Resilience engineering
लचीलापन इंजीनियरिंग सुरक्षा विज्ञान अनुसंधान का एक उपक्षेत्र है जो यह समझने पर केंद्रित है कि किसी आश्चर्य का सामना करते समय जटिल अनुकूली प्रणालियाँ कैसे सामना करती हैं। इस संदर्भ में लचीलापन शब्द उन क्षमताओं को संदर्भित करता है जो अप्रत्याशित घटनाओं से प्रभावी ढंग से निपटने के लिए एक प्रणाली के पास होनी चाहिए। लचीलापन इंजीनियरिंग इस बात की जांच करती है कि कैसे प्रणालियाँ इन क्षमताओं का निर्माण करती हैं, उन्हें बनाए रखती हैं, उनका क्षरण करती हैं और उन्हें खो देती हैं। लचीलापन इंजीनियरिंग शोधकर्ताओं ने विमानन, संज्ञाहरण, अग्नि सुरक्षा, अंतरिक्ष मिशन नियंत्रण, सैन्य संचालन, बिजली संयंत्र, हवाई यातायात नियंत्रण, रेल इंजीनियरिंग, स्वास्थ्य देखभाल और प्राकृतिक और औद्योगिक दोनों आपदाओं के लिए आपातकालीन प्रतिक्रिया सहित कई सुरक्षा-महत्वपूर्ण क्षेत्रों का अध्ययन किया है। लचीलापन इंजीनियरिंग शोधकर्ताओं ने सॉफ्टवेयर संचालन के गैर-सुरक्षा-महत्वपूर्ण क्षेत्र का भी अध्ययन किया है। जबकि सुरक्षा के लिए अन्य दृष्टिकोण (जैसे, व्यवहार-आधारित सुरक्षा, संभावित जोखिम मूल्यांकन) विशिष्ट ज्ञात खतरों को रोकने या कम करने के लिए नियंत्रणों को डिजाइन करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं (जैसे, खतरे का विश्लेषण), या यह सुनिश्चित करने पर कि एक विशेष प्रणाली सुरक्षित है (जैसे, सुरक्षा मामले), लचीलापन इंजीनियरिंग उन खतरों से निपटने के लिए प्रणालियों की अधिक सामान्य क्षमता को देखती है जो पहले से ज्ञात नहीं थे। विशेष रूप से, लचीलापन इंजीनियरिंग शोधकर्ता इस बात का अध्ययन करते हैं कि कैसे लोग सुरक्षित प्रणाली संचालन सुनिश्चित करने के लिए जटिलता का प्रभावी ढंग से सामना करने में सक्षम हैं, खासकर जब वे समय के दबाव का अनुभव कर रहे हों। लचीलापन इंजीनियरिंग प्रतिमान के तहत, दुर्घटनाएं मानव त्रुटि के कारण नहीं होती हैं। इसके बजाय, यह धारणा है कि एक प्रणाली में काम करने वाले मनुष्यों को हमेशा लक्ष्य संघर्ष और सीमित संसाधनों का सामना करना पड़ता है, जिसके लिए उन्हें समय के दबाव में लगातार व्यापार करने की आवश्यकता होती है। जब विफलताएँ होती हैं, तो उन्हें समझा जाता है कि सिस्टम अस्थायी रूप से जटिलता का सामना करने में असमर्थ होने के कारण होता है। इसलिए, लचीलापन इंजीनियरिंग सुरक्षा में अन्य दृष्टिकोणों से संबंधित है जिन्होंने मानव त्रुटि की प्रकृति का पुनर्मूल्यांकन किया है, जैसे कि "नया रूप", "नया दृष्टिकोण", "अलग तरह से सुरक्षा", और सुरक्षा-II। लचीलापन इंजीनियरिंग शोधकर्ता इस तरह के प्रश्न पूछते हैंः अप्रत्याशित चुनौतियों से निपटने के लिए बेहतर तरीके से तैयार होने