Tmall
टीमॉल (), पूर्व में ताओबाओ मॉल, व्यापार-से-उपभोक्ता (बी2सी) ऑनलाइन खुदरा के लिए एक चीनी भाषा की वेबसाइट है, जो ताओबाओ से निकली है, जो चीन में अलीबाबा समूह द्वारा संचालित है। यह स्थानीय चीनी और अंतर्राष्ट्रीय व्यवसायों के लिए ग्रेटर चीन में उपभोक्ताओं को ब्रांड-नाम के सामान बेचने का एक मंच है। फरवरी 2018 तक इसके 500 मिलियन से अधिक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। पिछले कुछ वर्षों में, इसने ब्रांडों के लिए अपनी सुविधाओं को खोला है, न केवल ऑनलाइन बिक्री के लिए बल्कि ब्रांड जागरूकता विकसित करने के लिए भी। एलेक्सा रैंक के अनुसार, यह 2021 में विश्व स्तर पर तीसरी सबसे अधिक देखी जाने वाली वेबसाइट है। हिस्ट्री Tmall.com को पहली बार ताओबाओ द्वारा अप्रैल 2008 में ताओबाओ मॉल () के रूप में पेश किया गया था, जो इसकी उपभोक्ता ई-कॉमर्स वेबसाइट के भीतर एक समर्पित बी2सी प्लेटफॉर्म है। टिमॉल और ताओबाओ के बीच मुख्य अंतर यह है कि टिमॉल एक बी2सी प्लेटफॉर्म है लेकिन ताओबाओ सी2सी है। नवंबर 2010 में, ताओबाओ मॉल ने ताओबाओ के सी2सी व्यापारियों से अपने व्यापारियों, जो या तो ब्रांड मालिक हैं या अधिकृत वितरक हैं, द्वारा सूचीकरण को अलग करने के लिए एक स्वतंत्र वेब डोमेन, tmall.com की शुरुआत की। इस बीच, इसने उपभोक्ताओं के बीच ब्रांड जागरूकता बढ़ाने के लिए 3 करोड़ अमेरिकी डॉलर का विज्ञापन अभियान शुरू किया। इसने उत्पाद कार्यक्षेत्रों पर अधिक ध्यान केंद्रित करने और खरीदारी के अनुभव में सुधार की भी घोषणा की। जून 2011 में, अलीबाबा समूह के अध्यक्ष और सीईओ जैक मा ने एक आंतरिक ईमेल के माध्यम से ताओबाओ के एक बड़े पुनर्गठन की घोषणा की। इसे तीन अलग-अलग कंपनियों में पुनर्गठित किया गया। नतीजतन, Tmall.com अलीबाबा समूह के तहत एक स्वतंत्र व्यवसाय बन गया। पुनर्गठन के परिणामस्वरूप अन्य दो व्यवसाय ताओबाओ मार्केटप्लेस (एक सी2सी मार्केटप्लेस) और ईटाओ (एक खरीदारी खोज इंजन) हैं। यह कदम ताओबाओ के लिए "पिछले दो वर्षों में उभरे प्रतिस्पर्धी खतरों का सामना करने के लिए आवश्यक था, जिसके दौरान इंटरनेट और ई-कॉमर्स परिदृश्य नाटकीय रूप से बदल गया है।" अक्टूबर 2011 में, Tmall.com ने ऑनलाइन दंगों की लगातार दो लहरों का अनुभव किया क्योंकि इसने ऑनलाइन विक्रेताओं पर शुल्क में काफी वृद्धि की थी। सेवा शुल्क 6,000 युआन (940 डॉलर) से बढ़ाकर 60,000 युआन (9,400 डॉलर) प्रति वर्ष कर दिया गया और एक अनिवार्य निश्चित राशि जमा 10,000 युआन (1,570 डॉलर) से बढ़कर 150,000 युआन (23,500 डॉलर) हो गई। Tmall.com के अनुसार, मूल्य वृद्धि का उद्देश्य उन व्यापारियों को बाहर निकालने में मदद करना था जो अक्सर नकली, घटिया उत्पादों और खराब ग्राहक सेवा का स्रोत होते हैं। जो स्टोर ग्राहकों से सेवा और गुणवत्ता के लिए शीर्ष रेटिंग और उच्च बिक्री मात्रा अर्जित करते हैं, वे आंशिक या पूर्ण धनवापसी के हकदार हैं। 11 जनवरी, 2012 को, TMall.com ने आधिकारिक तौर पर अपना चीनी नाम बदलकर टियान माओ () कर दिया, जो कि टमाल का चीनी उच्चारण है, जिसका शाब्दिक अर्थ है "स्काई कैट"। Tmall ने 2013 की पहली तिमाही में चीनी B2C बाजार में ऑनलाइन उत्पाद बिक्री हिस्सेदारी पर कब्जा कर लिया। फरवरी 2014 में, अलीबाबा ने विदेशी ब्रांडों और व्यापारियों के लिए चीनी उपभोक्ताओं को सीधे बेचने के लिए एक सीमा पार बाजार के रूप में टिमॉल ग्लोबल की शुरुआत की। सीमा पार मॉडल के लिए आवश्यक है कि व्यापारियों के पास अब चीन में कोई कानूनी इकाई न हो और न ही देश में स्टॉक हो। टिमॉल ग्लोबल के कुछ सबसे बड़े प्रमुख स्टोरों