Carrier IQ
கேரியர் ஐக்யூ என்பது 2005 ஆம் ஆண்டில் கலிபோர்னியாவின் சன்னிவேலில் நிறுவப்பட்ட ஒரு தனியாருக்குச் சொந்தமான மொபைல் மென்பொருள் நிறுவனமாகும். இது பயனரின் தொலைபேசியில் மென்பொருளை நிறுவுவதன் மூலம் வயர்லெஸ் தொழில்துறைக்கு ஸ்மார்ட்போன்களின் நோயறிதல் பகுப்பாய்வை வழங்கியது, பொதுவாக தொலைபேசியை வேரூன்றாமல் அகற்ற முடியாத வகையில். அதன் மென்பொருள் உலகளவில் 150 மில்லியனுக்கும் அதிகமான சாதனங்களில் பயன்படுத்தப்படுவதாக நிறுவனம் கூறுகிறது. இந்த நிறுவனம் கான்ஸ்டான்டின் ஓத்மர் என்பவரால் நிறுவப்பட்டது மற்றும் அவரது கோர் மொபிலிட்டி நிறுவனத்தின் ஒரு ஸ்பின்-ஆஃப் ஆகும். அதன் எம்எஸ்ஐபி மூலம் அதன் மென்பொருள் "வயர்லெஸ் கேரியர்கள் மற்றும் சாதன உற்பத்தியாளர்களுக்கு தரவை திரட்டுகிறது, பகுப்பாய்வு செய்கிறது மற்றும் வழங்குகிறது. இந்தத் தகவல்கள் இந்த வணிகங்களுக்கு தங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அனுபவிக்கும் சேவையின் தரத்தைப் புரிந்துகொள்ள ஒரு மதிப்புமிக்க ஆதாரத்தை நிரூபிக்கின்றன ". ஜனவரி 27,2009 அன்று, தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மார்க் குயின்லிவன், கேரியர் ஐக்யூ இன்டெல் கேபிடல் மற்றும் சுமிடோமோ கார்ப்பரேஷன் நிறுவனமான பிரசிடியோ வென்ச்சர்ஸ் நிறுவனத்திடமிருந்து 20 மில்லியன் டாலர் தொடர் சி நிதியுதவியைப் பெற்றுள்ளதாக அறிவித்தார். பிப்ரவரி 9,2009 அன்று, கேரியர் ஐக்யூ ஹவாய் டெக்னாலஜிஸ் நிறுவனத்துடன் இணைந்து "மொபைல் பிராட்பேண்ட் பயனர் அனுபவத்தில் மேம்பட்ட கருத்துக்களை வழங்கும் புதிய அளவிலான தரவு அட்டைகளை" உருவாக்குவதாக அறிவித்தது. பிப்ரவரி 17,2009 அன்று, என்இசி மற்றும் கேரியர் ஐக்யூ ஆகியவை உலகளாவிய கூட்டாண்மையை அறிவித்தன. ஜூன் 17,2009 அன்று, கேரியர் ஐக்யூ டைஇ 50 விருது வென்றவராக "ஹாட்டஸ்ட் உலகளாவிய வளர்ந்து வரும் நிறுவனங்களில் ஒன்று" என்று தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டது. ஜூன் 16,2010 அன்று, பிரிட்ஜஸ்கேல் பார்ட்னர்ஸ் நிறுவனத்திற்கு 12 மில்லியன் டாலர் தொடர் டி நிதியுதவியை அறிவித்தது. அக்டோபர் 18,2010 அன்று, விஷன்மொபைல் கேரியர் ஐக்யூ 100 மில்லியன் தொலைபேசிகளில் நிறுவப்பட்ட அதன் மென்பொருளுடன் "100 மில்லியன் கிளப்பில்" இணைந்துள்ளதாக அறிவித்தது. மார்ச் 22,2011 அன்று, கேரியர் ஐக்யூ எல்டிஇ மற்றும் எச்எஸ்பிஏ + உள்ளிட்ட 4ஜி தொழில்நுட்பங்களுக்கான மொபைல் நுண்ணறிவை அறிவித்தது. ஆகஸ்ட் 31,2011 அன்று, மொஹர் டேவிடோ வென்ச்சர்ஸ் நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டு பங்குதாரர் லாரி லென்ஹார்ட் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியாக நியமிக்கப்பட்டார். 2011 ஆம் ஆண்டின் இரண்டாவது காலாண்டில் கேரியர் ஐக்யூ பதப்படுத்தப்பட்ட பகுப்பாய்வு தரவுகளில் பெட்டாபைட் மைல்கல்லை கடந்தது என்று அந்த அறிவிப்பு குறிப்பிட்டது. அக்டோபர் 19,2011 அன்று, கேரியர் ஐக்யூ மற்றும் மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளர் நீல்சன் கம்பெனி தரவை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கான ஒரு கூட்டணியை அறிவித்தன. அக்டோபர் 27,2011 அன்று, ஐடிசி கேரியர் ஐக்யூ "$100 மில்லியனுக்கும் குறைவான புதுமையான வணிக பகுப்பாய்வு