Non-geographic telephone numbers in the United Kingdom
गैर-भौगोलिक संख्या एक प्रकार का टेलीफोन नंबर होता है जो किसी विशिष्ट स्थान से जुड़ा नहीं होता है। इस तरह की संख्याएँ पारंपरिक 'लैंडलाइन' संख्याओं का एक विकल्प हैं जिन्हें स्थान-विशिष्ट क्षेत्र कोड की एक प्रणाली का उपयोग करके भौगोलिक रूप से निर्दिष्ट किया जाता है। गैर-भौगोलिक संख्याओं का उपयोग विभिन्न कारणों से किया जाता है, आने वाले फोन कॉल के लचीले मार्ग प्रदान करने से लेकर भुगतान सेवाओं के लिए राजस्व उत्पन्न करने तक। कार्यात्मकता गैर-भौगोलिक नंबरों को उन सेवाओं की पेशकश करने के लिए पेश किया गया था जो मानक लैंडलाइन फोन नंबरों पर ऐतिहासिक रूप से अनुपलब्ध थीं, विशेष रूप से कॉल रूटिंग और विशेष चार्जिंग व्यवस्था के मामले में। गैर-भौगोलिक संख्याओं के विज्ञापित लाभों में शामिल हैंः कॉल रूटिंग। कॉल को लचीले ढंग से लगभग किसी भी गंतव्य पर पुनर्निर्देशित किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, कॉल करने वाला कहाँ स्थित है या दिन के समय के आधार पर विभिन्न कॉल केंद्रों में कॉल का जवाब दिया जा सकता है। संचार में आसानी। कई स्थानों को कवर करने वाले संगठन अलग-अलग क्षेत्रों के लिए अलग-अलग नंबरों को प्रचारित करने के बजाय एक ही राष्ट्रीय फोन नंबर का विज्ञापन कर सकते हैं। स्थान तटस्थता। मानक भौगोलिक संख्याएँ विशिष्ट स्थानों के साथ मजबूती से जुड़ी हुई हैं। गैर-भौगोलिक संख्याओं का उपयोग किसी संगठन को किसी विशिष्ट भौगोलिक क्षेत्र के दायरे में सीमित होने से बचने में मदद कर सकता है, और किसी अन्य क्षेत्र में स्थानांतरण या विस्तार की स्थिति में टेलीफोन नंबरों को बदलने की किसी भी आवश्यकता को भी हटा सकता है। लचीलापन और आपदा पुनर्प्राप्ति। मानक भौगोलिक रूप से रूट किए गए लैंडलाइन नंबर उस क्षेत्र में टेलीफोन नेटवर्क में खराबी या क्षति की स्थिति में पहुंच से बाहर हो सकते हैं जिससे वे जुड़े हुए हैं। गैर-भौगोलिक संख्याएँ आने वाली कॉल को आवश्यकता पड़ने पर आसानी से वैकल्पिक स्थानों पर पुनर्निर्देशित करने की अनुमति देती हैं। विशेष चार्जिंग व्यवस्था। मानक लैंडलाइन नंबरों से अलग संख्या उपसर्गों का उपयोग विभिन्न प्रकार की चार्जिंग व्यवस्था के लिए अनुमति देता है-फ्रीफोन नंबरों से जो कॉल करने वाले को प्रीमियम दर नंबरों पर डायल करने के लिए कुछ भी खर्च नहीं करते हैं जो कॉल किए गए पक्ष के लिए राजस्व उत्पन्न करते हैं। गैर-भौगोलिक नंबरों पर कॉल हैंडलिंग को टेलीफोन नेटवर्क द्वारा विभिन्न तरीकों से संभाला जाता है। सबसे सरल मामले में, कॉल को केवल एक नियमित भौगोलिक संख्या पर अग्रेषित किया जाता है और सामान्य तरीके से टेलीफोन एक्सचेंज द्वारा रूट किया जाता है। अन्य मामलों में, ऐसे नंबर सीधे कंपनी की निजी टेलीफोन प्रणाली या वी. ओ. आई. पी. सेवा पर कॉल कर सकते हैं। दूरसंचार प्रौद्योगिकी में विकास का मतलब है कि उन्नत कॉल रूटिंग सुविधाएं अब गैर-भौगोलिक संख्याओं के लिए अद्वितीय नहीं हैं क्योंकि कई आपूर्तिकर्ता 'आभासी' भौगोलिक संख्याओं के माध्यम से समान कार्यक्षमता प्रदान करते हैं। यूनाइटेड किंगडम के विदेश से कॉल करते समय विदेश से गैर-भौगोलिक नंबरों पर कॉल करना कुछ गैर-भौगोलिक नंबरों पर कॉल करना संभव नहीं हो सकता है। यह ज्यादातर 070 व्यक्तिगत संख्या सीमा, 080 फ्रीफोन सीमा और 084,087 और 09 से शुरू होने वाली सेवा संख्या के मामले में होता है। गैर-भौगोलिक संख्या श्रेणियाँ सभी गैर-भौगोलिक संख्याएँ समान कार्यक्षमता प्रदान करती हैं, जिसमें मुख्य अंतर कॉलर पर लगाया गया शुल्क है। अब उपयोग में आने वाले प्रमुख गैर-भौगोलिक उपसर्ग हैंः 080 (फ्रीफोन) 0800 और 0808 नंबर लैंडलाइन, मोबाइल फोन और पेफोन से समान रूप से फ्री-टू-कॉलर हैं। कॉल प्राप्त करने वाला संगठन कॉल की लागत का भुगतान करता है। 03 संख्याएँ बिलिंग और लागत '03' से शुरू होने वाली संख्याएँ मानक भौगोलिक दरों पर चार्ज की जाने वाली गैर-भौगोलिक संख्याएँ हैं। इन नंबरों पर कॉल करने की लागत नियमित स्थानीय या राष्ट्रीय लैंडलाइन (जो 1 या 2 से शुरू होती हैं) पर कॉल करने के बराबर होती है। विनियमन यह सुनिश्चित करता है कि यदि कोई शुल्क 01 या 02 से शुरू होने वाले नंबरों पर समावेशी मिनट या मुफ्त कॉल प्रदान करता है, तो 03 नंबरों पर कॉल को ठीक उन्हीं शर्तों पर शामिल किया जाना चाहिए। 2007 में उनकी शुरुआत के बाद से, ये 03 संख्याएँ गैर-भौगोलिक संख्या की एकमात्र विविधता रही हैं जिनका प्रभार आधिकारिक तौर पर भौगोलिक संख्याओं से जुड़ा हुआ है। पुराने 'स्थानीय दर' या 'राष्ट्रीय दर' उपसर्गों को दोहराने के लिए कोई प्रावधान नहीं किया गया है, क्योंकि लगभग सभी यूके टेलीफोन ऑपरेटर अब सभी लैंडलाइन कॉल को एक ही दर पर चार्ज करते हैं, चाहे वे किसी भी स्थान पर हों। उपयोग 2016 तक, सक्रिय 03 संख्या उपसर्ग हैंः 0300,0303,0333,0343,0344,0345,0370,0371 और 0372। जबकि सभी 03 संख्याएँ एक ही तरह से काम करती हैं, कुछ उप-श्रेणियों में उनके उपयोग पर प्रतिबंध हैं। 030 सार्वजनिक क्षेत्र के निकायों और गैर-लाभकारी निकायों जैसे पंजीकृत दान के लिए आवंटन के लिए आरक्षित 034/037 समतुल्य 084 और 087 नंबरों से प्रवास के लिए आरक्षित। सेवा संख्याएँ ये गैर-भौगोलिक संख्याएँ हैं जो 08 और 09 से शुरू होती हैं। इन्हें प्रीमियम दर संख्या के रूप में भी जाना जाता है। 2015 तक, 084 और 087 संख्याओं को विशेष दर या व्यापार दर संख्या कहा जाता था। 2015 से इन नंबरों में दो-भाग चार्जिंग संरचना है। कॉल शुल्क में कॉल करने वाले के फोन सेवा प्रदाता द्वारा लगाया गया प्रति मिनट का उपयोग शुल्क, साथ ही कॉल किए जा रहे संगठन और उनके दूरसंचार प्रदाता के संयुक्त लाभ के लिए भुगतान किया जाने वाला सेवा शुल्क या 'प्रीमियम' शामिल है। अभिगम शुल्क प्रचालक द्वारा काफी भिन्न होता है, लैंडलाइन से कॉल आमतौर पर 7 पैसे से 12 पैसे प्रति मिनट पर ली जाती है और प्रमुख मोबाइल फोन प्रचालक लगभग 45 पैसे से 55 पैसे प्रति मिनट पर ली जाती है। सेवा शुल्क उसी दर पर लिया जाता है, भले ही कॉल करने वाला कॉल करने के लिए किस टेलीफोन कंपनी का उपयोग करता हो। लागू होने वाली दर का विवरण होना चाहिए जहां भी संख्या का प्रचार किया जाता है और यह निम्नलिखित बैंड में आता हैः 084 नंबरः 7 पैसे प्रति कॉल और/या 7 पैसे प्रति मिनट 087 नंबरः 13 पैसे प्रति कॉल और/या 13 पैसे प्रति मिनट 09 नंबरः 6 पाउंड प्रति कॉल और/या 3.60 पाउंड प्रति मिनट। सेवा शुल्क जानकारी के लिए कोई आधिकारिक केंद्रीय भंडार नहीं है, लेकिन संचार सेवा महासंघ (एफ. सी. एस.) ने किसी भी 084,087,09 या 118 नंबर के लिए सेवा शुल्क देखने के लिए एक इंटरैक्टिव ऑनलाइन सुविधा प्रदान की है। 