Maintenance actions
பராமரிப்பு நடவடிக்கைகள், வரலாற்று ரீதியாக சமூக-உணர்ச்சி நடவடிக்கைகள் என்று குறிப்பிடப்படுகின்றன, அவை குழு உறுப்பினர்களிடையே சமூக உறவுகளை மேம்படுத்த ஒரு குழுவின் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட உறுப்பினர்களால் எடுக்கப்பட்ட தலைமை நடவடிக்கைகள் ஆகும். அவை குழுவின் ஒட்டுமொத்த செயல்திறனை அதிகரிக்க முனைகின்றன மற்றும் குழுவிற்குள் தொடர்புகொள்வதற்கான நேர்மறையான சூழ்நிலையை உருவாக்குகின்றன. கருத்து பராமரிப்பு நடவடிக்கைகள் பணி நடவடிக்கைகளுடன் முரண்படுகின்றன, அவை ஒரு குறிப்பிட்ட பணி அல்லது இலக்கை முடிக்க குழுவிற்கு உதவுவதற்காக எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகள் ஆகும். சமூக உளவியலாளர் கர்ட் லெவின் 1940 களில் குழு தொடர்பு குறித்த தனது விரிவான ஆராய்ச்சியில் கருத்தியல் ரீதியாக உருவாக்கினார், டக்ளஸ் மெக்ரிகோர் தனது தி ஹ்யூமன் சைட் ஆஃப் எண்டர்பிரைஸ் என்ற தலைமைத்துவக் கொள்கைகளின் உறுதியான அறிக்கையில் பணியாற்றியதன் மூலம் தலைமைப் படிப்புகளின் ஒழுக்கத்திற்கு பராமரிப்பு நடவடிக்கைகள் விரிவுபடுத்தப்பட்டன. குழு மற்றும் குழு தலைமை குறித்த எண்ணற்ற உரைகள் மற்றும் "எப்படி செய்வது" கையேடுகள் லெவின் பணி முதல் குழு சூழ்நிலைகளில் பராமரிக்கவும், ஒரு குழுவில் பங்கேற்பாளர்களிடையே நட்பு, அரவணைப்பு மற்றும் பிணைப்பை அதிகரிக்கவும் பயன்படுத்தக்கூடிய செயல்பாடுகளை அடையாளம் காண முயன்றன. ஒரு காரின் ஓட்டுநர் இயந்திரத்தில் எண்ணெய் வைப்பதன் மூலமோ அல்லது டயர்களுக்கு போதுமான அழுத்தம் இருப்பதை உறுதி செய்வதன் மூலமோ காரை பராமரிப்பது போலவே குழுவின் செயல்பாட்டை பராமரிக்கும் செயல்பாடுகளாக பராமரிப்பு நடவடிக்கைகளை புரிந்து கொள்ளலாம். லெவின் பத்து வகையான பராமரிப்பு நடவடிக்கைகளை குறிப்பாக அடையாளம் கண்டார்ஃ பங்கேற்பை ஊக்குவித்தல்; ஹார்மோனைசர் மற்றும் சமரசம்; பதற்றம் நிவாரணி; தகவல்தொடர்பு உதவியாளர்; உணர்ச்சி காலநிலையை மதிப்பீடு செய்பவர்; செயல்முறை பார்வையாளர்; நிலையான செட்டர்; செயலில் கேட்பவர்; நம்பிக்கை உருவாக்குபவர்; மற்றும் ஒருவருக்கொருவர் சிக்கலைத் தீர்ப்பவர். பத்து வகைகளில் மிகவும் அடையாளம் காணக்கூடிய மற்றும் பிரபலமானவர் பதற்றம் நிவாரணி அல்லது நகைச்சுவைகள் மற்றும் கதைகளைச் சொல்வதன் மூலம் குழுவிற்குள் பதற்றத்தைத் தணிக்கும் நபர், இடைவெளிகள் அல்லது வேடிக்கையான (பணிக்கு மாறாக) செயல்பாடுகளை பரிந்துரைக்கிறார். (பின்னர் குழு மற்றும் தலைமை எழுத்தாளர்கள் அடிக்கடி இந்த பாத்திரத்தை எடுக்கும் நபரை குழு "கோமாளி" என்று அடையாளம் காட்டுகிறார்கள்.) இதற்கு நேர்மாறாக, பங்கேற்பாளர் பார்வையாளரைப் போலவே செயல்முறை பார்வையாளரை