Marketing of Apple Inc.
ஆப்பிள் இன்க் நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனத்தின் விளம்பரம், விநியோகம் மற்றும் பிராண்டிங் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. 1997 ஆம் ஆண்டில் ஸ்டீவ் ஜாப்ஸ் ஆப்பிள் நிறுவனத்திற்குத் திரும்பிய பிறகு, தொழில்துறை வடிவமைப்பை நிறுவனத்தின் பிராண்டிங் மூலோபாயத்தின் முக்கிய அங்கமாக மாற்றினார். 1984 மற்றும் கெட் எ மேக் உள்ளிட்ட டி. பி. டபிள்யூ. ஏ சியட் டேவுடன் இணைந்து செய்யப்பட்ட பல பாராட்டப்பட்ட விளம்பரங்களால் ஆப்பிளின் பொது பிம்பம் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. ஆப்பிளின் பல தயாரிப்பு அறிவிப்புகள் நிறுவனம் ஆண்டுக்கு பல முறை வழங்கும் முக்கிய உரைகளின் போது நிகழ்கின்றன, ஆப்பிள் சிறப்பு நிகழ்வுகள் அல்லது ஆப்பிளின் உலகளாவிய டெவலப்பர்கள் மாநாட்டில், இது ஆப்பிளின் பிராண்டை வலுப்படுத்த உதவுகிறது. விளம்பரம் குறிப்பிடத்தக்க விளம்பரங்கள் 1984 (விளம்பரம்) வித்தியாசமான மாற்றத்தை சிந்தியுங்கள் (விளம்பர பிரச்சாரம்) ஒரு மேக் பிராண்ட் கூட்டாண்மைகளைப் பெறுங்கள் நைக் + ஐபாட் ஆப்பிள் வாட்ச் ஹெர்ம்ஸ் பிராண்டிங் ஸ்டீவ் ஜாப்ஸின் கூற்றுப்படி, நிறுவனத்தின் பெயர் அவர் ஒரு பழச்சாறு உணவில் இருந்தபோது ஒரு ஆப்பிள் பண்ணைக்கு விஜயம் செய்ததால் ஈர்க்கப்பட்டது. "ஆப்பிள்" என்ற பெயர் "வேடிக்கையானது, உற்சாகமானது மற்றும் அச்சுறுத்தும் வகையில் இல்லை" என்று ஜாப்ஸ் நினைத்தார். ஸ்டீவ் ஜாப்ஸ் மற்றும் ஸ்டீவ் வோஸ்னியாக் ஆகியோர் பீட்டில்ஸின் ரசிகர்களாக இருந்தனர், ஆனால் ஆப்பிள் இன்க் 1968 இல் பீட்டில்ஸால் தொடங்கப்பட்ட மல்டிமீடியா நிறுவனமான ஆப்பிள் கார்ப்ஸ் லிமிடெட் உடன் பெயர் மற்றும் லோகோ வர்த்தக முத்திரை சிக்கல்களைக் கொண்டிருந்தது. இதன் விளைவாக இரு நிறுவனங்களுக்கிடையே தொடர்ச்சியான வழக்குகள் மற்றும் பதற்றம் ஏற்பட்டது. இந்த பிரச்சினைகள் 2007 இல் அவர்களின் வழக்கைத் தீர்ப்பதன் மூலம் முடிவுக்கு வந்தன. ரான் வெய்ன் வடிவமைத்த ஆப்பிளின் முதல் லோகோ, சர் ஐசக் நியூட்டன் ஒரு ஆப்பிள் மரத்தின் கீழ் அமர்ந்திருப்பதை சித்தரிக்கிறது. இது உடனடியாக ராப் ஜானோஃப்பின் "ரெயின்போ ஆப்பிள்" மூலம் மாற்றப்பட்டது, இது ஒரு ஆப்பிளின் இப்போது பழக்கமான ரெயின்போ நிற நிழற்படமாகும், அதில் இருந்து ஒரு கடி எடுக்கப்பட்டது. ஜானோஃப் ஜாப்ஸுக்கு "கடித்த" லோகோவிற்கான பல்வேறு ஒரே வண்ண கருப்பொருள்களை வழங்கினார், மேலும் ஜாப்ஸ் உடனடியாக அதை விரும்பினார். இருப்பினும், நிறுவனத்தை மனிதமயமாக்க லோகோவை வண்ணமயமாக்க வேண்டும் என்று ஜாப்ஸ் வலியுறுத்தினார். லோகோ ஒரு கடியுடன் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, இதனால் அது ஒரு செர்ரியுடன் குழப்பமடையாது. லோகோவை மேலும் அணுகக்கூடியதாக மாற்றுவதற்கும், ஆப்பிள் II வண்ணத்தில் கிராபிக்ஸ் உருவாக்க முடியும் என்ற உண்மையை பிரதிநிதித்துவப்படுத்துவதற்கும் வண்ண கோடுகள் கருதப்பட்டன. இந்த சின்னம் பெரும்பாலும் ஆலன் டூரிங்கிற்கு அஞ்சலி செலுத்துவதாக தவறாக குறிப்பிடப்படுகிறது, கடித்த குறி அவரது தற்கொலை முறையைக் குறிக்கிறது. ஜானோஃப் மற்றும் ஆப்பிள் இருவரும் லோகோவின் வடிவமைப்பில் டூரிங்கிற்கு எந்த மரியாதையையும் மறுக்கிறார்கள். ஆகஸ்ட் 27,1999 அன்று (ஐமாக் ஜி 3 அறிமுகப்படுத்தப்பட்ட அடுத்த ஆண்டு), ஆப்பிள் அதிகாரப்பூர்வமாக வானவில் திட்டத்தை கைவிட்டது மற்றும் முந்தைய வானவில் அவதாரத்திற்கு கிட்டத்தட்ட ஒத்த வடிவத்தில் ஒரே வண்ணமயமான லோகோக்களைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கியது. மோனோக்ரோம் லோகோவின் அக்வா-கருப்பொருள் பதிப்பு 1998 முதல் 2003 வரை பயன்படுத்தப்பட்டது, மேலும் கண்ணாடி-கருப்பொருள் பதிப்பு 2007 முதல் 2013 வரை பயன்படுத்தப்பட்டது. பிராண்ட் விசுவாசம் ஆப்பிள் வாடிக்கையாளர்கள் நிறுவனத்தின் வரலாற்றின் ஆரம்பத்தில் பக்தி மற்றும் விசுவாசத்திற்கான நற்பெயரைப் பெற்றனர். 