நிறுவனம்" என்று பெயரிட்டது, நவம்பர் 12,2011 அன்று, ட்ரெவர் எக்கார்ட் ஒரு அறிக்கையை வெளியிட்டார், இது கேரியர் ஐக்யூ மென்பொருள் பயனர் கீஸ்ட்ரோக்குகள் உட்பட பல்வேறு அளவீடுகளைப் பதிவு செய்யும் திறன் கொண்டது என்பதைக் குறிக்கிறது. மொபைல் வேர்ல்ட் காங்கிரஸ் 2012 இல், கேரியர் ஐக்யூ அதன் ஐக்யூ கேர் தயாரிப்புக்கு "வாடிக்கையாளர் எதிர்கொள்ளும் டாஷ்போர்டு" உடன் ஒரு நீட்டிப்பை அறிவித்தது, அவை வழக்கமாக வயர்லெஸ் நிறுவனங்களுக்கு அனுப்பும் தகவல்களை ஒளிபரப்புகின்றன-அதாவது பேட்டரி ஆயுள், நெட்வொர்க் கவரேஜ், தொலைபேசி செயல்திறனில் பயன்பாட்டின் விளைவு மற்றும் அழைப்புகளின் கவரேஜ்-தொழில்நுட்ப ஆதரவு அழைப்புகளைக் குறைக்கும் முயற்சியில் நுகர்வோருக்கு நேரடியாக. டிசம்பர் 30,2015 அன்று, ஏடி அண்ட் டி இன்க் கேரியர் ஐக்யூவின் மென்பொருள் சொத்துக்களையும் அதன் சில ஊழியர்களையும் கையகப்படுத்தியதாக தெரிவிக்கப்பட்டது, இதனால் நிறுவனம் திறம்பட மூடப்பட்டது. தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் மொபைல் போன்களில் வயர்லெஸ் தரத்தை சரிசெய்ய மென்பொருளைப் பயன்படுத்தி பல ஆண்டுகளாக கேரியர் ஐக்யூவின் வாடிக்கையாளராக ஏடி அண்ட் டி இருந்தது. நவம்பர் 2011 இல் அதன் இயக்குநர்கள் குழு பின்வருமாறுஃ லாரி லென்ஹார்ட், தலைவர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி (முன்பு மொஹ்ர் டேவிடோவுடன்) புரூஸ் லீக், வெப்டிவி நெட்வொர்க்குகளின் இணை நிறுவனர் ஜான் ஃபைபர், மொஹ்ர் டேவிடோ வென்ச்சர்ஸ் மார்ட்டின் கிப்சன், அக்ஸெல் பார்ட்னர்ஸ் புரூஸ் சாச்ஸ், சார்லஸ் ரிவர் வென்ச்சர்ஸ் டொமினிக் எண்டிகாட், நௌட்டா கேபிடல் தயாரிப்புகள் ஐக்யூ ஏஜென்ட் மென்பொருள், பொதுவாக கைபேசி உற்பத்தியாளர்கள் அல்லது நெட்வொர்க் ஆபரேட்டர்களால் மொபைல் சாதனங்களில் முன்பே நிறுவப்பட்டுள்ளது, இது அவர்களின் சார்பாக நோயறிதல் அளவீடுகளை சேகரித்து, சேமித்து, முன்னோக்கி நகர்த்த வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. கிடைக்கக்கூடிய தரவுகளில் சாதனத்தில் உள்ள அளவீடுகள் (எ. கா., ஃபார்ம்வேர், பேட்டரி நிலைகள், பயன்பாட்டு செயல்திறன், வலை செயல்திறன்) மற்றும் சாதனம் மற்றும் ரேடியோ கோபுரங்களுக்கு இடையிலான குரல் மற்றும் தரவு இணைப்பு குறித்த செயல்திறன் தரவு ஆகியவை அடங்கும். மொபைல் சாதன உற்பத்தியாளர்கள் அல்லது நெட்வொர்க் ஆபரேட்டர்கள் "சுயவிவரம்" என்று அழைக்கப்படும் அளவுகோல்களின் தொகுப்பின் படி, இந்த அளவீடுகளில் எது உண்மையில் சேகரிக்கப்படுகிறது என்பதை தீர்மானிக்கின்றனர். IQ ஏஜென்ட் மென்பொருள் பின்னணியில் இயங்குகிறது, மேலும் செயல்படுத்துவதில் ஆன்-ஆஃப் சுவிட்ச் இல்லையென்றால் பயனர் பொதுவாக அதன் இருப்பைப் பற்றி அறிந்திருக்க மாட்டார். IQ முகவர் அவ்வப்போது ஒரு கேரியர் IQ மொபைல் சர்வீஸ் இன்டலிஜென்ஸ் பிளாட்ஃபார்ம் (MSIP) அமைப்பில் தரவைப் பதிவேற்றுகிறார், பின்னர் இது நெட்வொர்க் ஆபரேட்டரின் நெட்வொர்க் செயல்திறன் கண்காணிப்பு மற்றும் நோயறிதல் கருவிகளுக்கு ஊட்டமளிக்கிறது. ஒரு மொபைல் சாதனம் தரவைப் பதிவேற்றும் போதெல்லாம், சேகரிக்கப்பட்ட அளவீடுகளின் தேர்வை மாற்ற IQ முகவர் ஒரு புதிய சுயவிவரத்தைப் பதிவிறக்கம் செய்யலாம். ஐக்யூ ஏஜென்ட் முதன்முதலில் 2006 ஆம் ஆண்டில் உட்பொதிக்கப்பட்ட