Business-to-business
பிசினஸ்-டு-பிசினஸ் (பி2பி அல்லது, சில நாடுகளில், பிடிஓபி) என்பது ஒரு வணிகம் மற்றொரு வணிகத்துடன் வணிக பரிவர்த்தனை செய்யும் ஒரு சூழ்நிலையாகும். இது பொதுவாக நிகழ்கிறதுஃ ஒரு வணிகம் தங்கள் உற்பத்தி செயல்முறைக்கான பொருட்களை வெளியீட்டிற்காக பெறுகிறது (எ. கா., ஒரு உணவு உற்பத்தியாளர் உப்பு வாங்குகிறார்), அதாவது. உற்பத்தியை உற்பத்தி செய்யும் மற்ற நிறுவனத்திற்கு மூலப்பொருளை வழங்குதல். ஒரு வணிகத்திற்கு செயல்பாட்டு காரணங்களுக்காக மற்றொருவரின் சேவைகள் தேவைப்படுகின்றன (எ. கா., ஒரு உணவு உற்பத்தியாளர் தங்கள் நிதிகளை தணிக்கை செய்ய ஒரு கணக்கியல் நிறுவனத்தைப் பயன்படுத்துகிறார்). ஒரு வணிகம் மற்றவர்களால் தயாரிக்கப்பட்ட பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை மறு விற்பனை செய்கிறது (எ. கா., ஒரு சில்லறை விற்பனையாளர் உணவு உற்பத்தியாளரிடமிருந்து இறுதி தயாரிப்பை வாங்குகிறார்). வணிகத்திலிருந்து வணிகத்திற்கு நிறுவனங்கள் அமெரிக்க பொருளாதாரத்தின் குறிப்பிடத்தக்க பகுதியைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகின்றன. 500 மற்றும் அதற்கு மேற்பட்ட ஊழியர்களைக் கொண்ட நிறுவனங்களில் இது குறிப்பாக உண்மை, அவர்களில் 2015 ஆம் ஆண்டில் 19,464 பேர் இருந்தனர், அங்கு 72 சதவீதம் பேர் முதன்மையாக பிற வணிகங்களுக்கு சேவை செய்யும் வணிகங்கள் என்று மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது. வணிகத்திலிருந்து வணிக நடவடிக்கைகளின் நிலைகளை விளக்க பொருளாதாரத்தின் ஒரு சாத்தியமான வாதம் என்னவென்றால், அது வணிகப் பிரிவை அனுமதிக்கிறது. பி 2 பி பெரும்பாலும் வணிகத்திலிருந்து நுகர்வோர் (பி 2 சி) வர்த்தகத்துடன் வேறுபடுகிறது. அமைப்பு B2B பல்வேறு கட்டங்களில் குறிப்பிட்ட சவால்களை உள்ளடக்கியது. அவற்றின் உருவாக்கத்தின் போது, நிறுவனங்கள் ஒப்பந்த மற்றும் உறவு வழிமுறைகளின் பொருத்தமான கலவையை நம்புவதில் கவனமாக இருக்க வேண்டும். ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் உறவு விதிமுறைகளின் குறிப்பிட்ட சேர்க்கைகள் நிறுவனங்களுக்கிடையேயான பேச்சுவார்த்தைகளின் தன்மை மற்றும் இயக்கவியலை பாதிக்கலாம். வணிகத்திற்கு வணிக மாதிரி செங்குத்து பி 2 பி மாதிரி செங்குத்து பி 2 பி பொதுவாக உற்பத்தி அல்லது வணிகத்தை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. இதை இரண்டு திசைகளாக பிரிக்கலாம்ஃ மேல்நோக்கி மற்றும் கீழ்நோக்கி. உற்பத்தியாளர்கள் அல்லது வணிக சில்லறை விற்பனையாளர்கள் உற்பத்தியாளர்கள் உட்பட மேல்நோக்கிய சப்ளையர்களுடன் விநியோக உறவைக் கொண்டிருக்கலாம் மற்றும் விற்பனை உறவை உருவாக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, ஒருங்கிணைந்த