Customer value maximization
வாடிக்கையாளர் மதிப்பு அதிகபட்சமாக்கல் (சி. வி. எம்) என்பது ஒரு நிகழ்நேர சேவை மாதிரியாகும், இது அடிப்படை வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (சி. ஆர். எம்) திறன்களுக்கு அப்பால் செல்கிறது, வாய்ப்புகள் மற்றும் ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து அதிகபட்ச திறனை அடையாளம் கண்டு கைப்பற்றுகிறது. சிவிஎம் கட்டமைப்பானது தற்போதைய முறைகள் மற்றும் செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்கிறது, தேவைப்படும் இடங்களில் மாற்றங்களைச் செய்கிறது, மேலும் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கு உதவும் அளவீட்டு முறையை அமைக்கிறது. CVM கட்டமைப்பானது ஒரு மூடிய சுழற்சியில் தொடர்ச்சியான செயல்முறையாக செயல்படுகிறது. சிவிஎம் கட்டமைப்பானது வாடிக்கையாளர்-வாழ்நாள்-மதிப்பு என்ற கருத்துடன் நெருக்கமாக தொடர்புடையது. ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் உருவாக்கும் மதிப்பை அதிகரிப்பதற்கான உத்திகளில் ஒன்று, வாடிக்கையாளர்களை வரையறுக்கப்பட்ட பிரிவுகளாகப் பிரிப்பதாகும், இது கிளையன்ட் பிரிவு எனப்படும் செயல்முறையாகும். சந்தைப்படுத்தல் சவால்கள் சந்தைப்படுத்தல் சவால்களை முக்கியமாக நான்கு பிரிவுகளாகப் பிரிக்கலாம்ஃ வாழ்க்கைச் சுழற்சி சவால்களில் ஒரு தயாரிப்பு/சேவையின் ஓட்டுநர் பயன்பாடு, புதிய வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல், குறுக்கு விற்பனை, மேல் விற்பனை, வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு, செயல்படுத்தல், பயன்பாடு, மந்தத்தைத் தடுப்பது போன்றவை அடங்கும். பிரிவு அடிப்படையிலான சவால்கள் நிறுவனங்கள் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் அவர்களின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப வெவ்வேறு வழியில் சென்றடையும், குறிப்பாக நிறுவனம் பல தயாரிப்புகள்/தயாரிப்பு வகைகளைக் கொண்டிருக்கும்போது. மாறுபட்ட உத்திகள் தேவைப்படும் சுயாதீன பிரிவுகளுக்கு அவர்கள் கவனம் செலுத்த வேண்டும். சேனல் அடிப்படையிலான சவால்கள் பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் தங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எடுத்துச் செல்வதற்காக பல சேனல் மூலோபாயத்தை பின்பற்றுகின்றன. ஒவ்வொரு சேனலும்-அது ஒரு கடை, ஆன்லைன், மொபைல் போன்றவை. முடிவுகளை அதிகப்படுத்துவதை உறுதி செய்ய வித்தியாசமாக கையாளப்பட வேண்டும். ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் எதிர்கொள்ளும் தொடு புள்ளிகளின் எண்ணிக்கை அதிகரித்து வருவதால், சி. வி. எம் மாதிரிகளைக் கணக்கிடும்போது சந்தைப்படுத்துபவர்கள் இயந்திர கற்றல் மற்றும் செயற்கை நுண்ணறிவு மாதிரிகளை அதிகளவில் நம்பியிருக்க வழிவகுத்துள்ளனர். செயல்பாட்டு அடிப்படையிலான சவால்கள் நிறுவனங்கள் சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்களில் முதலீடு செய்யும்போது, அவை எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதை மதிப்பீடு செய்து கண்காணிக்கவும் ROI ஐ அளவிடவும் உதவும் முறைகளைத் தேடுகின்றன. தங்கள் திட்டங்களை நிர்வகிப்பதற்கும், முடிவுகளை அதிகரிப்பதற்கும், செலவுகளை மேம்படுத்துவதற்கும் அமைப்புகள் மட்டுமே நிறுவனங்கள் தேடிக்கொண்டிருக்கின்றன. அம்சங்கள் மதிப்பில் வளர்ச்சி மேலும் காண்க குறிப்புகள் வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை பிராண்ட் மேலாண்மை சந்தைப்படுத்தல் மென்பொருள் சந்தைப்படுத்தல் வகைகள் சில்லறை பகுப்பாய்வு மூலோபாய மேலாண்மை தொழில்முறை ஆய்வுகள் நிதி தொழில்நுட்ப வங்கி தொழில்நுட்ப விற்பனை