Decision fatigue
निर्णय लेने और मनोविज्ञान में, निर्णय लेने की थकान निर्णय लेने के लंबे सत्र के बाद किसी व्यक्ति द्वारा लिए गए निर्णयों की बिगड़ती गुणवत्ता को संदर्भित करती है। अब इसे निर्णय लेने में तर्कहीन लेन-देन के कारणों में से एक के रूप में समझा जाता है। निर्णय लेने में थकान भी उपभोक्ताओं को अपनी खरीदारी के साथ खराब विकल्प चुनने का कारण बन सकती है। इसमें एक विरोधाभास है कि "जिन लोगों के पास विकल्पों की कमी होती है, वे उन्हें चाहते हैं और अक्सर उनके लिए लड़ेंगे", फिर भी साथ ही, "लोगों को लगता है कि कई विकल्प बनाना [मनोवैज्ञानिक रूप से] प्रतिकूल हो सकता है।" उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका के पूर्व राष्ट्रपति बराक ओबामा, स्टीव जॉब्स और मार्क जुकरबर्ग जैसे प्रमुख राजनेताओं और व्यापारियों को एक दिन में निर्णय लेने की संख्या को सीमित करने के लिए अपने रोजमर्रा के कपड़ों को एक या दो कपड़ों तक कम करने के लिए जाना जाता है। परिभाषा और संदर्भ निर्णय थकान जॉन टियरनी द्वारा लोकप्रिय एक वाक्यांश है, और हाल ही में कई निर्णय लेने के परिणामस्वरूप लोगों के निर्णय लेने में बाधा आने की प्रवृत्ति है। निर्णय की थकान को एक लक्षण, या अहंकार की कमी का परिणाम माना गया है। यह मानसिक थकान से अलग है जो मनोवैज्ञानिक स्थिति का वर्णन करता है जो संज्ञानात्मक कार्यों की मांग की लंबी अवधि के परिणामस्वरूप होता है, जैसे कि बहु-कार्य या विभिन्न कार्यों के बीच बदलाव। कुछ मनोवैज्ञानिक और अर्थशास्त्री इस शब्द का उपयोग निर्णय लेने में विशेष रूप से निर्णय लेने की लंबी अवधि के परिणामस्वरूप होने वाली हानि का वर्णन करने के लिए करते हैं। अन्य लोग निर्णय लेने की जटिलता, बार-बार आत्म-नियमन के कार्य, शारीरिक थकान और नींद की कमी जैसे कारकों को निर्णय थकान के उद्भव में शामिल मानते हैं। निर्णय थकान को अचेतन, मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाओं का परिणाम माना जाता है, और यह एक विशेषता या कमी के विपरीत निरंतर संज्ञानात्मक, भावनात्मक और निर्णयात्मक भार की प्रतिक्रिया है। निर्णय थकान एक उभरता हुआ निर्माण है जिसका स्वास्थ्य सेवा मनोविज्ञान, व्यवहार अर्थशास्त्र और स्वास्थ्य सेवा नीति के क्षेत्रों में कई संभावित अनुप्रयोग हैं। विशेषताएँ निर्णय थकान की व्यवहार संबंधी व्यवहार संबंधी विशेषताएँ अहंकार की कमी की एक अंतर्निहित स्थिति को दर्शाती हैं और एक अचेतन विधि का प्रतीक हो सकती हैं जिससे व्यक्ति आगे की कमी को रोकने के लिए अपने व्यवहार को अनुकूलित करते हैं। निर्णय थकान का अनुभव करने वाले व्यक्ति टालने वाले व्यवहारों के लिए अधिक प्रवण होते हैं, जैसे कि विलंब; सजस्ताद और बाउमिस्टर ने प्रदर्शित किया कि निर्णय से थके हुए व्यक्ति योजना बनाने में संलग्न होने के लिए कम इच्छुक