MileagePlus
माइलेजप्लस यूनाइटेड एयरलाइंस का वफादारी कार्यक्रम है जो कुछ प्रकार के टिकटों पर यात्रा करने वाले यात्रियों को पुरस्कार प्रदान करता है। यूनाइटेड और कॉन्टिनेंटल एयरलाइंस के बीच 2011 के विलय समझौते के बाद, यूनाइटेड माइलेज प्लस को संयुक्त एयरलाइन के लिए लगातार उड़ान भरने वाले कार्यक्रम के रूप में चुना गया था। बाद में इस कार्यक्रम का नाम बदलकर माइलेजप्लस कर दिया गया और यह अपने स्टार एलायंस भागीदारों के साथ-साथ अन्य एयरलाइन और यात्रा उद्यम समझौतों के साथ अपने संबंधों को बनाए रखता है। 3 मार्च, 2012 को कॉन्टिनेंटल वनपास के एकीकरण और चरणबद्ध तरीके से बाहर होने के बाद, माइलेजप्लस कोपा एयरलाइंस और कोपा एयरलाइंस कोलंबिया के लिए लगातार उड़ान भरने वाला कार्यक्रम भी बन गया। नए कार्यक्रम सदस्य आईडी पुराने माइलेज प्लस प्रारूप (11 अंक) के बदले में वनपास प्रारूप (2 अक्षर + 6 अंक) का पालन करते हैं, और कोई भी सदस्य जिसके पास मौजूदा वनपास सदस्य आईडी नंबर थे, अपने मौजूदा नंबरों को बनाए रखते हैं। मार्च 2015 में, कोपा एयरलाइंस ने घोषणा की कि वह कनेक्टमाइल्स नामक एक नए फ्रीक्वेंट फ्लायर कार्यक्रम के पक्ष में माइलेजप्लस कार्यक्रम को समाप्त कर देगी। टेक्सास इंटरनेशनल एयरलाइंस द्वारा 1979 में बार-बार उड़ान कार्यक्रम शुरू किए गए थे। दो साल बाद, अमेरिकन एयरलाइंस ने अपना एए एडवांटेज कार्यक्रम शुरू किया, और यूनाइटेड का माइलेज प्लस एक सप्ताह बाद शुरू किया गया। 29 जून, 2011 को यूनाइटेड ने आधिकारिक तौर पर कार्यक्रम का नाम माइलेज प्लस से माइलेज प्लस में बदल दिया। 9 जुलाई, 2011 को, टॉम स्टुकर माइलेजप्लस कार्यक्रम के पहले सदस्य बने जो यूनाइटेड पर दस मिलियन फ़्लाइड मील तक पहुँचे। उन्होंने उड़ान 942 में लॉस एंजिल्स से शिकागो तक उड़ान भरकर यह विशिष्टता अर्जित की। यूनाइटेड के तत्कालीन अध्यक्ष और सी. ई. ओ. जेफ स्मीसेक उन्हें बधाई देने के लिए मौजूद थे। दस लाख मील की संख्या तक पहुँचने के लिए, उन्हें एकमात्र यूनाइटेड टाइटेनियम कार्ड दिया गया था और उनका नाम यूनाइटेड बोइंग 747-400 के किनारे रखा गया था। स्टुकर ने तब से 20 मिलियन मील की सीमा को पार कर लिया है और दुनिया का सबसे अधिक बार उड़ान भरने वाला खिलाड़ी बना हुआ है। माइलेजप्लस में कॉन्टिनेंटल वनपास कार्यक्रम के एकीकरण के बाद 2012 में कार्यक्रम में कई विवादास्पद बदलाव किए गए थे। इसमें प्रीमियर गोल्ड और प्रीमियर प्लेटिनम सदस्यों के लिए बोनस मील में कमी के साथ-साथ प्रीमियर सिल्वर सदस्यों की प्रस्थान से 24 घंटे पहले तक इकोनॉमी प्लस सीटें आरक्षित करने में असमर्थता शामिल थी। उन्नयन प्रक्रिया में भी बदलाव हुए हैं, जहां उन्नयन को 69 डॉलर तक की कम कीमतों पर चेक-इन पर बेचा जा रहा है, तब भी जब अभिजात वर्ग को अभी भी उन्नयन प्रतीक्षा सूची में संसाधित किया जा रहा है। मिलियन माइल फ्लायर जॉर्ज लेगन ने मई 2012 के अंत में, विलय से पहले मिलियन माइल फ्लायरों को दिए गए "आजीवन" लाभों को छीनने या कम करने के लिए यूनाइटेड के खिलाफ एक वर्ग कार्रवाई दायर की। एक संघीय न्यायाधीश ने अंततः वर्ग-कार्रवाई मुकदमे को इस आधार पर खारिज कर दिया कि "मिलियन माइल फ्लायर" ग्राहकों को विनियमित करने वाला अनुबंध सभी माइलेजप्लस सदस्यों के लिए समान था, जिसने अनिवार्य रूप से एयरलाइन को एकतरफा रूप से लाभ को कम करने या बंद करने का अधिकार दिया। पार्टनर एयरलाइंस