Digital firm
டிஜிட்டல் நிறுவனம் என்பது டிஜிட்டல் நெட்வொர்க்குகள் மூலம் முக்கிய வணிக உறவுகளை செயல்படுத்திய ஒரு வகையான அமைப்பாகும், இந்த டிஜிட்டல் நெட்வொர்க்குகள் நிறுவன வகுப்பு தொழில்நுட்ப தளங்களால் ஆதரிக்கப்படுகின்றன, அவை முக்கியமான வணிக செயல்பாடுகள் மற்றும் சேவைகளை ஆதரிப்பதற்காக ஒரு நிறுவனத்திற்குள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (சி. ஆர். எம்), சப்ளை செயின் மேனேஜ்மென்ட் (எஸ். சி. எம்), எண்டர்பிரைஸ் ரிசோர்ஸ் பிளானிங் (ஈ. ஆர். பி), நாலெட்ஜ் மேனேஜ்மென்ட் சிஸ்டம் (கே. எம். எஸ்), எண்டர்பிரைஸ் கண்டண்ட் மேனேஜ்மென்ட் (ஈ. சி. எம்) மற்றும் வேர்ஹவுஸ் மேனேஜ்மென்ட் சிஸ்டம் (டபிள்யூ. எம். எஸ்) ஆகியவை இந்த தொழில்நுட்ப தளங்களின் சில எடுத்துக்காட்டுகளாகும். இந்த தொழில்நுட்ப தளங்களின் நோக்கம் நிறுவனத்திற்குள் ஊழியர்களுக்கும், நிறுவனத்திற்கு வெளியே வாடிக்கையாளர்கள், சப்ளையர்கள் மற்றும் பிற வணிக கூட்டாளர்களுக்கும் தடையற்ற ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் தகவல் பரிமாற்றத்தை டிஜிட்டல் முறையில் செயல்படுத்துவதாகும். கென்னத் சி. லாடான் எழுதிய தொடர்ச்சியான மேலாண்மை தகவல் அமைப்புகள் (எம்ஐஎஸ்) புத்தகங்களில் ஒரு கருத்தாக "டிஜிட்டல் நிறுவனம்" என்ற சொல் உருவானது. தொழில்நுட்பம் மற்றும் உலகளாவிய சந்தைகளில் பரந்த அளவிலான மாற்றங்களின் விளைவாக பாரம்பரிய செங்கல் மற்றும் மோட்டார் வணிகத்தை விட வித்தியாசமாக செயல்படும் நிறுவனங்களை விவரிக்க இது ஒரு புதிய வழியை வழங்குகிறது. டிஜிட்டல் நிறுவனங்கள் அதிநவீன தொழில்நுட்பம் மற்றும் தகவல் அமைப்புகள் மூலம் வணிக செயல்முறைகள் மற்றும் சேவைகளை டிஜிட்டல் மயமாக்குவதற்கு முக்கியத்துவம் அளிக்கின்றன. இந்த தகவல் அமைப்புகள் டிஜிட்டல் நிறுவனங்களுக்கு செயல்பாடுகளை பரவலாக்குவதற்கும், சந்தை தயார்நிலை மற்றும் பதிலளிப்பை விரைவுபடுத்துவதற்கும், வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை மேம்படுத்துவதற்கும், பல்வேறு வணிக செயல்பாடுகளில் செயல்திறனை அதிகரிப்பதற்கும் வாய்ப்புகளை உருவாக்குகின்றன. டிஜிட்டல் நிறுவனங்கள் தொடர்ந்து அதிக அளவிலான செலவு சேமிப்பு, போட்டி நன்மை மற்றும் செயல்பாட்டு செயல்திறன் உகப்பாக்கம் ஆகியவற்றை அடைய முனைவதால் தொழில்நுட்பத்தை ஏற்றுக்கொள்வது அதிகரித்து வருகிறது. நிறுவனங்கள் தொழில்நுட்பத்தை ஏற்றுக்கொள்வதால், கூடுதல் தொழில்நுட்பங்களுக்கான உள் பசி அதிகரிக்கிறது மற்றும் சில சந்தர்ப்பங்களில் துரிதப்படுத்தப்படுகிறது. டிஜிட்டல் நிறுவனங்களால் தொழில்நுட்பத்தை ஏற்றுக்கொள்வதன் இந்த முடுக்கம் ஒரு "டிஜிட்டல் பிளவுகளை" உருவாக்குகிறது. வளர்ந்து