Media relations
ஊடக உறவுகள் என்பது ஒரு நிறுவனத்தின் நோக்கம், கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகள் குறித்து பொதுமக்களுக்கு நேர்மறையான, நிலையான மற்றும் நம்பகமான முறையில் தெரிவிக்கும் நோக்கத்திற்காக ஊடகங்களுடன் இணைந்து செயல்படுவதை உள்ளடக்கியது. ஒரு நிறுவனத்திற்கு விளம்பரத்தைப் பெறுவதற்காக ஊடகங்கள், பத்திரிகையாளர்கள், பதிவர்கள் மற்றும் செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களுடன் கூட்டுறவு உறவுகளை வளர்ப்பதையும் இது உட்படுத்தலாம். பொதுவாக, வெகுஜன ஊடகங்களில் செய்திகள் மற்றும் அம்சங்களைத் தயாரிப்பதற்கு பொறுப்பான நபர்களுடன் நேரடியாக ஒருங்கிணைப்பது இதன் பொருள். ஊடக உறவுகளின் குறிக்கோள் விளம்பரத்தின் மூலம் நேரடியாக பணம் செலுத்தாமல் வெகுஜன ஊடகங்களில் நேர்மறையான செய்திகளை அதிகரிப்பதாகும். பலர் மக்கள் தொடர்புகள் மற்றும் ஊடக உறவுகள் என்ற சொற்களை ஒன்றுக்கொன்று மாற்றாகப் பயன்படுத்துகிறார்கள்; இருப்பினும், தனித்துவமான கருத்துகளாக, "ஊடக உறவுகள்" என்பது ஒரு நிறுவனம் அல்லது அமைப்பு பத்திரிகையாளர்களுடன் உருவாக்கும் உறவைக் குறிக்கிறது, அதேசமயம் "மக்கள் தொடர்புகள்" அந்த உறவை ஊடகங்களுக்கு அப்பால் விரிவுபடுத்துகிறது public.There இது ஒருங்கிணைந்த சந்தைப்படுத்தல் ஆகும், ஆனால் சந்தைப்படுத்தல் தகவல்தொடர்புகளின் அனைத்து அம்சங்களையும் ஒன்றிணைக்க ஒருங்கிணைந்த சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகள் அல்ல. இதில் விளம்பரம், விற்பனை ஊக்குவிப்பு, மக்கள் தொடர்பு, நேரடி சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் சமூக ஊடகங்கள் ஆகியவை நிலையான, வாடிக்கையாளர்-மையப்படுத்தப்பட்ட செய்திகளை உருவாக்கலாம். ஊடகங்களுக்கும் அமைப்புக்கும் இடையிலான தொடர்பை இரு தரப்பினரும் தொடங்க முடியும். இருப்பினும், ஊடகங்களைக் கையாள்வது தனித்துவமான சவால்களை முன்வைக்கிறது, அதில் செய்தி ஊடகங்களை கட்டுப்படுத்த முடியாது-அவர்களுக்கு வழங்கப்பட்ட கதைகள் தங்கள் பார்வையாளர்களுக்கு ஆர்வமாக உள்ளதா என்பதில் அவர்களுக்கு இறுதி கட்டுப்பாடு உள்ளது. இந்த உண்மையின் காரணமாக, ஒரு நிறுவனத்திற்கும் செய்தி ஊடகத்திற்கும் இடையிலான தொடர்ச்சியான உறவுகள் முக்கியமானவை. ஊடக ஊழியர்களுடன் ஒரு நேர்மறையான பணி உறவை உறுதி செய்வதற்கான ஒரு வழி, அவர்களின் "துடிப்புகள்" மற்றும் ஆர்வமுள்ள பகுதிகளை ஆழமாக அறிந்துகொள்வதாகும். ஊடக உறவுகள் மற்றும் மக்கள் தொடர்பு பயிற்சியாளர்கள் ஒருவரின் நடைமுறையை மேம்படுத்தவும் தொடர்புபடுத்தவும் பத்திரிகைகள், பத்திரிகைகள், செய்தித்தாள்கள் மற்றும் வலைப்பதிவுகளைப் படிக்கிறார்கள். நிறுவனங்கள் பெரும்பாலும் ஊடகப் பட்டியல் அல்லது ஒரு நிறுவனத்தின் தகவல்களில் ஆர்வமாக இருக்கும் சாத்தியமான ஊடகங்களின் பட்டியல் என்று