Schramm's model of communication
ஷ்ராமின் தகவல்தொடர்பு மாதிரி ஒரு ஆரம்ப மற்றும் செல்வாக்குமிக்க தகவல்தொடர்பு மாதிரியாகும். இது முதன்முதலில் 1954 இல் வில்பர் ஷ்ராம் என்பவரால் வெளியிடப்பட்டது மற்றும் முந்தைய மாதிரிகளை விட புதுமைகளை உள்ளடக்கியது, அதாவது ஒரு பின்னூட்ட சுழற்சியை சேர்ப்பது மற்றும் அனுபவத் துறைகளின் பங்கு பற்றிய விவாதம். ஷ்ராமைப் பொறுத்தவரை, தகவல்தொடர்பு என்பது தகவல்களைப் பகிர்வது அல்லது அறிகுறிகளைப் பற்றிய பொதுவான அணுகுமுறையைக் கொண்டிருப்பது பற்றியது. அவரது மாதிரி மூன்று அடிப்படை கூறுகளை அடிப்படையாகக் கொண்டதுஃ ஒரு ஆதாரம், ஒரு இலக்கு மற்றும் ஒரு செய்தி. இந்த செயல்முறை மூலத்தின் மனதில் ஒரு யோசனையுடன் தொடங்குகிறது. இந்த யோசனை பின்னர் அறிகுறிகளைப் பயன்படுத்தி ஒரு செய்தியில் குறியிடப்பட்டு இலக்குக்கு அனுப்பப்படுகிறது. இலக்கு அசல் யோசனையை மறுகட்டமைக்க அறிகுறிகளை டிகோட் செய்து விளக்க வேண்டும். பதிலுக்கு, அவர்கள் தங்கள் சொந்த செய்தியை உருவாக்கி, அதை குறியாக்கம் செய்து, பின்னூட்டத்தின் ஒரு வடிவமாக திருப்பி அனுப்புகிறார்கள். பல வகையான தகவல்தொடர்புகளில் பின்னூட்டம் ஒரு முக்கிய பகுதியாகும். வெளிப்புற சத்தம் அல்லது குறியாக்கம் மற்றும் டிகோடிங் கட்டங்களில் உள்ள பிழைகள் போன்ற வெற்றிகரமான தகவல்தொடர்புகளை குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்தக்கூடிய செயல்முறைகளைத் தணிக்க இது பயன்படுத்தப்படலாம். தகவல்தொடர்புகளின் வெற்றி பங்கேற்பாளர்களின் அனுபவத் துறைகளையும் சார்ந்துள்ளது. அனுபவத் துறையில் கடந்தகால வாழ்க்கை அனுபவங்கள் மற்றும் அணுகுமுறைகள் மற்றும் நம்பிக்கைகள் அடங்கும். குறியாக்கம், டிகோடிங் மற்றும் விளக்கம் ஆகியவற்றின் செயல்முறைகள் எவ்வாறு நடைபெறுகின்றன என்பதை இது பாதிக்கிறது. வெற்றிகரமான தகவல்தொடர்புக்கு, செய்தி இரு பங்கேற்பாளர்களின் அனுபவத் துறைகளின் ஒன்றுடன் ஒன்று அமைந்திருக்க வேண்டும். செய்தி பெறுநரின் அனுபவத் துறைக்கு வெளியே இருந்தால், அவர்களால் அதை அசல் யோசனையுடன் இணைக்க முடியாது. பெரிய கலாச்சார வேறுபாடுகள் இருக்கும்போது இது பெரும்பாலும் நிகழ்கிறது. அனுப்புநருக்கு பொதுவாக தகவல்தொடர்பு மூலம் அடைய விரும்பும் சில குறிக்கோள்கள் இருப்பதாக ஷ்ராம் கருதுகிறார். பார்வையாளர்களின் கவனத்தைப் பெறுவது மற்றும் இந்த இலக்கை நோக்கி செயல்பட அவர்களை ஊக்குவிப்பது போன்ற இந்த விளைவை ஏற்படுத்தத் தேவையான நிலைமைகளைப் பற்றி அவர் விவாதிக்கிறார். அவர் தனது மாதிரியை வெகுஜன தகவல்தொடர்புக்கும் பயன்படுத்துகிறார். தகவல்தொடர்புகளின் மற்ற வடிவங்களிலிருந்து ஒரு வேறுபாடு என்னவென்றால், வெகுஜன தொடர்பு மிகவும் கடினம், ஏனெனில் மிகக் குறைந்த பின்னூட்டம் உள்ளது. 1970 களில், ஷ்ராம் தனது முந்தைய மாடலில் பல திருத்தங்களை முன்மொழிந்தார். தகவல்தொடர்புகளை மிகவும் சிக்கலானதாக மாற்றும் கூடுதல் காரணிகளில் அவை கவனம் செலுத்துகின்றன. அனுப்புநருக்கும் பெறுநருக்கும் இடையிலான உறவு ஒரு எடுத்துக்காட்டுஃ இது தகவல்தொடர்பு இலக்கு மற்றும் பங்கேற்பாளர்கள் வகிக்கும் பாத்திரங்களை பாதிக்கிறது. பின்னூட்ட சுழற்சி இல்லாத தகவல்தொடர்புகளின் நேரியல் மாதிரிகள் குறித்து ஷ்ராமின் விமர்சனம் மிகவும் செல்வாக்கு செலுத்தியுள்ளது. ஷ்ராமின் மாதிரியின் ஒரு குறைபாடு என்னவென்றால், தகவல்தொடர்பவர்கள் ஒரே நேரத்தில் செய்திகளை அனுப்புவதற்குப் பதிலாக தகவல்களைப் பரிமாறிக்கொள்வதில் மாறி மாறி செயல்படுகிறார்கள் என்று அது கருதுகிறது. மற்றொரு ஆட்சேபனை என்னவென்றால், தகவல்தொடர்புகளை அர்த்தத்தை உருவாக்கும் ஒரு செயல்முறையாகப் பார்ப்பதை