வரும் தொழில்நுட்பம் நிறுவனங்கள் முழுவதும் மாறுபட்ட விகிதங்களில் உறிஞ்சப்படுகிறது. இந்த தொழில்நுட்ப வேறுபாடு சந்தையில் தொழில்நுட்பத்திலிருந்து செயல்பாட்டு நன்மைகளை அடையும் நிறுவனங்களுக்கும் இன்னும் மாற்றியமைக்காத நிறுவனங்களுக்கும் இடையிலான போட்டி இயக்கவியலை பாதிக்கலாம். புதிய தொழில்நுட்ப நுகர்வு வளர்ச்சி நிறுவனங்கள் முழுவதும் ஒரே மாதிரியாக இல்லை என்றாலும், அனைத்து சந்தைகளிலும் தொழில்நுட்பத்தில் வணிகத்தால் இயக்கப்படும் முதலீட்டிற்கான போக்கு தொடர்ந்து அதிகரித்து வருகிறது. 1990 முதல் 2006 வரையிலான காலகட்டத்தில், அமெரிக்க மக்கள் தொகை கணக்கெடுப்பு பணியகத்தால் அளவிடப்பட்ட தகவல் மற்றும் தகவல் தொடர்பு தொழில்நுட்பத்தில் மொத்த அமெரிக்க உள்நாட்டு முதலீடு 170% அதிகரித்துள்ளது. நிறுவன வள திட்டமிடல் (ஈஆர்பி) அமைப்புகள் மற்றும் பிற தொகுக்கப்பட்ட பயன்பாடுகளுக்கான சந்தை 90 களில் கணிசமாக வளரத் தொடங்கியது, இதனால் ஈஆர்பி சந்தை மட்டும் சுமார் $25 பில்லியன் ஆகும். 2002 ஆம் ஆண்டில் நடத்தப்பட்ட ஆய்வுகளின்படி, "உலகளாவிய பார்ச்சூன் 1000 நிறுவனங்களில் கிட்டத்தட்ட 75 சதவீதம் எஸ்ஏபி இன் ஈஆர்பி தொகுப்பை செயல்படுத்தியுள்ளன". கோவிட்-19-க்குப் பிந்தைய காலநிலையில் மேலும் டிஜிட்டல் மயமாக்க வேண்டியதன் அவசியத்தை பல வணிகங்கள் அறிந்திருக்கின்றன, ஆனால் குறைந்த வளர்ச்சியடைந்த பகுதிகளில் உள்ளவர்கள் பாரம்பரியமாக அவ்வாறு செய்வதில் மெதுவாக உள்ளனர். நன்மைகள் டிஜிட்டல் நெட்வொர்க்குகள் மற்றும் தகவல் அமைப்புகள் மூலம், டிஜிட்டல் நிறுவனத்தால் முக்கிய வணிக சேவைகள் மற்றும் செயல்பாடுகளை தொடர்ந்து மற்றும் மிகவும் திறமையாக இயக்க முடிகிறது. வணிக செயல்முறைகளின் இந்த டிஜிட்டல் செயல்படுத்தல் ஒரு நிறுவனத்தின் மிகவும் திறமையான மற்றும் உற்பத்தி நிர்வாகத்தை அனுமதிக்கும் மிகவும் மாறும் தகவல் அமைப்புகளை உருவாக்குகிறது. ஐரோப்பிய ஆணையத்தின் கூற்றுப்படி, 2022 ஆம் ஆண்டு நிலவரப்படி, அனைத்து பொருளாதார பிரிவுகளிலும், டிஜிட்டல் நிறுவனங்கள் தங்கள் டிஜிட்டல் அல்லாத சகாக்களை விட வேலைவாய்ப்பை அதிகரிக்க அதிக வாய்ப்புள்ளது. உற்பத்தி (33 சதவீதம்) அல்லது உள்கட்டமைப்பு (30 சதவீதம்) ஐரோப்பாவில் மிகவும் டிஜிட்டல் மற்றும் சுற்றுச்சூழல் நட்பு வணிகங்களைக் கொண்ட இரண்டு தொழில்கள் ஆகும். கூடுதலாக, முக்கிய வணிக செயல்பாடுகள் மற்றும் சேவைகளின் டிஜிட்டல் செயல்படுத்தல் ஒரு நிறுவனத்திற்கு பின்வரும் வாய்ப்புகளை வழங்குகிறதுஃ வணிகத்தை தொடர்ந்து இயக்குதல் ("நேர மாற்றம்") உலகளாவிய பணியிடத்தில் வணிகத்தை இயக்குதல் ("இடம் மாற்றம்") சந்தை தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய வணிக உத்திகளை மாற்றியமைத்தல் தொழில்நுட்ப