Knowledge management software
அறிவு மேலாண்மை மென்பொருள் (KM மென்பொருள்) என்பது உள்ளடக்க மேலாண்மை மென்பொருளின் துணைக்குழுவாகும், இது தகவல் சேகரிக்கப்படும், சேமிக்கப்படும் மற்றும்/அல்லது அணுகப்படும் விதத்தில் நிபுணத்துவம் பெற்ற மென்பொருளின் வரம்பைக் கொண்டுள்ளது. அறிவு மேலாண்மை என்ற கருத்து ஒரு தனிநபர், ஒரு வணிகம் அல்லது ஒரு பெரிய நிறுவனத்தால் பலவிதமான நோக்கங்களுக்காக தகவல்களை அடையாளம் காணவும், உருவாக்கவும், பிரதிநிதித்துவப்படுத்தவும், மறுவிநியோகம் செய்யவும் பயன்படுத்தப்படும் பலவிதமான நடைமுறைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது. தகவல் மேலாண்மை செயல்முறைகளின் எந்தப் பகுதியிலும் தகவல் பயிற்சி அல்லது நடைமுறைகளின் வரம்பை செயல்படுத்தும் மென்பொருளை தகவல் மேலாண்மை மென்பொருள் என்று அழைக்கலாம். நிர்வகிக்கப்படும் அல்லது அடங்கியுள்ள தகவல்களிலிருந்து அறிவை உருவாக்குவதற்கான அணுகுமுறையை வலியுறுத்தும் தகவல் மேலாண்மை மென்பொருளின் துணைக்குழு பெரும்பாலும் அறிவு மேலாண்மை மென்பொருள் என்று அழைக்கப்படுகிறது. பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில் கேஎம் மென்பொருள் தனிநபர்கள், சிறிய குழுக்கள் அல்லது நடுத்தர அளவிலான வணிகங்களுக்கு புதுமைப்படுத்தவும், குழுவில் புதிய அறிவை உருவாக்கவும் மற்றும்/அல்லது வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும் ஒரு வழிமுறையை வழங்குகிறது. அறிவு மேலாண்மை அமைப்புகள் (மென்பொருள்) சிறப்பு தேடல் கருவிகள் மூலம் தேடக்கூடிய அறிவை உருவாக்க தகவல்களைச் சேகரித்து வைத்திருக்க சுமார் 1,500 அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட வெவ்வேறு அணுகுமுறைகளின் வரம்பைக் கொண்டுள்ளன. தகவல் தரவுத்தளத்தை சேகரிப்பவர்களால் அல்லது பராமரிப்பவர்களால் முதலில் கருத்தாக்கம் செய்யப்படாத இணைக்கப்பட்ட முறையில் தகவல்களை வழங்கும் கருத்தை உருவாக்கும் கருவிகள் மற்றும்/அல்லது காட்சி தேடல் கருவிகள் இதில் அடங்கும். அறிவு மேலாண்மை மென்பொருளின் முக்கிய வகைகளில் ஒன்று குரூப்வேர் ஆகும், இது அறிவைப் பகிர்வதற்கும் பிடிப்பதற்கும் பயன்படுத்தப்படலாம். குரூப்வேர் என்பது ஒத்திசைவான, ஒத்திசைவற்ற மற்றும் சமூக மையப்படுத்தப்பட்ட கருவிகளின் கலவையாகும். குழு உறுப்பினர்கள் உலகம் முழுவதும் இருக்கும்போது கூட அறிவு மற்றும் நிபுணத்துவத்தைப் பரிமாறிக்கொள்ள