Toronto Community Crisis Service
टोरंटो सामुदायिक संकट सेवा (टी. सी. सी. एस.) टोरंटो शहर द्वारा संचालित गैर-पुलिस संकट हस्तक्षेप पायलट कार्यक्रम है। यह कार्यक्रम टोरंटो के चार क्षेत्रों में चलता है और स्थानीय सामुदायिक स्वास्थ्य एजेंसियों के साथ साझेदारी करता है, जो संकट श्रमिकों को प्रदान करते हैं। यह कार्यक्रम स्थानीय 2-1-1 और 9-1-1 कॉल केंद्रों के साथ एकीकृत है। 2020 में, संयुक्त राज्य अमेरिका में जॉर्ज फ्लॉयड की हत्या के बाद पुलिस सुधार के आह्वान और टोरंटो में रेजिस कोर्चिंस्की-पैक्वेट की मृत्यु जैसी इसी तरह की घटनाओं की एक श्रृंखला के जवाब में, टोरंटो सिटी काउंसिल ने शहर में पुलिसिंग और संकट प्रतिक्रिया में सुधार के उद्देश्य से प्रस्तावों की एक श्रृंखला पर विचार किया। मेयर जॉन टोरी ने टोरंटो पुलिस सेवा को "अलग" करने के लिए एक प्रस्ताव पेश किया। शहर इस बात का पता लगाएगा कि वर्तमान में शपथ लेने वाले अधिकारियों को सौंपे गए कर्तव्यों को उन घटनाओं के लिए "सामुदायिक सुरक्षा प्रतिक्रिया के वैकल्पिक मॉडल" द्वारा कैसे ग्रहण किया जाएगा जहां न तो हिंसा और न ही हथियार मुद्दे पर हैं। टोरी का प्रस्ताव 29 जून को सर्वसम्मति से पारित हो गया। शहर के कर्मचारियों ने 27 जनवरी, 2021 को कार्यकारी समिति को एक रिपोर्ट प्रस्तुत की, जिसने एक सामुदायिक संकट सहायता सेवा पायलट कार्यक्रम के निर्माण की सिफारिश की। कार्यकारी समिति ने रिपोर्ट का समर्थन किया और बाद में इसे 2 फरवरी को टोरंटो सिटी काउंसिल द्वारा अपनाया गया। नगर परिषद ने सामाजिक विकास, वित्त और प्रशासन प्रभाग (एस. डी. एफ. ए.) को वर्ष का शेष समय गैर-पुलिस संकट प्रतिक्रिया पायलट विकसित करने के लिए दिया। डिवीजन के कार्यकारी निदेशक डेनिस कैंपबेल ने अप्रैल में संकेत दिया कि उनकी टीम कुछ मुद्दों पर विचार कर रही थी जिसमें 9-1-1 और 2-1-1 कॉल सेंटरों के साथ एकीकरण, समुदाय और पुलिस के साथ परामर्श और स्वयं कार्यक्रम का जनादेश शामिल था। विवाद का एक बिंदु कार्यक्रम की भाषा थी, चाहे वह गैर-आपातकालीन हो या संकट। कैम्पबेल के अनुसार, गैर-आपातकालीन शब्द के बावजूद, लक्ष्य यह है कि कार्यक्रम एम्बुलेंस के रूप में तेजी से कॉल का जवाब देने में सक्षम होगा। एक प्रायोगिक परियोजना के रूप में, प्रभाग का उद्देश्य सबसे अधिक आवश्यकता वाले विशिष्ट समुदायों को लक्षित करना था। तीन सेवा क्षेत्रों को भौगोलिक रूप से विभाजित किया गया था, एक अन्य पायलट कार्यक्रम स्वदेशी समुदायों की सेवा करने के उद्देश्य से एक टीम का निर्माण कर रहा था। इस कार्यक्रम को हर साल संचालित करने के लिए शहर की लागत 7.7 लाख डॉलर से 7.9 लाख डॉलर के बीच होने का अनुमान था। 26 जनवरी, 2022 को कार्यकारी समिति ने प्रायोगिक कार्यक्रम के लिए एक कार्यान्वयन योजना को रेखांकित करते हुए एस. डी. एफ. ए. की रिपोर्ट को मंजूरी दी। इसे बाद में 2 फरवरी को नगर परिषद द्वारा अपनाया गया था। पहला पायलट मार्च तक डाउनटाउन पूर्व और पूर्वोत्तर क्षेत्रों में काम करना शुरू करने के लिए तैयार था। उत्तर-पश्चिम में एक और पायलट के साथ-साथ डाउनटाउन वेस्ट में स्वदेशी पहल को जून में शुरू करने की योजना बनाई गई थी। शहर द्वारा चुनी गई सामुदायिक एजेंसियों में