முதலீடுகளிலிருந்து வணிக மதிப்பை உருவாக்குதல் சரக்கு மற்றும் விநியோகச் சங்கிலியில் செயல்திறன் மேம்பாடுகள் வாடிக்கையாளர் உறவுகளின் நிர்வாகத்தை மேம்படுத்துதல் நிறுவன செயல்திறனில் நிறுவன உற்பத்தித்திறனை மேம்படுத்துதல் தொழில்நுட்பம் மற்றும் தகவல் அமைப்புகள் செயல்பாட்டு செயல்திறனை அதிகரிக்கும் தொழில்நுட்பத்தால் இயக்கப்படும் திறன்களை வழங்குவதன் மூலம் டிஜிட்டல் நிறுவனத்தில் பல முக்கியமான பாத்திரங்களுக்கு சேவை செய்கின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, டிஜிட்டல் நெட்வொர்க்குகள் மற்றும் தகவல் அமைப்புகள் நிறுவனங்களை விநியோகச் சங்கிலிகளை நிகழ்நேர, இடைவிடாத மற்றும் சந்தை நிலைமைகளுக்கு மிகவும் பதிலளிக்கக்கூடிய வழிகளில் இணைக்கவும் ஒருங்கிணைக்கவும் அனுமதிக்கின்றன. ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்திறன் விழிப்புணர்வு மற்றும் மேலாண்மை திறன்களை அதிகரிக்கக்கூடிய தகவல் அமைப்பின் மற்றொரு எடுத்துக்காட்டு நிகழ்நேர வணிக நுண்ணறிவு (ஆர்டிபிஐ) அமைப்பு ஆகும். ஒரு ஆர்டிபிஐ அமைப்பு ஒரு நிறுவனத்திற்கு செயல்பாட்டு நிகழ்வுகள் நிகழும்போது பகுப்பாய்வு செய்ய மிகவும் பதிலளிக்கக்கூடிய மற்றும் மூலோபாய முடிவு ஆதரவு தளத்தை வழங்க முடியும். ஆர்டிபிஐ அமைப்புகள் பெரும்பாலும் செயல்பாட்டு செயல்திறனைக் கண்காணிப்பதற்கும் செயல்பாட்டு அபாயங்களை மதிப்பிடுவதற்கும் திறன்களை அதிகரிக்க இந்த திறனில் நிறுவன இடர் மேலாண்மை (ஓஆர்எம்) அமைப்புகளுடன் நெருக்கமாக செயல்படுகின்றன. இந்த வகையான தகவல் அமைப்புகள் செயல்திறன் மற்றும் உற்பத்தித்திறனை திறம்பட நிர்வகிக்க ஒரு நிறுவனத்தின் திறன்களை அதிகரிக்க முடியும். ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்திறன் மற்றும் உற்பத்தித்திறனை சாதகமாக பாதிக்கக்கூடிய மூன்று முக்கிய நிறுவன தகவல் அமைப்புகள்ஃ நிறுவன வள திட்டமிடல் (ஈஆர்பி) ஈஆர்பி வரிசைப்படுத்தல்கள் சிக்கலானவை மற்றும் ஒரு நிறுவனத்திற்கு வணிக நடவடிக்கைகளில் குறிப்பிடத்தக்க மாற்றம் தேவைப்படலாம், ஆனால் நன்மைகள் கணிசமாக இருக்கலாம். ஒரு நிறுவனத்திற்குள் ஒரு ஈஆர்பி அமைப்பை செயல்படுத்திய பிறகு, அளவிடக்கூடிய செயல்திறன் மற்றும் உற்பத்தித்திறன் ஆதாயங்கள் உள்ளன, அவை ஈஆர்பி அமைப்பு கோ-லைவ் நிகழ்வுடன் நேரடியாக தொடர்புபடுத்தப்படலாம். இந்த ஆய்வு தயாரிக்கப்பட்ட ஈஆர்பி தரவுகளின் விரிவான பகுப்பாய்வை நடத்தியது மற்றும் ஒரு நிறுவனத்தில் ஈஆர்பி அமைப்புகளுக்கும் செயல்திறன் ஆதாயங்களுக்கும் இடையே நேரடி காரண உறவு இருப்பதைக் கண்டறிந்தது. செயல்திறன் மற்றும் உற்பத்தித்திறன் ஆதாயங்களின் அடிப்படையில் பொதுவாக ஈஆர்பி அமைப்புகளைப் பயன்படுத்தும் நிறுவனங்கள், பின்வரும் இரண்டு