Chief human resources officer
ஒரு தலைமை மனித வள அதிகாரி (சி. எச். ஆர். ஓ) அல்லது தலைமை மக்கள் அதிகாரி (சிபிஓ) என்பது ஒரு நிறுவனத்தின் மனித வள மேலாண்மை மற்றும் தொழில்துறை உறவுகள் கொள்கைகள், நடைமுறைகள் மற்றும் செயல்பாடுகளின் அனைத்து அம்சங்களையும் மேற்பார்வையிடும் ஒரு பெருநிறுவன அதிகாரி ஆவார். இதே போன்ற வேலை தலைப்புகளில் பின்வருவன அடங்கும்ஃ தலைமை மக்கள் அதிகாரி, தலைமை பணியாளர் அதிகாரி, மனித வளங்களின் நிர்வாக துணைத் தலைவர் மற்றும் மனித வளங்களின் மூத்த துணைத் தலைவர். ஒரு வழக்கமான சி. எச். ஆர். ஓவின் பாத்திரங்கள் மற்றும் பொறுப்புகளை பின்வருமாறு வகைப்படுத்தலாம்ஃ பணியாளர் மூலோபாயவாதி, நிறுவன மற்றும் செயல்திறன் நடத்துனர், மனிதவள சேவை வழங்கல் உரிமையாளர், இணக்கம் மற்றும் நிர்வாக ஒழுங்குமுறையாளர், மற்றும் மூத்த தலைமைக் குழு மற்றும் இயக்குநர்கள் குழுவின் பயிற்சியாளர் மற்றும் ஆலோசகர். சிஎச்ஆர்ஓக்கள் குழு உறுப்பினர் தேர்வு மற்றும் நோக்குநிலை, நிர்வாக இழப்பீடு மற்றும் வாரிசு திட்டமிடல் ஆகியவற்றில் ஈடுபடலாம். கூடுதலாக, தகவல்தொடர்புகள், வசதிகள், மக்கள் தொடர்பு மற்றும் தொடர்புடைய பகுதிகள் போன்ற செயல்பாடுகள் சி. எச். ஆர். ஓ பாத்திரத்தின் எல்லைக்குள் வரலாம். பெருகிய முறையில், சி. எச். ஆர். ஓக்கள் நேரடியாக தலைமை நிர்வாக அதிகாரிகளிடம் அறிக்கை செய்கிறார்கள் மற்றும் ஒரு நிறுவனத்தின் மிக மூத்த அளவிலான குழுக்களில் உறுப்பினர்களாக உள்ளனர் (எ. கா., நிர்வாகக் குழு அல்லது தலைமை நிர்வாக அதிகாரியின் அலுவலகம்). தொழிலின் பரிணாமம் சி. எச். ஆர். ஓ-வின் பங்கு பல ஒழுங்குமுறை மற்றும் தொழிலாளர் சூழல்களில் செயல்படும் நிறுவனங்களின் மனித மூலதனத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய வேகமாக உருவாகியுள்ளது. சி. எச். ஆர். ஓக்கள் ஒரு காலத்தில் ஒன்று அல்லது இரண்டு நாடுகளில் உள்ள நிறுவனங்களின் மனித வளங்களில் கவனம் செலுத்தியிருந்தாலும், இன்று பலர் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட கண்டங்களில் உள்ள ஊழியர்களின் சிக்கலான நெட்வொர்க்குகளை மேற்பார்வையிடுகிறார்கள் மற்றும் உலக அளவில் தொழிலாளர் மேம்பாட்டு உத்திகளை செயல்படுத்துகிறார்கள். சிஎச்ஆர்ஓக்கள் இப்போது வளர்ந்து வரும் சந்தைகளுக்குள் விரிவடைவது தொடர்பான தொழிலாளர் சிக்கல்களை வழிநடத்த நிறுவனங்களுக்கு உதவுவதிலும், ஒரு நிறுவனத்தின் முக்கிய கலாச்சாரத்தைப் பாதுகாக்கும் அதே வேளையில் உலகின் பல்வேறு