Knowledge organization (management)
ஒரு அறிவு அமைப்பு என்பது ஒரு மேலாண்மை யோசனையாகும், இது நிறுவன இலக்குகளை அடைய அறிவு அடிப்படையிலான தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை உருவாக்க, மாற்ற, நிர்வகிக்க, பயன்படுத்த மற்றும் மாற்றுவதற்கு அமைப்புகள் மற்றும் செயல்முறைகளைப் பயன்படுத்தும் ஒரு நிறுவனத்தை விவரிக்கிறது. ஒரு செயல்பாட்டு கண்ணோட்டத்தில், ஒரு அறிவு நிறுவனத்தில், உள்ளடக்கம் (பொருள்கள், தரவு, தகவல், அறிவு மற்றும் ஞானம்) அறிவு ஊழியர்களால் உருவாக்கப்படுகின்றன. உள்ளடக்கம் கைப்பற்றப்பட்டு, ஒழுங்கமைக்கப்பட்டு, பாதுகாக்கப்பட்டு, அதை உருவாக்கியவர்களைத் தவிர வேறு நபர்கள் மற்றும் குழுக்களால் அதன் மறுபயன்பாடு மற்றும் அந்நியச் செலாவணியைப் பெற உதவுகிறது. ஒரு நிறுவனத்தின் அனைத்து கூறுகளிலும், வெளிப்புற கூட்டாளர்களுடனும் உள்ளடக்கத்தைப் பகிர்ந்து கொள்ள உதவும் வகையில் உள்கட்டமைப்பு உள்ளது. பல மூலங்களிலிருந்து உள்ளடக்கத்தை ஒருங்கிணைப்பதற்கும், நிறுவன இலக்குகள் மற்றும் குறிக்கோள்களை அடைய அதை அணிதிரட்டுவதற்கும் நடைமுறைகள் உள்ளன. கற்றல் கலாச்சாரம் தனிப்பட்ட கற்றலை ஊக்குவிப்பது மட்டுமல்லாமல், பகிரப்பட்ட புரிதலையும் விளைவிக்கிறது. இறுதியாக, அமைப்பு தொடர்ந்து மாறிவரும் சூழலில் தன்னைத் தக்கவைத்துக்கொள்ள தொடர்ச்சியான பரிணாம மாற்றத்தைத் தழுவுகிறது. சிமார்ட் மற்றும் பலர். (2007) ஒரு அறிவு-சேவை அமைப்பின் ஐந்து செயல்பாடுகளை விவரித்தார்ஃ உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குவது உள்ளடக்கத்தை பயனுள்ள தயாரிப்புகளாக மாற்றுகிறது மற்றும் சேவைகள் நிறுவன பயன்பாடு மற்றும் வெளிப்புற பரிமாற்ற பயன்பாட்டு உள்ளடக்கத்தை செயல்படுத்த உள்ளடக்கத்தை பாதுகாக்கவும் நிர்வகிக்கவும் நிறுவன இலக்குகளை அடைய உள்ளடக்கத்தை வெளிப்புறமாக, தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் வடிவத்தில் மாற்றவும் செயல்பாடுகள் 1,3 மற்றும் 5 அவசியம் மற்றும் புறக்கணிக்க முடியாது. ஒரு அறிவு அமைப்பு கடந்த கால அறிவைப் பிடித்து பாதுகாப்பதன் மூலமும், இன்றைய அறிவைப் பகிர்வதன் மூலமும், திரட்டுவதன் மூலமும் கடந்த கால, நிகழ்காலம் மற்றும் எதிர்காலத்தை இணைக்கிறது, மேலும் அறிவு அமைப்புகளை பல கண்ணோட்டங்களில் பார்க்க முடியும்ஃ அவற்றின் பொதுவான தன்மை, நெட்வொர்க்குகள், நடத்தை, மனித பரிமாணங்கள், தகவல்தொடர்புகள், நுண்ணறிவு, செயல்பாடுகள் மற்றும் சேவைகள். 1970 களில் பீட்டர் ட்ரக்கர் (1974) அறிவுப் பணியாளர்களையும் அறிவுப் பணிகளையும் முதன்முதலில் விவரித்திருக்கலாம். அறிவு என்பது மக்களால் உருவாக்கப்பட்டு பயன்படுத்தப்படுகிறது. ஸ்டிராஸ்மேன் (1985) மின்னணு யுகத்தில் மேலாளர்கள் மற்றும் ஊழியர்களுக்கான கல்வி மற்றும் பயிற்சி, பணிச் சூழலின் மனித அம்சங்கள் மற்றும் மன உறுதி, உந்துதல், தனியுரிமை மற்றும் இடப்பெயர்வுகள் ஆகியவற்றின் கண்ணோட்டத்தில் வேலையின் மாற்றத்தை விவரித்தார். 