Impulse purchase
நுகர்வோர் நடத்தை துறையில், ஒரு உந்துதல் கொள்முதல் அல்லது உந்துதல் கொள்முதல் என்பது ஒரு நுகர்வோர் வாங்குவதற்கு சற்று முன்பு ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வாங்குவதற்கான திட்டமிடப்படாத முடிவு ஆகும். அத்தகைய கொள்முதல் செய்ய முனைபவர் ஒரு உந்துதல் வாங்குபவர், உந்துதல் வாங்குபவர் அல்லது கட்டாய வாங்குபவர் என்று குறிப்பிடப்படுகிறார். உணர்ச்சிகள், உணர்வுகள் மற்றும் அணுகுமுறைகள் வாங்குவதில் ஒரு தீர்க்கமான பங்கைக் கொண்டுள்ளன என்று ஆராய்ச்சி கண்டுபிடிப்புகள் தெரிவிக்கின்றன, இது தயாரிப்பைப் பார்ப்பதன் மூலமோ அல்லது நன்கு வடிவமைக்கப்பட்ட விளம்பரச் செய்தியை வெளிப்படுத்துவதன் மூலமோ தூண்டப்படுகிறது. "உந்துதல் கொள்முதல்" என்பதன் அசல் வரையறை 1948 முதல் 1965 வரை நிகழ்ந்த டுபோன்ட் நுகர்வோர் கொள்முதல் பழக்கங்கள் ஆய்விலிருந்து நுகர்வோரால் திட்டமிடப்படாத ஒரு கொள்முதல் ஆகும். உந்துவிசை கொள்முதல் வரையறை பின்னர் புதுப்பிக்கப்பட்டது, ஒரு நுகர்வோர் ஒரு பொருளை வாங்க விரும்பும் போது உணரும் தீவிர உந்துதலைக் குறிக்கிறது, இது பெரும்பாலும் நுகர்வோருக்கு அறிவாற்றல் முரண்பாட்டை ஏற்படுத்துகிறது. இது தயாரிப்பிலிருந்து நுகர்வோருக்கு வரையறையின் கவனத்தை மாற்றியது. அங்கிருந்து, தூண்டுதல் கொள்முதல் என்பது அவர்களின் சொந்த பகுத்தறிவு மற்றும் சுய ஒழுங்குமுறை சித்தாந்தங்களுடன் போட்டியிடுவதில் அவர்களின் விருப்பங்களை பூர்த்தி செய்வதற்கான ஒருவரின் சொந்த தேவையின் விளைவாகும் என்று வெளிப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. உந்துதல் கொள்முதல் அதிகரிப்பு பொருள்முதல்வாதத்தின் எழுச்சியுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது, இது பெரும்பாலும் மக்கள் ஏமாற்றப்படுவதற்கோ அல்லது அறியப்படாத கொள்முதல் செய்வதற்கோ காரணமாகிறது. உந்துவிசை கொள்முதல் வகைகள் இன்று உந்துவிசை கொள்முதல் செய்வதன் முக்கியத்துவம் என்ற தலைப்பில் தனது கட்டுரையில், சிட் ஹாக்கின்ஸ் ஸ்டெர்ன் நான்கு வெவ்வேறு வகையான உந்துவிசை கொள்முதல்களை விவரிக்கிறார். முதலாவது "தூய உந்துவிசை வாங்குதல்" என்று அழைக்கப்படுகிறது, அங்கு நுகர்வோர் தங்கள் இயல்பான நுகர்வு முறையை உடைக்கிறார்கள். அடுத்தது "ரிமைண்டர் இம்பல்ஸ் வாங்குதல்" என்று அழைக்கப்படுகிறது, இது ஒரு