1984 ஆம் ஆண்டில், பைட் பின்வருமாறு கூறியதுஃ ஆப்பிள் சுவிசேஷகர்கள் ஒரு காலத்தில் நிறுவனத்தால் தீவிரமாக ஈடுபடுத்தப்பட்டனர், ஆனால் இந்த நிகழ்வு ஏற்கனவே உறுதியாக நிறுவப்பட்ட பிறகு இது நடந்தது. ஆப்பிள் சுவிசேஷகர் கை கவாசாகி பிராண்ட் வெறித்தனத்தை "தடுமாறிய ஒன்று" என்று அழைத்துள்ளார், அதே நேரத்தில் ஆப்பிளின் தயாரிப்புகளுடன் "மக்கள் நம்பமுடியாத தனிப்பட்ட உறவைக் கொண்டுள்ளனர்" என்று 2014 இல் விளக்கினார். ஆப்பிள் ஸ்டோர் திறப்புகள் மற்றும் புதிய தயாரிப்பு வெளியீடுகள் நூற்றுக்கணக்கான கூட்டத்தை ஈர்க்கலாம், சிலர் திறப்பதற்கு ஒரு நாள் முன்பு வரை வரிசையில் காத்திருக்கிறார்கள். 2006 ஆம் ஆண்டில் நியூயார்க் நகரத்தின் ஆப்பிள் ஃபிஃப்த் அவென்யூ கடையின் திறப்பு விழா பெரிதும் கலந்து கொண்டது, மேலும் இந்த நிகழ்வுக்கு ஐரோப்பாவிலிருந்து பார்வையாளர்கள் வந்தனர். ஜூன் 2017 இல், புதிதாக திருமணமான தம்பதியினர் சிங்கப்பூரில் சமீபத்தில் திறக்கப்பட்ட ஆர்ச்சர்ட் சாலை ஆப்பிள் கடைக்குள் தங்கள் திருமண புகைப்படங்களை எடுத்தனர். உயர் மட்ட பிராண்ட் விசுவாசம் விமர்சிக்கப்பட்டு கேலி செய்யப்பட்டுள்ளது, "ஆப்பிள் ஃபேன்பாய்" என்ற புனைப்பெயரைப் பயன்படுத்துகிறது மற்றும் ஒரு தயாரிப்பு வெளியீட்டிற்கு முன் நீண்ட வரிசைகளை கேலி செய்கிறது. 2015 ஆம் ஆண்டில் கசிந்த ஒரு உள் குறிப்பு, நிறுவனம் நீண்ட வரிசைகளை ஊக்கப்படுத்தவும், வாடிக்கையாளர்களை அதன் வலைத்தளத்தில் அதன் தயாரிப்புகளை வாங்க வழிநடத்தவும் திட்டமிட்டுள்ளதாகக் கூறியது. ஃபார்ச்சூன் பத்திரிகை 2008 ஆம் ஆண்டில் அமெரிக்காவிலும், 2008 முதல் 2012 வரை உலகிலும் மிகவும் போற்றப்படும் நிறுவனமாக ஆப்பிள் நிறுவனத்தை பெயரிட்டது. செப்டம்பர் 30,2013 அன்று, ஆம்னிகாம் குழுமத்தின் "சிறந்த உலகளாவிய பிராண்டுகள்" அறிக்கையில் ஆப்பிள் கோகோ கோலாவை விஞ்சி உலகின் மிக மதிப்புமிக்க பிராண்டாக மாறியது. பாஸ்டன் கன்சல்டிங் குரூப் 2005 முதல் ஒவ்வொரு ஆண்டும் ஆப்பிள் நிறுவனத்தை உலகின் மிகவும் புதுமையான பிராண்டாக தரவரிசைப்படுத்தியுள்ளது. 1985 ஆம் ஆண்டில் தி நியூயார்க் டைம்ஸ் "எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக ஆப்பிள் ஒரு சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனம்" என்று கூறியது. ஜான் ஸ்கல்லி 1997 இல் தி கார்டியன் செய்தித்தாளிடம், "மக்கள் தொழில்நுட்பத்தைப் பற்றி பேசுகிறார்கள், ஆனால் ஆப்பிள் ஒரு சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனமாக இருந்தது" என்று கூறினார். இது தசாப்தத்தின் சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனமாக இருந்தது ". 2002 ஆம் ஆண்டில் NetRatings நடத்திய ஆராய்ச்சி, சராசரி ஆப்பிள் நுகர்வோர் பொதுவாக மற்ற பிசி நிறுவன நுகர்வோரை விட அதிக செல்வந்தர்கள் மற்றும் சிறந்த படித்தவர்கள் என்பதைக் குறிக்கிறது. சராசரியாக ஆப்பிள் இன்க் தயாரிப்புகள் மற்ற பிசி தயாரிப்புகளை விட அதிக விலை கொண்டவை என்பதிலிருந்து இந்த தொடர்பு உருவாகக்கூடும் என்று ஆராய்ச்சி சுட்டிக்காட்டியது. விசுவாசமான ஆப்பிள் நுகர்வோரின் பக்தி குறித்த கேள்விக்கு பதிலளித்த ஜொனாதன் ஐவ் பின்வருமாறு பதிலளித்தார்ஃ டிஸ்ட்ரிபியூஷன் ஆப்பிள் ஸ்டோர்ஸ் ஆப்பிள் தனது முதல் இரண்டு ஆப்பிள் கடைகளை மே 19,2001 அன்று மெக்லீன், வர்ஜீனியா மற்றும் க்ளெண்டேல், கலிபோர்னியாவில் திறந்தது, பின்னர் நூற்றுக்கணக்கான பிற இடங்களுக்கும் விரிவடைந்தது. அப்போதைய தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஸ்டீவ் ஜாப்ஸின் முன்முயற்சியின் பேரில் இந்த கடைகள் உருவாக்கப்பட்டன, நுகர்வோர் ஆப்பிள் தயாரிப்புகள் மற்றும் இணையத்தைப் பற்றி நன்கு தெரிந்துகொள்ள ஒரு இடத்தை வழங்குவதற்காக. நிலையான சில்லறை விற்பனைக்கு கூடுதலாக, ஆப்பிள் கடைகள் ஜீனியஸ் பார்ஸ் மூலம் தொழில்நுட்ப உதவியை வழங்குகின்றன மற்றும் ஆப்பிள் தயாரிப்புகளை காட்சிப்படுத்த செயல்விளக்கங்களை வழங்குகின்றன. ஆப்பிள் ஸ்டோர்ஸ் உருவாக்கம் பல வருட முயற்சிகளுக்குப் பிறகு வந்தது, ஆனால் ஒரு கடைக்குள் ஸ்டோர் கருத்துக்கள் தோல்வியடைந்தன. நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளின் மேம்பட்ட சில்லறை விளக்கக்காட்சியின் தேவையைக் கண்ட ஜாப்ஸ், 1997 ஆம் ஆண்டில் நுகர்வோருடன் மேம்பட்ட உறவைப் பெற சில்லறைத் திட்டத்தை புதுப்பிக்க ஒரு முயற்சியைத் தொடங்கினார், மேலும் 2000 ஆம் ஆண்டில் ரான் ஜான்சனை நியமித்தார். ஆப்பிள் தோல்வியடையும் என்று ஊடகங்கள் ஆரம்பத்தில் ஊகித்தன, ஆனால் அதன் கடைகள் மிகவும் வெற்றிகரமாக இருந்தன, அருகிலுள்ள போட்டியாளர்களின் விற்பனை எண்களைத் தவிர்த்து, மூன்று ஆண்டுகளுக்குள் வருடாந்திர விற்பனையில் 1 பில்லியன் அமெரிக்க டாலர்களை எட்டி, வரலாற்றில் மிக வேகமாக சில்லறை விற்பனையாளராக மாறியது. பல ஆண்டுகளாக, ஆப்பிள் சில்லறை இருப்பிடங்களின் எண்ணிக்கையையும் அதன் புவியியல் வரம்பையும் விரிவுபடுத்தியுள்ளது, உலகளவில் 22 நாடுகளில் 499 கடைகளுடன். 2011 ஆம் ஆண்டில் உலகளவில் 16 பில்லியன் டாலருக்கும் அதிகமான விற்பனையுடன், வலுவான தயாரிப்பு விற்பனை ஆப்பிளை உயர்மட்ட அடுக்கு சில்லறை கடைகளில் ஒன்றாக வைத்துள்ளது. மே 2016 இல், ஆப்பிளின் அப்போதைய சில்லறை விற்பனை மூத்த துணைத் தலைவரான ஏஞ்சலா அஹ்ரென்ட்ஸ், சான் பிரான்சிஸ்கோவில் உள்ள யூனியன் சதுக்கத்தில் கணிசமாக மறுவடிவமைப்பு செய்யப்பட்ட ஆப்பிள் ஸ்டோரை வெளியிட்டார், இதில் நுழைவு, திறந்தவெளிகள் மற்றும் மறுபெயரிடப்பட்ட அறைகளுக்கான பெரிய கண்ணாடி கதவுகள் இடம்பெற்றுள்ளன. தயாரிப்புகளை வாங்குவதோடு மட்டுமல்லாமல், நுகர்வோர் "கிரியேட்டிவ் ப்ரோஸ்"-படைப்பாற்றல் கலைகளைப் பற்றிய சிறப்பு அறிவு கொண்ட தனிநபர்களிடமிருந்து ஆலோசனையையும் உதவியையும் பெறலாம்; மரங்கள் வரிசையாக உள்ள ஜீனியஸ் க்ரோவில் தயாரிப்பு ஆதரவைப் பெறலாம்; அமர்வுகள், மாநாடுகள் மற்றும் சமூக நிகழ்வுகளில் கலந்து கொள்ளலாம், ஆப்பிள் கடைகளை "டவுன் சதுரங்களாக" மாற்றுவதே குறிக்கோள் என்று அஹ்ரென்ட்ஸ் கருத்து தெரிவிக்கிறார், இது மக்கள் இயற்கையாகவே சந்தித்து நேரத்தை செலவிடும் இடமாகும். புதிய வடிவமைப்பு உலகெங்கிலும் உள்ள அனைத்து ஆப்பிள் கடைகளுக்கும் பொருந்தும், இது கடைகளை தற்காலிகமாக இடமாற்றம் செய்வதையோ அல்லது மூடுவதையோ கண்ட ஒரு செயல்முறையாகும். பல ஆப்பிள் கடைகள் ஷாப்பிங் மால்களுக்குள் அமைந்துள்ளன, ஆனால் ஆப்பிள் உயர்மட்ட இடங்களில் பல தனித்துவமான "ஃபிளாக்ஷிப்" கடைகளை உருவாக்கியுள்ளது. இது வடிவமைப்பு காப்புரிமைகளை வழங்கியுள்ளது மற்றும் அதன் கடைகளின் வடிவமைப்புகள் மற்றும் கட்டுமானத்திற்காக கட்டிடக்கலை விருதுகளைப் பெற்றுள்ளது, குறிப்பாக கண்ணாடி படிக்கட்டுகள் மற்றும் க்யூப்ஸைப் பயன்படுத்தியதற்காக. ஆப்பிள் கடைகளின் வெற்றி மற்ற நுகர்வோர் மின்னணு