1990 ஆம் ஆண்டில் சார்லஸ் எம். சாவேஜ், நிலம், உழைப்பு அல்லது மூலதனம் பற்றிய தொழில்துறை சமூகக் கருத்துகளை விட அறிவை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஒரு அமைப்பின் தன்மை நன்கு புரிந்து கொள்ளப்படவில்லை என்பதைக் கவனித்தார். மெக்கீ மற்றும் புரூசாக் (1993) முக்கிய திறன்கள் என்பது ஒரு நிறுவனத்திற்கு சொந்தமானவை அல்ல, மாறாக அது அறிந்தவை என்று குறிப்பிட்டனர். ஒரு எதேச்சதிகார அமைப்பில் அதிகாரமளித்தல் சாத்தியமில்லை என்றும், நெட்வொர்க்குகளை நிலையான படிநிலை கட்டமைப்பில் நிலைநிறுத்த முடியாது என்றும், கடுமையான கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளால் கட்டுப்படுத்தப்பட்ட சூழலில் கற்றல் சாத்தியமில்லை என்றும் பார்ட்லெட் (1999) சுட்டிக்காட்டுகிறார். டேவன்போர்ட் (1997) ஒரு தகவல் சூழலியல் அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்தினார், அதில் அவர் உள் மோதல்கள், வள பதுக்கல் மற்றும் அரசியல் போர்கள் மற்றும் அத்தகைய சூழலில் பொருத்தமான மேலாண்மை ஆகியவற்றின் பின்னணியில் தகவல்களைப் பயன்படுத்துதல் மற்றும் துஷ்பிரயோகம் செய்வது குறித்து ஆராய்ந்தார். அறிவு என்பது நிறுவன ஆணைகளுடன் பிரிக்க முடியாத வகையில் இணைக்கப்பட்டுள்ளது என்று சிமார்ட் (2000) கூறுகிறார். சில வழங்குநர்கள் புறநிலைத்தன்மைக்காக பாடுபடுகிறார்கள், மற்றவர்கள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தகவல்களையும் அறிவையும் பரப்புகிறார்கள், இன்னும் சிலர் தங்கள் நிகழ்ச்சி நிரலை மேலும் மேம்படுத்த தகவல்களைப் பயன்படுத்துகிறார்கள். தகவல் குற்றமற்றது அல்ல என்பதையும், அனைத்து தகவல்களும் சமமாக உருவாக்கப்படவில்லை என்பதையும் பயனர்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். அறிவு அமைப்பு தலைப்புகள் வலையமைப்பு பரிமாண அறிவு நிறுவனங்கள் ஒரு வலையமைப்பு பரிமாணத்தைக் கொண்டுள்ளன. நெட்வொர்க்குகள் படிநிலைகளை மாற்றாது, ஆனால் இரண்டும் ஒரு பரந்த நிறுவனக் கருத்துக்குள் இணைந்து இருக்கும் என்று டேவிஸ் (1977) கூறுகிறார். இதேபோல், அமிடான் (1997) பாரம்பரிய தொழில்துறை சகாப்த படிநிலைகள் ஒரு நிறுவனத்தின் அறிவுசார் திறனை அணிதிரட்டுவதற்கு நெகிழ்வானவை அல்லது திரவமானவை அல்ல என்றும் நவீன முடிவெடுப்பதற்கு மிகக் குறைந்த கட்டுப்படுத்தப்பட்ட நெட்வொர்க் நிறுவன வடிவங்கள் தேவை என்றும் சுட்டிக்காட்டுகிறார். வளர்ந்து வரும் டிஜிட்டல் நிறுவன வடிவத்திற்கு ஒரு அடிப்படை தர்க்கம் மற்றும் ஒழுங்கு இருப்பதாக டேப்ஸ்காட் (1998) குறிப்பிடுகிறார். இது