Cost per action
लागत प्रति कार्रवाई (सी. पी. ए.), जिसे कभी-कभी विपणन वातावरण में प्रति अधिग्रहण लागत के रूप में गलत समझा जाता है, एक ऑनलाइन विज्ञापन माप और मूल्य निर्धारण मॉडल है जो एक निर्दिष्ट कार्रवाई का उल्लेख करता है, उदाहरण के लिए, एक बिक्री, क्लिक या फॉर्म जमा (जैसे, संपर्क अनुरोध, समाचार पत्र साइन अप, पंजीकरण, आदि)। प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विज्ञापनदाता अक्सर सी. पी. ए. को ऑनलाइन विज्ञापन खरीदने का इष्टतम तरीका मानते हैं, क्योंकि एक विज्ञापनदाता केवल मापा गया सी. पी. ए. लक्ष्य को अपनी गतिविधि का महत्वपूर्ण परिणाम मानता है। संबद्ध विपणन में, इसका मतलब है कि विज्ञापनदाता केवल उन लीड के लिए संबद्धों को भुगतान करते हैं जिनके परिणामस्वरूप बिक्री जैसी वांछित कार्रवाई होती है। यह विज्ञापनदाता के लिए जोखिम को दूर करता है क्योंकि वे पहले से जानते हैं कि उन्हें खराब रेफरल के लिए भुगतान नहीं करना पड़ेगा, और यह संबद्ध को अच्छे रेफरल भेजने के लिए प्रोत्साहित करता है। रेडियो और टीवी स्टेशन भी कभी-कभी प्रति कार्रवाई लागत के आधार पर न बिकने वाली सूची प्रदान करते हैं, लेकिन विज्ञापन के इस रूप को अक्सर "प्रति पूछताछ" के रूप में संदर्भित किया जाता है। हालांकि कम आम है, प्रिंट मीडिया को भी कभी-कभी सी. पी. ए. आधार पर बेचा जाएगा। "प्रति अधिग्रहण लागत" के रूप में सी. पी. ए. को कभी-कभी "प्रति अधिग्रहण लागत" के रूप में संदर्भित किया जाता है, जिसका संबंध इस तथ्य से है कि कई कार्य जो विज्ञापनदाता अनुकूलित कर रहे हैं, वे कुछ प्राप्त करने के बारे में हैं (आमतौर पर बिक्री करके नए ग्राहक), हालांकि इससे सी. पी. ए. के सही अर्थ के बारे में विपणन उद्योग में भ्रम पैदा हुआ है। भ्रम को बढ़ाते हुए, "प्रति अधिग्रहण लागत" का उपयोग किया जा सकता है जहां यह वास्तव में ग्राहक अधिग्रहण लागत (सी. ए. सी.) है। प्रति कार्य लागत की गणना करने के लिए सूत्र प्रति कार्य लागत (सी. पी. ए.) की गणना मापी जा रही क्रियाओं की संख्या से विभाजित लागत के रूप में की जाती है। इसलिए, उदाहरण के लिए, यदि एक अभियान पर खर्च $150 है और इस अभियान के लिए जिम्मेदार कार्य 10 हैं, तो यह अभियान को प्रति कार्य $15 की लागत देगा। प्रति लीड भुगतान प्रति लीड (पी. पी. एल.) प्रति अधिग्रहण लागत का एक रूप है, जिसमें इस मामले में "अधिग्रहण" एक लीड का वितरण है। ऑनलाइन और ऑफ़लाइन विज्ञापन भुगतान मॉडल जिसमें केवल लीड की डिलीवरी के आधार पर शुल्क लिया जाता है। प्रति प्रमुख भुगतान समझौते में, विज्ञापनदाता केवल समझौते की शर्तों के तहत दिए गए लीड के लिए भुगतान करता है। उन लीड के लिए कोई भुगतान नहीं किया जाता है जो सहमत मानदंडों को पूरा नहीं करते हैं। सेवा प्रदाता कंपनी सत्यापन और ट्रैकिंग प्रणाली के साथ लीड उत्पन्न करने के लिए डिज़ाइन किए गए लैंडिंग पेज पर ट्रैफिक लाने के लिए कई तरीकों का उपयोग कर सकती है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ग्राहक को प्रामाणिक वैध लीड मिले। प्रति कॉल भुगतान मॉडल के तहत लीड फोन द्वारा वितरित