1 जुलाई 2015 को 084,087,09 और 118 नंबरों पर कॉल के लिए "अनबंडल्ड टैरिफ" की शुरुआत होने पर कॉल लागत के सेवा शुल्क तत्व के लिए 80 मूल्य बिंदु थे। इन्हें एससी001 से एससी080 तक नामित किया गया था। एक और 20 मूल्य बिंदु, जिन्हें एससी081 से एससी100 नामित किया गया था, 1 जुलाई 2016 को जोड़े गए। 1 अप्रैल 2019 तक 100 मूल्य बिंदु थे। समान शुल्क सभी लैंडलाइन और मोबाइल प्रदाताओं से किए गए कॉल पर लागू होते हैं। ज़ेन इंटरनेट ने गलत दर पर छह मूल्य अंक लिए, तीन 1 जुलाई 2015 से 1 अप्रैल 2019 को उनकी वापसी तक और तीन और 1 जुलाई 2016 से जनवरी 2019 तक। 1 जुलाई 2016 से 26 दिसंबर 2016 तक स्काई टॉक ने गलत दर पर तीन सर्विस चार्ज मूल्य अंक लिए। 30 नवंबर 2016 से 14 मार्च 2017 तक स्काई मोबाइल ने गलत दर पर तीन मूल्य अंक लिए। वर्जिन मीडिया ने एससी081 से एससी100 तक मूल्य बिंदुओं को सूचीबद्ध नहीं किया। एंड्रयूज एंड अर्नोल्ड ने एससी068 से एससी072, एससी080 या एससी081 से एससी100 तक मूल्य बिंदुओं को सूचीबद्ध नहीं किया। ओरिजिन ब्रॉडबैंड ने एससी081 से एससी100 तक मूल्य बिंदुओं को सूचीबद्ध नहीं किया। 1 अप्रैल 2019 को, ऑफकॉम ने 118 से शुरू होने वाले नंबरों पर कॉल करने के लिए प्रति 90 सेकंड में 3.65 पाउंड की मूल्य सीमा (कॉल लागत के सेवा शुल्क तत्व पर) की शुरुआत की। इस तारीख से, मौजूदा एक सौ सेवा शुल्क मूल्य बिंदुओं में से छत्तीस अब 118 से शुरू होने वाले टेलीफोन नंबरों पर सेवाओं द्वारा उपयोग के लिए उपलब्ध नहीं थे। उन छत्तीस मूल्य बिंदुओं में से, कुछ पंद्रह मूल्य बिंदु केवल 09 से शुरू होने वाली संख्याओं पर सेवाओं द्वारा उपयोग के लिए उपलब्ध थे, और ग्यारह मूल्य बिंदुओं को उपयोग से हटा दिया गया था। 1 मई 2019 से नए मूल्य बिंदु पेश किए जाने लगे। इनमें से कुछ ने पहले वापस लिए गए एससी कोड नंबरों का फिर से उपयोग किया-जैसा कि नीचे दी गई तालिका में उल्लेख किया गया है। नोट्स 070 से शुरू होने वाले व्यक्तिगत नंबर "व्यक्तिगत नंबर" हैं-आभासी टेलीफोन नंबर जिनका उद्देश्य व्यक्तियों को गैर-भौगोलिक संख्या कार्यक्षमता प्रदान करना है, जैसे कि लोगों को एक एकल नंबर रखने की अनुमति देना जो उनके घर, कार्यस्थल या मोबाइल फोन पर उनकी पसंद के अनुसार कॉल को निर्देशित करता है। वे विवादास्पद हैं क्योंकि उनसे प्रीमियम दरों पर शुल्क लिया जाता है और उन्हें मोबाइल नंबरों के लिए भ्रमित किया जा सकता है, और इसलिए उन्हें कॉल करने वालों के लिए कॉल की लागत तब तक स्पष्ट नहीं हो सकती जब तक कि वे अपने बिल प्राप्त नहीं कर लेते। 1 अक्टूबर 2019 से, ऑफकॉम इन कॉल के लिए समाप्ति दर को यूके मोबाइल नंबरों पर कॉल के समान दर पर सीमित कर देगा, जिससे फोन प्रदाताओं को मासिक भत्तों के भीतर इन कॉल को शामिल करने या अन्यथा उन्हें मोबाइल नंबर पर कॉल के समान दर पर शुल्क लेने की अनुमति मिलेगी। नियंत्रित प्रीमियम दर सेवाएँ गैर-भौगोलिक संख्याओं का एक उपसमुच्चय, नामित नियंत्रित प्रीमियम दर सेवाएँ (सी. पी. आर. एस.), फोन-भुगतान सेवा प्राधिकरण (पी. एस. ए.), पूर्व में फोनपेप्लस द्वारा अतिरिक्त विनियमन के अधीन है। ऑफकॉम की "पी. आर. एस. शर्त" नियंत्रित प्रीमियम सेवाओं को इन रूप में परिभाषित करती हैः 087,090,091,098 या 118 से शुरू होने वाले "अनबंडल्ड टैरिफ नंबर" का उपयोग करना, जिसमें 7 पैसे प्रति कॉल या प्रति मिनट से अधिक का सेवा शुल्क या वैट शामिल है, अन्य नंबरों का उपयोग करना जहां समाप्ति शुल्क या दर 10 पैसे प्रति कॉल या प्रति मिनट से अधिक है, जिसमें वैट (जिसमें 070 और 076 से शुरू होने वाले नंबर और विभिन्न मोबाइल शॉर्टकोड शामिल हैं), कॉल लागत या उपयोग किए गए उपसर्ग की परवाह किए बिना, एक चैटलाइन सेवा प्रदान करना, कॉल लागत या उपयोग किए गए उपसर्ग की परवाह किए बिना, एक वयस्क-मनोरंजन सेवा प्रदान करना, एक इंटरनेट डायलर-संचालित सेवा है, कॉल लागत या उपयोग किए गए उपसर्ग की परवाह किए बिना। 16 जनवरी 2019 से, कॉल लागत या उपयोग किए गए उपसर्ग की परवाह किए बिना, सभी सूचना, कनेक्शन और/या साइन-पोस्टिंग सेवाओं (ICSS) को इस परिभाषा में जोड़ा गया था। सी. पी. आर. एस. के रूप में पहचानी जाने वाली सेवाओं को पी. एस. ए. आचार संहिता का पालन करना चाहिए। गैर-भौगोलिक उपसर्गों का इतिहास अधिकांश गैर-भौगोलिक संख्याएँ भौगोलिक क्षेत्र कोड के रूप में पूर्व उपयोग से पुनर्प्राप्त उपसर्गों का उपयोग करती हैं। 0345, 0800 और 0990 जैसे उपसर्गों के पिछले उपयोगों के लिए, यूनाइटेड किंगडम में डायलिंग कोड की सूची देखें। फ्रीफोन-0800 और 0808 सहित 1980 के दशक के दौरान, फ्री-टू-कॉलर नंबरों को उपसर्गों की एक श्रृंखला का उपयोग करके पेश किया गया था जो पहले भौगोलिक क्षेत्र कोड के रूप में उपयोग किए जाते थे। 1990 के दशक तक, उपसर्ग 0321,0500 और 0800 सभी उपयोग में थे और क्रमशः वोडाफोन, मर्करी कम्युनिकेशंस और बीटी को आवंटित किए गए थे। आमतौर पर, प्रासंगिक उपसर्ग के बाद छह अंकों की संख्या होती थी, जिसमें प्रारंभिक '0' सहित कुल संख्या की लंबाई दस अंकों की होती थी। 1990 के दशक की शुरुआत में बढ़ती प्रतिस्पर्धा और लोकप्रिय 0800 नंबरों की कमी ने फ्रीफोन क्षमता बढ़ाने के लिए विभिन्न रणनीतियों को नियोजित किया। नए जारी किए गए 0800 नंबरों को 0800 उपसर्ग के बाद सात अंकों को शामिल करने के लिए लंबा किया गया था और अतिरिक्त 0808 उपसर्ग 1997 के दौरान पेश किया गया था। इसके अलावा 1990 के दशक के दौरान, विनियमन ने बीटी के अलावा अन्य कंपनियों को 0800 नंबर प्राप्त करने और उन्हें अपने ग्राहकों को जारी करने की अनुमति दी, साथ ही मौजूदा फ्रीफोन नंबर वाले ग्राहकों को दूरसंचार आपूर्तिकर्ता बदलते समय उन्हें बनाए रखने की अनुमति दी। प्राथमिक फ्रीफोन रेंज के रूप में स्थापित 0800 और 0808 रेंज के साथ, 2001 के दौरान 0321 नंबर रेंज को वापस ले लिया गया था। 