Pluralistic walkthrough
பன்முக நடைப்பயிற்சி (பங்கேற்பு வடிவமைப்பு மதிப்பாய்வு, பயனர் மையப்படுத்தப்பட்ட நடைப்பயணம், கதைப்பலகை, டேபிள்-டாப்பிங் அல்லது குழு நடைப்பயணம் என்றும் அழைக்கப்படுகிறது) என்பது ஒரு மென்பொருள் அல்லது வலைத்தளத்தின் ஒரு பகுதியில் உள்ள பயன்பாட்டு சிக்கல்களை அடையாளம் காண பயன்படுத்தப்படும் ஒரு பயன்பாட்டு ஆய்வு முறையாகும். இந்த முறை பயனர்கள், டெவலப்பர்கள் மற்றும் பயன்பாட்டு நிபுணர்களின் குழுவை பணியமர்த்துவதை மையமாகக் கொண்டுள்ளது, ஒரு பணி சூழ்நிலையின் மூலம் படிப்படியாக, சூழ்நிலை படிகளில் ஈடுபடும் உரையாடல் கூறுகளுடன் தொடர்புடைய பயன்பாட்டு சிக்கல்களைப் பற்றி விவாதிக்கிறது. பயன்படுத்தப்படும் நிபுணர்களின் குழு சோதனையில் வழக்கமான பயனர்களின் பங்கை ஏற்கும்படி கேட்கப்படுகிறது. ஆரம்பகால வடிவமைப்பு கட்டங்களில் பயன்படுத்தக்கூடிய திறனுக்காக இந்த முறை மதிப்புமிக்கது, இது வடிவமைப்பு செயல்பாட்டின் தொடக்கத்திலும் விரைவாகவும் பயன்பாட்டு சிக்கல்களைத் தீர்க்க உதவுகிறது. பல வகையான பங்கேற்பாளர்களின் (பயனர்கள், டெவலப்பர்கள் மற்றும் பயன்பாட்டு வல்லுநர்கள்) தொடர்பு காரணமாக ஒரே நேரத்தில் அதிக எண்ணிக்கையிலான பயன்பாட்டு சிக்கல்களைக் கண்டறிய இந்த முறை அனுமதிக்கிறது. இந்த வகை பயன்பாட்டு ஆய்வு முறை தயாரிப்பு வடிவமைப்பு பற்றிய பயனர்களின் கவலைகளை டெவலப்பர்களின் உணர்திறனை அதிகரிப்பதற்கான கூடுதல் நோக்கத்தைக் கொண்டுள்ளது. செயல்முறை வாக்-த்ரூ குழு ஒரு வாக்-த்ரூ குழு பன்முக நடைப்பயணத்திற்கு முன் கூடியிருக்க வேண்டும். மூன்று வகையான பங்கேற்பாளர்கள் வாக்-த்ரூவில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளனர்ஃ பிரதிநிதி பயனர்கள் பயனர்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் பிரதிநிதியாக இருக்க வேண்டும், மேலும் பயன்பாட்டு மதிப்பீட்டில் முதன்மை பங்கேற்பாளர்களாக கருதப்படுகிறார்கள். மனித காரணிகள் (பயன்பாட்டினை) பொறியாளர்கள்/தொழில் வல்லுநர்கள் மனித காரணிகள் வல்லுநர்கள் பொதுவாக வசதியாளர்களாக செயல்படுகிறார்கள், மேலும் வடிவமைப்பு குறித்த கருத்துக்களை வழங்குவதற்கும் வடிவமைப்பு மேம்பாடுகளை பரிந்துரைக்கவும் உள்ளனர். எளிதாக்குபவரின் பங்கு, பணிகளின் மூலம் பயனர்களுக்கு வழிகாட்டுவதும், பயனர்களுக்கும் டெவலப்பர்களுக்கும் இடையிலான ஒத்துழைப்பை எளிதாக்குவதாகும். தயாரிப்பு