Call to action (marketing)
நடவடிக்கைக்கு அழைப்பு (சி. டி. ஏ) என்பது எந்தவொரு வடிவமைப்பிற்கும் உடனடி பதிலைத் தூண்டுவதற்கும் அல்லது உடனடி விற்பனையை ஊக்குவிப்பதற்கும் ஒரு சந்தைப்படுத்தல் சொல். ஒரு சி. டி. ஏ பெரும்பாலும் விற்பனை ஸ்கிரிப்ட்கள், விளம்பர செய்திகள் அல்லது வலைப்பக்கங்களில் இணைக்கப்படக்கூடிய சொற்கள் அல்லது சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்துவதைக் குறிக்கிறது, இது பார்வையாளர்களை ஒரு குறிப்பிட்ட வழியில் செயல்பட கட்டாயப்படுத்துகிறது. சந்தைப்படுத்துதலில், நடவடிக்கைக்கு அழைப்பு (சி. டி. ஏ) என்பது பார்வையாளர்களுக்கு உடனடி பதிலைத் தூண்டும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு அறிவுறுத்தலாகும், வழக்கமாக "இப்போது அழைக்கவும்", "மேலும் கண்டுபிடிக்கவும்" அல்லது "இன்று ஒரு கடைக்குச் செல்லுங்கள்" போன்ற கட்டாய வினைச்சொல்லைப் பயன்படுத்துகிறது. நடவடிக்கைக்கான பிற வகையான அழைப்புகள் நுகர்வோருக்கு உடனடியாக வாங்குவதற்கான வலுவான காரணங்களை வழங்கக்கூடும், அத்தகைய சலுகை ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு மட்டுமே கிடைக்கும் (எ. கா. 'சலுகை விரைவில் காலாவதியாக வேண்டும்'; 'வரையறுக்கப்பட்ட பங்குகள் கிடைக்கின்றன') அல்லது ஒரு சிறப்பு ஒப்பந்தம் பொதுவாக நேரக் கட்டுப்பாட்டுடன் (எ. கா. 'உங்கள் ஆர்டருடன் ஒரு பரிசைப் பெற நள்ளிரவுக்கு முன் ஆர்டர் செய்யுங்கள்'; 'முதல் 50 அழைப்பாளர்களுக்கு மட்டுமே ஒன்றின் விலைக்கு இரண்டு'). கொள்முதல் முடிவுகளை ஒத்திவைப்பதை விட நுகர்வோருக்கு உடனடியாக வாங்க கட்டாய காரணங்களை வழங்குவதே ஒரு சக்திவாய்ந்த நடவடிக்கைக்கு அழைப்பு விடுக்கும் திறவுகோலாகும். ஒரு சி. டி. ஏ என்பது "ஒரு நிறத்தைத் தேர்ந்தெடுங்கள்" அல்லது "இந்த வீடியோவைப் பாருங்கள்" அல்லது மிகவும் கோரும் கோரிக்கை போன்ற எளிய கோரப்படாத கோரிக்கையாக இருக்கலாம். ஒரு வெளிப்படையான சி. டி. ஏ என்பது நுகர்வோர் ஒரு பொருளை வாங்க அல்லது தனிப்பட்ட விவரங்கள் மற்றும் தொடர்புத் தகவலை வழங்குவதற்கான கோரிக்கையாக இருக்கும். ஒரு சி. டி. ஏ பெரும்பாலும் ஒரு டிஜிட்டல் படத்தின் வடிவத்தை எடுக்கிறது, இது ஒரு கொள்முதல் செய்வதை நோக்கி நெருக்கமாக செல்ல ஒரு முன்னணி ஊக்குவிக்கிறது. "இங்கே கிளிக் செய்யுங்கள்," "இப்போது பதிவிறக்கவும்" "மற்றும்" "மேலும் அறிக" "அனைத்தும் சி. டி. ஏ-களின் ஆன்லைன் நுகர்வோர் ஏற்கனவே நன்கு அறிந்திருப்பதற்கான எடுத்துக்காட்டுகள்". பிரசுரங்கள், ஃப்ளையர்கள், பட்டியல்கள், மின்னஞ்சல் பிரச்சாரங்கள் போன்ற