टी. ए. आई. बी. यू. सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्र, गेर्स्टीन संकट केंद्र, कनाडाई मानसिक स्वास्थ्य संघ, ई. एन. ए. जी. बी. स्वदेशी युवा एजेंसी और प्रथम राष्ट्रों के 2-उत्साही लोग थे। मेयर टोरी के अनुसार, "पायलट इस मॉडल को बड़े पैमाने पर लागू करने से पहले शहर को परीक्षण करने और मूल्यांकन करने और संशोधित करने की अनुमति देंगे, लेकिन कोई गलती नहीं करेंगे कि इसे बड़े पैमाने पर लागू करने और 2025 तक इसे पूरे शहर में लागू करने का हमारा इरादा है।" डाउनटाउन ईस्ट में पहला पायलट 31 मार्च, 2022 को लॉन्च किया गया, नॉर्थईस्ट पायलट 4 अप्रैल को लॉन्च किया गया, और नॉर्थवेस्ट और डाउनटाउन वेस्ट पायलट जुलाई में लॉन्च किए गए। जनवरी 2023 में, सेंटर फॉर एडिक्शन एंड मेंटल हेल्थ (CAMH) द्वारा 31 मार्च से 30 सितंबर, 2022 के बीच आयोजित छह महीने की मूल्यांकन रिपोर्ट में पाया गया कि कार्यक्रम 9-1-1 से प्राप्त 1,530 कॉल में से 78 प्रतिशत को पुलिस की भागीदारी के बिना हल करने में कामयाब रहा। रिपोर्ट को शहर के अधिकारियों द्वारा सकारात्मक रूप से प्राप्त किया गया था, जिसमें कैंपबेल ने संकेत दिया था कि उनका विभाग अक्टूबर में नगर परिषद को शहर भर में लागू करने की सिफारिश करेगा। एक बयान में, मेयर जॉन टोरी ने कार्यक्रम को "सफल" बताया और ओंटारियो और संघीय सरकारों से मानसिक स्वास्थ्य में निवेश करने का आह्वान किया। कार्यक्रम क्षेत्र और एजेंसियां डाउनटाउन ईस्ट डाउनटाउन ईस्ट पायलट में टी. पी. एस. 51 और 52 प्रभाग शामिल हैं। इसकी सीमाएँ हैंः उत्तरः ब्लोर स्ट्रीट से प्रिंस एडवर्ड वायाडक्ट पूर्वः डॉन नदी से लेक शोर बुलेवार्ड से डॉन रोडवे दक्षिणः लेक ओंटारियो वेस्टः स्पैडिना एवेन्यू इस पायलट क्षेत्र के लिए जिम्मेदार एजेंसी गेरस्टीन क्राइसिस सेंटर है। डाउनटाउन वेस्ट टी. पी. एस. 14 डिवीजन के साथ डाउनटाउन वेस्ट पायलट ओवरलैप करता है। इसकी सीमाएँ हैंः उत्तर-कनाडाई प्रशांत रेलवे लाइन पूर्वः स्पैडिना एवेन्यू और लोअर स्पैडिना एवेन्यू दक्षिणः लेक ओंटारियो वेस्टः डफरिन स्ट्रीट दक्षिण से क्वीन स्ट्रीट, पश्चिम से रॉन्सेवेल्स एवेन्यू, दक्षिण में रॉन्सेवेल्स एवेन्यू से लेक ओंटारियो तक। यह प्रायोगिक क्षेत्र स्वदेशी समुदाय पर केंद्रित है। पूर्वोत्तर पायलट में अधिकांश स्कारबोरो और टी. पी. एस. 41,42 और 43 प्रभाग शामिल हैं। इसकी सीमाएँ हैंः उत्तर में स्टील एवेन्यू पूर्वः पिकरिंग सीमा का शहर लिटिल रूज नदी, रूज नदी दक्षिणः राजमार्ग 401 पश्चिम से ब्रिमली रोड, दक्षिण में ब्रिमली रोड से लेक ओंटारियो पश्चिमः विक्टोरिया पार्क एवेन्यू पायलट क्षेत्र के लिए जिम्मेदार एजेंसी टी. ए. आई. बी. यू. सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्र है। उत्तर-पश्चिम पायलट में टी. पी. एस. 23 और 31 प्रभाग शामिल हैं। इसकी सीमाएँ हैंः उत्तर-स्टील एवेन्यू पूर्वः कनाडाई राष्ट्रीय रेलवे लाइन दक्षिण से राजमार्ग 401, पूर्व से हंबर नदी दक्षिणः राजमार्ग 401 पूर्व से हंबर नदी और दक्षिण से एग्लिंटन एवेन्यू पश्चिमः राजमार्ग 427 कनाडाई मानसिक स्वास्थ्य संघ जिम्मेदार एजेंसी है। संदर्भ संकट हॉटलाइन कनाडा में मानसिक स्वास्थ्य संगठन टोरंटो की नगरपालिका सरकार 2022 ओंटारियो में प्रतिष्ठान