Integration competency center
ஒருங்கிணைப்பு திறன் மையம் (ஐசிசி), சில நேரங்களில் சிறப்புமிக்க ஒருங்கிணைப்பு மையம் (சிஓஇ) என்று குறிப்பிடப்படுகிறது, இது நிறுவனங்களுக்குள், குறிப்பாக பெரிய நிறுவனங்கள் மற்றும் பொதுத்துறை நிறுவனங்களுக்குள் முறையான தரவு ஒருங்கிணைப்பு, கணினி ஒருங்கிணைப்பு அல்லது நிறுவன பயன்பாட்டு ஒருங்கிணைப்பை வழங்கும் ஒரு பகிரப்பட்ட சேவை செயல்பாடாகும். தரவு ஒருங்கிணைப்பு நிறுவனங்கள் தங்கள் நிறுவன தரவு மற்றும் செயல்பாடுகளை அணுக அனுமதிக்கிறது, வேறுபட்ட அமைப்புகளில் துண்டு துண்டாக, அவர்களின் முக்கிய தகவல்களின் ஒருங்கிணைந்த, துல்லியமான மற்றும் நிலையான பார்வையை உருவாக்குவதற்கும், சொத்துக்களை செயலாக்குவதற்கும், வணிக முடிவுகள் மற்றும் செயல்பாடுகளை இயக்க நிறுவனம் முழுவதும் அவற்றைப் பயன்படுத்துவதற்கும். அமைப்பு ஒருங்கிணைப்பு என்பது கூறு துணை அமைப்புகளை ஒரே அமைப்பில் ஒன்றாகக் கொண்டுவருவதும் அவை திறம்பட செயல்படுவதை உறுதி செய்வதும் ஆகும். நிறுவன பயன்பாட்டு ஒருங்கிணைப்பு தனித்தனி கணினி பயன்பாடுகளில் திறமையான தகவல் பரிமாற்றங்கள் மற்றும் வணிக செயல்முறை தானியங்கியை ஒரு ஒருங்கிணைந்த பாணியில் செயல்படுத்துகிறது. சுருக்கத்தை உள்ளடக்கிய மூன்று சொற்களில் ஒவ்வொன்றையும் ஆராய்வதன் மூலம் இந்த வார்த்தையை நன்கு புரிந்து கொள்ளலாம். ஒருங்கிணைப்பு என்பது ஒரு முழுமையான முன்னோக்கை எடுத்து, செலவு செயல்திறன், நிறுவன சுறுசுறுப்பு மற்றும் செயல்திறன், செயல்பாட்டு ஆபத்து, வாடிக்கையாளர் (உள் அல்லது வெளிப்புற) அனுபவம் போன்ற சில குணங்களை மேம்படுத்துவதற்கான ஐ. சி. சி. யின் நோக்கத்தைக் குறிக்கிறது. பல செயல்பாட்டுக் குழுக்களில். திறமை என்பது ஐசிசி சேவைகளாக வழங்கும் நிபுணத்துவம், அறிவு அல்லது திறனைக் குறிக்கிறது. மையம் என்பது சேவை ஆதரிக்கும் செயல்பாட்டு பகுதிகளிலிருந்து சுயாதீனமாக ஒரு பொதுவான (மத்திய) புள்ளியில் இருந்து நிர்வகிக்கப்படுகிறது அல்லது ஒருங்கிணைக்கப்படுகிறது. பெரிய நிறுவனங்கள் பொதுவாக சந்தைப்படுத்தல், விற்பனை, விநியோகம், நிதி, மனித வளம் போன்ற செயல்பாட்டு பகுதிகளாகப் பிரிக்கப்படுகின்றன. இந்த செயல்பாட்டுக் குழுக்கள் தனித்தனி செயல்பாடுகளைக் கொண்டுள்ளன, அவை செங்குத்தாக ஒருங்கிணைக்கப்படுகின்றன, எனவே அவை சில நேரங்களில் "சைலோஸ்" அல்லது "ஸ்டோவ்பைப்ஸ்" என்று குறிப்பிடப்படுகின்றன. ஒரு நிறுவனக் கண்ணோட்டத்தில், ஐசிசி என்பது சிறப்புத் திறன்களைக் கொண்ட ஒரு குழுவாகும், அவர்கள் மையமாக ஒருங்கிணைக்கப்படுகிறார்கள், மேலும் தனித்தனி செயல்பாட்டு பகுதிகள் ஒன்றிணைந்து செயல்பட வேண்டிய ஒரு பணியை நிறைவேற்ற