அம்ச தொலைபேசிகளில் அனுப்பப்பட்டது, பின்னர் இது ஸ்மார்ட்போன்கள் (ஆண்ட்ராய்டு, ரிம், ஐபோன்), யூ. எஸ். பி மோடம்கள் மற்றும் டேப்லெட்டுகள் உள்ளிட்ட பல சாதனங்கள் மற்றும் இயக்க முறைமைகளில் செயல்படுத்தப்பட்டுள்ளது. எம்எஸ்ஐபி (மொபைல் சர்வீஸ் இன்டலிஜென்ஸ் பிளாட்ஃபார்ம்) என்பது IQ ஏஜென்ட் மென்பொருளைக் கொண்ட மொபைல் சாதனங்களிலிருந்து நேரடியாக மொபைல் சாதன நோயறிதல் தரவைப் பெறும் பின்பக்க கேரியர் IQ மென்பொருளைக் குறிக்கிறது. நெட்வொர்க் ஆபரேட்டர்கள் மற்றும் மொபைல் சாதன உற்பத்தியாளர்கள் தாங்கள் வழங்கும் சேவைகளின் தரத்தை மதிப்பிடுவதற்கும், மொபைல் சாதனம் மற்றும் நெட்வொர்க் சிக்கல்களை சரிசெய்வதற்கும் பயன்படுத்தக்கூடிய KPIகளை (முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள்) இந்த தளம் உருவாக்குகிறது. பகுப்பாய்வு களங்கள் என்பது எம்எஸ்ஐபி கூறுகளாகும், அவை குறிப்பிட்ட கேபிஐகளைக் கணக்கிட கணினிக்கு உதவுகின்றன. கேரியர் ஐக்யூவின் முதல் பகுப்பாய்வு களங்கள் சிடிஎம்ஏ சமிக்ஞையில் இருந்தன, பின்னர் யுஎம்டிஎஸ் (ஜிஎஸ்எம் நெட்வொர்க்குகளுக்கான மூன்றாம் தலைமுறை மொபைல் செல்லுலார் தொழில்நுட்பம்), எல்டிஇ (4ஜி எல்டிஇ என சந்தைப்படுத்தப்பட்ட ஒரு தரநிலை) மற்றும் சாதன நிலைத்தன்மை, பேட்டரி மற்றும் பயன்பாட்டு செயல்திறன் ஆகியவற்றிற்கான சாதன-குறிப்பிட்ட களங்களை செயல்படுத்தியது. ஐக்யூ இன்சைட் என்பது வலை அடிப்படையிலான ஜியுஐ (வரைகலை பயனர் இடைமுகம்) மூலம் எம்எஸ்ஐபி உருவாக்கிய கேபிஐகளை சேகரித்து, பகுப்பாய்வு செய்து வழங்கும் பயன்பாடுகளின் தொகுப்பாகும். பயன்பாடு சிக்கல்களின் புவியியல் அல்லது அட்டவணை பார்வை மூலம் தரவை வழங்குகிறது (கைவிடப்பட்ட அழைப்புகள் அல்லது சேவை இல்லாத நிபந்தனைகள் போன்றவை) மற்றும் KPI களின் குறுக்கு-கள பகுப்பாய்வை அனுமதிக்கிறது. IQ கேர் என்பது நெட்வொர்க் ஆபரேட்டர் மற்றும் மொபைல் சாதன வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு முகவர்களுக்கான டாஷ்போர்டு கருவியாகும். ஒரு மொபைல் சாதன பயனர் ஆதரவு அல்லது சரிசெய்தலுக்காக அழைக்கும்போது, நுகர்வோரின் சாதன உள்ளமைவுகள் (எ. கா., மொபைல் சாதன வரிசை எண், ஃபார்ம்வேர் பதிப்பு), பயன்பாட்டு வரலாறு (எ. கா., நிறுவப்பட்ட பயன்பாடுகளின் எண்ணிக்கை, பேட்டரி ஆயுள்) மற்றும் பிற பயனர் அனுபவ அளவீடுகள் (எ. கா., சாதனம் மற்றும் பயன்பாட்டு செயலிழப்பு தரவு, ரேடியோ தொழில்நுட்ப பகுப்பாய்வு) ஆகியவற்றைக் காட்டும் டாஷ்போர்டை ஐக்யூ கேர் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு முகவருக்கு வழங்குகிறது. நவம்பர் 12,2011 அன்று, ஆராய்ச்சியாளர் ட்ரெவர் எக்கார்ட் androidsecuritytest.com இல் ஒரு பதிவில், கேரியர் ஐக்யூ பயனர்களுக்கு அறிவிக்காமல் அல்லது விலகலாம் என்று அனுமதிக்காமல் இருப்பிடம் போன்ற தகவல்களைப் பதிவுசெய்கிறது என்றும், கண்காணிக்கப்பட்ட தகவல்களில் விரிவான கீஸ்ட்ரோக் பதிவுகள் அடங்கும் என்றும், இது அமெரிக்க கூட்டாட்சி சட்டத்தை மீறக்கூடும் என்றும் கூறினார். நவம்பர் 16,2011 அன்று, கேரியர் ஐக்யூ தனது வலைத்தளத்தில் கேரியர் ஐக்யூ பயிற்சி ஆவணங்களை இடுகையிடுவதன் மூலமும், "தவறான குற்றச்சாட்டுகளை" முன்வைப்பதன் மூலமும் பதிப்புரிமை மீறலில் இருப்பதாகக் கூறி எக்கார்ட்டுக்கு