சில்லறை விற்பனையாளர்கள் மீது குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளது, அவர்கள் ஆப்பிள் கடைகளில் அதிக தரமான சேவை மற்றும் தயாரிப்புகள் காரணமாக போக்குவரத்து, கட்டுப்பாடு மற்றும் இலாபங்களை இழந்துள்ளனர். நுகர்வோர் மத்தியில் ஆப்பிளின் குறிப்பிடத்தக்க பிராண்ட் விசுவாசம் புதிய ஆப்பிள் ஸ்டோர் திறப்புகள் அல்லது தயாரிப்பு வெளியீடுகளில் நூற்றுக்கணக்கான மக்களின் நீண்ட வரிசைகளை ஏற்படுத்துகிறது. பிராண்டின் புகழ் காரணமாக, ஆப்பிள் ஏராளமான வேலை விண்ணப்பங்களைப் பெறுகிறது, அவற்றில் பல இளம் தொழிலாளர்களிடமிருந்து வருகின்றன. ஆப்பிள் ஸ்டோர் ஊழியர்கள் சராசரிக்கும் அதிகமான ஊதியத்தைப் பெற்றாலும், கல்வி மற்றும் சுகாதாரப் பராமரிப்புக்காக பணம் வழங்கப்பட்டாலும், தயாரிப்பு தள்ளுபடியைப் பெற்றாலும், தொழில் முன்னேற்றத்திற்கு வரையறுக்கப்பட்ட அல்லது பாதைகள் இல்லை. ஆப்பிள் வலைத்தளமான ஆப்பிள் தனது மெய்நிகர் கடையை நவம்பர் 10,1997 அன்று ஆப்பிள் நிறுவனத்தால் இயக்கப்படும் முதல் சில்லறை விநியோக தளமாக திறந்தது. முன்னதாக, ஆப்பிள் தயாரிப்புகள் முதன்மையாக சங்கிலி கடைகளால் விற்கப்பட்டன, அவை சில நேரங்களில் ஒப்பீட்டளவில் குறைந்த கமிஷன் காரணமாக மேக்குகளை விற்க விரும்பவில்லை. மெய்நிகர் ஆப்பிள் கடை தொடங்கப்பட்டபோது, அது ஏற்கனவே வெற்றிகரமான மெய்நிகர் கடையை இயக்கி வந்த டெல்லுக்கு ஒரு முக்கிய போட்டியாளராக மாறியது. அதன் முதல் 30 நாட்களில், மெய்நிகர் ஆப்பிள் கடை 12 மில்லியன் டாலர் வருவாயைப் பெற்றது. புதிய தயாரிப்புகளை அறிமுகப்படுத்தும்போது, ஆப்பிள் அதன் மெய்நிகர் கடையை வெளியீட்டிற்கு சில மணி நேரங்களுக்கு முன்பு மூடியது. ஏப்ரல் 28,2003 அன்று ஆப்பிள் தயாரிப்புகளுக்கான இசையை வாங்குவதற்கு வசதியாக ஐடியூன்ஸ் ஸ்டோர் வெளியீட்டின் மூலம் மெய்நிகர் சில்லறை விற்பனையில் ஆப்பிள் தனது பங்கை விரிவுபடுத்தியது. சில்லறை கூட்டாண்மை சந்தை நிலைப்பாடு சந்தை சக்தி ஆப் ஸ்டோர் பயன்பாட்டு மதிப்பாய்வு அடோப் ஃப்ளாஷ் ஐஓஎஸ் 4 எஸ். டி. கே வெளியீட்டுடன், ஆப்பிள் அதன் டெவலப்பர் ஒப்பந்தத்தை மாற்றியது, முதலில் ஆப்பிள் அல்லாத அங்கீகரிக்கப்பட்ட மொழிகளில் எழுதப்பட்ட நிரல்களை ஐபோனில் பயன்படுத்துவதை தடை செய்தது. ஐபோன் பயன்பாடுகளை உருவாக்குவதற்கு அடோப் அனிமேட் (முன்பு அடோப் ஃப்ளாஷ் புரொஃபஷனல்) மற்றும் பிற ஐடிஇ-களைப் பயன்படுத்த அனுமதிக்காததன் மூலம் இது போட்டிக்கு எதிரானது என்று விமர்சிக்கப்பட்டது. இந்தக் கொள்கை போட்டிக்கு எதிரானது என்று அடோப் ஊழியர் ஒருவர் குற்றம் சாட்டியதை நியூயார்க் டைம்ஸ் மேற்கோளிட்டுள்ளது. மே 3,2010 அன்று, ஆர்ஸ் டெக்னிகா மற்றும் நியூயார்க் போஸ்ட் ஆகியவை அமெரிக்க ஃபெடரல் டிரேட் கமிஷன் (எஃப். டி. சி) மற்றும் யுனைடெட் ஸ்டேட்ஸ் நீதித்துறை (டிஓஜே) ஆகியவை இந்த விஷயத்தில் எந்த நிறுவனம் நம்பிக்கையற்ற விசாரணையைத் தொடங்கும் என்பதை தீர்மானிக்கின்றன என்று தெரிவித்தன. ஸ்டீவ் ஜாப்ஸ் "ஃப்ளாஷ் பற்றிய எண்ணங்கள்" என்ற தலைப்பில் ஒரு எதிர்வினையை வெளியிட்டார், ஆனால் அடோப்பின் ஃப்ளாஷ் தளத்தைத் தவிர வேறு எந்த மூன்றாம் தரப்பு மேம்பாட்டு கருவிகளையும் நேரடியாக உரையாற்றவில்லை. பதிப்புரிமை மீறல் 2012 ஆம் ஆண்டில், சீன எழுத்தாளர்களின் பல குழுக்களுக்கு ஆப்பிள் நிறுவனத்திடமிருந்து $200,000 க்கும் அதிகமான இழப்பீடு வழங்கப்பட்டது, சீன அரசு ஊடகங்களின்படி, அவர்களின் புத்தகங்களின் உரிமம் பெறாத பதிப்புகளைக் கொண்ட பயன்பாடுகளை ஹோஸ்ட் செய்ததற்காக. கூகிள் வாய்ஸ் ஆப்பிள் ஐபோனில் கூகிள் வாய்ஸ் பயன்பாட்டை