அடையாளம் காண்பது கடினம், அல்லது குழுவிற்குள் தொடர்பு ஏற்படுவதைப் பார்த்து, மற்ற குழு உறுப்பினர்களுடன் தங்கள் அவதானிப்புகளைப் பகிர்ந்து கொள்ளும் நபர், குழு நடத்தைகள் சீரற்றதாகவோ அல்லது ஒழுங்கற்றதாகவோ மாறும் வழிகளை தொடர்ந்து சுட்டிக்காட்டுவதன் மூலம், ஒரு இலக்கை அடைவதற்கான முயற்சியில் குழுவை பாதையிலிருந்து தூக்கி எறியலாம். குழு வசதியாளர்களால் மிகவும் மதிப்புமிக்க பாத்திரமாகக் கருதப்படும் வகை, ஒருவருக்கொருவர் சிக்கலைத் தீர்ப்பவர் அல்லது மக்கள் தங்கள் பிரச்சினைகளை ஒரு தொழில்முறை அல்லாத முறையில் தீர்க்க உதவும் இயல்பான திறனைக் கொண்ட நபர் மற்றும் குழுவில் உள்ள மற்றவர்களை அவர்களின் அரவணைப்பு மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மையால் ஈர்க்கிறார். நடத்தை கோட்பாடு இந்த குழு நடவடிக்கைகளை வரையறுப்பதில் லெவினின் பணியின் வெற்றி, ரோல் கோட்பாட்டின் சூழலில் நடத்தை கோட்பாட்டின் அடிப்படையில் அவற்றைப் பற்றிய அவரது விளக்கத்திற்கு காரணமாகும். இது முந்தைய மற்றும் அடுத்தடுத்த ஆராய்ச்சிகளுக்கு மாறாக இருந்தது, இது கழுகு, கரடி அல்லது போசம் போன்ற குழு நடத்தைகளுக்கு இத்தகைய அழகிய ஆனால் பெரும்பாலும் நம்பத்தகாத சொற்களைப் பயன்படுத்தும் (குழு பங்கேற்பாளர்களிடையே குழப்பத்தை உருவாக்குகிறது, அவர்கள் விலங்கு நடத்தை பற்றிய அதே கருத்துக்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளாமல் இருக்கலாம் விதிமுறைகளை முன்மொழிந்த கோட்பாட்டாளர்). ஒரு நபரின் தனிப்பட்ட ஆளுமையுடன் தொடர்புடைய பாத்திரங்களுக்கு மாறாக குழு பங்கேற்பாளரின் உடனடி அனுபவத்தின் பின்னணியில் இந்த பராமரிப்பு நடவடிக்கைகளை விளக்கவும் லெவின் முயன்றார். குழு உளவியலாளர் இர்வின் யாலோம், ஒரு தனிநபரின் முதல் குழு அனுபவங்களில் (முதன்மையாக அவர்களின் குடும்ப தோற்றத்தில்) குழு நடத்தைகள் உருவாக்கப்படுகின்றன, பின்னர் அவர்களின் வாழ்நாள் முழுவதும் குழுவிலிருந்து குழுவிற்கு எடுத்துச் செல்லப்படுகின்றன என்ற தனது நிலைப்பாட்டில் லெவினுக்கு ஒரு மாறுபட்ட பார்வையை முன்வைக்கிறார். பராமரிப்பு நடவடிக்கைகள் குழுவிற்குள் மூன்று நிலை தொடர்புகளில் நிகழ்கின்றன என்றும் காணலாம். முதன்மை மட்டத்தில் குழுவிற்குள் தனிப்பட்ட செயல்கள் உள்ளன, அவை பராமரிப்பு நடவடிக்கைகளாக பார்க்கப்படுகின்றன. இரண்டாம் நிலை மட்டத்தில் பெரும்பாலான செயல்கள் அவர்களை பராமரிப்பு ஆளுமை கொண்டவர்கள் என்று அடையாளம் காட்டுகின்றன. மிக உயர்ந்த மட்டத்தில் சமூக தொடர்பு மற்றும் ஆதரவின் பங்கை தங்கள் முதன்மை குறிக்கோளாக எடுத்துக் கொள்ளும் குழுக்கள் உள்ளன, அவை பின்னர் பராமரிப்பு குழுக்களாக அடையாளம் காணப்படுகின்றன. பராமரிப்பு