விட, தகவல்களையும் அதன் அர்த்தத்தையும் முன்பே இருக்கும் நிறுவனங்கள் என்று ஷ்ராம் கருதுகிறார். பின்னணி ஷ்ராமின் தகவல் தொடர்பு மாதிரி 1954 இல் வில்பர் ஷ்ராம் என்பவரால் வெளியிடப்பட்டது. இது தகவல்தொடர்புகளின் ஆரம்பகால தொடர்பு மாதிரிகளில் ஒன்றாகும். ஷானன்-வீவர் மாடல் மற்றும் லாஸ்வெல்லின் மாடல் போன்ற லீனியர் டிரான்ஸ்மிஷன் மாடல்களின் வடிவத்தில் முந்தைய முயற்சிகளை விட இது ஒரு பிரதிபலிப்பாகவும் முன்னேற்றமாகவும் கருதப்பட்டது. தகவல்தொடர்பு மாதிரிகள் தகவல்தொடர்பு செயல்முறையின் எளிமைப்படுத்தப்பட்ட விளக்கக்காட்சிகள் மற்றும் அதன் முக்கிய கூறுகள் மற்றும் அவற்றின் உறவுகளைப் பற்றி விவாதிப்பதன் மூலம் அதை விளக்க முயற்சிக்கின்றன. ஷ்ராமைப் பொறுத்தவரை, தகவல்தொடர்புகளின் மைய அம்சம் என்னவென்றால், பங்கேற்பாளர்கள் ஒரு யோசனை அல்லது தகவலைப் பகிர்வதன் மூலம் ஒரு பொதுவான தன்மையை நிறுவ முயற்சிக்கின்றனர். இது சம்பந்தமாக, தகவல்தொடர்புகளை "தகவல் அறிகுறிகளின் தொகுப்பை நோக்கிய நோக்குநிலையைப் பகிர்வது" என்று வரையறுக்கலாம், மேலும் இது தகவல்தொடர்பவர்களுக்கு இடையிலான உறவை அடிப்படையாகக் கொண்டது. எனவே ஒரு நபர் தீயணைப்புத் துறையை அழைத்து தங்கள் வீட்டில் ஏற்பட்ட தீயைப் புகாரளிக்கும்போது, இது தீ பற்றிய தகவல்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளும் முயற்சியாகும். இந்த பகிர்வு செய்திகளின் மூலம் நிகழ்கிறது. ஷ்ராமைப் பொறுத்தவரை, செய்திகள் அடையாளங்களால் ஆனவை. ஒவ்வொரு அடையாளமும் அனுபவத்தின் சில கூறுகளுடன் ஒத்திருக்கிறது, "நாய்" என்ற அடையாளம் "நாய்களைப் பற்றிய நமது பொதுவான அனுபவத்தைக் குறிக்கிறது". இதற்கு முன்பு நாய்களை அனுபவித்திராத அல்லது நாய்களைப் பற்றிய தங்கள் அனுபவங்களுடன் அடையாளத்தை தொடர்புபடுத்தாத ஒருவருக்கு இந்த அடையாளம் அர்த்தமற்றது. உளவியலாளர் சார்லஸ் ஓஸ்கூட்டின் கோட்பாடுகள் குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை ஏற்படுத்தி, ஷ்ராம் தனது மாதிரியை உருவாக்கத் தூண்டியது. ஓஸ்கூட்டின் கூற்றுப்படி, பொருள் என்பது செய்தியில் மட்டுமல்ல, சமூக சூழலிலும் அமைந்துள்ளது. அவரது மனோதத்துவ அணுகுமுறை வெளிப்புற தூண்டுதல்கள் விளக்கங்களின் வடிவத்தில் உள் பதில்களை எவ்வாறு வெளிப்படுத்துகின்றன என்பதில் கவனம் செலுத்துகிறது. இந்த பதில்கள் தூண்டுதலுக்கும் அதன் அர்த்தத்திற்கும் இடையில் மத்தியஸ்தம் செய்கின்றன. ஓஸ்கூட்டின் கருத்துக்கள் ஷ்ராமை இரண்டு முக்கிய வழிகளில் பாதித்தனஃ (1) அவர் தகவல்தொடர்புகளின் பின்னணியாக செயல்படும் பகிரப்பட்ட அனுபவத்தின் ஒரு துறையை முன்வைத்தார், மேலும் (2) அவர் செயல்முறைக்கு உள் பதில்களாக குறியாக்கம் மற்றும் டிகோடிங் நிலைகளைச் சேர்த்தார். இந்த தாக்கங்களின் காரணமாக, சில கோட்பாட்டாளர்கள் ஷ்ராமின் மாதிரியை "ஓஸ்கூட்-ஷ்ராம் மாதிரி" என்று குறிப்பிடுகின்றனர். பெரும்பாலான கோட்பாட்டாளர்கள் ஷ்ராமின் மாதிரியை அவரது 1954 புத்தகத்துடன் அடையாளம் காண்கின்றனர் வெகுஜன தகவல்தொடர்புகளின் செயல்முறை மற்றும் விளைவுகள் மற்றும் 1940 களின் பிற்பகுதியில் உருவாக்கப்பட்ட முந்தைய மாதிரிகளுக்கு எதிர்வினையாக அதை முன்வைக்கிறார்கள். இருப்பினும், சந்தைப்படுத்தல் அறிஞர் ஜிம் பிளைத், ஷ்ராமின் மாதிரி முந்தைய தோற்றம் கொண்டதாகவும், ஏற்கனவே ஷ்ராமின் 1949 புத்தகமான மாஸ் கம்யூனிகேஷனில் இருந்ததாகவும் வாதிடுகிறார். சுருக்கம் மற்றும் அடிப்படை கூறுகள் ஷ்ராமைப் பொறுத்தவரை, தகவல் தொடர்பு அதன் மிக அடிப்படையான வடிவத்தில் மூன்று பகுதிகளைக் கொண்டுள்ளதுஃ ஒரு ஆதாரம், ஒரு செய்தி மற்றும் ஒரு