முடக்குவதன் மூலம் ஐபோன் பயனர்கள் கூகிள் வாய்ஸ் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துவதைத் தடுக்க முயன்றதற்காக விமர்சிக்கப்பட்டுள்ளது. ஐபோனில் பயன்படுத்த கூகிள் பயன்பாட்டை அங்கீகரிக்க ஆப்பிள் மறுத்துவிட்டது, பயன்பாடு ஐபோன் விரும்பிய செயல்பாட்டை மாற்றியது, அதாவது, கூகிள் குரல் நிறுவலுடன், குரல் அஞ்சல் இனி ஐபோனின் சொந்த பயன்பாடான விஷுவல் வாய்ஸ் அஞ்சலுக்கு அனுப்பப்படுவதில்லை, மாறாக கூகிளின் பயன்பாட்டின் மூலம் அனுப்பப்படுகிறது, இதனால் ஐபோன் பயனர் அனுபவத்தை "அழிக்கிறது". இது ஐபோன் டெவலப்பர்கள் மற்றும் பயனர்களிடையே சர்ச்சையை ஏற்படுத்தியது, மேலும் யுனைடெட் ஸ்டேட்ஸ் ஃபெடரல் கம்யூனிகேஷன்ஸ் கமிஷன் (எஃப். சி. சி) ஆப்பிள் ஆன்லைன் ஸ்டோரிலிருந்து கூகிள் வாய்ஸை நிறுவும் பயனர்களின் திறனை மறுப்பதற்கான ஆப்பிளின் செயலில் உள்ள முடிவை விசாரிக்கத் தொடங்கியது, இது பயனர்களுக்கு ஐபோன் பயன்பாடுகளைப் பதிவிறக்கி நிறுவுவதற்கான ஒரே அதிகாரப்பூர்வ வழியாகும். நவம்பர் 2010 நிலவரப்படி, கூகிள் வாய்ஸ் ஐபோனுக்கு கிடைக்கிறது. போட்டியாளர்களின் பயன்பாடுகளை நீக்கியது நவம்பர் 2015 இல், f.lux, தூக்க முறைகளை பாதிக்கக்கூடிய நீல ஒளியை அகற்ற இரவு நேரத்தில் ஒரு காட்சியின் வண்ணங்களை சரிசெய்வதற்கான பிரபலமான கணினி நிரல், ஐஓஎஸ் சாதனங்களுக்கு "பக்கவாட்டு ஏற்றுதல்" மூலம் கிடைத்தது; பயனர்கள் மேக் கணினிகளுக்கான மேம்பாட்டு சூழலான எக்ஸ்கோட்டை நிறுவுகிறார்கள், மேலும் ஆப் ஸ்டோர் மற்றும் f.lux வேலை செய்ய தேவையான அனுமதிகளை வழங்காத அதிகாரப்பூர்வ வெளியீட்டு சேனல்களைத் தவிர்த்து, தங்கள் ஐஓஎஸ் சாதனத்தில் பயன்பாட்டை கைமுறையாக நிறுவுகிறார்கள். ஒரு நாள் கழித்து, f.lux இன் டெவலப்பர்கள் பக்கவாட்டு ஏற்றுதல் பயன்பாட்டை கிடைக்கவில்லை, அத்தகைய செயல்முறை டெவலப்பர் நிரல் ஒப்பந்தத்தை மீறுகிறது என்ற தகவலுடன் ஆப்பிள் நிறுவனத்தால் தொடர்பு கொள்ளப்பட்டது. மார்ச் 2016 இல், ஐஓஎஸ் இயக்க முறைமையின் புதுப்பிப்பு ஆப்பிளின் சொந்த "நைட் ஷிப்ட்" செயல்படுத்தலை இயக்கியது, மேலும் "நைட் ஷிப்ட்" அம்சம் பின்னர் மார்ச் 2017 இல் மேகோஸ் இயக்க முறைமைக்கு விரிவுபடுத்தப்பட்டது. IOS கிடைத்த பிறகு, f.lux டெவலப்பர்கள் ஒரு அதிகாரப்பூர்வ செய்திக்குறிப்பை வெளியிட்டனர், ஆப்பிளின் முயற்சிகளை "ஒரு பெரிய அர்ப்பணிப்பு மற்றும் ஒரு முக்கியமான முதல் படி" என்று பாராட்டினர், இருப்பினும் தன்னை "இந்த பகுதியில் அசல் கண்டுபிடிப்பாளர்கள் மற்றும் தலைவர்கள்" என்று ஒப்புக் கொண்டனர். ஆப்பிள் ஆப் ஸ்டோரில் நுழைய f.lux க்கான அணுகலைத் திறக்க வேண்டும் என்றும் அவர்கள் கேட்டுக்கொண்டனர், இதன் மூலம் "தூக்கம் மற்றும் காலவரிசை உயிரியலில் ஆராய்ச்சியை மேலும் அதிகரிப்பதில்" அதன் பணியை ஆதரிக்கிறது. சொந்த மேகோஸ் கிடைப்பதைத் தொடர்ந்து, ஒரு f.lux டெவலப்பர் மார்ச் 2017 இல் அதன் மன்றங்களில் மேகோஸ் பதிப்பு நீல ஒளியின் அளவைக் குறைக்காமல் இருப்பதன் மூலம் அதன் உண்மையான தாக்கத்தில் மிகவும் குறைவாக இருந்தது என்று வெளியிட்டார். இது f.lux பயன்பாட்டிற்கு நேர்மாறாக இருந்தது, இது நிறத்தை கணிசமாகக் குறைத்தது. 