के लिए संगठन क्या कर सकते हैं? संगठन एक अप्रत्याशित चुनौती का सामना करने पर प्रभावी ढंग से सामना करने के लिए अपनी संरचना और व्यवहार को कैसे अनुकूलित करते हैं? क्योंकि घटनाओं में अक्सर अप्रत्याशित चुनौती शामिल होती है, लचीलापन इंजीनियरिंग शोधकर्ता अक्सर एक शोध विधि के रूप में घटना विश्लेषण का उपयोग करते हैं। लचीलापन इंजीनियरिंग संगोष्ठी लचीलापन इंजीनियरिंग पर पहली संगोष्ठी अक्टूबर 2004 में स्वीडन के सोडरकोपिंग में आयोजित की गई थी। इसने जटिल प्रणालियों में रुचि रखने वाले चौदह सुरक्षा विज्ञान शोधकर्ताओं को एक साथ लाया। लचीलापन इंजीनियरिंग पर एक दूसरी संगोष्ठी नवंबर 2006 में सोफिया एंटीपोलिस, फ्रांस में आयोजित की गई थी। संगोष्ठी में अस्सी प्रतिभागी थे। लचीलापन इंजीनियरिंग संघ, लचीलापन इंजीनियरिंग में रुचि रखने वाले शोधकर्ताओं और चिकित्सकों का एक संघ, द्विवार्षिक संगोष्ठी आयोजित करना जारी रखता है। इन संगोष्ठियों के कारण पुस्तकों की एक श्रृंखला प्रकाशित हुई (नीचे पुस्तक अनुभाग देखें)। विषय यह खंड लचीलापन इंजीनियरिंग परिप्रेक्ष्य के पहलुओं पर चर्चा करता है जो सुरक्षा के लिए पारंपरिक दृष्टिकोणों से अलग हैं। सामान्य कार्य सफलता और विफलता दोनों की ओर ले जाता है लचीलापन इंजीनियरिंग का दृष्टिकोण यह मानता है कि लोग एक प्रणाली के भीतर जो काम करते हैं जो एक दुर्घटना में योगदान देता है, वह मूल रूप से वही काम है जो लोग करते हैं जो सफल परिणामों में योगदान देता है। नतीजतन, यदि कार्य प्रथाओं की जांच केवल एक दुर्घटना के बाद की जाती है और केवल दुर्घटना के संदर्भ में व्याख्या की जाती है, तो इस विश्लेषण का परिणाम चयन पूर्वाग्रह के अधीन है। मौलिक आश्चर्य लचीलापन इंजीनियरिंग परिप्रेक्ष्य का मानना है कि विफलता के तरीकों की एक महत्वपूर्ण संख्या वास्तव में उनके होने से पहले ही अकल्पनीय है, क्योंकि जिस वातावरण में सिस्टम काम करते हैं वह बहुत गतिशील है और सिस्टम के भीतर लोगों के दृष्टिकोण हमेशा स्वाभाविक रूप से सीमित होते हैं। इस तरह की घटनाओं को कभी-कभी मौलिक आश्चर्य के रूप में संदर्भित किया जाता है। इसकी तुलना संभावित जोखिम मूल्यांकन के दृष्टिकोण से करें जो संभावित जोखिमों के मूल्यांकन पर केंद्रित है। एक सकारात्मक के रूप में मानव प्रदर्शन परिवर्तनशीलता लचीलापन इंजीनियरिंग परिप्रेक्ष्य का मानना है कि मानव प्रदर्शन परिवर्तनशीलता के सकारात्मक प्रभावों के साथ-साथ नकारात्मक भी हैं, और यह कि मानव परिवर्तनशीलता के सकारात्मक प्रभावों को बढ़ाने के साथ-साथ नकारात्मक प्रभावों को कम करने के लिए नियंत्रण जोड़कर सुरक्षा में वृद्धि की जाती है। उदाहरण के लिए, मनुष्यों की नई परिस्थितियों के आधार पर अपने