Impact of the COVID-19 pandemic on the telehealth industry
டெலிஹெல்த் என்பது தொலைபேசிகள், ஸ்மார்ட்போன்கள், டேப்லெட்டுகள் மற்றும் கணினிகள் போன்ற மின்னணு (மெய்நிகர்) முறைகள் மூலம் சுகாதார பயிற்சியாளருக்கும் நோயாளிக்கும் இடையிலான தகவல்தொடர்பு மூலம் சுகாதார சேவையை வழங்கும் நடைமுறையாகும். டெலிஹெல்த் நோயாளிகள் தொலைபேசி, பாதுகாப்பான மின்னஞ்சல், வீடியோ அரட்டை மற்றும் சில சந்தர்ப்பங்களில் பாதுகாப்பான செய்தியிடல் மூலம் நிபுணர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள அனுமதிக்கிறது. வீட்டில் நோயாளிகளை தொலைதூர கண்காணிப்புக்கு மருத்துவர்கள் டெலிஹெல்த் அமைப்புகளைப் பயன்படுத்தலாம். டெலிஹெல்த் தொழில் நிறுவப்பட்டபோது, இது முதன்மையாக குறைந்த சேவை மற்றும் கிராமப்புற நோயாளிகளுக்கு சேவைகளை வழங்க பயன்படுத்தப்பட்டது, இதனால் மக்கள் அருகில் இல்லாத நிபுணர்களுடன் இணைக்க முடிந்தது. டெலிஹெல்த் ஆரம்பத்தில் முக்கியமாக இருதயவியல், நரம்பியல், மன ஆரோக்கியம் மற்றும் தோல் மருத்துவம் போன்ற சிறப்புகளுக்குப் பயன்படுத்தப்பட்டது. டிஜிட்டல் கண்காணிப்பு கருவிகள் மூலம் உடல் சிகிச்சை மற்றும் ரோபோக்களைப் பயன்படுத்தி தொலைதூரத்தில் செய்யப்படும் அறுவை சிகிச்சை போன்ற பல புதிய பயன்பாடுகளை டெலிஹெல்த் விரிவுபடுத்தியுள்ளது. முதல் பெரிய டெலிஹெல்த் நிறுவனமான டெலடோக் 2002 இல் நிறுவப்பட்டது. தொற்றுநோயின் ஆரம்ப கட்டங்களில் டெலிஹெல்த் மீது கோவிட்-19 இன் தாக்கம் கோவிட்-19 தொற்றுநோய்க்கு முன்பு, டெலிஹெல்த் தத்தெடுப்பு படிப்படியாக அதிகரித்து வந்தது. சில நோயாளிகள் நேரில் ஆலோசனைகளை விரும்பினர் மற்றும் வீடியோ அழைப்புகளின் போது தனியுரிமை குறித்த கவலைகளை வெளிப்படுத்தினர். இருப்பினும், 2020 ஆம் ஆண்டின் தொடக்கத்தில் COVID-19 வெடித்ததால், சுகாதார வல்லுநர்கள் வெளிப்பாட்டைக் குறைக்க நேரில் செல்வதைக் குறைத்தனர். இதன் விளைவாக, டெலிஹெல்த் பயன்பாடு வியத்தகு அளவில் உயர்ந்தது, பிப்ரவரி முதல் மார்ச் 2020 வரை 5,000% அதிகரிப்பை சந்தித்தது. டெலிஹெல்த் அப்போதிருந்து சுகாதார சேவைகளில் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது. தொற்றுநோய் தொடங்கியதிலிருந்து டெலிஹெல்த் நிறுவனங்களின் தொழில்துறையின் வளர்ச்சி நோயாளிகளின் எண்ணிக்கை மற்றும் அவர்களின் ஒட்டுமொத்த நிதி ஆரோக்கியம் ஆகிய இரண்டின் அடிப்படையில் அவர்களின் வணிகத்தில் வளர்ச்சியைக் கண்டுள்ளது. பிப்ரவரி