2019 ஆம் ஆண்டில் இதேபோன்ற விமர்சனங்கள் வெளிவந்தன, பெற்றோர்களின் கட்டுப்பாடுகள் மற்றும் சாதன பயன்பாட்டு கண்காணிப்பு சம்பந்தப்பட்ட பயன்பாடுகளை மாற்றவோ அல்லது அகற்றவோ ஆப்பிள் கோரியதாகக் கூறப்பட்டது; பிந்தையது "ஸ்கிரீன் டைம்" என்ற பதாகையின் கீழ் ஐஓஎஸ் 12 இல் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது. இந்த விஷயம் குறித்த தி நியூயார்க் டைம்ஸின் அறிக்கைக்குப் பிறகு, ஆப்பிள், "அதிகம் பதிவிறக்கம் செய்யப்பட்ட திரை-நேரம் மற்றும் பெற்றோர்-கட்டுப்பாட்டு பயன்பாடுகளில் 11 முதல் 17 ஐ நீக்கியுள்ளது" என்று கூறியது. கணினி நிலை அணுகலைப் பெற மொபைல் சாதன மேலாண்மை அம்சங்களைப் பயன்படுத்துவதைச் சுற்றியுள்ள தனியுரிமை கவலைகள் காரணமாக இந்த கோரிக்கைகள் இருப்பதாக ஆப்பிள் கூறியது-இது ஒரு நிறுவன அமைப்புக்கு வெளியே பொருத்தமற்றது என்று கருதப்பட்டது, மேலும் குழந்தைகள் பயன்படுத்தும் சாதனங்களுக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட தனியுரிமை ஆபத்து. ஆப் ஸ்டோர் மூலம் கிடைக்கும் அம்சங்கள் அல்லது உறுப்பினர்களுக்கான கட்டணங்கள் தேவைப்படும் ஆப் ஸ்டோர் மூலம் கிடைக்கும் ஐஓஎஸ் பயன்பாடுகள் ஆப்பிளின் ஐடியூன்ஸ் கட்டண முறையைப் பயன்படுத்த வேண்டும், இது நிறுவனத்திற்கு அனைத்து பரிவர்த்தனைகளிலும் 30 சதவீதம் குறைப்பை வழங்குகிறது. இந்தக் கொள்கை ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனைக்கும் நியாயமற்ற முறையில் பெரிய தொகையை எடுத்துக்கொள்வதாக விமர்சிக்கப்பட்டுள்ளது, கிரெடிட் கார்டு நிறுவனங்களுக்குத் தேவைப்படும் வழக்கமான 1-5% வெட்டு மற்றும் சில ஆன்லைன் சந்தைகளுக்குத் தேவைப்படும் 1-10% வெட்டு ஆகியவற்றுடன் ஒப்பிடப்படுகிறது. சில நிபுணர்கள் ஆப் ஸ்டோர் கட்டணத்தை வாடகை கோருவதற்கு ஒப்பிட்டுள்ளனர். ஜூலை 2015 இல், மியூசிக்-ஸ்ட்ரீமிங் சேவை ஸ்பாடிஃபை அதன் ஐஓஎஸ் சந்தாதாரர்களுக்கு ஒரு மின்னஞ்சல் அனுப்பியது, அவர்களின் ஆப் ஸ்டோர் சந்தாக்களை ரத்து செய்யுமாறு வலியுறுத்தியது, காலாவதிக்கு காத்திருக்கவும், பின்னர் ஸ்பாடிஃபை வலைத்தளத்தின் மூலம் கட்டண உறுப்பினருக்கு பதிவுபெறவும், 30 சதவீத ஆப் ஸ்டோர் பரிவர்த்தனைக் கட்டணத்தைத் தவிர்த்து, சேவையை மிகவும் மலிவு விலையில் செய்யுங்கள். ஏறக்குறைய ஒரு வருடம் கழித்து, Spotify இன் பொது ஆலோசகர் ஹொராசியோ குட்டரெஸ் ஆப்பிளின் அப்போதைய பொது ஆலோசகர் புரூஸ் செவெலுக்கு ஒரு கடிதத்தை அனுப்பியதாக ரிக்கோட் அறிவித்தது, நிறுவனம் "Spotify மற்றும் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கடுமையான தீங்கு விளைவிப்பதாக" கூறியது, ஏனெனில் அது Spotify பயன்பாட்டிற்கான புதுப்பிப்பை அங்கீகரிக்காது. "வணிக மாதிரி விதிகள்" காரணமாக ஆப்பிள் புதிய பதிப்பை அங்கீகரிக்கவில்லை, ஸ்பாடிஃபை "புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கும் சந்தாக்களை விற்கவும் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்த விரும்பினால்" ஐடியூன்ஸ் கட்டண முறையைப் பயன்படுத்த வேண்டும். குட்டரெஸ் நிகழ்வுகளின் சங்கிலியை கடுமையாக விமர்சித்தார், "இந்த சமீபத்திய அத்தியாயம் அமெரிக்க மற்றும் ஐரோப்பிய ஒன்றிய போட்டிச் சட்டத்தின் கீழ் கடுமையான கவலைகளை எழுப்புகிறது. இது ஐஓஎஸ் இல் ஸ்பாடிஃபையின் போட்டித்தன்மையை விலக்குவதற்கும் குறைப்பதற்கும் ஆப்பிளின் தொந்தரவு தரும் நடத்தை முறையைத் தொடர்கிறது மற்றும் ஆப்பிள் மியூசிக்கிற்கு போட்டியாளராக, குறிப்பாக ஸ்பாடிஃபை இலக்காகக் கொண்ட ஆப்பிளின் முந்தைய போட்டிக்கு எதிரான நடத்தையின் பின்னணியில் பார்க்கும்போது ". ஆப் ஸ்டோர் ஒப்புதல் செயல்முறையை "போட்டியாளர்களுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் ஆயுதம்" என்றும் அவர் விவரித்தார். பஸ்ஃபீட் நியூஸ் வெளியிட்டுள்ள பதிலில், புரூஸ் செவெல் கூறுகையில், "அனைத்து டெவலப்பர்களுக்கும் நாங்கள் பொருந்தும் விதிகளுக்கு விலக்கு கோருவதை நாங்கள் தொந்தரவாகக் காண்கிறோம், மேலும் எங்கள் சேவையைப் பற்றிய