நெட்வொர்க் செய்யப்பட்டுள்ளது, பல நிறுவனங்களை உள்ளடக்கியது, முக்கிய திறன்களை அடிப்படையாகக் கொண்டது, மேலும் அறிவு தீவிரமாக உருவாக்கப்பட்டு, பரிமாறப்பட்டு, பயன்படுத்தப்படுகிறது. நடத்தை அணுகுமுறை ஒரு நடத்தை அணுகுமுறையும் உள்ளது. பார்ட்லெட் (1999) [9] நிறுவன அமைப்பு என்பது ஒரு எலும்புக்கூடு மட்டுமே என்பதைக் குறிக்கிறது. அறிவு நிறுவனங்கள் தகவல் மற்றும் அறிவின் ஓட்டத்தின் வடிவத்தில் ஒரு உடலியங்கியலையும் கொண்டுள்ளன, உயிர் இரத்தமாக. மக்களின் மதிப்புகள் மற்றும் அவர்கள் தனிநபர்களாகவும் கூட்டாகவும் எவ்வாறு செயல்படுகிறார்கள் என்பதன் மூலம் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் ஒரு உளவியலையும் அவர்கள் கொண்டுள்ளனர். கூட்டு நுண்ணறிவு அறிவு அமைப்புகளும் கூட்டு நுண்ணறிவைக் கொண்டுள்ளன. அறிவுசார் பொருளாதாரத்தில், ஒரு புத்திசாலித்தனமான வணிகமாக இருப்பது வெற்றிக்கு ஒரு முன்நிபந்தனை மட்டுமல்ல, முதல் இடத்தில் போட்டியிடுவது கூட என்று லியாடௌட் (2001) சுட்டிக்காட்டுகிறார். ஒரு திரவ, வேகமான அறிவுச் சந்தையில், விரைவான, சிறந்த முடிவெடுப்பதற்கு சிறிய நன்மையைக் கண்டுபிடித்து பயன்படுத்தக்கூடிய நிறுவனங்கள் ஆதிக்கம் செலுத்தும். ஒரு நிறுவனம் முழுவதும் தரவு மற்றும் தகவல்களின் பரிமாற்றம் எவ்வளவு அதிகமாக இருக்கிறதோ, அவ்வளவு புத்திசாலித்தனமாக இருக்கும் என்றும் அவர் சுட்டிக்காட்டுகிறார். நிறுவன அறிவு நிறுவனங்களில் உள்ள அறிவு மிகவும் சிக்கலானது. முறையான மற்றும் முறைசாரா ஆவணங்களைத் தவிர, டேவன்போர்ட் & புரூசாக் (1998) நடைமுறைகள், செயல்முறைகள், நடைமுறைகள் மற்றும் விதிமுறைகளையும் அறிமுகப்படுத்தியது. எனவே நிறுவன அறிவு என்பது அனைத்து தனிப்பட்ட அறிவின் கூட்டுத்தொகையை விட மிக அதிகம் என்பது தெளிவாக இருக்கலாம் (பட், 2000a ஐப் பார்க்கவும்). கிரான்ஃபீல்ட் பல்கலைக்கழகம் (1998) நடத்திய ஒரு கணக்கெடுப்பில், ஒரு நிறுவனத்திற்குத் தேவையான பெரும்பாலான அறிவு ஏற்கனவே நிறுவனத்தில் உள்ளது என்பது தெளிவாகியது, ஆனால் அதைக் கண்டுபிடிப்பதும் அடையாளம் காண்பதும் பிரச்சினைகள் (ஹிண்ட்ஸ் & ஃபெஃபர், 2001 ஐப் பார்க்கவும்). இதற்கு பல்வேறு விளக்கங்கள் உள்ளன. முதலாவதாக, இது ஒரு நிறுவனத்தில் உள்ள அறிவு எவ்வாறு ஒழுங்கமைக்கப்படுகிறது என்பதைப் பொறுத்தது. ஹான்சன் மற்றும் பலர். (1999) ஒரு குறியீட்டு மற்றும் தனிப்பயனாக்குதல் மூலோபாயத்திற்கு இடையே ஒரு வேறுபாட்டைச் செய்தார். ஒரு குறியீட்டு மூலோபாயம் ஒரு நிறுவனத்தில் அறிவை குறியிடுவதற்கு ஏற்கனவே குறிக்கும் வார்த்தையில் கவனம் செலுத்துகிறது, அங்கு ஒரு தனிப்பயனாக்குதல் மூலோபாயம் அறிவைப் பரிமாறிக்கொள்வதற்கான முக்கிய காரணியாக தனிப்பட்ட தொடர்புகளைக் குறிக்கிறது. இரண்டு