Book Club Associates
புக் கிளப் அசோசியேட்ஸ் (பிசிஏ) என்பது ஐக்கிய இராச்சியத்தில் ஒரு அஞ்சல்-ஆர்டர் மற்றும் ஆன்லைன் புத்தக விற்பனை நிறுவனமாகும். இது 1970 கள் மற்றும் 1980 களில் இங்கிலாந்தில் அஞ்சல்-ஆர்டர் புத்தகக் கிளப் வணிகத்தில் ஆதிக்கம் செலுத்தியது, ஞாயிற்றுக்கிழமை செய்தித்தாள் வண்ண சப்ளிமெண்ட்ஸ் மற்றும் பிற இடங்களில் விரிவான விளம்பரங்கள் மூலம், இங்கிலாந்தில் மிகப்பெரிய அஞ்சல்-ஆர்டர் புத்தக விற்பனையாளராக மாறியது. இந்த நிறுவனம் 2012 இல் வீழ்ந்தது. தோற்றம் பிசிஏ 1966 இல் நிறுவப்பட்டது மற்றும் டபிள்யூ. எச். தி ரிபிரிண்ட் சொசைட்டியின் ஸ்மித் மற்றும் அமெரிக்கன் டபுள் டே மற்றும் அவர்களின் புத்தக கிளப் வேர்ல்ட் புக்ஸ். கிளப்புகள் இந்த நிறுவனம் பல ஆண்டுகளாக பல்வேறு வகையான பொது மற்றும் சிறப்பு புத்தக விற்பனை கிளப்புகளை இயக்கியது, அவற்றில் பின்வருவன அடங்கும்ஃ தி மிஸ்டரி அண்ட் த்ரில்லர் கிளப் ஜஸ்ட் குட் புக்ஸ் தி சாப்ட்பேக் முன்னோட்டம் (டிஎஸ்பி) தி பேண்டஸி அண்ட் சயின்ஸ் ஃபிக்ஷன் புக் கிளப் தி மிலிட்டரி அண்ட் ஏவியேஷன் புக் சொசைட்டி வேர்ல்ட் புக்ஸ் மற்றும் பல. 2008 ஆம் ஆண்டில், மறுசீரமைப்பைத் தொடர்ந்து, நிறுவனம் இருபத்திரண்டு ஆண்டுகளுக்கு முன்பு ஏழு புத்தக விற்பனை கிளப்புகளை நடத்தியது. வாடிக்கையாளர் சேவை பிரச்சினைகள் வாடிக்கையாளர் சேவை நிலையான பிரச்சினைகள் தோன்றியதைத் தொடர்ந்து 2006 ஆம் ஆண்டில் இங்கிலாந்து தேசிய பத்திரிகைகளில் நிறுவனம் பாதகமான கருத்துக்களைப் பெறத் தொடங்கியது, மேலும் மனோதத்துவ ரீதியாக ஆக்கிரோஷமான மற்றும் வழக்காடும் அச்சுறுத்தும் பணி நடைமுறைகளைப் பயன்படுத்தி கடன் வசூல் முகமைகள் மூலம் வாடிக்கையாளர் நிதி நிலுவைத் தொகையைப் பின்தொடர்ந்தது. வாடிக்கையாளர் சேவை சிக்கலை புதிய தலைமை நிர்வாகி ஜார்ஜ் சவுல் குற்றம் சாட்டினார், நிறுவனத்தின் முந்தைய நிர்வாகத்தால் வணிகத்தின் வாடிக்கையாளர் புகார்கள் அம்சத்தின் வெளிப்புற நிறுவனத்திற்கு அவுட்சோர்சிங் செய்யப்பட்டது. 2005 ஆம் ஆண்டில், பிசிஏ புகார்களைக் கையாள்வது வர்த்தக ஒழுங்குமுறை நிறுவனமான நேரடி சந்தைப்படுத்தல் ஆணையத்தால் விமர்சிக்கப்பட்டது. 2007 ஆம் ஆண்டில், நியாயமான வர்த்தக அலுவலகம் பிசிஏவின் நிர்வாகத்தின் உறுதிமொழிகளை ஏற்றுக்கொண்டது, வாடிக்கையாளர்கள் அதன் புத்தகக் கிளப்களில் சேரும்போது கையெழுத்திடும் நிதி கடமைகளை இன்னும் தெளிவுபடுத்துவதற்காக அதன் விளம்பரத்தை திருத்தும். 2008 ஆம் ஆண்டில், பிசிஏ அதன் உரிமையாளர்களான ஜெர்மன் கார்ப்பரேஷன் 'பெர்டெல்ஸ்மேன்' மற்றொரு ஜெர்மன் நிறுவனமான 'ஆரேலியஸ்' க்கு விற்கப்பட்டது, இது பிசிஏவை மறுசீரமைத்தது, மேலும் இரண்டு ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு மார்ச் 2011 இல் பிரிட்டிஷ் நிறுவனமான 'தி வெப் குழுமத்திற்கு' விற்றது. ஒரு வருடம் கழித்து, தி வெப் குழுமத்தின் மறைவுடன், பிசிஏ நிதி திவால் நிலையில் சரிந்தது. மேற்கோள்கள் வெளி இணைப்புகள் 1966 இங்கிலாந்து புத்தகக் கழகங்களில் உள்ள நிறுவனங்கள்