உருவாக்குநர்கள் தயாரிப்பு உருவாக்குநர்கள் வடிவமைப்பு பற்றிய கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கிறார்கள் மற்றும் பயனர்கள் எதிர்கொண்ட இடைமுக சிக்கல்களுக்கு தீர்வுகளை பரிந்துரைக்கின்றனர். ஒரு தயாரிப்பு டெவலப்பர் வசதியாளரின் பாத்திரத்தை ஏற்றுக்கொள்வதைத் தவிர்ப்பது சிறந்தது, ஏனெனில் அவர்கள் தங்கள் தயாரிப்பைப் பற்றிய விமர்சனங்களுக்கு தற்காப்பு பெற முடியும். பொருட்கள் ஒரு பன்முக நடைப்பயணத்தை நடத்த பின்வரும் பொருட்கள் தேவைப்படுகின்றனஃ தோராயமாக 6-10 பயனர்கள், 6-10 டெவலப்பர்கள் மற்றும் 2-3 பயன்பாட்டு பொறியாளர்கள் தங்குவதற்கு போதுமான பெரிய அறை அச்சிடப்பட்ட திரை-ஷாட்கள் (காகித முன்மாதிரிகள்) பயனர்கள் குறிப்பிட்ட பணிகளைச் செய்யும்போது திரைகள் காண்பிக்கப்படும் அதே வரிசையில் பாக்கெட்டுகளில் ஒன்றாக வைக்கப்படுகின்றன. திரைகள், உரையாடல் பெட்டிகள், மெனுக்கள் போன்றவற்றின் கடின நகல் பேனல்கள் இதில் அடங்கும். வரிசையில் வழங்கப்பட்டுள்ளது. ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளருக்கும் பணி காட்சியின் கடின நகல். பணிக்காக கையாளப்பட வேண்டிய தரவுகளுடன் இந்த ஆவணத்தில் பல காட்சிகள் வரையறுக்கப்பட்டுள்ளன. ஒவ்வொரு பங்கேற்பாளரும் ஒரு தொகுப்பைப் பெறுகிறார்கள், அது அவருக்கு அல்லது அவளுக்கு ஒரு பதிலை எழுத உதவுகிறது (அதாவது. அந்த பேனலில் எடுக்க வேண்டிய நடவடிக்கை) நேரடியாக பக்கத்திற்குள். பங்கேற்பாளருக்கான பணி விளக்கங்கள் குறுகிய நேரடி அறிக்கைகள் ஆகும். திரை காட்சிகளைக் குறிக்க பாத்திரங்களை எழுதுதல் மற்றும் ஆவணங்கள் மற்றும் கேள்வித்தாள்களை நிரப்புதல். பங்கேற்பாளர்களுக்கு வாக் த்ரூ அமர்வின் தொடக்கத்தில் எழுத்துப்பூர்வ அறிவுறுத்தல்கள் மற்றும் விதிகள் வழங்கப்படுகின்றன. அனைத்து பங்கேற்பாளர்களுக்கும் (பயனர்கள், வடிவமைப்பாளர்கள், பயன்பாட்டு பொறியாளர்கள்) விதிகள் பின்வருவனவற்றைக் குறிக்கின்றனஃ பயனரின் பங்கைக் கருதுங்கள் கையில் உள்ள பணியைத் தொடர்வதில் அவர்கள் எடுக்கும் செயல்களை பேனல்களில் எழுதுவது பணியைப் பற்றி ஏதேனும் கூடுதல் கருத்துகளை எழுதுவது மற்ற பேனல்களுக்குச் செல்ல வேண்டாம் என்று கூறப்படும் வரை ஒவ்வொரு பேனலிலும் கலந்துரையாடலை நடத்த வசதி செய்பவர் பணிகளில் செல்ல முடிவு செய்யும் வரை பன்மைத்துவ நடைப்பயணங்கள் என்பது பின்வரும் படிகளைப் பின்பற்ற