होते हैं, और नियंत्रण की तुलना में अधिक टालने वाले होते हैं। निर्णय की थकान निष्क्रिय व्यवहारों को भी प्रेरित कर सकती है, जैसे कि निष्क्रियता और निर्णय से बचना। इसके अलावा, निर्णय लेने में थकान का अनुभव करने वाले व्यक्ति निर्णय लेने में प्रयास करते समय कम दृढ़ता प्रदर्शित कर सकते हैं, और इस प्रकार 'डिफ़ॉल्ट' विकल्प चुनने के लिए प्रवण हो सकते हैं। वे आवेगपूर्ण, अनियमित या अदूरदर्शी व्यवहार के लिए भी प्रवण हो सकते हैं संज्ञानात्मक निर्णय थकान भी संज्ञानात्मक कार्यप्रणाली को बदल सकती है। कुछ अध्ययनों से पता चलता है कि निर्णय की थकान संज्ञानात्मक क्षमताओं, विशेष रूप से कार्यकारी कार्य और तर्क क्षमताओं को बाधित करती है। उदाहरण के लिए कैथलीन वॉस और रॉय बॉमिस्टर ने पाया कि लोगों ने जितना अधिक बार-बार और जानबूझकर चुनाव किए थे, वे गणित के कार्य पर बने रहने में उतने ही कम सक्षम थे, भले ही वे कितने थके हुए थे या उन्होंने इस कार्य पर कितना समय बिताया था। फिजियोलॉजिकल इस बात के प्रमाण हैं कि निर्णय की थकान शारीरिक सहनशक्ति और आत्म नियंत्रण को प्रभावित कर सकती है। यह अध्ययनों की एक श्रृंखला में प्रदर्शित किया गया था जिसमें दिखाया गया था कि जिन प्रतिभागियों ने विकल्पों की एक लंबी श्रृंखला बनाई थी, वे खराब स्वाद वाले पेय को सहन करने में कम सक्षम थे, और नियंत्रण की तुलना में दर्द को सहन करने में कम सक्षम थे। यह इंगित करता है कि निर्णय की थकान शारीरिक के साथ-साथ संज्ञानात्मक आत्म-नियंत्रण को भी बाधित करती है। प्रभाव व्यापार-विनिमय करने की कम क्षमता, जहां दो विकल्पों में से किसी एक में सकारात्मक और नकारात्मक तत्व होते हैं, निर्णय लेने का एक उन्नत और ऊर्जा लेने वाला रूप है। एक व्यक्ति जो मानसिक रूप से क्षीण हो जाता है, वह समझौता करने के लिए अनिच्छुक हो जाता है, या बहुत खराब विकल्प चुनता है। स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय में जोनाथन लेवव ने यह दिखाने वाले प्रयोग तैयार किए कि कैसे निर्णय की थकान एक व्यक्ति को बिक्री के समय के लिए डिज़ाइन की गई बिक्री और विपणन रणनीतियों के प्रति संवेदनशील बना सकती है। "निर्णय की थकान यह समझाने में मदद करती है कि आम तौर पर समझदार people.can अपनी नई कार को जंग से बचाने के लिए विक्रेता के प्रस्ताव का विरोध क्यों नहीं करता है।" प्रिंसटन विश्वविद्यालय के डीन स्पीयर्स ने तर्क दिया है कि वित्तीय लेन-देन करने की निरंतर आवश्यकता के कारण निर्णय की थकान लोगों को गरीबी में फंसाने का एक प्रमुख कारक है। यह देखते हुए कि वित्तीय परिस्थितियाँ गरीबों को इतने सारे सौदे करने के लिए मजबूर करती हैं, उनके पास अन्य गतिविधियों के लिए कम मानसिक ऊर्जा बची रहती है। "अगर सुपरमार्केट की यात्रा अमीरों की तुलना में गरीबों में अधिक निर्णय लेने की थकान पैदा