की जा सकती है। इसके विपरीत, लीड इलेक्ट्रॉनिक रूप से वितरित किए जा सकते हैं, जैसे कि ईमेल, एस. एम. एस., या डेटा का पिंग/पोस्ट सीधे डेटाबेस में। दी गई जानकारी में एक ईमेल पता जितना कम हो सकता है, या इसमें कई संपर्क बिंदु और योग्यता प्रश्नों के उत्तर सहित एक विस्तृत प्रोफ़ाइल शामिल हो सकती है। किसी भी पे पर लीड अभियान से जुड़े कई जोखिम हैं, जिनमें प्रोत्साहन विपणन भागीदारों द्वारा धोखाधड़ी गतिविधि की संभावना भी शामिल है। कुछ धोखाधड़ी वाले सुराग आसानी से मिल जाते हैं। फिर भी, परिणामों का नियमित ऑडिट करने की सलाह दी जाती है। सी. पी. ए. और सी. पी. एल. विज्ञापन के बीच अंतर प्रति लीड लागत अभियानों में, विज्ञापनदाता एक इच्छुक लीड (इसलिए, प्रति लीड लागत) के लिए भुगतान करते हैं-यानी, विज्ञापनदाता के उत्पाद या सेवा में रुचि रखने वाले व्यक्ति की संपर्क जानकारी। सी. पी. एल. अभियान ब्रांड विपणक और प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विपणक के लिए उपयुक्त हैं जो एक समाचार पत्र सूची, सामुदायिक साइट, पुरस्कार कार्यक्रम या सदस्य अधिग्रहण कार्यक्रम बनाकर कई टचप्वाइंट पर उपभोक्ताओं को संलग्न करना चाहते हैं। सी. पी. ए. अभियानों में, विज्ञापनदाता आम तौर पर क्रेडिट कार्ड लेनदेन से जुड़ी पूर्ण बिक्री के लिए भुगतान करता है। अन्य महत्वपूर्ण विभेदक हैंः सी. पी. ए. और संबद्ध विपणन अभियान प्रकाशक-केंद्रित हैं। विज्ञापनदाता इस बात पर नियंत्रण छोड़ देते हैं कि उनका ब्रांड कहाँ दिखाई देगा, क्योंकि प्रकाशक ऑफ़र ब्राउज़ करते हैं और चुनते हैं कि उनकी वेबसाइटों पर किसे चलाया जाए। विज्ञापनदाताओं को आम तौर पर यह नहीं पता होता है कि उनका प्रस्ताव कहाँ चल रहा है। सी. पी. एल. अभियान आमतौर पर उच्च मात्रा और हल्के वजन के होते हैं। लागत प्रति प्रमुख अभियानों में, उपभोक्ता केवल बुनियादी संपर्क जानकारी जमा करते हैं। लेन-देन ईमेल पते जितना ही सरल हो सकता है। दूसरी ओर, सी. पी. ए. अभियान आमतौर पर कम मात्रा और जटिल होते हैं। आमतौर पर, एक उपभोक्ता को एक क्रेडिट कार्ड और अन्य विस्तृत जानकारी जमा करनी होती है। पी. पी. सी. या सी. पी. सी. अभियान भुगतान प्रति क्लिक (पी. पी. सी.) और लागत प्रति क्लिक (सी. पी. सी.) दोनों सी. पी. ए. (लागत प्रति कार्रवाई) के रूप हैं जिसमें कार्रवाई एक क्लिक है। पी. पी. सी. का उपयोग आम तौर पर गूगल के ऐडसेंस या गूगल विज्ञापन जैसे भुगतान खोज विपणन को संदर्भित करने के लिए किया जाता है। विज्ञापनदाता हर बार जब कोई उनके पाठ या प्रदर्शन विज्ञापन पर क्लिक करता है तो भुगतान करता है। गूगल प्लेटफॉर्म में विज्ञापन देते समय, सी. पी. सी. बोली का मतलब है कि एक विज्ञापनदाता विज्ञापन के प्रत्येक क्लिक के लिए भुगतान करता है और विज्ञापन अभियान में, वह अधिकतम सी. पी. सी. बोली के रूप में मूल्य सीमा निर्धारित कर सकता है। यहाँ, सी. पी. सी. मूल्य निर्धारण को कभी-कभी पी. पी. सी. के रूप में भी जाना जाता है। फेसबुक सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म में, यह शब्द प्रत्येक लिंक क्लिक के लिए औसत लागत से