வேண்டிய குழு நடவடிக்கைகளாகும்ஃ பங்கேற்பாளர்களுக்கு மேலே குறிப்பிட்டுள்ள அறிவுறுத்தல்கள் மற்றும் அடிப்படை விதிகள் வழங்கப்படுகின்றன. பணி விவரம் மற்றும் சூழ்நிலை தொகுப்பும் விநியோகிக்கப்படுகின்றன. அடுத்து, ஒரு தயாரிப்பு நிபுணர் (பொதுவாக ஒரு தயாரிப்பு டெவலப்பர்) முக்கிய தயாரிப்பு கருத்துக்கள் மற்றும் இடைமுக அம்சங்கள் பற்றிய சுருக்கமான கண்ணோட்டத்தை அளிக்கிறார். இந்த கண்ணோட்டம் பங்கேற்பாளர்களை இறுதி தயாரிப்பை (மென்பொருள் அல்லது வலைத்தளம்) கற்பனை செய்யத் தூண்டும் நோக்கத்திற்கு உதவுகிறது, இதனால் பங்கேற்பாளர்கள் இறுதி தயாரிப்பின் அதே அறிவையும் எதிர்பார்ப்புகளையும் பெறுவார்கள். பின்னர் பயன்பாட்டு சோதனை தொடங்குகிறது. காட்சிகள் பங்கேற்பாளர்களின் குழுவுக்கு வழங்கப்படுகின்றன, மேலும் குறிப்பிட்ட பணியை முடிக்க முயற்சிக்கும்போது அவர்கள் எடுக்கும் நடவடிக்கைகளின் வரிசையை எழுதும்படி கேட்கப்படுகிறார்கள் (அதாவது. ஒரு திரையில் இருந்து இன்னொரு திரைக்கு நகரும்). அவர்கள் ஒருவருக்கொருவர் பரிசீலிக்காமல் தனித்தனியாக இதைச் செய்கிறார்கள். ஒவ்வொருவரும் தங்கள் செயல்களை சுயாதீனமாக எழுதியவுடன், பங்கேற்பாளர்கள் அந்த பணிக்காக அவர்கள் பரிந்துரைத்த செயல்களைப் பற்றி விவாதிக்கிறார்கள். சாத்தியமான பயன்பாட்டு சிக்கல்களையும் அவர்கள் விவாதிக்கிறார்கள். தகவல்தொடர்பு வரிசை பொதுவாக பிரதிநிதித்துவ பயனர்கள் முதலில் செல்வது போன்றது, இதனால் அவர்கள் மற்ற குழு உறுப்பினர்களால் பாதிக்கப்படுவதில்லை மற்றும் பேசுவதைத் தடுக்க மாட்டார்கள். பயனர்கள் முடித்த பிறகு, பயன்பாட்டு வல்லுநர்கள் தங்கள் கண்டுபிடிப்புகளை குழுவிற்கு வழங்குகிறார்கள். டெவலப்பர்கள் பெரும்பாலும் தங்கள் வடிவமைப்பின் பின்னணியில் உள்ள காரணத்தை விளக்குகிறார்கள். டெவலப்பர்கள் தங்கள் தயாரிப்பின் பயன்பாட்டினை மேம்படுத்தும் நோக்கில் கருத்துக்களை வரவேற்கும் அணுகுமுறையை ஏற்றுக்கொள்வது அவசியம். கலந்துரையாடல் போக்கில் இல்லை என்றால் சரியான பதிலை வழங்குகிறது மற்றும் ஏதேனும் தெளிவற்ற சூழ்நிலைகளை தெளிவுபடுத்துகிறது. ஒவ்வொரு பணிக்கும் பிறகு, பங்கேற்பாளர்களுக்கு அவர்கள் இப்போது மதிப்பீடு செய்த இடைமுகத்தின் பயன்பாட்டினைப் பற்றி ஒரு சுருக்கமான கேள்வித்தாள் வழங்கப்படுகிறது. பின்னர் குழு அடுத்த பணி மற்றும் திரைகளின் சுற்றுக்கு நகர்கிறது. அனைத்து