118 118 (UK)
118 118 என்பது அமெரிக்காவிற்குச் சொந்தமான அடைவு விசாரணை வழங்குநருக்கான இங்கிலாந்து தொலைபேசி எண் ஆகும். இரண்டு ஓட்டப்பந்தய வீரர்களைக் கொண்ட விளம்பரத்திற்காக ஒரு காலத்தில் மிகவும் பிரபலமாக இருந்த இந்த சேவை, மொபைல் சாதனங்கள் வழியாக எளிதில் அணுகக்கூடிய தகவல்களால் அழைப்புகளில் வியத்தகு சரிவை சந்தித்துள்ளது. பிலிப்பைன்ஸில் உள்ள அழைப்பு மையங்களிலிருந்து அழைப்புகளுக்கு பதிலளிக்கப்படுகிறது, கார்டிஃப், வேல்ஸ் மற்றும் லண்டனில் உள்ள பிற மேலாண்மை அலுவலகங்களில் உள்ள சில நிர்வாகங்கள் தொலைபேசி எண்களை வழங்குகின்றன, சந்தாதாரர் பெயர் மற்றும் முகவரி கொடுக்கப்பட்டு, எந்தவொரு விஷயத்திலும் பொதுவான கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கின்றன. 118 118 டிசம்பர் 2002 இல் செயல்படத் தொடங்கியது. செப்டம்பர் 2013 இல் நிறுவனம் பாதுகாப்பற்ற தனிநபர் கடன்களை வழங்கும் 118118மனி என்ற நிறுவனத்தைத் தொடங்கியது. 118 118 என்பது தி நம்பர் யுகே லிமிடெட்டின் பிராண்ட் பெயர், இது அமெரிக்க அடைவு விசாரணை வழங்குநரான நாலெட்ஜ் ஜெனரேஷன் பீரோவின் (முன்னர் இன்போஎன்எக்ஸ்எக்ஸ்) முழு உரிமையாளரான துணை நிறுவனமாகும். 2006 ஆம் ஆண்டில், இங்கிலாந்தில் 118 118 இன் தாய் நிறுவனமான கே. ஜி. பி, இங்கிலாந்தில் அதன் வகையின் மிகப்பெரிய நிறுவனத்தை உற்பத்தி செய்ய போட்டியாளரான டைரக்டரி உதவி வழங்குநரான காண்டுயிட்டை வாங்கியது. "118" இல் தொடங்கும் எண்களின் ஒதுக்கீடு வணிக அடைவு விசாரணைகளுக்காக ஒதுக்கப்பட்டது, அப்போது 192 மற்றும் 142 இல் நிலையான விலை 40p பிரிட்டிஷ் டெலிகாம் அடைவு விசாரணை சேவை நிறுத்தப்பட்டது. வெவ்வேறு 118 எண்கள் லாட்டரி மூலம் ஒதுக்கப்பட்டன. முதலில் சர்ரேவை தளமாகக் கொண்ட லீஃப் டெலிகாம் 118118 எண்ணை ஒதுக்கியது; நம்பர் யுகே லிமிடெட் அதை வாங்க 2 மில்லியன் பவுண்டுகள் செலுத்தியது. தயாரிப்புகள் தகவல் சேவைகள் 118 118 முதன்மையாக ஒரு அடைவு விசாரணை சேவையாக பார்க்கப்படுகிறது, ஆனால் பயனர்களுக்கு எண்களை வழங்குவதோடு மட்டுமல்லாமல், பயிற்சி நேரங்கள், சினிமா பட்டியல்கள் மற்றும் திசைகளையும் வழங்குகிறது. 2016 ஆம் ஆண்டில், 118 118 ஒரு சந்தா சேவை பயன்பாட்டை அறிமுகப்படுத்தியது, இது எண்ணுக்கு வரம்பற்ற அழைப்புகளுக்கு ஒரு மாதத்திற்கு £ 2.48 அல்லது வரம்பற்ற அழைப்புகள் மற்றும் இணைப்புகளுக்கு ஒரு மாதத்திற்கு £ 4.98 ஆகும். 