மற்றும் மார்ச் 2020 க்கு இடையில், மாசசூசெட்ஸின் ப்ளூ கிராஸ் ப்ளூ ஷீல்டில் டெலிஹெல்த் உரிமைகோரல்களின் எண்ணிக்கை 3,500% அதிகரித்துள்ளது. NYU லாங்கோன் ஹெல்த்தின் டெலிஹெல்த் தளம் தொற்றுநோய்களின் போது 1,300 க்கும் மேற்பட்ட புதிய சுகாதார வழங்குநர்களைச் சேர்த்தது, இது டெலிஹெல்த் தொழிற்துறையின் வளர்ச்சியில் விரைவான வெடிப்பை நிரூபிக்கிறது. கோவிட்-19 பெருந்தொற்று தொலைதூர சுகாதார நிறுவனங்கள் சுகாதாரத்தில் உருவாக்கப்பட்ட தொற்றுநோய் சூழலுக்கு இல்லையென்றால் அதை விட மில்லியன் கணக்கான நோயாளிகளை எளிதில் சென்றடைய அனுமதித்துள்ளது. புதிய வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை டெலடோக் போன்ற நிறுவனங்களுக்கு இந்த புதிய உயர் வளர்ச்சி சாத்தியமான சந்தையின் பலன்களை அறுவடை செய்ய அனுமதித்துள்ளது. 2020 ஆம் ஆண்டில், டெலடோக் அதன் பங்கு மதிப்பீட்டை ஆண்டு முழுவதும் 168% ஆக உயர்த்தியது, மேலும் டெலிஹெல்டின் இரண்டாவது பெரிய நிறுவனமான அம்வெல் செப்டம்பர் 17,2020 அன்று பகிரங்கப்படுத்தப்பட்டது. முதல் 60 மெய்நிகர் சுகாதார நிறுவனங்கள் தங்கள் மொத்த வருவாய் 2019-2020 இல் $3 பில்லியனிலிருந்து 2020-2021 இல் $5.5 பில்லியனாக உயர்ந்துள்ளது, இது 83 சதவீதம் அதிகரிப்பாகும். தொற்றுநோய் காரணமாக டெலிஹெல்த் தொழில் அனுபவிக்கும் விரிவாக்கத்தை பெற முயற்சிக்கும் துணிகர முதலீட்டாளர்கள் மற்றும் பிற முதலீட்டாளர்களிடமிருந்து டெலிஹெல்த் தொழில் ஒட்டுமொத்தமாக மிகுந்த ஆர்வத்தைக் கண்டுள்ளது. 2020 ஆம் ஆண்டின் முதல் காலாண்டில், துணிகர மூலதனம் டெலிஹெல்த் நிறுவனங்களுக்கு 788 மில்லியன் டாலர்களை திரட்டியது. அந்த தொகை 2019 ஆம் ஆண்டின் முதல் காலாண்டில் திரட்டப்பட்டதை விட மூன்று மடங்கு அதிகமாகும். டெலிஹெல்த் ஸ்டார்ட்அப்களும் 2020 ஆம் ஆண்டில் ஆண்டுக்கு ஆண்டு 1 818% நிதியுதவியை அதிகரித்தன. பயன்பாட்டு விகிதத்தில் வளர்ச்சி 2020 ஆம் ஆண்டில், அனைத்து வெளிநோயாளர் பராமரிப்பிலும் 50 சதவீதத்திற்கும் அதிகமானவை தொற்றுநோய்களின் போது அதன் உச்சத்தில் முழுமையாக வழங்கப்பட்டன. டெலிஹெல்த் பயன்படுத்தும் நோயாளிகளின் எண்ணிக்கை 2019 ஆம் ஆண்டில் 11 சதவீதத்திலிருந்து 2021 ஆம் ஆண்டில் சுமார் 46 சதவீதமாக உயர்ந்துள்ளது. நோயாளிகள் மற்றும் வழங்குநர்களிடையே விழிப்புணர்வு இல்லாததால் ஏற்பட்ட மிகப்பெரிய தடையை டெலிஹெல்த் கடக்க தொற்றுநோய் அனுமதித்ததால் இந்த வளர்ச்சி ஓரளவு நீடித்திருக்கும் என்று