Group emotion
குழு உணர்ச்சி என்பது ஒரு குழுவினரின் மனநிலைகள், உணர்ச்சிகள் மற்றும் மனநிலை பாதிப்புகளைக் குறிக்கிறது. இது தனிப்பட்ட உறுப்பினர்களின் உணர்ச்சி நிலைகளை (மேல் கீழ்) பாதிக்கும் ஒரு உணர்ச்சி நிறுவனமாகவோ அல்லது தனிநபர்களின் உணர்ச்சி நிலைகளின் கூட்டுத்தொகையாகவோ (கீழ் மேல்) பார்க்கப்படலாம். மேல் கீழ் அணுகுமுறை இந்த பார்வை குழுவின் மாறும் செயல்முறைகளை உறுப்பினர்களின் உணர்வுகள் மற்றும் நடத்தையை பாதிக்கும் ஒரு மழுப்பலான உணர்வு நிலைக்கு காரணமாக கருதுகிறது. இந்த பார்வை, குழுக்கள் அவற்றை உள்ளடக்கிய எழுத்துக்களுக்கு அப்பாற்பட்ட நிறுவனங்களாக உள்ளன, அவை பல கோணங்களைக் கொண்டுள்ளன. தனிநபர்கள் மீதான விளைவுகள் இந்த அணுகுமுறையின் ஒரு கோணம் லு பான்ஸ் மற்றும் பிராய்ட் போன்ற ஆரம்பகால படைப்புகளில் சித்தரிக்கப்பட்டது, அவர் ஒரு கூட்டம் அல்லது குழுவின் பொதுவான செல்வாக்கு இருப்பதாக நியாயப்படுத்தினார், இது குழுவின் உறுப்பினர்களை தனிமைப்படுத்தப்பட்ட தனிநபர்களாக இருப்பதை விட வித்தியாசமாக "உணர, சிந்திக்க மற்றும் செயல்பட" செய்கிறது. ஒரு கூட்டத்தைச் சேர்ந்தவர் என்ற உத்தரவாதம் மக்களை மிகவும் தீவிரமாக செயல்பட வைக்கிறது. மேலும், உணர்வுகளின் தீவிரமான சீரான தன்மை அதிகமாக உள்ளது, மேலும் மக்கள் உணர்ச்சிவசப்பட்டு குழுவின் வளிமண்டலத்தில் சேர காரணமாகிறது. எனவே, குழுவின் விளைவு உணர்ச்சிகளை மிகைப்படுத்துகிறது. விதிமுறைகள் குழுவின் மற்றொரு அம்சம் ஒரு முழு கண்ணோட்டமாக ஒரு குழு அதன் உறுப்பினர்களின் உணர்ச்சி நடத்தை மீது கொண்டிருக்கும் நெறிமுறை சக்திகளைப் பார்க்கிறது, அதாவது உணர்வுகளின் வெளிப்பாட்டின் அளவு மற்றும் எந்த உணர்ச்சிகளை உணருவது சிறந்தது என்பதற்கான விதிமுறைகள். குழுவின் சிறந்த ஆர்வம் மற்றும் குறிக்கோள்களுக்கு ஏற்ப ஒரு குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையில் எந்த உணர்ச்சிகள் வெளிப்படுத்தப்படும் (அல்லது குறைந்தபட்சம் இருக்க வேண்டும்) என்பதை குழுவின் விதிமுறைகள் கட்டுப்படுத்துகின்றன. இந்த விதிமுறைகள் உணரப்பட்ட உணர்ச்சிகளை, தனிநபர்கள் உண்மையில் என்ன உணர்கிறார்கள், வெளிப்படுத்தப்பட்ட உணர்ச்சிகளிலிருந்து, தற்போதைய சூழ்நிலையில் அவர்கள் வெளிப்படுத்துவதை வேறுபடுத்திக் காட்ட உதவுகின்றன. ஆராய்ச்சியாளர்கள் காட்டியபடி இந்த முன்னோக்கு நடைமுறை தாக்கங்களைக் கொண்டுள்ளது. எனவே, இந்த கோணத்தின்படி குழு உணர்ச்சிகளை மிதமாகவும் கட்டுப்படுத்தவும் காரணமாகிறது. பிணைப்பு விசை மற்றொரு முன்னோக்கு குழு அமைப்புகளில் உணர்ச்சி ஈர்ப்பின் முக்கியத்துவத்தை வலியுறுத்துகிறது. இது குழு உணர்ச்சியை உறுப்பினர்களின் ஒன்றாக இருக்க வேண்டும் என்ற விருப்பமாக வரையறுக்கிறது, மேலும் உணர்ச்சி