118 118 அழைப்புகளுக்கு ஒரு நிமிடத்திற்கு 2.43 பவுண்டுகள் (குறைந்தபட்சம் 60 வினாடி கட்டணம் பொருந்தும்) மற்றும் உங்கள் தொலைபேசி நிறுவனத்தின் நெட்வொர்க் அணுகல் கட்டணம் ஆகியவை அடங்கும். மேலும் அழைப்பாளரின் லேண்ட்லைன் அல்லது மொபைல் போன் வழங்குநரால் நிர்ணயிக்கப்பட்ட அணுகல் கட்டணம். மே 2008 இல், 118 118 ஒரு சேவையை அறிமுகப்படுத்தியது, இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் அவர்கள் விரும்பும் எந்த கேள்வியையும் கேட்கலாம். ஆஃப்காம் விதிமுறைகள் மற்றும் விலை நிர்ணயம் புதிய ஆஃப்காம் விதிமுறைகள் 1 ஜூலை 2015 அன்று நடைமுறைக்கு வந்தன, 118 எண்களுக்கு அனைத்து அழைப்பு கட்டணங்களையும் அணுகல் கட்டணம் மற்றும் சேவை கட்டணம் உட்பட மிகவும் வெளிப்படையானதாக ஆக்கியது. 118 118 மார்ச் 1,2016 மற்றும் மே 1,2017 அன்று அவற்றின் விலைகளை உயர்த்தியது. அணுகல் கட்டணம் அழைப்பாளரின் லேண்ட்லைன் அல்லது மொபைல் வழங்குநரால் நிர்ணயிக்கப்படுகிறது. இது 084,087 மற்றும் 09 எண்களுக்கு அழைக்கும் அதே விகிதத்தில் அமைக்கப்பட்டுள்ளது. வாட் உட்பட, இது லேண்ட்லைன்களிலிருந்து நிமிடத்திற்கு 2 பவுண்டுகள் முதல் 13 பவுண்டுகள் வரை அல்லது கைபேசிகளிலிருந்து நிமிடத்திற்கு 5 பவுண்டுகள் முதல் 55 பவுண்டுகள் வரை மாறுபடும். சேவைக் கட்டணம் ஒரு அழைப்புக்கு 2.5 பவுண்டுகள் மற்றும் வாட் உட்பட நிமிடத்திற்கு 75 பவுண்டுகள் ஆகும். எந்தவொரு கேள்வி எஸ்எம்எஸ் சேவைகளும் டிசம்பர் 2008 இல், தி நம்பர் யுகே லிமிடெட், 2003 முதல் இங்கிலாந்தில் இயங்கி வந்த டெக்ஸ்டெர்ட்ஸ் நிறுவனத்தை வாங்கியது. குறுஞ்செய்தி மூலம் குறுஞ்செய்தி மூலம் அனுப்பப்படும் எந்தவொரு தலைப்பிலும் உள்ள கேள்விகளுக்கு £3.50 கட்டணத்தில் இந்த சேவை பதில்களை வழங்கியது. நிதிச் சேவைகள் நிறுவனத்தின் கடன் வழங்கும் வணிகம் 118118 மணி, கேஜிபியின் துணை நிறுவனம், செப்டம்பர் 2013 இல் ஆன்லைன் சேவையாக தொடங்கப்பட்டது. இல்லையெனில் கடன் வாங்குவது கடினமாக இருக்கும் நபர்களுக்கு பாதுகாப்பற்ற தனிநபர் கடன்களை வழங்க முடியும் என்று நிறுவனம் கூறுகிறது. 118 118 இன் மார்க்கெட்டிங் விளம்பரம், இறுக்கமான மீசைகளைக் கொண்ட இரண்டு ஆண்கள், 118 மற்றும் இரண்டு இணையான சிவப்பு கோடுகள் கொண்ட ஆடைகளை அணிந்திருந்தனர். இது விளம்பர நிறுவனமான டபிள்யூ. சி. ஆர். எஸ் மற்றும் பிரேசில் (தகவல் தொடர்பு நிறுவனம்) ஆகியவற்றால் வடிவமைக்கப்பட்டது. அவர்கள் பல்வேறு வடிவங்களில் தோன்றியுள்ளனர், இதில் வெறித்தனமான சாம்பல் நிற கூந்தலுடன் 'பைத்தியம் பேராசிரியர்கள்' மற்றும் 118 118 ஓட்டப்பந்தய வீரர்கள் கொண்ட ஒரு இராணுவம் நாடு முழுவதும் உள்ள மக்களுக்கு வணிகங்களையும் சேவைகளையும் கண்டுபிடிக்க உதவுகிறது. 118 118 விளம்பரம் முதலில் தடகள ஓட்டப்பந்தய வீரர்களாக உடையணிந்த இரு ஆண்களைப் பயன்படுத்தி தொடங்கப்பட்டது. "உங்கள் எண்ணைப் பெற்றேன்!" என்ற முக்கிய சொற்றொடருடன் பயன்படுத்தப்படுகிறது. ", ஓட்டப்பந்தய வீரர்களின் கதாபாத்திரங்கள் ஒரு உயர்மட்ட விளம்பரம் மற்றும் பிஆர் பிரச்சாரத்தில் இடம்பெற்றன, இது ஆகஸ்ட் 2003 இல் கட்டுப்பாடுகளை தளர்த்துவதற்கு வழிவகுத்தது, அப்போது அசல் 192 அடைவு எண் அணைக்கப்பட்டது. இந்த முழக்கம் பயன்படுத்தப்படாமல் போய்விட்டாலும், அது பொதுமக்களின் மனதில் வாழ்ந்து வருகிறது. 