பகுதிகளுக்கு ஏற்றவாறு தொழிலாளர் கொள்கைகளை உருவாக்குவதிலும் குறிப்பாக முக்கியமானவை. சி. எச். ஆர். ஓவின் மூலோபாயப் பங்கு விரிவடைந்துள்ளது, ஏனெனில் பணியாளர்களில் அறிவுசார் தொழிலாளர்கள் பெருகிய முறையில் உள்ளனர், மேலும் நிறுவனங்களுக்கு குறைந்த உயர் திறமையான தொழிலாளர்களுக்கு போட்டியிட சிறந்த அமைப்புகள் தேவைப்படுகின்றன. மனிதவளப் பிரச்சினைகள் மற்றும் சேவை வழங்கல் ஆகியவற்றில் பிரத்தியேகமாக கவனம் செலுத்துவதற்குப் பதிலாக, சி. எச். ஆர். ஓக்கள் நிறுவன முடிவெடுப்பதை மேம்படுத்துவதற்கும் எதிர்கால வளர்ச்சியைப் பாதுகாப்பதற்கும் வலுவான திறமை குழாய்களை உருவாக்குவதில் கவனம் செலுத்த வேண்டும். வணிக நிலப்பரப்பில் இந்த மாற்றங்கள் சி. எச். ஆர். ஓ திறமை, திறன்கள் மற்றும் நிறுவன கலாச்சாரத்தில் கவனம் செலுத்த வேண்டும். பொறுப்புகள் சி. எச். ஆர். ஓக்களுக்கான மிகப்பெரிய தொழில் குழு, அமெரிக்காவில் உள்ள மனிதவள கொள்கை சங்கம் நடத்திய வருடாந்திர கணக்கெடுப்பின்படி, பல ஆண்டுகளாக சிறந்த சி. எச். ஆர். ஓ கவலைகள் தோராயமாக மூன்று பரந்த பிரிவுகளாகப் பிரிக்கப்படுகின்றனஃ திறமை, திறன்கள் மற்றும் கலாச்சாரம். திறமை மேலாண்மை என்பது திறமையின் தரம் மற்றும் ஆழத்தை உருவாக்குவதை உள்ளடக்கியது, இதில் வாரிசு மற்றும் தலைமை/பணியாளர் வளர்ச்சியில் கவனம் செலுத்துகிறது. 200 க்கும் மேற்பட்ட அமெரிக்க மற்றும் ஐரோப்பிய சிஎச்ஆர்ஓக்களின் ஒரு தனி கணக்கெடுப்பில், தென் கரோலினா பல்கலைக்கழக பேராசிரியர் பேட்ரிக் ரைட், கிட்டத்தட்ட அனைத்து பங்கேற்பாளர்களும் மனிதவளத்திற்கான தங்கள் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியின் நிகழ்ச்சி நிரலில் 'திறமையை' முன்னுரிமையாக மேற்கோள் காட்டியுள்ளனர் என்பதைக் கண்டறிந்தார். பெருநிறுவன திறன்களை நிர்வகிக்கும் திறன்களில் தொழில்நுட்பத்தில் விரைவான மாற்றங்கள், உலகமயமாக்கல் மற்றும் அரசாங்க ஒழுங்குமுறைகள் மற்றும் பொதுக் கொள்கையின் பெருகிய முறையில் சிக்கலான வெளிப்புற சூழல் (தொழிற்சங்க மற்றும் பணியாளர் உறவுகள், நிர்வாக இழப்பீடு, சுகாதாரப் பாதுகாப்பு, ஓய்வூதியத் திட்டங்கள், சுகாதாரம் மற்றும் பாதுகாப்பு போன்றவற்றை பாதிக்கும்) ஆகியவற்றைக் கையாள்வது அடங்கும். தேவையான முக்கிய திறன்கள் வணிக மூலோபாயம் மற்றும் போட்டி உலகளாவிய சூழலின் அடிப்படையில் நிறுவனத்திற்கு ஏற்ப மாறுபடும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. புதிய தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் தகவல் மற்றும் தகவல்தொடர்பு ஆதாரங்களுடன் தழுவுவது அனைத்து நிறுவனங்களுக்கும் வெற்றிக்கு இன்றியமையாதது. மனிதவள செயல்பாடு நிறுவனத்தை மேம்படுத்த உதவும் பிற திறன்களில் பின்வருவன அடங்கும்ஃ வெளிப்புற சூழலை நிர்வகித்தல், பல தலைமுறை பணியாளர்களை நிர்வகித்தல், மாற்றத்திற்கு ஏற்ப மாற்றியமைத்தல் மற்றும் வெவ்வேறு கலாச்சாரங்கள் மற்றும் வணிக கட்டமைப்புகளில் திறம்பட செயல்படுதல். கலாச்சார பிரச்சினைகளில் நிறுவன மாற்றம், சுறுசுறுப்பு, சமூக வலைப்பின்னல், நெறிமுறைகள் மற்றும் மதிப்புகள், புதுமை, வாடிக்கையாளர் கவனம், பணியாளர் ஈடுபாடு, பன்முகத்தன்மை மற்றும் உள்ளடக்கம் மற்றும் பன்முக கலாச்சாரம் ஆகியவை அடங்கும். நிறுவனத்தின் கலாச்சாரத்தை வடிவமைப்பதில் மனித வள செயல்பாடு ஒரு தலைமைப் பாத்திரத்தைக் கொண்டுள்ளது. நிறுவனத்தின் மதிப்புகள் அனைத்து மட்டங்களிலும் தொடர்பு கொள்ளப்படுவதையும் புரிந்துகொள்வதையும் உறுதி செய்தல், அனைத்து ஊழியர்களின் எதிர்பார்க்கப்படும் நடத்தை குறித்து தெளிவை வழங்குதல் மற்றும் உயர் செயல்திறன் கலாச்சாரத்தின் வளர்ச்சி ஆகியவை சி. எச். ஆர். ஓ பாத்திரத்தின் முக்கிய அம்சங்களாகும். ஒரு ஊழியரின் நடத்தை நிறுவனத்தின் மதிப்புகளுடன் முரண்படும்போது, அத்தகைய சூழ்நிலைகள் நியாயமாக கையாளப்படுவதை உறுதி செய்வதற்கு மனித வள செயல்பாடு பொறுப்பாகும். மனிதவள செயல்பாடு நிறுவனத்திற்கு உயர் மட்ட ஊழியர்களின் ஈடுபாடு மற்றும் அர்ப்பணிப்பை நிறுவவும் பராமரிக்கவும் உதவுகிறது. நிறுவனங்கள் புதுமை, திறன்கள் மற்றும் வளர்ச்சிக்கான ஆதாரங்களாக வெளிப்புற பங்காளிகள், கூட்டு நிறுவனங்கள் மற்றும் இணைக்கப்பட்ட மற்றும் கையகப்படுத்தப்பட்ட நிறுவனங்களை அதிகளவில் நம்பியுள்ளன. இத்தகைய வெளிப்புற கூட்டாண்மைக்கு ஆதரவளிக்கும் ஒரு கலாச்சாரத்தை நிறுவுவது மனிதவள செயல்பாடு முக்கிய பங்கு வகிக்கும் ஒரு பகுதியாகும். மனிதவளத் தலைவர்களின் சமீபத்திய ஆய்வின் கண்டுபிடிப்புகளை சுருக்கமாகக் கூறுகையில், ஐபிஎம்-இன் முன்னாள் சிஎச்ஆர்ஓ ராண்டி மெக்டொனால்ட், சிஎச்ஆர்ஓக்கள் மனிதவளத்திற்கான மிகப்பெரிய வாய்ப்புகளாக மேற்கோள் காட்டும் மூன்று முக்கிய பணியாளர் இடைவெளிகளை சுட்டிக்காட்டினார்ஃ சிக்கலான, உலகளாவிய சூழல்களில் அதிக வேகத்துடன் வழிநடத்தக்கூடிய படைப்பாற்றல் தலைவர்களை வளர்ப்பது, அதிக வேகம் மற்றும் நெகிழ்வுத்தன்மைக்காக அணிதிரட்டுவது, அடிப்படை செலவுகளை சரிசெய்ய கணிசமாக அதிக திறனை உருவாக்குகிறது