ஆய்வாளர்கள் நம்புகின்றனர். மில்லியன் கணக்கான நோயாளிகளும் வழங்குநர்களும் இப்போது தங்கள் சுகாதாரத் தேவைகளின் ஒரு பகுதியை பூர்த்தி செய்ய டெலிஹெல்த்தைப் பயன்படுத்தியுள்ளனர், மேலும் சில சான்றுகள் டெலிஹெல்த் ஒத்த விளைவுகளுக்கும் நோயாளியின் திருப்திக்கும் பங்களிக்கிறது என்று கூறுகின்றன. டெலிஹெல்த் பொதுமக்களிடையே அறியப்படுவது மட்டுமல்லாமல், வழங்குநர்களும் இந்த சேவைகளுடன் மிகவும் நேர்மறையான தொடர்புகளைக் கொண்டுள்ளனர். 57 சதவீத வழங்குநர்கள் தொற்றுநோய்க்கு முன்பு இருந்ததை விட டெலிஹெல்த்தை மிகவும் சாதகமாக கருதுகின்றனர், மேலும் 64 சதவீத வழங்குநர்கள் டெலிஹெல்த் தளங்களைப் பயன்படுத்துவதில் மிகவும் வசதியாக உள்ளனர். பல்வேறு மக்கள்தொகை இடங்களைச் சேர்ந்த நோயாளிகள் டெலிஹெல்த் சேவைகள் குறித்து நேர்மறையான விமர்சனங்களை அளித்துள்ளனர், இதன் காரணமாக டெலிஹெல்த்/டெலிமெடிசின் தொழில்துறையின் பிரகாசமான எதிர்காலத்தை சித்தரிப்பதாகத் தெரிகிறது. வளர்ச்சிக்கு சாத்தியமான தடைகள் குறைந்த பயன்பாட்டு விகிதம் ஏப்ரல் 2020 முதல் தினசரி டெலிஹெல்த் வருகைகளின் வாராந்திர சராசரி குறைந்து வருகிறது. ஏப்ரல் மாதத்தில், வருகைகள் வாரத்திற்கு சுமார் இரண்டாயிரம் ஆக உயர்ந்தன, அவை ஜூன் 2020 இல் வாரத்திற்கு சுமார் ஐநூறாக குறைந்துள்ளன. தொற்றுநோய்களின் போது டெலிஹெல்த் பயன்பாட்டின் உச்ச உச்சங்கள் இன்னும் குறையும் என்றும், பயன்பாட்டில் இந்த உச்சநிலை புதிய நெறிமுறையாக மாறும் என்று நம்புவது நம்பத்தகாதது என்றும் நிபுணர்கள் நம்புகின்றனர். பெரும்பாலான மாநிலங்களில் டெலிஹெல்தைப் பயன்படுத்தும் சுகாதாரப் பராமரிப்பு நிபுணர்கள், அவர்கள் மாநிலத்தில் அமைந்திருந்தாலும் பொருட்படுத்தாமல் அந்த மாநிலத்தில் பயிற்சி செய்ய ஒரு வகையான உரிமத்தைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். குறுக்கு-மாநில நடைமுறை சிக்கல்கள் டெலிஹெல்த் சந்தையின் வளர்ச்சியைத் தடுக்கலாம், ஏனெனில் இது இந்த நிறுவனங்களில் ஊழியர்களின் அமைப்பை பாதிக்கிறது. இந்த நிறுவனங்கள் நோயாளிகளுக்கு சேவை செய்வதற்காக நோயாளிகள் இருக்கும் மாநிலங்களில் உரிமம் பெற்ற நிபுணர்களைக் கொண்டிருப்பதை உறுதி செய்ய வேண்டும். இது தொழில்துறையின் வளர்ச்சியைத் தடுக்கக்கூடும், ஏனெனில் இந்த நிறுவனங்கள் சில வகையான சுகாதார நிபுணர்களைக் கொண்டிருப்பதற்குப் பதிலாக ஒவ்வொரு பிராந்தியத்திலும் ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு தொழிலாளர்களை ஒதுக்க வேண்டும். மருத்துவப் பாதுகாப்பு, மருத்துவ உதவி மற்றும் வணிக ரீதியான பணம் செலுத்துவோர் ஆகியோரின் கவரேஜ் மற்றும் திருப்பிச் செலுத்தும் சிக்கல்கள் அனைத்தும் டெலிஹெல்த் சேவைகளுக்கான கவரேஜ் மற்றும் திருப்பிச் செலுத்துவதற்கான தனித்துவமான விதிகள் மற்றும் அளவுகோல்களைக் கொண்டுள்ளன. இந்த விதிகள் மற்றும் அளவுகோல்கள் சில நேரங்களில் சீரற்றதாக இருக்கலாம் மற்றும் முழுமையாக விரிவானதாக இருக்க முடியாது என்று வழக்கறிஞர்கள் நம்புகிறார்கள். இந்த தனித்துவமான விதிகள் மற்றும் முரண்பாடுகள் வழங்குநர்கள் தங்கள் சேவைகளுக்கு பணம் பெறுவதற்காக செல்ல வேண்டிய சிக்கலின் மற்றொரு அடுக்கைச் சேர்க்கக்கூடும். தொலை சுகாதார சேவைகள் தங்கள் தகவல் தொழில்நுட்ப சேவைகளின் வெற்றியைப் பொறுத்தது என்று தகவல் தொழில்நுட்பம் மற்றும் பாதுகாப்பு பிரச்சினைகள் நிபுணர்கள் நம்புகின்றனர். இந்த சேவைகளில் மென்பொருள் பாதுகாப்பு, மென்பொருள் இணக்கம் மற்றும் தரவு இயங்கக்கூடிய தன்மை ஆகியவை அடங்கும். இந்த தகவல் தொழில்நுட்ப சேவைகளை உருவாக்குவதும் பராமரிப்பதும் விலை உயர்ந்ததாக இருக்கலாம் மற்றும் போட்டி காரணமாக நிதியளிப்பது கடினமாக இருக்கலாம். சாத்தியமான நோயாளிகளின் எண்ணிக்கை அதிகரித்து வருவதால், இந்த தொடக்க நிறுவனங்களுக்கு தங்கள் தகவல் தொழில்நுட்ப சேவைகளை விரிவுபடுத்த நிதி தேவைப்படலாம். இந்த விரிவாக்கம் இல்லாமல், இந்த நிறுவனங்கள் குறைந்த சேவை தரத்தைக் கொண்டிருக்கலாம் மற்றும் தங்கள் நுகர்வோரின் தரவு மற்றும் தனியுரிமையை ஆபத்தில் ஆழ்த்தலாம். தகவல் தொழில்நுட்பம் தொடர்பான மற்றொரு சிக்கல் தொழில்நுட்பத்தன்மையை உள்ளடக்கியது, அங்கு நோயாளிகள் அல்லது பராமரிப்பாளர்கள் பல்வேறு தொழில்நுட்ப சவால்கள் காரணமாக டெலிஹெல்த் சேவைகளை அணுகுவதில் சிக்கல்கள் உள்ளன. கோவிட்-19 பெருந்தொற்றின் போது, நியமனங்களை ரத்து செய்தல் அல்லது மறுசீரமைத்தல் ஆகியவற்றில் 36 சதவீதம் நியமனத்திற்கு முன்னும் பின்னும் தொழில்நுட்ப சவால்கள் காரணமாக இருந்ததாக ஒரு ஆய்வு கண்டறிந்துள்ளது. வழங்குநர்-நோயாளி உறவுகள் நோயாளிகளும் சுகாதார நிபுணர்களும் ஒரு உறவை ஏற்படுத்த வேண்டும் என்று மாநிலங்கள் கோருகின்றன. இந்த உறவு பொதுவாக நோயாளி வழங்குநரை நேரில் சந்திக்கும் போது நிறுவப்பட்டது. நோயாளியின் மருத்துவ வரலாறு அல்லது வழங்குநரின் உறுதியான செயல்கள் போன்ற பல காரணிகளின் இருப்பில் அதிக கவனம் செலுத்த