உத்திகளுக்கும் அவற்றின் சொந்த பிரச்சினைகள் உள்ளன. முதலாவதாக, பல சந்தர்ப்பங்களில் அறிவை குறியிட முடியாது, ஏனெனில் எ. கா. குறியீடு மற்றும் சிக்கலானது (இந்த விஷயத்தில் மிகவும் தெளிவான மற்றும் விரிவான ஆய்வுக்கு கோகுட் மற்றும் சாண்டர், 1992 ஐப் பார்க்கவும்). இது அறிவாற்றல் வரம்புகள் என்று அழைக்கப்படுகிறது (ஹிண்ட்ஸ் & ஃபெஃபர், 2001). ஹிண்ட்ஸ் & ஃபெஃபர் (2001, pp4) வாதிடுகிறார்ஃ "நிபுணத்துவம் அதிகரிக்கும் போது, மன பிரதிநிதித்துவங்கள் மிகவும் சுருக்கமாகவும் எளிமையாகவும் மாறுகின்றன" மேலும் மக்கள் அறிவைப் பகிர்ந்து கொள்ள முடிந்தாலும், சில நேரங்களில் அவர்கள் விரும்புவதில்லை. ஹிண்ட்ஸ் & ஃபெஃபர் (2001) இதை ஊக்கமளிக்கும் வரம்புகள் என்று அழைக்கிறது. ஹால் மற்றும் பலர். (2001) ஊக்கமளிக்கும் வரம்புகள் என்று அழைக்கப்படுவதற்கான தீர்வாக சக ஊழியர்களுடன் வெகுமதிகள் மற்றும் முறைசாரா செயல்பாடுகளைப் பார்க்கவும். அவர்கள் வெகுமதிகளை வெளிப்படையான மற்றும் மென்மையான வெகுமதிகள் என இரண்டு குழுக்களாகப் பிரித்தனர். வெளிப்படையான வெகுமதிகள் எ. கா. பொருளாதார ஊக்குவிப்புகள் மற்றும் தொழில் முன்னேற்றம். மென்மையான வெகுமதிகள் என்பது நற்பெயர் மற்றும் திருப்தி போன்ற பொருளாதாரமற்ற வெகுமதிகள் ஆகும். முறையான மற்றும் முறைசாரா அறிவைப் பகிர்வது இந்த கோட்பாடு அனைத்தும் ஒரு நிறுவனத்தில் முறையான கட்டமைப்புகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது. அமைப்புகள் அனைத்தும் முறைசாரா உறவுகள் மற்றும் நெட்வொர்க்குகளையும் கொண்டுள்ளன. இது முறையான அறிவு பகிர்வின் நிறுவன இலக்குகளை சிக்கலாக்குகிறது. முறைசாரா நெட்வொர்க்குகள் காரணமாக யாருக்கு என்ன அறிவு உள்ளது என்பதை ஒரு நிறுவனம் இழக்கும். முறைசாரா நெட்வொர்க்குகள் எதிர்மறையானவை என்று இது அர்த்தப்படுத்துவதில்லை, மாறாக, முறைசாரா நெட்வொர்க்குகள் அறிவு பகிர்வுக்கு தேவையான உறவுகளையும் சுற்றுப்புறங்களையும் உருவாக்க முடியும் (பிரவுன் & டெகுயிட், 2001 ஐப் பார்க்கவும்). முறைசாரா நெட்வொர்க்குகள் இலக்கியத்தில் சென்ஸ்மேக்கிங் (வீக், 1979), நடைமுறையின் சமூகங்கள் (பிரவுன் & டெகுயிட் 1998) மற்றும் அறிவின் சமூகங்கள் (போலண்ட் & டென்காசி, 1995), நிகோலாய் குழுக்கள் (நிக்கோலைவிட்ச் 1956) போன்ற வெவ்வேறு பெயர்களைப் பெற்றுள்ளன. பான் & லீட்னர் (2003) தங்கள் கட்டுரையில் வாதிடுவது போல், செயல்பாட்டு எல்லைகள் சமூக எல்லைகளுக்கு பொருந்தாததால் நடைமுறையின் சமூகங்கள் உள்ளன. அவர்கள் கூறுகிறார்கள் (பக்கம் 73): "அறிவு, மக்கள், நிறுவன செயல்முறைகள் மற்றும் உள்கட்டமைப்பால் ஆதரிக்கப்படும் 'கட்டமைக்கப்பட்ட முறைசாரா' சூழலை எளிதாக்குங்கள்". ஒரு அமைப்பு நிறுவனத்தில் உள்ள அறிவைப் பற்றிய