இலக்கு. ஆதாரம் ஒரு செய்தித்தாள் அல்லது தொலைக்காட்சி நிலையம் போன்ற ஒரு தனிநபராகவோ அல்லது ஒரு அமைப்பாகவோ இருக்கலாம். இலக்கு விஷயத்திலும் இது பொருந்தும். இந்த செயல்முறை அனுப்புநரின் மனதில் தொடங்குகிறது, அங்கு செய்தி ஒரு யோசனையின் வடிவத்தில் உருவாகிறது. இந்தத் தகவலைப் பகிர்ந்து கொள்ள, மூலமானது அதை முதலில் குறியீட்டு வடிவத்தில் குறியாக்கம் செய்ய வேண்டும், ஏனெனில் யோசனையை மனதில் இருந்து நேரடியாக மனதிற்கு அனுப்ப முடியாது. இது பல்வேறு வழிகளில் நிகழலாம்ஃ அறிகுறிகள் மொழியியல் (எழுதப்பட்ட அல்லது பேசப்பட்ட சொற்கள் போன்றவை) அல்லது மொழியற்றவை (படங்கள், இசை அல்லது விலங்கு ஒலிகள் போன்றவை). அவை பின்னர் ஒரு சேனல் வழியாக அனுப்பப்படுகின்றன, எடுத்துக்காட்டாக, நேருக்கு நேர் உரையாடலுக்கான ஒலிகளாக, ஒரு கடிதத்திற்கு காகிதத்தில் மை அல்லது உரை செய்தியிடல் விஷயத்தில் மின்னணு சமிக்ஞைகளாக. இந்த கட்டத்தில், சத்தம் பரிமாற்றத்தில் தலையிட்டு செய்தியை சிதைக்கக்கூடும். செய்தி பெறுநரை அடைந்தவுடன், டிகோடிங்கின் தலைகீழ் செயல்முறை பயன்படுத்தப்படுகிறதுஃ பெறுநர் தங்கள் சொந்த அனுபவத் துறைக்கு ஏற்ப அறிகுறிகளுடன் பொருளை இணைக்கிறார். இந்த வழியில், அவர்கள் அனுப்புநரின் அசல் யோசனையை மறுகட்டமைக்க முயற்சிக்கிறார்கள். பெறுநர் ஒரு புதிய செய்தியை அசல் அனுப்புநருக்கு பின்னூட்டமாக திருப்பித் தரும்போது இந்த செயல்முறை தொடர்கிறது. தகவல்தொடர்பு செயல்முறை பல்வேறு வழிகளில் தோல்வியடையலாம். எடுத்துக்காட்டாக, செய்தி வெளிப்புற சத்தத்தால் சிதைக்கப்படலாம். ஆனால் மூலமானது சரியான அறிகுறிகளைப் பயன்படுத்தாதபோது அல்லது டிகோடிங் முறை குறியீட்டு முறையுடன் பொருந்தாதபோது குறியாக்கம் மற்றும் டிகோடிங் நிலைகளிலும் பிழைகள் ஏற்படலாம். தொடக்கத்தில், அசல் தகவல் தவறாக இருந்தால் மேலும் ஒரு சிக்கல் எழுகிறது. பயனுள்ள தகவல்தொடர்புக்கு, இந்த எதிர்மறையான தாக்கங்கள் அனைத்தும் தவிர்க்கப்பட வேண்டும். ஷ்ராமின் மாதிரி ஷானன்-வீவர் மாதிரியை அடிப்படையாகக் கொண்டது. ஷானன்-நெசவாளர் மாதிரியின் படி, தகவல் தொடர்பு என்பது பல்வேறு கூறுகளின் தொடர்பு ஆகும். ஒரு மூலமானது ஒரு செய்தியை ஒரு டிரான்ஸ்மிட்டரைப் பயன்படுத்தி ஒரு சமிக்ஞையாக மொழிபெயர்க்கிறது. சமிக்ஞை பின்னர் ஒரு சேனல் வழியாக ஒரு பெறுநருக்கு அனுப்பப்படுகிறது. ரிசீவர் சமிக்ஞையை மீண்டும் ஒரு செய்தியாக மொழிபெயர்த்து அதை ஒரு இலக்குக்கு கிடைக்கச் செய்கிறார். ஷ்ராமின் மாதிரியில் உள்ள குறியாக்கம் மற்றும் டிகோடிங்கின் படிகள் ஷானன்-வீவர் மாதிரியில் டிரான்ஸ்மிட்டர் மற்றும் ரிசீவரின் அதே பாத்திரத்தை வகிக்கின்றன. ஒரு வட்ட செயல்முறையாக தகவல்தொடர்புக்கு முக்கியத்துவம் அளிப்பதால், ஷ்ராமின் மாதிரியின் முக்கிய கவனம் அனுப்புநர்கள் மற்றும் பெறுநர்களின் நடத்தையில் உள்ளது. இந்த காரணத்திற்காக, இது ஷானன்-வீவர் மாதிரியைப் போலல்லாமல், சேனல் மற்றும் சத்தத்தின் தாக்கங்கள் பற்றிய விரிவான தொழில்நுட்ப விவாதத்தை உள்ளடக்குவதில்லை. பின்னூட்டத்தின் பங்கு முந்தைய மாதிரிகளுடன் ஒப்பிடுகையில் ஷ்ராமின் மாதிரியின் ஒரு கண்டுபிடிப்பாகும். ஷ்ராம் தகவல்தொடர்புகளை ஒரு மாறும் தொடர்பாகப் பார்க்கிறார், இதில் இரண்டு பங்கேற்பாளர்கள் செய்திகளைப் பரிமாறிக்கொள்கிறார்கள். அதாவது தகவல்தொடர்பு செயல்முறை பெறுநரின் மனதில் முடிவடையாது. அதற்கு பதிலாக, ஒரு செய்தியைப் பெற்றவுடன், தொடர்பாளர் சில கருத்துக்களைத் திருப்பித் தருகிறார்ஃ அவர்கள் ஒரு யோசனையின் வடிவத்தில் ஒரு புதிய செய்தியை உருவாக்கி, அதை குறியாக்கம் செய்து, அதை அசல் அனுப்புநருக்கு தெரிவிக்கிறார்கள், அங்கு