பல சந்தைப்படுத்தல் பொருட்களும் நடவடிக்கைக்கு அழைப்பைப் பயன்படுத்துகின்றன. இத்தகைய அறிவுறுத்தல்கள் நுகர்வோருக்கு அடுத்த கட்டத்தை எவ்வாறு எடுப்பது என்பதைக் காண்பிப்பதற்கும், சலுகையைச் சுற்றி அவசர உணர்வை உருவாக்குவதற்கும் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன. குறிப்பிட்ட சொற்களும் சொற்றொடர்களும் வாய்ப்புகளிடமிருந்து விரும்பத்தக்க பதில்களை வெளிப்படுத்துகின்றன என்பதை வெற்றிகரமான விற்பனை பிரதிநிதிகள் நீண்ட காலமாக அங்கீகரித்துள்ளனர், மேலும் விரைவில் சிறந்த வரிகளை பயனுள்ள விற்பனை ஸ்கிரிப்ட்களில் இணைக்க கற்றுக்கொள்கிறார்கள். புத்திசாலித்தனமான விற்பனை ஆடுகளங்கள் பெரும்பாலும் ஒரு இறுதி CTA க்கு வழிவகுக்கும் சிறிய CTA களின் தொடரை உள்ளடக்குகின்றன. இந்த சிறிய சி. டி. ஏக்கள் ஒரு நடத்தை முறையை உருவாக்குகின்றன, இது பார்வையாளர்களுக்கு ஒரு கடைசி சி. டி. ஏ உடன் பின்தொடர்வதை எளிதாக்குகிறது, இது சூழல் இல்லாமல் கேட்கப்பட்டதை விட மிகவும் கோரும் கோரிக்கையை நிறைவு செய்கிறது. ஒரு எடுத்துக்காட்டு ஒரு வடிவமைப்பாளர் மணிநேரத்தை வாங்குவதாக இருக்கலாம். விற்பனையாளர் நுகர்வோரிடம் ஒரு பாணியைத் தேர்வு செய்யுமாறு கேட்கலாம், பின்னர் ஒரு நிறம், ஒரு அளவு மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட செதுக்குதல் கூட. வாடிக்கையாளர் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வடிவமைப்பைப் பார்க்கும்போது, அவர்கள் வாங்குவதை முடிக்க முன்கூட்டியே வாய்ப்புள்ளது. விற்பனைப் பிரதிநிதி, "அது இன்று பணமா அல்லது கிரெடிட்டா?" என்று கேட்டு விற்பனையை முடிக்கலாம். விளம்பரச் செய்திகள், குறிப்பாக நேரடி-பதிலளிக்கும் விளம்பரச் செய்திகள், பெரும்பாலும் நடவடிக்கைக்கு அழைப்புகளை விரிவாகப் பயன்படுத்துகின்றன. கொள்முதல் முடிவுகளை ஒத்திவைப்பதை விட நுகர்வோருக்கு உடனடியாக வாங்க கட்டாய காரணங்களை வழங்குவதே ஒரு சக்திவாய்ந்த நடவடிக்கைக்கு அழைப்பு விடுக்கும் திறவுகோலாகும். உடனடி மற்றும் அளவிடக்கூடிய முடிவுகளுக்கான சந்தைப்படுத்துபவர்களின் விருப்பத்தின் காரணமாக தொலைக்காட்சி விளம்பரங்களில் நடவடிக்கைக்கான அழைப்புகளின் நிகழ்வு அதிகரித்து வருவதாக வோல் ஸ்ட்ரீட் ஜர்னலில் ஒரு கட்டுரை தெரிவிக்கிறது. வலை வடிவமைப்பில், ஒரு சி. டி. ஏ என்பது ஒரு வலைத்தளத்தில் ஒரு பேனர், பொத்தான் அல்லது சில கிராஃபிக் அல்லது உரையாக இருக்கலாம், இது ஒரு பயனரை அதைக் கிளிக் செய்யத் தூண்டுகிறது, மேலும் ஒரு மாற்று