நுகர்வோர் தங்கள் ஷாப்பிங் பட்டியலில் ஒரு பொருளைச் சேர்க்க மறக்கும் போது, கடையில் உள்ள பொருளைப் பார்க்கும்போது, அவர்களுக்கு அந்த பொருள் தேவை என்பதை நினைவில் வைத்து அதை வாங்குகிறார்கள். மூன்றாவது வகை உந்துவிசை கொள்முதல் என்பது "பரிந்துரை உந்துவிசை கொள்முதல்" ஆகும், அங்கு ஒரு நுகர்வோர் அவர்கள் இதற்கு முன்பு பார்த்திராத ஒரு பொருளைப் பார்க்கிறார், மேலும் இது அவர்களின் ஆரம்ப சந்திப்பாக இருந்தாலும் அவர்களுக்கு அந்த பொருள் தேவை என்று தங்களை நம்ப வைக்கிறார். ஸ்டெர்ன் உள்ளடக்கிய கடைசி வகை உந்துவிசை கொள்முதல் "திட்டமிடப்பட்ட உந்துவிசை கொள்முதல்" ஆகும். ஒரு நுகர்வோர் சில பொருட்களை மனதில் கொண்டு ஒரு கடைக்குச் செல்லும்போது, ஆனால் வாங்குவதற்கு அவர்களை கவர்ந்திழுக்கும் ஒப்பந்தங்களுக்காகக் காத்திருக்கும்போது இந்த வகையான உந்துதல் கொள்முதல் ஏற்படுகிறது. உந்துதல் கொள்முதல் செய்வதன் பின்னணியில் உள்ள உளவியல் நுகர்வோரின் மூளையில் உள்ள சாதாரண முடிவெடுக்கும் மாதிரிகளை சீர்குலைக்கிறது. நுகர்வோரின் செயல்களின் தர்க்கரீதியான வரிசை சுய திருப்தியின் பகுத்தறிவற்ற தருணத்தால் மாற்றப்படுகிறது. உந்துதல் பொருட்கள் நுகர்வோரின் உணர்ச்சிப் பக்கத்தை ஈர்க்கின்றன. தூண்டுதலில் வாங்கப்பட்ட சில பொருட்கள் நுகர்வோரின் வாழ்க்கையில் செயல்பாட்டு அல்லது அவசியமானதாக கருதப்படுவதில்லை. உந்துதல் கொள்முதல் செய்வதைத் தடுப்பது என்பது ஷாப்பிங் செய்வதற்கு முன் வரவு செலவுத் திட்டங்களை அமைத்தல் மற்றும் கொள்முதல் செய்வதற்கு முன் நேரத்தை ஒதுக்குவது போன்ற நுட்பங்களை உள்ளடக்கியது. 2008 ஆம் ஆண்டில் மாட்டிலா மற்றும் விர்ட்ஸ் நடத்திய ஒரு ஆய்வில், ஒரு நுகர்வோர் தங்கள் சூழல் அதிகப்படியான தூண்டுதலாக இருப்பதை உணரும்போது, அவர்கள் ஒரு தூண்டுதல் கொள்முதல் செய்ய அதிக வாய்ப்புள்ளது என்பதை அவர்கள் கண்டறிந்தனர். சமீபத்திய ஆய்வில், செர்னெக்கா, ஷிவ்ன்ஸ்கி மற்றும் கெலெஸ் ஆகியோர் தனித்துவம் மற்றும் கூட்டுறவு போன்ற கலாச்சார மதிப்புகள் மனக்கிளர்ச்சி கொண்ட கொள்முதல் மற்றும் பண வரவு செலவுத் திட்டத்தை தீர்மானிக்கின்றன என்பதைக் கண்டறிந்தனர். உலகளாவிய நுகர்வோர் கலாச்சாரத்தின் அடிப்படையில் உலகமயமாக்கலின் பல்வேறு நிலைகள் மனக்கிளர்ச்சி கொண்ட கொள்முதல் மற்றும் மோசமான பண வரவுசெலவுத் திட்டமிடலில் செல்வாக்கு செலுத்துகின்றன என்று