சேவைகளை வழங்குகிறார்கள். ஒரு ஐ. சி. சி. யின் முக்கிய நோக்கங்கள்ஃ நிறுவன ஒருங்கிணைப்பு (தரவு, அமைப்பு மற்றும் செயல்முறை) திட்டங்களுக்கு தலைமை தாங்குதல் மற்றும் ஆதரவு அளித்தல், பொருள் நிபுணர்களின் ஒத்துழைப்பு/ஒருங்கிணைப்புடன் நிறுவன ஒருங்கிணைப்பை ஒரு முறையான துறையாக ஊக்குவித்தல். எடுத்துக்காட்டாக, தரவு ஒருங்கிணைப்பில் தரவு சேமிப்பு, தரவு இடம்பெயர்வு, தரவு தர மேலாண்மை, சேவை சார்ந்த கட்டமைப்பு வரிசைப்படுத்தலுக்கான தரவு ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் தரவு ஒத்திசைவு ஆகியவை அடங்கும். இதே போன்ற அமைப்பு ஒருங்கிணைப்பில் பொதுவான செய்தியிடல் சேவைகள், வணிக சேவை மெய்நிகராக்கம் போன்றவை அடங்கும். ஒருங்கிணைப்பு செயல்முறைகள் மற்றும் செயல்பாடுகளில் பணியாளர் நிபுணர்களை உருவாக்குதல் மற்றும் நிறுவன அளவிலான செயல்பாடுகளிலிருந்து ஒருங்கிணைப்பு தொழில்நுட்பம் மற்றும் கருவிகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது சந்தை மதிப்பீடு மற்றும் அமைப்பு முழுவதும் ஒருங்கிணைப்பு பைலட்டுகள் மற்றும் திட்டங்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது நிறுவன அளவிலான ஒருங்கிணைப்பு முதலீடுகளை உகந்ததாக்குங்கள் ஒருங்கிணைப்பு கருவிகள் போர்ட்ஃபோலியோவுக்கான அளவிலான பொருளாதாரங்களைப் பயன்படுத்துதல் நிறுவன மட்டத்தில் ஐ. சி. சி. க்கள் நிறுவனங்களை அனுமதிக்கின்றனஃ ஒருங்கிணைப்பு திறன்கள், வளங்கள் மற்றும் செயல்முறைகளை ஒரு குழுவாக இணைப்பதன் மூலம் பற்றாக்குறை வளங்களை உகந்ததாக்குங்கள் செயல்திறன் மற்றும் செயல்திறன் மூலம் திட்ட விநியோக நேரங்கள் மற்றும் மேம்பாடு மற்றும் பராமரிப்பு செலவுகளைக் குறைக்கவும் மூல வரையறைகள், பயன்பாட்டு இடைமுகங்கள் மற்றும் குறியிடப்பட்ட வணிக விதிகள் போன்ற நிறுவன சொத்துக்களை உருவாக்குவதன் மூலமும் மறுபயன்பாடு செய்வதன் மூலமும் ஆர். ஓ. ஐ. யை மேம்படுத்தவும் ஒவ்வொரு திட்டத்துடனும் சக்கரத்தை மீண்டும் கண்டுபிடிப்பதற்குப் பதிலாக நிறுவனம் முழுவதும் ஒருங்கிணைப்பு தொடர்பான முயற்சியின் நகல்களைக் குறைக்கவும் தொழில்நுட்ப முதலீடுகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் உரிமையின் மொத்த தொழில்நுட்ப செலவைக் குறைக்கவும். மேலும், ஐ. சி. சி. க்கள் பல்வேறு அளவுகள் அல்லது நிலைகளில் நிறுவப்படலாம்; ஒரு நிறுவனத்தின் ஒரு பிரிவுக்குள், நிறுவன மட்டத்தில் அல்லது விநியோகச் சங்கிலியில் உள்ள பல நிறுவனங்களில். "ஒருங்கிணைப்பு திறன் மையம்" என்ற சொல் மற்றும் அதன் சுருக்கமான ஐ. சி. சி ஆகியவை கார்ட்னரின் ராய் ஷுல்டே என்பவரால் 2001 ஆம் ஆண்டில் தி ஒருங்கிணைப்பு