Serviceability (computer)
மென்பொருள் பொறியியல் மற்றும் வன்பொருள் பொறியியலில், சேவை திறன் (ஆதரவு திறன் என்றும் அழைக்கப்படுகிறது) என்பது திறன்கள் அல்லது அம்சங்களில் ஒன்றாகும் (ஐபிஎம் இன் ஆர்ஏஎஸ் (யு) (நம்பகத்தன்மை, கிடைக்கும் தன்மை, சேவை திறன் மற்றும் பயன்பாடு). இது கணினி தயாரிப்புகளை நிறுவுவதற்கும், கட்டமைப்பதற்கும், கண்காணிப்பதற்கும், விதிவிலக்குகள் அல்லது தவறுகளை அடையாளம் காண்பதற்கும், மூல காரண பகுப்பாய்விற்கு பிழைகளை பிழைத்திருத்தம் செய்வதற்கும் அல்லது தனிமைப்படுத்துவதற்கும், ஒரு சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கும், தயாரிப்பை சேவையில் மீட்டெடுப்பதற்கும் வன்பொருள் அல்லது மென்பொருள் பராமரிப்பை வழங்குவதற்கும் தொழில்நுட்ப ஆதரவு பணியாளர்களின் திறனைக் குறிக்கிறது. சேவையை எளிதாக்கும் அம்சங்களை இணைப்பது பொதுவாக மிகவும் திறமையான தயாரிப்பு பராமரிப்புக்கு வழிவகுக்கிறது மற்றும் செயல்பாட்டு செலவுகளைக் குறைக்கிறது மற்றும் வணிகத் தொடர்ச்சியைப் பராமரிக்கிறது. சேவையை எளிதாக்கும் அம்சங்களின் எடுத்துக்காட்டுகள் பின்வருமாறுஃ விதிவிலக்கான நிகழ்வுகளின் ஹெல்ப் டெஸ்க் அறிவிப்பு (எ. கா., மின்னஞ்சல் மூலம் அல்லது ஒரு பேஜருக்கு உரையை அனுப்புவதன் மூலம்) நெட்வொர்க் கண்காணிப்பு ஆவண நிகழ்வு பதிவு/தடமறிதல் (மென்பொருள்) நிரல் நிலையை பதிவு செய்தல், செயல்படுத்தல் பாதை மற்றும்/அல்லது உள்ளூர் மற்றும் உலகளாவிய மாறிகள் செயல்முறை நுழைவு மற்றும் வெளியேற்றம், விருப்பப்படி உள்வரும் மற்றும் திரும்பும் மாறி மதிப்புகளுடன் (பார்க்கஃ சப்ரூட்டின்) விதிவிலக்கு தொகுதி உள்ளீடு, விருப்பப்படி உள்ளூர் மாநிலத்துடன் (பார்க்கஃ கையாளுதல் விதிவிலக்கு) மென்பொருள் மேம்படுத்தல் அருமையான சீரழிவு, தொழில்நுட்ப ஆதரவு ஊழியர்களின் வன்பொருள் மாற்று அல்லது மேம்படுத்தல் திட்டமிடலின் தலையீடு இல்லாமல் விதிவிலக்கான நிகழ்வுகளிலிருந்து மீட்டெடுக்க உதவும் வகையில் தயாரிப்பு வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, அங்கு குறைந்தபட்ச கணினி அமைப்பு செயலிழப்பு நேரத்துடன் (எ. கா., ஹாட்ஸ்வாப் கூறுகள்) திறமையான வன்பொருள் மேம்பாடுகளை அனுமதிக்க தயாரிப்பு வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. சேவைத்திறன் பொறியியல் சில வழக்கமான அமைப்பு பராமரிப்பு தொடர்பான அம்சங்களையும் இணைக்கலாம் (பார்க்கஃ செயல்பாடுகள், நிர்வாகம் மற்றும் பராமரிப்பு (OA & M.)) ஒரு சேவைக் கருவி என்பது ஒரு தயாரிப்புடன் நெருக்கமாக பிணைக்கப்பட்ட ஒரு வசதி அல்லது அம்சமாக வரையறுக்கப்படுகிறது, இது சேவைக்கு (பகுப்பாய்வு, கண்காணிப்பு, பிழைத்திருத்தம், பழுதுபார்ப்பு போன்றவை) திறன்களையும் தரவுகளையும் வழங்குகிறது. அந்த தயாரிப்பு. சேவைக் கருவிகள் பரந்த அளவிலான திறன்களை வழங்க முடியும். நோயறிதலைப் பொறுத்தவரை, சேவை கருவிகளின் முன்மொழியப்பட்ட வகைபிரித்தல் பின்வருமாறுஃ நிலை 1: ஒரு தயாரிப்பு செயல்படுகிறதா அல்லது செயல்படவில்லையா என்பதைக் குறிக்கும் சேவை கருவி. கணினி சேவையகங்களை விவரிக்கும் போது, நிலைகள் பெரும்பாலும் 'மேல்' அல்லது 'கீழ்' என்று குறிப்பிடப்படுகின்றன. இது ஒரு பைனரி மதிப்பு. நிலை 2: சில விரிவான நோயறிதல் தரவுகளை வழங்கும் சேவை கருவி. பெரும்பாலும் நோயறிதல் தரவு ஒரு சிக்கல் 'கையொப்பம்' என்று குறிப்பிடப்படுகிறது, இது கணினி சூழல், இயங்கும் நிரல் பெயர் போன்ற முக்கிய மதிப்புகளின் பிரதிநிதித்துவம். ஒரு சிக்கலின் கையொப்பத்தை மற்றொரு சிக்கலின் கையொப்பத்துடன் ஒப்பிட இந்த அளவிலான தரவு பயன்படுத்தப்படுகிறதுஃ புதிய சிக்கலை பழைய சிக்கலுடன் பொருத்தும் திறன், முந்தைய சிக்கலுக்காக ஏற்கனவே உருவாக்கப்பட்ட தீர்வை பயன்படுத்த அனுமதிக்கிறது. ஒரு சிக்கல் முன்பே இருக்கும் சிக்கலுடன் பொருந்தும்போது சிக்கல்களைத் திரையிடும் திறன் மதிப்புமிக்கது, ஆனால் ஒரு புதிய சிக்கலை பிழைத்திருத்தம் செய்ய இது போதாது. நிலை 3: ஒரு புதிய மற்றும் தனித்துவமான சிக்கலை பிழைத்திருத்தம் செய்ய போதுமான விரிவான கண்டறியும் தரவை வழங்குகிறது. இந்த வகைப்பாசனங்களுக்கான ஒரு தோராயமான விதியாக, நிலை 1 மற்றும் நிலை 2 மற்றும் நிலை 3 சேவை கருவிகளில் நோயறிதல் தரவுகளின் பல 'அளவின் வரிசைகள்' உள்ளன. சேவைக் கருவிகளில் காணப்பட்ட கூடுதல் பண்புகள் மற்றும் திறன்கள்ஃ தரவு சேகரிப்பின் நேரம்ஃ சில கருவிகள் உடனடியாக தரவைச் சேகரிக்க முடியும், சிக்கல் ஏற்பட்டவுடன், மற்றவை தரவைச் சேகரிப்பதில் தாமதமாகின்றன. முன்கூட்டியே பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்ட அல்லது இன்னும் பகுப்பாய்வு செய்யப்படாத தரவுஃ சில கருவிகள் 'வெளிப்புற' தரவை சேகரிக்கின்றன, மற்றவை 'உள்' தரவை சேகரிக்கின்றன. கணினி செய்திகளை (பயனரின் சொந்த மொழியில் இயற்கையான மொழி போன்ற அறிக்கைகள்) எதிராக 'பைனரி' சேமிப்பு குப்பைகளை ஒப்பிடும்போது இது