சில மாநிலங்களில் இந்த தேவை உருவாகியுள்ளது. சில மாநிலங்களில் மருந்துகளை தொலைதூரத்தில் பரிந்துரைக்க அனுமதிப்பதற்கு முன்பு நேரில் பரிசோதனை செய்ய வேண்டும். மற்ற மாநிலங்கள் நேரில் வருகை இல்லாமல் தொலைதூர பரிந்துரையை அனுமதிக்கின்றன, இருப்பினும் நேருக்கு நேர் வீடியோ அழைப்பு மூலம் ஒரு தொடர்பு இருக்க வேண்டும். நோயாளி ஒரு ஆன்லைன் கேள்வித்தாளை மட்டுமே சமர்ப்பித்தால், அனைத்து மாநிலங்களும் மருந்துகளை தொலைதூரத்தில் பரிந்துரைக்க அனுமதிக்காது. COVID-19 தொற்றுநோயின் தொடக்கத்தில் பூட்டுதல் அல்லது 'வீட்டிலேயே இருங்கள்' உத்தரவுகள் காரணமாக, அதிக வருமானம் கொண்ட நாடுகளில் மனநல சுகாதார சேவைகளால் தற்போதுள்ள சேவை ஏற்பாட்டை டெலிமெண்டல் சுகாதாரப் பராமரிப்புக்கு மாற்றியமைக்க முடிந்தது. தொற்றுநோயின் தொடக்கத்தில் ஏற்கனவே கவனிப்பைப் பெற்றிருந்த சேவை பயனர்களில் 48 சதவீதம் முதல் 100% வரை தொலைதூர முறைகளைப் பயன்படுத்தி தங்கள் மனநலப் பராமரிப்பைத் தொடர முடிந்தது என்று மதிப்பீடுகள் தெரிவிக்கின்றன. தேவைப்பட்டால் சில நேருக்கு நேர் சந்திப்புகள் இன்னும் நடந்தன. தொற்றுநோய்களின் போது டெலிமெண்டல் சுகாதாரப் பராமரிப்பு (பெரும்பாலும் தொலைபேசி மற்றும் வீடியோ அழைப்புகள்) பயனுள்ளதாக இருந்தது மற்றும் அவசரகால சூழ்நிலையில் பயன்படுத்த பெரும்பாலான மருத்துவர்கள் மற்றும் சேவை பயனர்களால் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டதாகக் கருதப்பட்டது. இருப்பினும், டெலிமென்டல் சுகாதாரப் பராமரிப்பின் நீண்டகால பயன்பாடு குறித்து இரு குழுக்களுக்கும் கவலைகள் இருந்தன. எடுத்துக்காட்டாக, மருத்துவர்கள் மருந்து நியமனங்களில் உள்ள சிரமங்கள், புதிய நோயாளிகளை ஈடுபடுத்துவது மற்றும் மதிப்பிடுவது பற்றிய கவலைகள் மற்றும் மனநல நிலையின் சில உடல் குறிகாட்டிகளை தொலைதூரத்தில் மதிப்பிடுவது கடினம் உள்ளிட்ட கவலைகளை அடையாளம் கண்டனர். சேவை பயனர்கள் தங்கள் அமர்வுகளின் போது அணுக அல்லது தொழில்நுட்பத்திற்கான அணுகலின் போது வீட்டில் தனியார் இடம் இல்லாதது உள்ளிட்ட தடைகளை அடையாளம் கண்டனர். COVID-19 கட்டுப்பாடுகள் தளர்த்தப்பட்டதால் டெலிமெண்டல் சுகாதார பயன்பாட்டின் விகிதங்கள் குறைந்துவிட்டதாகத் தெரிகிறது, இது சில சேவை பயனர்கள் மற்றும் மருத்துவர்களுக்கு நேருக்கு நேர் கவனிப்பு விரும்பத்தக்கதாக இருக்கலாம் என்பதைக் குறிக்கிறது. எதிர்கால வாய்ப்புகள் நோயாளிகள் மற்றும் சுகாதார