यूनाइटेड के अलावा, स्टार एलायंस के सभी 28 सदस्यों के साथ-साथ कई अन्य एयरलाइंस माइलेजप्लस कार्यक्रम में कुछ हद तक भाग लेती हैं। माइलेजप्लस मील को तब यूनाइटेड उड़ानों के साथ-साथ किसी भी भागीदार एयरलाइन पर अर्जित और भुनाया जा सकता है। हालांकि, साझेदार एयरलाइनों पर कुछ बुकिंग कक्षाओं को लाभ संचय से बाहर रखा गया है। माइलेजप्लस के एयरलाइन भागीदार हैंः पुरस्कार यात्रा माइलेजप्लस मील (भुनाने योग्य मील) को यूनाइटेड और यूनाइटेड एक्सप्रेस वाहक के साथ-साथ स्टार एलायंस भागीदारों और अन्य एयरलाइन भागीदारों के किसी भी संयोजन पर यात्रा के लिए भुनाया जा सकता है। माइलेजप्लस विभिन्न क्षमता नियंत्रण तंत्रों के साथ मूल्य निर्धारण के विभिन्न स्तरों पर सेवर और एवरीडे पुरस्कार प्रदान करता है। सेवर पुरस्कार सभी भागीदार एयरलाइनों पर यात्रा के लिए उपलब्ध क्षमता-नियंत्रित पुरस्कार हैं। सेवर पुरस्कार सीटों को जारी करना परिचालन एयरलाइन द्वारा निर्धारित किया जाता है, जो यूनाइटेड माइलेजप्लस सहित अपने सभी भागीदारों को पुरस्कार सूची उपलब्ध कराएगा। यूनाइटेड एयरलाइंस द्वारा संचालित उड़ानों पर, प्रीमियर सदस्यों और यूनाइटेड क्रेडिट कार्ड धारकों को अतिरिक्त बचतकर्ता पुरस्कार सूची की पेशकश की जाती है, इसके अलावा सामान्य सदस्यों को भी दी जाती है। रोजमर्रा के पुरस्कार केवल यूनाइटेड और यूनाइटेड एक्सप्रेस पर यात्रा के लिए उपलब्ध हैं, और सेवर पुरस्कारों की तुलना में अधिक उपलब्ध हैं। "एवरीडे" पुरस्कारों की लागत समतुल्य "सेवर" पुरस्कारों की तुलना में दो से तीन गुना अधिक हो सकती है। अगस्त 2019 तक, माइलेजप्लस पुरस्कार मील अब समाप्त नहीं होता है। इससे पहले पिछले डेढ़ साल में गतिविधि होनी चाहिए थी। माइलेजप्लस पुरस्कार एकतरफा आधार पर दिए जाते हैं और इन्हें राउंड-ट्रिप यात्रा की आवश्यकता नहीं होती है। हालांकि स्थिति स्तर मूल रूप से माइलेजप्लस कार्यक्रम का हिस्सा नहीं थे, उन्हें 1987 में उन ग्राहकों को पुरस्कृत करने के लिए पेश किया गया था जिन्होंने किसी दिए गए कैलेंडर वर्ष के भीतर कुछ योग्यता सीमा प्राप्त की थी। सभी प्रीमियर सदस्य प्रीमियर एक्सेस के लिए पात्र हैं, जो उन्हें विशेष चेक-इन और सुरक्षा लाइनों के साथ-साथ प्राथमिकता बोर्डिंग और सामान पुनर्प्राप्ति का उपयोग करने की अनुमति देता है। इससे पहले, सदस्य प्रीमियर क्वालीफाइंग माइल्स (पी. क्यू. एम.) या प्रीमियर क्वालीफाइंग सेगमेंट (पी. क्यू. एस.) की आवश्यक संख्या अर्जित करके प्रीमियर का दर्जा प्राप्त कर चुके थे। 2014 से, संयुक्त राज्य अमेरिका में रहने वाले सदस्यों को एक श्रेणी के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए एक कैलेंडर वर्ष में जारी किए गए टिकटों पर न्यूनतम वार्षिक खर्च स्तर को पूरा करना पड़ता था, जिसे प्रीमियर क्वालिफाइंग डॉलर (पी. क्यू. डी.) के रूप में ट्रैक किया जाता था। अब, सदस्यों को प्रीमियर क्वालीफाइंग अंक (पी. क्यू. पी.) और/या प्रीमियर क्वालीफाइंग उड़ानें (पी. क्यू. एफ.) अर्जित करनी चाहिए। पी. क्यू. पी. और पी. क्यू. एफ. जमा करके या उच्च पी. क्यू. पी. सीमा प्राप्त करके स्थिति अर्जित की जा सकती है। माइलेजप्लस कार्यक्रम में स्थिति स्तर प्रीमियर सिल्वर स्थिति सबसे कम स्थिति स्तर है। इस स्तर में स्टार एलायंस सिल्वर स्थिति तक पहुंच शामिल है। माइलेजप्लस कार्यक्रम में प्रीमियर गोल्ड की स्थिति एक मध्य-स्तरीय