திறன் மையத்துடன் தொடங்கி தொடர்ச்சியான கட்டுரைகள் மற்றும் மாநாட்டு விளக்கக்காட்சிகளில் பிரபலப்படுத்தப்பட்டன. அவர் தனது சக ஊழியர்களில் ஒருவரான கேரி லாங்கிடமிருந்து இந்த வார்த்தையை எடுத்தார், அவர் தனது வாடிக்கையாளர்களில் சிலர் இதைப் பயன்படுத்துவதைக் கண்டறிந்தார் (அவர்கள் நிறுவப்பட்ட வார்த்தையான "திறன் மையம்" என்ற வார்த்தையை எடுத்து அதை ஒருங்கிணைப்புக்கு பயன்படுத்தினர்). அதற்கு முன்பு (1997 முதல் 2001 வரை) கார்ட்னர் இதை மத்திய ஒருங்கிணைப்புக் குழு என்று குறிப்பிடுகிறார். இந்த கருத்தாக்கம் (அதற்கு ஒரு முத்திரை கொடுக்கப்படுவதற்கு முன்பே) ஒருங்கிணைப்பு குறித்த கார்ட்னரின் முதல் அறிக்கைகளில் ஒன்றில் 1996 ஆம் ஆண்டுக்குச் செல்கிறது. 2005 ஆம் ஆண்டில் இந்த தலைப்பில் முதல் புத்தகத்தின் வெளியீடு ஒரு முக்கிய மைல்கல்லாகும்ஃ ஒருங்கிணைப்பு திறன் மையம்ஃ ஜான் ஜி. ஷ்மிட் மற்றும் டேவிட் லைல் ஆகியோரால் ஒரு அமலாக்க முறைமை. இந்த புத்தகம் ஐந்து ஐசிசி நிறுவன மாதிரிகளை அறிமுகப்படுத்தியது மற்றும் ஐசிசியின் மக்கள், செயல்முறை மற்றும் தொழில்நுட்ப பரிமாணங்களை ஆராய்ந்தது. புத்தகத்தின் பல மதிப்புரைகளை ஐடி கருவிப்பெட்டியிலும் அமேசானிலும் காணலாம். தகவல் தொழில்நுட்பத் துறையில் ஒரு திறனாக ஒருங்கிணைப்பு என்ற கருத்து இப்போது 10 ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக நீடித்து வருகிறது, மேலும் இது வேகத்தையும் பரந்த அடிப்படையிலான ஏற்றுக்கொள்ளலையும் பெறுவதாகத் தெரிகிறது. இந்த நாட்களில், ஐ. சி. சி. க்கள் பெரும்பாலும் ஒருங்கிணைப்பு சிறப்புமிக்க மையம், எஸ். ஓ. ஏ சிறப்புமிக்க மையம், தரவு மேலாண்மை சிறப்புமிக்க மையம் மற்றும் பிற மாறுபாடுகள் என்று அழைக்கப்படுகின்றன. மிகவும் மேம்பட்ட ஐ. சி. சி. க்கள் லீன் ஒருங்கிணைப்பு நடைமுறைகளைப் பயன்படுத்தி எண்ட்-டு-எண்ட் செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதற்கும் தொடர்ச்சியான மேம்பாடுகளை இயக்குவதற்கும் பயன்படுத்துகின்றன. பல்கலைக்கழகங்களும் தங்கள் எம்பிஏ திட்டங்கள் மற்றும் கணினி அறிவியல் பாடத்திட்டத்தில் ஒருங்கிணைப்பு தலைப்புகளைச் சேர்க்கத் தொடங்கியுள்ளன. எடுத்துக்காட்டாக, பென் ஸ்டேட் பல்கலைக்கழகத்தில் உள்ள தகவல் அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்பக் கல்லூரி பின்வரும் நோக்கத்துடன் ஒரு நிறுவன தகவல் மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு மையத்தை நிறுவியுள்ளதுஃ "நிறுவன தகவல் மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு மையம் (EI 2) தொழில்துறை, இலாப நோக்கற்ற மற்றும் அரசு நிறுவனத் தலைவர்களை நிறுவன