ஒரு நிறுத்தக் கடிதத்தை அனுப்பியது. எக்கார்ட் பயனர் உரிமைகள் வக்கீல் குழுவான எலக்ட்ரானிக் ஃபிரான்டியர் ஃபவுண்டேஷனின் (ஈஎஃப்எஃப்) ஆதரவை நாடினார் மற்றும் பெற்றார். நவம்பர் 23,2011 அன்று, கேரியர் ஐக்யூ பின்வாங்கி மன்னிப்பு கோரியது. மன்னிப்பு அறிக்கையில், கேரியர் ஐக்யூ கீஸ்ட்ரோக் லாக்கிங் மற்றும் பிற வகையான கண்காணிப்பு குற்றச்சாட்டுகளை மறுத்தது, மேலும் ஈஎஃப்எஃப் உடன் இணைந்து பணியாற்ற முன்வந்தது. நவம்பர் 28,2011 அன்று, எக்கார்ட் ஒரு யூடியூப் வீடியோவை வெளியிட்டார், இது கேரியர் ஐக்யூ மென்பொருளை பதிவு செய்யும் செயலில், வெற்று உரையாக, பல்வேறு கீஸ்ட்ரோக்குகளை நிரூபிக்கிறது. இல்லையெனில் பாதுகாப்பான வலைத்தளங்களுக்கான கடவுச்சொற்களின் தெளிவான உரை பிடிப்புகள் மற்றும் செல்லுலார் நெட்வொர்க் முடக்கப்பட்டபோது நிகழ்த்தப்பட்ட செயல்பாடுகள் ஆகியவை ஆர்ப்பாட்டத்தில் சேர்க்கப்பட்டன. செயல்விளக்கத்தின் வீடியோ கேரியர் ஐக்யூவின் மென்பொருள் செயலாக்க விசை அழுத்தங்கள், உலாவி தரவு மற்றும் உரைச் செய்திகளின் உள்ளடக்கங்களைக் காட்டியது, ஆனால் செயலாக்கப்பட்ட தகவல்கள் பதிவு செய்யப்பட்டன அல்லது அனுப்பப்பட்டன என்பதற்கான எந்த அறிகுறியும் இல்லை. கேரியர் ஐக்யூ இந்த அறிக்கையுடன் பதிலளித்தது, "நாங்கள் பெறும் அளவீடுகள் மற்றும் கருவிகள் அத்தகைய தகவல்களை வழங்குவதற்காக வடிவமைக்கப்படவில்லை, அத்தகைய கருவிகளை உருவாக்கும் நோக்கமும் எங்களுக்கு இல்லை". கேரியர் ஐக்யூவின் பொது இணையதளத்தில் எக்ஸ்பீரியன்ஸ் மேனேஜர் என்று அழைக்கப்படும் ஒரு தயாரிப்புக்கான தரவுத்தொகுப்பு, கேரியர்கள் "திரை மாற்றங்கள், பொத்தான் அழுத்தங்கள், சேவை தொடர்புகள் மற்றும் முரண்பாடுகள் உள்ளிட்ட பரந்த அளவிலான அனுபவ தரவைப் பிடிக்க முடியும்" என்று தெளிவாகக் கூறுகிறது. கேரியர் ஐக்யூவுக்கு எதிரான சட்ட நடவடிக்கைகள் பலர் ஏற்கனவே கேரியர் ஐக்யூவுக்கு எதிராக வழக்குத் தொடர்ந்துள்ளனர், அவற்றுள் பின்வருவன அடங்கும்ஃ காமன்வெல்த் ஆஃப் மாசசூசெட்ஸ் (கிரிமினல் மற்றும் சிவில்) யுனைடெட் ஸ்டேட்ஸ் நீதித்துறை (கிரிமினல்) ஃபெடரல் டிரேட் கமிஷன் (சிவில்) ஸ்ப்ரின்ட் நெக்ஸ்டெல் (சிவில்) டி-மொபைல் (சிவில்) ஜே. எம். எல். இ. சி. எஸ் குடை நிறுவனங்கள் (கிரிமினல் மற்றும் சிவில்) ஹேகன்ஸ் பெர்மன், கலிபோர்னியா, கிளாஸ் ஆக்ஷன் (அறியப்படாத) கண்டறிதல் மற்றும் அகற்றுதல் கேரியர் ஐக்யூவைக் கண்டறியக்கூடிய பல பயன்பாடுகள் வெளியிடப்பட்டுள்ளன. கேரியர் IQ ஐக் கண்டறிவதற்கு பொதுவாக சாதனம் வேரூன்ற வேண்டிய அவசியமில்லை. அகற்றுதல் செயல்முறை மிகவும் மேம்பட்டது மற்றும் சாதனத்தை அகற்றுவதற்காக பயனர் சாதனத்தை ரூட் செய்ய வேண்டும், அல்லது சாதனத்தின் துவக்க ஏற்றியைத் திறக்க வேண்டும் (நெக்ஸஸ் சாதனங்களில் மட்டுமே பொருந்தும்). கணினி கோப்புகள் மாற்றியமைக்கப்பட்டிருப்பதால், சாதனத்தை வேரூன்றச் செய்வது அதன் உத்தரவாதத்தை ரத்து செய்யலாம். டிசம்பர் 12,2011 அன்று, கேரியர் ஐக்யூ அவர்களின் மென்பொருள் மற்றும் அதன் பயன்பாடுகளை விளக்க ஒரு ஆவணத்தை வெளியிட்டது. இந்த ஆவணம் "புரிதல் கேரியர் ஐ. க்யூ தொழில்நுட்பம்" என்ற தலைப்பில் உள்ளது. டான் ரோசன்பெர்க் மற்றும் ட்ரெவர் எக்கார்ட் ஆகியோருக்கு வரவுகள் வழங்கப்பட்டுள்ளன. பத்தொன்பது பக்க