும். முறைகளுக்கு இடையிலான வேறுபாடுகள் பெரியதாக இருக்கும்போது பயன்முறை விளைவுகள் பெரியதாக இருக்கும். நேருக்கு நேர் நேர்காணல்கள் சுயமாக முடிக்கப்பட்ட பேனா மற்றும் காகித வடிவங்களிலிருந்து கணிசமாக வேறுபட்டவை. இதற்கு மாறாக, வலை ஆய்வுகள், பேனா மற்றும் காகிதம் மற்றும் பிற சுய-முடிக்கப்பட்ட படிவங்கள் மிகவும் ஒத்தவை (ஒவ்வொன்றும் பதிலளிப்பவர்கள் ஒரு கேள்வியைப் படிக்கவும் தனிப்பட்ட முறையில் பதிலளிக்கவும் தேவைப்படுகிறது) எனவே முறை விளைவுகள் குறைக்கப்படலாம். ஆய்வுகளின் பயனர்கள் வெவ்வேறு முறைகளில் ஆய்வுகளின் முடிவுகளை ஒப்பிடும்போது முறை விளைவுகளுக்கான சாத்தியக்கூறுகளைக் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும். இருப்பினும், முறை விளைவுகள் சிக்கலானதாகவும், பதிலளிக்கும் மக்கள்தொகை, பொருள் மற்றும் முறை ஆகியவற்றுக்கு இடையிலான தொடர்புகளுக்கு உட்பட்டதாகவும் இருப்பதால் இது கடினம். கணக்கெடுப்பு கருவிக்கு முறை விளைவுகள் முறையாக ஆராயப்படாவிட்டால், அவற்றின் அளவை அளவிடுவது கடினம் மற்றும் பொருள் மற்றும் அந்தந்த முறைகளை நன்கு அறிந்த நிபுணர்களால் தரமான தீர்ப்புகள் தேவைப்படுகின்றன. சமூக விரும்பத்தக்க சார்பு முறை விளைவுகள் பற்றிய ஆய்வுகள் சில நேரங்களில் முரண்படுகின்றன, ஆனால் சில பொதுவான வடிவங்கள் வெளிப்படுகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, சமூக விரும்பத்தக்க சார்பு தொலைபேசி ஆய்வுகளுக்கு மிக அதிகமாகவும், வலை ஆய்வுகளுக்கு மிகக் குறைவாகவும் இருக்கும்ஃ தொலைபேசி ஆய்வுகள் நேருக்கு நேர் ஆய்வுகள் IVR அஞ்சல் ஆய்வுகள் வலை ஆய்வுகள் எனவே, முக்கியமான தலைப்புகளில் சேகரிக்கப்பட்ட தரவு (பாலியல் நடத்தை அல்லது சட்டவிரோத நடவடிக்கைகள் போன்றவை) நிர்வாக முறையைப் பொறுத்து மாறும், ஆராய்ச்சியாளர்கள் தரவை இணைப்பதில் அல்லது வெவ்வேறு முறைகளிலிருந்து முடிவுகளை ஒப்பிடுவதில் எச்சரிக்கையாக இருக்க வேண்டும். முறைகளுக்கு இடையிலான கேள்விகளில் உள்ள வேறுபாடுகள் சில முறைகளுக்கு மற்றவற்றிலிருந்து வேறுபட்ட கேள்வி சொற்கள் தேவைப்படுகின்றன, இது பயன்முறையின் அம்சங்களுக்கு ஏற்றது. எடுத்துக்காட்டாக, சுய-முழுமையான படிவங்கள் உதாரணங்களின் பட்டியல்கள் அல்லது விரிவான அறிவுறுத்தல்களைப் பயன்படுத்தி பதிலளிப்பவர்கள் ஒப்பீட்டளவில் சிக்கலான கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க உதவும். இதற்கு மாறாக, தொலைபேசி