ParkMobile
पार्कमोबाइल एक मोबाइल और वेब ऐप है जो उत्तरी अमेरिका में पार्किंग भुगतान प्रदान करता है। अटलांटा, जॉर्जिया में मुख्यालय, उपयोगकर्ता अपने स्मार्टफोन, वेब ब्राउज़र पर ऐप के माध्यम से या फोन नंबर पर कॉल करके सड़क पर और सड़क के बाहर पार्किंग के लिए भुगतान कर सकते हैं। पार्कमोबाइल संगीत समारोहों और खेल आयोजनों के लिए स्टेडियमों या स्थानों पर और मेट्रो क्षेत्र के गैराजों में पार्किंग आरक्षण भी प्रदान करता है। पार्कमोबाइल की स्थापना मूल रूप से नीदरलैंड में शुरू होने के बाद 2008 में संयुक्त राज्य अमेरिका में अल्बर्ट बोगार्ड द्वारा की गई थी। प्रारंभिक उत्पाद केवल ज़ोन (ऑन-डिमांड) पार्करों को दिया जाता था और पार्किंग स्थल के लिए भुगतान एक आईवीआर प्रणाली के माध्यम से एक फोन कॉल के माध्यम से किया जाता था। 2009 में, पार्कमोबाइल ऐप जारी किया गया था और उत्पाद को इसके पहले शहर, ग्रैंड रैपिड्स, मिशिगन में लॉन्च किया गया था। तब से क्रेडिट कार्ड को जोड़कर उपयोगकर्ता के खाते के माध्यम से पार्किंग भुगतान स्वीकार किए गए हैं। पार्कमोबाइल को 2011 में वाशिंगटन डी. सी. में तैनात किया गया था। 2023 तक, पार्कमोबाइल के अब 5 करोड़ से अधिक उपयोगकर्ता हैं। 2017 में पार्किंग आरक्षण शुरू किया गया था, जिससे उपयोगकर्ता पहले से ही पार्किंग आरक्षित कर सकते थे। 2018 में, कंपनी ने शेयरधारक के रूप में बीएमडब्ल्यू के साथ पुनर्पूंजीकरण किया। पार्कमोबाइल का अधिग्रहण तब बीएमडब्ल्यू और डेमलर के साथ एक संयुक्त उद्यम द्वारा किया गया था। इस संयुक्त उद्यम के तहत, पार्कमोबाइल पार्किंग भुगतान कार्यक्षमता उपलब्ध थी और इसके 2018 के कई मॉडलों में बीएमडब्ल्यू की नेविगेशन प्रणाली के साथ एकीकृत थी। ईज़ीपार्क ग्रुप, स्वीडिश-आधारित पार्किंग समाधान कंपनी, ने 2021 में पार्कमोबाइल का अधिग्रहण किया और वर्तमान मालिक है। 2022 में, पार्कमोबाइल ने बोस्टन शहर में पार्कमोबाइल द्वारा संचालित एक शहर-व्यापी पार्किंग ऐप, पार्कबोस्टन के साथ शुरुआत की। संचालन उत्पाद पार्कमोबाइल के उत्पाद प्रस्तावों में ज़ोन (ऑन-डिमांड) पार्किंग भुगतान, पार्किंग आरक्षण और एक स्व-सेवा रिपोर्टिंग इंजन शामिल हैं। जोन पार्किंग कंपनी की सबसे व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली सेवा है। उपयोगकर्ता पार्किंग शुल्क का भुगतान करने के लिए अपने स्मार्टफोन पर ऐप का उपयोग कर सकते हैं। 2017 में, पार्कमोबाइल ने पार्किंग आरक्षण की पेशकश शुरू की। यह सेवा स्टेडियमों और स्थानों पर ऑन-डिमांड पार्किंग विकल्पों के साथ-साथ मेट्रो क्षेत्र पार्किंग गैरेज के अलावा प्रदान की जाती है। आरक्षण सुविधा शुरू करने के बाद, पार्कमोबाइल उत्तरी अमेरिका में पहला मोबाइल पार्किंग ऐप प्रदाता बन गया, जिसके पास एक में ऑन-डिमांड और आरक्षण पार्किंग दोनों के साथ एक समेकित ऐप है। पार्कमोबाइल 360, ऑपरेटरों के लिए कंपनी का स्व-सेवा प्रबंधन और रिपोर्टिंग प्लेटफॉर्म, 2018 में लॉन्च किया गया था। यह पार्किंग ऑपरेटरों के लिए पार्किंग सूची का प्रबंधन करने, दरों को समायोजित करने, विशेष पार्किंग कार्यक्रम बनाने और विश्लेषण को ट्रैक करने के लिए एक वेब-आधारित अनुप्रयोग है। 