அழைக்கப்படுவதைத் தொகுக்கின்றன. ஊடகங்கள் ஆயிரக்கணக்கான பத்திரிகை வெளியீடுகள், செய்தித்தாள்கள் மற்றும் தொலைக்காட்சி மற்றும் வானொலி நிலையங்களைக் கொண்டிருக்கலாம். எனவே, ஒரு நிறுவனத்தில் ஒரு "செய்திக்கு தகுதியான" நிகழ்வு நிகழும்போது, ஒரு குறிப்பிட்ட கதையில் எந்த ஊடக நிறுவனம் மிகவும் ஆர்வமாக இருக்கலாம் என்பதை தீர்மானிக்க ஒரு ஊடக பட்டியல் உதவும். ஒரு நிறுவனத்தின் சார்பாக ஊடகங்களுடன் பணிபுரிவது நிறுவனம் பற்றிய விழிப்புணர்வையும், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பார்வையாளர்களுடன் ஒரு தாக்கத்தை உருவாக்கும் திறனையும் அதிகரிக்க அனுமதிக்கிறது. இது பெரிய மற்றும் சிறிய இலக்கு பார்வையாளர்களை அணுக அனுமதிக்கிறது மற்றும் பொது ஆதரவை உருவாக்குவதற்கும் ஒரு நிறுவனத்திற்கு பொதுக் கருத்தை திரட்டுவதற்கும் உதவுகிறது. இவை அனைத்தும் பரந்த அளவிலான ஊடகங்கள் மூலம் செய்யப்படுகின்றன, மேலும் இரு வழி தகவல்தொடர்புகளை ஊக்குவிக்க பயன்படுத்தப்படலாம். ஒரு நிறுவனம் ஊடகங்களை அணுகுவதற்கான சாத்தியமான காரணங்கள் பின்வருமாறுஃ ஒரு புதிய தயாரிப்பு/சேவையைத் தொடங்குதல் புதிய தொழிற்சாலைகள்/அலுவலகங்களை தொடங்குதல் நிதி முடிவுகள் அமைப்பு நிதியுதவி அளித்த நிகழ்வுகள் அல்லது விருதுகள் நிறுவன விளம்பர பிரச்சாரங்களைத் தொடங்குதல் சமீபத்திய பேரழிவுகள், வேலைநிறுத்தங்கள் அல்லது நிறுவன மூடல் விருதுகள்/பாராட்டுக்கள் நிறுவன பிரமுகர்கள்/பிரபலங்களின் வருகைகள் உள்ளூர்/சமூக நடவடிக்கைகளில் ஈடுபாடு சமூக ஈடுபாடு எதிர்மறையான செய்திகள் குறித்த பார்வையை வழங்குதல் ஊடக உறவுகள் மற்றும் தகவல் மானிய தகவல் மானியத்தில் பத்திரிகைகளுக்கு அவர்களின் அறிக்கையை வழங்க உதவும் கூடுதல் பொருளாக வழங்கப்படும் தகவல்கள் அடங்கும். இதில் செய்தி வெளியீடுகள், விளம்பரங்கள் மற்றும் தொடர்புடைய செய்தி நிகழ்வுகளின் வீடியோக்கள் போன்ற தகவல்கள் அடங்கும். தகவல் மானியங்களைப் பயன்படுத்துவதன் ஒரு நன்மை என்னவென்றால், அவை ஊடகங்களின் கூடுதல் ஆராய்ச்சியை முடிப்பதற்கான தேவையைக் குறைக்கலாம் அல்லது அகற்றலாம். மானியங்கள் ஊடகங்களுக்கு ஒரு நல்ல தகவல் ஆதாரமாக இருக்கலாம், இருப்பினும், ஊடகங்கள் துல்லியம் மற்றும் சார்புக்கான ஆதாரத்தை ஆராய்வது முக்கியம். வெளியிடத் தயாராக உள்ள தரவுகளை வழங்குவதன் மூலம், தகவல் மானியங்கள் பத்திரிகையாளர்களின் நேரத்தையும் பணத்தையும் மிச்சப்படுத்தும். 1999 இல் முடிக்கப்பட்ட ஒரு ஆய்வில், செய்தித்தாள்களில் தெரிவிக்கப்பட்ட தகவல்களில் கிட்டத்தட்ட பாதி தகவல் மானியங்களிலிருந்து வந்ததாக மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது. பத்திரிகையாளர்களால் பெறப்பட்ட பெரும்பாலான தகவல்கள் ஒருபோதும் வெளியிடப்படவில்லை என்று மற்றொரு கணக்கெடுப்பு பரிந்துரைத்தது. தரவுகளின் ஆதாரம் மற்றும் உள்ளடக்கத்தை நம்புவது என்பது வழங்கப்பட்ட