செயல்முறைகள், அறிவு மேலாண்மை மற்றும் முடிவெடுப்பதில் உள்ள முக்கியமான பிரச்சினைகளுக்கு தீர்வு காண தீவிரமாக ஈடுபடுத்தும்". இயக்க மாதிரிகள் ஒரு ஐ. சி. சி. யை ஒழுங்கமைக்க பல வழிகள் உள்ளன மற்றும் அதை பட்டயப்படுத்தக்கூடிய பரந்த அளவிலான பொறுப்புகள் உள்ளன. ஐசிசி புத்தகம் ஐந்து ஐசிசி நிறுவன மாதிரிகளை அறிமுகப்படுத்தியது மற்றும் ஐசிசி-களின் மக்கள், செயல்முறை மற்றும் தொழில்நுட்ப பரிமாணங்களை ஆராய்ந்தது. அவற்றில் பின்வருவன அடங்கும்ஃ சிறந்த நடைமுறைகள் ஐசிசி இந்த ஐசிசி மாதிரியின் முதன்மை செயல்பாடு சிறந்த நடைமுறைகளை ஆவணப்படுத்துவதாகும். திட்டங்களில் அந்த தரங்களை செயல்படுத்த ஒரு மத்திய ஆதரவு அல்லது மேம்பாட்டுக் குழு இதில் இல்லை, அநேகமாக மெட்டாடேட்டாவும் இல்லை. சிறந்த நடைமுறைகளை ஐசிசி செயல்படுத்த, நிறுவனங்களுக்கு பல்வேறு அணிகளை ஆதரிக்கும் நெகிழ்வான மேம்பாட்டு சூழல் தேவைப்படுகிறது, மேலும் இது தற்போதுள்ள அமைப்புகள் மற்றும் செயல்முறைகளை மேம்படுத்தவும் விரிவுபடுத்தவும் அணிக்கு உதவுகிறது. அத்தகைய குழு தற்போதுள்ள நிறுவன கட்டமைப்பின் திறனின் துணைக்குழுவாக இருக்கலாம் மற்றும் பொதுவாக ஒரு சிறிய எண்ணிக்கையிலான ஊழியர்களைக் கொண்டிருக்கலாம் (1 முதல் 5 வரை). நிலையான சேவைகள் ஐசிசி ஒரு நிலையான சேவைகள் ஐசிசி ஒரு சிறந்த நடைமுறைகள் ஐசிசி அதே அறிவு அந்நியச் செலாவணியை வழங்குகிறது, ஆனால் மென்பொருள் மேம்பாடு மற்றும் வன்பொருள் தேர்வுகளில் தொழில்நுட்ப நிலைத்தன்மையை செயல்படுத்துகிறது. ஒரு நிலையான சேவைகள் ஐசிசி தரப்படுத்துதல் மற்றும் பெயரிடும் மரபுகளை அமல்படுத்துதல், மெட்டாடேட்டா தரங்களை நிறுவுதல், மாற்ற மேலாண்மை நடைமுறைகளை நிறுவுதல் மற்றும் தரமான பயிற்சியை வழங்குதல் உள்ளிட்ட செயல்முறைகளில் கவனம் செலுத்துகிறது. இந்த வகை ஐசிசி வளர்ந்து வரும் தொழில்நுட்பங்களை மதிப்பாய்வு செய்கிறது, விற்பனையாளர்களைத் தேர்ந்தெடுக்கிறது மற்றும் வன்பொருள் மற்றும் மென்பொருள் அமைப்புகளை நிர்வகிக்கிறது. ஐசிசி-யின் இந்த பாணி பெரும்பாலும் நிறுவன கட்டிடக்கலை குழுவுடன் இறுக்கமாக இணைக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் ஒரு வழக்கமான சிறந்த நடைமுறைகளை ஐசிசி விட சற்றே பெரியதாக இருக்கலாம். பகிரப்பட்ட சேவைகள் ஐசிசி ஏ பகிரப்பட்ட சேவைகள் ஐசிசி ஒரு ஆதரவு தொழில்நுட்ப சூழல் மற்றும் மேம்பாட்டு ஆதரவு முதல் உற்பத்தியில் உள்ள திட்டங்களுக்கான உதவி மேசை வரை சேவைகளை வழங்குகிறது. இந்த வகை ஐசிசி ஒரு சிறந்த நடைமுறைகள் அல்லது நிலையான சேவைகள் மாதிரியை விட கணிசமாக மிகவும் சிக்கலானது. இது தயாரிப்பு பயிற்சி, தர அமலாக்கம், தொழில்நுட்ப