1970 களின் சாதனையை முறியடிக்கும் ஓட்டப்பந்தய வீரர் டேவிட் பெட்ஃபோர்ட் சட்ட நடவடிக்கைக்காக ஓட்டப்பந்தய வீரர்களின் கதாபாத்திரங்களின் பயன்பாடு குறிப்பாக குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது. 118 118 இதற்கு பதிலளித்து, அவர்களின் உத்வேகம் ஓரளவு மறைந்த அமெரிக்க ஓட்டப்பந்தய வீரர் ஸ்டீவ் ப்ரீஃபோன்டைன் என்று கூறினார். பெட்ஃபோர்ட் பின்னர் சுருக்கமாக 118 500 இல் பணியாற்றினார், இது பி. டி வழங்கிய போட்டி அடைவு விசாரணை சேவையாகும். அப்போதிருந்து, 118 எழுத்துக்கள் ஸ்பூஃப் துப்பறியும் நபர்கள் உட்பட பலவிதமான போர்வைகளில் தோன்றின, ஏனெனில் நிறுவனம் அதன் சேவைகளின் வரம்பை விரிவுபடுத்தியது. இந்த காலகட்டத்தில் பயன்படுத்தப்பட்ட முழக்கம் "நாங்கள் உதவ இங்கே இருக்கிறோம்!". பிப்ரவரி 2006 இல் ஒரு புதிய விளம்பர பிரச்சாரம் தொடங்கப்பட்டது, இதில் தி ஏ-டீம் என்ற தொலைக்காட்சி நிகழ்ச்சியின் பாணியில் விளம்பரங்களில் ஓட்டப்பந்தய வீரர்கள் தோன்றினர், இசையின் மீது 118 என்ற எண்ணுடன் ஏ-டீம் தீம் ட்யூனைப் பயன்படுத்தினர். பல்வேறு வழிகள் பின்பற்றப்பட்டன, பின்னர் 2009 ஆம் ஆண்டின் தொடக்கத்தில் ரே பார்க்கர் ஜூனியர் ட்ரூபி மீசை ஆண்களுடன் சேர்ந்து கோஸ்ட்பஸ்டர்ஸ் தீம் ட்யூனின் 118 குறிப்பிட்ட பதிப்பைப் பாடினார், ஒரு கட்டத்தில் படத்தில் இருந்து ஸ்டே பஃப்ட் மார்ஷ்மெல்லோ மேனுக்கு பதிலாக 118 ஆண்கள் இடம்பெற்றனர். 2009 ஆம் ஆண்டின் பிற்பகுதியில், ஓட்டப்பந்தய வீரர்கள் அனிமேஷன் செய்யப்பட்டனர், குறிப்பாக 118 118 வழியாக முன்பதிவு செய்யக்கூடிய உணவு மற்றும் பான நிறுவனங்களை ஊக்குவித்தனர். இந்த சேவை பின்னர் நிறுத்தப்பட்டது, மேலும் 2010 ஆம் ஆண்டில் நகைச்சுவை காட்சிகளுக்கு ஆதரவாக இந்த பிரச்சாரம் கைவிடப்பட்டது. 2013 ஆம் ஆண்டில் விளம்பரம் 118 118 ஓட்டப்பந்தய வீரர்களைக் கொண்ட ஒரு இராணுவத்தைக் காட்டுகிறது, இந்த சேவை பல வணிகங்களின் எண்ணிக்கையை வழங்குகிறது என்பதை விளக்குகிறது. மார்ச் 2007 முதல், 118 118 ஐடிவி1 திரைப்படங்களுக்கு நிதியுதவி செய்யத் தொடங்கியது. இது தொடர்ந்தது, இரண்டு 118 கதாபாத்திரங்கள் பழைய 'பி' திரைப்படங்களின் நட்சத்திரங்களுடன் தொலைபேசியில் உரையாடினர். இந்த சேவையை விளம்பரப்படுத்தும் தினசரி கார்ட்டூன் ஸ்ட்ரிப் 2008 முதல் 2010 வரை இலவச செய்தித்தாள் மெட்ரோவில் ஓடியது. 118 118க்கான விளம்பர மூலோபாயம் பிரான்சில் 118 218க்கும், அயர்லாந்தில் 118 50க்கும், சுவிட்சர்லாந்தில் 18 18க்கும் பயன்படுத்தப்பட்டுள்ளது. 