Home shopping
होम शॉपिंग इलेक्ट्रॉनिक रिटेलिंग और होम शॉपिंग चैनल उद्योग है, जिसमें शॉप एल. सी., एच. एस. एन., जेमपोरिया, टी. जे. सी., क्यू. वी. सी., ईबे, शॉप. एच. क्यू., Buy.com और Amazon.com जैसी अरबों डॉलर की टेलीविजन-आधारित और ई-कॉमर्स कंपनियां शामिल हैं। घर पर खरीदारी के तीन मुख्य प्रकार हैंः कैटलॉग से मेल या टेलीफोन ऑर्डर करना; प्रिंट और इलेक्ट्रॉनिक मीडिया (जैसे पत्रिकाएं, टीवी और रेडियो) में विज्ञापनों के जवाब में टेलीफोन ऑर्डर करना; और ऑनलाइन खरीदारी। अध्ययन से पता चलता है कि ग्राहकों द्वारा घर की खरीदारी को लगातार पसंद किया जाता है, विशेष रूप से उन टेलीवर्कर्स और व्यस्त कामकाजी वर्ग के लिए। इतिहास व्यापारियों के लिए दुनिया भर में अपने सामान दिखाने की संभावना "इलेक्ट्रोस्कोप" (किसी प्रकार का टेलीविजन उपकरण) का पहला उपयोग था जिसकी कल्पना न्यूयॉर्क सन, 30 मार्च 1877 में प्रकाशित धोखाधड़ी के लेखक ने की थी। खरीदारी समाचार प्रसारित करने का पहला प्रयास 1 फरवरी, 1927 को बोस्टन में डब्ल्यू. ए. एस. एन. रेडियो की स्थापना के साथ हुआ; जॉन शेपर्ड III के स्वामित्व में, डब्ल्यू. ए. एस. एन. ने ग्रेटर बोस्टन में हर दो घंटे में पंद्रह अलग-अलग डिपार्टमेंट स्टोरों से पूर्व-रिकॉर्ड किए गए और लाइव ऑर्केस्ट्रा संगीत के साथ मिश्रित रिपोर्टों का दावा किया। तकनीकी मुद्दों के कारण, प्रारूप को पांच महीने के बाद हटा दिया गया था, और स्टेशन ने अंततः सह-स्वामित्व वाले डब्ल्यू. एन. ए. सी. में संचालन का विलय कर दिया, जिसे आज डब्ल्यू. बी. आई. एक्स. के रूप में जाना जाता है। टेलीविजन पर घर की खरीदारी के प्रसारण का पहला प्रयोग 1934 में ब्रिटेन में हुआ था। होम शॉपिंग/इलेक्ट्रॉनिक रिटेलिंग उद्योग 1977 में बनाया गया था, जब छोटे बाजार के टॉक रेडियो शो होस्ट बॉब सर्कोस्टा को स्टेशन के मालिक बड पैक्सन द्वारा एवोकैडो-हरे रंग के कैन ओपनर्स को लाइव ऑन एयर बेचने के लिए कहा गया था, जब एक विज्ञापनदाता ने अपने विज्ञापन बिल का भुगतान करने के बजाय 112 इकाइयों के उत्पाद का व्यापार किया था। शुरू में हिचकिचाते हुए, सर्कोस्टा अनिच्छा से बाध्य हो गए-और दोनों पुरुषों के बड़े आश्चर्य के लिए, सभी 112 सलामी बल्लेबाज घंटे के भीतर बिक सकते हैं। पैक्सन ने घर-आधारित वाणिज्य की विशाल बिक्री क्षमता को महसूस किया, और केबल टेलीविजन पर दुनिया का पहला खरीदारी चैनल स्थापित किया, जिसे बाद में होम शॉपिंग नेटवर्क (एचएसएन के रूप में पुनः ब्रांडेड) के साथ राष्ट्रव्यापी रूप से लॉन्च किया गया। बॉब सर्कोस्टा अमेरिका के पहले टीवी होम शॉपिंग होस्ट थे, जो संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे तुरंत पहचानने योग्य विक्रेताओं में से एक बन गए। अगले तीन दशकों में, सर्कोस्टा ने एचएसएन पर 75,000 से अधिक विभिन्न उत्पादों की बिक्री की, 20,000 घंटे से अधिक लाइव, ऑन-एयर टीवी बिक्री की, और एक अरब डॉलर से अधिक की व्यक्तिगत उत्पाद बिक्री हासिल की। (कहानी विवादित है; पैक्सन के 1969 में जेम्सटाउन, न्यूयॉर्क में अपने पहले के टीवी स्टेशनों में से एक, डब्ल्यूएनवाईपी पर इसी तरह के प्रारूप का असफल प्रयास करने का कुछ रिकॉर्ड है। क्लासिक टेलीविजन-आधारित घरेलू खरीदारी उद्योग जल्दी ही खुदरा उद्योग में एक प्रमुख खिलाड़ी बन गया। दो सबसे सफल खरीदारी चैनल-एच. एस. एन. और क्यू. वी. सी.-हर साल कुल मिलाकर 10 अरब डॉलर से अधिक की बिक्री करते हैं। और ज्वैलरी टेलीविजन दुनिया का सबसे बड़ा रत्न खुदरा विक्रेता है। Amazon.com की शुरुआत 1994 में एक ऑनलाइन बुकस्टोर के रूप में हुई थी, जिसे वॉल स्ट्रीट के कंप्यूटर वैज्ञानिक जेफ बेजोस ने बनाया था। किताबों के अलावा, अमेज़ॅन ने अंततः वीडियो गेम, कंप्यूटर सॉफ्टवेयर, इलेक्ट्रॉनिक्स, परिधान और बहुत कुछ अपनी बिक्री सूची में जोड़ा। कंपनी अब सालाना 200 अरब डॉलर से अधिक की कमाई करती है। यूरोप में, यूरोपीय ऑडियोविजुअल वेधशाला द्वारा फरवरी 2018 में 150 से अधिक घरेलू खरीदारी चैनलों की पहचान की गई थी। प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विपणन को अक्सर घरेलू खरीदारी/इलेक्ट्रॉनिक खुदरा उद्योग का एक हिस्सा माना जाता है। इलेक्ट्रॉनिक रिटेलिंग एसोसिएशन, जब सभी घरेलू खरीदारी कंपनियों से संयुक्त राजस्व का अनुमान लगाता है कि 2005 में, उद्योग ने 320 अरब डॉलर से अधिक का उत्पादन किया। प्रत्यक्ष विपणन एक ऐसा विपणन है जहाँ खरीदार विक्रेताओं को सीधा जवाब देंगे और विक्रेता तुरंत ऑर्डर ले लेगा। संदर्भ मास मीडिया व्यवसाय खरीदारी नेटवर्क गैर-दुकान खुदरा बिक्री जाः