செயல்முறை மீண்டும் தொடங்குகிறது. தகவல்தொடர்பு என்பது ஒரு முடிவற்ற செயல்முறையாகும், அதாவது மக்கள் தொடர்ந்து தங்கள் சூழலை டிகோட் செய்து விளக்கி அதற்கு அர்த்தத்தை ஒதுக்கி, அதற்கு சாத்தியமான பதில்களை குறியாக்கம் செய்கிறார்கள். ஷானன்-வீவர் மாடல் மற்றும் லாஸ்வெல்லின் மாடல் போன்ற பின்னூட்ட சுழற்சி இல்லாத மாடல்கள் லீனியர் டிரான்ஸ்மிஷன் மாடல்கள் என்று அழைக்கப்படுகின்றன. அவை நேரியல் அல்லாத அல்லது வட்ட பரிமாற்ற மாதிரிகள் என்றும் அழைக்கப்படும் தொடர்பு மாதிரிகளுடன் முரண்படுகின்றன. தொடர்பாடலின் நேரியல் மாதிரிகளில் இருக்கும் செயலற்ற பார்வையாளர்களின் யோசனையை ஷ்ராம் நிராகரிக்கிறார். அதற்கு பதிலாக பார்வையாளர்களை ஒரு முழு கூட்டாளியாக புரிந்து கொள்ள வேண்டும் என்று அவர் வாதிடுகிறார். பல வகையான தகவல்தொடர்புகளில் பின்னூட்டம் ஒரு முக்கிய அம்சமாகும். செய்தி பெறப்பட்டது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும், சத்தத்தின் செல்வாக்கைக் குறைக்கவும் இதைப் பயன்படுத்தலாம். எடுத்துக்காட்டாக, செய்தி வழியில் சிதைக்கப்படலாம் அல்லது பெறுநர் அதை தவறாக புரிந்து கொள்ளலாம். இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், பின்னூட்ட வளையம் அத்தகைய பிழைகள் ஏற்பட்டதா என்பதை மதிப்பிடுவதை சாத்தியமாக்குகிறது, அப்படியானால், அது சரியாக புரிந்து கொள்ளப்படுவதை உறுதிசெய்ய செய்தியை மீண்டும் செய்யவும். ஷ்ராம் மற்ற நபரைச் சார்ந்து இல்லாத மற்றொரு வகையான பின்னூட்டத்தையும் விவாதிக்கிறார். அனுப்புநர் தங்கள் சொந்த செய்திக்கு கவனம் செலுத்தும்போது இது நிகழ்கிறது, எடுத்துக்காட்டாக, ஒருவர் அதன் பாணியையும் தொனியையும் சரிபார்க்க எழுதிய கடிதத்தைப் படிக்கும்போது. அனுபவத் துறை ஷ்ராமின் மாதிரியின் மற்றொரு கண்டுபிடிப்பு அனுபவத் துறைகளின் பங்கு ஆகும். அனுபவத் துறை என்பது ஒரு மனக் கட்டமைப்பாகும். இது கடந்தகால வாழ்க்கை அனுபவங்கள் மற்றும் தொடர்பாளர்களின் அணுகுமுறைகள், மதிப்புகள் மற்றும் நம்பிக்கைகள் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளருக்கும் அவர்களின் சொந்த அனுபவத் துறை உள்ளது. குறியாக்கம், டிகோடிங் மற்றும் விளக்கம் ஆகியவற்றின் செயல்முறைகள் எவ்வாறு நடைபெறுகின்றன என்பதை இது தீர்மானிக்கிறது. உதாரணமாக, ஒரு அமெரிக்கர் இந்த மொழியை ஒருபோதும் கற்றுக்கொள்ளவில்லை என்றால் ரஷ்ய மொழியில் தங்கள் செய்தியை குறியாக்கம் செய்ய முடியாது. ஒரு பழங்குடி பழங்குடியினத்தைச் சேர்ந்த ஒருவர் ஒரு விமானத்தைப் பற்றி கேள்விப்பட்டிருக்கவில்லை என்றால், அவர்களால் விமானங்களைப் பற்றிய செய்திகளை துல்லியமாக டிகோட் செய்ய முடியாது. பங்கேற்பாளர்கள் எவ்வளவு அதிகமாக ஒரே மாதிரியாக இருக்கிறார்களோ, அவ்வளவு அதிகமாக அவர்களின் அனுபவத் துறைகள் ஒன்றுடன் ஒன்று இணைகின்றன. தகவல் தொடர்பு வெற்றிகரமாக இருக்க, செய்தி அனுபவத்தின் இரு துறைகளிலும் அமைந்திருக்க வேண்டும், அதாவது. அவற்றின் இணைப்பில். கலாச்சார வேறுபாடுகள் எவ்வளவு பெரியதாக இருக்கிறதோ, அவ்வளவு கடினமான பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு ஆகிறது. இது தேசிய எல்லைகளைத் தாண்டிய தகவல்தொடர்புக்கு குறிப்பாக பொருத்தமானது. வெளிநாட்டு விளம்பரங்களின் விஷயத்தில் தோல்வியுற்ற தகவல்தொடர்புக்கு ஒரு எடுத்துக்காட்டாக இந்த ஒன்றுடன் ஒன்று இல்லாததை பிளைத் மேற்கோள் காட்டுகிறார், இது புரிந்துகொள்ள முடியாத அல்லது தற்செயலாக நகைச்சுவையாகத் தோன்றலாம். ஒரே கலாச்சாரத்திற்குள் உள்ள மக்களுக்கும் ஒன்றுடன் ஒன்று இல்லாதது ஏற்படலாம், எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு அமெச்சூர் நிபுணத்துவ அறிவியல் இலக்கியங்களைப் படிக்க முயற்சிக்கும்போது. சில சந்தர்ப்பங்களில், அனுப்புநர் இலக்கை அணுகக்கூடிய எளிதான வெளிப்பாட்டைப் பயன்படுத்தி தங்கள் செய்தியை குறியாக்கம் செய்ய முடிந்தால் இதுபோன்ற சிக்கல்களைத் தவிர்க்கலாம். அனுபவத் துறையின் கருத்து பிற்கால மாதிரிகள் சமூக மற்றும் கலாச்சார சூழல்கள் என்று குறிப்பிடுவதைப் போன்றது. வெற்றிகரமான தகவல்தொடர்பு தகவல்தொடர்பு நிபந்தனைகள் பொதுவாக சில நோக்கம் கொண்ட விளைவுடன் பிணைக்கப்பட்டுள்ளன. எனவே ஒரு செய்தித்தாளில் ஒரு விளம்பரத்தை வெளியிடுவது, ஒரு குழந்தையை திட்டியது அல்லது ஒரு வேலை நேர்காணலில் ஈடுபடுவது ஆகியவை வெவ்வேறு இலக்குகளை நோக்கிய தகவல்தொடர்பு வடிவங்களாகும். தகவல் தொடர்பு எப்போதும் வெற்றிகரமாக இருக்காது, மேலும் செய்தி விரும்பிய விளைவை அடையத் தவறிவிடலாம். வெற்றிகரமான தகவல்தொடர்புக்கான நான்கு நிபந்தனைகளை ஷ்ராம் பட்டியலிடுகிறார். செய்தி வடிவமைக்கப்பட வேண்டும் (1) இலக்கின் கவனத்தைப் பெறுவதற்கும் (2) அர்த்தத்தைப் பெறுவதற்கு புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாகவும் இருக்க வேண்டும். கூடுதலாக, இது (3) இலக்கில் தேவைகளைத் தூண்ட வேண்டும், மேலும் (4) இந்த தேவைகளை எவ்வாறு பூர்த்தி செய்யலாம் என்பதை பரிந்துரைக்க வேண்டும். பார்வையாளர்களின் கவனத்தை ஈர்க்க, செய்தி அவர்களுக்கு அணுகக்கூடியதாக இருக்க வேண்டும். உதாரணமாக, பேசும்போது, ஒருவர் கேட்கும் அளவுக்கு சத்தமாக பேச வேண்டும். செய்தி புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாக இருப்பதை உறுதி செய்ய, அனுப்புநர் பார்வையாளர்களின் அனுபவத் துறையைப் பற்றி அறிந்திருக்க வேண்டும், அவர்களுக்குத் தெரிந்த சொற்களையும் எடுத்துக்காட்டுகளையும் தேர்வு செய்ய வேண்டும். இலக்கின் தேவைகளுடனான தொடர்பின் மூலம், செய்தி பதிலளிக்க அவர்களை ஊக்குவிப்பதன் மூலம் அதன் விளைவை வெளிப்படுத்த முடியும். செய்தி மற்றும் நோக்கம் விளைவைப் பொறுத்து, அது பாதுகாப்பு, அந்தஸ்து அல்லது காதல் போன்ற தேவைகளை நிவர்த்தி செய்யலாம். இந்த அம்சம் அனைத்து வகையான விளம்பரங்களிலும் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. ஒருவரின் பார்வையாளர்களின் தன்மை பற்றிய நல்ல அறிவு, எது தூண்டப்பட வேண்டும், அதை எவ்வாறு எழுப்ப வேண்டும் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள வேண்டும். இது குறிப்பிட்ட நிலைமை மற்றும் சூழ்நிலைகளைப் பொறுத்தது, எடுத்துக்காட்டாக, பார்வையாளர்கள் சரியான மனநிலையில் இருக்கிறார்களா மற்றும் கொடுக்கப்பட்ட சூழ்நிலையில் நோக்கம் கொண்ட பதில் சமூக ரீதியாக ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதைப் பொறுத்தது. அதன் விளைவை வெளிப்படுத்த, இந்த தேவையை பூர்த்தி செய்ய பார்வையாளர்கள் செய்யக்கூடிய ஒருவித செயல் இருக்க வேண்டும். பொதுவாக பல செயல்கள் உள்ளன. அனுப்புநர் செய்தியைப் பயன்படுத்தி அவர்கள் தூண்ட விரும்பும் விளைவுக்கு மிகவும் இணக்கமான செயலை பரிந்துரைக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, பார்வையாளர்களின் பாதுகாப்புக்கான தேவையைத் தூண்டுவதற்காக ஒரு அரசியல் கட்சி வெளிப்புற அச்சுறுத்தல் குறித்த அச்சத்தைப் பரப்ப ஒரு பிரச்சார நிகழ்வைப் பயன்படுத்தலாம். பார்வையாளர்கள் தங்கள் வாக்குகளைப் பெற வேண்டும் என்ற குறிக்கோளுடன் இணக்கமாக செயல்பட இந்த அச்சுறுத்தலை அகற்றுவதாக கட்சி உறுதியளிக்கலாம். வெகுஜன தகவல்தொடர்புக்கான பயன்பாடு வெகுஜன தகவல்தொடர்புக்கு, ஆதாரம் பொதுவாக ஒரு தனிநபர் அல்ல, மாறாக ஒரு செய்தித்தாள் அல்லது ஒளிபரப்பு