அளவுகோல் மற்றும் மெட்டாடேட்டா மேலாண்மை உள்ளிட்ட அறிவு நிர்வாகத்திற்கான செயல்முறைகளை நிறுவுகிறது, மேலும் இது தாக்க பகுப்பாய்வு, மென்பொருள் தரம் மற்றும் திட்டங்கள் முழுவதும் டெவலப்பர் வளங்களை திறம்பட பயன்படுத்த உதவுகிறது. பகிரப்பட்ட சேவைகள் ஐ. சி. சி. யின் நிறுவன அமைப்பு சில நேரங்களில் ஒரு கலப்பு அல்லது கூட்டாட்சி மாதிரி என்று குறிப்பிடப்படுகிறது, இதில் பெரும்பாலும் ஒரு சிறிய மத்திய ஒருங்கிணைப்புக் குழு மற்றும் பல விநியோகிக்கப்பட்ட அணிகளுடன் புள்ளியிடப்பட்ட வரி அறிக்கையிடல் உறவுகள் அடங்கும். மத்திய சேவைகள் ஐசிசி ஏ மத்திய சேவைகள் ஐசிசி நிறுவனம் முழுவதும் ஒருங்கிணைப்பைக் கட்டுப்படுத்துகிறது. இது மற்ற மாடல்களைப் போலவே அதே செயல்முறைகளைச் செய்கிறது, ஆனால் கூடுதலாக வழக்கமாக அதன் சொந்த பட்ஜெட் மற்றும் சார்ஜ்-பேக் முறையைக் கொண்டுள்ளது. இது மேம்பாட்டுத் திட்டங்களுக்கு அதிக ஆதரவை வழங்குகிறது, மேலாண்மை, மேம்பாட்டு வளங்கள், தரவு விவரக்குறிப்பு, தரவு தரம் மற்றும் அலகு சோதனை ஆகியவற்றை வழங்குகிறது. ஒரு மத்திய சேவைகள் ஐசிசி மற்ற மாதிரிகளை விட மேம்பாட்டு நடவடிக்கைகளில் அதிக ஈடுபாடு கொண்டிருப்பதால், அதற்கு ஒரு உற்பத்தி ஆபரேட்டர் மற்றும் ஒரு தரவு ஒருங்கிணைப்பு டெவலப்பர் தேவைப்படுகிறது. ஒரு மத்திய சேவைகள் ஐ. சி. சி. யில் உள்ள ஊழியர்கள் ஒரு மைய இருப்பிடமாக இருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை மற்றும் புவியியல் ரீதியாக விநியோகிக்கப்படலாம்; முக்கியமான வேறுபாடு என்னவென்றால், ஊழியர்கள் ஐ. சி. சி இயக்குநருடன் ஒரு திடமான-வரி அறிக்கையிடல் உறவைக் கொண்டுள்ளனர். இந்த அணிகளின் அளவு மாறுபடலாம் மற்றும் ஒரு நிறுவனத்தில் உள்ள ஐடி ஊழியர்களின் 10%-15% அளவுக்கு பெரியதாக இருக்கலாம். சுய சேவை ஐசிசி என்பது சுய சேவை ஐசிசி என்பது ஒரு நிறுவனத்தில் மிக உயர்ந்த அளவிலான முதிர்ச்சியைக் குறிக்கிறது. அன்றாட அமைப்புகள் மேம்பாட்டு வாழ்க்கைச் சுழற்சியில் அதன் செயல்பாடுகள் மிகவும் ஆழமாக வேரூன்றியிருப்பதால் ஐ. சி. சி கிட்டத்தட்ட கண்ணுக்குத் தெரியாததாக இருக்கலாம், மேலும் அதன் செயல்பாடுகள் உள்கட்டமைப்புடன் மிகவும் இறுக்கமாக ஒருங்கிணைக்கப்படுகின்றன, இதனால் தன்னைத் தக்கவைத்துக் கொள்ள சிறிய மத்திய அணி மட்டுமே தேவைப்படலாம். இந்த ஐசிசி மாதிரி மிகவும் திறமையான செயல்பாட்டை அடைகிறது மற்றும் சுயாதீனமான வளர்ச்சி மற்றும் கண்டுபிடிப்புகள் செழிக்கக்கூடிய சூழலை வழங்குகிறது. கருவிகள் மற்றும் அமைப்புகளால் இயக்கப்பட்ட தானியங்கி செயல்முறைகள் மூலம் பயன்பாட்டு ஒருங்கிணைப்பு தரங்களின் தொகுப்பை கண்டிப்பாக அமல்படுத்துவதன் மூலம் இந்த