காட்சிகளும் மதிப்பீடு செய்யப்படும் வரை இந்த செயல்முறை தொடர்கிறது. இந்த செயல்முறை முழுவதும், பயன்பாட்டு சிக்கல்கள் அடையாளம் காணப்பட்டு எதிர்கால நடவடிக்கைக்காக வகைப்படுத்தப்படுகின்றன. குழுவில் பல்வேறு வகையான பங்கேற்பாளர்கள் இருப்பது ஒரு சாத்தியமான ஒருங்கிணைப்பை உருவாக்க அனுமதிக்கிறது, இது பெரும்பாலும் ஆக்கபூர்வமான மற்றும் கூட்டுத் தீர்வுகளுக்கு வழிவகுக்கிறது. நடைமுறை அமைப்பு வடிவமைப்பின் பொறியியல் கட்டுப்பாடுகளையும் கருத்தில் கொண்டு பயனரை மையமாகக் கொண்ட கண்ணோட்டத்தில் கவனம் செலுத்த இது அனுமதிக்கிறது. பன்முக நடைப்பயணத்தின் சிறப்பியல்புகள் பிற வகையான பயன்பாட்டு மதிப்பீட்டு முறைகள் பின்வருமாறுஃ அறிவாற்றல் நடைப்பயணங்கள், நேர்காணல்கள், கவனம் செலுத்தும் குழுக்கள், தொலைநிலை சோதனை மற்றும் சத்தமாக சிந்தித்தல் நெறிமுறை. பன்மைத்துவ நடைப்பயணங்கள் இந்த பிற முறைகளுடன், குறிப்பாக அறிவாற்றல் நடைப்பயணங்களுடன் அதே பண்புகளில் சிலவற்றைப் பகிர்ந்து கொள்கின்றன, ஆனால் சில வரையறுக்கும் பண்புகள் உள்ளன (நீல்சன், 1994): முக்கிய மாற்றம், பயன்பாட்டு நடைப்பயணங்களைப் பொறுத்தவரை, மூன்று வகையான பங்கேற்பாளர்களை உள்ளடக்கியதுஃ பிரதிநிதி பயனர்கள், தயாரிப்பு உருவாக்குநர்கள் மற்றும் மனித காரணிகள் (பயன்பாட்டினை) தொழில் வல்லுநர்கள். கடின-நகல் திரைகள் (பேனல்கள்) அவை ஆன்லைனில் தோன்றும் அதே வரிசையில் வழங்கப்படுகின்றன. ஒரு பணி காட்சி வரையறுக்கப்படுகிறது, மேலும் பங்கேற்பாளர்கள் ஒரு நேரியல் பாதையில் திரைகளை எதிர்கொள்கிறார்கள், தொடர்ச்சியான பயனர் இடைமுக பேனல்கள் மூலம், குறிப்பிட்ட பணியை ஆன்லைனில் வெற்றிகரமாக நடத்தும்போது அவர்கள் செய்வது போலவே, தளம்/மென்பொருள் தற்போது வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. பங்கேற்பாளர்கள் அனைவரும் எந்த பயனர் மக்கள்தொகை சோதிக்கப்படுகிறார்களோ அதற்கு பயனரின் பங்கை எடுத்துக் கொள்ளுமாறு கேட்கப்படுகிறார்கள். எனவே, டெவலப்பர்கள் மற்றும் பயன்பாட்டு வல்லுநர்கள் எழுத்துப்பூர்வ பதில்களை வழங்கும்போது பயனர்களின் இடத்தில் தங்களை வைக்க முயற்சிக்க வேண்டும். பங்கேற்பாளர்கள் நியமிக்கப்பட்ட பணியைத் தொடர்வதில் அவர்கள் எடுக்கும் நடவடிக்கையை ஆன்லைனில் எழுதுகிறார்கள், மேலும் எந்த விவாதமும் செய்யப்படுவதற்கு முன்பு. பங்கேற்பாளர்கள் தங்கள் பதில்களை கீஸ்ட்ரோக் அல்லது பிற உள்ளீட்டு