நெட்வொர்க் போன்ற ஒரு அமைப்பு. குறியாக்கம் மற்றும் டிகோடிங் போன்ற அடிப்படை படிகள் ஒரே மாதிரியானவை, ஆனால் அவை ஒரு தனி நபரால் செய்யப்படவில்லை, ஆனால் பணியமர்த்தப்பட்ட நிருபர்கள் மற்றும் ஆசிரியர்கள் போன்ற ஒரு குழுவினரால் செய்யப்படுகின்றன. வெகுஜன தகவல்தொடர்புகளின் இலக்குகள் ஒரு செய்தித்தாளின் வாசகர்களைப் போலவே தனிப்பட்ட நபர்களாகும். வெகுஜன தகவல்தொடர்புகளின் தனிச்சிறப்பு என்னவென்றால், செய்தி மிகப் பெரிய எண்ணிக்கையிலான மக்களைச் சென்றடைகிறது. இது இரண்டு அல்லது ஒரு சிறிய எண்ணிக்கையிலான நபர்களிடையே நேருக்கு நேர் தொடர்பு கொள்வதற்கு மாறாக நிற்கிறது. மற்றொரு வேறுபாடு என்னவென்றால், வெகுஜன தகவல்தொடர்புகளில் நேரடி பின்னூட்டம் மிகக் குறைவு. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு பார்வையாளர் ஒரு ஒளிபரப்பு வலையமைப்பைத் தொடர்புகொள்வது அல்லது ஒரு வாசகர் ஒரு ஆசிரியருக்கு ஒரு கடிதத்தை எழுதுவது மிகவும் அரிதாகவே நிகழ்கிறது. பின்னூட்டம் இங்கே பெரும்பாலும் மறைமுகமாக உள்ளதுஃ மக்கள் ஒரு சேவையை வாங்குவதையோ அல்லது அதில் திருப்தி அடையவில்லை என்றால் ஒரு நிரலைப் பார்ப்பதையோ நிறுத்தலாம், பொதுவாக அனுப்புநருக்கு அவர்களின் முடிவுக்கு ஒரு காரணத்தை வழங்காமல். இந்த பின்னூட்டமின்மை பயனுள்ள தகவல்தொடர்புகளை மிகவும் கடினமாக்குகிறது, ஏனெனில் அனுப்புநருக்கு அவர்களின் செய்தி விரும்பிய விளைவைக் கொண்டிருந்ததா என்பது நேரடியாகத் தெரியவில்லை. வெகுஜன தொடர்பு வழங்குநர்கள் பெரும்பாலும் பார்வையாளர் ஆராய்ச்சியை நடத்துவதற்கான காரணங்களில் இதுவும் ஒன்றாகும். இந்த வழியில், அவர்கள் தங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களைப் பற்றிய முக்கிய தகவல்களைப் பெற முடியும், இதனால் அவர்கள் அதற்கேற்ப தங்கள் செய்திகளை உருவாக்க முடியும். வெகுஜன தகவல்தொடர்புகளின் விளைவுகளைக் கணிப்பது மிகவும் கடினம், ஏனெனில் அதன் விளைவு நபருக்கு நபர் அவர்களின் ஆளுமை, மனநிலை மற்றும் தற்போதைய சூழ்நிலையின் அடிப்படையில் நிறைய வேறுபடுகிறது. இது சம்பந்தமாக ஒரு கூடுதல் காரணி என்னவென்றால், செய்தியைப் பெறும் நபரின் நேரடி விளைவுகளுக்கு விளைவுகள் மட்டுப்படுத்தப்படவில்லை. அதற்கு பதிலாக, அவை மறைமுகமாகவும் உள்ளனஃ பெறுநர் ஒரு சமூக சூழலின் ஒரு பகுதியாகும், மேலும் அவர்களின் சூழலில் உள்ள மக்களுடன் செய்தியைப் பகிர்ந்து கொள்ளலாம், விமர்சிக்கலாம் மற்றும் பிரதிபலிக்கலாம். பிற்கால முன்னேற்றங்கள் ஷ்ராம் 1970 களில் தனது மாதிரியில் திருத்தங்களை முன்மொழிந்தார். தனது முதல் மாதிரியிலிருந்து தகவல் தொடர்பு ஆய்வுகள் துறையில் பல முன்னேற்றங்கள் தகவல் தொடர்பு மிகவும் சிக்கலான நிகழ்வு என்பதைக் காட்டியுள்ளன என்று அவர் விளக்கினார். இந்த சிக்கலுக்கு நியாயம் செய்ய தனது ஆரம்ப மாதிரி மிகவும் எளிமையானது என்று அவர் ஒப்புக்கொண்டார். தொடர்பாடல் தொடர்பு மாதிரியை உருவாக்குவதன் மூலம் இந்த குறைபாடுகளை நிவர்த்தி செய்ய அவர் முயன்றார். இந்த மாற்றங்கள் டேவிட் பெர்லோவின் தகவல்தொடர்பு மாதிரி மற்றும் தகவல்தொடர்பு விளைவுகளில் அதன் கவனம் ஆகியவற்றால் ஈர்க்கப்பட்டன. அனைத்து தகவல்தொடர்புகளின் குறிக்கோள் பார்வையாளர்களின் நடத்தையில் செல்வாக்கு செலுத்துவதாகும் என்று பெர்லோ வாதிட்டார். ஷ்ராமின் உறவு மாதிரி அனுப்புநருக்கும் பெறுநருக்கும் இடையிலான உறவில் கவனம் செலுத்துகிறது. தொடர்பாடுபவர்கள் ஒருவருக்கொருவர் அனுபவித்த கடந்த கால அனுபவங்களின் முழுமையும் இந்த உறவில் அடங்கும். இரவு உணவிற்கு ஒரு நண்பரைச் சந்திப்பது போல, இது மற்ற தரப்பினருடனான கடந்த நேர நேர நேர நேரடித் தொடர்பை