சர்க்யூட் மைக்ரோசிப்கள் மற்றும் கணினி அச்சிடப்பட்ட சர்க்யூட் போர்டுகள் (பிசிபி) ஆகியவற்றின் மேல்நோக்கிய சப்ளையர்களுடன் டெல் செயல்படுகிறது. ஒரு செங்குத்து பி 2 பி வலைத்தளம் நிறுவனத்தின் ஆன்லைன் ஸ்டோரைப் போலவே இருக்கலாம். வலைத்தளத்தின் மூலம், நிறுவனம் தனது தயாரிப்புகளை தீவிரமாக, மிகவும் திறமையாகவும், மேலும் விரிவாகவும் விளம்பரப்படுத்த முடியும், இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் தயாரிப்புகளை நன்கு புரிந்துகொள்ள உதவுவதால் பரிவர்த்தனைகளை வளப்படுத்துகிறது. அல்லது, வணிகத்திற்காக வலைத்தளத்தை உருவாக்கலாம், அங்கு விற்பனையாளர் பரிவர்த்தனைகளை ஊக்குவிக்கவும் விரிவுபடுத்தவும் தங்கள் தயாரிப்புகளை விளம்பரப்படுத்துகிறார். கிடைமட்ட பி 2 பி மாதிரி கிடைமட்ட பி 2 பி என்பது இடைநிலை வர்த்தக சந்தையின் பரிவர்த்தனை வடிவமாகும். இது பல்வேறு தொழில்துறைகளின் ஒத்த பரிவர்த்தனைகளை ஒரே இடத்தில் குவிக்கிறது, ஏனெனில் இது வாங்குபவருக்கும் சப்ளையருக்கும் ஒரு வர்த்தக வாய்ப்பை வழங்குகிறது, பொதுவாக தயாரிப்புகளை சொந்தமாக்காத மற்றும் தயாரிப்புகளை விற்காத நிறுவனங்களை உள்ளடக்கியது. இது விற்பனையாளர்களையும் வாங்குபவர்களையும் ஆன்லைனில் ஒன்றிணைக்க ஒரு தளம் மட்டுமே. சிறந்த தளங்கள் வாங்குபவர்களுக்கு விற்பனையாளர்களைப் பற்றிய தகவல்களையும், தயாரிப்புகளைப் பற்றிய பொருத்தமான தகவல்களையும் வலைத்தளம் வழியாக எளிதாகக் கண்டறிய உதவுகின்றன. மின்னணு கொள்முதலின் வளர்ச்சி ஒரு 2022 அமேசான் அறிக்கை "சமீபத்திய ஆண்டுகளில் பி2பி மின்னணு கொள்முதலின் விரைவான மாற்றத்தை" எடுத்துரைத்தது, பி2பி வாங்குபவர்களில் 91 சதவீதம் பேர் தங்கள் ஆய்வில் ஆன்லைன் கொள்முதலை விரும்புவதாகக் கூறினர். பி 2 சி உடன் ஒப்பிடுகையில், பி 2 பி வர்த்தகத்தில், உறவில் உள்ள தரப்பினருக்கு ஒப்பிடக்கூடிய பேச்சுவார்த்தை அதிகாரம் உள்ளது, அவர்கள் அவ்வாறு செய்யாவிட்டாலும் கூட, ஒவ்வொரு தரப்பினரும் பொதுவாக தொழில்முறை ஊழியர்களையும் சட்ட ஆலோசகர்களையும் விதிமுறைகளின் பேச்சுவார்த்தையில் ஈடுபடுத்துகிறார்கள், அதேசமயம் பி 2 சி தகவல் சமச்சீரற்ற தன்மையின் பொருளாதார தாக்கங்களால் மிகப் பெரிய அளவில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. இருப்பினும், ஒரு பி 2 பி சூழலில், பெரிய நிறுவனங்கள் சிறிய வணிகங்களை விட பல வணிக, வள மற்றும் தகவல் நன்மைகளைக் கொண்டிருக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, யுனைடெட் கிங்டம் அரசாங்கம், எண்டர்பிரைஸ் சட்டம் 2016 இன் கீழ் சிறு வணிக ஆணையர் பதவியை உருவாக்கியது, "சிறு வணிகங்களுக்கு மோதல்களைத் தீர்க்க உதவுகிறது" மற்றும் "அவர்கள் வழங்கும் பெரிய வணிகங்களுடன் பணம் செலுத்துவதில் உள்ள சிக்கல்கள் குறித்து சிறு வணிக