மற்றும் திறமைகளை ஒதுக்குவதற்கான விரைவான வழிகள் பெருகிய முறையில் உலகளாவிய அணிகளில் மிகவும் பயனுள்ள ஒத்துழைப்பின் மூலம் கூட்டு நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்துதல். ஒரு சி. எச். ஆர். ஓ ஆக மாறுவதற்கான பாதை சி. எச். ஆர். ஓ என்பது சிறந்த மனிதவள நிலை, ஆனால் இந்த பாத்திரத்தை அடைபவர்கள் மனிதவள செயல்பாட்டிற்குள் பல்வேறு செயல்பாடுகளில் பணியாற்றுவதன் மூலமும், தங்கள் நிறுவனத்திற்குள் மற்றும் தொழில்துறைகள் மற்றும் முதலாளிகள் முழுவதும் பிற செயல்பாட்டு மற்றும் தலைமைப் பாத்திரங்களில் பணியாற்றுவதன் மூலமும் அங்கு வருகிறார்கள். 2011 ஆம் ஆண்டு உயர்மட்ட மனிதவளத் தலைவர்களின் கணக்கெடுப்பில், சுமார் மூன்றில் இரண்டு பங்கு சி. எச். ஆர். ஓக்கள் தங்கள் வாழ்க்கையில் ஒரு கட்டத்தில் மனிதவளத்திற்கு வெளியே பணிபுரிந்ததாக சுட்டிக்காட்டினர். 36 சதவீதம் அமெரிக்க சி. எச். ஆர். ஓக்கள் மட்டுமே உள் பதவி உயர்வு மூலம் தங்கள் நிலையை பெறும் நிறுவனங்களுக்கிடையே குறிப்பிடத்தக்க இயக்கமும் உள்ளது. மனிதவள அனுபவத்தைப் பொறுத்தவரை, சிஎச்ஆர்ஓக்களுக்கான செயல்பாட்டு அனுபவத்தின் மிகவும் பொதுவான பகுதி திறமை மேலாண்மை என்று ஒரு கணக்கெடுப்பு சுட்டிக்காட்டியது; அடுத்த மிகவும் பொதுவான அனுபவம் இழப்பீடு மற்றும் நன்மைகள், அதைத் தொடர்ந்து நிறுவன கலாச்சாரம். தற்போதைய சிஎச்ஆர்ஓக்கள் தங்கள் முன்னோடிகளை விட மனிதவளத்தில் பரந்த செயல்பாட்டு அனுபவத்தைக் கொண்டுள்ளனர், மேலும் கடந்த சிஎச்ஆர்ஓக்களை விட தொழிலாளர் உறவுகளில் அனுபவம் பெற்றிருக்க வாய்ப்பில்லை. சிஎச்ஆர்ஓ தொழிலைப் பற்றி சமீபத்தில் வெளியிடப்பட்ட இரண்டு புத்தகங்கள், பில் கோனாட்டி மற்றும் ராம் சரண் எழுதிய தி டாலண்ட் மாஸ்டர்ஸ்ஃ வை ஸ்மார்ட் லீடர்ஸ் புட் பீப்பிள் பிஃபோர் நம்பர்ஸ், மற்றும் பாட் ரைட்டின் தி சீஃப் ஹ்யூமன் ரிசோர்ஸ் ஆபிசர், டிஃபைனிங் தி ரோல் ஆஃப் ஹ்யூமன் ரிசோர்ஸ் லீடர்ஸ், அதன் முன்னணி பயிற்சியாளர்களிடமிருந்து இந்தத் தொழிலைப் பற்றிய நுண்ணறிவுகளை வழங்குகின்றன. சி. எச். ஆர். ஓ-க்கான வற்றாத முன்னுரிமை திறமை மேலாண்மை ஆகும். தி சீஃப் ஹ்யூமன் ரிசோர்ஸ் ஆபிசர், டிஃபைனிங் தி ரோல் ஆஃப் ஹ்யூமன் ரிசோர்ஸ் லீடர்ஸ் என்ற புத்தகத்தில், கேப்பின் முன்னாள் சிஎச்ஆர்ஓ ஈவா சேஜ்-கேவின் இந்த கருத்தை வலியுறுத்துகிறார், "நாள் முடிவில், நீங்களும் உங்கள் குழுவும் திறமை நிர்வாகத்தில் நிபுணர்கள், மேலும் நல்ல மற்றும் சிறந்த திறமைகளைப் புரிந்துகொண்டு