2017 के दौरान 0500 संख्या सीमा को वापस ले लिया जाएगा, जिसमें उपयोगकर्ता 0808 5 संख्या पर चले जाएंगे। प्रमुख मोबाइल फोन प्रचालक लगभग 2005 के बाद से अधिकांश फ्रीफोन नंबर डायल करने के लिए कॉल करने वालों से शुल्क लेने की अवधि से गुजरे-लेकिन यह प्रथा 1 जुलाई 2015 को काफी हद तक बंद हो गई क्योंकि ऑफकॉम कानून में बदलाव के कारण 0800 और 0808 नंबर मोबाइल और लैंडलाइन से कॉल करने के लिए सार्वभौमिक रूप से स्वतंत्र हो गए। एक फ्रीफोन कॉल के परिणामस्वरूप कॉल करने वाले को कोई शुल्क नहीं लगता है, कॉल प्राप्त करने वाला संगठन कॉल लागत का भुगतान करता है। 03 संख्याएँ '03' से शुरू होने वाले टेलीफोन नंबरों की मूल सीमा को 1995 और 2001 के बीच उत्तरोत्तर साफ़ कर दिया गया थाः 03 से शुरू होने वाले पूर्व भौगोलिक क्षेत्र कोडों को राष्ट्रीय फोनडे पुनर्भरण के दौरान 013 से शुरू करने के लिए पुनः क्रमांकित किया गया था, जबकि प्रीमियम दर, स्थानीय दर और मोबाइल फोन उपसर्ग जैसे 0331,0345 और 0378 को 09,08 और 07 नंबरों की सरलीकृत संरचना में स्थानांतरित कर दिया गया था। 03 संख्या सीमा को तब किसी भी नए भौगोलिक क्षेत्र कोड के लिए उपलब्ध के रूप में नामित किया गया था जो आगे की पुनः संख्या के दौरान बनाया जा सकता है। आगे कोई भौगोलिक पुनर्भरण नहीं किए जाने के कारण, 03 संख्या श्रेणी की अब अपने मूल उद्देश्य के लिए आवश्यकता नहीं थी और इसके बजाय 2006 में "भौगोलिक दर पर प्रभारित गैर-भौगोलिक संख्या" सेवा के लिए पुनः डिज़ाइन किया गया था। दूरसंचार नियामक ऑफकॉम ने रेंज पेश की क्योंकि उसका मानना था कि कुछ संगठनों को एक प्रकार की गैर-भौगोलिक संख्या से लाभ होगा जो कॉल करने वालों पर कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगाती थी, और कुछ उपभोक्ता 084 और 087 से शुरू होने वाले मौजूदा विशेष-दर वाले नंबरों के लिए शुल्क के बारे में भ्रमित थे। नई 03 रेंज को पेश करने का निर्णय उस अवधि के बाद लिया गया जिसमें दूरसंचार बाजार में बढ़ती प्रतिस्पर्धा ने कॉल के लिए शुल्क लेने के तरीके में काफी बदलाव लाया था। जब पहली बार 1980 के दशक में पेश किया गया था, तो विशेष 'स्थानीय दर' और 'राष्ट्रीय दर' गैर-भौगोलिक उपसर्ग (जैसे 0345,0645 और 0990) का शुल्क सामान्य स्थानीय और राष्ट्रीय भौगोलिक कॉल के समान ही लिया गया था। दूरसंचार के विनियमन ने कई और लैंडलाइन प्रदाताओं को बाजार में प्रवेश करते देखा और 1999 के बाद "समावेशी" मिनट से लेकर 1 और 2 नंबरों के साथ कॉल पैकेज मानक पेशकश बनने लगे। जबकि गैर-भौगोलिक नंबरों पर कॉल के लिए बीटी के शुल्क को सीमित कर दिया गया था, अधिकांश कॉल पैकेजों में गैर-भौगोलिक नंबरों पर कॉल शामिल नहीं थे, और अन्य लैंडलाइन प्रदाता और मोबाइल ऑपरेटर इन कॉल के लिए जो चाहें शुल्क लेने के लिए स्वतंत्र थे। समय के साथ, एक ऐसी स्थिति विकसित हुई जहां कथित रूप से 'स्थानीय' और 'राष्ट्रीय' दर उपसर्ग (जिसे 2001 तक 0845 या 0870 से शुरू करने के लिए पुनः क्रमांकित किया गया था) अक्सर एक वास्तविक स्थानीय या राष्ट्रीय लैंडलाइन की तुलना में कॉल करने के लिए अधिक लागत आती है। 2004 तक, स्थिति और भी जटिल हो गई थी क्योंकि अधिकांश टेलीफोन कंपनियों ने स्थानीय और राष्ट्रीय दर कॉल के बीच किसी भी अंतर को छोड़ दिया था और भौगोलिक लैंडलाइन नंबरों को एक ही दर पर चार्ज करना शुरू कर दिया था। नई 03 नंबर रेंज में इनमें से कोई भी अस्पष्टता या जटिलता नहीं थी और इसने संगठनों को एक बार फिर गैर-भौगोलिक नंबरों का विज्ञापन करने की अनुमति दी, जिनकी लगातार कीमत थी और जिसके परिणामस्वरूप कॉल करने वालों को प्रीमियम का भुगतान नहीं करना पड़ा। 084 से शुरू होने वाली सेवा संख्याएँ 1995 में राष्ट्रीय फोनडे की पुनः संख्या के बाद, 084 से शुरू होने वाली संख्याओं का पहला नया उपयोग 1996 में हुआ था जब स्थानीय दर पर शुल्क लेने वाली गैर-भौगोलिक सेवाओं के लिए 0845 संख्याएँ शुरू की गई थीं। ये 0845 संख्याएँ जुड़ गईं और अंततः मौजूदा स्थानीय दर उपसर्ग 0345 और 0645 को बदल दिया, जो 1980 के दशक में पेश किए गए थे। टेलीफोन कंपनियाँ मूल रूप से इन कॉल का शुल्क स्थानीय भौगोलिक कॉल के समान दर पर लेती थीं। 1999 में, लैंडलाइन प्रदाताओं ने "समावेशी" कॉल पैकेज की पेशकश शुरू की, जहाँ सभी 01 और 02 नंबरों पर कॉल मुफ्त हैं। हालांकि, योजना के बाहर स्थानीय या राष्ट्रीय कॉल के बीच कोई मूल्य अंतर नहीं था। 2004 में, दूरसंचार कंपनियों ने स्थानीय भौगोलिक कॉल के लिए छूट प्रदान करने वाले शेष शुल्कों को समाप्त कर दिया। इस परिवर्तन के साथ, सभी ग्राहकों के लिए "स्थानीय दर" का अस्तित्व समाप्त हो गया। 0845 नंबरों पर कॉल करने की कीमतें लगभग पहले की तरह ही रहीं, लेकिन 2004 के बाद से यूके विज्ञापन मानक प्राधिकरण ने उन्हें "स्थानीय दर" या "लो-कॉल" नंबरों के रूप में वर्णित करने वाली प्रत्येक कंपनी के खिलाफ फैसला सुनाया है। कुछ ऑपरेटरों ने अपनी कॉलिंग योजनाओं में 0845 नंबर शामिल करना शुरू कर दिया, लेकिन अन्य-मोबाइल ऑपरेटरों सहित-ने नहीं किया। 2000 में, 0844 उपसर्ग को डायल-अप इंटरनेट सेवाओं (0844 0XX XXX की सीमा में) के साथ उपयोग के लिए और सामान्य उपयोगों के लिए 5 पी प्रति मिनट (अन्य सभी 0844 नंबर) की दर से चार्ज करने के लिए पेश किया गया था। 2007 में अतिरिक्त क्षमता प्रदान करने के लिए 0843 उपसर्ग जोड़ा गया था। इन नंबरों को कभी भी भौगोलिक कॉल दर से नहीं जोड़ा गया था और कभी भी कॉल योजनाओं में शामिल नहीं किया गया था; विज्ञापन मानक प्राधिकरण ने उन कंपनियों के खिलाफ कार्रवाई की है जो झूठा दावा करती हैं कि 084 नंबर "स्थानीय दर" या "लो-कॉल" दर कॉल हैं। बीटी लाइनों से कीमतों को इस तरह से विनियमित किया गया था कि 0843 और 0844 नंबरों पर कॉल करने की कीमत आमतौर पर 5 पैसे प्रति मिनट से अधिक नहीं होती थी। हालांकि, इस तरह की कॉल को कॉलिंग पैकेजों में शामिल नहीं किया गया था और अन्य लैंडलाइन कंपनियां और मोबाइल ऑपरेटर कीमतों की एक विस्तृत श्रृंखला लेते थे, आमतौर पर 40 पैसे प्रति मिनट तक। इस चार्जिंग संरचना ने संगठनों को कॉल करने वाले को किए गए शुल्क का एक प्रतिशत प्राप्त करके ऐसे नंबरों पर कॉल से वित्तीय रूप से लाभ उठाने की अनुमति दी। 