நேர்காணல்களில், பதிலளிப்பவர்கள் பெரும்பாலும் தங்கள் பணி நினைவகத்தால் கட்டுப்படுத்தப்படுகிறார்கள், மேலும் பல துணை உட்பிரிவுகளுடன் ஒரு நீண்ட கேள்வியைப் புரிந்துகொள்ள வாய்ப்பில்லை. மற்றொரு உதாரணம், பொதுவாக சுய-முழுமையான படிவங்களில் காணப்படும் கேள்விகளின் 'மேட்ரிக்ஸ்', ஒரு வாய்மொழி நேர்காணலில் எளிதில் படிக்க முடியாது; மாறாக ஒரு மேட்ரிக்ஸ் பொதுவாக தனிப்பட்ட கேள்விகளின் தொடராக ஸ்கிரிப்ட் செய்யப்பட வேண்டும். வெவ்வேறு முறைகளில் கேள்வி சொற்களில் உள்ள வேறுபாடுகள் வெவ்வேறு தரவுகளை வெவ்வேறு முறைகளால் சேகரிக்க காரணமாக இருக்கலாம். இருப்பினும், இது எப்போதும் அப்படி இருக்காது, மேலும் கேள்விகளை ஒரு புதிய முறைக்கு பொருத்தமான தழுவல் ஒப்பிடக்கூடிய தரவை வழங்க முடியும். கணக்கெடுப்பு வடிவமைப்பாளர்கள் கேள்விகளை மாற்றியமைக்கும்போது பயன்முறையின் மரபுகளை கருத்தில் கொள்ள வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, பதிலளித்தவர்கள் மொத்த புள்ளிவிவரங்களை ஒரு காகித வடிவத்தில் கணக்கிட வேண்டும் என்பது ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கதாக இருந்தாலும், இது ஒரு வலை வடிவத்தில் தேவைப்பட்டால் பதிலளித்தவர்கள் அதை சுமையாக கருதலாம் (பதிலளித்தவர்கள் கணினியால் தானாகவே கணக்கிடப்படுவார்கள் என்று எதிர்பார்க்கலாம்). இது வடிவத்தைப் பற்றிய அவர்களின் அணுகுமுறையை மாற்றலாம், அவர்களின் நடத்தையை மாற்றலாம் மற்றும் இறுதியில் சேகரிக்கப்பட்ட தரவை மாற்றலாம். முறை விளைவுகளை அடையாளம் கண்டு தீர்ப்பது முறை விளைவுகளை கணக்கெடுப்பில் ஒரு பரிசோதனையை உட்பொதிப்பதன் மூலம் அடையாளம் காணலாம், அங்கு ஒவ்வொரு முறைக்கும் பதிலளிப்பவர்களின் விகிதம் ஒதுக்கப்படுகிறது. ஒவ்வொரு முறையிலிருந்தும் முடிவுகளில் உள்ள வேறுபாடுகள் இந்த குறிப்பிட்ட ஆய்வுக்கான 'முறை விளைவை' அடையாளம் காண வேண்டும். ஒரு முறை விளைவு அளவிடப்பட்டவுடன், ஏற்கனவே உள்ள தரவை மறுசுழற்சி செய்ய இந்தத் தகவலைப் பயன்படுத்தலாம் மற்றும் வெவ்வேறு முறைகளில் சேகரிக்கப்பட்ட தரவுகளுக்கு இடையில் ஒப்பீடு செய்ய அனுமதிக்கலாம் (எ. கா. புதிய முறையில் நிர்வகிக்கப்பட்டிருந்தால் கடந்த கால முடிவுகள் என்னவாக இருந்திருக்கும் என்பதைத் தீர்மானிக்க ஒரு நேரத் தொடரை பின்னோக்கி ஒளிபரப்புவதன் மூலம்). வெவ்வேறு நிர்வாக முறைகள் இலக்கு மக்கள்தொகையின் சில பகுதிகளை இயல்பாகவே விலக்கலாம். இது எடுக்கப்பட்ட மாதிரியை சார்புப்படுத்துகிறது, மேலும் மற்றொரு