வதந்திகள் மற்றும் அரை உண்மைகளை பகிரங்கமாக நாடுகிறோம்", மேலும் "எங்கள் வழிகாட்டுதல்கள் அனைத்து பயன்பாட்டு டெவலப்பர்களுக்கும் சமமாகப் பொருந்தும், அவர்கள் கேம் டெவலப்பர்கள், மின் புத்தக விற்பனையாளர்கள், வீடியோ ஸ்ட்ரீமிங் சேவைகள் அல்லது டிஜிட்டல் இசை விநியோகஸ்தர்கள்; அவர்கள் ஆப்பிள் நிறுவனத்திற்கு எதிராக போட்டியிடுகிறார்களா இல்லையா என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல்". நிறுவனம் தனது சொந்த ஆப்பிள் மியூசிக் ஸ்ட்ரீமிங் சேவையை அறிமுகப்படுத்தும்போது "எங்கள் நடத்தை அல்லது எங்கள் விதிகளை மாற்றவில்லை" என்றும், போட்டி எதிர்ப்பு உரிமைகோரல்களை ஆதரிக்க "ஆப்பிளின் நடத்தையில் எதுவும் இல்லை" என்றும் செவெல் மேலும் கூறினார். பிஜிஆரின் ஜாக் எப்ஸ்டீன், மற்றொரு நிறுவனத்தின் சேவையில் கட்டப்பட்ட அதன் பயன்பாட்டின் மீது இலவச கட்டுப்பாடு இல்லாததால் "இது ஒரு இலாப நோக்கற்றது அல்ல" என்பதால் ஸ்பாடிஃபை கோபமடைந்ததாக கருத்து தெரிவித்தார், மேலும் "பல்லாயிரக்கணக்கான சாத்தியமான சந்தாதாரர்களுக்கு ஸ்பாடிஃபை அணுகலை வழங்கியதற்காக ஆப்பிள் ஈடுசெய்யப்படக்கூடாது" என்ற கருத்துடன் முடித்தார். ஆகஸ்ட் 2016 இல், ஸ்பாடிஃபை ஆப்பிள் மியூசிக் பிரத்தியேகங்களை வழங்கிய கலைஞர்களை "தண்டிக்க" தொடங்கியது, அதன் சேவையில் அவர்களின் உள்ளடக்கத்தை குறைவான முக்கியத்துவத்துடன் காட்சிப்படுத்தி, குறைவான விளம்பர வாய்ப்புகளை வழங்கியது. மே 2017 இல், ஸ்பாடிஃபை மற்றும் பல நிறுவனங்கள் ஐரோப்பிய ஒன்றியத்திற்கு ஒரு கடிதத்தை தாக்கல் செய்ததாக பைனான்சியல் டைம்ஸ் செய்தி வெளியிட்டது, "சில" இயக்க முறைமைகள், ஆப் ஸ்டோர்கள் மற்றும் தேடுபொறிகள் தங்கள் "சலுகை பெற்ற நிலையை" துஷ்பிரயோகம் செய்து "நுழைவாயில்கள்" என்பதிலிருந்து "கேட் கீப்பர்கள்" ஆக மாறியதாக குற்றம் சாட்டியது. சில நாட்களுக்குப் பிறகு, ஐரோப்பிய ஒன்றியம் பெரிய நிறுவனங்கள் மற்றும் சிறு வணிகங்களுக்கு இடையிலான மோதல்களைக் கையாளும் நோக்கில் புதிய சட்டங்களையும் சட்டங்களையும் தயாரித்து வருவதாக ராய்ட்டர்ஸ் செய்தி வெளியிட்டது, குறிப்பாக "நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறைகள்" தொடர்பாக. மற்றொரு கடிதம் டிசம்பர் 2017 இல் அனுப்பப்பட்டது, ஆப்பிள் தனது நிலைப்பாட்டை "தவறாமல் துஷ்பிரயோகம் செய்கிறது" என்று மீண்டும் குற்றம் சாட்டியது, மேலும் கட்டுப்பாட்டாளர்கள் நடவடிக்கை எடுத்து "ஒரு சமமான களத்தை" உறுதி செய்யுமாறு கேட்டுக் கொண்டது. ஆகஸ்ட் 13,2020 அன்று, எபிக் கேம்ஸ் ஆப்பிளின் ஆப் ஸ்டோர் கட்டணங்களைத் தவிர்ப்பதற்காக ஃபோர்ட்நைட்டில் நேரடி கட்டண முறையைச் சேர்த்தது. இதற்கு பதிலளிக்கும் விதமாக, ஆப்பிள் ஆப் ஸ்டோரிலிருந்து விளையாட்டை அகற்றியது, புதிய வீரர்கள் விளையாட்டைப் பதிவிறக்குவதைத் தடுத்தது. அதே நாளில், எபிக் கேம்ஸ் ஆப்பிள் விளம்பரம் 1984 உடன் ஒற்றுமையுடன் பத்தொன்பது-எய்ட்டி-ஃபோர்ட்நைட் என்ற தலைப்பில் ஆப்பிள் மீது தாக்குதல் நடத்தும் வீடியோவை வெளியிட்டது. அதே நேரத்தில், எபிக் ஆப்பிள் நிறுவனத்திற்கு எதிராக ஊசி நிவாரணத்திற்காக ஒரு புகாரை வெளியிட்டது. செப்டம்பர் 2020 இல், எபிக் கேம்ஸ் மற்றும் பதின்மூன்று பிற நிறுவனங்கள் ஆப் ஃபேர்னஸிற்கான கூட்டணியைத் தொடங்கின, இது ஆப் ஸ்டோரில் பயன்பாடுகளைச் சேர்ப்பதற்கான சிறந்த நிலைமைகளை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தில் இசையின் ஆன்லைன் விற்பனை தொடர்பாக ஐடியூன்ஸ் ஆப்பிள் சர்ச்சையில் சிக்கியது, அங்கு ஒரு ஒற்றை சந்தையாக, வாடிக்கையாளர்கள் எந்த