அடையாளம் காண முடியும். முக்கியமான பதவிகளை அடையாளம் காண்பது, அவற்றை நிரப்பத் தேவையான சிறந்த பண்புகள் மற்றும் அதற்கேற்ப ஆட்சேர்ப்பு உத்திகளுக்கு முன்னுரிமை அளிப்பது வெற்றிக்கு முக்கியமாகும், நான் பொறியாளர்கள், ஆடை வடிவமைப்பாளர்கள் அல்லது சர்வதேச செயல்பாட்டு நிர்வாகத்துடன் பணிபுரிந்தாலும் சரி". அமெரிக்கன் எக்ஸ்பிரஸின் சிஎச்ஆர்ஓ கெவின் காக்ஸ் வாதிடுகிறார், "சிறந்த சிஎச்ஆர்ஓக்கள் (மற்றும் சிறந்த தலைமை நிர்வாக அதிகாரிகள்) திறமைகளை சிந்தனையுடன் வளர்க்க வேண்டும் என்பதை புரிந்துகொள்கிறார்கள், ஆனால் அதிகரிக்கும் வழிகளில் அல்ல. 'நீட்சி' மற்றும் 'அவரது தலைக்கு மேல்' இடையே சமநிலையைப் பெறுவது எளிதானது அல்ல, ஆனால் உலகத் தரம் வாய்ந்த திறமை மூலோபாயத்தின் வெற்றிக்கு இது இன்றியமையாதது ". சி. எச். ஆர். ஓ நிறுவனம் அதன் போட்டியாளர்களிடமிருந்து நிறுவனத்தை வேறுபடுத்திக் காட்ட உதவும் திறன்களைக் கொண்ட சிறந்த திறமைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலமும் மேம்படுத்துவதன் மூலமும் நிலையான போட்டி நன்மையை உருவாக்க உதவுகிறது. திறமை மாஸ்டர்களில் கோனாட்டியும் சரணும் இந்த புள்ளியை வலியுறுத்துகின்றனர், "ஒரே ஒரு திறமை மட்டுமே நீடிக்கும். இது ஒரு நிலையான, சுய புதுப்பிக்கும் தலைவர்களின் நீரோட்டத்தை உருவாக்கும் திறன் ஆகும். பணம் என்பது ஒரு பண்டம் மட்டுமே. திறமை விளிம்பை வழங்குகிறது. ஏஜிலென்ட் டெக்னாலஜிஸின் எலக்ட்ரானிக் மெஷர்மென்ட் குழுவின் தலைவரான ரான் நெர்சியனை விட இதை நாம் சிறப்பாகக் கூற முடியாதுஃ 'மக்களின் திறமைகளை வளர்ப்பதே நாள் முடிவில் முழு நிறுவனமும் ஆகும். எங்கள் தயாரிப்புகள் அனைத்தும் காலப்போக்கில் அழிந்துபோகக்கூடியவை. நிறுவன ரீதியான கற்றல் மற்றும் திறன்கள் மற்றும் திறன்களின் மேம்பாடு மட்டுமே எஞ்சியுள்ளது. "மற்ற முன்னணி சி. எச். ஆர். ஓக்கள் மனிதவளத் தலைமையின் கூடுதல் அம்சங்களை வலியுறுத்துகின்றனர், அதாவது ஒரு உலகளாவிய குழுவுடன் முடிவுகளை வழங்குவது-ஹக் மிட்செல் அடையாளம் கண்ட ஒரு பெரிய சவால்-மற்றும் ஜெனரல் மில்ஸின் முன்னாள் சி. எச். ஆர். ஓ மைக்கேல் டேவிஸ் வலியுறுத்தியபடி, அதன் வணிக நோக்கங்களை அடையத் தேவையான திறமைகளின் திறனை ஈர்ப்பதற்கும் தக்கவைத்துக்கொள்வதற்கும் அதன் முயற்சிகளில் நிறுவனத்தை வேறுபடுத்தும் ஒரு பணியாளர் மதிப்பு முன்மொழிவை உருவாக்கி தொடர்புகொள்வது. குறிப்புகள் மனித வள மேலாண்மை வணிக தொழில்கள் மேலாண்மை தொழில்கள் எச்.