சப்ளையர்களின் புகார்களைக் கருத்தில் கொள்கிறது". பி 2 பி மற்றும் பி 2 சி இடையேயான முக்கிய வேறுபாடு என்னவென்றால், முதல் ஒன்று உற்பத்தியாளர் மற்றும் சில்லறை விற்பனையாளருக்கு இடையிலான வர்த்தக பரிவர்த்தனையை குறிக்கிறது, இரண்டாவது அது நுகர்வோருக்கு பொருட்களை வழங்கும் சில்லறை விற்பனையாளர். B2B இல் இரு தரப்பிலும் வணிகர்கள் உள்ளனர், அதே நேரத்தில் B2C இல் பொதுவாக ஒரு வணிகர் மற்றும் ஒரு நுகர்வோர் உள்ளனர். முதல் வழக்கில், முடிவு தேவையால் பின்பற்றப்படுகிறது (மற்ற வணிகத்திற்கு இது தேவை என்பதால்), இரண்டாவது வழக்கில், அவை தேவைகளை விட எதிர்பார்ப்புகள். பி 2 பி பல விற்பனையாளர்களையும் வெவ்வேறு கடைகளையும் கொண்டுள்ளது, அதே நேரத்தில் பி 2 சி பொதுவாக ஒரு சப்ளையர் மட்டுமே. பி 2 பி மற்றொரு நிறுவனத்திற்கான மூல தரவுகளில் கவனம் செலுத்துகிறது, ஆனால் பி 2 சி நுகர்வோருக்காக ஏதாவது தயாரிப்பதில் கவனம் செலுத்துகிறது. ஒரு B2B பரிவர்த்தனை நேரடி மூல ஒப்பந்த நிர்வாகத்தை உள்ளடக்கியது, இதில் விலைகளை நிறுவும் பேச்சுவார்த்தை விதிமுறைகள் மற்றும் தொகுதி அடிப்படையிலான விலை நிர்ணயம், கேரியர் மற்றும் லாஜிஸ்டிக்ஸ் விருப்பத்தேர்வுகள் போன்ற பல்வேறு காரணிகள் அடங்கும். பி 2 சி பரிவர்த்தனை தெளிவாக உள்ளது, இது ஸ்பாட் சோர்சிங் ஒப்பந்த நிர்வாகத்தைக் கொண்டுள்ளது, இது விற்கப்படும் ஒவ்வொரு பொருளுக்கும் ஒரு தட்டையான சில்லறை விலையை வழங்குகிறது. பி 2 சி ஐ விட பி 2 பி மெதுவான செயல்முறையைக் கொண்டிருப்பதால் நேரமும் வேறுபட்டது, இது குறுகிய காலங்களில் முடிவடைகிறது (அது நிமிடங்கள் அல்லது நாட்களாக இருக்கலாம்). வணிகத்திலிருந்து வணிகத்திற்கு பொதுவாக ஒரு முன்கூட்டிய முதலீடு தேவைப்படுகிறது, அதேசமயம் வணிகத்திலிருந்து வாடிக்கையாளர்களுக்கு உள்கட்டமைப்புக்காக பணம் செலவழிக்க ஒரு வணிகம் தேவையில்லை. இங்கே குறிப்பிடப்பட்ட கடைசி வேறுபாடு என்னவென்றால், பி 2 பி இல், டிஜிட்டல் மாற்றத்தில் பின்தங்கியிருப்பது, பின்-அலுவலக இணைப்பைச் சமாளிக்க வேண்டும் மற்றும் பல்வேறு கூட்டாளர்கள் மற்றும் சப்ளையர்களை விலைப்பட்டியல் செய்ய வேண்டும், அதே நேரத்தில் பி 2 சி சைபர்-கேஷ் போன்ற விருப்பங்களாக அதிக தடையற்ற பரிவர்த்தனைகளை விளைவிக்கிறது, இது வணிகத்தை பல்வேறு வகையான கட்டண விருப்பங்களை ஏற்க அனுமதிக்கிறது. பி 2 பி பொதுவாக கிரெடிட் கார்டு அல்லது விலைப்பட்டியல் வழியாக மட்டுமே பணம் செலுத்த அனுமதிக்கிறது, இது பி 2 சி ஐ விட கொள்முதல் செயல்முறையை நீண்டதாகவும் விலையுயர்ந்ததாகவும் ஆக்குகிறது. B2B, பொதுவாக நீண்ட காலத்திற்கு பெரிய தொகைகள் இருப்பதால், பொதுவாக B2C ஐ விட அதிக செலவுகளைக் கொண்டுள்ளது, இது விரைவான, தினசரி பரிவர்த்தனைகளைக் கொண்டுள்ளது. வணிகங்கள் பொதுவாக