உறவுகள் என்பது குழுக்களை ஒன்றாக வைத்திருக்கும் ஒரு வகை பசை என்பதைக் கண்டறிந்து, குழுவின் ஒத்திசைவு மற்றும் பணிக்கான அர்ப்பணிப்பை பாதிக்கிறது. இந்த முன்னோக்கு மற்ற குழு உறுப்பினர்களை விரும்புவதன் நேர்மறையான உணர்ச்சிகள் மற்றும் கையில் உள்ள பணியில் கவனம் செலுத்துகிறது. குறிகாட்டி ஒரு முழு அணுகுமுறையாக குழுவின் இந்த முன்னோக்கு குழுவின் மாறும் வளர்ச்சியை ஆய்வு செய்கிறது, அதன் நிறுவல் முதல் அதன் பிரித்தல் வரை. இந்த போக்கில் குழு அதன் உறுப்பினர்களிடையே அதன் தொடர்புகள் மற்றும் ஒருவருக்கொருவர் சார்ந்திருத்தல் ஆகியவற்றில் மாறுகிறது. இந்த மாற்றங்கள் குழுவின் விளைவை வடிவமைக்கும் உணர்ச்சி செயல்முறைகளுடன் சேர்ந்து வருகின்றன. உதாரணமாக, ஒரு குழுவின் வளர்ச்சியின் நடுப்பகுதி அதன் இலக்குகளை நிறைவு செய்வதற்கான அணியின் திறனைப் பற்றிய கவலை மற்றும் எதிர்பார்ப்பு ஆகியவற்றால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது, இது நடுப்புள்ளியைப் பின்பற்றி தங்கள் தொடர்பு முறைகளை மறுசீரமைக்க அணிகளைத் தூண்டுகிறது. குழு இந்த உணர்வுகளைப் பயன்படுத்தி நெருக்கடியை வலுவாக சமாளித்தால், குழுவின் இலக்குகளை நிறைவு செய்வதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம். மற்ற சந்தர்ப்பங்களில், குழுவின் உறுப்பினர்கள் அல்லது பணியின் மீதான எதிர்மறை உணர்ச்சிகள் குழுவின் இருப்பை பாதிக்கக்கூடும். இந்தக் கண்ணோட்டம் குழுவை நிர்வகிக்கும் உணர்ச்சிகளின் தற்காலிக மாற்றங்களைக் காண்கிறது. முந்தைய அணுகுமுறைக்கு மாறாக, இந்த அணுகுமுறை குழு அளவிலான உணர்ச்சியை அதன் தனிநபர்களின் உணர்வுபூர்வமான கலவைகளின் கூட்டுத்தொகையாக கருதுகிறது. இந்த உணர்ச்சிகரமான கலவைகள் உண்மையில் ஒவ்வொரு உறுப்பினரும் குழுவிற்கு தன்னுடன் கொண்டு வரும் உணர்ச்சிபூர்வமான அம்சங்களாகும், அதாவதுஃ மனநிலை தாக்கம், மனநிலை, கடுமையான உணர்ச்சிகள், உணர்ச்சி நுண்ணறிவு மற்றும் உணர்வுகள் (குழுவின் உணர்ச்சிபூர்வமான மதிப்பீடுகள்). குழு உணர்வுபூர்வமான கலவை அணுகுமுறை குழு உணர்ச்சியையும் அதன் தோற்றத்தையும் புரிந்து கொள்ள உதவுகிறது, மேலும் இந்த தனிப்பட்ட உறுப்பினர்களின் உணர்வுபூர்வமான முன்கணிப்பு எவ்வாறு ஒன்றிணைந்து ஒரு பொதுவான நிறுவனமாக மாறுகிறது. இந்த தனிப்பட்ட பண்புகளை இணைக்கும் நோக்கத்திற்காக, ஒருவர் பல கண்ணோட்டங்களைத் தழுவிக்கொள்ளலாம்ஃ சராசரி மனநிலை ஆராய்ச்சி, உறுப்பினர்களின் மனோபாவம் மற்றும் சமூக நடத்தை போன்ற குழு அளவிலான நடத்தையை கணிக்க முடியும் என்பதைக் காட்டுகிறது. மேலும், ஊழியர்களின் சராசரி மனநிலை நேர்மறையாக இருந்தபோது, அது அணியின் செயல்திறனுடன் சாதகமாக தொடர்புடையது. உணர்ச்சி மாறுபாடு பாதிப்பு-ஒரே மாதிரியான