ஆவணம் ஒரு மொபைல் ஃபோனில் உள்ள மென்பொருள், கேரியர் வழங்கிய "சுயவிவரங்களுடன்" எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதற்கான தொழில்நுட்ப முறிவை வழங்குகிறது, இது கேரியர்கள் தங்கள் நெட்வொர்க்குகள் மற்றும் அவற்றில் இயங்கும் சாதனங்களின் செயல்திறன் தரவை வழங்குகிறது. காலப்போக்கில் அதிகமான கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கப்படுவதால் ஆவணம் வழக்கமான அடிப்படையில் புதுப்பிக்கப்படும் என்று தோன்றுகிறது. டிசம்பர் 1,2011 அன்று, கேரியர் ஐக்யூ அதன் நவம்பர் 23 அறிக்கைகளுக்கு ஒரு "தெளிவுபடுத்தலை" வெளியிட்டதுஃ "கைபேசியின் உள்ளே கேரியர் ஐக்யூ மென்பொருளுக்கு ஏராளமான தகவல்கள் உள்ளன என்பதை ஒரு சில நபர்கள் அடையாளம் கண்டிருந்தாலும், எங்கள் மென்பொருள் எஸ்எம்எஸ் செய்திகள், மின்னஞ்சல், புகைப்படங்கள், ஆடியோ அல்லது வீடியோவின் உள்ளடக்கங்களை பதிவு செய்யவோ, சேமிக்கவோ அல்லது அனுப்பவோ இல்லை. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு எஸ்எம்எஸ் துல்லியமாக அனுப்பப்பட்டதா என்பதை நாங்கள் புரிந்துகொள்கிறோம், ஆனால் எஸ்எம்எஸ் உள்ளடக்கத்தை பதிவு செய்யவோ அனுப்பவோ இல்லை. எந்தெந்த பயன்பாடுகள் உங்கள் பேட்டரியை வடிகட்டுகின்றன என்பதை நாங்கள் அறிவோம், ஆனால் திரையைப் பிடிக்கவில்லை. ஆபரேட்டர்களுடனான அதன் ஒப்பந்தங்களின் நிபந்தனையாக, கேரியர் ஐக்யூ அந்த கட்டமைப்பிற்குள் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய அதிகார வரம்பின் சட்டங்களின் கீழ் பிரத்தியேகமாக செயல்படுகிறது. நாம் சேகரிக்கும் தரவு ஒரு மறைகுறியாக்கப்பட்ட சேனல் வழியாக அனுப்பப்பட்டு, எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் நெட்வொர்க்குகளிலோ அல்லது எங்கள் தணிக்கை செய்யப்பட்ட மற்றும் வாடிக்கையாளர் அங்கீகரிக்கப்பட்ட வசதிகளிலோ பாதுகாக்கப்படுகிறது. கேரியர் ஐக்யூ ஆபரேட்டர்களுக்கான முகவராக செயல்படுகிறது. ஒவ்வொரு செயல்பாடும் வேறுபட்டது மற்றும் உண்மையில் சேகரிக்கப்பட்ட நோயறிதல் தகவல்கள் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களால் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன-மொபைல் ஆபரேட்டர்கள். கேரியர் ஐக்யூ சாதனங்களிலிருந்து வேறு எந்த தரவையும் சேகரிக்காது. கேரியர் ஐக்யூ என்பது மொபைல் ஆபரேட்டருக்கு நுகர்வோர் வழக்கறிஞராகும், இது என்ன வேலை செய்கிறது, எது வேலை செய்யாது என்பதை விளக்குகிறது. மொபைல் சாதன பயனர்களிடமிருந்து நாம் கேட்கும் மூன்று முக்கிய புகார்கள் (1) கைவிடப்பட்ட அழைப்புகள், (2) மோசமான வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் (3) சாதனத்தை தொடர்ந்து ரீசார்ஜ் செய்ய வேண்டும். ஏன் சிக்கல்கள் ஏற்படுகின்றன, அழைப்புகள் ஏன் கைவிடப்படுகின்றன, பேட்டரியின் ஆயுளை எவ்வாறு நீட்டிப்பது என்பதைக் கண்டுபிடிக்க எங்கள் மென்பொருள் ஆபரேட்டர்களை அனுமதிக்கிறது. ஒரு பயனர் ஒரு சிக்கலைப் பற்றி புகார் செய்ய அழைக்கும்போது, தொலைபேசியுடன் குறிப்பிட்ட சிக்கலை விரைவாக அடையாளம் காண ஆபரேட்டர்களின் வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு எங்கள் மென்பொருள் உதவுகிறது. கேரியர் ஐக்யூ மென்பொருள் உண்மையில் சேகரிக்கப்பட்ட தரவை நிகழ்நேரத்தில் அனுப்புகிறதா அல்லது அது தொலைபேசியில் சேமிக்கப்பட்டு