நடவடிக்கை நிலை வரை முடிந்தவரை விரிவாக எழுதும்படி கேட்கப்படுகிறார்கள். இந்த எழுதப்பட்ட பதில்கள் பயனரின் செயல்களில் மதிப்புமிக்கதாக இருக்கக்கூடிய அளவு தரவை உற்பத்தி செய்ய அனுமதிக்கின்றன. பங்கேற்பாளர்கள் அனைவரும் தாங்கள் எடுக்கும் நடவடிக்கைகளை எழுதிய பின்னரே அந்த விவாதம் தொடங்கும். பிரதிநிதித்துவ பயனர்கள் முதலில் தங்கள் விவாதத்தை வழங்குகிறார்கள் மற்றும் ஒவ்வொரு சூழ்நிலை நடவடிக்கையையும் விவாதிக்கிறார்கள். பயனர்கள் தங்கள் பரிந்துரைகளை முடித்த பின்னரே பயன்பாட்டு வல்லுநர்கள் மற்றும் தயாரிப்பு உருவாக்குநர்கள் தங்கள் கருத்துக்களை வழங்குகிறார்கள். நன்மைகள் மற்றும் வரம்புகள் நன்மைகள் பன்முகத்தன்மை கொண்ட பயன்பாட்டினை ஒரு மதிப்புமிக்க கருவியாக மாற்றும் பல நன்மைகள் உள்ளன. ஒரு புதிய தயாரிப்பை முன்கூட்டியே முறையாகப் பார்ப்பது, ஒரு தயாரிப்பைப் பற்றிய பயனர்களிடமிருந்து ஆரம்ப செயல்திறன் மற்றும் திருப்தி தரவைப் பெறுவது. விலையுயர்ந்த வடிவமைப்பு உத்திகள் செயல்படுத்தப்படுவதற்கு முன்பு ஆரம்ப செயல்திறன் மற்றும் திருப்தி தரவை வழங்க முடியும். பணி பகுப்பாய்வில் பயனர் மையப்படுத்தப்பட்ட வடிவமைப்பில் வலுவான கவனம் செலுத்துவது, வளர்ச்சியின் முந்தைய கட்டத்தில் அடையாளம் காணப்பட்ட அதிக சிக்கல்களுக்கு வழிவகுக்கிறது. பயனர்கள் இருக்கும்போது உடனடி பின்னூட்டம் மற்றும் வடிவமைப்பு சிக்கல்கள் மற்றும் சாத்தியமான தீர்வுகள் பற்றிய விவாதத்தைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் இது மறுசுழற்சி சோதனை-மறுவடிவமைப்பு சுழற்சியைக் குறைக்கிறது. பயனர்கள், டெவலப்பர்கள் மற்றும் பயன்பாட்டு பொறியாளர்கள் சம்பந்தப்பட்ட குழு செயல்முறை காரணமாக ஒருங்கிணைந்த மறுவடிவமைப்பு. பன்முகக் குழுவில் அடையாளம் காணப்பட்ட பிரச்சினைகள் பற்றிய விவாதம் ஆக்கபூர்வமான, பயன்படுத்தக்கூடிய மற்றும் விரைவான தீர்வுகளை உருவாக்கும். பயனர்களின் செயல்கள் மூலம் மதிப்புமிக்க அளவு மற்றும் தரமான தரவு உருவாக்கப்படுகிறது, இது எழுதப்பட்ட பதில்களால் ஆவணப்படுத்தப்படுகிறது. அமர்வில் தயாரிப்பு உருவாக்குநர்கள் பொதுவான பயனர் பிரச்சினைகள், விரக்திகள் அல்லது தயாரிப்பு வடிவமைப்பு தொடர்பான கவலைகளுக்கு பாராட்டைப் பெறுகிறார்கள். டெவலப்பர்கள் பயனர்களின் கவலைகளுக்கு அதிக உணர்திறன் கொண்டவர்களாக மாறுகிறார்கள். வரம்புகள் அதன் பயன்பாட்டை