ஆராய்ச்சியாளர்கள் தெரிவித்தனர். வெர்னான் டி. க்ளோவர், உந்துதல் கொள்முதல் ஒரு கடையின் விற்பனையை பெரிதும் பாதிக்கிறது என்றும், உந்துதல் கொள்முதல்களிலிருந்து வரும் வருமானம் இல்லாமல், க்ளோவரின் ஆய்வில் உள்ள புத்தகக் கடைகள் போன்ற சில்லறை விற்பனையாளர்களால் திறந்த நிலையில் இருக்க முடியாது என்றும் கண்டறிந்தார். இதன் காரணமாக, வாடிக்கையாளர்களுக்கு தூண்டுதல் பொருட்களை எளிதில் கிடைக்கச் செய்யுமாறு க்ளோவர் சில்லறை விற்பனையாளர்களை கேட்டுக்கொண்டார். 2023 ஆம் ஆண்டில் ஒரு கூட்டுச் சூழலில் நடத்தப்பட்ட ஒரு ஆய்வில், முகம்மது, அடேஷோலா மற்றும் இசியாகு ஆகியோர் அழகியல் முறையீடு, பற்றாக்குறை விளம்பரங்கள் மற்றும் தள்ளுபடி விலைகள் போன்ற காரணிகள் ஜென்-இசட் இன் இன்ஸ்டாகிராமில் உந்துதல் வாங்கும் நடத்தையைத் தூண்டுகின்றன என்பதைக் கண்டறிந்தனர். இந்த காரணிகளால் தூண்டப்படும் நேர்மறையான உணர்ச்சி ரீதியான பதில்களும் உந்துதல் வாங்குதலை பாதிக்கின்றன, அதேசமயம் எதிர்மறையான உணர்ச்சி ரீதியான பதில்களின் தாக்கம் முக்கியமற்றதாக இருப்பது கண்டறியப்பட்டுள்ளது. நுகர்வோர் ஆராய்ச்சி இதழின் ஜூன் 2008 இதழில் வெளியிடப்பட்ட ஒரு ஆய்வு, நுகர்வோர் ஷாப்பிங் செய்யும் போது திசைதிருப்பப்பட்டால், ஒரு பிராண்டுக்கு பதிலாக மற்றொரு பிராண்டுக்கு மனக்கிளர்ச்சி கொள்முதல் செய்ய அதிக வாய்ப்புள்ளது என்று கூறுகிறது. இந்த ஆய்வில், மத்திய மிச்சிகன் பல்கலைக்கழக உளவியல் பேராசிரியர் பிரையன் கிப்சன், கோக் மற்றும் பெப்சி உள்ளிட்ட பல்வேறு குளிர்பானங்களுக்கான விருப்பத்தை அளவிடுவதன் மூலம் கல்லூரி மாணவர்களை ஆய்வு செய்தார். கிப்சனின் ஆய்வின் முடிவுகள், உள்ளார்ந்த அணுகுமுறைகள், அல்லது மக்கள் விழிப்புடன் இருக்க முடியாதவை மற்றும் வாய்மொழியாக வெளிப்படுத்த முடியாதவை, பங்கேற்பாளர்களுக்கு ஒரு அறிவாற்றல் பணி வழங்கப்பட்டபோது மட்டுமே தயாரிப்பு தேர்வை முன்னறிவித்தன, நுகர்வோர் திசைதிருப்பப்படும்போது அல்லது உந்துதல் கொள்முதல் செய்யும் போது மறைமுகமான தயாரிப்பு அணுகுமுறைகள் தயாரிப்பு தேர்வில் அதிக பங்கு வகிக்கக்கூடும் என்று பரிந்துரைக்கிறது. பிரிட்டிஷ் கொலம்பியா பல்கலைக்கழகம் மற்றும் சியுங் காங் கிராஜுவேட் ஸ்கூல் ஆஃப் பிசினஸின் ஆராய்ச்சியாளர்கள், தூண்டுதல் செலவு என்பது ஒழுங்கற்ற சூழல்களுடன் தொடர்புடைய ஒரு நடத்தை என்று