குழுக்கள் பன்முகத்தன்மை கொண்ட குழுக்களிலிருந்து வித்தியாசமாக நடந்து கொள்ளும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. பன்முகத்தன்மையை விட ஒற்றுமை சிறந்ததா என்பது குறித்து தீர்ப்பு இன்னும் முடிவு செய்யப்படவில்லை. பழக்கமும் ஒற்றுமையும் விருப்பம், ஆறுதல் மற்றும் நேர்மறையான உணர்ச்சிகளின் உணர்வுகளைக் கொண்டுவருகின்றன, இதனால் சிறந்த குழு விளைவுகள் மற்றும் செயல்திறன் ஆகியவற்றைக் கொண்டுவருகின்றன என்ற கருத்து உணர்ச்சிபூர்வமான ஒற்றுமைக்கு ஆதரவாக நிற்கிறது. மக்கள் பல கண்ணோட்டங்களில் தங்களைப் போன்ற ஒரு குழுவில் இருக்க விரும்புகிறார்கள் என்பது நீண்ட காலமாக கண்டறியப்பட்டுள்ளது. மேலாளர்களின் நேர்மறையான உணர்திறன் (பிஏ) மற்றும் நிறுவனத்தின் திருப்தி, ஒத்துழைப்பு மற்றும் நிதி விளைவு போன்ற செயல்திறனின் பல அம்சங்களில் அதன் தாக்கத்தை ஆய்வு செய்த ஒரு ஆய்வில் ஒரே மாதிரியான நேர்மறையான விளைவுகளுக்கான ஆதரவைக் காணலாம். மறுபுறம், எதிர்ப்புகள் நன்மை பயக்கும் என்ற கண்ணோட்டத்தின்படி, உணர்ச்சிபூர்வமான பன்முகத்தன்மை அதிக உணர்ச்சி ரீதியான சோதனைகள் மற்றும் சமநிலைகளுக்கு வழிவகுக்கும், இது பின்னர் சிறந்த குழு செயல்திறனுக்கு வழிவகுக்கும். குறிப்பாக பணியை சரியான முறையில் முடிக்க படைப்பாற்றல் தேவைப்படும் குழுக்களில் இது உண்மை என்று கண்டறியப்பட்டது. ஒரே மாதிரியான தன்மை குழு சிந்தனைக்கு வழிவகுக்கலாம் மற்றும் செயல்திறனைத் தடுக்கலாம். பன்முகக் குழுக்களில் உள்ள குழு உறுப்பினர்கள் தங்கள் வெவ்வேறு உணர்ச்சி பாத்திரங்களை ஒருவருக்கொருவர் ஏற்றுக்கொள்வதும் அனுமதிப்பதும் அவசியம். உணர்ச்சி ரீதியாக தீவிர உறுப்பினர்கள் ஒரு சராசரி குழுவில் ஒரே ஒரு உறுப்பினர் மட்டுமே இருந்தாலும், அது மிகவும் எதிர்மறையாக (அல்லது நேர்மறையாக) நடைமுறையில் இருந்தாலும், அந்த நபர் மற்ற உறுப்பினர்களின் உணர்ச்சிபூர்வமான நிலையை பாதிக்கலாம் மற்றும் குழு அதன் சராசரி-நிலை மனப்பான்மை தாக்கத்திலிருந்து எதிர்பார்க்கப்படுவதை விட மிகவும் எதிர்மறையாக (அல்லது நேர்மறையாக) இருக்கக்கூடும். இந்த மனநிலை மாற்றம் உணர்ச்சி தொற்று மூலம் நிகழலாம், இதில் உறுப்பினர்கள் மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளாலும், பிற செயல்முறைகளாலும் "பாதிக்கப்படுகிறார்கள்". வாய்மொழி அல்லாத குறிப்புகள் இல்லாவிட்டாலும் கூட உணர்ச்சி தொற்று காணப்படுகிறது, எடுத்துக்காட்டாக பேஸ்புக் மற்றும் ட்விட்டர் போன்ற ஆன்லைன் சமூக வலைப்பின்னல்களில். ஒருங்கிணைந்த அணுகுமுறைகள் மேற்கண்ட அணுகுமுறைகள் பரஸ்பர உறவுகளைப் பராமரிக்கும் வகையில் ஒருங்கிணைக்கப்படலாம். உதாரணமாக, உறுப்பினர்கள் மனப்பான்மை உணர்வுள்ள நிலைகளையும், அவற்றை குழுவிற்கு