குரூப்வேர் பயன்படுத்தப்படலாம். கேஎம் மென்பொருளின் அம்சங்கள் பொதுவாக பின்வருவன அடங்கும்ஃ உள் மற்றும் வெளிப்புற மூலங்களிலிருந்து உள்ளடக்கத்தை திரட்டுதல் வகைப்பாட்டைப் பயன்படுத்தி உள்ளடக்கத்தை வகைப்படுத்துதல் தேடல் நிபுணத்துவம் இருப்பிடக் காட்சிகள்/டாஷ்போர்டுகள் வணிகம் இன்று சர்வதேச அளவில் அதிகரித்து வருவதால், வெவ்வேறு மொழிகளில் தகவல்களை அணுகும் திறன் இப்போது சில நிறுவனங்களுக்குத் தேவைப்படுகிறது. ஒரு கேஎம் அமைப்பின் அறிக்கையிடப்பட்ட வெற்றிக் காரணிகளில் தற்போதுள்ள உள் அமைப்புகளுடன் நன்கு ஒருங்கிணைக்கும் திறன் மற்றும் நிறுவனத்திற்குள் வளர அமைப்பின் அளவிடுதல் ஆகியவை அடங்கும். ரேஞ்ச் கேஎம் மென்பொருள் ஒரு தனிநபர் பயன்படுத்த சிறிய மென்பொருள் தொகுப்புகள் முதல், மூளைச்சலவை மென்பொருள் போன்ற நூற்றுக்கணக்கான ஊழியர்களின் பயன்பாட்டிற்கு ஏற்ற மிகவும் சிறப்பு வாய்ந்த நிறுவன மென்பொருள் வரை இருக்கும். பெரும்பாலும் கேஎம் மென்பொருள் வாடிக்கையாளர் சேவை அல்லது தொலைபேசி ஆதரவு தொழில்கள் அல்லது பெரிய நிறுவனங்களின் துறைகளில் பணிபுரியும் ஊழியர்களுக்கு ஒரு முக்கிய ஆதாரத்தை வழங்குகிறது. அறிவு மேலாண்மை மென்பொருள், பொதுவாக, தனிப்பட்ட சொல் பதப்படுத்தப்பட்ட ஆவணங்கள் மற்றும்/அல்லது PDF ஆவணங்கள், மின்னஞ்சல், கிராஃபிக் விளக்கப்படங்கள், கட்டமைக்கப்படாத குறிப்புகள், வலைத்தள இணைப்புகள், விலைப்பட்டியல்கள் மற்றும் பிற தகவல் தாங்கும் சேகரிப்புகள் போன்ற கட்டமைக்கப்படாத தகவல் ஆதாரங்களின் கலவையை செயல்படுத்துகிறது. இணைய அணுகல் வேகம் அதிகரித்ததால், பல தேவைக்கேற்ப (அல்லது ஒரு சேவையாக மென்பொருள்) தயாரிப்புகள் உருவாகியுள்ளன, இப்போது அவை கேஎம் மென்பொருளின் முன்னணி சப்ளையர்களாக உள்ளன. கிட்டத்தட்ட நிலையான முக்கிய சொல் தேடல் அணுகுமுறையிலிருந்து விலகல்களில் ஒன்று காட்சி தேடல் நுட்பங்களை உருவாக்கும் நிறுவனங்களின் குழுவாகும். சில பொதுவான காட்சி தேடல் அணுகுமுறைகள் பின்வருமாறுஃ ட்ரீ டிராவர்சல்-ஒரு கோப்புறை திறக்கப்பட்டு, அந்த கோப்புறையின் காட்சிக்குள் மேலும் துணை கோப்புறைகள் உள்ளன. கோப்புறைகள் ஒரு குறிப்பிட்ட வரிசையில், சரியாக ஒரு முறை, முறையான முறையில் தேடப்படுகின்றன. இந்த ட்ரீ டிராவர்சல் அணுகுமுறை கோப்புறைகளின் பெயரிடுதலை நம்பியுள்ளது, இது அடுத்த கோப்புறையில் அல்லது கோப்புறைகளின் மட்டத்தில் என்ன உள்ளது என்பதற்கான வளமான குறிப்பை வழங்குகிறது. வகைபிரித்தல் வழிசெலுத்தல்-ஒரு