இலக்கு அடையப்படுகிறது. ஒரு கருத்தாக ஐ. சி. சி. யின் முக்கிய சவால்கள் மிகவும் எளிமையானவை. பகிரப்பட்ட சேவைகளை வழங்குவதற்கான தகவல் தொழில்நுட்ப நிர்வாகத்தின் சிறந்த நடைமுறைகளின் உருவகமாக இது உள்ளது. இருப்பினும், ஒரு நிறுவனக் கருத்தாக இருப்பதால், கருத்தியல் பார்வையை விட நடைமுறையில் செயல்படுத்துவது மிகவும் சவாலானது, ஏனெனில் ஒவ்வொரு நிறுவனத்திற்கும் வெவ்வேறு டி. என். ஏ உள்ளது மற்றும் ஐ. சி. சி முன்முயற்சியை வெற்றிகரமாக மாற்றும் ஐ. சி. சி. க்கு குறிப்பிட்ட தனிப்பயனாக்கம்/தனிப்பயனாக்குதல் முயற்சி தேவைப்படுகிறது. ஐசிசி ஸ்தாபனத்தின் பயணத்தில் சில பொதுவான சவால்கள் இங்கே உள்ளனஃ தொழில்நுட்பம், செயல்முறைகள், நிறுவன கட்டமைப்பின் அடிப்படையில் மாற்ற மேலாண்மை மாற்றத்தின் வேகம் மற்றும் அளவைக் கையாள்வதற்கான அமைப்பின் திறன் ஐசிசி மூலோபாயத்திற்காக பங்குதாரர்கள் மற்றும் செயல்முறை உரிமையாளர்களின் சீரமைப்பு ஐசிசி திட்டத்திற்கு பொருத்தமற்ற உரிமை நிலை மற்றும் மூத்த மேலாண்மை ஸ்பான்சர்ஷிப் இல்லாதது மிகவும் தந்திரோபாய கவனம் மற்றும் வணிக திட்ட நிலை கட்டுப்பாடுகள் அடித்தளக் கூறுகளை புறக்கணிப்பது மற்றும் நேரடியாக பொருத்தமற்ற நிதியுதவிக்கு குதிப்பது ஐசிசி செயல்படுத்தலின் கடைசி கட்டத்திலிருந்து ஐசிசி முதலீட்டைத் தொடங்கும்போது இந்த சிக்கல்களைக் கருத்தில் கொள்வது முக்கியம், இது மிகவும் முக்கியமானது. நிறுவனத்தில் செயல்படுத்தப்படாத ஐ. சி. சி. யின் அறிவுசார் வரையறை நிறுவனத்திற்கு உண்மையான மதிப்பு இல்லை. லீன் ஒருங்கிணைப்பு குறிப்புகள் மேலும் வாசிப்பு மௌரிஸியோ லென்ஜெரினி (2002) ஐப் பார்க்கவும். "தரவு ஒருங்கிணைப்புஃ ஒரு கோட்பாட்டு முன்னோக்கு". பிஓடிஎஸ் 2002:243-246. வெளி இணைப்புகள் ஒருங்கிணைப்பு திறன் மையத்தின் பங்கு, 2002 (https://www.gartner.com/en/documents/365460) ஐசிசி கையேடு, 2005 (http://proact-dt.com/wp-content/uploads/2018/09/Integration-Competency-Center.pdf) சிக்கல் மற்றும் குழப்பத்தை ஒழுங்கமைக்கும் ஐசிசி, 2015 (https://www.remedi.com/blog/your-blog-post-title-here) இல்லினாய்ஸ் பல்கலைக்கழகம் (https://www.aits.uillinois.edu/common/pages/DisplayFile.aspx?itemId=101024) கார்ட்னர் காகிதம் (http://www.ebizq.net/topics/tech_in_biz/features/5360.html) ஒருங்கிணைப்பு போர்வைகள்-ஐசிசி ஆபத்துக்களைத் தவிர்ப்பது பற்றிய கட்டுரை (https://web.archive.org/web/20170730052826/https:// ஒருங்கிணைப்பு போர்வைகள். காம்/2013/10/25 தவிர்ப்பது-இடையூறுகள்-ஒருங்கிணைப்பு-திறன்-மையங்கள்/) தரவு மேலாண்மை தகவல் தொழில்நுட்பம்