2020 में, पार्कमोबाइल ने गूगल मैप्स के साथ पार्कमोबाइल अनुभव को एकीकृत करके गूगल के साथ पार्किंग के लिए भुगतान करने का विकल्प देना शुरू किया 2021 में, पार्कमोबाइल ने अपना वेब एप्लिकेशन लॉन्च किया, जिससे उपयोगकर्ता ऐप डाउनलोड किए बिना या खाता बनाए बिना सीधे मोबाइल वेबसाइट से अपने पार्किंग लेनदेन को पूरा कर सकते हैं। पार्कमोबाइल पार्किंग गेट उपकरण के साथ एकीकृत होता है ताकि ग्राहक पार्किंग के लिए भुगतान करने के लिए अपने ऐप का उपयोग कर सकें और गैरेज में प्रवेश करने और बाहर निकलने के लिए स्कैन कर सकें। लोकेशंस पार्कमोबाइल के संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा और प्यूर्टो रिको में 5 करोड़ से अधिक उपयोगकर्ता हैं। यह ऐप अमेरिका के 550 से अधिक शहरों और 150 से अधिक कॉलेजों और विश्वविद्यालयों में उपलब्ध है। डेटा उल्लंघन विवाद मार्च 2021 में, पार्कमोबाइल को एक साइबर सुरक्षा घटना का सामना करना पड़ा, जो संभावित रूप से उपयोगकर्ताओं के ईमेल पते, फोन नंबर और लाइसेंस प्लेट नंबरों को उजागर करती है। पार्कमोबाइल ने एक जांच शुरू करके और कानून प्रवर्तन अधिकारियों और प्रभावित नगर पालिकाओं को सूचित करके जवाब दिया। जाँच ने निष्कर्ष निकाला कि "कोई संवेदनशील डेटा या भुगतान कार्ड की जानकारी प्रभावित नहीं हुई थी" लेकिन पार्कमोबाइल ने पुष्टि की कि बुनियादी खाता जानकारी, जैसे कि लाइसेंस प्लेट संख्या और संभवतः ईमेल पते या फोन संख्या तक पहुँच प्राप्त की गई थी। प्रीडेटरी टोविंग और अत्यधिक टिकट जारी करने की शिकायतें चूंकि एक ही आपूर्तिकर्ता से सभी भुगतान किए गए पार्किंग सत्रों को एक साथ देखा जा सकता है, इसलिए पार्किंग उल्लंघन को देखने और लागू करने में आसानी ने विवाद पैदा कर दिया है। बर्मिंघम, अलबामा में पार्किंग प्रवर्तन सेवाएँ पार्कमोबाइल ऐप के उपयोगकर्ताओं द्वारा शिकायतों का विषय रही हैं जिन्होंने पार्किंग सत्र के लिए भुगतान किया था और फिर भी अपने वाहन को खींच लिया था। ग्राहक अक्सर पुरानी या समाप्त हो चुकी लाइसेंस प्लेटों का उपयोग करते हैं और पार्कमोबाइल ऐप में अपनी जानकारी दर्ज करते समय सही संख्या में अपडेट करना या गलत टाइप करना भूल जाते हैं। शिकायतें हैं कि टोइंग कंपनियां इन गलतियों के लिए कोई नरमी नहीं दिखाती हैं। सत्र समाप्त होते ही वे अपनी कार में लौटते हैं और पाते हैं कि उनकी कार को खींच लिया गया है। इसके अतिरिक्त, देश भर की अन्य नगर पालिकाओं को पार्कमोबाइल ऐप में गलत तरीके से अपनी जानकारी दर्ज करते समय अत्यधिक पार्किंग टिकट जारी करने की शिकायतें मिली हैं। स्टोन हार्बर, न्यू जर्सी में, पार्कमोबाइल ऐप के साथ लॉन्च होने के बाद से पिछले वर्ष की तुलना में पार्किंग टिकट उल्लंघन में 1,600% से अधिक की वृद्धि हुई है। पुलिस अधिकारी टिकट लिखने पर "बहुत सख्त" होने की शिकायतों का खंडन करते हुए स्वीकार करते हैं कि पार्कमोबाइल प्रणाली अधिकारियों को शहर के पार्किंग कानूनों को "अधिक निर्बाध रूप से लागू करने" की अनुमति देती है। अटलांटा में स्थित अमेरिकी कंपनियाँ 2008 में स्थापित मोबाइल एप्लिकेशन