1 जुलाई 2015 को, 084 नंबरों और अन्य सभी 'सेवा नंबरों' के लिए एक सरलीकृत सार्वभौमिक चार्जिंग प्रणाली शुरू की गई थी। सभी 084 नंबरों पर कॉल में अब 7 पैसे प्रति मिनट और/या 7 पैसे प्रति कॉल का 'सेवा शुल्क' शामिल है, साथ ही कॉल करने वाली की अपनी फोन कंपनी द्वारा निर्धारित एक मानक 'एक्सेस शुल्क' जो आमतौर पर 7 पैसे से 45 पैसे प्रति मिनट तक होता है। इसलिए कुल कॉल लागत आम तौर पर 7 पी से 52 पी प्रति मिनट तक होती है। सेवा शुल्क कॉल लागत का वह हिस्सा है जो कॉल किए जा रहे संगठन और/या उनके नंबर आपूर्तिकर्ता द्वारा प्राप्त किया जाता है; विभिन्न प्रकार की प्रति मिनट और प्रति कॉल दरें उपलब्ध हैं। संगठन जहां भी अपने 084 नंबर का प्रचार करते हैं, वे लागू सेवा शुल्क का विवरण देने के लिए बाध्य होते हैं। 087 से शुरू होने वाली सेवा संख्याएँ 1995 के फोनडे पुनर्भरण के बाद शुरू की गई पहली नई 087 संख्या सीमा 0870 उपसर्ग थी। 1996 में शुरू किया गया, यह गैर-भौगोलिक कॉल के लिए था जो राष्ट्रीय (या 'लंबी दूरी') कॉल के समान दर से चार्ज किया जाता था। यह शुरू में पुराने 0541 और 0990 उपसर्गों के साथ मौजूद था, अंत में 2001 में उन्हें पूरी तरह से प्रतिस्थापित करने से पहले। 2000 में, डायल-अप इंटरनेट सेवाओं के साथ उपयोग करने के लिए उपसर्ग 0871 का उपयोग करने वाले नंबरों का एक और बैच पेश किया गया था (0871 0XX XXX की सीमा में) और सामान्य उपयोग के लिए 10p प्रति मिनट (अन्य सभी 0871 नंबर) की दर से शुल्क लिया गया था। 2007 में, अतिरिक्त क्षमता प्रदान करने के लिए 0872 और 0873 उपसर्ग जोड़े गए थे। 0870 सीमा के विपरीत, न तो उपसर्ग को भौगोलिक दरों से जोड़ा गया था और न ही कॉल पैकेजों में शामिल किया गया था, इसके बजाय 0871 और 0872 दोनों नंबरों को 10 पैसे प्रति मिनट से अधिक की विशिष्ट दर पर चार्ज करने का इरादा था। व्यवहार में, इस तरह की चार्जिंग दरें केवल बीटी लाइनों से लागू होती हैं और कॉल की कीमत आम तौर पर गैर-बीटी लैंडलाइन से 16 पैसे प्रति मिनट और मोबाइल टेलीफोन से 45 पैसे प्रति मिनट तक होती है। 1999 में, लैंडलाइन प्रदाताओं ने "समावेशी" कॉल पैकेज की पेशकश करना शुरू कर दिया जहां 1 और 2 नंबरों पर कॉल मुफ्त थे। कुछ वर्षों के भीतर अधिकांश ग्राहक इस प्रकार की योजना पर थे। 0870 नंबरों पर कॉल करने की कीमत लगभग पहले की तरह ही बनी रही-और चूंकि उन्हें आमतौर पर कॉलिंग पैकेजों या मुफ्त मिनटों में शामिल नहीं किया जाता था, इसलिए वे ज्यादातर मामलों में नियमित भौगोलिक नंबरों की तुलना में कॉल करने के लिए अधिक महंगे हो गए। मोबाइल ऑपरेटरों ने भी भौगोलिक संख्या की तुलना में 0870 कॉल के लिए अधिक शुल्क लेना शुरू कर दिया। नतीजतन, "राष्ट्रीय दर" शब्द अब 0870 नंबरों पर कॉल करने की कीमत का सटीक विवरण नहीं था। विज्ञापन मानक प्राधिकरण ने कंपनियों के खिलाफ कई फैसले दिए और दावा किया कि उनके 0870 नंबरों पर बाद के वर्षों में राष्ट्रीय दरों पर शुल्क लिया गया था। 084 नंबरों के साथ, चार्जिंग संरचना ने संगठनों को कॉल करने वाले को किए गए शुल्क का प्रतिशत प्राप्त करके ऐसे नंबरों पर कॉल से आर्थिक रूप से लाभ उठाने की अनुमति दी। चूंकि सार्वजनिक सेवाओं, स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं, बैंकों, उपयोगिताओं और अन्य कंपनियों द्वारा बड़े पैमाने पर 0870 नंबरों को अपनाया गया था, इसलिए इस तरह के नंबरों पर कॉल करने की अपेक्षाकृत अधिक लागत सार्वजनिक चिंता का विषय बन गई। 2004 तक, वेबसाइट saynoto0870.com की स्थापना कॉल करने वालों को कंपनियों के लिए वैकल्पिक संपर्क नंबर खोजने में मदद करने के लिए की गई थी, और 2005 में बीटी ने 0845 और 0870 नंबरों को पूरी तरह से समाप्त करने का सुझाव दिया। बीटी का मानना था कि जनता को अन्य ऑपरेटरों से उनके कॉल मूल्यों के बारे में गुमराह किया जा रहा था और ऑफकॉम ने 0870 नंबरों से राजस्व हिस्सेदारी को हटाने और "राष्ट्रीय दर" से कम पर कीमतों को सीमित करने का प्रस्ताव रखा-लेकिन इस तरह के परिवर्तनों में कई वर्षों तक देरी हुई। 0870 नंबरों के निरंतर दुरुपयोग के बारे में चिंताओं के जवाब में, ऑफकॉम ने 2008 में घोषणा की कि 0870 नंबरों के लिए उच्च शुल्क बना रह सकता है बशर्ते कॉल से पहले एक घोषणा हो। हालाँकि, उस घोषणा के बाद से ऑफ़कॉम ने अलार्म सिस्टम से संबंधित तकनीकी कठिनाइयों का हवाला देते हुए अपना निर्णय बदल दिया, जिनमें से कुछ जीवन के लिए महत्वपूर्ण हैं और दूरसंचार उद्योग की मजबूत पैरवी और दबाव के कारण हैं। 2009 से, 0870 नंबरों का उपयोग करने वाले संगठनों की कॉल लागत का अनुपात प्राप्त करने की क्षमता को हटा दिया गया था। हालांकि, इस तरह के नंबरों पर कॉल करने की लागत काफी भिन्न बनी रही; कुछ लैंडलाइन शुल्कों में अब 0870 नंबर शामिल थे, जबकि मोबाइल ऑपरेटरों ने ऐसे नंबरों पर कॉल करने के लिए प्रीमियम लिया। कई संगठन अन्य 084 और 087 नंबरों का उपयोग करने लगे जिनके माध्यम से वे कॉल लागत से आय प्राप्त करना जारी रख सकते थे। 2008 से, उच्च दर वाले 0871 और 0872 नंबरों को प्रीमियम दर वाले दूरसंचार नियामक, फोनपेप्लस द्वारा विनियमित किया जाने लगा। 1 जुलाई 2015 को, 087 नंबरों और अन्य सभी 'सेवा नंबरों' के लिए एक सरलीकृत सार्वभौमिक चार्जिंग प्रणाली शुरू की गई थी। सभी 087 नंबरों पर कॉल में अब 13 पैसे प्रति मिनट और/या 13 पैसे प्रति कॉल का 'सेवा शुल्क' शामिल है, साथ ही कॉल करने वाली की अपनी फोन कंपनी द्वारा निर्धारित एक मानक 'एक्सेस शुल्क' जो आमतौर पर 7 पैसे से 45 पैसे प्रति मिनट तक होता है। इसलिए कुल कॉल लागत आम तौर पर 7 पैसे से 58 पैसे प्रति मिनट तक होती है। सेवा शुल्क कॉल लागत का वह हिस्सा है जो कॉल किए जा रहे संगठन और/या उनके नंबर आपूर्तिकर्ता द्वारा प्राप्त किया जाता है; विभिन्न प्रकार की प्रति मिनट और प्रति कॉल दरें उपलब्ध हैं। संगठन जहां भी अपने 087 नंबर का प्रचार करते हैं, वे लागू सेवा शुल्क का विवरण देने के लिए बाध्य होते हैं। 