Robert Shaw (business writer)
रॉबर्ट शॉ (जन्म 1950, मैनचेस्टर यूके) विपणन, विशेष रूप से विपणन प्रदर्शन माप और प्रबंधन और डेटाबेस विपणन के क्षेत्र में एक व्यावसायिक लेखक और सलाहकार हैं। लाइफ एंड करियर शॉ ने कैम्ब्रिज विश्वविद्यालय में गणितीय भौतिकी दोनों में अपनी मास्टर डिग्री और पीएचडी प्राप्त की, और उनके पास संचालन अनुसंधान में एमएससी भी है। उन्होंने एंडरसन कंसल्टिंग के लिए अग्रणी परामर्श परियोजनाओं और विपणन डेटा और मेट्रिक्स पर नई अवधारणाओं को विकसित करने के लिए काम किया और फिर 1989 में अपनी खुद की परामर्श फर्म वी. बी. एम. एफ. की स्थापना की। उन्हें कई बड़ी कंपनियों द्वारा परामर्श दिया गया है-जिनमें बी. पी., आई. बी. एम., मैनचेस्टर यूनाइटेड, नेस्ले और यूनिलीवर शामिल हैं और उन्हें विश्व ब्रांड कांग्रेस से ब्रांड नेतृत्व पुरस्कार मिला है; सी. ई. ओ. पत्रिका ने उन्हें "नई पीढ़ी के अग्रणी व्यवसाय गुरु" का नाम दिया है; प्रबंधन सलाहकार संघ और चार्टर्ड इंस्टीट्यूट ऑफ मार्केटिंग दोनों ने उन्हें बुक ऑफ द ईयर लेखक से सम्मानित किया है। वे वर्तमान में कैस बिजनेस स्कूल में मार्केटिंग मेट्रिक्स के मानद प्रोफेसर हैं। मुख्य विचार दो प्रमुख विचार शॉ के अधिकांश लेखन में चलते हैं। 1. विपणन स्वचालनः यह विचार कि विपणन कार्य को अपनी दक्षता और प्रभावशीलता में सुधार के लिए आई. टी. को अपनाना चाहिए। शॉ ने 20 से अधिक वर्षों से विपणन में आई. टी. के उपयोग और दुरुपयोग पर नज़र रखी है और इस क्षेत्र में सर्वोत्तम प्रथाओं को परिभाषित किया है। 1988-डेटाबेस मार्केटिंग 1988-मार्केटिंग सॉफ्टवेयर पैकेजों का सर्वेक्षण 1991-कंप्यूटर-एडेड मार्केटिंग एंड सेलिंग 1994-आईटी 2009 के माध्यम से मार्केटिंग को कैसे परिवर्तित किया जाए-श्रृंखला पर पुनर्विचार-मार्केटिंग को दुबला, तेज और बेहतर बनाएं। विपणन प्रदर्शन मापन और प्रबंधन। शॉ ने अधिक मापने योग्य और जवाबदेह बनने के लिए विपणन की आवश्यकता की पहचान की और उनके शोध इस क्षेत्र में सर्वोत्तम अभ्यास को परिभाषित करना जारी रखते हैं। 1997-विपणन जवाबदेही 1998-विपणन प्रभावशीलता में सुधार 1999-ग्राहक संबंधों को मापना और उनका मूल्यांकन करना 2002-विपणन निवेशों से बेहतर मूल्य प्राप्त करना 2002-विपणन को कैसे नियंत्रित किया जाए-आईसीएईडब्ल्यू गाइड 2005-विपणन भुगतान-क्या आपका विपणन लाभदायक है 2008-विचारों पर वापसीः वित्त और विपणन से बेहतर परिणाम एक साथ काम करना ग्राहक संबंध प्रबंधन विपणन प्रभावशीलता विपणन आरओआई मांग श्रृंखला संदर्भ जीवित लोग 1950 जन्म मैनचेस्टर के लेखक