வசதிகளுக்கான குறைந்த செலவு டெலிஹெல்த் பாரம்பரிய நேரில் சந்திப்புகளை விட கணிசமாக குறைந்த செலவுகள் மற்றும் நேர கடமைகளை ஏற்படுத்தும். மிச்சிகன் பல்கலைக்கழகத்தில், ஒரு ஆய்வில், சராசரியாக நோயாளிகள் ஒரு கிளினிக் வருகைக்கு மொத்தம் 110 மைல்கள் பயணம் செய்கிறார்கள் என்று கண்டறியப்பட்டது. பல நோயாளிகள் இந்த பெரிய நேர அர்ப்பணிப்பிலிருந்து ஒரு நாள் சம்பாதிக்க வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளனர், மேலும் வேலையிலிருந்து நேரத்தை எடுத்துக் கொண்டு குழந்தை பராமரிப்பாளர்களை நியமிக்க வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளனர். டெலிஹெல்தைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், நோயாளிகள் தங்கள் மருத்துவர்களை எங்கிருந்தும் சந்திக்க முடியும், மேலும் வேலையிலிருந்து நேரத்தை எடுக்க வேண்டியதில்லை. டெலிஹெல்த் மருத்துவமனைகள் மற்றும் சுகாதார அலுவலகங்களுக்கு செலவு சேமிப்பை வழங்க முடியும். நோயாளிகளில் சிலர் தங்கள் மருத்துவர்களை ஆன்லைனில் சந்திப்பதால், பெரிய காத்திருப்பு அறைகளின் தேவை குறைக்கப்படும். இது சுகாதார வசதிகளை சிறியதாக இருக்க அனுமதிக்கும், இதன் விளைவாக நோயாளிகளை நேரில் பார்க்க வேண்டிய அவசியமில்லாத அறைகள் மற்றும் வசதிகளுக்கு குறைவான செலவுகள் செய்யப்படுவதால் செலவு சேமிப்பு ஏற்படும். போதைப்பொருள் துஷ்பிரயோக சிகிச்சை ஜூலை 2021 இல், டெலிஹெல்த் போதைப்பொருள் துஷ்பிரயோக சிகிச்சையில் 30 சதவீதம் ஆகும். டெலிஹெல்த் தொழில்துறையில் போதைப்பொருள் துஷ்பிரயோக சிகிச்சையில் கணிசமான வளர்ச்சி ஏற்படக்கூடும் என்று நிபுணர்கள் நம்புகின்றனர். டெலிஹெல்த் நோயாளிகளுக்கு வசதியானது மற்றும் அவர்களுக்குத் தேவையான உதவியைப் பெறுவதை எளிதாக்குகிறது. டெலிஹெல்த் அதிக சிகிச்சை தக்கவைப்புடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. வெளிநோயாளர் சிகிச்சை திட்டங்களில் டெலிஹெல்த் வீடியோ கான்பரன்சிங் இணைக்கப்பட்டபோது, 88 சதவீத நோயாளிகள் தங்கள் நியமனங்களை வைத்திருந்தனர், 77 சதவீதம் பேர் மட்டுமே நேரில் நியமனம் செய்திருந்தனர் என்று ஆய்வுகள் கண்டறிந்துள்ளன. இந்த நன்மைகள் காரணமாக டெலிஹெல்த் சுகாதாரத்தின் போதைப்பொருள் துஷ்பிரயோக பிரிவில் தங்கள் சந்தைப் பங்கை அதிகரிக்கும் வாய்ப்பு உள்ளது. டெலி வாத நோய் பிப்ரவரி 2021 இல், வாத நோய் தொடர்பான வெளிநோயாளிகள் மற்றும் அலுவலக வருகை உரிமைகோரல்களில் 17 