1980 और 1990 के दशक की शुरुआत में, प्रतियोगिताओं, रिकॉर्ड की गई जानकारी, चैट लाइनों और टेलीविजन मतदान सहित विभिन्न उद्देश्यों के लिए प्रीमियम दर उपसर्गों की एक श्रृंखला का उपयोग किया गया था। बीटी उपसर्ग 0891 और 0898 प्रसिद्ध हो गए, लेकिन 0338,0660,0890 और 0991 सहित अन्य उपसर्गों की एक विस्तृत विविधता का भी उपयोग किया गया। जुलाई 1998 से, 090 से शुरू होने वाले नंबरों को सभी नई प्रीमियम-दर सेवाओं के लिए क्रमिक रूप से उपलब्ध कराया गया था। प्रारंभ में, इन्हें आगे प्रकार द्वारा उपविभाजित किया गया थाः 0909 वयस्क सेवाओं के लिए था, जबकि 0907 का उपयोग उत्पाद के लिए भुगतान सीमा के रूप में किया जाना था। एक साल बाद, 1 जुलाई 1999 को, 090 से शुरू नहीं होने वाले पुराने प्रीमियम दर उपसर्गों का उपयोग करके सेवाओं का प्रचार प्रतिबंधित कर दिया गया था। आखिरकार, अप्रैल 2001 में, ऐसे सभी नंबरों को स्थायी रूप से वापस ले लिया गया। उसके बाद के वर्षों में 090 और 091 से शुरू होने वाले विभिन्न नए प्रीमियम दर उपसर्ग उपयोग में आए हैं और ऑफकॉम ने अब प्रीमियम-दर सेवाओं द्वारा उपयोग के लिए पूरी 09 संख्या सीमा को अलग कर दिया है। 098 से शुरू होने वाले नंबरों का ब्लॉक यौन सामग्री वाली वयस्क सेवाओं के लिए आरक्षित है (पुराने 0908 और 0909 उपसर्गों के साथ)। 084 और 087 नंबरों के साथ, 1 जुलाई 2015 को 09 नंबरों के लिए एक सरलीकृत दो-भाग चार्जिंग योजना को अपनाया गया था। राजस्व साझाकरण और कॉल मूल्य संकेत 084,087 और 09 से शुरू होने वाले गैर-भौगोलिक नंबरों पर कॉल करने की लागत में आमतौर पर एक 'सेवा शुल्क' शामिल होता है जो राजस्व साझाकरण के रूप में जानी जाने वाली संभावना की अनुमति देता है। गैर-भौगोलिक संख्या पर किसी भी टेलीफोन कॉल के लिए, चार पक्ष शामिल होते हैंः कॉलर, मूल दूरसंचार कंपनी (या 'टेल्को'), समाप्त करने वाली टेल्को और कॉल किया गया पक्ष। फोन करने वाला अपने टेलीफोन बिल का भुगतान मूल दूरसंचार कंपनी को करता है। कॉल किए गए पक्ष को समाप्त होने वाली दूरसंचार कंपनी द्वारा उनके गैर-भौगोलिक टेलीफोन नंबर की आपूर्ति की जाती है, जो ऑफकॉम द्वारा गैर-भौगोलिक नंबरों के विशिष्ट ब्लॉकों के साथ जारी किए गए होंगे। प्रत्येक ब्लॉक के साथ एक विशिष्ट सेवा शुल्क जुड़ा होगा-उदाहरण के लिए, 0845.748 से शुरू होने वाले नंबर 5p प्रति मिनट सेवा शुल्क के साथ बीटी नंबर हैं, जबकि 0871.484 से शुरू होने वाले नंबर TTNC लिमिटेड द्वारा संचालित नंबर हैं जो प्रति कॉल 10p के सेवा शुल्क के साथ हैं। कॉल किए गए पक्ष का इस विकल्प पर पूरा नियंत्रण होता है जब वे उपलब्ध आपूर्ति से अपने व्यवसाय के लिए एक टेलीफोन नंबर चुनते हैं। कॉल को उसके अंतिम गंतव्य तक पहुँचाने की लागत को पूरा करने के बाद, समाप्त करने वाली दूरसंचार कंपनी शेष "प्रीमियम" में से कुछ को राजस्व हिस्सेदारी व्यवस्था में सीधे कॉल किए गए पक्ष के साथ साझा कर सकती है, या कॉल किए गए पक्ष के लिए अन्य सेवाएं प्रदान करने की लागत की भरपाई करने के लिए उन धन का उपयोग कर सकती है। 0800 और 0808 नंबरों पर उनकी फ्री-टू-कॉलर प्रकृति के कारण राजस्व साझा करना संभव नहीं है, और विशेष रूप से 03 नंबरों के लिए प्रतिबंधित है। कॉल मूल्य संकेत 084,087 और 09 नंबरों पर कॉल के लिए कुल शुल्क में दो अलग-अलग भाग होते हैं, जिन्हें अलग-अलग कॉल करने वालों को सूचित करने का इरादा होता हैः कॉल किया गया पक्ष कॉल करने वालों को 'सेवा शुल्क' के बारे में सूचित करने के लिए जिम्मेदार होता है जो उन्हें और/या समाप्त करने वाली टेल्को को प्राप्त होगा; मूल टेल्को अपने ग्राहकों को प्रति मिनट मानक 'एक्सेस शुल्क' के बारे में सूचित करने के लिए जिम्मेदार होता है जो वे 084,087 और 09 नंबरों पर कॉल पर लगाते हैं। इससे पहले, कॉल किए गए पक्ष को केवल बीटी लैंडलाइन से कॉल मूल्य उद्धृत करने के लिए बाध्य किया जाता था। उदाहरण के लिए, 0844 नंबरों के लिए वे आम तौर पर कहते हैंः "बीटी लैंडलाइन से कॉल की कीमत 5 पेंस प्रति मिनट है, अन्य प्रदाता और मोबाइल ऑपरेटर अधिक शुल्क ले सकते हैं।" चूंकि अन्य लैंडलाइन प्रदाता और मोबाइल ऑपरेटर अक्सर सख्ती से विनियमित बीटी राशि की तुलना में काफी अधिक शुल्क लेते थे, इसलिए बिल सदमे और भ्रम की काफी संभावना थी। कॉल किए गए पक्ष से अब एक बयान शामिल करने की उम्मीद की जाएगी जैसे किः "कॉल की लागत 7 पैसे/मिनट है, साथ ही आपकी टेलीफोन कंपनी का उपयोग शुल्क"। यह वाक्यांश "अधिक शुल्क ले सकता है" की अस्पष्टता को दूर करता है और यह स्पष्ट करता है कि संगठन कॉल करने वालों पर सेवा शुल्क लगाने का विकल्प कहां चुन रहे हैं-लेकिन कुल मूल्य की गणना करने के लिए कॉल करने वालों को अपने कॉल प्रदाता के उपयोग शुल्क के बारे में पता होना चाहिए। गैर-भौगोलिक संख्याओं और लोकप्रिय विपक्ष का उपयोग अलग-अलग उपसर्गों की उपयोगकर्ता और कॉल करने वाले दोनों के लिए अलग-अलग लागत होती है। जहाँ कॉल करने वाले के लिए कॉल पूरी तरह से मुफ़्त है (केवल एक भत्ते के भीतर शामिल करने के बजाय) उपयोगकर्ता कॉल करने वाले द्वारा पूरी नहीं की गई लागत को पूरा करने के लिए अतिरिक्त भुगतान करता है। हालांकि, अधिकांश गैर-भौगोलिक उपसर्ग कॉल करने वाले से अतिरिक्त शुल्क लेते हैं और यह "प्रीमियम" या "बढ़ी हुई समाप्ति दर" समाप्त होने वाली दूरसंचार कंपनी को अंतिम गंतव्य तक कॉल रूटिंग के लिए भुगतान करने के लिए दी जाती है, जिसमें किसी भी अतिरिक्त राशि का भुगतान "राजस्व हिस्सेदारी" व्यवस्था में कॉल किए गए पक्ष को किया जाता है। ब्रिटेन की सैकड़ों कंपनियाँ बिक्री या किराए के लिए एन. जी. एन. की पेशकश करती हैं। कुछ लोग एक पैकेज सौदे में स्विचबोर्ड और कॉल सेंटर उपकरण भी प्रदान करते हैं जहां कॉल से प्राप्त कुछ राजस्व उन लागतों को सब्सिडी देता है। जबकि सभी 084,087 (0870 को छोड़कर) और 09 नंबर कॉल करने वाले से "प्रीमियम" लेते हैं, 0871,0872,0873,090,091 और 098 से शुरू होने वाले नंबर अतिरिक्त प्रीमियम सेवा (पी. आर. एस.) विनियमन द्वारा कवर किए जाते हैं, आम तौर पर इनकी लागत सबसे अधिक होती है, और इन्हें फोन-भुगतान सेवा प्राधिकरण द्वारा भारी रूप से विनियमित किया