அடிப்படையாகக் கொண்டிருக்கலாம், ஆனால் ஒருவர் சந்திக்காத ஒரு நிருபர் ஒரு செய்தித்தாள் கட்டுரையைப் படிக்கும்போது அது இருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. ஆனால் இந்த விஷயத்தில் கூட, கடந்த கால அனுபவங்கள் செய்தித்தாளில் இருந்து வாசகர் என்ன எதிர்பார்க்கிறார் என்பதையும், வாசகர்களிடமிருந்து நிருபர் என்ன எதிர்பார்க்கிறார் என்பதையும் வடிவமைக்கின்றன. தொடர்பு என்பது தகவல் அல்லது அணுகுமுறைகளைப் பகிர்வது மற்றும் இந்த அர்த்தத்தில், ஒருவருக்கொருவர் இணக்கமாக இருப்பது என்பதால், ஷ்ராமைப் பொறுத்தவரை, உறவு என்பது தகவல்தொடர்புக்கான ஒரு அடிப்படை தேவையாகும். தகவல்தொடர்புகளின் குறிக்கோள், பங்கேற்பாளர்கள் வகிக்கும் பாத்திரங்கள் மற்றும் பரிமாற்றத்திற்கு அவர்கள் கொண்டு வரும் எதிர்பார்ப்புகள் போன்ற பல அம்சங்களை இது தீர்மானிக்கிறது. தொடர்பாடுபவர்கள் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் எதை அடைய விரும்புகிறார்கள் என்பதுதான் குறிக்கோள். அறிவுறுத்தல் சூழலில், தகவல்களை அனுப்புவதே குறிக்கோள், அதே நேரத்தில் செயல்திறன் கலைகள் பார்வையாளர்களை மகிழ்விப்பதாகும். இந்த உறவு பங்கேற்பாளர்களின் பங்கையும் பாதிக்கிறது. பயிற்றுவிப்பைப் பொறுத்தவரை, இது ஆசிரியர் மற்றும் மாணவரின் பாத்திரங்களை உள்ளடக்கியது. தகவல்தொடர்பு இலக்குக்கு பங்கேற்பாளர்கள் எவ்வாறு பங்களிக்க வேண்டும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது என்பதை இந்த பாத்திரங்கள் தீர்மானிக்கின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, ஆசிரியர்கள் தகவல்களைப் பகிர்ந்து விளக்கலாம், அதே நேரத்தில் மாணவர்கள் கேட்கலாம் மற்றும் தெளிவான கேள்விகளைக் கேட்கலாம். தகவல்தொடர்புகளின் பின்னணியாக, செய்தி எவ்வாறு விளக்கப்படுகிறது என்பதையும் உறவு பாதிக்கிறது. உதாரணமாக, ஒரு நபரை ஒரு மேடையில் ஒரு நடிகராகப் பார்ப்பது அவர்களின் செய்திகளின் ஒரு விளக்கத்திற்கு வழிவகுக்கிறது. ஆனால் வணிகப் பேச்சுவார்த்தைகளின் போது அவர்களுடன் தொடர்புகொள்வது அதே செய்திகளின் மிகவும் மாறுபட்ட விளக்கத்திற்கு வழிவகுக்கிறது. ஷ்ராமின் மாதிரியின் செல்வாக்கு மற்றும் விமர்சனம் நேரியல் பரிமாற்ற மாதிரிகள் பற்றிய விமர்சனம் மற்றும் அவற்றைக் கடக்க முயற்சிக்கும் அதன் கண்டுபிடிப்புகள் ஆகிய இரண்டிற்கும் செல்வாக்கு செலுத்தியுள்ளது. ஷானன்-வீவர் தகவல்தொடர்பு மாதிரியை சவால் செய்த முதல் அறிஞர்களில் ஷ்ராம் ஒருவர். அவரைப் பொறுத்தவரை, ஷானன்-வீவர் மாதிரி மற்றும் பிற நேரியல் பரிமாற்ற மாதிரிகளின் குறும்படம் என்னவென்றால், செய்தி அதன் இலக்கை அடையும் போது தகவல்தொடர்பு செயல்முறை முடிவடைகிறது என்று அவர்கள் கருதுகிறார்கள். அவர் அவற்றை "தகவல்தொடர்பு புல்லட் கோட்பாடுகள்" என்று குறிப்பிடுகிறார், ஏனெனில் தகவல் தொடர்பு என்பது ஒரு மாய புல்லட்டாக பார்க்கப்படுகிறது, இது செயலில் அனுப்புபவர்களிடமிருந்து செயலற்ற பெறுநர்களுக்கு கருத்துக்களை அனுப்பும் வடிவத்தில் பெறுநர்களின் மனதிற்கு செல்கிறது. பார்வையாளர்கள் ஒரு செயலற்ற பெறுநர் என்ற கருத்தை ஷ்ராம் நிராகரிக்கிறார், மேலும் அவர்களுக்கு மிகவும் சுறுசுறுப்பான பாத்திரத்தை ஒதுக்குகிறார்ஃ பார்வையாளர்கள் ஒரு புதிய செய்தியை உருவாக்குவதன் மூலம் பதிலளிக்கிறார்கள், மேலும் அதை பின்னூட்டத்தின் ஒரு வடிவமாக அசலுக்கு திருப்பி அனுப்புகிறார்கள். நேரியல் பரிமாற்ற மாதிரிகள் குறித்த ஷ்ராமின் விமர்சனங்களை பல அறிஞர்கள் பின்பற்றியுள்ளனர். தகவல்தொடர்பு என்பது சுறுசுறுப்பான பார்வையாளர்கள் மற்றும் பின்னூட்ட சுழல்களை உள்ளடக்கிய ஒரு மாறும் பரிமாற்றம் என்பதை