குழுக்கள் சமூகத்தில் அடிக்கடி ஒரு ஆதரவு குழுவாகக் காணப்படுகின்றன, புற்றுநோயிலிருந்து தப்பியவர்களின் குழுக்கள் அல்லது அன்பானவரின் இழப்பைச் சமாளிக்கும் நபர்கள் போன்ற பகிரப்பட்ட அனுபவங்கள் மூலம் பிணைப்பு மற்றும் சிக்கலைத் தீர்க்கும் நோக்கத்துடன் சந்திக்கும் நபர்களின் தொகுப்புகள். ஃபீட்லரின் விநியோகிக்கப்பட்ட செயல் மாதிரியான குழு தலைமை, பேல்ஸின் தொடர்பு செயல்முறை பகுப்பாய்வு மாதிரி மற்றும் பிளான்சார்ட் மற்றும் ஹெர்ஷியின் தலைமை செயல்திறன் மாதிரி போன்ற தலைமை மற்றும் குழு தொடர்புகளின் பல சமூக உளவியல் கோட்பாடுகளின் மையமாக பராமரிப்பு நடவடிக்கைகள் மாறிவிட்டன. குழுத் தலைமையின் மிகவும் வெற்றிகரமான பாணி மற்றும் செயல்முறையை அடைவதற்காக குழு உறுப்பினர்களின் திறன்கள் மற்றும் அனுபவங்களைப் பொறுத்து ஒரு குறிப்பிட்ட அளவிற்கு பராமரிப்பு மற்றும் பணி நடவடிக்கைகள் இரண்டையும் மிகவும் வெற்றிகரமான தலைவர்கள் இணைக்கிறார்கள் என்று பிளான்சார்ட் மற்றும் ஹெர்ஷே வாதிட்டனர். ஹெர்மன் வூக்கின் பிரபலமான நாவலான தி கெய்ன் மியூட்டினியில் அவர்களின் கருத்து தெளிவாக அடிக்கோடிட்டுக் காட்டப்பட்டுள்ளது, அங்கு கேப்டன் கியூக் கதாபாத்திரத்தில் மொத்த பணி நடவடிக்கை சார்ந்த தலைவரின் செயல்திறனை வூக் வேறுபடுத்துகிறார், கேப்டன் டி வ்ரீஸின் கதாபாத்திரத்தில் பராமரிப்பு மற்றும் பணி நடவடிக்கைகளை இணைக்கும் தலைவருக்கு எதிராக. நாவலில், கற்பனையான கடற்படைக் கப்பலான யு. எஸ். எஸ். இன் குறிப்பிட்ட அமைப்பிற்கு ஏற்றவாறு தேவையான பராமரிப்பு மற்றும் பணி நடவடிக்கைகளின் கலவையை துல்லியமாக அடையாளம் காண க்வீக் தவறியது. ஒரு சூறாவளிக்கு மத்தியில் குறிப்பாக உயிருக்கு ஆபத்தான பணியின் போது கெய்ன் தனது தவிர்க்க முடியாத வீழ்ச்சிக்கும் குழுவினரின் "கிளர்ச்சிக்கும்" வழிவகுப்பதாகக் காணலாம். இந்த கருப்பொருள் பின்னர் ஒரு சினிமா வடிவத்தில் கிரிம்சன் டைட் திரைப்படத்தில் மீண்டும் மீண்டும் கூறப்பட்டது, இது ஒரு கற்பனையான அமெரிக்க கடற்படை நீர்மூழ்கிக் கப்பலில் குழுவினரின் இதயங்களுக்கும் மனங்களுக்கும் ஒரு போரில் ஒரு பராமரிப்பு நடவடிக்கை நிர்வாக அதிகாரிக்கு (டென்செல் வாஷிங்டன் நடித்தார்) எதிராக ஒரு பணி நடவடிக்கை சார்ந்த கேப்டனை (ஜீன் ஹாக்மேன் நடித்தார்) நிறுத்தியது. இன்று குழுத் தலைவர்கள் மற்றும் உதவியாளர்களிடையே மிகவும் பிரபலமான கருத்து என்னவென்றால், குழுக்கள் ஒரு தீவிரமான பணி நடவடிக்கைகளையும் மற்றொரு தீவிரமான பராமரிப்பு நடவடிக்கைகளையும் பிரத்தியேகமாக தேர்ந்தெடுக்கும் தலைவர்களை அரிதாகவே காண்கின்றன, மேலும் இரண்டு பாணிகளை இணைக்கும் பாணியைக் கொண்ட ஒரு தலைவரைக் காண அதிக வாய்ப்புள்ளது. குறிப்புகள் குழு செயல்முறைகள் தலைமை