जाता है। नई "वयस्क" सेवाओं (एस. ई. एस.) को 098 का उपयोग करना चाहिए; विरासत 0908 और 0909 नंबर भी इन सेवाओं को ले जाते हैं। बढ़े हुए मूल्य अंतर के साथ, यूनाइटेड किंगडम में गैर-भौगोलिक टेलीफोन नंबरों का उपयोग बिल सदमे का एक प्रमुख कारण रहा है। पोलस्टर यूगॉव ने पाया कि 49 प्रतिशत मोबाइल उपयोगकर्ता यह देखकर हैरान हैं कि गैर-भौगोलिक नंबरों पर कॉल करने के लिए उनसे कितना शुल्क लिया गया है और 90 प्रतिशत का मानना है कि संगठनों को इन कॉल की लागत को स्पष्ट करना चाहिए। ऑफकॉम के अनुसार, ब्रिटेन के उपभोक्ताओं ने 2009 में गैर-भौगोलिक नंबरों पर कॉल करने के लिए लगभग 1.90 करोड़ पाउंड का भुगतान किया। ग्राहक 084 और 087 नंबरों की ओर आकर्षित होते हैं क्योंकि प्रत्येक कॉल से उनके लिए प्रति मिनट राजस्व उत्पन्न होता है, और कॉल कतार की अनुमति है। कॉल सेंटर उच्च कॉल मात्रा से बहुत अधिक राजस्व उत्पन्न कर सकते हैं। ब्रिटिश हाउस ऑफ कॉमन्स में सवाल पूछे गए हैं कि गैर-भौगोलिक नंबरों पर कॉल कतार से यूके सरकार को कितना पैसा मिल रहा है। गैर-भौगोलिक संख्या के प्रति उपभोक्ता विरोध बढ़ रहा है। यह आंशिक रूप से राजस्व साझा करने की चिंताओं के कारण है और आंशिक रूप से इन कॉल के समावेशी मिनटों के भीतर उपयोग के लिए योग्य नहीं होने के कारण है। जबकि एक राष्ट्रीय या क्षेत्रीय व्यवसाय को एक एकल संपर्क संख्या की आवश्यकता हो सकती है जो किसी स्थान से बंधी न हो, एक शहर को कवर करने वाले एक छोटे व्यापारी में, या अधिक से अधिक एक काउंटी में, उनकी एकल टेलीफोन लाइन के लिए एक गैर-भौगोलिक संख्या होने का कोई मतलब नहीं है। व्यवसाय 084 नंबरों का उपयोग करने के लिए आकर्षित होते हैं क्योंकि एनजीएन के कई विक्रेताओं का कहना है कि कॉल करने वाले केवल "स्थानीय दर" कॉल का भुगतान कर रहे हैं। उपभोक्ता इस बात से अवगत हैं कि उनसे उनके कॉल के जवाब की प्रतीक्षा में बिताए गए समय के लिए शुल्क लिया जा रहा है। (इससे भी अधिक जनता 09 प्रीमियम दर संख्या की भारी लागतों से अवगत है, जहां कीमतों को स्पष्ट रूप से इंगित किया जाना है, और जिन पर कॉल कतार विशेष रूप से निषिद्ध है।) मीडिया कवरेज में वृद्धि हुई है जिसने इसके बारे में जागरूकता बढ़ाई है। हाउस ऑफ कॉमन्स में बहस के दौरान, संसद के कई सदस्यों ने कार्य और पेंशन विभाग (डी. डब्ल्यू. पी.) जैसी सरकारी सेवाओं तक पहुंच प्रदान करने के लिए 0845 नंबरों के उपयोग की आलोचना की है। यह आपत्ति है कि करदाता पहले से ही कराधान के माध्यम से सरकारी सेवाओं का वित्तपोषण कर रहे हैं, और डी. डब्ल्यू. पी. के विशिष्ट मामले में कि कई कॉल करने वाले बिना अधिक धन के लाभ दावेदार हैं। डी. डब्ल्यू. पी. 0845 संख्या से 0800 या 03 संख्या में स्थानांतरित होने की प्रक्रिया में है। स्वास्थ्य विभाग ने एन. एच. एस. सेवाओं में 084 नंबरों पर प्रतिबंध लगाने पर एक सार्वजनिक परामर्श लिया और उनके उपयोग पर प्रतिबंध लगाने के लिए 2010 में जी. पी. अनुबंधों में संशोधन किया। कुछ उपभोक्ताओं ने गैर-विज्ञापित भौगोलिक संख्या पर कॉल करने के बजाय गैर-भौगोलिक संख्या पर कॉल करने से बचने की कोशिश की है। प्रभार्य गैर-भौगोलिक संख्याओं के भौगोलिक दर विकल्प अक्सर saynoto0870.com जैसी वेब साइटों पर सरल ऑनलाइन खोजों के माध्यम से पाए जा सकते हैं। जून 2014 में, उपभोक्ता अधिकार निर्देश ग्राहक सेवाओं और शिकायतों के लिए "मूल दर से अधिक लागत वाले नंबरों" का उपयोग करना अवैध बना देगा। 084 और 087 संख्याओं के कई वर्तमान उपयोगकर्ताओं को अपने 034 और 037 समकक्षों या 01 या 02 भौगोलिक संख्याओं या नए 030,033 या 080 गैर-भौगोलिक संख्याओं पर जाना होगा। बीबीसी वन के द वॉयस यूके जैसे कार्यक्रमों में टीवी मतदान में उनकी सफलता के बाद, वॉयस शॉर्ट कोड का उपयोग अब गैर-भौगोलिक संख्याओं के विकल्प के रूप में किया जा रहा है। वॉयस शॉर्ट कोड व्यवसायों को कॉल दरों पर अधिक पारदर्शिता प्रदान करने में सक्षम बनाते हैं, क्योंकि कॉल करने के लिए किस नेटवर्क का उपयोग किया जा रहा है, इसकी परवाह किए बिना दर तय की जाती है। टेलीफोन द्वारा एन. एच. एस. सेवाओं पर कॉल करते समय रोगियों द्वारा अनुचित लागत का भुगतान करने की चिंताओं के कारण, 2005 में स्वास्थ्य विभाग द्वारा 0870 गैर-भौगोलिक नंबरों के उपयोग पर प्रतिबंध लगा दिया गया था। उस समय, 0870 नंबरों पर कॉल करने के लिए अक्सर भौगोलिक रूप से 01 और 02 नंबरों की तुलना में अधिक खर्च आता था और इन्हें आमतौर पर बंडल किए गए मिनटों में शामिल नहीं किया जाता था। लगभग 400 जी. पी. शल्य चिकित्साओं में 0870 नंबरों का उपयोग किया गया और कुछ भौगोलिक संख्या में वापस आने के साथ अधिक जांच के दायरे में भी आ रहे थे। इनमें से कई सेवाएं जल्दी से 0845 या 0844 राजस्व शेयर नंबरों पर स्थानांतरित हो गईं क्योंकि उन्हें विशेष रूप से प्रतिबंधित नहीं किया गया था, भले ही उन्हें 01 और 02 नंबरों पर कॉल करने के लिए अधिक खर्च आता है और कई मामलों में 0870 नंबरों पर कॉल करने के लिए अधिक खर्च आता है। 084x संख्या को अवैध रूप से 'स्थानीय दर' या 'लो-कॉल' संख्या के रूप में संदर्भित करने की प्रवृत्ति ने भौगोलिक संख्या पर कॉल करने की कीमत की तुलना में उन्हें कॉल करने की वास्तविक लागत को छिपा दिया। शल्य चिकित्सा टेलीफोन प्रणाली के एक आपूर्तिकर्ता ने कॉल करने वालों द्वारा भुगतान किए गए 5 पैसे/मिनट "प्रीमियम" से 2 पैसे/मिनट शल्य चिकित्सा का भुगतान करने वाले 0844 राजस्व शेयर नंबरों का उपयोग करने का विकल्प चुना। ए. एस. ए. की सलाह का उल्लंघन करते हुए, सर्जरी को बताया गया कि 0844 नंबर "लो-कॉल" नंबर थे और बाद में शुल्क तुलना ने समावेशी मिनटों और मोबाइल फोन वाले उपयोगकर्ताओं के साथ दोनों पैकेजों को नजरअंदाज कर दिया। दिसंबर 2006 में, लॉर्ड नॉर्मन वार्नर ने टेलीफोन नंबरिंग पर केंद्रीय सूचना कार्यालय के मार्गदर्शन की ओर ध्यान आकर्षित करते हुए सभी प्राथमिक देखभाल ट्रस्ट के मुख्य अधिकारियों को एक पत्र भेजा, जिसमें सुझाव दिया गया कि स्वास्थ्य सेवा प्रदाता 03 टेलीफोन नंबर अपनाने पर विचार करें ताकि लोगों को "अपनी स्थानीय सेवाओं से संपर्क करने के लिए बाधाओं पर भुगतान न करना पड़े।" बहुत कम लोगों ने ध्यान दिया। जुलाई और नवंबर 2007 में, कई सांसदों द्वारा दो प्रारंभिक प्रस्तावों पर हस्ताक्षर किए गए थे, जिसमें जीपी को अब 0844 और ऐसे अन्य महंगे टेलीफोन नंबरों का उपयोग नहीं करने के लिए कहा गया था। हाल के वर्षों में, स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में 0844 नंबरों के उपयोग के बारे में मीडिया में बहुत चर्चा हुई है, मुख्य रूप से उन लोगों द्वारा की गई लागत के कारण जिन्हें अपनी स्थानीय स्वास्थ्य सेवाओं के साथ संपर्क के प्राथमिक रूप के रूप में इन नंबरों को डायल करना पड़ता है, विशेष रूप से जब वे मोबाइल से कॉल करते हैं। इस मुद्दे पर 2008 की शुरुआत में संसद में बहस हुई थी। बी. एम. ए. ने सिफारिश की कि जी. पी. शल्य चिकित्सा में 0844 नंबरों के लिए कॉल लागत प्रकाशित करें। पूर्व स्वास्थ्य सचिव एलन जॉनसन ने सार्वजनिक रूप से 03 नंबरों के उपयोग की वकालत की है। 