காணப்படுகிறது. கணினி நிலைத் தரவின் பகுதி அல்லது முழு தொகுப்புஃ சில கருவிகள் ஒரு முழுமையான கணினி நிலை மற்றும் ஒரு பகுதி கணினி நிலையை சேகரிக்கின்றன (பயனர் அல்லது பகுதி 'பைனரி' சேமிப்பு டம்ப் மற்றும் முழுமையான கணினி டம்ப்). மூல அல்லது பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்ட தரவுஃ சில கருவிகள் மூல தரவைக் காட்டுகின்றன, மற்றவை அதை பகுப்பாய்வு செய்கின்றன (எடுத்துக்காட்டாக தரவை வடிவமைக்கும் சேமிப்பக டம்ப் வடிவமைப்பிகள், எதிராக 'அறிவார்ந்த' தரவு வடிவமைப்பிகள் ('பகுப்பாய்வு' என்பது ஒரு பொதுவான வினைச்சொல்) இது தரவின் 'அர்த்தத்தை' குறிக்க மாநில மாறிகளின் பகுப்பாய்வுடன் தயாரிப்பு அறிவை இணைக்கிறது. நிரல்படுத்தக்கூடிய கருவிகள் எதிராக 'நிலையான செயல்பாடு' கருவிகள். சில கருவிகள் மாறுபட்ட நேரங்களில் மாறுபட்ட அளவிலான தரவைப் பெற மாற்றப்படலாம். சில கருவிகள் நிலையான செயல்பாட்டை மட்டுமே கொண்டுள்ளன. தானியங்கி அல்லது கையேடு? ஒரு தவறு அல்லது தோல்வி ஏற்படும் போது தானாகவே தரவை சேகரிக்க சில கருவிகள் ஒரு தயாரிப்பில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளன. தரவு சேகரிப்பு செயல்முறையைத் தொடங்க மற்ற கருவிகள் குறிப்பாக பயன்படுத்தப்பட வேண்டும். பழுதுபார்ப்பதா அல்லது பழுதுபார்ப்பதா? சில கருவிகள் தானியங்கி பழுதுபார்க்கும் செயல்முறைக்கு (சுய-குணப்படுத்துதல்/தவறு சகிப்புத்தன்மை) முன்னோடியாக தரவை சேகரிக்கின்றன. இந்த கருவிகள் விரும்பிய பழுதுபார்க்கும் செயல்முறை தொடங்குவதற்கு முன்பு மாற்றப்படாத தரவை விரைவாகப் பெறுவதற்கான சவாலைக் கொண்டுள்ளன. மேலும் காண்க ஃபர்ப்ஸ் பராமரிப்பு வெளிப்புற இணைப்புகள் சேவை அம்சத் தேவைகளுக்கு சிறந்த எடுத்துக்காட்டுஃ சூரிய சேகரிப்பு பிழைத்திருத்த தரவு (சன் ஜிடிடி). இது சூரியனின் ஆதரவு தோழர்களால் உருவாக்கப்பட்ட கருவிகளின் தொகுப்பாகும், இது மேலும் பகுப்பாய்விற்குத் தேவையான பிழைத்திருத்தத் தரவைச் சேகரிக்க செயலூக்கமான நடவடிக்கைகள் மற்றும் சிறந்த நடைமுறைகளை மேம்படுத்துவதன் மூலம் சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான சரியான அணுகுமுறையை வழங்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. "கேரியர் கிரேடு லினக்ஸ் சேவைத் தேவைகள் வரையறை பதிப்பு 4", பதிப்புரிமை (c) திறந்த மூல மேம்பாட்டு ஆய்வகங்கள், இன்க். பீவர்டன், அல்லது எக்ஸ்-க்கான 97005 யு. எஸ். ஏ டிசைன்