में अमेरिका की कॉस्टको और जर्मनी की डीएम-ड्रोगेरी मार्केट शामिल हैं। हांगकांग के बारे में ह्यूस्टन रॉकेट्स के महाप्रबंधक के ट्वीट के बाद, टिमॉल ने अपनी साइटों से संगठन से संबंधित किसी भी वस्तु को हटा दिया। मेट्रिक्स Tmall.com को 17 अक्टूबर, 1997 को अलीबाबा क्लाउड कंप्यूटिंग (बीजिंग) कं, लिमिटेड के साथ पंजीकृत किया गया था। Tmall में वर्तमान में 50,000 से अधिक व्यापारियों के 70,000 से अधिक अंतर्राष्ट्रीय और चीनी ब्रांड हैं और यह 180 मिलियन से अधिक खरीदारों को सेवा प्रदान करता है। Tmall.com ने लेनदेन की मात्रा के मामले में 2010 के लिए सभी चीनी B2C खुदरा वेबसाइटों में RMB30 बिलियन की सकल व्यापारिक मात्रा के साथ नंबर एक स्थान प्राप्त किया-जो इसके निकटतम प्रतिद्वंद्वी 360बाई द्वारा दी गई राशि का लगभग तीन गुना है। चीन में बी2सी ऑनलाइन खुदरा बाजार में इस साइट का हिस्सा 47.6% है, इसके बाद 360बाय का 16.2% और Amazon.cn का 4.8% है। एलेक्सा के अनुसार, जून 2021 तक, Tmall.com दुनिया में तीसरी सबसे अधिक देखी जाने वाली वेबसाइट थी और चीन में पहली सबसे अधिक देखी जाने वाली वेबसाइट थी। अलीबाबा ग्रुप के स्वामित्व वाला एस्क्रो-आधारित ऑनलाइन भुगतान प्लेटफॉर्म अलीपे, Tmall.com पर लेनदेन के लिए पसंदीदा भुगतान समाधान है। ताओबाओ मार्केटप्लेस पर, अलीबाबा समूह के तहत सी2सी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, खरीदार और विक्रेता अलीवांगवांग (), इसके स्वामित्व वाले एम्बेडेड इंस्टेंट मैसेजिंग प्रोग्राम के माध्यम से खरीद से पहले संवाद कर सकते हैं। चीनी ऑनलाइन खरीदारों के बीच उत्पादों के बारे में पूछताछ करने, सौदेबाजी में संलग्न होने आदि के लिए अलीवांगवांग के माध्यम से विक्रेताओं या उनकी ग्राहक सेवा टीम के साथ "चैट" करना एक आदत बन गई है। खरीदने से पहले। अमेज़न जैसे बाज़ारों पर ऑनलाइन बिक्री के विपरीत, एक टी. एम. एल. दुकान के संचालन के लिए एक विशेष और समर्पित क्रॉस-फंक्शनल टीम की आवश्यकता होती है। इस तरह की टीम को या तो मर्चेंट इनहाउस द्वारा नियुक्त किया जा सकता है या, जैसा कि ज्यादातर मामलों में, एक प्रमाणित टी. एम. एल. पार्टनर एजेंसी ("टी. पी".) के माध्यम से प्रबंधित किया जाता है जो दुकान के मालिक की ओर से निरंतर आधार पर दुकान का संचालन करती है। 2017 से, टी. एम. ए. एल. ने व्यापारियों को एक समर्पित चैनल प्रदान करने का फैसला किया, जिसका उद्देश्य उनके नए लॉन्च के साथ उनका समर्थन करना था, जिसे टी. एम. ए. एल. हेयबॉक्स कहा जाता है। टी. एम. ए. एल. हेयबॉक्स विक्रेताओं को अत्यधिक परिष्कृत डिजिटल विपणन उपकरणों का एक बड़ा समूह प्रदान करता है। इसके अलावा, टी. एम. एल. हेयड्रॉप रैफल टूल और टी. एम. एल. हेयबॉक्स का उत्पाद परीक्षण उपकरण ब्रांड जागरूकता बढ़ाने और अपने नए लॉन्च किए गए सामानों के बारे में खरीदारों की प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए बहुत उपयोगी हो सकते हैं। वियतनाम अलीपे ने 2010 में 21,000 तक के नेटवर्क के साथ वियतनाम में प्रवेश किया। एंट फाइनेंशियल को उम्मीद है कि वियतनाम में उनका नेटवर्क चीनी ऑर्डर, पर्यटकों की मदद कर सकता है, जो वियतनाम जा रहे हैं। वर्तमान में वियतनाम में, अलीपे के माध्यम से भुगतान करने के लिए, आप डेविट्रांस का उपयोग कर सकते हैं, जो चीनी खरीद में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनी का पता है। संदर्भ बाहरी लिंक आधिकारिक वेबसाइट अलीबाबा समूह ऑनलाइन नीलामी चीन की इंटरनेट संपत्तियों की वेबसाइटें 2008 में चीन में चीनी ब्रांडों में स्थापित प्रतिष्ठान