संबंधित है और यह ऑनलाइन विज्ञापन दक्षता और प्रदर्शन को बेंचमार्क करने के लिए ऑनलाइन विज्ञापन में एक मीट्रिक के रूप में कार्य करता है। अमेज़न मार्केटिंग सर्विस (ए. एम. एस.) में सी. पी. सी. एक ही मॉडल का अनुसरण करता है, हालांकि यह बताया गया है कि यह प्लेटफॉर्म अन्य विज्ञापन प्लेटफार्मों की तुलना में कम सी. पी. सी. चार्ज करता है जिसमें गूगल सबसे अधिक शुल्क लेता है। इसके अलावा, प्रति डाउनलोड भुगतान (पी. पी. डी.) सी. पी. ए. का एक और रूप है जहाँ उपयोगकर्ता ऐप, डिजिटल मीडिया और अन्य फ़ाइलों जैसी डिजिटल सामग्री डाउनलोड करने के लिए एक कार्रवाई पूरी करता है। तृतीय-पक्ष विज्ञापनदाता से राजस्व उत्पन्न करने के लिए कार्यों में सर्वेक्षण पूरा करना या प्रश्नोत्तरी का उत्तर देना शामिल हो सकता है। सी. पी. ए. अभियानों पर नज़र रखना सी. पी. ए. अभियानों के भुगतान के साथ एक "कार्रवाई" की जा रही है, मीडिया मालिकों के लिए सटीक नज़र रखना प्रमुख महत्व का है। यह अपने आप में एक जटिल विषय है, हालांकि, यदि आमतौर पर तीन मुख्य तरीकों से किया जाता हैः कुकी ट्रैकिंग-जब कोई मीडिया मालिक एक क्लिक चलाता है तो संभावना के कंप्यूटर पर एक कुकी डाली जाती है जो "कार्रवाई" किए जाने पर मीडिया मालिक से वापस जुड़ी होती है। कॉल ट्रैकिंग-एक अभियान के प्रति उदाहरण अद्वितीय टेलीफोन नंबरों का उपयोग किया जाता है। इसलिए, मीडिया मालिक XYZ के पास एक प्रस्ताव के लिए अपना अनूठा फोन नंबर होगा और जब इस नंबर को कहा जाता है तो कोई भी परिणामी "कार्रवाई" मीडिया मालिक XYZ को आवंटित की जाती है। अक्सर भुगतान कॉल की लंबाई (आमतौर पर 90 सेकंड) पर आधारित होते हैं-यदि कोई कॉल 90 सेकंड से अधिक चलती है तो यह देखा जाता है कि एक वास्तविक ब्याज है, और एक "लीड" के लिए भुगतान किया जाता है। प्रचार कोड-प्रचार या वाउचर कोड का उपयोग आमतौर पर खुदरा अभियानों पर नज़र रखने के लिए किया जाता है। संभावना को एक प्रस्ताव के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए चेकआउट पर एक कोड का उपयोग करने के लिए कहा जाता है। कोड का मिलान फिर उस मीडिया मालिक से किया जा सकता है जिसने बिक्री का संचालन किया था। प्रभावी लागत प्रति कार्रवाई एक संबंधित शब्द, प्रभावी लागत प्रति कार्रवाई (ई. सी. पी. ए.), का उपयोग प्रति क्लिक लागत, प्रति छाप लागत, या प्रति हजार आधार लागत के माध्यम से (विज्ञापनदाता द्वारा) खरीदी गई विज्ञापन सूची की प्रभावशीलता को मापने के लिए किया जाता है। दूसरे शब्दों में, ई. सी. पी. ए. विज्ञापनदाता को बताता है कि अगर उन्होंने विज्ञापन सूची को लागत प्रति कार्रवाई के आधार पर खरीदा होता तो उन्होंने क्या भुगतान किया होता (लागत प्रति क्लिक, लागत प्रति छाप, या लागत प्रति मिले/हजार के आधार पर)। यदि विज्ञापनदाता सी. पी. ए. लक्ष्य के साथ इन्वेंट्री खरीद रहा है, तो एक निश्चित दर पर प्रति कार्रवाई का भुगतान करने के बजाय, प्रभावी सी. पी. ए. (ई. सी. पी. ए.) का लक्ष्य हमेशा अधिकतम सी. पी. ए. से नीचे होना चाहिए। संदर्भ मूल्य निर्धारण ऑनलाइन विज्ञापन विधियाँ क्षतिपूर्ति विधियाँ