பொருளைப் பயன்படுத்தலாமா வேண்டாமா என்பதை தீர்மானிக்க பத்திரிகையாளர்கள் பயன்படுத்தும் அளவுகோலாகும். ஊடக உறவுகள் மற்றும் மக்கள் தொடர்பு பயிற்சியாளர்கள் (பிஆர்) ஊடகம் மற்றும் மக்கள் தொடர்பு பயிற்சியாளர்கள் பல வழிகளில் மிகவும் ஒத்திருக்கிறார்கள். இரு தரப்பினரும் தகவல்களை பொதுமக்களுடன் பகிர்ந்து கொள்வதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளனர். இந்த தகவல் செய்தி மற்றும் பிற நிகழ்வுகள் குறித்து பொதுமக்களுக்கு கல்வி கற்பிப்பதன் மூலம் பயனடைவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. அக்டோபர் 2019 இல், சர்வதேச மக்கள் தொடர்பு சங்கம் (ஐபிஆர்ஏ) மக்கள் தொடர்புகள் பற்றிய தனது புதிய வரையறையை அறிவித்தது, "நம்பகமான மற்றும் நெறிமுறை தகவல்தொடர்பு முறைகள் மூலம் தகவல்களை வழங்குவதன் அடிப்படையில் அமைப்புகளுக்கும் அவர்களின் பொதுமக்களுக்கும் இடையிலான உறவுகள் மற்றும் நலன்களை வளர்க்கும் பணியில் ஒரு முடிவெடுக்கும் மேலாண்மை நடைமுறை". இந்த வரையறை அமைப்புகளுக்கும் அவர்களின் பொதுமக்களுக்கும் இடையிலான உறவுகளை மட்டுமல்ல, சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் மாறிவரும் தொழில்நுட்பங்களின் பொருத்தத்தையும், நெறிமுறை தகவல்தொடர்புகளின் முக்கியத்துவத்தையும் பிரதிபலிக்கிறது என்பதைக் கவனியுங்கள். மக்கள் தொடர்பு பயிற்சியாளர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு பொருத்தமான செய்திகள் மற்றும் தற்போதைய நிகழ்வுகள் குறித்து புதுப்பித்த நிலையில் இருப்பதன் மூலம் தங்கள் வாடிக்கையாளரின் ஊடகக் கவரேஜை விரிவுபடுத்துகிறார்கள். பிஆர் பயிற்சியாளர்கள் வழக்கமாக ஒரு வாடிக்கையாளர் மீது கவனம் செலுத்துவதால், சிலர் அவர்கள் பக்கச்சார்பானவர்கள் அல்லது பொதுக் கருத்தை திசை திருப்ப முயற்சிப்பதாக வாதிடுவார்கள். ஊடகங்கள் தொடர்ந்து ஒரு புதிய கதையைத் தேடுகின்றன. பிஆர் பயிற்சியாளர்கள் ஊடகங்கள் செய்திக்குரிய நிகழ்வுகளுக்கு செல்ல ஒரு நல்ல, நம்பகமான இடம். அவை பெரும்பாலும் செய்திக்கு தகுதியான அல்லது பொது சேவைத் தரவை வழங்குகின்றன, இது ஊடகங்கள் தங்கள் சொந்த ஆராய்ச்சி மற்றும் ஆதாரங்களை முடிக்கத் தேவையான நேரத்தை மிச்சப்படுத்தும். பிஆர் வல்லுநர்கள் பல ஆண்டுகளாக செய்தி வெகுஜன ஊடகங்களுக்கு தகவல்களை வழங்கி வருகின்றனர் என்பது ஊடகங்கள் ஆதாரங்களில் வைத்திருக்கும் நம்பிக்கையின் அளவை மாற்றாது. ஊடகங்கள் மற்றும் பிஆர் பயிற்சியாளர்களிடையே நம்பிக்கை ஒரு முக்கியமான அங்கமாகும், மேலும் அவர்கள் வெற்றிகரமான பணி உறவாக இருக்க அது இருக்க வேண்டும். பத்திரிகையாளர்களுக்கும் பிஆர் பயிற்சியாளர்களுக்கும் இடையிலான பிரச்சினையின் ஒரு பகுதி, பிஆர் நிபுணர்கள் பத்திரிகையாளர்களுக்கு செய்திக்கு தகுதியான பொருட்களை வழங்குவதில் சிறப்பாக செயல்படவில்லை என்ற கருத்து. சிறந்த தகவல்தொடர்பு