व्यवहार को अनुकूलित करने की क्षमता एक सकारात्मक प्रभाव है जो सुरक्षा पैदा करता है। नतीजतन, मानव परिवर्तनशीलता के प्रभावों को कम करने के लिए नियंत्रण जोड़ने से कुछ परिस्थितियों में सुरक्षा कम हो सकती है विशेषज्ञता और अनुभव विशेषज्ञ संचालकों की केंद्रीयता प्रणालियों के अंदर लचीलापन का एक महत्वपूर्ण स्रोत है। ये प्रचालक विफलताओं से निपटने के पिछले अनुभव के माध्यम से विशेषज्ञ बन जाते हैं। जोखिम अपरिहार्य है लचीलापन इंजीनियरिंग के दृष्टिकोण के तहत, ऑपरेटरों को हमेशा जोखिमों का आदान-प्रदान करने की आवश्यकता होती है। नतीजतन, सुरक्षा पैदा करने के लिए, कभी-कभी किसी प्रणाली के लिए कुछ जोखिम उठाना आवश्यक होता है। सहन करने के लिए मौजूदा लचीलापन लाना बनाम नया लचीलापन पैदा करना शोधकर्ता रिचर्ड कुक दो अलग-अलग प्रकार के कार्यों को अलग करते हैं जिन्हें लचीलापन इंजीनियरिंग शीर्षक के तहत जोड़ा जाता हैः सहन करने के लिए मौजूदा लचीलापन लाना पहले प्रकार का लचीलापन इंजीनियरिंग कार्य यह निर्धारित कर रहा है कि प्रणाली में पहले से मौजूद लचीलापन का सर्वोत्तम लाभ कैसे उठाया जाए। कुक इस प्रकार के काम के रूप में एक टूटी हुई हड्डी को स्थापित करने के उदाहरण का उपयोग करता हैः हड्डी के शरीर विज्ञान में लचीलापन पहले से ही मौजूद है, और हड्डी को स्थापित करना बेहतर उपचार परिणामों को प्राप्त करने के लिए इस लचीलापन का उपयोग करता है। कुक ने नोट किया कि इस पहले प्रकार के लचीलेपन के काम के लिए लचीलेपन के अंतर्निहित तंत्र की गहरी समझ की आवश्यकता नहीं हैः मनुष्य उस तंत्र से बहुत पहले हड्डियों को स्थापित कर रहे हैं जिसके द्वारा हड्डी के उपचार को समझा गया था। नए लचीलेपन का उत्पादन दूसरे प्रकार के लचीलेपन इंजीनियरिंग कार्य में लचीलेपन की मात्रा को बढ़ाने के लिए प्रणाली में तंत्र को बदलना शामिल है। कुक अबालोपैरेटाइड और टेरीपैरेटाइड जैसी नई दवाओं के उदाहरण का उपयोग करते हैं, जो पैराथायराइड हार्मोन से संबंधित प्रोटीन की नकल करते हैं और ऑस्टियोपोरोसिस के इलाज के लिए उपयोग किए जाते हैं। कुक ने नोट किया कि इस दूसरे प्रकार के लचीलेपन के काम के लिए अंतर्निहित मौजूदा लचीलेपन तंत्र की बहुत गहरी समझ की आवश्यकता होती है ताकि ऐसे हस्तक्षेप बनाए जा सकें जो प्रभावी रूप से लचीलेपन को बढ़ा सकें। सुरक्षा शोधकर्ता एरिक होलनागेल लचीले प्रदर्शन को चार क्षमताओं के संग्रह के रूप में देखते हैंः प्रतिक्रिया करने की क्षमता निगरानी करने की क्षमता सीखने की क्षमता अनुमान लगाने की क्षमता। वुड्स का दृष्टिकोण सुरक्षा शोधकर्ता डेविड वुड्स अपने लचीलेपन की परिभाषा में निम्नलिखित दो अवधारणाओं पर विचार करते हैंः सुंदर विस्तारः एक आश्चर्य का सामना