நிகர விதிமுறைகளில் வாங்க விரும்புகின்றன, அதாவது பி 2 பி வணிகர்கள் தங்கள் பொருட்கள் அல்லது சேவைகளுக்கு பணம் பெற வாரங்கள், இல்லையென்றால் மாதங்கள் காத்திருக்க வேண்டும். இதன் விளைவாக, குறைந்த மூலதனத்தைக் கொண்ட சிறு வணிகங்கள் பெரும்பாலும் தொடர்ந்து இயங்க சிரமப்படுகின்றன. B2B இல், பிராண்ட் நற்பெயர் வணிகங்களுக்கு இடையிலான தனிப்பட்ட உறவை பெரிதும் சார்ந்துள்ளது. மறுபுறம், பி 2 சி இல், வணிகத்தின் நற்பெயர் பெரும்பாலும் ஊடகங்கள் மூலம் விளம்பரத்தால் தூண்டப்படுகிறது. பல சந்தர்ப்பங்களில், பி 2 பி (வணிகத்திலிருந்து வணிகத்திற்கு) பரிவர்த்தனைகளின் ஒட்டுமொத்த அளவு பி 2 சி பரிவர்த்தனைகளின் அளவை விட மிக அதிகமாக உள்ளது. இதற்கு முதன்மையான காரணம் என்னவென்றால், ஒரு வழக்கமான விநியோகச் சங்கிலியில் துணை கூறுகள் அல்லது மூலப்பொருட்களை உள்ளடக்கிய பல பி 2 பி பரிவர்த்தனைகள் இருக்கும், மேலும் ஒரே ஒரு பி 2 சி பரிவர்த்தனை மட்டுமே இருக்கும், குறிப்பாக இறுதி வாடிக்கையாளருக்கு முடிக்கப்பட்ட பொருளை விற்பனை செய்வது. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு ஆட்டோமொபைல் உற்பத்தியாளர் டயர்கள், ஜன்னல்களுக்கு கண்ணாடி மற்றும் அதன் வாகனங்களுக்கு ரப்பர் குழாய்கள் வாங்குவது போன்ற பல பி 2 பி பரிவர்த்தனைகளை செய்கிறார். இறுதி பரிவர்த்தனை, நுகர்வோருக்கு விற்கப்பட்ட ஒரு முடிக்கப்பட்ட வாகனம், ஒரு ஒற்றை (பி 2 சி) பரிவர்த்தனை ஆகும். B2B2C என்பது "வணிகத்திலிருந்து வணிகத்திற்கு நுகர்வோர்" என்று பொருள்படும். டெக் டார்கெட் வலைத்தளத்தின்படி, சொற்களின் நோக்கம் "நுகர்வோருக்கான இ-காமர்ஸ் சேர்ப்பதற்காக வணிகத்திலிருந்து வணிகத்திற்கு மாதிரியை விரிவுபடுத்துவதாகும்". B2B2C "பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் சப்ளையர்கள் மற்றும் ஆன்லைன் சில்லறை விற்பனையாளர்களிடையே பரஸ்பர நன்மை பயக்கும் உறவை உருவாக்குவதை" நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. லோமேட் மற்றும் ராமச்சந்திரன் ஆகியோரின் கூற்றுப்படி, ஆன்லைன் விற்பனையாளர்கள் (இரண்டாவது "பி") உட்பட அவர்களின் விற்பனை மற்றும் விநியோக நெட்வொர்க்குகளை குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்தாமல் அல்லது வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டைத் தொடர்வதிலிருந்து விலக்காமல் உற்பத்தியாளர்கள் (பி 2 பி 2 சி இல் முதல் "பி") தங்கள் இறுதி வாடிக்கையாளர்களுடன் ("சி") இணைக்கவும், புரிந்து கொள்ளவும், சேவை செய்யவும் இது உதவுகிறது. மேலும் காண்க கணக்கு மேலாளர் B2B இ-காமர்ஸ் வணிகத்திலிருந்து நுகர்வோர் வணிகத்திலிருந்து அரசாங்க வாடிக்கையாளர் குறிப்புகள் இலக்கு குழுவால் தகவல் தொழில்நுட்ப மேலாண்மை சந்தைப்படுத்தல்