சதவீதம் டெலிஹெல்த் மூலம் செய்யப்பட்டன. முடக்கு வாதம் மற்றும் கீல்வாதத்துடன் தொடர்புடைய பிற அறிகுறிகளுக்கு சிகிச்சையளிப்பதில் டெலிஹெல்த் ஒரு பங்கைக் கொண்டிருக்கலாம் என்று மருத்துவர்கள் நம்புகிறார்கள். டெலிஹெல்த் வாத நோய்களைக் கண்டறிவதை மேம்படுத்தாது என்று மருத்துவர்கள் நம்பினாலும், முடக்கு வாதத்தின் வலியை நிர்வகிக்க டெலிஹெல்த் உதவும் என்று அவர்கள் நம்புகிறார்கள். கீல்வாதம், முடக்கு வாதம், ஃபைப்ரோமியால்ஜியா மற்றும் கீல்வாதம் ஆகியவை டெலிஹெல்டைப் பயன்படுத்தி நிர்வகிக்க மிகவும் பொருத்தமானவை என்று மருத்துவர்கள் கருதுகின்றனர். டெலி முடக்கு வாதத்தின் பயன்பாடு கவனிப்பின் கட்டத்தைப் பொறுத்தது என்று மருத்துவர்கள் நம்பினாலும், மூட்டுவலி நோயாளிகளுக்கு கவனிப்பு அணுகலை அதிகரிப்பது முக்கியம் என்று அவர்கள் நம்புகிறார்கள். தற்போதைய/எதிர்கால பயன்பாட்டு விகிதம் ஜூலை 2021 நிலவரப்படி, டெலிஹெல்த் பயன்பாடு தொற்றுநோய்க்கு முன்பு இருந்ததை விட 38 மடங்கு அதிகமாக உள்ளது. அனைத்து சிறப்புத் துறைகளிலும் டெலிஹெல்த் பயன்பாட்டு விகிதம் சுமார் 13 சதவீதம் முதல் 17 சதவீதம் வரை உறுதிப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. தொற்றுநோய்களின் போது அதன் உச்சத்திலிருந்து பயன்பாட்டு விகிதம் குறைந்துவிட்டாலும், சுகாதாரத்தில் டெலிஹெல்த் இன்னும் முக்கிய பங்கு வகிக்கும் என்று நிபுணர்கள் நம்புகின்றனர். 2021 மற்றும் அதற்கு அப்பால் அனைத்து சுகாதார சேவைகளிலும் குறைந்தபட்சம் 20-30% டெலிஹெல்த் மூலம் வழங்கப்படும் என்று நிபுணர்கள் கணித்துள்ளனர். எதிர்கால சந்தை அளவு ஆய்வாளர்கள் அமெரிக்காவிலும் உலக அளவிலும் டெலிஹெல்த் துறையில் அதிக அளவு வளர்ச்சியை கணித்துள்ளனர். அமெரிக்காவில், சுமார் 250 பில்லியன் டாலர் மருத்துவப் பாதுகாப்பு, மருத்துவ உதவி மற்றும் வணிக ரீதியான செயல்பாடுகள் மெய்நிகராக்கப்படலாம் என்று கணிப்புகள் உள்ளன, இது மொத்த சந்தைப் பங்கில் 20 சதவீதத்தைக் குறிக்கும். டெலிஹெல்த் தொழிற்துறையின் உலகளாவிய சந்தை அளவு 2020 ஆம் ஆண்டில் $62.45 பில்லியனிலிருந்து 2026 ஆம் ஆண்டில் $475.50 பில்லியனாக வளரும் என்று ஆராய்ச்சி ஆய்வாளர்கள் நம்புகின்றனர். குறிப்புகள் மருத்துவத்தில் டெலிஹெல்த் 2020 அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்பத்தில் கோவிட்-19 பெருந்தொற்றின் தாக்கம் 2021 சுகாதாரத்தில் கோவிட்-19 பெருந்தொற்றின் தாக்கம் பிற சுகாதாரப் பிரச்சினைகளில்