பின்னர் மட்டுமே படிக்கப்படுகிறதா என்பது குறித்து விவாதம் நடந்து வருகிறது. நிறுவனம் தனது வலைப்பக்கத்தில் அதன் மென்பொருளால் நிகழ்நேர தரவை வழங்க முடியும் என்று தெளிவாகக் கூறுகிறதுஃ "கேரியர் ஐக்யூவின் மொபைல் சர்வீஸ் இன்டலிஜென்ஸ் தீர்வு, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் கைபேசிகள் மூலத்திலிருந்து நேரடியாக துல்லியமான, நிகழ்நேர தரவை வழங்குவதன் மூலம் யூகத்தை நீக்குகிறது". பிப்ரவரி 2012 இல், டெலிகாம் டிவி, கேரியர் ஐக்யூவுடன் இணைந்து, 'தரவு குழப்பம்' என்ற தலைப்பில் ஒரு குழு விவாதம்/விவாதத்தை படமாக்கியது மற்றும் கேள்வியை உரையாற்றியதுஃ ஆபரேட்டர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளரின் நலனுக்காக அல்லது தங்கள் சொந்த வணிக மற்றும் நிதி மேம்பாட்டிற்காக பயனர் தரவை சேகரிக்கிறார்களா? வீடியோடேப் செய்யப்பட்ட குழு விவாதத்தில் பங்கேற்றவர்கள் டெலிஃபோனிகா ஐரோப்பாவின் துணைத் தலைவர் மைக் ஷார்ட்; டீன் பப்ளி, நிறுவனர், இடையூறு பகுப்பாய்வு; சார்லோட் பேட்ரிக், முதன்மை ஆய்வாளர், கார்ட்னர்; மற்றும் மார்ட்டின் வார்விக், மதிப்பீட்டாளர், டெலிகாம் டிவி. மே 8,2012 அன்று, கேரியர் ஐக்யூ ஒரு தலைமை தனியுரிமை அதிகாரியை நியமித்ததுஃ மாக்னோலியா மொப்லி, முன்பு வெரிசோனின் முன்னணி தனியுரிமை ஆலோசகர். இந்த செய்தி மொபைல் தகவல்தொடர்புகளில் தனியுரிமை பற்றிய புதிய சுற்று கட்டுரைகளையும் விவாதங்களையும் தூண்டியது. பிப்ரவரி 2015 இல், எச். டி. சி ஒன் பயனர்கள் ஜி. பி. எஸ் முடக்கப்பட்டிருந்தாலும் கூட இருப்பிடத் தகவல்களைப் பெறுவதற்காக கேரியர் ஐக்யூ முகவர் மென்பொருள் ஜி. பி. எஸ் சாதன அமைப்புகளை மீறுவதாகப் புகாரளிக்கத் தொடங்கினர். பகுப்பாய்வு மற்றும் கேரியர் IQ பொதுவாக, பகுப்பாய்வு நிறுவனங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒருங்கிணைந்த பயனர் தகவல்களை சேகரித்து, ஒருங்கிணைத்து, பராமரிப்பு செலவுகளைக் குறைக்கவும், வருவாயை அதிகரிக்கவும், ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பின் செயல்திறனை மேம்படுத்தவும் உதவுகின்றன. மொபைல் பகுப்பாய்வு அவர்களின் வாடிக்கையாளர்களுக்கு டெலிமெட்ரியை வழங்குகிறது. மொபைல் வலை மற்றும் தொலைபேசி சேவைகள் தொடர்பான தீர்வுகளைக் கொண்டிருப்பதால் டெலிமெட்ரி முக்கியமானது. உதாரணமாக, ஒரு மொபைல் சாதனத்தில் ஒரு குறிப்பிட்ட பயன்பாடு செயலிழந்தால், சிக்கலின் குறிப்பிட்ட விவரங்களைக் காட்டும் பதிவுகளை அனுப்பலாம். மொபைல் கைபேசி பயனர் வலைப்பக்கக் காட்சிகள் மற்றும் கிளிக் நடத்தை தொடர்பான டெலிமெட்ரியும் கேரியர் ஐக்யூவின் தெளிவுபடுத்தலில் உள்ள சிக்கல்களும் சேர்க்கப்பட்டிருக்கலாம், எஸ்எம்எஸ் செய்திகளின் உள்ளடக்கங்கள் தனிப்பட்டதாக வைக்கப்படும்போது, தெளிவுபடுத்தல் கூறுவது போல், எஸ்எம்எஸ் பரிமாற்றத்தின் வெற்றி அல்லது தோல்வி பற்றிய எளிய அறிக்கையிடல் பொதுவாக செல்லுலார் நெட்வொர்க்கிற்கு வெளியே கிடைக்காத வாடிக்கையாளர் பழக்கவழக்கங்களைப் பற்றிய மதிப்புமிக்க தகவல்களை வழங்குகிறது. தகவல் இணையத்தில் தவறாமல் அனுப்பப்படுவதால், பாதிக்கப்பட்ட தொலைபேசியைக் கொண்ட எந்தவொரு பயனரும் வைஃபை மூலம் இணையத்துடன் இணைக்கப்படும் நேரங்களில் ஒரு இணைய சேவை வழங்குநர் அதன் பெயர் சேவையகத்தில் இருக்கும் named.log