करती है-क्योंकि प्रत्येक खरीद के लिए अधिक मानसिक सौदे की आवश्यकता होती है-जब तक वे नकद रजिस्टर तक पहुंचते हैं, तब तक उनके पास मार्स बार और स्किटल्स का विरोध करने के लिए कम इच्छाशक्ति बची होगी। इन वस्तुओं को आवेग खरीद नहीं कहा जाता है। निर्णय से बचना निर्णय की थकान लोगों को निर्णयों से पूरी तरह से बचने के लिए प्रेरित कर सकती है, जिसे "निर्णय से बचना" कहा जाता है। निर्णय गुणवत्ता प्रबंधन के औपचारिक दृष्टिकोण में, प्रबंधकों को निर्णय की थकान से निपटने में मदद करने के लिए विशिष्ट तकनीकें तैयार की गई हैं। लेन-देन और निर्णय लेने की भावनात्मक लागतों को दरकिनार करने के लिए उपयोग किए जाने वाले निर्णय से बचने के अन्य रूपों में या तो डिफ़ॉल्ट, या यथास्थिति विकल्पों का चयन करना शामिल हो सकता है, जहां ये उपलब्ध हैं। आवेग खरीदारी निर्णय की थकान सुपरमार्केट में तर्कहीन आवेग खरीदारी को प्रभावित कर सकती है। सुपरमार्केट की यात्रा के दौरान, कीमतों और प्रचार के संबंध में सौदेबाजी के निर्णय निर्णय लेने में थकान पैदा कर सकते हैं, इसलिए जब तक खरीदार कैश रजिस्टर तक पहुंचता है, तब तक कैंडी और शक्कर वाली वस्तुओं की आवेगपूर्ण खरीद का विरोध करने के लिए कम इच्छाशक्ति बनी रहती है। मीठे स्नैक्स को आमतौर पर कैश रजिस्टर में दिखाया जाता है क्योंकि कई खरीदारों को वहां पहुंचने तक निर्णय लेने में थकान होती है। फ्लोरिडा स्टेट यूनिवर्सिटी के सामाजिक मनोवैज्ञानिक रॉय बाउमिस्टर ने भी पाया है कि यह सीधे तौर पर कम ग्लूकोज के स्तर से जुड़ा हुआ है, और उन्हें फिर से भरने से प्रभावी निर्णय लेने की क्षमता बहाल होती है। यह एक स्पष्टीकरण के रूप में प्रस्तुत किया गया है कि गरीब खरीदारों को अपनी यात्राओं के दौरान खाने की अधिक संभावना क्यों है। कमजोर आत्म-नियमन "चुनने की प्रक्रिया स्वयं स्वयं के कुछ बहुमूल्य संसाधनों को समाप्त कर सकती है, जिससे कार्यकारी कार्य अपनी अन्य गतिविधियों को करने में कम सक्षम हो जाता है। इसलिए निर्णय की थकान आत्म-नियमन को खराब कर सकती है। "आत्म-नियमन में विफलता की एक डिग्री" "प्रमुख व्यक्तिगत और सामाजिक समस्याओं" की जड़ है, जैसे कि ऋण, "काम और स्कूल में कम उपलब्धि" और व्यायाम की कमी। प्रयोगों ने निर्णय की थकान और अहंकार की कमी के बीच अंतर्संबंध को दिखाया है, जिससे निर्णय की थकान के सामने आवेगों के खिलाफ आत्म-नियंत्रण की व्यक्ति की क्षमता कम हो जाती है। बाउमिस्टर और वोस ने सुझाव दिया है कि अपने निजी जीवन में आवेगों को नियंत्रित करने के लिए उच्च पद पर पुरुषों की विनाशकारी विफलता को कभी-कभी दिन-प्रतिदिन के निर्णय लेने के बोझ से उपजी निर्णय थकान के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। इसी तरह, टियरनी ने नोट किया कि निर्णय लेने के एक लंबे दिन के बाद, "C.F.O.s देर शाम को