முறையைப் பயன்படுத்தி சேகரிக்கப்பட்ட தரவை மாற்றுகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, வீட்டுத் தொலைபேசி இல்லாதவர்கள் சீரற்ற டிஜிட்டல் டயலிங் (ஆர். டி. டி) ஆய்வுகளிலிருந்து விலக்கப்பட்டுள்ளனர், மேலும் இணைய அணுகல் இல்லாதவர்கள் வலை கணக்கெடுப்பை முடிக்க வாய்ப்பில்லை. இதன் பொருள் வெவ்வேறு முறைகளைப் பயன்படுத்தும் போது மக்களிடமிருந்து வெவ்வேறு மாதிரிகள் எடுக்கப்படுகின்றன. வேறுபட்ட கவரேஜை ஆராய்வதற்காக சோதனைகள் குறிப்பாக வடிவமைக்கப்படாவிட்டால், பயன்முறை விளைவுகள் கவரேஜ் மூலம் குழப்பமடையும், மேலும் முறைகள்/சோதனை நிலைமைகளுக்கு இடையிலான குறிப்பிடத்தக்க வேறுபாடுகள் பல விளக்கங்களைக் கொண்டிருக்கலாம்ஃ பயன்முறையின் பண்புகள்; வெவ்வேறு முறைகளுக்கு பதிலளிக்கும் நபர்களின் காம் 3 வெவ்வேறு 'வகைகள்'; பதிலளிப்பவர்களின் முறை பண்புகள் மற்றும் வெவ்வேறு 'வகைகள்' (ஒரு சேர்க்கை பாணியில்); ஒரு தொடர்பு, இதில் சில பதிலளிப்பவர்கள் பயன்முறையின் பண்புகளால் பாதிக்கப்படுகிறார்கள், ஆனால் மற்றவர்கள் இல்லை. ஒரு கணக்கெடுப்பின் 'நேரடி' நிர்வாகத்தில், பல முறைகள் பயன்படுத்தப்படும்போது இந்த சிக்கல் அதிகரிக்கிறது. சில ஆய்வுகள் பல முறைகளைப் பயன்படுத்துகின்றன, பதிலளிப்பவர்கள் தங்களுக்கு மிகவும் வசதியான முறையைத் தேர்வுசெய்ய அனுமதிக்கின்றன. அதாவது, பதிலளித்தவர்களின் வெவ்வேறு 'வகைகள்' தங்கள் சொந்த தேர்வுகளின் அடிப்படையில் வெவ்வேறு முறைகளை நிறைவு செய்வார்கள் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இந்த விஷயத்தில், ஒரு நிபந்தனைக்கு பதிலளிப்பவர்களை தோராயமாக ஒதுக்குவது அவர்களின் விருப்பத்தைப் பிரதிபலிக்காது என்பதால் பயன்முறை விளைவுகளை அளவிடுவது கடினம். அத்தகைய பரிசோதனையில் வெளிப்புற செல்லுபடியாகும் தன்மை இல்லை மற்றும் பதிலளிப்பவர்களுக்கு ஒரு தேர்வை வழங்கும் சூழ்நிலைகளுக்கு முடிவுகள் நேரடியாக பொதுமைப்படுத்தப்படாது. பங்கேற்பாளர்களை தோராயமாக ஒரு நிபந்தனைக்கு ஒதுக்க தவறியது (அதாவது. அவர்களுக்கு ஒரு தேர்வு செய்ய அனுமதிப்பது, அதன் மூலம் வெளிப்புற செல்லுபடியைத் தக்கவைத்துக்கொள்வது) என்பது முறைகளுக்கு இடையிலான வெளிப்படையான வேறுபாடுகள் அ) ஒவ்வொரு முறையையும் தேர்ந்தெடுக்கும் வெவ்வேறு பதிலளிப்பவர் வகைகள் மற்றும் ஆ) எந்த முறை விளைவுகளின் ஒருங்கிணைந்த விளைவை பிரதிபலிப்பதாக இருக்கும். குறிப்புகள் கணக்கெடுப்பு முறை