வெளிப்படுத்துவதற்கான விதிமுறைகளையும் கொண்டு வருகிறார்கள். இந்த கூறுகள் குழு விதிமுறைகளின் உருவாக்கத்தை தீர்மானிக்கும் காரணிகளாகும், இது உறுப்பினர்களின் மனநிலைகள், உணர்வுகள் மற்றும் அவர்களின் வெளிப்பாட்டை மாற்றக்கூடும். இவ்வாறு, மேல்-கீழ் மற்றும் கீழ்-மேல் அணுகுமுறைகள் அணிகளின் மாறும் உருவாக்கம் மற்றும் ஆயுட்காலம் ஆகியவற்றுடன் ஒருங்கிணைக்கப்படுகின்றன. அனுபவ வரையறை ஒரு ஆய்வு குழு உறுப்பினர்களின் அறிக்கைகளை வெளி பார்வையாளர்களின் அறிக்கைகளுடன் ஒப்பிட்டது. அணியின் தாக்கம் மற்றும் உணர்ச்சிகள் வெளியாட்கள் மற்றும் குழு உறுப்பினர்கள் நேருக்கு நேர் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் கவனிக்கப்படுவதையும் ஒப்புக் கொள்வதையும் இது காட்டுகிறது. எனவே, குழுவின் உறுப்பினர்களின் சுய அறிக்கைகளை ஒருங்கிணைப்பதன் மூலமும், குழுவை வெளியில் இருந்து பார்ப்பதன் மூலமும், வாய்மொழி மற்றும் சொற்களற்ற உணர்ச்சி சைகைகளைத் தேடுவதன் மூலமும் குழுவின் உணர்ச்சிகரமான தொனியை அடையாளம் காண முடியும். குழுவின் உறுப்பினர்களின் மனநிலையை தீர்மானிப்பதில் குழுவின் தலைவர் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறார் என்பதை ஆய்வுகள் காட்டுகின்றன. எதிர்மறையான மனப்பான்மை நிலையில் ஒரு தலைவரைக் கொண்ட ஒரு அணியின் உறுப்பினர்கள் நேர்மறையான மனநிலையில் ஒரு தலைவரைக் கொண்ட அணிகளின் உறுப்பினர்களை விட எதிர்மறையாக இருக்க முனைகிறார்கள். இருப்பினும், குழுவின் எந்தவொரு உறுப்பினரும் மற்ற உறுப்பினர்களின் உணர்ச்சிகளை பாதிக்கலாம். அவர் தனது நலன்களை மேம்படுத்துவதற்காக மறைமுகமான, தானியங்கி, உணர்ச்சி ரீதியான தொற்று அல்லது வெளிப்படையான, வேண்டுமென்றே, உணர்ச்சி ரீதியான செல்வாக்கின் மூலம் அவ்வாறு செய்யலாம். குழுவின் உணர்ச்சி நிலையின் உருவாக்கத்தை பாதிக்கும் பிற காரணிகள் அதன் உணர்ச்சி வரலாறு, உணர்வுகளை வெளிப்படுத்துவதற்கான அதன் விதிமுறைகள் மற்றும் உணர்ச்சிகள் தொடர்பான பரந்த நிறுவன விதிமுறைகள் ஆகும். செயல்திறனில் தாக்கம் குழுவின் உணர்ச்சி நிலை குழு செயல்முறைகள் மற்றும் விளைவுகளை பாதிக்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, நேர்மறை மனநிலையில் உள்ள ஒரு குழு உறுப்பினர்களிடையே அதிக ஒருங்கிணைப்பைக் காட்டுகிறது, இருப்பினும் சில நேரங்களில் அவர்கள் பயன்படுத்தும் முயற்சி எதிர்மறை மனநிலையில் உள்ள குழுக்களைப் போல அதிகமாக இல்லை. குழு இயக்கவியல் மற்றும் செயல்திறனில் உணர்ச்சிகள் வகிக்கும் மற்றொரு பங்கு, உள்-குழு பணி-மோதல்கள் மற்றும் உறவு-மோதல்களுக்கு இடையிலான உறவு ஆகும். இந்த பணி-மோதல்கள் குழு உறுப்பினர்களிடையே உறவு-மோதல்களுக்கு வழிவகுக்காவிட்டால், பணி தொடர்பான மோதல்கள் இலக்கை