பாதிக்கும் பன்முகப் பயன்பாட்டு நடைப்பயணத்திற்கு பல வரம்புகள் உள்ளன. ஒவ்வொரு பேனலிலும் மெதுவான நபரைப் போலவே விரைவாக மட்டுமே நடைப்பயணம் முன்னேற முடியும். வாக் த்ரூ என்பது ஒரு குழு பயிற்சியாகும், எனவே, ஒரு பணி/திரையை ஒரு குழுவாக விவாதிக்க, அனைத்து பங்கேற்பாளர்களும் சூழ்நிலைக்கு தங்கள் பதில்களை எழுதும் வரை நாம் காத்திருக்க வேண்டும். அமர்வு மிகவும் மெதுவாக இருந்தால் கடினமாக உணரலாம். பயனர்கள், டெவலப்பர்கள் மற்றும் பயன்பாட்டு நிபுணர்களின் ஒரு பெரிய குழு ஒரே நேரத்தில் கூடியிருக்க வேண்டும். திட்டமிடல் ஒரு சிக்கலாக இருக்கலாம். சாத்தியமான அனைத்து செயல்களையும் கடின நகலில் உருவகப்படுத்த முடியாது. ஒரு சூழ்நிலைக்கு ஒரு சாத்தியமான பாதை மட்டுமே தேர்ந்தெடுக்கப்படுகிறது. இது பங்கேற்பாளர்களை உலாவுவதிலிருந்தும் ஆராய்வதிலிருந்தும் தடுக்கிறது, பெரும்பாலும் பயனர் இடைமுகத்தைப் பற்றி கூடுதல் கற்றலுக்கு வழிவகுக்கும் நடத்தைகள். தயாரிப்பு உருவாக்குநர்கள் தங்கள் வடிவமைப்புகளைப் பற்றிய விமர்சனங்களைக் கேட்பதில் வசதியாக இருக்காது. ஒரு குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான காட்சிகள் மட்டுமே (அதாவது. இடைமுகத்தின் வழியாக பாதைகள்) நேரக் கட்டுப்பாடுகள் காரணமாக ஆராயப்படலாம். நேரக் கட்டுப்பாடுகள் காரணமாக ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு பரிந்துரைகளை மட்டுமே விவாதிக்க முடியும். டிக்ஸ், ஏ., ஃபின்லே, ஜே., அபோட், ஜி., டி., மற்றும் பீல், ஆர். மனித-கணினி தொடர்பு (3 வது பதிப்பு). ஹார்லோ, இங்கிலாந்துஃ பியர்சன் எஜுகேஷன் லிமிடெட், 2004. நீல்சன், ஜாகோப். பயன்பாட்டு ஆய்வு முறைகள். நியூயார்க், நியூயார்க்ஃ ஜான் வில்லி அண்ட் சன்ஸ், 1994. ப்ரீஸ், ஜே., ரோஜர்ஸ், ஒய்., மற்றும் ஷார்ப், எச். இன்டராக்ஷன் டிசைன். நியூயார்க், நியூயார்க்ஃ ஜான் வில்லி அண்ட் சன்ஸ், 2002. பியாஸ், ராண்டோல்ஃப் ஜி., நீல்சன், ஜாகோப் மற்றும் மேக், ஆர். எட்ஸ், பயன்பாட்டு ஆய்வு முறைகள் ஆகியவற்றில் "பன்மைத்துவ பயன்பாட்டு நடைப்பயணம்ஃ ஒருங்கிணைந்த பச்சாத்தாபங்கள்". நியூயார்க், நியூயார்க்ஃ ஜான் வில்லி அண்ட் சன்ஸ். 1994 ஆம் ஆண்டு. வெளிப்புற இணைப்புகள் பயன்பாட்டு மதிப்பீட்டு முறைகள் மற்றும் நுட்பங்களின் பட்டியல் பன்மை பயன்பாட்டு நடைப்பயணமும் பயன்பாட்டு மதிப்பீட்டு முறைகளின் ஒப்பீடு பயன்பாட்டு ஆய்வு