அவர்கள் ஒப்புக்கொள்கிறார்கள். ஷ்ராமின் பிற கண்டுபிடிப்புகளும் செல்வாக்கு செலுத்தியுள்ளன, அனுபவத் துறையைப் பற்றிய அவரது கருத்து மற்றும் அவரது பிற்கால படைப்புகளில் தொடர்புடைய மாதிரிகளின் வளர்ச்சி போன்றவை. ஷ்ராமின் மாதிரியைப் பற்றிய ஒரு பொதுவான விமர்சனம், தகவல்தொடர்புகளை ஒரு திருப்பத்தை அடிப்படையாகக் கொண்ட தகவல் பரிமாற்றம் என்று விவரிக்கிறது என்ற உண்மையை மையமாகக் கொண்டுள்ளது. இதன் பொருள் என்னவென்றால், ஒரே நேரத்தில் எந்த செய்தியும் இல்லைஃ முதலில் ஒரு பங்கேற்பாளர் ஒரு செய்தியை அனுப்புகிறார், பின்னர் மற்றவர் தங்கள் சொந்த செய்தியை ஒரு வகையான பின்னூட்டமாக தெரிவிக்கிறார், பின்னர் முதல் பங்கேற்பாளர் மீண்டும் பதிலளிக்கிறார். இருப்பினும், இந்த செயல்முறைகள் பெரும்பாலும் பல வகையான தகவல்தொடர்புகளுக்கு ஒரே நேரத்தில் நிகழ்கின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, முதல் தேதி போன்ற நேருக்கு நேர் உரையாடல்களில், கேட்பவர் வழக்கமாக முகபாவனைகள் மற்றும் உடல் தோரணையைப் பயன்படுத்தி அவர்களின் உடன்பாடு அல்லது ஆர்வத்தைக் குறிக்கிறார். பேச்சாளர் பேசும்போது இது நிகழ்கிறது, இந்த வகையான வாய்மொழி அல்லாத தகவல்தொடர்புகளில் ஈடுபடுவதற்கு முன்பு பேச்சாளர் முடிக்கும் வரை கேட்பவர் காத்திருக்க மாட்டார். ஷ்ராமின் மாதிரியின் இந்த குறைபாடு பரிவர்த்தனை மாதிரிகள் என்று அழைக்கப்படுவதன் மூலம் தீர்க்கப்படுகிறது, இது ஒரே நேரத்தில் செய்தியிடலை அனுமதிக்கிறது. இந்த ஆட்சேபனையின் எடை பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்ட தகவல்தொடர்பு வகையைப் பொறுத்தது. பேனா நண்பர்கள் கடிதங்களைப் பரிமாறிக்கொள்வது அல்லது உடனடி செய்தி அனுப்புதல் போன்ற சில வடிவங்களுக்கு, ஒரே நேரத்தில் செய்திகளைப் புறக்கணிப்பது சிறிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்தாது, ஆனால் மற்ற சந்தர்ப்பங்களில், இது ஒரு முக்கியமான காரணியாகும். ஷ்ராமின் மாதிரியைப் பற்றிய மற்றொரு விமர்சனம், ஷ்ராம்மைப் பொறுத்தவரை, தகவல்தொடர்புச் செயலுக்கு முன்பே தகவலும் அதன் அர்த்தமும் உள்ளன என்று வாதிடுகிறது. தகவல்தொடர்பு என்பது செய்திகள் அல்லது அர்த்தங்களின் பரிமாற்றமாக மட்டுமே புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது. இந்த பார்வை பரிமாற்ற மாதிரிகளின் சிறப்பியல்பாகும், ஆனால் அமைப்பு மாதிரிகளால் நிராகரிக்கப்படுகிறது. தகவல்தொடர்புக்கு முன்பு அர்த்தம் இல்லை, ஆனால் செயல்பாட்டில் உருவாக்கப்படுகிறது என்று அரசியலமைப்பு மாதிரிகள் கருதுகின்றன. இது சம்பந்தமாக, உரையாடல் ஒரு கூட்டுறவு செயல்முறையாக செயல்படுகிறது, இதன் மூலம் அர்த்தம் கட்டமைக்கப்படுகிறது. அத்தகைய அணுகுமுறையை எவரெட் ரோஜர்ஸ் மற்றும் தாமஸ் ஸ்டெய்ன்ஃபாட் ஆகியோர் முன்மொழிந்தனர். அவர்கள் ஷ்ராமின் ஊடாடும் அணுகுமுறையை விரிவுபடுத்தி, பரஸ்பர புரிதலை அடையும் குறிக்கோளுடன் தொடர்பாளர்கள் அர்த்தத்தை உருவாக்கி பகிர்ந்து கொள்கிறார்கள் என்ற அனுமானத்துடன் இணைக்கிறார்கள். அர்த்தத்தின் இணை கட்டமைப்பில் கவனம் செலுத்தும் தகவல்தொடர்புக்கான ஒத்த அணுகுமுறைகள் எஸ். ஏ. டீட்ஸ் மற்றும் ஜி. மாண்டோவானி ஆகியோரால் வழங்கப்படுகின்றன. மேலும் ஒரு வரம்பு என்னவென்றால், ஷ்ராமின் மாதிரி இரண்டு தரப்பினருக்கு இடையிலான தகவல்தொடர்புக்கு மட்டுப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. இருப்பினும், அதிக தரப்பினர் ஈடுபடும் குழு தகவல்தொடர்பு வடிவங்கள் உள்ளன. குறிப்புகள் மேற்கோள்கள் ஆதாரங்கள் தொடர்பாடல் ஆய்வுகள் தொடர்பாடல் கோட்பாடு கருத்தியல் மாதிரியாக்கம் மனித தொடர்பு