கோப்பில் உள்ளீடுகளைக் காண முடியும். இணைப்பதற்கான இந்த முறை மிகவும் பொதுவானது, ஏனெனில் பல பயனர்கள் தங்கள் வீடு அல்லது கார்ப்பரேட் வயர்லெஸ் நெட்வொர்க்குகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் தங்கள் செல்லுலார் தரவு கட்டணங்களை முடிந்தவரை குறைவாக வைத்திருக்க விரும்புகிறார்கள். ஒரு சாத்தியமான தனியுரிமை மீறல் வீடு அல்லது நிறுவனத்தின் இணைய சேவை வழங்குநரால் சந்தைப்படுத்தல் இலக்காகும். சாத்தியமான இலக்கு சந்தைப்படுத்துதலின் எடுத்துக்காட்டுகளில் போட்டி தொலைபேசி திட்டங்கள், தொலைக்காட்சி வழிகாட்டிகள் போன்ற கூடுதல் விற்பனையை எளிதாக்கும் ஆண்ட்ராய்டு பயன்பாடுகள் மற்றும் வேகமான அல்லது ஒருங்கிணைந்த வைஃபை திசைவிகள் போன்ற வன்பொருள் விற்பனை கூட அடங்கும். சுருக்கமாக, கேரியர் ஐக்யூ செயல்படும் விதத்தின் காரணமாக, நிறுவனம் சிறந்த நோக்கத்துடன் செயல்பட்டாலும், கேரியர் ஐக்யூ அல்லது பாதிக்கப்பட்ட பயனரின் தொலைபேசி நிறுவனத்தின் கட்டுப்பாட்டிற்கு வெளியே தகவல்களை கசியவிடுவதன் மூலம் மென்பொருள் பயனர்களுக்கு துரோகம் செய்கிறது. டிசம்பர் 1,2011 அன்று, ஏடி அண்ட் டி, ஸ்பிரிண்ட் மற்றும் டி-மொபைல் ஆகியவை தங்கள் தொலைபேசிகளில் இருப்பதை உறுதிப்படுத்தின. "எங்கள் நெட்வொர்க்கில் உள்ள சாதனங்களுடன் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தைப் புரிந்துகொள்வதற்கும், எந்தவொரு இணைப்பு சிக்கல்களையும் எவ்வாறு தீர்ப்பது என்பதற்கும் போதுமான தகவல்களை நாங்கள் சேகரிக்கிறோம், ஆனால் இந்த கருவியைப் பயன்படுத்தி செய்திகள், புகைப்படங்கள், வீடியோக்கள் போன்றவற்றின் உள்ளடக்கங்களைப் பார்க்க முடியாது. சேகரிக்கப்பட்ட தகவல்கள் விற்கப்படவில்லை, மேலும் இந்த தரவின் நேரடி ஊட்டத்தை ஸ்பிரிண்டிற்கு வெளியே உள்ள எவருக்கும் நாங்கள் வழங்குவதில்லை ". நான்கு பெரிய அமெரிக்க நிறுவனங்களில் வெரிசோன் மட்டுமே தங்கள் தொலைபேசிகளில் நிறுவப்படவில்லை என்று கூறியது. ஆப்பிள், எச். டி. சி மற்றும் சாம்சங் ஆகியவை தங்கள் தொலைபேசிகளில் மென்பொருள் நிறுவப்பட்டதாகக் கூறின. ஐஓஎஸ் 5 இல் பயன்பாட்டை ஆதரிப்பதை நிறுத்தியதாக ஆப்பிள் தெரிவித்துள்ளது. "ஆப்பிள் நிறுவனத்திற்கு அனுப்பப்படும் எந்தவொரு நோயறிதல் தரவுகளுடனும், வாடிக்கையாளர்கள் இந்தத் தகவலைப் பகிர்ந்து கொள்ள தீவிரமாகத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும். நோயறிதல் தரவுகளுக்காக கீஸ்ட்ரோக்குகள், செய்திகள் அல்லது வேறு எந்த தனிப்பட்ட தகவல்களையும் நாங்கள் ஒருபோதும் பதிவு செய்யவில்லை, அவ்வாறு செய்ய எந்த திட்டமும் இல்லை" என்று அது கூறியது. எதிர்கால வெளியீட்டில் தொலைபேசிகளிலிருந்து மென்பொருளை அகற்றுவதாக அது கூறியது. எச். டி. சி (அதன் ஆண்ட்ராய்டு போன் எக்கார்ட்டின் வீடியோவின் பொருளாக இருந்தது), இது அதன் சாதனங்களில் "பல அமெரிக்கர்களால்" தேவைப்பட்டது என்று கூறினார். கேரியர்கள் ". "HTC கேரியர் IQ இன் வாடிக்கையாளர் அல்லது பங்குதாரர் அல்ல என்பதையும், பயன்பாடு, நிறுவனம் அல்லது கேரியர் IQ உடன் பங்குதாரராக இருக்கும் கேரியர்களிடமிருந்து தரவைப் பெறவில்லை என்பதையும் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும்" என்று அது மேலும் கூறியது. நோக்கியா மற்றும் ரிசர்ச் இன் மோஷன் (இப்போது