பொதுவான பார்வையை இழக்கிறது என்பது முறைசாரா நெட்வொர்க்குகளின் உட்குறிப்பு மற்றும் துரதிர்ஷ்டவசமாகவும் சிக்கலானது. கிராஸ் மற்றும் பலர் காட்டியபடி. (2001) ஒரு முறைசாரா அமைப்பு முறையான கட்டமைப்பிலிருந்து கணிசமாக வேறுபடுகிறது. திறனை திறம்பட அதிகரிக்க, இரண்டு கட்டமைப்புகளையும் பகுப்பாய்வு செய்வது அவசியம் என்று ஆசிரியர்கள் வாதிடுகின்றனர். முறைசாரா நெட்வொர்க்குகளை முறையாக மதிப்பிடும் சமூக வலைப்பின்னல் பகுப்பாய்வு என்று அழைக்கப்படுவதை அவர்கள் அறிமுகப்படுத்துகிறார்கள். இதன் விளைவாக நிறுவனங்களில் ஒரு சமூக-அறிவு மேட்ரிக்ஸை உருவாக்க முறையான மற்றும் முறைசாரா நெட்வொர்க்குகளிலிருந்து அறிவை சேகரிக்க முடியும். நிறுவன செயல்திறன் ஜெங் மற்றும் பலர். (2010) ஆய்வு செய்யப்பட்ட அறிவு மேலாண்மையின் மத்தியஸ்தப் பங்கு மற்றும் கண்டுபிடிப்புகள் அறிவு மேலாண்மை என்பது ஒரு சுயாதீனமான நிர்வாக நடைமுறை மட்டுமல்ல, நிறுவன செயல்திறனில் நிறுவன கலாச்சார, கட்டமைப்பு மற்றும் மூலோபாய செல்வாக்கை மேம்படுத்தும் ஒரு மைய பொறிமுறையாகும் என்பதைக் குறிக்கிறது. கிரீனர் மற்றும் பலர். (2007) நிறுவனத்தின் வணிக செயல்திறனை மேம்படுத்துதல் மற்றும் கேஎம் மூலோபாயம் மற்றும் வணிக மூலோபாயத்தின் சீரமைப்பு ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் அறிவு நிர்வாகத்தின் வெற்றிக்கு இடையே ஒரு வலுவான உறவை முடித்தார். கிரீனர் மற்றும் பலர் கருத்துப்படி. (2007) மறைமுகமான மற்றும் வெளிப்படையான அறிவைப் பகிர்வதற்கான இரண்டு வெவ்வேறு அறிவு மேலாண்மை உத்திகள் இலக்கியத்தில் விவாதிக்கப்பட்டுள்ளன. குறியீட்டு உத்தி அறிவை சேகரித்தல், தரவுத்தளங்களில் சேமித்தல் மற்றும் அறிவை வெளிப்படையான மற்றும் குறியீட்டு வடிவத்தில் வழங்குவதில் கவனம் செலுத்துகிறது. தனிப்பயனாக்குதல் உத்தி தகவல் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் அறிவை மாற்றுவது, தொடர்புகொள்வது மற்றும் பரிமாறிக்கொள்வதில் கவனம் செலுத்துகிறது. வணிக மூலோபாயம் மற்றும் அறிவு மேலாண்மை மூலோபாயத்தின் கூறுகளிலிருந்து நான்கு வெவ்வேறு சேர்க்கைகளை உருவாக்கலாம். இருப்பினும், கிரீனர் மற்றும் பலர். (2007) வணிக மூலோபாயம் புதுமையில் கவனம் செலுத்தினால், முதன்மையாக தனிப்பயனாக்குதல் மூலோபாயத்தை நம்பியிருக்க வேண்டும் என்றும், செயல்திறன் இருந்தால் முறையே குறியீட்டிற்கு முன்னுரிமை இருக்க வேண்டும் என்றும் பரிந்துரைக்கிறது. மேலும் காண்க டிஜிட்டல் பொருளாதாரம் தகவல் பொருளாதாரம் தகவல் சந்தை தகவல் சங்கம் இணைய பொருளாதாரம் அறிவு சந்தை அறிவு கொள்கை அறிவு புரட்சி அறிவு தொழிலாளர்கள் அறிவு மதிப்பு நெட்வொர்க் பொருளாதாரம் தனிப்பட்ட தகவல் மேலாண்மை அறிவு பகிர்வு குறிப்புகள் அறிவு மேலாண்மை