2008 की शुरुआत तक इंग्लैंड में 0844 टेलीफोन नंबरों का उपयोग करने वाले 800 से अधिक जीपी पहले से ही थे। स्वास्थ्य विभाग ने मार्च 2008 में एन. एच. एस. में 084 नंबरों के उपयोग की जांच शुरू की फोन आपूर्तिकर्ता एन. ई. जी. ने कहा कि उनका विश्वास है कि 0844 नंबरों पर प्रतिबंध नहीं लगाया जाएगा। 2008 में, लीसेस्टर सिटी एन. एच. एस. ट्रस्ट ने उनके टेलीफोन नंबरों के उपयोग पर गौर किया और हल किए जाने वाले मुद्दों के एक जटिल समूह का खुलासा किया, जिनमें से कुछ को वर्ष के अंत में ठीक किया गया था। एनफील्ड प्राइमरी केयर ट्रस्ट ने बरो में सभी 62 शल्य चिकित्साओं को चेतावनी देते हुए लिखा कि वह उन्हें प्रीमियम दर 0844 नंबरों का उपयोग करने की मंजूरी नहीं देता है। यह पता चला कि मिड-यॉर्कशायर अस्पताल ट्रस्ट ने दो वर्षों में 0844 टेलीफोन नंबर के उपयोग से 80,000 पाउंड से अधिक की कमाई की थी। स्वास्थ्य विभाग ने 2008 के अंत में एक परामर्श प्रकाशित किया जिसमें एन. एच. एस. में 084 नंबरों के उपयोग पर विचार मांगे गए जिन्हें 3000 से अधिक प्रतिक्रियाएं मिलीं। ऑफकॉम ने 03 विकल्प की सिफारिश की। 2009 में, हार्ट ऑफ बर्मिंघम प्राइमरी केयर ट्रस्ट ने 22 जीपी को नए 0345 नंबरों पर स्थानांतरित कर दिया। हालाँकि 2005 में 0870 नंबरों पर प्रतिबंध लगा दिया गया था, 2010 के अंत तक भी एनएचएस निकाय केवल अब उस प्रतिबंध का पालन कर रहे थे। 2009 में यह व्यापक रूप से बताया गया था कि 084 नंबरों को एन. एच. एस. से प्रतिबंधित किया जाना था। दिसंबर 2009 में, स्वास्थ्य विभाग ने एन. एच. एस. निकायों को रोगियों द्वारा एन. एच. एस. को किए गए टेलीफोन कॉल की लागत के बारे में निर्देश प्रकाशित किएः "एक एन. एच. एस. निकाय को टेलीफोन सेवाओं के लिए अनुबंध या अन्य व्यवस्था में प्रवेश नहीं करना चाहिए, नवीनीकरण या विस्तार नहीं करना चाहिए जब तक कि यह संतुष्ट न हो कि, समग्र रूप से व्यवस्था को ध्यान में रखते हुए, व्यक्ति एन. एच. एस. निकाय को प्रासंगिक कॉल करने के लिए अधिक भुगतान नहीं करेंगे तो उन्हें एक भौगोलिक संख्या के बराबर कॉल करना होगा।" इसने एन. एच. एस. के "फ्री एट द पॉइंट ऑफ डिलीवरी" सिद्धांत और सभी एन. एच. एस. निकायों पर लागू निर्देश को दोहराया। 2010 में जी. पी. को 0844 (और अन्य 084x और 087x) नंबरों का उपयोग करने से प्रतिबंधित कर दिया गया था। अप्रैल 2010 में, स्वास्थ्य विभाग ने नए जी. एम. एस. (सामान्य चिकित्सा सेवा) अनुबंध शुरू किए ताकि जी. पी. को भी अब पहले के निर्देश द्वारा कवर किया जा सके। इस बिंदु से, इंग्लैंड और वेल्स में 6,500 से अधिक जी. पी. शल्य चिकित्साओं को फोन नंबरों का उपयोग करने से प्रतिबंधित कर दिया गया था जो "एक भौगोलिक संख्या पर कॉल करने से अधिक खर्च करते हैं", और अनुपालन करने के लिए एक वर्ष का समय दिया गया था। जी. एम. एस. अनुबंध परिवर्तन की आवश्यकता थी क्योंकि जी. पी. एन. एच. एस. निकाय नहीं हैं, बल्कि स्वतंत्र ठेकेदार हैं। जून 2010 में स्कॉटिश संसद में प्रश्न पूछे गए थे। जी. एम. एस. अनुबंध परिवर्तन लागू होने के एक साल बाद, कई जी. पी. प्रतिबंध की अवहेलना करते हुए 0844 नंबरों का उपयोग करना जारी रख रहे थे। मार्च और मई 2011 में, 1,300 से अधिक जीपी सर्जरी अभी भी प्रतिबंधित 0844 (और 0845/0870) नंबरों का उपयोग कर रहे थे। यह स्पष्ट होता जा रहा था कि स्थानीय निर्णय निर्माता (यानी. पी. सी. टी. और जी. पी.) 0844 राजस्व हिस्सेदारी तंत्र के साथ-साथ मूल्य नियमों को समझने में विफल रहे थे जो बी. टी. पर विशिष्ट रूप से लागू होते हैं और अन्य प्रदाताओं की तुलना में उनकी कॉल दरों को असामान्य बनाते हैं। कम से कम एक पी. सी. टी. ने दावा किया कि उन्हें नहीं पता था कि मरीज कॉल के लिए क्या भुगतान कर रहे थे और आगे दावा किया कि उनके पास पता लगाने का कोई तरीका नहीं था, ऐसा प्रतीत होता है कि हर दूरसंचार आपूर्तिकर्ता अपनी-अपनी वेबसाइटों पर एक विस्तृत मूल्य सूची प्रकाशित करता है। कई ग्राम पंचायतों ने दावा किया कि केवल लैंडलाइन से कॉल को ध्यान में रखा जाना चाहिए, लेकिन संसद में एक बयान ने पुष्टि की कि "यह बिल्कुल स्पष्ट है कि लैंडलाइन, मोबाइल या पेफोन के बीच कोई अंतर नहीं है। निर्देश बहुत स्पष्ट हैं कि रोगियों को और अधिक शुल्क लेने की उम्मीद नहीं करनी चाहिए। प्राथमिक देखभाल न्यासों (पी. सी. टी.) ने, बड़े पैमाने पर, नियमों को गलत समझा था या एन. ई. जी. और बी. एम. ए. द्वारा फैलाई गई गलत सलाह से गुमराह किया गया था क्योंकि नवंबर 2011 तक 1400 से अधिक जी. पी. "प्रतिबंधित" नंबरों का उपयोग कर रहे थे। 0844 नंबरों के उपयोग के खिलाफ विरोध बढ़ रहा था। प्रतिबंध शुरू होने के एक साल बाद जीपी के 0844 नंबरों में बदलने के मामले भी हैं। केवल कुछ ही जीपी ने प्रतिबंध का पालन किया था। 