மற்றும் செய்தி தரவுகளின் வகை மற்றும் தரத்தை மேம்படுத்த அனுமதிக்க பத்திரிகையாளர்கள் இந்த பி. ஆர் நிபுணர்களிடம் தங்கள் எண்ணங்களையும் கவலைகளையும் வெளிப்படுத்துகிறார்கள். எந்தவொரு உறவையும் போலவே, இரு தரப்பினரும் வெற்றியை அடைய ஒன்றிணைந்து செயல்பட உறுதிபூண்டிருக்க வேண்டும். நெறிமுறை சிக்கல்கள் 'போலி செய்திகள்' என்ற வார்த்தைகள் இன்று செய்தி நிறுவனங்களை குண்டு வீசுகின்றன. ஊடகங்களுக்கு நேர்மையான, உண்மையான மற்றும் துல்லியமான தகவல்களை வழங்குவது மக்கள் தொடர்பு பயிற்சியாளர்களுக்கு முன்னெப்போதையும் விட இப்போது மிகவும் முக்கியமானது. தங்களுக்கு வழங்கப்பட்ட தகவல்களை பத்திரிகையாளர்களே அங்கீகரிப்பது சமமாக முக்கியம். ஒரு மக்கள் தொடர்பு பயிற்சியாளருக்கு செய்தி உண்மையில் இருப்பதை விட சிறப்பாகத் தோன்றுவதற்கு தங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு உண்மையை அலங்கரிக்க அதிக அழுத்தம் உள்ளது. பிஆர் பயிற்சியாளர்கள் குறிப்பிட்ட செய்திகளைப் பற்றி மேலும் விவரங்களை வழங்குவதன் மூலம் தகவல்தொடர்பு செயல்முறைக்கு உதவ முடியும். ஒரு பிஆர் பயிற்சியாளர் நெறிமுறை சிக்கல்களைத் தவிர்க்க ஒரு வழி என்னவென்றால், எந்தவொரு சாத்தியமான நெறிமுறை சிக்கல்களும் குறித்து தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடனும் ஊடகங்களுடனும் வெளிப்படையாக இருக்க வேண்டும். ஒரு பிஆர் பயிற்சியாளருக்கு அழுத்தம் அதிகமாக இருக்கலாம், ஏனெனில் அவர்களின் தகவல்களைத் தயாரிப்பதற்காக பல நிறுவனங்களுடன் இணைந்து பணியாற்ற வேண்டிய அவசியம் உள்ளது. அவர்களின் தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில்முறை நெறிமுறைகளுக்கு ஒரு அடிப்படையைக் கொண்டிருப்பது ஒரு பி. ஆர் பயிற்சியாளருக்கு உதவுவதில் நீண்ட தூரம் செல்லும். இந்த அடிப்படையில் தங்கள் நலன்கள், ஊடகங்கள் மற்றும் அவர்கள் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் நிறுவனம் ஆகியவற்றைக் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும். சம்பந்தப்பட்டவர்களுக்கு மரியாதை மற்றும் சமூகப் பொறுப்பும் நெறிமுறைகளின் உள்ளார்ந்த பகுதியாக இருக்க வேண்டும். நெறிமுறைகளுக்கான மற்றொரு அணுகுமுறை நல்லொழுக்கத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டது. மற்றவர்களிடமிருந்து கற்றுக்கொள்வது, ஆபத்துக்களை எடுக்கத் தயாராக இருப்பது மற்றும் அவர்களின் அறிக்கையிடலில் முழுமையான நேர்மையைப் பயிற்சி செய்வது ஆகியவை இதில் அடங்கும். விளம்பர விளம்பர மேலாண்மை நுகர்வோர் நடத்தை பிராண்ட் மேலாண்மை ஒருங்கிணைந்த சந்தைப்படுத்தல் தகவல்தொடர்புகள் சந்தைப்படுத்தல் சொற்களின் பட்டியல் சந்தைப்படுத்தல் சந்தைப்படுத்தல் தகவல்தொடர்புகள் மக்கள் தொடர்பு குறிப்புகள் மக்கள் தொடர்பு வெகுஜன ஊடகங்களின் செல்வாக்கு ஊடக உரிமையின் செறிவு பத்திரிகை சமூக செல்வாக்கு