2003 ஆம் ஆண்டில், நிறுவனம் செயல்படத் தொடங்கிய சிறிது நேரத்திலேயே, சில கால் சென்டர் ஆபரேட்டர்கள் சராசரி அழைப்பு நேரத்தைக் குறைக்க அழைப்புகளைக் குறைத்ததாகவும், ஊக்கத் திட்டத்தின் கீழ் செலுத்த வேண்டிய போனஸை அதிகரித்ததாகவும் குற்றம் சாட்டப்பட்டது. இந்த நடைமுறையை ஊக்குவித்ததாகக் கண்டறியப்பட்டால் அபராதம் விதிக்கப்படலாம் அல்லது செயல்படுவதற்கான உரிமத்தை இழக்க நேரிடும் என்று ஓஃப்டெல் மற்றும் ஐசிஎஸ்டிஐஎஸ் நிறுவனம் எச்சரித்தது, ஆனால் விசாரணையின் பின்னர் சில ஊழியர்களை பணிநீக்கம் செய்வது உட்பட எந்தவொரு துஷ்பிரயோகத்தையும் முத்திரையிட நிறுவனம் விரைவாக நகர்ந்ததில் திருப்தி அடைந்தனர். 2008 ஆம் ஆண்டில், 118 118 ஆசியர்கள் மற்றும் பாகிஸ்தானியர்களைப் பற்றி இனவெறி நகைச்சுவைகளை அதன் குறுஞ்செய்தி நகைச்சுவை சேவையின் பயனர்களுக்கு அனுப்பியது, மேலும் பத்திரிகைகளுக்கு புகார்கள் செய்யப்பட்டன. நகைச்சுவைகள் தங்கள் தரத்தை மீறியதாக நிறுவனம் பதிலளித்தது, மேலும் மன்னிப்பு கோரியது. அந்த நேரத்தில் பகிரங்கப்படுத்தப்படவில்லை என்றாலும், அனுப்பப்பட்ட இனவெறி நகைச்சுவைகள் இனவெறி நகைச்சுவைகளுக்கான நேரடி, வெளிப்படையான கோரிக்கைக்கு பதிலளிக்கும் வகையில் செய்யப்பட்டன. டிசம்பர் 2013 இல், பெயரிடப்பட்ட பல வணிகங்களைக் கேட்டபோது, 118 118 ஆபரேட்டர்கள் பெரும்பாலும் இதே போன்ற சேவைகளை வழங்கும் வேறு நிறுவனத்தை அழைக்க வேண்டும் என்று பரிந்துரைக்கின்றனர். வாடிக்கையாளர்கள் இவ்வாறு போட்டியாளர்களிடம் குறிப்பிடப்பட்ட நிறுவனங்கள் இந்த நடைமுறையைப் பற்றி புகார் அளித்தன. 118 118 இந்த சேவைகளின் குறுக்கு விற்பனையை ஆதரித்தது, நிறுவனங்கள் அதன் தரவுத்தளத்தில் சேர்க்க பணம் செலுத்தாததால் இது ஓரளவு காரணம் என்று பரிந்துரைத்தது. சலுகைகள் கட்டுப்பாட்டாளர் ஃபோன்பே பிளஸ் (இப்போது தொலைபேசி கட்டண சேவைகள் ஆணையம்) நடைமுறையின் குறியீட்டிற்கு இணங்குவதாக அவர்கள் கூறினர். இருப்பினும், ஒரு அழைப்பாளர் கோரப்பட்ட தகவலை தேவையற்ற தாமதமின்றி (அழைப்பின் ஒரு பகுதியாக கட்டணம் வசூலிக்கப்பட வேண்டும்) பெற வேண்டும் என்றும், நியாயமற்ற தாமதமான அழைப்பாளர்கள் ஃபோன்பே பிளஸை தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் என்றும் கட்டுப்பாட்டாளர் மேலும் கூறினார். 2014 ஆம் ஆண்டில், அழைப்பு செலவுகளை தெளிவாக குறிப்பிடத் தவறியதால் 118118 சேவைக்கு அபராதம் விதிக்கப்பட்டது. 2017 ஆம் ஆண்டில், 118118 மற்றும் 118500 உள்ளிட்ட அடைவு விசாரணை சேவைகளுக்கான அழைப்பு செலவுகள் 118 சேவைகளை ஆஃப்காம் மதிப்பாய்வு செய்யத் தூண்டியது. மேற்கோள்கள் வெளிப்புற இணைப்புகள் பிபிசி நியூஸ்ஃ ரன்னர் 118 விளம்பரங்களைத் தடம் புரட்ட முயற்சிக்கிறார் பிரிட்டிஷ் தடைசெய்யப்பட்ட தொலைக்காட்சி விளம்பரங்கள் கார்டிஃப் டைரக்டரி உதவி சேவைகளை தளமாகக் கொண்ட நிறுவனங்கள்