பிளாக்பெர்ரி லிமிடெட்) ஆகியவை தங்கள் தொலைபேசிகளுக்கு கேரியர் ஐக்யூ திட்டவட்டமாக அங்கீகரிக்கப்படவில்லை என்று கூறியுள்ளன. நிறுவனத்தின் வலைத்தளத்தின்படி, மென்பொருள் என்இசி மொபைல் சாதனங்களிலும் நிறுவப்பட்டுள்ளது, மேலும் நிறுவனம் வோடபோன் போர்ச்சுகலுடன் கூட்டு வைத்துள்ளது. தொலைபேசி உற்பத்தியாளர்கள் மற்றும் கேரியர்கள் பெரும்பாலும் மென்பொருள் அதன் தொலைபேசி அமைப்புகளைக் கண்காணிக்க கண்டிப்பாகப் பயன்படுத்தப்படுவதாகவும், மூன்றாம் தரப்பினரால் பயன்படுத்தப்படாது என்றும் கூறினாலும், அக்டோபர் 19,2011 அன்று ஒரு செய்திக்குறிப்பு நீல்சன் நிறுவனத்துடன் ஒரு கூட்டணியை வலியுறுத்தியது. "உலகெங்கிலும் உள்ள மொபைல் போன் மற்றும் டேப்லெட் பயனர்களின் நுகர்வோர் அனுபவம் குறித்த முக்கியமான நுண்ணறிவுகளை அவர்கள் ஒன்றாக வழங்குவார்கள், அவை நீல்சனின் அளவீட்டு அறிவியல் மற்றும் தனியுரிமை தரங்களை கடைப்பிடிக்கும்" என்று அந்த செய்திக்குறிப்பில் கூறப்பட்டுள்ளது. இந்த கூட்டணி மொபைல் சாதனங்கள் மற்றும் நெட்வொர்க்குகளின் செயல்திறன் குறித்து செயல்படக்கூடிய நுண்ணறிவுகளை சேகரிக்க கேரியர் ஐக்யூவின் தொழில்நுட்ப தளத்தைப் பயன்படுத்தும் ". அரசாங்கத்தின் பதில் டிசம்பர் 1,2011 அன்று, தனியுரிமை, தொழில்நுட்பம் மற்றும் சட்டம் தொடர்பான அமெரிக்க செனட் நீதித்துறை துணைக்குழுவின் தலைவரான செனட்டர் அல் ஃபிராங்கன், லென்ஹார்ட்டுக்கு 11 கேள்விகளுக்கான பதில்களைக் கேட்டு ஒரு கடிதத்தை அனுப்பினார், மேலும் நிறுவனம் மின்னணு தகவல்தொடர்பு தனியுரிமைச் சட்டத்தை மீறியதா என்று கேட்டார், இதில் கூட்டாட்சி வயர்டேப் சட்டம் (18 யு. எஸ். சி. § 2511 மற்றும் பல. ), பேனா பதிவு சட்டம் (18 யு. எஸ். சி § 3121 மற்றும் பல. ), மற்றும் சேமிக்கப்பட்ட தகவல்தொடர்பு சட்டம் (18 யு. எஸ். சி. §2701 மற்றும் பல.) கணினி மோசடி மற்றும் துஷ்பிரயோகம் சட்டம் (18 யு. எஸ். சி. §1030). தகவல் சுதந்திரச் சட்டத்தின் கீழ் எஃப். பி. ஐ. க்கு "கேரியர் ஐக்யூ உருவாக்கிய அல்லது பயன்படுத்தப்பட்ட நிரல்களால் சேகரிக்கப்பட்ட தரவை அணுக அல்லது பகுப்பாய்வு செய்ய பயன்படுத்தப்படும் எந்தவொரு கையேடுகள், ஆவணங்கள் அல்லது பிற எழுத்துப்பூர்வ வழிகாட்டுதலுக்கான" கோரிக்கை மறுக்கப்பட்டது, நிலுவையில் உள்ள சட்ட அமலாக்க நடவடிக்கைகளை மேற்கோளிட்டுள்ளது. கேரியர் ஐக்யூ மூலம் பெறப்பட்ட தரவுகளை எஃப். பி. ஐ விசாரணைக்கு பயன்படுத்துகிறது என்ற ஊகத்திற்கு இது வழிவகுத்துள்ளது. பாதுகாப்பு பதில்கள் ஃபோர்டினெட் ரிஸ்க்வேர்/கேரியர்ஐக்யூ! ஆண்ட்ராய்டு என்ற வரையறையைப் பயன்படுத்தி கேரியர் ஐக்யூவை பாதுகாப்பு ஆபத்து/ரூட்கிட் என்று கருதுகிறது. 2011 ஆம் ஆண்டில் செனட்டுடன் தெளிவுபடுத்தும் தீர்வைப் பகிர்ந்து கொண்டது. மேலும் காண்க மொபைல் வலை பகுப்பாய்வு மொபைல் ஃபோன் கண்காணிப்பு மொபைல் கியூஓஎஸ் மொபைல் பாதுகாப்பு மொபைல் சாதன குறிப்புகள் வெளிப்புற இணைப்புகள் பாதுகாப்பு ஆராய்ச்சியாளர் கேரியர்ஐக்யூ-க்கு பதிலளிக்கிறார் கீலாக்கிங்கின் வீடியோ ஆதாரத்துடன்-Geek.com ஆண்ட்ராய்டு (இயக்க முறைமை) கலிபோர்னியாவின் சன்னிவேலில் அமைந்துள்ள மென்பொருள் நிறுவனங்கள் 2005 இல் நிறுவப்பட்ட மொபைல் தொலைத்தொடர்பு ஸ்பைவேர் ஸ்மார்ட்போன்கள் மொபைல் பாதுகாப்பு