विनाशकारी मेलजोल के लिए प्रवण होते हैं।" कानूनी विनियमन में स्व-विनियमन के संबंध मेंः एक शोध अध्ययन में पाया गया कि न्यायाधीशों द्वारा लिए गए निर्णय इस बात से काफी प्रभावित होते हैं कि उनके अंतिम अवकाश के बाद कितना समय हो गया है। "हम पाते हैं कि प्रत्येक निर्णय सत्र के भीतर अनुकूल निर्णयों का प्रतिशत धीरे-धीरे 65 प्रतिशत से घटकर लगभग शून्य हो जाता है और एक विराम के बाद अचानक 65 प्रतिशत पर लौट आता है।" निर्णय लेने के पूर्वाग्रहों के प्रति संवेदनशीलता कई अध्ययनों ने संकेत दिया है कि निर्णय की थकान मानसिक शॉर्टकट और पूर्वाग्रहों पर निर्भरता बढ़ा सकती है। कोलंबिया बिजनेस स्कूल के शाई डैनजिगर, जोनाथन लेवव और लियोरा अवनैम-पेसो द्वारा किए गए एक अध्ययन से पता चला है कि जेल में पैरोल बोर्डों पर न्यायाधीशों द्वारा अनुकूल निर्णयों का प्रतिशत दर्ज किए गए प्रत्येक 'निर्णय सत्र' के भीतर धीरे-धीरे (लगभग 65 प्रतिशत से लगभग 0 प्रतिशत) गिर गया, लेकिन एक विराम के बाद लगभग 65 प्रतिशत पर वापस आ जाएगा। इससे पता चलता है कि न्यायिक निर्णय तेजी से पक्षपातपूर्ण धारणाओं द्वारा निर्धारित किए गए थे क्योंकि निर्णय की थकान बढ़ गई थी। निर्णय लेने में थकान और पक्षपातपूर्ण निर्णय लेने की बढ़ती संवेदनशीलता के बीच संबंधों का एक और प्रदर्शन पत्रिका संपादकों द्वारा पांडुलिपियों की समीक्षा करना था। इस अध्ययन में पाया गया कि जब प्रति बैठक चर्चा की गई पांडुलिपियों की संख्या 10-19 से बढ़कर 20 से अधिक हो गई, तो अस्वीकृति की दर 38 प्रतिशत से बढ़कर 44 प्रतिशत हो गई। जब एक संपादक को एक दिन में पढ़ने के लिए पांडुलिपियों की संख्या 1-2 से बढ़कर 3 या उससे अधिक हो गई, तो सहकर्मी समीक्षा के बिना अस्वीकार की गई पांडुलिपियों की संख्या में 6 प्रतिशत की वृद्धि हुई। यह इंगित करता है कि संपादकों ने जितना अधिक निर्णय लेने में थकान का अनुभव किया (चाहे वे अकेले हों या सहयोग से काम कर रहे हों), पांडुलिपियों को अस्वीकार करने के प्रति उनका पूर्वाग्रह उतना ही अधिक उभरा। निर्णयात्मक संघर्ष और अफसोस थकान का अनुभव करने वाले व्यक्तियों को निर्णयात्मक संघर्ष की अधिक मात्रा का अनुभव हो सकता है। निर्णायक संघर्ष एक ऐसी स्थिति है जिसमें एक व्यक्ति इस बारे में अनिश्चित होता है कि विभिन्न विकल्पों के बीच निर्णय लेते समय किस तरह की कार्रवाई करनी है, जिसमें पश्चाताप, जोखिम या उनके मूल्यों को चुनौती देना शामिल है। चूंकि निर्णयात्मक थकान किसी की कुशलता से निर्णय लेने की क्षमता को बाधित करती है, किसी को शोध और पूर्वाग्रहों पर अधिक निर्भरता के लिए प्रवण बनाती है, किसी की व्यापार करने की क्षमता को कम कर देती है और यहां तक कि किसी को निर्णय लेने से भी बचा सकती है, निर्णयात्मक संघर्ष निर्णय की थकान से उत्पन्न होने की संभावना है। निर्णय की थकान