करने पर नई क्षमताओं को विकसित करने के लिए एक प्रणाली की क्षमता जिसे किसी प्रणाली की मौजूदा क्षमताओं के साथ प्रभावी ढंग से निपटा नहीं जा सकता है, निरंतर अनुकूलन क्षमताः लंबे समय तक आश्चर्य के अनुकूल बने रहने के लिए एक प्रणाली की क्षमता इन दोनों अवधारणाओं को वुड्स के सुंदर विस्तार के सिद्धांत में विस्तृत किया गया है। वुड्स मजबूती के साथ लचीलेपन की तुलना करते हैं, जो कि पहले से प्रत्याशित संभावित चुनौतियों से प्रभावी ढंग से निपटने के लिए एक प्रणाली की क्षमता है। सुरक्षा शोधकर्ता रिचर्ड कुक ने तर्क दिया कि वुड्स के परिप्रेक्ष्य में लचीलापन क्या है, इसे समझने के लिए हड्डी को मूल रूप के रूप में काम करना चाहिए। कुक ने नोट किया कि हड्डी में सुंदर विस्तार क्षमता (एक नरम सीमा होती है जिस पर यह कार्य का विस्तार कर सकती है) और निरंतर अनुकूलन क्षमता (हड्डी लगातार निर्माण और विनाश के बीच एक गतिशील संतुलन के माध्यम से अनुकूल होती है जो यांत्रिक तनाव द्वारा निर्देशित होती है) दोनों होती है। वुड्स के विचार में, जटिल अनुकूली प्रणालियों की विफलता के लिए तीन सामान्य पैटर्न हैंः अपघटनः क्रॉस उद्देश्यों पर काम करने में गड़बड़ी का सामना करते समय क्षमता की समाप्तिः जब किसी प्रणाली में व्यक्तिगत एजेंट इस तरह से व्यवहार करते हैं जो स्थानीय लक्ष्यों को प्राप्त करता है लेकिन पुराने व्यवहारों में फंसने वाले वैश्विक लक्ष्यों के खिलाफ जाता हैः उन रणनीतियों पर भरोसा करना जो पहले अनुकूली थीं लेकिन अब पर्यावरण में परिवर्तन के कारण नहीं हैं। अभ्यास में लचीलापन इंजीनियरिंगः जीन पेरिस, जॉन व्रेथल और एरिक होल्नागेल द्वारा एक गाइडबुक, 2013। लचीला स्वास्थ्य देखभाल, खंड 1: एरिक होल्नागेल, जेफरी ब्रेथवेट, और रॉबर्ट एल. वेर्स (संस्करण), 2015। लचीली स्वास्थ्य देखभाल, खंड 2: एरिक होल्नागेल, जेफरी ब्रेथवेट, रॉबर्ट वेर्स (संस्करण), 2015 द्वारा रोजमर्रा के नैदानिक कार्य की लचीलापन। लचीली स्वास्थ्य देखभाल, खंड 3: जेफरी ब्रेथवेट, रॉबर्ट वेर्स और एरिक होल्नागेल (संस्करण), 2016 द्वारा काम के रूप में कल्पना की गई और काम के रूप में किया गया। लचीलापन इंजीनियरिंग परिप्रेक्ष्य, खंड 1: एरिक होल्नागेल, क्रिस्टोफर नेमेथ और सिडनी डेकर द्वारा विफलता की संभावना के प्रति संवेदनशील रहना (संस्करण। ), 2016। लचीलापन इंजीनियरिंग परिप्रेक्ष्य, खंड 2: क्रिस्टोफर नेमेथ, एरिक होल्नागेल और सिडनी डेकर द्वारा विफलता की संभावना के प्रति संवेदनशील रहना (संस्करण। ), 2016। शासन और वित्तीय प्रणालियों का नियंत्रणः गुनीला सुंडस्ट्रोम और एरिक होलनागेल द्वारा एक लचीलापन इंजीनियरिंग परिप्रेक्ष्य, 2018। संदर्भ सुरक्षा इंजीनियरिंग जोखिम विश्लेषण