புனலைத் தொடரலாம். உள்வரும் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் அனுமதி சந்தைப்படுத்தல் ஆகியவற்றின் இன்றியமையாத பகுதியாக இது உள்ளது, ஏனெனில் இது ஒரு பயனரை ஒரு முன்னணி மற்றும் பின்னர் ஒரு வாடிக்கையாளராக மாற்ற தீவிரமாக முயற்சிக்கிறது. ஒரு சி. டி. ஏ-வின் முக்கிய குறிக்கோள் ஒரு கிளிக் அல்லது ஒரு க்யூ. ஆர் குறியீட்டின் விஷயத்தில் ஸ்கேன் ஆகும், மேலும் அதன் வெற்றியை ஒரு கிளிக்-த்ரூ ரேட் மூலம் அளவிட முடியும், இது சி. டி. ஏ காணப்பட்ட நேரங்களில் கிளிக்குகளின் எண்ணிக்கையை கணக்கிடும் ஒரு மாற்று விகித சூத்திரமாகும். சி. டி. ஏ-வின் செயல்திறனை சோதிப்பதற்கான மற்றொரு வழி ஏ/பி சோதனையைப் பயன்படுத்துவதாகும், அங்கு பல கிராபிக்ஸ் பயனர்களுக்கு வழங்கப்படுகின்றன, மேலும் அதிக வெற்றி விகிதத்துடன் கிராஃபிக் இயல்புநிலையாக மாறும். நடவடிக்கைக்கு அழைப்பு பெரும்பாலும் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்கில் பயன்படுத்தப்படுகிறது, இது நுகர்வோருக்கு நேரடியாக அனுப்பப்படும் ஊடகத்தின் ஒரு வடிவமாகும், இது பொதுவாக விற்பனை, நிகழ்வு, விளம்பரம் அல்லது வெளியீடு குறித்த விழிப்புணர்வை ஏற்படுத்துகிறது. மின்னஞ்சல் மூலம் தங்களை தொடர்பு கொள்ளும் நிறுவனத்திற்கு நுகர்வோர் ஒப்புதல் அளித்தாலும், ஒரு இன்பாக்ஸில் இருக்கும்போது முக்கியமானதாகக் கருதப்படுவதற்கு ஒரு நடவடிக்கைக்கு அழைப்பு வலுவாக இருக்க வேண்டும். மின்னஞ்சலைத் திறப்பதற்கான நுகர்வோரின் ஆர்வத்தைப் பெறுவதற்காக நடவடிக்கைக்கு அழைப்பு பொதுவாக பொருள் வரியில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது. பல குளிர் மின்னஞ்சல்கள் கடினமாக விற்கப்படுகின்றன, அவை திறக்கப்பட்டு, மறக்கப்பட்டு, புதைக்கப்படுகின்றன. அதற்கு பதிலாக, நீங்கள் விரைவாக மதிப்பைக் கொடுக்க விரும்புகிறீர்கள்ஃ அதில் எனக்கு என்ன இருக்கிறது? நான் ஏன் உன்னை நம்ப வேண்டும்? இன்று எனது பிரச்சினையைத் தீர்க்க உங்கள் உள்ளடக்கம் அல்லது தயாரிப்பு எனக்கு எவ்வாறு உதவும்? அந்த பதில்கள் அனைத்தும் உங்களிடம் தயாராக இல்லை என்றாலும்-மற்றும் குளிர் மின்னஞ்சலை முயற்சிக்கும் பெரும்பாலான மக்கள் அநேகமாக மாட்டார்கள்-நீங்கள் இன்னும் மட்டையிலிருந்து மதிப்பைக் கொடுப்பதன் மூலம் உங்களை விற்கலாம். இதைப் பற்றி யோசித்துப் பாருங்கள்ஃ உங்கள் மின்னஞ்சலைப் படிக்க யாராவது தங்கள் நாளிலிருந்து நேரத்தை எடுத்துக் கொண்டால், நீங்கள் என்ன சொல்ல வேண்டும் என்பதில் அவர்கள் மிகவும் ஆர்வமாக