நிறுவன தளங்களையும் செயல்படுத்துகின்றன. வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (சிஆர்எம்) நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடனான தங்கள் உறவுகளின் ஒட்டுமொத்த நிர்வாகத்தை மேம்படுத்த சிஆர்எம் அமைப்புகளைப் பயன்படுத்துகின்றன. சி. ஆர். எம் அமைப்புகள் நிறுவன தளங்களாக செயல்படுகின்றன, அவை டிஜிட்டல் நிறுவனங்களுக்கு வாடிக்கையாளர் சார்ந்த வணிக செயல்முறைகள் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்புகளின் அனைத்து அம்சங்களையும் நெருக்கமாக நிர்வகிப்பதற்கான வாய்ப்புகளை வழங்குகின்றன. சி. ஆர். எம் அமைப்புகளை செயல்படுத்தும் நிறுவனங்கள் ஆய்வுகளின் அடிப்படையில் நிறுவனத்தில் சி. ஆர். எம் உற்பத்தித்திறன் பாதிப்புகள் முழுமையாக உணரப்படும் வரை சில பின்னடைவுகளை சந்திக்க நேரிடலாம். இருப்பினும், பின்னடைவு விளைவுகளை அளவிடுவது கடினம் மற்றும் புதிய சிஆர்எம் அமைப்பைப் பயன்படுத்துவதற்கான நிறுவனத்தின் திறனை அடிப்படையாகக் கொண்டது மற்றும் இதன் விளைவாக வணிக நடவடிக்கைகளில் ஏற்படும் மாற்றங்களுக்கு ஏற்ப மாற்றியமைக்கிறது. சப்ளை செயின் மேனேஜ்மென்ட் (எஸ். சி. எம்) சப்ளை செயின் மேனேஜ்மென்ட் திறன்களை மேம்படுத்த எஸ். சி. எம் அமைப்புகளை செயல்படுத்திய நிறுவனங்களின் ஆய்வுகள், அந்த அமைப்புகள் நிறுவனத்திற்குள் உற்பத்தித்திறன் மற்றும் செயல்திறனில் குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளன என்பதைக் கண்டறிந்தன. கூடுதலாக, எஸ். சி. எம் மற்றும் சி. ஆர். எம் அமைப்புகளின் அமலாக்கம் ஒரு ஈ. ஆர். பி அமலாக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது, அந்த நிறுவன செயல்திறன் "ஆரம்ப கொள்முதல் மற்றும் கோ-லைவ் நிகழ்வு ஆகிய இரண்டுடனும்" நேரடியாக தொடர்புபடுத்தப்படலாம். எஸ். சி. எம் மற்றும் சி. ஆர். எம் அமைப்புகள் பெரும்பாலும் ஈ. ஆர். பி அமைப்புகளுடன் ஒருங்கிணைக்கும் விதம் மற்றும் நிறுவனங்களுக்கு அவை கொண்டு வரும் நன்மைகள் காரணமாக "நீட்டிக்கப்பட்ட நிறுவன அமைப்புகள்" என்று கருதப்படுகின்றன. தகவல் அமைப்புகள் மேலாண்மை தகவல் அமைப்பு (எம்ஐஎஸ்) நிறுவன வள திட்டமிடல் (ஈஆர்பி) வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (சிஆர்எம்) விநியோகச் சங்கிலி மேலாண்மை (எஸ்சிஎம்) கிடங்கு மேலாண்மை அமைப்பு (டபிள்யூஎம்எஸ்) நிகழ்நேர வணிக நுண்ணறிவு (ஆர்டிபிஐ) நிறுவன இடர் மேலாண்மை (ஓஆர்எம்) அறிவு மேலாண்மை அமைப்பு (கேஎம்எஸ்) நிறுவன உள்ளடக்க மேலாண்மை (ஈசிஎம்) அலுவலக தானியங்கி அமைப்புகள் (ஓஏஎஸ்) நிபுணர் அமைப்புகள் மென்பொருள் ஒரு சேவையாக (சாஸ்) குறிப்புகள் தகவல் தகவல் அமைப்புகள் தகவல் தொழில்நுட்ப மேலாண்மை அமைப்புகள் வணிக மென்பொருள்