உறுப்பு நாட்டிலிருந்தும் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை வாங்க சுதந்திரமாக உள்ளனர். ஐடியூன்ஸ் கடைகள் வாடிக்கையாளர்களின் கட்டண விவரங்கள் தோன்றிய நாட்டிற்கு உள்ளடக்க கொள்முதல் செய்வதைக் கட்டுப்படுத்துவதன் மூலம் நுகர்வோர் மற்றும் பிற இசை வாங்குபவர்களை ஐடியூன்ஸ்-மட்டும் தளங்களுக்கு கட்டாயப்படுத்தின, இது சில நாடுகளில் உள்ள பயனர்களை அதிக விலைகளை செலுத்த கட்டாயப்படுத்தியது. டிசம்பர் 3,2004 அன்று, ஐரோப்பிய ஒன்றிய சுதந்திர வர்த்தகச் சட்டத்தை மீறியதற்காக ஐடியூன்ஸ் மியூசிக் ஸ்டோரை ஐரோப்பிய ஆணையத்திடம் பிரிட்டிஷ் நியாயமான வர்த்தக அலுவலகம் குறிப்பிட்டது. ஆப்பிள் அவர்கள் ஐரோப்பிய ஒன்றிய சட்டத்தை மீறியதாக நம்பவில்லை, ஆனால் இசை லேபிள்கள் மற்றும் வெளியீட்டாளர்களால் அவர்களுக்கு வழங்கப்பட்ட உரிமைகளுக்கு சட்ட வரம்புகளால் கட்டுப்படுத்தப்பட்டதாக கருத்து தெரிவித்தது. பிசி வேர்ல்ட் கருத்துப்படி, "ஆணையத்தின் முக்கிய இலக்கு ஆப்பிள் அல்ல, ஆனால் இசை நிறுவனங்கள் மற்றும் இசை உரிமைகள் முகமைகள், அவை தேசிய அடிப்படையில் செயல்படுகின்றன மற்றும் ஆப்பிள் நிறுவனத்திற்கு தேசிய கடைகளை வழங்குவதைத் தவிர மிகக் குறைந்த தேர்வுகளை வழங்குகின்றன". பதிவு லேபிள்களுடன் தொடர்பு இருப்பதாகக் குற்றம் சாட்டப்பட்டது மே 2015 இல், அமெரிக்க நீதித்துறையும் ஃபெடரல் டிரேட் கமிஷனும் ஆப்பிள் நிறுவனத்தை முக்கிய பதிவு லேபிள்களுடன் ஒரு கார்டெலில் ஈடுபட்டதற்காக விசாரிக்கத் தொடங்கியதாக தெரிவிக்கப்பட்டது, இது சந்தா அடிப்படையிலான பீட்ஸ் மியூசிக் சேவையை மீண்டும் தொடங்குவதற்கு பயனர்களைத் தள்ளுவதற்காக, அவர்களின் இசையை ஆன்லைனில் இலவசமாக, விளம்பர ஆதரவு ஸ்ட்ரீமிங்கை வழங்குவதைத் தடுக்கிறது. குறிப்பாக, ஆப்பிள் தங்கள் இசையை ஃப்ரீமியம் அடுக்கு போட்டி சேவை ஸ்பாடிஃபை (ஆப்பிளின் இசை விற்பனை வருவாயைக் குறைத்த ஒரு சேவை) இலிருந்து இழுக்க லேபிள்களைத் தள்ளியதாகவும், யுனிவர்சல் மியூசிக் குழுமத்திற்கு யூடியூப்பின் உரிமக் கட்டணத்திற்கு சமமான கட்டணத்தை செலுத்த முன்வந்ததாகவும் குற்றம் சாட்டப்பட்டது. ஊடக உறவுகள் ஆப்பிள் அதன் தயாரிப்புகள் மற்றும் அதன் நடைமுறைகளைச் சுற்றி ரகசியத்தை பராமரிக்கிறது, தயாரிப்பு வெளியீடுகள் தொடர்பான தகவல்களை இறுக்கமாகக் கட்டுப்படுத்துகிறது, கசிவுகளைக் கண்டறியும் முயற்சியில் வேண்டுமென்றே தவறான தகவல்களை அனுப்புகிறது மற்றும் ஆப்பிள் இன்க் இன் தற்போதைய முன்னேற்றங்கள் குறித்து ஊடகங்களுக்குத் தெரியவில்லை. கசிவுகள் ஏற்படாமல் இருப்பதை உறுதி செய்வதற்காக, பணிப்பாய்வு மற்றும் வளர்ச்சியில் உள்ள தயாரிப்புகளுக்கான அணுகல் மீது கடுமையான கட்டுப்பாட்டை நிறுவனம் பராமரிக்கிறது, ஊழியர்களுக்குத் தெரிந்துகொள்ள வேண்டிய அடிப்படையில் தகவல்களை வழங்குகிறது. ஆப்பிளின் ரகசியத்தன்மைக்கு ஸ்டீவ் ஜாப்ஸின் தனித்துவமான இயல்பு காரணம் என்று பலர் கூறுகிறார்கள், அங்கு "அவர் எப்போதும் விஷயங்களை உடையுடன் நெருக்கமாக வைத்திருக்கிறார். ஒப்பீட்டளவில் சிலரை மட்டுமே நம்பினார்". ஆப்பிள் மிக முக்கியமான தயாரிப்புகள் மற்றும் மைல்கற்களுக்கான மக்கள் தொடர்பு நடவடிக்கைகளில் மட்டுமே ஈடுபடுகிறது, மேலும் ஆப்பிள் வலியுறுத்த விரும்பும் மாற்றங்களில் கவனம் செலுத்த ஒரு முடிக்கப்பட்ட தயாரிப்பு பற்றிய தகவல்கள் நிருபர்களுக்கு வழங்கப்படுகின்றன. முக்கிய குறிப்புகள் தயாரிப்புகள் தனியுரிமை பாதுகாப்பு சமூக நீதி மேலும் காண்க ஆப்பிள் இன்க். தயாரிப்புகளின் காலவரிசை ஆப்பிள் இன்க். குறிப்புகள் ஆப்பிள் இன்க். ஆப்பிள் இன்க்.