அடைவதற்கு நன்மை பயக்கும் என்று கருதப்படுகிறது, இந்த விஷயத்தில் செயல்திறன் தடுக்கப்படுகிறது. உறவு மோதல்களிலிருந்து பணியைத் துண்டிக்கும் பண்புகள் உணர்ச்சி நுண்ணறிவு, உட்புற உறவு உறவுகள் மற்றும் எதிர்மறை உணர்ச்சியைக் குறைப்பதற்கான அல்லது தடுப்பதற்கான விதிமுறைகள் போன்ற உணர்ச்சி பண்புகளாகும். எனவே குழு உணர்ச்சியின் அம்சங்கள் விளைவை பாதிக்கின்றன. மற்ற கண்டுபிடிப்புகள் என்னவென்றால், நேர்மறையான மனநிலையின் அதிகரிப்பு அதிக ஒத்துழைப்பு மற்றும் குறைந்த குழு மோதலுக்கு வழிவகுக்கும். மேலும், நேர்மறையான மனநிலை பணி செயல்திறன் பற்றிய உயர்ந்த உணர்வுகளை விளைவிக்கிறது. பரிணாம உளவியல் அணுகுமுறையின்படி, குழு தாக்கம் என்பது குழுவின் உறுப்பினர்களிடையே தகவல்தொடர்புக்கு உதவும் ஒரு செயல்பாட்டைக் கொண்டுள்ளது. குழுவின் உணர்ச்சி நிலை அதன் உறுப்பினர்களுக்கு சூழலில் உள்ள காரணிகளைப் பற்றி தெரிவிக்கிறது. உதாரணமாக, எல்லோரும் மோசமான மனநிலையில் இருந்தால், நிலைமைகளை மாற்றுவது அவசியம், அல்லது இலக்கை அடையவும் நிலைமைகளை மேம்படுத்தவும் கடினமாக உழைக்க வேண்டும். மேலும், குழுக்களில் பகிரப்பட்ட தாக்கம் குழு பிணைப்புகள் மற்றும் குழு விசுவாசத்தை வளர்ப்பதன் மூலம் குழு செயல்பாட்டை ஒருங்கிணைக்கிறது. உணர்ச்சி துளை உணர்ச்சி துளை குழு உணர்ச்சிகளின் அம்சங்களை உணரும் திறன் அல்லது திறன் என வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது. குழு உணர்ச்சிகளின் அம்சங்களின் எடுத்துக்காட்டுகளில் உறுப்பினர்களிடையே உணர்ச்சிகளின் மாறுபாட்டின் நிலை (அதாவது, மன உணர்வு பன்முகத்தன்மை), நேர்மறை அல்லது எதிர்மறை உணர்ச்சிகளின் விகிதம் மற்றும் ஒரு குழுவில் இருக்கும் மாதிரி (அதாவது, மிகவும் பொதுவான) உணர்ச்சி ஆகியவை அடங்கும். "உணர்ச்சி துளை" என்ற சொல் முதன்முதலில் சமூக உளவியலாளர் ஜெஃப்ரி சான்செஸ்-பர்க்ஸ் மற்றும் நிறுவன கோட்பாட்டாளர் குய் ஹுய் ஆகியோரால் வரையறுக்கப்பட்டது. புலத்தின் ஆழத்தை அதிகரிக்க ஒரு கேமராவின் துளை அமைப்பை சரிசெய்வதற்கு ஒத்த, உணர்ச்சி துளை என்பது ஒரு நபரின் உணர்ச்சிகளை மட்டுமல்ல, காட்சி நிலப்பரப்பில் சிதறிக்கிடக்கும் மற்றவர்களையும் கவனத்திற்குக் கொண்டுவருவதற்கு ஒருவரின் புலத்தின் ஆழத்தை சரிசெய்வதை உள்ளடக்கியது. தனிப்பட்ட அளவிலான உணர்ச்சிகளையும் குழு அளவிலான உணர்ச்சிகளையும் உணர்ந்து கொள்வதற்கான வேறுபாடு பகுப்பாய்வு மற்றும் முழுமையான உணர்வுக்கு இடையிலான வேறுபாட்டை அடிப்படையாகக் கொண்டது. மேலும் காண்கஃ சைபர்எமோஷன்ஸ் முடிவெடுப்பது உணர்ச்சி துளை குழு நாசீசிஸம் தொழில்துறை மற்றும் நிறுவன உளவியல் பேச்சுவார்த்தையில் உணர்ச்சி சமூக உணர்ச்சிகள் குறிப்புகள் உணர்ச்சி குழு செயல்முறைகள்