UserVoice
பயனர் குரல் என்பது சான் பிரான்சிஸ்கோபாவை தளமாகக் கொண்ட மென்பொருள்-ஒரு-சேவை (சாஸ்) நிறுவனமாகும், இது வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டு கருவிகளை உருவாக்குகிறது. புரோகிராமர் ரிச்சர்ட் ஒயிட் மென்பொருள் பயனர்களிடமிருந்து கருத்துக்களைக் கண்காணிக்க மிகவும் திறமையான வழியை உருவாக்க முடிவு செய்தபோது, 2006 ஆம் ஆண்டில் வரலாறு பயனர் குரல் தொடங்கியது. அவர் வடிவமைக்கும் ஒரு திட்டத்தைப் பற்றிய கருத்துக்களை வழங்க பயனர்களுக்காக ஒரு ஆன்லைன் மன்றத்தை உருவாக்கினார். மென்பொருள் மேம்பாட்டுக்கு முன்னுரிமை அளிக்க புரோகிராமர்களுக்கு வரையறுக்கப்பட்ட எண்ணிக்கையிலான வாக்குகளை வழங்குவதை ஆதரித்த ஜோயல் ஸ்போல்ஸ்கியால் ஈர்க்கப்பட்ட ஒரு முறையான புரோகிராமர்களைப் பயன்படுத்துவதற்குப் பதிலாக வாக்களிக்குமாறு வெள்ளை பயனர்களைக் கேட்டுக்கொண்டார். வெள்ளை, லான்ஸ் ஐவி மற்றும் மார்கஸ் நெல்சன் ஆகியோருடன் இணைந்து பிப்ரவரி 2008 இல் பயனர் குரல் தொடங்கப்பட்டது. ஸ்போல்ஸ்கியால் நடத்தப்படும் ஸ்டேக் ஓவர்ஃப்ளோ ஆரம்பகால ஏற்றுக்கொண்டவர். பயனர் குரல் 13 ஊழியர்களையும் 4,000 வாடிக்கையாளர்களையும் கொண்டிருந்தது, 2011 ஆம் ஆண்டில் 23 மில்லியன் பயனர்கள் பங்கேற்றனர். தயாரிப்புகள் பயனர் குரல் பின்னூட்டம் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து யோசனைகளை பட்டியலிட்டு வாக்களிக்கும்போது பரிந்துரைகளை சேகரித்து முன்னுரிமை அளிக்கிறது. இந்த வாக்களிப்பு ஸ்மார்ட்வோட் ஒப்பீட்டு சோதனை அம்சம் மூலம் நிகழலாம். அசல் வலைத்தள பாணி தயாரிப்புக்கு கூடுதலாக, மொபைல் பயன்பாடுகளுக்கான கருத்துக்களை சேகரிக்க டெவலப்பர்களை அனுமதிக்க ஐபோன் மற்றும் பேஸ்புக் பயன்பாடுகள் கிடைக்கின்றன. பயனர் குரல் ஹெல்ப்டெஸ்க் என்பது வாடிக்கையாளர் சிக்கல்களைக் கண்காணிக்கவும் பதிலளிக்கவும் ஒரு ஆதரவு கருவியாகும். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் டிக்கெட்டுக்கு "குடோஸ்" கொடுப்பதன் மூலம் பதிலளிக்கும் ஆதரவு நபருக்கு நன்றி தெரிவிக்கலாம். உயர்தர சேவையை வழங்க ஆதரவு குழுக்களை ஊக்குவிக்க இந்த அமைப்பு கேமிஃபிகேஷன் நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துகிறது. ஒவ்வொரு நபரின் பாராட்டுகளையும் நிகழ்நேரத்தில் காண்பிக்கும் ஒரு அமைப்பிற்குள் குழுக்கள் செயல்பட உதவுங்கள். பயனர் குரல் ஹெல்ப்டெஸ்க் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கேள்விகளைத் தட்டச்சு செய்யும் போது பொருத்தமான பதில்களுக்கு வழிநடத்துகிறது. மேலும் காண்க திருப்தி சிக்கல் கண்காணிப்பு அமைப்பு குறிப்புகள் வெளிப்புற இணைப்புகள் சான் பிரான்சிஸ்கோ பே ஏரியா மென்பொருள் நிறுவனங்களை தளமாகக் கொண்ட மென்பொருள் நிறுவனங்கள் 2008 ஆம் ஆண்டில் நிறுவப்பட்டன கலிபோர்னியாவில் உள்ள தானியங்கி மென்பொருள் உதவி மேசை மென்பொருள் 2008 நிறுவனங்கள்