0844 नंबरों का उपयोग करते हुए विभिन्न जीपी ने स्पष्ट रूप से गलत जानकारी के आधार पर अपनी स्थिति को सही ठहराने का प्रयास किया। कुछ क्षेत्रों में, रोगियों ने 0844 प्रतिबंध का उल्लंघन करते हुए जीपी के लिए भौगोलिक संख्या खोजने और प्रकाशित करने की जिम्मेदारी ली। जनवरी 2012 में, एक संसदीय बहस हुई जहाँ यह पुष्टि की गई कि उपयोगकर्ताओं को "भौगोलिक दर कॉल से अधिक भुगतान नहीं करना चाहिए" और यह स्पष्ट किया गया कि यह "लैंडलाइन और मोबाइल दोनों" पर लागू होता है। इसके अतिरिक्त, "बंडल" या "फ्री मिनट" को भी गिना जाना चाहिए। संदर्भ प्रमुख बिंदुओं पर कुछ अतिरिक्त टिप्पणी प्रदान करता है। एक महीने बाद, स्वास्थ्य विभाग ने एन. एच. एस. में 084 नंबरों के उपयोग पर आगे का मार्गदर्शन जारी किया और पुष्टि की कि जी. पी. को "पेफोन, मोबाइल फोन और लैंडलाइन सहित टेलीफोन करने के सभी साधनों" पर विचार करना चाहिए, जिस पर बी. एम. ए. ने विवाद किया। मार्च 2012 में एक संसदीय बहस में 0844 नंबरों का फिर से उल्लेख किया गया था जब राज्य सचिव एंड्रयू लैंसली ने पुष्टि कीः "हमने यह बहुत स्पष्ट कर दिया है कि जीपी को उस उद्देश्य के लिए 0844 नंबरों का उपयोग नहीं करना चाहिए और उनके लिए रोगियों से शुल्क नहीं लेना चाहिए।" कुछ शल्य चिकित्साओं ने तब से नियम का पालन करते हुए 1 या 2 नंबरों पर स्थानांतरित कर दिया है लेकिन अधिकांश ने ऐसा नहीं किया है। उत्तरी आयरलैंड विधानसभा ने मई 2012 में इस मुद्दे पर बहस की जहां यह खुलासा किया गया कि उत्तरी आयरलैंड की 355 जीपी सर्जरी में से 23 में 0844 नंबर का उपयोग किया जाता है। ब्रिटेन सरकार के भीतर और उसके उपयोग के लिए एक संक्षिप्त टिप्पणी प्रस्तुत की गई थी। इसमें इस मुद्दे से संबंधित कुछ इतिहास शामिल थे। अभियानकर्ताओं ने पहले ही एक सरलीकृत समयरेखा तैयार कर ली थी। गैर-भौगोलिक संख्याओं को सरल बनाने पर चल रहे ऑफकॉम परामर्श के जवाब में, एन. ई. जी. ने कहा, "प्रस्तावित नई संरचना के तहत, ऑफकॉम को उम्मीद है कि कॉल लागत विवरण इस प्रारूप का पालन करेंगेः 'इस कॉल के लिए आपको एक्स पेंस प्रति मिनट और आपकी फोन कंपनी के उपयोग शुल्क का खर्च आएगा।' हम नहीं मानते कि एक मरीज के लिए ओएफसीओएम द्वारा सलाह दी गई सेवा शुल्क जानकारी प्राप्त करना उचित है जब वे अपनी सर्जरी से संपर्क करते हैं क्योंकि यह केवल उन्हें सतर्क करने का प्रयास करेगा, और इस मिथक को बनाए रखेगा कि सभी कॉल (084 नंबरों पर) अधिक महंगे हैं। अनुपालन के लिए, जीपी को उन संख्याओं का उपयोग करना चाहिए जो 01,02 या 03 से शुरू होती हैं और उन संख्याओं का उपयोग नहीं करना चाहिए जो 070,084,087 या 09 से शुरू होती हैं। 034 और 037 श्रेणियाँ विशेष रूप से 084 और 087 प्रवास के लिए आरक्षित हैं। 084 और 087 नंबरों का उपयोग करने वाले जीपी अपने फोन सेवा अनुबंधों को समाप्त किए बिना अपने नंबर के समतुल्य 034 या 037 संस्करण में स्थानांतरित हो सकते हैं। वैकल्पिक रूप से वे नए 030 या 033 नंबरों पर या भौगोलिक रूप से 01 या 02 नंबर पर जा सकते हैं। केवल कुछ जीपी और एन. एच. एस. सेवाओं ने 03 नंबरों को चुना है, हालांकि यह सबसे स्पष्ट समाधान होना चाहिए क्योंकि 03 नंबर 084 और 087 नंबरों के समान कॉल कतार और कॉल प्रबंधन सुविधाओं की अनुमति देते हैं, जबकि सभी कॉल करने वालों के लिए 1 और 2 नंबरों के समान लागत होती है। अप्रैल 2010 से एन. एच. एस. में 0844 नंबरों पर प्रतिबंध के बावजूद, अधिक जी. पी. उनका उपयोग करने के लिए साइन अप करना जारी रखते हैं, हालांकि फोन-पेड सर्विसेज अथॉरिटी ने उन नियमों को बढ़ाने में भी रुचि ली है जो पहले से ही 09 और 087 नंबरों को कवर करते हैं-जैसा कि प्रीमियम रेट चैट लाइनों, प्रतियोगिताओं और फोन-इन वोटिंग सिस्टम के लिए उपयोग किया जाता है-ताकि 084 नंबरों को भी कवर किया जा सके। कई पी. सी. टी. जी. एम. एस. अनुबंध में अप्रैल 2010 के बदलावों की शर्तों को लागू करने में विफल रहे हैं और कई जी. पी. प्रतिबंधित नंबरों का उपयोग करना जारी रखते हैं। 0844 अनुबंध के साथ कम से कम एक शल्य चिकित्सा और इसके समाप्त होने से पहले काफी समय शेष होने के साथ शल्य चिकित्सा से संपर्क करने के एक वैकल्पिक तरीके के रूप में स्काइप को अपनाया गया है। कुछ शल्य चिकित्साओं में दो टेलीफोन नंबर होते हैंः एक उच्च स्तर की सेवा के साथ प्रीमियम दर 0844 नंबर और दूसरा निम्न स्तर की सेवा के साथ एक मानक भौगोलिक 01 या 02 नंबर, जिससे एन. एच. एस. सेवाओं तक पहुँच के लिए दो-स्तरीय प्रणाली का निर्माण होता है। प्रतिबंध के लगभग तीन साल बाद, इंग्लैंड के दक्षिण-पूर्व में, 0844 नंबरों का उपयोग बेरोकटोक जारी रहा। किसी भी मामले में, 2013 में उपभोक्ता अधिकार निर्देश जल्द ही ग्राहक सेवाओं और शिकायतों के लिए 084 और 087 नंबरों का उपयोग करना अवैध बना देगा, वास्तव में कोई भी संख्या जिसकी कीमत भौगोलिक दर से अधिक है। जहां अनुबंध समाप्त हो रहे हैं, जीपी अक्सर 01 और 02 नंबरों का उपयोग करने का विकल्प चुनते हैं, भले ही सभी कॉल करने वालों के लिए 03 नंबरों की कीमत समान हो। गैर-भौगोलिक संख्या के व्यापक दुरुपयोग के निरंतर जारी रहने, मूल्य पारदर्शिता की कमी और कम उपभोक्ता विश्वास के साथ, 30 अप्रैल 2010 को ऑफकॉम ने सभी गैर-भौगोलिक कॉल सेवाओं की एक नई, व्यापक समीक्षा की घोषणा की। इसके परिणामस्वरूप अंततः 0870 संख्याएँ राजस्व हिस्सेदारी में वापस आने की उम्मीद है और उनके विनियमन को 0871 और 0872 संख्या के लिए उसी के साथ जोड़ा जा रहा है, 0845 विनियमन को 0843 और 0844 संख्या के लिए उसी के साथ जोड़ा जा रहा है और सभी 084 और 087 संख्याएँ एक नई "असंकलित शुल्क" योजना द्वारा कवर की जा रही हैं। जून 2014 में, उपभोक्ता अधिकारों पर निर्देश 2011/83 EU का अनुच्छेद 21 लागू हुआ। इसमें कहा गया है कि एच. एम. सरकार ने मूल रूप से निर्धारित की तुलना में बहुत पहले क्रेडिट और डेबिट कार्ड अधिभार से संबंधित अनुच्छेद 19 को लागू किया, और जुलाई 2013 में निर्देश का बड़ा हिस्सा। हालाँकि, ग्राहक सेवा उपयोग के लिए 084,087 और 09 नंबरों पर प्रतिबंध लगाने वाले मसौदा कानून को अगस्त 2013 तक प्रकाशित नहीं किया गया था। प्रारंभिक मसौदे में, वित्त, यात्री परिवहन, राउंडमैन, जुआ और पैकेज यात्रा जैसे विभिन्न क्षेत्रों को छूट देने का प्रस्ताव किया गया था, लेकिन एफ. सी. ए. ने बाद में फैसला सुनाया कि वित्तीय क्षेत्र को शामिल किया जाना चाहिए, और उनका कॉल शुल्क नियम जी. ई. एन. 7.2 26 अक्टूबर 2015 को लागू हुआ। यूनाइटेड किंगडम में टेलीफोन नंबर भी देखें यूनाइटेड किंगडम में डायलिंग कोड की सूची फोनडे बिग नंबर चेंज संदर्भ यूनाइटेड किंगडम में टेलीफोन नंबर