निर्णयात्मक पश्चाताप के स्तर को भी बढ़ा सकती है। यदि कोई व्यक्ति इस बात से अवगत है कि उनकी निर्णय लेने की क्षमता बाधित है, या यदि वे निर्णय लेने में थकान के परिणामस्वरूप निर्णयात्मक संघर्ष का अनुभव कर रहे हैं, तो वे उन परिणामों पर निर्णय के बाद की प्रतिक्रिया के परिणामस्वरूप होने वाले अफसोस का अनुमान लगा सकते हैं जिन्हें उन्होंने नहीं चुना है। पश्चाताप की यह प्रत्याशा निर्णय लेने को प्रभावित कर सकती है, और व्यक्ति की तर्कसंगत निर्णय लेने की क्षमता को और खराब कर सकती है। निर्णयात्मक थकान, अफसोस और संघर्ष के बीच इस संबंध को हाल के एक अध्ययन में प्रदर्शित किया गया था जिसका उद्देश्य कोविड-19 महामारी के दौरान काम करने वाली नर्सों पर निर्णय थकान के प्रभावों का पता लगाना था। शोधकर्ताओं ने निष्कर्ष निकाला कि निर्णय की थकान नर्सों के बीच मनोवैज्ञानिक परिणामों और रोगियों और उनके परिवार के सदस्यों के बीच नैदानिक परिणामों का निर्धारक हो सकती है। इसके अतिरिक्त, निर्णय की थकान से उत्पन्न होने वाला निर्णयात्मक संघर्ष और अफसोस मानसिक स्वास्थ्य और स्वास्थ्य कर्मियों की निर्णय लेने की क्षमता को प्रभावित कर सकता है, और उन व्यवसायों में जो लंबे समय तक निर्णय लेने के सत्रों की मांग करते हैं। आलोचनाएँ अहंकार की कमी की प्रतिकृति की कमी कई मनोवैज्ञानिकों ने अहंकार की कमी के प्रभावों को कई आधारों पर चुनौती दी है, जैसे कि निर्णय की थकान। 23 प्रयोगशालाओं सहित एक प्रतिकृति प्रयास में अहंकार की कमी का प्रभाव शून्य से काफी अलग नहीं पाया गया। यह इंगित करता है कि मौजूदा साक्ष्य अहंकार की कमी के प्रभाव के अस्तित्व का समर्थन करने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकते हैं। इसके अलावा, जब अहंकार की कमी का प्रभाव दोहराता है, तब भी साहित्य में प्रभाव के आकार में पर्याप्त विषमता होती है और औसत प्रभाव का आकार छोटा होता है। चूंकि अहंकार की कमी के लिए बहुत कम सबूत हैं, इसलिए निर्णय की थकान का अस्तित्व सवाल में आता है। स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय के मनोविज्ञान के प्रोफेसर कैरोल ड्वेक ने पाया कि "जबकि निर्णय लेने में थकान होती है, यह मुख्य रूप से उन लोगों को प्रभावित करता है जो मानते हैं कि इच्छाशक्ति जल्दी समाप्त हो जाती है।" वह कहती हैं कि "लोग एक कर लगाने वाले कार्य के बाद केवल तभी थक जाते हैं जब वे मानते हैं कि इच्छाशक्ति एक सीमित संसाधन है, लेकिन तब नहीं जब वे मानते हैं कि यह इतना सीमित नहीं है।" वह नोट करती हैं कि "कुछ मामलों में, जो लोग मानते हैं कि इच्छाशक्ति इतनी सीमित नहीं है, वे वास्तव में एक कर लगाने वाले कार्य के बाद बेहतर प्रदर्शन करते हैं।" विश्लेषण पक्षाघात अहंकार की कमी थकान (चिकित्सा) व्यवधान विज्ञान सोमनोलेन्स संदर्भ निर्णय लेना भी देखें।