கண்டறிந்தனர். குழப்பத்தால் சூழப்பட்டிருப்பது 'மூளை' சக்தி தேவைப்படும் பிற பணிகளைச் செய்வதற்கான ஒரு நபரின் திறனை பாதிக்கிறது, இதன் விளைவாக ஒரு நபரின் தனிப்பட்ட கட்டுப்பாட்டு உணர்வுக்கு அச்சுறுத்தல் ஏற்படுகிறது என்று ஆய்வு முடிவு செய்தது. உடனடி திருப்திக்கான அடிப்படை தேவையுடன் பிணைக்கப்பட்டுள்ள மனக்கிளர்ச்சி ஷாப்பிங் தூண்டுதலை சந்தைப்படுத்துபவர்கள் மற்றும் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் பயன்படுத்த முனைகிறார்கள். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு பல்பொருள் அங்காடியில் ஒரு கடைக்காரர் குறிப்பாக மிட்டாய் பொருட்களை வாங்காமல் இருக்கலாம். இருப்பினும், மிட்டாய், கம், புதினா மற்றும் சாக்லேட் ஆகியவை செக்அவுட் இடைகழிகளில் முக்கியமாக காட்டப்படுகின்றன, இதனால் வாங்குபவர்களை-மற்றும்/அல்லது அவர்களின் குழந்தைகளை-அவர்கள் வேறுவிதமாகக் கருதாததை வாங்க தூண்டுகிறது. மாற்றாக, ஒரு சாத்தியமான நுகர்வோர் ஒரு குறிப்பிட்ட டிவிடியின் அட்டையில் ஒரு குறிப்பிட்ட நாட்டின் கொடியைப் பார்ப்பது போன்ற ஒரு குறிப்பிட்ட ஆர்வத்தைத் தூண்டும் ஒரு தயாரிப்பு தொடர்பான ஒன்றைக் காணும்போது உந்துதல் கொள்முதல் ஏற்படலாம். விற்பனைப் பொருட்கள் பெரும்பாலும் அதே பாணியில் காட்சிப்படுத்தப்படுகின்றன. 1984 ஆம் ஆண்டில் ஆப்பிள் மெக்கின்டோஷ் 128 கே கணினியின் வரைகலை பயனர் இடைமுகம் மிகவும் புதுமையானது, மேலும் நுகர்வோருக்கு மிகவும் கட்டாயமானது, ஒரு வியாபாரி அதை "முதல் $2,500 உந்துவிசை உருப்படி" என்று விவரித்தார். உந்துதல் கொள்முதல் என்பது வாகனங்கள், படுக்கைகள் மற்றும் வீட்டு உபகரணங்கள் போன்ற அதிக விலையுயர்ந்த பொருட்களுக்கும் நீட்டிக்கப்படலாம். குறிப்பாக ஆட்டோமொபைல்கள் ஒரு பகுத்தறிவைப் போலவே உணர்ச்சிபூர்வமான கொள்முதல் ஆகும். இது உலகெங்கிலும் உள்ள வாகன விற்பனையாளர்கள் தங்கள் தயாரிப்புகளை விரைவான தீயில் சந்தைப்படுத்த வழிவகுக்கிறது, கிட்டத்தட்ட திருவிழா போன்ற முறையில் காரணத்தை விட உணர்ச்சிக்கு முறையீடு செய்ய வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. மேலும் காண்க விளம்பர அனுமதி விற்பனை கருதப்பட்ட கொள்முதல் முடிவு சோர்வு சந்தைப்படுத்தல் உத்தி உந்துதல் பன்றி ஒரு போக் தயாரிப்பு சந்தைப்படுத்தல் தயாரிப்பு வேலைவாய்ப்பு இளைஞர் சந்தைப்படுத்தல் குறிப்புகள் நுகர்வோர் நடத்தை