வகைபிரித்தல் (அல்லது தலைப்பு வரைபடம்) என்பது விஷயங்கள் அல்லது கருத்தாக்கங்களின் வகைப்பாடு மற்றும் அத்தகைய வகைப்பாட்டின் அடிப்படையிலான கொள்கைகள் ஆகும். கேஎம் மென்பொருளில், வகைபிரித்தல் பெரும்பாலும் கிடைக்கக்கூடிய தகவல்களை பொருத்தமான தலைப்புகளுடன் குறிச்சொல்லுவதன் மூலம் பார்வைக்கு கட்டமைப்பதற்கான ஒரு வழியாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது, மேலும் அவற்றை வகைபிரித்தல் உள்ளே கோப்புறைகள் மற்றும் துணை கோப்புறைகளாக பார்வைக்கு பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறது. பயனர்கள் பின்னர் வகைபிரிப்புக்கு செல்லலாம் மற்றும் தேடலைச் செய்ய தலைப்பு அல்லது தலைப்புகளின் கலவையைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம் (முகப்பு தேடல்). குறிச்சொல் மேகக்கணி தேடல்-உரைத் தரவு சில தலைப்புகளுடன் குறிக்கப்பட்டவுடன், அதை ஒரு குறிச்சொல் மேகமாக காட்சிப்படுத்தலாம், அங்கு ஒவ்வொரு குறிச்சொல்லின் முக்கியத்துவமும் எழுத்துரு அளவு மற்றும்/அல்லது நிறமாக குறிப்பிடப்படுகிறது. இந்த வழியில் நீங்கள் மிக முக்கியமான தலைப்புகளை அடையாளம் கண்டு தேர்வு செய்யலாம். மேட்ரிக்ஸ்/ஹீட் மேப் தேடல்-தகவல்களை தலைப்புகளாக வகைப்படுத்துவது தகவல் ஓட்டத்தின் காட்சிப்படுத்தல் மற்றும் பகுப்பாய்வை எளிதாக்குகிறது. ஒரு ஒருங்கிணைந்த தலைப்பு தேடலை ஒரு மேட்ரிக்ஸில் மதிப்புகளாக வழங்கலாம், மேலும் ஒரு வெப்ப வரைபடம் என்பது அந்த தரவின் வரைகலை பிரதிநிதித்துவமாகும், இது வண்ணங்களில் வழங்கப்படுகிறது. குறிப்பிடத்தக்க அறிவு மேலாண்மை கருவிகள் பின்வருமாறுஃ ப்ளூம்ஃபயர்-செயற்கை நுண்ணறிவு கூட்டு அறிவுடன் அறிவு பகிர்வு மென்பொருள்-அறிவு மேலாண்மை ஒருங்கிணைப்புக்கான ஒரு திறந்த மூல, சிறிய மற்றும் கட்டளை வரி கட்டமைப்பு-விக்கி அடிப்படையிலான அறிவு மேலாண்மை மென்பொருள் அட்லாசியனின் தொகுப்பின் ஒரு பகுதியாகும் eGain-அறிவு மேலாண்மை மற்றும் செயற்கை நுண்ணறிவு மென்பொருள் எலியம்-அறிவு மேலாண்மை மென்பொருள் ஜோப்ளின்-திறந்த மூல அறிவு மேலாண்மை மென்பொருள் நோஷன் (உற்பத்தித்திறன் மென்பொருள்)-தனியுரிம அறிவு மேலாண்மை மென்பொருள் மைக்ரோசாப்ட் ஒன்னோட்-தனியுரிமை அறிவு மேலாண்மை மென்பொருள் ஓபன்கேஎம்-திறந்த மூல அறிவு மேலாண்மை மென்பொருள் நிறுவன உள்ளடக்க மேலாண்மை வாடிக்கையாளர் அறிவு அடிப்படை அறிவு பிரித்தெடுத்தல் குறிப்புகள் வெளிப்புற இணைப்புகள் தொழில்நுட்ப தொடர்பு