Online Brand Defense
ஆன்லைன் பிராண்ட் பாதுகாப்பு என்பது நுகர்வோர் நடத்தையில் ஒரு கருத்தாகும். ஆன்லைன் தளங்களில் விமர்சனங்களுக்கு எதிராக ஒரு நுகர்வோர் ஒரு பிராண்டை பாதுகாக்கும் சூழ்நிலையை இது குறிக்கிறது. ஒரு நுகர்வோர் இதைச் செய்வதற்கான காரணம் வேறுபடுகிறது. இது பிராண்டுடன் இணைக்கப்பட்டதன் காரணமாக இருக்கலாம். இது பிராண்டின் உயர் தயாரிப்பு தரம் மீதான நம்பிக்கையின் காரணமாகவும் இருக்கலாம், இது விமர்சனங்கள் நியாயமற்றவை என்ற கருத்துக்கு வழிவகுக்கிறது. 21 ஆம் நூற்றாண்டின் முற்பகுதியில் இருந்து, ஆன்லைன் பிராண்ட் பாதுகாப்பு என்ற கருத்து சந்தைப்படுத்தல் துறையில், குறிப்பாக நுகர்வோர் உளவியலில் அறிவார்ந்த ஆர்வங்களை ஈர்த்துள்ளது. இந்தத் துறையில் உள்ள பல வல்லுநர்கள் ஒருவரின் வாடிக்கையாளர்களிடையே ஆன்லைன் பிராண்ட் பாதுகாப்பைத் தூண்டுவதற்கான வழிகளைப் பற்றி விவாதித்து வருகின்றனர், ஏனெனில் இத்தகைய நடத்தை எதிர்மறையான வாய் வார்த்தைகளுக்கு எதிராக பிராண்டைப் பாதுகாக்க உதவும் என்று கருதப்படுகிறது. ஆன்லைன் பிராண்ட் டிஃபென்ஸின் குறிப்பிடத்தக்க எடுத்துக்காட்டுகள் முன்னாள் ஜனநாயகக் கட்சியின் ஹாங்காங் தலைவர் எமிலி லாவ் ஒரு முறை கேத்தே பசிபிக் மீது வெளிப்படையாக புகார் அளித்தார், வழங்கப்பட்ட மாட்டிறைச்சி கஞ்சி மாட்டிறைச்சி இல்லை என்று கூறினார். லாவின் அரசியல் நிலைப்பாட்டின் காரணமாக, அவரை விரும்பாத சில இணைய பயனர்களால் அவர் தாக்கப்பட்டார். கேபின் குழுவினரின் தனியுரிமையை மீறுவதோடு, கேத்தே பசிபிக்கின் சேவைகள் குறித்து லிசா சாங் ஒரு முறை வெளிப்படையாக புகார் அளித்தார். ஹாங்காங் ஏர்லைன்ஸ் (கேத்தே பசிபிக்கின் முக்கிய போட்டியாளர்) இந்த சம்பவத்தை சமூக ஊடகங்களில் மறைமுகமாக குறிப்பிட்டது, இது லிசா சாங்கின் காதலன் மாட் யூங்கின் தாக்குதலைத் தூண்டியது. இதையொட்டி, இருவரும் பல இணைய பயனர்களால் கடுமையாக விமர்சிக்கப்பட்டனர். சீன தேசியவாதம் மற்றும் தேசபக்திக்கு அழைப்பு விடுத்ததன் மூலம் மட்டுமே யெங் திமிர்பிடித்ததாக சில பயனர்கள் விமர்சித்தனர். மேலும் காண்க பிராண்ட் உறவு தர மேலாண்மை வாய் வார்த்தை சந்தைப்படுத்தல் குறிப்புகள் பிராண்டுகள் நுகர்வோர் நடத்தை