स्थिति है। स्टार एलायंस गोल्ड की स्थिति तक पहुंच को शामिल करने के लिए यह सबसे निचले स्तर की स्थिति है। प्रीमियर प्लेटिनम की स्थिति माइलेजप्लस कार्यक्रम में एक उच्च स्तर की स्थिति है। प्रीमियर 1के दर्जा माइलेजप्लस कार्यक्रम का सर्वोच्च दर्जा है। स्थिति धारक उच्चतम उन्नयन प्राथमिकता और एक समर्पित फोन लाइन तक पहुंच का आनंद लेते हैं। वैश्विक सेवाओं की स्थिति प्रीमियर 1के से ऊपर का स्तर है। यह एक गुप्त, केवल आमंत्रण द्वारा स्थिति स्तर है जो उच्च मूल्य वाले व्यक्तियों को असतत सेवाएं प्रदान करता है जो अक्सर प्रति वर्ष यूनाइटेड पर उड़ान भरने के लिए दसियों हज़ार डॉलर खर्च करते हैं। सदस्य अक्सर शीर्ष कॉर्पोरेट अधिकारी और प्रसिद्ध व्यक्ति होते हैं। यह कार्यक्रम 2003 में शुरू किया गया था और इसमें काफी गोपनीयता रखी गई है। लाभों में शामिल हैंः निजी हवाई अड्डे में चेक-इन और सुरक्षा, निजी लाउंज तक पहुंच, लक्जरी वाहन टरमैक स्थानांतरण, और विशेष ग्राहक सेवा दल। यूनाइटेड चैयरमेन सर्कल भी गोपनीयता में डूबा हुआ है और प्राथमिक सदस्य और सदस्य के जीवनसाथी के लिए वैश्विक सेवा की स्थिति के साथ आता है। यूनाइटेड के साथ महत्वपूर्ण व्यावसायिक साझेदारी वाली कंपनियों में एक व्यक्ति को अध्यक्ष मंडल का दर्जा दिया जाता है। मिलियन मिलर प्रोग्राम उन माइलेजप्लस सदस्यों को पेश किया जाने वाला एक कार्यक्रम है जिन्होंने दीर्घकालिक निष्ठा का प्रदर्शन किया है। मिलियन मिलर कार्यक्रम शेष की गणना 1 जनवरी, 2012 से पहले अर्जित कुलीन योग्यता मील के साथ-साथ 1 जनवरी, 2012 के बाद यूनाइटेड और कोपा एयरलाइंस पर वास्तविक उड़ान मील के आधार पर की जाती है। सदस्यों को उनके मिलियन मिलर कार्यक्रम शेष के आधार पर निम्नलिखित आजीवन माइलेज प्लस प्रीमियर का दर्जा प्राप्त होता हैः मिलियन मिलर स्थिति के लिए पात्र सदस्य एक साथी (अपने जीवनसाथी, महत्वपूर्ण अन्य, या उसी पते पर रहने वाले किसी अन्य व्यक्ति के रूप में परिभाषित) को भी नामित कर सकते हैं ताकि वे स्वयं के समान प्रीमियर का दर्जा प्राप्त कर सकें। इनफिनिट एलीट 1990 के दशक की शुरुआत में कॉन्टिनेंटल एयरलाइंस द्वारा पेश किया गया एक प्रचार कार्यक्रम था जिसने लगातार कई वर्षों तक एक निश्चित माइलेज राशि उड़ाने के लिए कॉन्टिनेंटल पर आजीवन प्लेटिनम एलीट का दर्जा प्रदान किया। वनपास और माइलेजप्लस के एकीकरण के साथ, इनफिनिट एलीट सदस्यों को प्रीमियर 1के का दर्जा दिया जाएगा, लेकिन उन्हें ग्लोबल प्रीमियर अपग्रेड नहीं मिलेगा। प्रीमियम सेवा उड़ानों और हवाई से आने/जाने वाली कुछ उड़ानों को छोड़कर, उत्तरी अमेरिका, मध्य अमेरिका और कैरिबियन के भीतर उड़ानों पर सभी प्रीमियर सदस्यों को मानार्थ प्रीमियर उन्नयन की पेशकश की जाती है। यह प्रीमियर सदस्यों को स्थान-उपलब्ध आधार पर प्रदान किया जाता है, जिसे स्थिति के आधार पर प्राथमिकता दी जाती है, फिर किराया वर्ग। प्लसपॉइंट्स अपग्रेड प्लसपॉइंट्स प्रीमियर प्लेटिनम, प्रीमियर 1के और ग्लोबल सर्विसेज ग्राहकों को यूनाइटेड, यूनाइटेड एक्सप्रेस द्वारा सेवा प्रदान किए गए किसी भी मार्ग पर भुगतान किए गए टिकटों को अपग्रेड करने और भागीदार एयरलाइनों का चयन करने की अनुमति देता है। प्लसप्वाइंट उन्नयन को उपकरण उन्नयन माना जाता है और यह मानार्थ प्रीमियर उन्नयन से पहले ही समाप्त हो जाएगा। संदर्भ अक्सर उड़ान भरने वाले कार्यक्रम यूनाइटेड एयरलाइंस