இருக்கலாம். இதைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்! நீங்கள் பிஸியாக இருப்பதை நான் அறிவேன், ஆனால் உங்களுக்கு [செருகும் நன்மை] பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்று நினைத்தேன். சமூகம் வளரும்போது நடவடிக்கைக்கான அழைப்புகள் உருவாகின்றன. கருத்து நுகர்வோரைச் சுற்றி அதிக கவனம் செலுத்துகிறது, மேலும் நுகர்வோர் வணிகம் அல்லது நிறுவனத்திற்கு தங்கள் நடத்தையை சரிசெய்ய பரிந்துரைக்காமல் அவர்கள் இருக்கும் இடத்தில் நுகர்வோரை சந்திக்க வேண்டும். சந்தைப்படுத்தல் வல்லுநர்கள் தற்போதைய நிகழ்வுகள் மற்றும் அவர்களின் இலக்கு சந்தை அந்த நிகழ்வுகளுக்கு எவ்வாறு பதிலளிக்கிறது என்பது குறித்து புதுப்பித்த நிலையில் இருக்க வேண்டும், இது சூழல் தொடர்பாக அவர்களின் நடவடிக்கைக்கு அழைப்பின் பொருத்தமான செய்தியை உறுதி செய்கிறது. தீவிரமான அதிர்ச்சிகரமான நிகழ்வுகள் நடவடிக்கைக்கான அழைப்பு வணிகத்துடன் குறைவாகவும் சமூகத்துடன் அதிகமாகவும் தொடர்புடையதாக இருக்கக்கூடும். மறுபுறம், சந்தைப்படுத்துபவர்கள் தங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களில் சுவாரஸ்யமான மாற்றங்களையும் கவனிக்க வேண்டும். பார்வையாளர்கள் ஒரு செயல்பாடு அல்லது போக்கில் அதிக ஈடுபாடு கொண்டிருக்கும்போது, சந்தைப்படுத்துபவர்கள் நடவடிக்கைக்கான அழைப்பை உருவாக்க வேண்டும் மற்றும் அவர்களின் புதிய ஆர்வங்களைப் பயன்படுத்தி தங்கள் நுகர்வோருடன் இணைக்க வேண்டும். நடவடிக்கைக்கு அழைப்பு என்பது நேரடியாகவும் மறைமுகமாகவும் இருக்கலாம். பாதோஸ் பகுத்தறிவு என்பது நுகர்வோர் தங்கள் செய்தியுடன் உணர்ச்சிபூர்வமாக இணைவதற்கு ஒரு வலுவான மற்றும் மறைமுக தந்திரோபாய சந்தைப்படுத்துபவர்கள் பயன்படுத்துகின்றனர். நுகர்வோர் ஒரு கொள்முதல் மூலம் நிறுவனத்துடன் நேரடியாக ஈடுபடாமல் இருக்கலாம் என்றாலும், ஒரு பாவோஸ் அழைப்பு மூலம் ஒரு நேர்மறையான உணர்ச்சிபூர்வமான இணைப்பு நுகர்வோரின் மனதில் வணிகத்தை மேம்படுத்துகிறது மற்றும் எதிர்கால கொள்முதல் அல்லது பிராண்ட் விசுவாசத்திற்கு வழிவகுக்கும். நடவடிக்கைக்கான அழைப்பின் மிக முக்கியமான விளைவாக வாங்குவது என்பது ஒரு பொதுவான தவறான கருத்து, பிராண்ட் விசுவாசத்திற்கான உணர்ச்சிபூர்வமான ஈடுபாடு சமமாக அவசியமாக இருக்கலாம். மேலும் காண்க விளம்பர மேலாண்மை நுகர்வோர் நடத்தை தனிப்பட்ட விற்பனை குறிப்புகள் விளம்பரம் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் தகவல்தொடர்புகள் டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் இணைய சொற்கள் பயனர் இடைமுக நுட்பங்கள்